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                  4. Resolución de problemas de PrusaLink
                   

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                  • Original Prusa MK4/S, MK3.9/S, MK3.5, XL, MINI/+
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                  JOSEF PRUSA®, PRUSA RESEARCH®, PRUSA POLYMERS®, PRUSA ORANGE®, PRUSA 3D ® Y PRUSAMENT® son marcas registradas de Prusa Development a.s. utilizadas por Prusa Research a.s. bajo licencia de Prusa Development a.s.

                  Resolución de problemas de PrusaLink

                  Relevante para

                  MK4 family
                  XL family
                  MINI family
                  MK3 family
                  MK3.5 family
                  +
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                  Italiano
                  日本語

                  Esta guía te ayudará a resolver los problemas más comunes de PrusaLink y Prusa Connect en tu impresora Original Prusa.

                  Original Prusa MK4/S, MK3.9/S, MK3.5, XL, MINI/+

                  Estado de la conexión Wi-Fi

                  En los modelos Original Prusa MK4, MK3.9, MK3.5, XL, MINI+ y MINI, el estado de la conexión Wi-Fi se muestra en la parte superior de la pantalla LCD, indicado mediante un icono:

                  • Icono blanco (flecha azul en la imagen inferior): Indica una conexión Wi-Fi correcta.
                  • Icono gris: El Wi-Fi está activo pero no conectado al punto de acceso.

                  Para obtener información detallada sobre el estado de la conexión, ve a Ajustes > Red > Wi-Fi > Estado en el menú. (flecha naranja en la imagen de abajo) Estos estados proporcionan información sobre la conectividad Wi-Fi y los pasos para solucionar los problemas más comunes:

                  • Conectada: La impresora se ha conectado correctamente a la red.
                  • Enlace caído: La impresora está conectada al punto de acceso Wi-Fi pero no ha obtenido una dirección IP. Esto puede deberse a una señal débil, interferencias, ausencia de servidor DHCP en la red o problemas similares. Es posible que se produzca un breve período de "inactividad" como parte del proceso de conexión normal, por lo que esperar un poco suele resolverlo.
                  • No AP: La impresora no está conectada a ningún punto de acceso Wi-Fi, posiblemente debido a una señal débil, credenciales incorrectas o problemas de compatibilidad (por ejemplo, el módulo Wi-Fi ESP de la impresora sólo puede conectarse a Wi-Fi de 2,4 GHz, no a puntos de acceso exclusivos de 5 GHz).
                  • Error ESP: Indica un fallo de comunicación entre el módulo ESP Wi-Fi y la placa base de la impresora, posiblemente debido a un fallo del firmware ESP o a un problema de conexión. La impresora reiniciará el módulo ESP automáticamente para resolverlo. Si el error se repite, puede ser necesaria la intervención del usuario, como volver a conectar o actualizar el ESP.
                  • Perdido: El módulo ESP está desconectado o no tiene instalado el firmware adecuado.
                  • Flashear ESP: El módulo ESP conectado tiene un firmware obsoleto o incorrecto y necesita actualizarse/reflashearse.
                    Selecciona el elemento "Configurar módulo Wi-Fi" en el mismo menú. La impresora actualizará automáticamente el firmware del módulo ESP como parte del asistente de configuración.

                  MK4 / XL Wi-Fi connection status

                  >

                  El inicio de sesión en el navegador no funciona

                  Intenta iniciar sesión utilizando otro navegador, algunos navegadores pueden tener problemas con el inicio de sesión de PrusaLink. 

