Tipo de impresora no compatible #12610 (MINI/MINI+)

Este artículo está también disponible en los siguientes idiomas: 

¿Qué ha pasado?

Es posible que se produzca un error al flashear el firmware en la impresora y que aparezca el siguiente mensaje en la pantalla: "Los tipos de firmware/impresora no coinciden. Asegúrate de que tiene el archivo de firmware correcto para su modelo de impresora".

Nombre del Error: Tipo de impresora no compatible

Código de Error: #12610

Este error se muestra cuando el firmware de otra impresora se instala en la impresora MINI/+.

¿Cómo arreglarlo?

Ve a la página de Descargas. Asegúrate de que estás seleccionando el firmware MINI+ (si tienes el sensor SuperPINDA) o el firmware MINI (si tienes el sensor M.I.N.D.A.).

Descomprime los archivos y transfiérelos a tu unidad USB. Asegúrate de desmontar la unidad de tu sistema operativo antes de extraerla físicamente.

Vuelve a insertar la unidad USB en la impresora y reiníciala para iniciar el procedimiento de flasheo. En caso de que el procedimiento no se inicie, reinicia la impresora utilizando el botón de reinicio directamente al lado del dial y mientras la impresora se está iniciando, presione una vez el dial (más sobre este método alternativo).

Si el problema persiste, el problema podría estar en la unidad flash USB. Encuentra cualquier otra unidad USB en tu casa, asegúrate de que está formateada a FAT32, copia ambos archivos de firmware y repite el procedimiento descrito anteriormente.

¿Sigues teniendo problemas? Ponte en contacto con nuestro equipo de soporte y hazles saber que has intentado solucionar el problema con estas instrucciones. Nosotros nos encargaremos de ello.