MMU3

<p>La Calibrazione del primo layer viene utilizzata per calibrare la distanza tra la punta dell'ugello e la superficie di stampa. Lo scopo è quello di regolare l'altezza dell'ugello fino a quando la plastica estrusa si attacca bene al piano e si può vedere che viene schiacciata leggermente.</p>
<p>Le stampanti assemblate in fabbrica Prusa sono già messe a punto e questa calibrazione è necessaria solo nel caso in cui si assembli la versione in kit a casa o se cambi l'ugello. La calibrazione del primo strato fa parte del Wizard (ultimo passo della calibrazione XYZ). Si può anche ricalibrare il primo strato in seguito dal <em>menù LCD - Calibrazione - Calibrazione primo layer</em>. Durante questo processo, ruotare la manopola per regolare manualmente la distanza tra l'ugello e il piano, mentre la stampante stampa un motivo a zig-zag.</p>
<div class="warning-callout">Poiché <strong>ogni tipo di piastra (liscia, satinata e testurizzata) ha uno spessore diverso</strong> è necessario utilizzare una diversa calibrazione del primo strato per ognuno di essi. Per questo, abbiamo una comoda funzione chiamata <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/steel-sheet-profiles_1955">Profili piastre d'acciaio</a>.</div>
<p>Con una stampante appena assemblata, si parte da zero e si passa ad un valore negativo (-), riducendo la distanza tra l'ugello e il piano riscaldante. Il valore zero iniziale viene impostato dalla posizione della P.I.N.D.A/SuperPINDA. <strong>Ruotare la manopola in senso antiorario per avvicinare l'ugello al piano e allontanare il valore da zero.&nbsp;</strong>Il valore è specifico per ogni stampante e può anche cambiare leggermente con il tempo e l'uso. È necessario, quindi, <strong>controllare visivamente quando si regola l'altezza, non va bene fare riferimento ad un valore fisso.&nbsp;</strong></p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/first_layer-768x433-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/first_layer-768x433-1-600x338.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/first_layer-768x433-1-300x169.jpg 300w" alt="" width="600" height="338"></p>
<p>La calibrazione del primo layer non impostata in modo corretto può portare a vari problemi. Con l'ugello troppo lontano dalla superficie di stampa, si rischia che la stampa non si attacchi correttamente, il che può portare ad un <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/extruder-blob_2005">blob</a>. Dall'altro lato, se impostato troppo vicino, si può verificare un problema di estrusione e <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/clogged-nozzle-hotend-mk3-5-s-mk3s-mk2-5s_2008">intasamento</a> e una scarsa qualità di stampa, <strong>o persino danneggiare l'hardware, come il <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/flexible-steel-sheets-guidepost_2195">piano di stampa flessibile</a>, a causa della stampa che si attacca troppo tenacemente.</strong> È quindi <strong>importante impostarlo correttamente.</strong></p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-01.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-01-300x62.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-01-600x125.jpg 600w" width="600" height="125" loading="lazy" data-hd-align="center"></p>
<p>Prima di procedere, assicurarsi che la superficie di stampa ( piastra di acciaio liscia, satinata o testurizzata) sia pulita. Potete trovare informazioni su come pulirla nell'articolo <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/first-layer-issues_1804">Preparazione superficie di stampa PEI</a>. Ci sono alcune piccole differenze tra l'aspetto che dovrebbe avere la piastra d'acciaio testurizzata e liscio. Pertanto, proporremo delle immagini e delle linee guida per entrambi, a partire dalla piastra liscia.</p>
<div>
<div class="note-callout" style="text-align: center;"><strong>Ruotare la manopola in senso antiorario per avvicinare l'ugello al piano.</strong></div>
</div>
<h3>Piano liscio</h3>
<h4>Troppo alto</h4>
<p><strong>Si desidera che la linea sia appiattita, ma non schiacciata.</strong> Sul quadrato alla fine della linea di prova, non devono esserci <strong>spazi tra le linee (<span style="color: #e03e2d;">immagine a sinistra</span>), il che significa che è troppo alto.&nbsp;</strong>In questo caso, il valore è troppo vicino a zero</p>
<h4>Troppo basso</h4>
<p>Se l'ugello è impostato troppo basso (<span style="color: #e03e2d;">immagine a destra</span>) si noterà la linea schiacciata completamente piatta e il quadrato finale avrà <strong>creste tra le linee, il che è un chiaro segno che è troppo basso</strong> e il valore sarà troppo lontano da zero. Quando è troppo basso, i bordi del quadrato possono anche iniziare ad arricciarsi verso l'alto. In caso estremo, il filamento sarà così sottile da poter vedere attraverso il filamento stampato, causando l'intasamento dell' hotend.</p>
<div class="warning-callout">Un ugello troppo basso può danneggiare la piastra di acciaio. Questo non è coperto da <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/warranty_2288">Garanzia</a>.</div>
<h4>Giusto</h4>