                  La impresora no establece una conexión (8+ minutos)

                  Vuelve a comprobar las credenciales en el archivo prusa_printer_settings.ini y cárgalas de nuevo en la unidad USB. En cada campo, asegúrese de que no hay espacios antes y después del carácter =. Tener los siguientes caracteres especiales como parte del SSID también causaría que la conexión no se establezca, asegúrese de que no son parte del SSID: 

                  • - (Guión)
                  • _ (Barra baja)
                  • ' (Apóstrofe)
                  • . (Punto)

                  En la MINI/+ con la versión hasta la 4.4x,, el archivo prusa_printer_settings.ini puede mostrar una fila adicional, asegúrate de que no se ha modificado. (key_mgmt=WPA)

                   

                  Original Prusa i3 MK3/S/+, MK2.5/S

                  Clave X-Api incorrecta

                  Si PrusaLink se selecciona en PrusaSlicer, es necesario introducir una clave API. Para PrusaLink 0.7.0 o superior, la clave API se puede encontrar en Prusa Connect, en la pestaña Configuración, en versiones anteriores se muestra durante el Asistente de PrusaLink. Alternativamente, selecciona HTTP digest para la autenticación y añade tu nombre de usuario y contraseña de PrusaLink.

                  500 internal server error

                  Este error se debe a que el número de serie de la impresora no se ha escrito correctamente en la EEPROM de la placa Einsy de la impresora. La solución es copiar el número de serie en la EEPROM de Einsy, con el siguiente procedimiento: 

                  1. Conecta un cargador de baterías, un cargador USB u otra fuente de alimentación (excepto un ordenador) al puerto USB tipo B de la impresora.
                  2. Con la impresora encendida, pulsa el botón de reinicio. 

                  Algunas opciones de los detalles de la impresora no están disponibles

                  • Asegúrate de que la impresora está conectada y preparada
                  • Si no ves ninguna opción, asegúrate de que tienes la versión correcta 0.6.1 de la imagen de la tarjeta SD PrusaLink flasheada en tu RPi. En caso de duda, descargar de nuevo la imagen de la tarjeta SD de PrusaLink.

                  “ERR: NO IP” on LCD

                  • Espera hasta 5 minutos, a veces muestra la IP más tarde.
                  • Asegúrese de tener Wi-Fi al alcance de la mano y en 2.4 GHz.
                    No se admite Wi-Fi de 5 GHz.
                  • Configura de nuevo la tarjeta SD en Pi Imager, asegurándote de que ha introducido correctamente el nombre y la contraseña en los ajustes de Pi Imager.

                  No se muestra la dirección IP

                  • Asegúrese de que la opción de puerto RPi en el menú LCD -> Ajustes -> Puerto RPi está ACTIVO. 
                  • Comprueba que el LED verde está encendido o parpadea en la esquina inferior derecha de la RPi.
                    Si el LED verde no está encendido o parpadea, la RPi no funciona. Revisa la soldadura de los pines, y asegúrate de que los pines son lo suficientemente largos. Puedes probar la Pi conectándola a la alimentación USB, ¡pero asegúrate de que en ese caso no está conectada mediante pines a la placa Einsy!
                  • Comprueba que puedes acceder a la tarjeta SD desde tu ordenador. Prueba con otro ordenador si es posible, o configurar de nuevo la tarjeta SD en Pi Imager.

                  Las credenciales no se pueden guardar en RPi Imager

                  Asegúrate de que la red tiene una contraseña. Una red sin contraseña no se puede guardar en el RPi Imager.

                  Pantalla blanca/en blanco tras finalizar el Asistente

                  Asegúrate de haber iniciado sesión en connect.prusa3d.com.

                  Olvido del nombre de usuario/contraseña del sitio web de Link o eliminación accidental de la impresora de Connect.

                  Será necesario volver a pasar por el asistente. Elimina el archivo prusa_printer_settings.ini de la carpeta /home/pi, y configurar de nuevo la tarjeta SD en Pi Imager.

                  El flasheo tarda mucho tiempo (más de 20 minutos).

                  • Asegúrate de que utilizas una tarjeta micro SD de clase 10 o superior. Las tarjetas microSD lentas afectan a la velocidad del flasheo.
                  • Algunos ordenadores, especialmente los antiguos, pueden tener un lector de tarjetas SD lento. Pruebe el lector USB, si está disponible.

