Erreur du plateau modulaire #17250 (XL)

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Que s'est-il passé ? 

Si l'imprimante détecte un problème avec le plateau modulaire, l'écran affichera le message suivant : "Tuile du plateau chauffant no. # : Tuile ou câblage endommagé. Suivez le guide en ligne pour diagnostiquer".

Nom de l'erreur : Élément chauffant du PM déconnecté

Code d'erreur : #17250

Le message d'erreur inclut le numéro de la tuile de plateau chauffant concernée. L'erreur peut indiquer un problème avec le câble reliant la tuile du plateau chauffant indiquée à l'électronique du plateau modulaire, ou avec la tuile du plateau chauffant elle-même. 

Comment corriger cela ? 

Une inspection visuelle

Vérifiez que la tuile du plateau chauffant n'est pas endommagée physiquement, par exemple une égratignure sur la surface de la tuile du plateau chauffant ou un câble en mauvais état au bas d'une tuile du plateau chauffant. Identifiez le numéro de la tuile du plateau chauffant. 

Vérifiez que le câble du plateau chauffant indiqué est correctement connecté à l'électronique du plateau modulaire et à la tuile du plateau chauffant, puis refaites la connexion. 

Erreur sur les tuiles du plateau chauffant 1 ou 7 

En cas d'erreur spécifiquement sur la tuile du plateau chauffant 1 ou sur la tuile du plateau chauffant 7, il est possible que l'un des blocs d'alimentation soit défectueux. Avant de tenter les échanges de câbles dans l'organigramme ci-dessous, essayez les étapes suivantes : 

1. Éteignez l'imprimante, assurez-vous qu'elle est froide et débranchée du secteur.
2. En regardant la face arrière de l'imprimante, appliquez les étapes suivantes à la gauche du bloc d'alimentation pour une erreur sur la tuile du plateau chauffant 1, et à droite du bloc d'alimentation pour une erreur sur la tuile du plateau chauffant 7. 
   
3. A l'aide d'une clé Allen de 2,5 mm, retirez le boulon qui maintient le switch-cover. Une fois retiré, vérifiez si le bloc d'alimentation est allumé (symbole "I").
   
4. A l'aide d'une clé Allen de 2,5 mm, retirez les deux boulons retenant le capot du bloc d'alimentation. Puis, retirez le capot du bloc d'alimentation. 
   
5. Allumez l'imprimante. Observez si le voyant vert s'allume ou reste éteint. Un voyant vert du bloc d'alimentation qui reste éteint lors de la mise sous tension de l'imprimante indique un problème avec le bloc d'alimentation. 
   

   Bloc d'alimentation gauche	Bloc d'alimentation droit

Organigramme de dépannage 

Suivez la procédure indiquée dans l'organigramme ci-dessous pour vous aider à diagnostiquer le composant défectueux. Dans un premier temps, échangez le câble du côté de la tuile connecté à la dalle erronée avec tout autre câble côté dalle. 

Chaque connecteur a un loquet de sécurité. Il est nécessaire d'appuyer sur le loquet avant de le déconnecter. Sinon, le connecteur pourrait être endommagé. 

Connecteurs de câbles côté tuiles du plateau chauffant.	Connecteurs de câbles côté carte.