<p>Una corretta regolazione vi fornirà una superficie uniforme (<span style="color: #2dc26b;">immagine centrale</span>), senza spazi vuoti tra le linee, né creste. Come detto, il valore numerico dipende dalla posizione esatta del sensore P.I.N.D.A./SuperPINDA, che sarà unico per ogni macchina e non significa nulla senza un riferimento visivo. <strong>Tuttavia, un intervallo comune va da -0,400 a -1,500.</strong></p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-02.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-02-300x119.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-02-600x238.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-02-768x305.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-02-800x318.jpg 800w"></p>
<div class="note-callout">Regolarlo più vicino può in alcuni casi migliorare l'adesione. Tuttavia, se si hanno problemi di adesione, ma la calibrazione del primo strato appare come la foto "buona" (<span style="color: #2dc26b;">immagine centrale</span>), il problema risiede da qualche altra parte, come un piano sporco/grasso, impostazioni di stampa, livellamento del piano/calibrazione XYZ o sottoestrusione.</div>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-03fix-2.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-03fix-2-600x214.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-03fix-2-800x286.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-03fix-2-300x107.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-03fix-2-768x274.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-03fix-2-1536x548.jpg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-03fix-2-2048x731.jpg 2048w" alt="" width="1121" height="400" loading="lazy" data-mce-src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-03fix-2.jpg" /></p>
<div class="warning-callout"><strong>Non è possibile utilizzare la stessa calibrazione del primo strato se si passa dal foglio liscio a quello testurizzato e viceversa!&nbsp;</strong>Per maggiori informazioni, vedere <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/steel-sheet-profiles_1955">Profili piastre d'acciaio</a>.</div>
<h3>Piano testurizzato</h3>
<p>I piani testurizzati sono più sottili rispetto ai piani con PEI liscio, quindi sarà necessario avvicinare un po' l'ugello, ma si ricerca lo stesso risultato che per il piano liscio. Nuovamente, se <strong>è impostato troppo basso (<span style="color: #e03e2d;">immagine a destra</span>) il filamento più iniziare ad arricciarsi</strong> attorno ai bordi come se non aderisse. Il valore numerico sarà troppo lontano da zero e dovrà essere regolato.</p>
<p>Se impostata troppo in alto, si vedrà che la linea è rotonda e che ci sono degli spazi vuoti tra le linee del quadrato finale. In questo caso, il valore è troppo vicino a zero.</p>
<p><img decoding="async" title="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-04-300x119.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-04-600x238.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-04-768x305.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-04-800x318.jpg 800w" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-04.jpg"></p>
<h3>Dare un'occhiata all'ugello</h3>
<p>Un singolo strato è di circa 0,2 mm / 0,00787402 pollici. Può essere utile anche dare un'occhiata all'ugello e alla sua distanza dal piano. Tuttavia, la misurazione dello strato stampato con il calibro non è un metodo raccomandato per calibrare il primo strato.</p>
<p><img decoding="async" title="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-05-300x119.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-05-600x238.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-05-768x305.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-05-800x318.jpg 800w" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-05.jpg"></p>
<h3>Quando eseguire la Calibrazione Primo Layer</h3>
<p>In linea generale, la <strong>calibrazione primo layer</strong> andrebbe fatta ogni volta che si effettua una <strong>modifica importante all'assemblaggio.</strong> Ciò include la sostituzione dell'ugello, l'aggiornamento dell'estrusore o altri aggiornamenti su qualsiasi asse. Si dovrebbero inoltre eseguire tutte le calibrazioni se si sposta la stampante in un luogo diverso.</p>
<div class="tip-callout">Per la Calibrazione primo layer con ugelli con diametro diverso da 0.4 mm, consultare <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/different-nozzle-types_2193#first-layer-calibration-of-other-nozzles">questo articolo</a></div>
<h3>Altri problemi</h3>
<ul>
<li>Se la larghezza dell’estrusione varia sulla sua lunghezza, è possibile che si debba fare qualche <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/bed-level-correction_2267">Correzione Livello Piano</a>.</li>
<li>Se l'ugello viene a contatto con il piano, il livellamento SuperPINDA/P.I.N.D.A. non viene attivato dalla piastra di acciaio flessibile e deve essere spostato fisicamente più in basso nel suo supporto. Questo lo porterà più vicino al livello della punta dell'ugello. Si dovrebbe fare in modo che sia regolato come indicato nella sezione <a href="http://help.prusa3d.com/it/guide/9-preflight-check_76792">Controllo finale</a> nel manuale di assemblaggio. <strong>Se si sposta il sensore di livellamento bisogna eseguire nuovamente la calibrazione del primo layer.</strong></li>
</ul>