                  El asistente es lento (más de 2 minutos para cargar la página siguiente).

                  • PrusaLink puede estar aún cargando. Espera unos minutos y vuelve a intentarlo.
                  • Asegúrate de que tu ordenador y tu impresora están conectados a la misma red. Por ejemplo, si el ordenador está conectado por cable y la impresora está conectada por WiFi, puede producirse este problema.

                  La pantalla LCD muestra “Starting PrusaLink” después de más de 5 minutos (MK3/S/+)

                  • Asegúrate de que utiliza la última versión del firmware.
                  • Configura de nuevo la tarjeta SD en Pi Imager de nuevo.

                  Carga lenta del código G a PrusaLink

                  La velocidad de carga está limitada mientras se imprime para evitar ralentizar la impresión.

                  El Asistente no puede obtener el número de serie de la impresora (Error al obtener el número de serie)

                  Asegúrese de que está utilizando la última versión de firmware. 

                  Ponte en contacto con Atención al cliente si el paso anterior no resuelve el problema. 

                  Err token incorrecto

                  Esto puede ocurrir si utilizas PrusaLink en una impresora diferente a la que se configuró. En este caso, haz una nueva instalación de PrusaLink.

                  Err FW no soportado

                  Actualiza la impresora al firmware más reciente.

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                      • La extrusión se detuvo a mitad de la impresión (por recalentamiento)
                      • Monstruo de espagueti
                      • Residuos en el extrusor
                      • Boquilla/Hotend atascado (MK3.5/S, MK3S+, MK2.5S)
                      • Ruidos en el extrusor
                      • El filamento no se carga
                      • Sensor PINDA desalineado (MK2/S)
                      • El ventilador de impresión no está girando
                      • El ventilador del fusor no está girando
                      • La base calefactable no se está calentando correctamente
                      • Comprobación de la sonda P.I.N.D.A./SuperPINDA
                      • Tarjeta SD no funciona
                      • La pantalla LCD no funciona
                      • La impresora no se enciende o sigue apagándose
                      • Fusible Fundido (MK2S- MK2.5- MK2.5S)
                      • Uso del multímetro
                      • La MK3S sigue solicitando el cambio de filamento
                      • Vibración al imprimir (MK3S+/MK2.5S)
                      • Restablecimiento a opciones de fábrica (MK2S/MK2.5S/MK3S)
                      • Problemas de actualización de firmware (MK2.5S/MK3S+/MMU2S/MMU3)
                      • Boquilla estrellada en la base calefactable
                      • Boquilla/Hotend atascado (MINI/MINI+)
                      • La memoria Flash externa SPI W25X20CL/xFLASH no responde - error
                      • Resolución de problemas del sensor de filamento IR (MK2.5S, MK3S)
                      • Error precalentamiento base #12201 (MINI)
                      • Prueba del sensor M.I.N.D.A./SuperPINDA (MINI/MINI+)
                      • Error de precalentamiento cabezal impresión #12202 (MINI)
                      • Deriva térmica en la base #12203 (MINI)
                      • Deriva térmica en el fusor #12204 (MINI)
                      • Error Maxtemp en la base #12205 (MINI)
                      • Error Maxtemp en el fusor #12206 (MINI)
                      • Error mintemp en la base #12207 (MINI)
                      • Error Mintemp en el fusor #12208 (MINI)
                      • Cómo cuadrar tu MINI
                      • Fallo en la calibración Z (MK3S/MK2.5S)
