Lors du flashage du firmware sur votre imprimante, une erreur peut se produire et l'écran affichera le message suivant : "Erreur lors de l'effacement de la flash ! Redémarrez l'imprimante et réessayez".
Nom de l'erreur : Erreur d'effacement de la flash
Code d'erreur : #12605
Cette erreur s'affiche lorsque l'imprimante n'a pas réussi à effacer la MÉMOIRE FLASH interne, donc le nouveau firmware ne peut pas être flashé.
Vérifiez que la carte Buddy n'est pas endommagée.
Si vous ne constatez aucun dommage, essayez de déconnecter tous les câbles de la carte Buddy, à l'exception de l'écran LCD et de l'alimentation. Formatez la clé USB comme indiqué Cartes SD et clés USB.
Après cela, téléchargez le firmware et si nécessaire le bootloader, et transférez-les sur votre clé USB. Assurez-vous de démonter le disque de votre système d'exploitation avant de le retirer physiquement.
Réinsérez la clé USB dans l'imprimante et redémarrez-la pour lancer la procédure de flashage. Si la procédure ne démarre pas, redémarrez l'imprimante à l'aide du bouton de réinitialisation situé juste à côté du bouton et pendant le démarrage de l'imprimante, appuyez une fois sur le bouton rotatif (plus à ce sujet sur la méthode alternative).
Avez-vous toujours des problèmes? Contactez notre équipe de support et faites-leur savoir que vous avez essayé de résoudre le problème avec ces instructions. Nous vous aiderons à partir de là.
Si vous avez une question sur un sujet qui n'est pas traité ici, consultez nos ressources supplémentaires.
Et si cela ne suffit pas, vous pouvez envoyer une demande à [email protected] ou via le bouton ci-dessous.