Calibrazione primo layer (i3)

<div><strong><img decoding="async" loading="lazy" style="float: right;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-768x768.jpg 768w" alt="" width="225" height="225"></strong></div>
<h3>Informazioni di base</h3>
<div>Il <strong>PETG</strong> è uno dei materiali più facili da stampare, è <strong>economico e adatto ai principianti</strong>. La relativa alta tenacità e la resistenza alla temperatura lo rendono <strong>adatto alla stampa di parti tecniche</strong> (ad esempio parti delle nostre stampanti).</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Temperatura ugello consigliata:</strong> 230 °C per il primo layer, 240 °C per gli altri layer</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Temperatura piano consigliata:</strong> 85 °C per il primo layer, 90 °C per gli altri layer</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Piano riscaldato:</strong> L'utilizzo del piano verniciato a polvere testurizzato o satinato è caldamente consigliato. La stampa sul piano con PEI liscio potrebbe danneggiare la superficie.</div>
<h3>Descrizione</h3>
<div>
<p>Il <a href="https://shop.prusa3d.com/it/prusament/801-prusament-petg-prusa-orange-1kg.html"><strong data-stringify-type="bold">PETG</strong></a> (Polietilene tereftalato modificato con glicole) è un materiale tecnico di uso comune, molto diffuso tra gli utenti di stampanti 3D per il suo <strong>basso prezzo e la buona stampabilità</strong>. E' tenace, con una buona resistenza alla temperatura; il PETG è più comunemente usato per la stampa di varie parti meccaniche, supporti, morsetti e parti impermeabili (grazie alla grande adesione dello strato).</p>
<p>Il PETG ha una superficie lucida, aderisce molto al piano di stampa, e <strong>non si restringe né si deforma</stringe> (ha una dilatazione termica molto ridotta), quindi è adatto alla stampa di modelli di grandi dimensioni. Inoltre, la sua alta tenacità e flessibilità spesso <strong>impediscono la rottura.</strong> Grazie alla buona resistenza alla temperatura, le parti in PETG sono adatte sia per l'uso interno che per la maggior parte degli esterni (con temperature inferiori a 80 °C). <strong>Le parti delle nostre stampanti sono realizzate in PETG!</strong></p>
<p>La lettera G in PETG indica che viene modificata con glicole durante il processo di produzione. Il glicole rende il PET meno fragile, più facile da stampare e più trasparente per le stampe traslucide. Naturalmente, è possibile stampare anche con filamenti in PET senza glicole. Tuttavia, la stampa con il solo PET è impegnativa e non offre alcun vantaggio.</p>
<div class="warning-callout">Anche se il PETG in sé può essere considerato <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/food-safe-fdm-printing_112313">adatto al contatto con gli alimenti</a>, è costituito da strati, come ogni stampa 3D, in cui i batteri possono svilupparsi nel tempo. È possibile prevenire questo fenomeno applicando un rivestimento <strong>adatto al contatto con alimenti(epossidico).</strong> Inoltre, se l'applicazione prevista è quella alimentare, si dovrebbe utilizzare un ugello in acciaio inossidabile.</div>
<p>Sebbene il <strong>PETG</strong> sia usato frequentemente nell'industria alimentare <strong> ed è considerato <strong>adatto al contatto con gli alimenti</strong>, non lo raccomandiamo (o qualsiasi altro filamento) per la stampa di piatti o altre cose che vengono a diretto contatto con gli alimenti. La ragione principale è dovuta a minuscole scanalature superficiali dello strato di stampa che possono favorire la formazione di numerose colonie batteriche. Ma se volete comunque un piatto stampato in 3D, vi suggeriamo <strong> di applicare uno strato speciale</strong> che sigilli la superficie (rivestimento atossico per alimenti) e di stampare con ugello in acciaio inox pulito.</p>
<p>Alcuni dei produttori <strong> arricchiscono il PETG con vari additivi</strong> e vendono questi materiali sotto diversi nomi. Ad esempio, Spoolworks EDGE di E3D è una miscela modificata di PET/Copolimero con additivi. L'obiettivo è quello di acquisire migliori qualità visive, adesione superficiale e di strato, ecc.</p>
<p>Per confrontare le proprietà dei materiali supportati, vedere la nostra <a href="https://help.prusa3d.com/it/materials">Tabella dei materiali.</a></p>
</div>
<table class="striped">
<tbody>
<tr>
<th>
<p>Pro</p>
</th>
<th>
<p>Contro</p>
</th>
</tr>
<tr>
<td>
<p>✔ Facile da stampare</p>
</td>
<td>
<p>✖ Possibilità di stringing</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>✔ Buona adesione tra i layer</p>
</td>
<td>
<p>✖ Bridging e sporgenze mediocri</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>✔ Resistente e durevole</p>
</td>
<td>
<p>✖ Non è ideale per la stampa di parti dettagliate</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>✔ Bassa deformazione</p>
</td>
<td>
<p>✖ Si lega fortemente alla superficie di stampa</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>✔ Resistenza alle alte temperature</td>
<td>
<p>✖ Solubile in sostanze chimiche pericolose</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>✔ Resistente all'acqua e all'umidità</td>
<td>
<p>✖ I supporti sono difficili da rimuovere</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Utilizzo ottimale</h3>