                      • Comprobación de la temperatura ambiente (MK3 / MK3S)
                      • Ajustes de Fábrica (MINI)
                      • Fusible Fundido (MINI)
                      • Resolución de problemas del sensor de filamento IR (MINI/MINI+)
                      • El filamento no se ha descargado (MINI/MINI+)
                      • Temp no cuadra cabezal de impresión #12210 (MINI/MINI+)
                      • Resolución de problemas de PrusaLink
                      • Error de Homing #12301 (MINI)
                      • USB no conectado #12602 (MINI/MINI+)
                      • No hay archivos en USB #12604 (MINI/MINI+)
                      • Fallo en la verificación de la firma #12606 (MINI/MINI+)
                      • Fallo en la verificación del hash #12607 (MINI/MINI+)
                      • Tipo de impresora no compatible #12610 (MINI/MINI+)
                      • Versión de impresora no compatible #12611 (MINI/MINI+)
                      • Error de borrado de flash #12605 (MINI/MINI+)
                      • Temp no cuadra base calefactable #12209 (MINI/MINI+)
                      • Error Homing Z #17301 (XL)
                      • Error cama modular #17501 (XL)
                      • Error Dwarf #17502 (XL)
                      • Fallo Limpieza de la Boquilla #17834 (XL)
                      • Error precalentamiento extrusor #17202 (XL)
                      • Deriva térmica extrusor #17204 (XL)
                      • Error Mintemp Extrusor #17208 (XL)
                      • Extruder Maxtemp error #17206 (XL)
                      • No FW en flash interno #12612 (MINI/MINI+)
                      • Tamaño de FW no válido en USB #12603 (MINI/MINI+)
                      • Error del sistema de archivos #12613 (MINI/MINI+)
                      • Versión BBF no compatible #12614 (MINI/MINI+)
                      • Puppy error #17514 (XL)
                      • No FW on USB flash drive #17604 (XL)
                      • Unsupported printer model #17610 (XL)
                      • Unsupported Buddy FW #17611 (XL)
                      • USB flash error #17613 (XL)
                      • Invalid FW size on USB flash drive #17603 (XL)
                      • USB flash drive not connected #17602 (XL)
                      • Firmware missing #17612 (XL)
                      • FW in internal flash corrupted #17608 (XL)
                      • Fallo en la verificación del hash #17607 (XL)
                      • ¡Impostor! Firma falsa #17606 (XL)
                      • Flash erase error #17605 (XL)
                      • Unsupported firmware BBF file #17614 (XL)
                      • Error cama modular #17250 (XL)
                      • Error cambiador #17101 (XL)
                      • Temp extrusor no coincide #17210 (XL)
                      • Error cama modular #17251 (XL)
                      • Error cama modular #17252 (XL)
                      • Error cama modular #17253 (XL)
                      • Error cama modular #17254 (XL)
                      • Error cama modular #17256 (XL)
                      • Error cama modular #17257 (XL)
                      • Modular bed error #17302 (XL)
                      • Modular bed error #17303 (XL)
                      • Error Dwarf #17503 (XL)
                      • Error ESP #17505 (XL)
                      • ESP error #17506 (XL)
                      • Error ESP #17504 (XL)
                      • Emergency stop #17510 (XL)
                      • Puppy error #17511 (XL)
                      • Puppy error #17512 (XL)
                      • Puppy error #17513 (XL)
                      • Puppy error #17515 (XL)
                      • Error Puppy #17516 (XL)
                      • Puppy error #17517 (XL)
                      • Puppy error #17518 (XL)
                      • Error Puppy #17519 (XL)
