Neplatná velikost FW na USB #12603 (MINI/MINI+)

Tento článek je také dostupný v následujících jazycích: 

Co se stalo?

Při nahrávání firmwaru do tiskárny může dojít k chybě a na obrazovce se zobrazí následující zpráva: "Soubor firmwaru má nesprávnou velikost! Zkontrolujte soubor na USB disku a zkuste to znovu.".

Název chyby: Invalid FW size on USB

Kód chyby: #12603

K této chybě může dojít, pokud je bootloader soubor upraven nebo pokud je USB vyjmuto z počítače před koncem přenosu souboru.

Jak to spravit? 

Smažte oba soubory z USB flash disku, a poté je stáhněte znovu. Soubory přesuňte na USB disk. Před fyzickým vyjmutím USB disku se ujistěte, že jste jej odpojili od operačního systému. Tímto zabráníte příliš brzkému odpojení USB disku.

USB disk vložte zpět do tiskárny a restartujte tiskárnu pro zahájení procesu flashování. V případě, že se proces nespustí, restartujte tiskárnu znovu stisknutím tlačítka reset umístěného vedle otočného knoflíku a během spouštění tiskárny jednou stiskněte otočný knoflík (více o této metodě najdete v článku alternativní metoda).

Pokud problém přetrvává, může být problém v USB disku. Najděte jakýkoli jiný disk USB ve vaší domácnosti, ujistěte se, že je naformátován na FAT32, zkopírujte oba soubory firmwaru a opakujte předchozí popsané kroky.

Máte stále problémy? Kontaktujte náš tým podpory a dejte mu vědět, že jste se pokusili problém vyřešit pomocí těchto instrukcí. My se o to postaráme.