<p>Il PETG è utilizzato universalmente, ma è particolarmente adatto per le parti meccaniche sia per uso interno che esterno. Utilizziamo il PETG per la stampa di parti per le nostre stampanti! Anche le bottiglie di plastica sono realizzate con questo tipo di materiale.</p>
<h3>Consigli per una stampa corretta</h3>
<p><strong>Impostazioni di temperatura e raffreddamento</strong></p>
<p>Diversamente dal PLA, il <strong>PETG richiede un piano riscaldato (85 °C).</strong> Il suo bridging e le sporgenze sono di solito peggiori, in più è incline all'incordatura (stringing). I fili possono essere attenuati con retrazioni più alte e temperatura dell'ugello più bassa, ma suggeriamo di utilizzare i profili PrusaSlicer che dovrebbero funzionare bene.</strong> È importante raffreddare la stampa in PETG</strong> - questo aiuta a mantenere il modello dettagliato e previene la formazione di fili e la trasudazione. Ma se si desidera che il modello sia il più resistente possibile, provare a spegnere la ventola di stampa. Una temperatura più alta del filamento migliora la fusione tra gli strati, il che porta ad una migliore resistenza meccanica. In caso contrario, si consiglia di stampare i primi strati con la ventola di stampa spenta per evitare la deformazione, poi con la ventola in funzione a metà della sua potenza.</p>
<div class="warning-callout"><strong>Non stampare sulla piastra in PEI liscio</strong> in quanto l'adesione potrebbe essere troppo tenace!</div>
<p><strong>Preparazione superficie di stampa</strong></p>
<p>Assicurati che la superficie sia pulita come descritto nel <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/first-layer-issues_1804">nostro articolo dedicato</a>. È consigliabile utilizzare una delle <strong>piastre di stampa rivestite a polvere. Non stampare sulla piastra con PEI liscio</strong> in quanto l'adesione sarebbe troppo tenace! Se decidi di utilizzare comunque una piastra con PEI liscio, applica uno strato di colla stick prima di stampare.</p>
<p><strong>Aggiunta di più perimetri per parti più robuste</strong></p>
<p>Se si desidera stampare parti veramente solide, <strong>provare ad aumentare il numero di perimetri</strong> invece di aggiungere altro materiale di riempimento.</p>
<h3>Post-produzione</h3>
<p>Il PETG può essere facilmente carteggiato sia a secco che a umido.</p>
<p><strong>Sciogliere il PETG</strong></p>
<p><strong>Lo scioglimento e la levigatura del PETG</strong> è possibile solo in laboratorio da personale qualificato utilizzando prodotti chimici <strong>pericolosi</strong> (diclorometano).</p>
<h3>Stampe di esempio</h3>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 954px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 300px;">
<td style="width: 48.805%; height: 300px;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-1-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-1-1-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-1-1-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-1-1-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-1-1-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
<td style="width: 48.805%; height: 300px;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-jet-black-1kg.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-jet-black-1kg-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-jet-black-1kg-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-jet-black-1kg-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-jet-black-1kg-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>MMU (Unità Multi-Material)</em></td>
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>Coperchio dell' elettronica e altre parti della stampante</em></td>
</tr>
<tr style="height: 300px;">
<td style="width: 48.805%; height: 300px;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-2.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-2-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-2-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-2-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-2-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
<td style="width: 48.805%; height: 300px;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-3.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-3-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-3-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-3-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-3-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>Ukulele</em></td>
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>Varie parti meccaniche</em></td>
</tr>
<tr style="height: 300px;">
<td style="width: 48.805%; height: 300px; text-align: center;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-1-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-1-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-1-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-1-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
<td style="width: 48.805%; height: 300px; text-align: center;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>Componenti elettronici</em></td>
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>Contenitori e organizer</em></td>
</tr>
</tbody>
</table>