                      • Puppy error #17520 (XL)
                      • Puppy error #17521 (XL)
                      • Puppy error #17522 (XL)
                      • Error precalentamiento hotend #13202 (MK4) #21202 (MK3.9)
                      • Deriva térmica Base  #13203 (MK4) #21203 (MK3.9) #23203 (MK3.5)
                      • Deriva térmica Hotend #13204 (MK4) #21204 (MK3.9)
                      • Error mintemp hotend #13208 (MK4) #21208 (MK3.9)
                      • Error mintemp base #13207 (MK4) #21207 (MK3.9) #23207 (MK3.5)
                      • Error maxtemp base #13205 (MK4) #21205 (MK3.9) #23205 (MK3.5)
                      • Fallo Selftest (XL)
                      • El filamento no carga (XL)
                      • Hotend atascado (XL)
                      • Error Mintemp Heatbreak #17211 (XL)
                      • Error Maxtemp Heatbreak #17212 (XL)
                      • Homing error X #17304 (XL)
                      • Homing error Y #31305 (CORE One) #35305 (CORE One L) #36305 (CORE One INDX) #17305 (XL)
                      • USB Port Overcurrent #17306 (XL)
                      • USB Device Overcurrent #17307 (XL)
                      • I2C Send failed #17311 (XL)
                      • I2C Send Busy #17312 (XL)
                      • I2C Send Timeout #17313 (XL)
                      • I2C Send Undefined #17314 (XL)
                      • I2C Receive failed #17315 (XL)
                      • EEPROM I2C Receive Busy #17316 (XL)
                      • I2C Receive Timeout #17317 (XL)
                      • I2C Receive undefined #17318 (XL)
                      • Error Cama Modular #17319 (XL)
                      • Sin memoria #17507 (XL)
                      • Buffer PNG Lleno #17508 (XL)
                      • Célula de carga no calibrada #17523 (XL)
                      • Error tara célula de carga #17524 (XL)
                      • Fallo tara célula de carga #17525 (XL)
                      • Fallo medición célula de carga #17526 (XL)
                      • Mala Configuración Célula de carga #17527 (XL)
                      • Timeout célula de carga #17528 (XL)
                      • Error de Memoria LED #17529 (XL)
                      • Timeout Solicitud Marlin #17530 (XL)
                      • Fallo Asignación BBF #17531 (XL)
                      • Inicialización de BBF fallida #17532 (XL)
                      • Sobrecorriente Puerto Base calefactable #13309 (MK4) #21309 (MK3.9) #23309 (MK3.5)
                      • MMU Overcurrent #31310 (CORE One) #35310 (CORE One L) #26310 (MK4S) #13310 (MK4) #27310 (MK3.9S) #21310 (MK3.9) #28310 (MK3.5S) #23310 (MK3.5)
                      • Célula de carga No Calibrada #13523 (MK4) #21523 (MK3.9)
                      • Fallo Medición Célula de carga #13526 (MK4) #21526 (MK3.9)
                      • Mala Configuración Célula de carga #13527 (MK4) #21527 (MK3.9)
                      • Timeout Célula de carga #13528 (MK4) #21528 (MK3.9)
                      • Error MINTEMP Heatbreak #26211 (MK4S) #13211 (MK4) #27211 (MK3.9S) #21211 (MK3.9) #31211 (CORE One)
                      • Error Cama Modular #17320 (XL)
                      • Fusible fundido (MK4/S, MK3.9/S)
                      • El filamento no carga (MK4/S, MK3.9/S)
                      • Error de Posicionamiento del Eje Y #13305 (MK4) #21305 (MK3.9) #23305 (MK3.5)
                      • Tangled filament
                      • Restablecimiento de fábrica (MK4/S, MK3.9/S, MK3.5, XL)
                      • Parada emergencia #12510 (MINI)
                      • Sensor de filamento Nextruder (CORE One, MK4/S, MK3.9/S, XL)
                      • XY probe unstable #17105 (XL)
                      • XY position invalid #17106 (XL)
                      • Pin no alcanzado #17107 (XL)
                      • Dock position out of bounds #17103 (XL)
