Žádný soubor na USB #12604 (MINI/MINI+)

Tento článek je také dostupný v následujících jazycích: 

Co se stalo?

Při flashování firmwaru Alternativní metodou se může zobrazit text "Chybějící soubor firmwaru na paměti USB flash disk!".

Název chyby: Žádný soubor na USB

Kód chyby: #12604

K této chybě může dojít, pokud u tiskárny MINI/+ použijete alternativní metodu flashování firmwaru, ale tiskárna na USB flash disku nenajde žádný firmware, který by mohl být nahrán do tiskárny.

Jak to spravit?

Stáhněte si firmware a v případě potřeby i bootloader, a přeneste je na USB disk. Před fyzickým vyjmutím jednotky USB flash disk se ujistěte, že jste ji odpojili od operačního systému.

Vložte USB zpět do tiskárny a restartujte ji, abyste iniciovali proces flashování. V případě, že se postup nespustí, restartujte tiskárnu pomocí resetovacího tlačítka přímo vedle knoflíku a během spouštění tiskárny jednou stiskněte otočný knoflík (více o tomto v článku o alternativní metodě).

Pokud chyba přetrvává, problém může být v USB flash disku. Najděte jakýkoli jiný USB disk, ujistěte se, že je naformátován na FAT32, zkopírujte oba soubory firmwaru a zopakujte dříve popsaný postup.

Máte stále problémy? Kontaktujte náš tým podpory a dejte mu vědět, že jste se pokusili problém vyřešit pomocí těchto instrukcí. My se o to postaráme.