PETG

<p><strong>Aggiornamento da MK4 a MK4S&nbsp;</strong></p>
<p>L'attuale tempo di preparazione è di&nbsp;<strong>3-4 settimane</strong> per entrambe le versioni di xLCD.</p>
<table class="table" style="border-collapse: collapse; height: 398.35px; border-style: ridge; width: 100%;" border="1">
<tbody>
<tr style="height: 32px;">
<td style="width: 27.3738%; height: 32px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Settimana d'ordine</td>
<td style="width: 38.4487%; height: 32px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Data dell'ordine</td>
<td style="width: 34.2695%; height: 32px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Stima della spedizione</td>
</tr>
<tr style="height: 0px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 81.19px;" rowspan="4">Settimana 33</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 81.19px; width: 38.4487%;" rowspan="4">inizia il 12 agosto 2024</td>
<td style="height: 81.19px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; width: 34.2695%;" rowspan="4">Già spedito</td>
</tr>
<tr style="height: 0px;"></tr>
<tr style="height: 0px;"></tr>
<tr style="height: 81.19px;"></tr>
<tr style="height: 29px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 29px;">Settimana 34</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 29px;">inizia il 19 agosto 2024</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 112px; width: 34.2695%;" rowspan="5">In spedizione</td>
</tr>
<tr style="height: 23px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 23px;">Settimana 35</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 23px;">inizia il 26 agosto 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 28px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 28px;">Settimana 36</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 28px;">inizia il 2 settembre 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">Settimana 37</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; width: 38.4487%; height: 16px;">inizia il 9 settembre 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">Settimana 38</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; width: 38.4487%; height: 16px;">inizia il 16 settembre 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 25px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 25px;">Settimana 39</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 25px;">inizia il 23 settembre 2024</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 55px; width: 34.2695%;" rowspan="2">Dalla Settimana 46 (inizia l11 novembre 2024)</td>
</tr>
<tr style="height: 30px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 30px;">Settimana 40</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 30px;">inizia il 30 settembre 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">Settimana 41</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">inizia il 7 ottobre 2024</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 48px; width: 34.2695%;" rowspan="3">Dalla Settimana 47 (inizia il 18 novembre 2024)</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">Settimana 42</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">inizia il 14 ottobre 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">Settimana 43</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">inizia il 21 ottobre 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 23.08px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 23.08px;">Settimana 44</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 23.08px;">inizia il 28 ottobre 2024</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; width: 34.2695%; height: 70.16px;" rowspan="2">Dalla Settimana 48 (inizia il 25 novembre 2024)</td>
</tr>
<tr style="height: 47.08px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 47.08px;">Settimana 45</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 47.08px;">inizia il 4 novembre 2024</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Attuali stime dei tempi di preparazione per i nuovi ordini</h3>
<p><span style="color: #e67e23;"><strong>Aggiornato: 4 novembre 2024&nbsp;</strong></span></p>
<p><em>Le date sono solo una stima alla data di aggiornamento, specificata sopra, e dipendono dalla produzione effettiva. Stiamo facendo del nostro meglio, ma vi preghiamo di tenere presente che le date possono variare per i prodotti con tempi di preparazione più lunghi. Aggiorneremo di conseguenza qui e sulle pagine dei prodotti.</em></p>
<p>La stima del tempo di preparazione si applica ai prodotti singoli, l'aggiunta di altri prodotti nell'ordine potrebbero far aumentare il tempo di preparazione.</p>
<p>Se avete ordinato un prodotto in un bundle, il tempo di preparazione dell'ordine viene stabilito in base al prodotto del bundle con il tempo di preparazione più lungo.</p>
<p></p>
<table class="table" style="border-collapse: collapse; height: 702.87px; border-style: ridge; width: 100%;" border="1">
<tbody>
<tr style="height: 60.87px;">
<td style="height: 60.87px; width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<h4>Prodotto</h4>
</td>
<td style="height: 60.87px; width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<h4>Tempo di preparazione</h4>
</td>
</tr>
<tr style="height: 32px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 32px;"><strong>Original Prusa XL Enclosure<br /></strong><em>(standalone)</em></td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 32px;"><strong>Disponibile</strong></td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>Sistema Filtrazione Avanzato </strong>(per Original Prusa Enclosure)</p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>Disponibile</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 92px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 92px;">
<p><strong>Aggiornamento da MK4 a MK4S</strong><br />Aggiornamento /MK4S per versioni con vecchio xLCD</p>
<p><strong>&nbsp;</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 92px;">
<p><strong>3-4 Settimane</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 78px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 78px;">
<p><strong>Aggiornamento da MK3.9 a MK3.9S<br /></strong>Aggiornamento /MK3.9S per versioni con vecchio xLCD</p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 78px;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>Aggiornamento da MK3S/+ a MK4S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>3-4 Settimane</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="height: 46px; width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Aggiornamento da MK3S/+ a MK3.9S</strong><strong><br /></strong></p>
</td>
<td style="height: 46px; width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>Aggiornamento da MK3S/+ a MK3.5S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>Kit Original Prusa MMU3 upgrade (per MK4S/MK3.9S)</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>2-3 Settimane</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>MMU3 unità assemblata (per MK4S/MK3.9S)&nbsp;</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>2-3 Settimane</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>MMU3 unità assemblata (per MK4/MK3.9)&nbsp;</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 10px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 10px;">
<p><strong>MMU3 unità assemblata (per MK3.5S/MK3.5)&nbsp;</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 10px;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>MMU3 unità assemblata (per MK3S+)&nbsp;</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 62px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 62px;">
<p><strong>Aggiornamento da Original Prusa MMU2S a MMU3<br />per MK4S/MK3.9S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 62px;">
<p><strong>1-2 Settimane</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Potete trovare la data di spedizione del vostro ordine nella sezione dei dettagli dell'ordine nel nostro negozio.</p>
<div class="note-callout">Tutti i prodotti acquistati nel nostro <a href="https://shop.prusa3d.com/">https://shop.prusa3d.com/</a> vengono attualmente spediti dalla <strong>Repubblica Ceca</strong>, uno stato membro dell'<strong>Unione Europea</strong>; <strong>per le spedizioni in paesi al di fuori dell'UE potrebbero essere applicati oneri doganali!</strong> Si prega di consultare il nostro articolo di consultazione <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/vat-value-added-tax-customs-fees_1505#orders-outside-eu">qui</a>.</div>