                      • Tool offset out of bounds #17104 (XL)
                      • ESP not connected #17533 (XL)
                      • Connect Registration Failed
                      • Hotend maxtemp error #23206 (MK3.5)
                      • Connect Registration Failed #12401 (MINI)
                      • Connect Registration Failed #21401 (MK3.9)
                      • Connect Registration Failed #23401 (MK3.5)
                      • Connect Registration Failed #17401 (XL)
                      • Homing Error Z #23301 (MK3.5)
                      • Nozzle Heater Overcurrent #23308 (MK3.5)
                      • Selftest failed (XL multi-tool)
                      • Blue Screen of Death - Pantalla Azul de la Muerte (BSOD) #31538 (CORE One) #35538 (CORE One L) #26538 (MK4S) #13538 (MK4) #27538 (MK3.9S) #17538 (XL) #21538 (MK3.9) #28538 (MK3.5S) #23538 (MK3.5) #12538 (MINI)
                      • Stuck filament detection #31101 (CORE One) #35101 (CORE One L) #26101 (MK4S) #13101 (MK4) #27101 (MK3.9S) #21101 (MK3.9) #17108 (XL)
                      • Temp base calefactable no cuadra #31209 (CORE One) #35209 (CORE One L) #26209 (MK4S) #13209 (MK4) #27209 (MK3.9S) #21209 (MK3.9) #28209 (MK3.5S) #23209 (MK3.5)
                      • Hotend temp not matching #31210 (CORE One) #35210 (CORE One L) #26210 (MK4S) #13210 (MK4) #27210 (MK3.9S) #21210 (MK3.9)
                      • Hotend Heater Overcurrent #17322
                      • Heatbed temp not matching #17209 (XL)
                      • Error Homing Y #12305 (MINI/MINI+)
                      • Error Homing X #12304 (MINI/MINI+)
                      • Problema cambiador #17813 (XL multi-cabezal)
                      • Loadcell troubleshooting
                      • Under-extrusion (Nextruder printers)
                      • EXTRUDER ERROR #17536 (XL)
                      • Filament sensor stuck #31113 (CORE One) #35113 (CORE One L) #36113 (CORE One INDX) #17113 (XL) #26113 (MK4S) #13113 (MK4) #27113 (MK3.9S) #21113 (MK3.9) #28113 (MK3.5S) #23113 (MK3.5) #12113 (MINI/+)
                      • Homing error X #31304 (CORE One) #35304 (CORE One L) #36304 (CORE One INDX) #17304 (XL)
                      • Fil. sensor troubleshooting #31114 (CORE One) #26114 (MK4S) #13114 (MK4) #27114 (MK3.9S) #21114 (MK3.9) #28114 (MK3.5S) #23114 (MK3.5)
                      • MCU in Buddy is overheated #31825 (CORE One) #35825 (CORE One L) #26825 (MK4S) #27825 (MK3.9S) #28825 (MK3.5S) #13825 (MK4) #21825 (MK3.9) #23825 (MK3.5) #17825 (XL) #12825 (MINI)
                      • Recuperación choque eje largo #31809 (CORE One) #26809 (MK4S) #13809 (MK4) #27809 (MK3.9S) #21809 (MK3.9) #28809 (MK3.5S) #23809 (MK3.5) #17809 (XL) #12809 (MINI)
                      • Recuperación choque repetido #31811 (CORE One) #26811 (MK4S) #13811 (MK4) #27811 (MK3.9S) #21811 (MK3.9) #28811 (MK3.5S) #23811 (MK3.5) #17811 (XL) #12811 (MINI)
                      • Crash recovery axis short #31810 (CORE One) #35810 (CORE One L) #26810 (MK4S) #13810 (MK4) #27810 (MK3.9S) #21810 (MK3.9) #28810 (MK3.5S) #23810 (MK3.5) #17810 (XL) #12810 (MINI)
                      • Chamber overheating #36260 (INDX) #31260 (CORE One) #35260 (CORE One L) #17260 (XL)
                      • Chamber temperature is critical #36261 (INDX) #31261 (CORE One L) #35261 (CORE One) #17261 (XL)
                      • Resolviendo problemas de montaje de la MINI/MINI+
                      • Hotend atascado (MK4)
                      • ¡Firmware en la flash interna dañado! #12608 (MINI)
                      • Tarjetas SD y unidades USB
                    • Diagnostics [Traducción en desarrollo]
                    • Resolución de problemas de la calidad de impresión
                    • Códigos QR de error
                    • Mensajes de Error de Impresión