Informazioni di spedizione

Comandi G-code specifici per Firmware Prusa

<h3>Ordini all'interno dell'UE</h3>
<p>A partire dal 1° luglio 2021, verranno applicate le norme UE aggiornate in materia di IVA per le transazioni business-to-consumer (B2C). Per questo motivo, addebitiamo <strong>l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), del tasso standard, stabilito dal paese/stato in cui il prodotto deve essere spedito.</strong></p>
<div class="tip-callout">Per ulteriori informazioni sulle regole dell'IVA dell'UE, vedere <a href="https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/vat-e-commerce_en/">la documentazione ufficiale</a>.<br />
È anche possibile trovare le aliquote fiscali di ogni paese dell'UE <a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_en.htm#shortcut-8">elencate qui</a>.</div>
<p style="text-align: center;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/total-with-tax.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/total-with-tax-300x50.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/total-with-tax.jpg 1600w" alt="" width="400" height="66" loading="lazy" /></p>
<p style="text-align: center;"><em>Si vedrà il prezzo con e senza l'importo dell'IVA (imposta) durante il checkout</em></p>
<h4>Business-to-business (B2B)</h4>
<p>È possibile ricevere la fattura senza IVA se si ha un numero di partita IVA UE valido. Spunta l'opzione "Acquisto come azienda", e compila il <strong>Numero identificativo</strong> e il <strong>Numero di partita IVA EU</strong>. La validità del numero di partita IVA è sempre verificata dal <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/">Sistema elettronico di scambio di dati sull'IVA (VIES)</a>.</p>
<p>Assicurarsi di riempire correttamente tutti i campi e confermare che l'importo totale nell'ordine sia senza IVA. Se si ritiene che tutte le informazioni siano state inserite correttamente e che il sistema mostri ancora un errore, si prega di verificare che la <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/">Verifica della validità di partita IVA VIES</a> sia online o contattarci tramite la nostra <a href="https://www.prusa3d.com/">LiveChat</a> per ricevere assistenza.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat-600x177.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat-300x89.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat-768x227.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat.jpg 1600w" alt="" width="500" height="148" loading="lazy" /></p>
<p style="text-align: center;"><em><strong>Il numero di partita IVA deve essere scritto nel formato indicato nell'immagine sottostante</strong>, altrimenti non sarà tenuto in considerazione dal sistema.</em></p>
<h4>Rimborso IVA business-to-business (B2B)</h4>
<p>Se l'ordine viene pagato con l'IVA inclusa, non è possibile rimborsare solo le tasse dall'ordine attraverso l'e-shop. Se l'ordine non è stato spedito è possibile annullare l'ordine prima che venga spedito. Si riceverà un rimborso completo, e sarà in grado di fare un nuovo ordine senza le tasse aggiunte. Se l'ordine è già stato spedito, è possibile richiedere un rimborso nel suo paese:</p>
<ul>
<li><a href="https://ec.europa.eu/taxation_customs/vat-refunds_en">Taxation and Customs Union</a></li>
<li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/?uri=CELEX:32008L0009&amp;qid=1436536731847">Document information</a></li>
</ul>
<h3>Ordini al di fuori dell'UE</h3>
<div class="note-callout">In virtù dell'accordo commerciale e di cooperazione tra UE e Regno Unito (TCA), non verranno applicati dazi doganali agli ordini spediti nel Regno Unito (UK) dalla Repubblica Ceca. Tuttavia, gli ordini con un valore totale superiore a 135 GBP dovranno pagare l'IVA (imposta) al momento dell'ingresso nel Regno Unito. Per maggiori dettagli, consulta <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/orders-to-the-uk_205772">Ordinare dal Regno Unito</a>.</div>
<p>L'importazione di una stampante 3D da un paese dell'UE a un paese extra-UE comporta diversi costi oltre al costo di acquisto. Quando si effettua un ordine, il prezzo pagato non include altre spese oltre al prodotto e alla spedizione. Le spese saranno addebitate quando il prodotto raggiungerà la dogana del tuo paese. È fondamentale tenere conto di spedizione, dazi doganali, intermediario doganale, tasse, assicurazione e spese aggiuntive per stimare con precisione il costo totale. Questi costi variano a seconda del paese di destinazione, del codice HS e del metodo di spedizione.</p>
<p>Prodotti diversi hanno codici <strong>HS (Harmonized System)</strong> diversi. I codici HS sono stati progettati per essere coerenti a livello internazionale, con le prime sei cifre standardizzate dall'Organizzazione Mondiale delle Dogane (OMD). Queste sei cifre sono utilizzate universalmente per classificare le merci e determinare le tariffe doganali, assicurando che tutti i paesi riconoscano il prodotto allo stesso modo. Tuttavia, oltre a queste sei cifre, i Paesi possono estendere i codici a otto o dieci cifre per soddisfare le loro esigenze specifiche.</p>
<p>Il processo di sdoganamento deve essere effettuato dal cliente con l'aiuto dell'intermediario doganale che riceverà dal suo corriere (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Incoterms#DAP_%E2%80%93_Delivered_At_Place_(named_place_of_destination)">DAP incoterms</a>).</p>
<h4>Codici HS&nbsp;</h4>
<table class="striped" style="width: 100%; height: 231px;">
<tbody>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 48.8358%; height: 21px;">Tipo di prodotto</th>
<th style="width: 48.8358%; height: 21px;">Codice HS</th>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Tutte le stampanti</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">84852000</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Parti di ricambio (incluse MMU e CW1/S)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;"><span>84859090</span></td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Filamenti</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">39169090</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Resine</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">39073000</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Fire suppression system</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">8424100090</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Libri stampati, brochure, opuscoli</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">4901990000</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Magliette (merch)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6109100010</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Felpe (merch)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6110209900</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Cappelli (merch)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6505009090</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Snapback&nbsp;(merch)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6505003000</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Dove calcolare i dazi e le tasse di importazione</h4>
<table class="striped" style="width: 100%;">
<tbody>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 66.8712%; height: 21px;">Stato</th>
<th style="width: 33.1288%; height: 21px;">0 limite di spesa</th>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.cbp.gov/">USA (USD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">800</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.cbsa-asfc.gc.ca/travel-voyage/dte-acl/est-cal-eng.html">Canada</a> (CAD)</td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">20</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.bazg.admin.ch/bazg/en/home/services/services-companies/services-firmen_einfuhr-ausfuhr-durchfuhr/zolltarif-tares.html">Switzerland (CHF)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">0</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://gstcalculator.com.au/">Australia (AUD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">1000</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.toll.no/no/verktoy/importkalkulator/">Norway (NOK)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">6000</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.customs.go.kr/english/ad/ct/CustomsTariffList.do?mi=8037">South Korea</a> (USD)</td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">150</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 63px;"><a href="https://shaarolami-query.customs.mof.gov.il/CustomspilotWeb/PersonalImportTax">Israel</a> (USD)</td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 63px;">75</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.customs.govt.nz/personal/duty-and-gst/whats-my-duty-estimator/">New Zealand (NZD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">1000</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.customs.gov.sg/">Singapore (SGD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">400</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.customs.go.th/">Thailand (THB)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">1500 (~45 USD)</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.customs.go.jp/">Japan (JPY)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">10000</td>
</tr>
</tbody>
</table>


IVA (imposta sul valore aggiunto) e tasse doganali

Assemblaggio Original Prusa Enclosure

Assemblaggio Original Prusa MMU3

Assemblaggio Original Prusa Enclosure (montaggio esterno del display)

Original Prusa MK4S con MMU3 (assemblata)

Aggiornamento da Original Prusa MK3S+ MMU3 a MK4/MK3.9 MMU3

Manuali di montaggio

Calibrazione di base

Cosa fare quando la stampante segnala un messaggio d'errore durante la calibrazione.

Messaggi di Errore di Calibrazione

Tutte le informazioni che dovete sapere per imparare a calibrare la vostra stampante 3D per ottenere stampe perfette.

Calibrazione

Descrizione stampante

Funzioni stampante

Le FAQ e altre utili informazioni che potresti trovare interessanti prima o dopo l'acquisto sono disponibili su shop.prusa3d.com

Informazioni generali

Panoramica di base della vostra stampante 3D e delle sue caratteristiche, oltre alle informazioni generali di Prusa Research.

Informazioni sulla tua stampante

Modelli 3D

Guida ai materiali

Manutenzione della stampante

In questa sezione è possibile trovare guide sui materiali, risoluzione dei problemi della stampante e informazioni generali sull'uso della stampante.

Utilizzo della stampante

Risoluzione problemi qualità di stampa

Codici errore QR

Risoluzione dei problemi della stampante

Descrizione di come riconoscere e risolvere i problemi più comuni, in particolare riguardanti hardware ed elettronica. 

Risoluzione dei problemi

Informazioni su PrusaSlicer

Configurazione e profili

Interfaccia utente

Barra degli strumenti superiore

Impostazioni filamento

Funzioni avanzate

Slicing Multi-material

La documentazione ufficiale per il software di slicing PrusaSlicer. Dalla configurazione di base alle impostazioni avanzate come le mesh di modifica.

PrusaSlicer

1. Introduzione

1. Preparazione

2. Aggiornamento unità MMU3

2. Smontaggio MMU2S (UPG)

2. Montaggio cassette Buffer

3. Disassemblaggio del Buffer MMU2S (UPG)

3. Assemblaggio supporto bobina

3. Aggiornamento del Buffer

4. Assemblaggio corpo idler

4. Preparazione dell'assemblaggio

5. Gruppo selettore

5. Controllo finale

6. Gruppo corpo puleggia

7. Montaggio cassette Buffer

8. Assemblaggio supporto bobina

9A. Mod Nextruder MK4/S e MK3.9/S

9B. Modifica estrusore MK3S+ / MK3.5 (KIT)

9C. Estrusore MK3S+ (UPG)

6A. Coperchio incernierato con MMU3

6B. Coperchio incernierato con MMU2S

10A. Installazione e Calibrazione MK4/S e MK3.9/S

10B. Installazione e Calibrazione MK3S+

10C. Installazione e Calibrazione MK3.5

11. Primo avvio

<p>Se hai domande sulla stampa 3D in generale, sul tuo ordine, sulla spedizione, sulla calibrazione o sulla risoluzione dei problemi della tua stampante, non esitare a contattarci!</p>
<div class="note-callout">Le stampanti con modifiche non supportate potrebbero non poter essere valutate dal nostro supporto tecnico.</div>
<h3>Come contattarci</h3>
<p>Assicurati di avere con te il numero d'ordine, la fattura o il <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/original-prusa-serial-number_134171">numero di serie</a> prima di contattare il Supporto. Se hai bisogno di assistenza tecnica, assicurati di avere <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/photo-and-video-documentation_112155">Documentazione foto e video</a> del problema.</p>
<h4>E-mail</h4>
<p>La nostra email di contatto è <a href="mailto:info@prusa3d.com">info@prusa3d.com</a>. L'assistenza via e-mail è disponibile in <strong>inglese, ceco, spagnolo, francese, tedesco, italiano e polacco</strong>. Il tempo di risposta è di tre giorni lavorativi.</p>
<h4>LiveChat</h4>
<p>Forniamo un'assistenza clienti completa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite la chat dal vivo, che puoi trovare in basso a destra nell'e-shop e nella Knowledgebase. L'assistenza <strong>in ceco</strong> è disponibile durante l'orario di ufficio.</p>
<div class="tip-callout">Puoi contattarci anche se la tua stampante Original Prusa è fuori garanzia o è stata acquistata da terzi: saremo felici di aiutarti!</div>
<h3><strong>Possiamo aiutarti con:&nbsp;</strong></h3>
<ul>
<li>Ordinare qualsiasi prodotto attraverso il nostro negozio online.</li>
<li>Domande pre-vendita e per saperne di più sui nostri prodotti.</li>
<li>Controllo dell'ordine in corso.</li>
<li>Montaggio e calibrazione della stampante appena acquistata.</li>
<li>Risolvere i problemi di stampa e domande.</li>
</ul>
<h3><strong>Nozioni base</strong></h3>
<p>È dove ti trovi ora! Nelle  <a href="https://help.prusa3d.com">Nozioni base di Prusa</a>, puoi trovare le risposte alle stesse domande che potresti chiedere in chat e via e-mail e molto altro ancora!</p>
<p>Puoi cercare gli argomenti utilizzando il campo <strong>ricerca</strong>, e leggere gli articoli relativi al tuo <strong>modello di stampante</strong> selezionandolo nella pagina principale, oppure puoi sfogliare le nostre sette <strong>categorie principali:<br /></strong></p>
<ul>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/assembly-manuals_272">Manuali di assemblaggio</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/about-your-printer_201">Informazioni sulla stampante</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/calibration_199">Calibrazione</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/using-the-printer_202">Utilizzo della stampante</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/troubleshooting_194">Risoluzione problemi</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/article/general-info_1910">PrusaSlicer</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/3rd-party-accessories-other-projects_246">Accessori di terze parti</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/materials">Ampie guide di materiali</a>.</li>
</ul>
<h4>Manuale e istruzioni di montaggio</h4>
<p>La documentazione per il montaggio e la stampa è disponibile in ceco, inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano e polacco.</p>
<p>Per scaricare il manuale, visita <a href="http://www.prusa3d.com/drivers/">la pagina Downloads</a> o <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/printer-handbooks_125045">l'articolo dedicato nelle Nozioni base</a>. Puoi trovare i Manuali di Assemblaggio <a href="https://help.prusa3d.com/en/category/assembly-manuals_272">proprio qui</a> in queste Nozioni base. Queste sezioni sono aggiornate regolarmente, quindi è sempre meglio usare la versione online della documentazione.</p>
<h3><strong>Prusa 3D </strong></h3>
<p><a href="https://prusa3d.com">https://prusa3d.com</a> è il nostro sito web aziendale, dove è possibile trovare una panoramica di tutto ciò che facciamo. Contiene anche le seguenti sezioni:</p>
<ul>
<li><a href="https://shop.prusa3d.com/">Il nostro Eshop</a>, dove si possono ordinare stampanti, filamenti e pezzi di ricambio.</li>
<li><a href="http://www.prusa3d.com/prusa-i3-printable-parts/">Parti stampabili</a>, dove è possibile trovare i modelli STL più recenti per le nostre stampanti 3D. </li>
<li><a href="https://www.printables.com/social/16-prusa-research/collections">Sample objects</a>, dove è possibile trovare alcuni modelli testati e approvati da stampare.</li>
<li><a href="http://www.prusa3d.com/drivers/">Drivers e manuali</a>, dove si possono trovare i driver, i manuali e le versioni più recenti del firmware.&nbsp;</li>
</ul>
<h3><strong>Printables.com</strong></h3>
<p><a href="Printables.com">Printables.com</a> è la nostra piattaforma comunitaria per tutto ciò che riguarda le stampanti 3D. Abbiamo preparato un concetto unico di sito web della community e abbiamo cercato di renderlo semplice e di unificare tutti gli aspetti della community Prusa Research sotto un unico login. </p>
<p><strong>Qui si trovano:</strong></p>
<ul>
<li><strong><a href="https://www.printables.com/it/model">Il nostro archivio di modelli e il marketplace</a></strong> con oltre 50.000 stampe e migliaia di utenti che vogliono condividere i loro modelli, servizi di stampa e competenze. Qui troverai non solo file STL ma anche G-Code per le stampanti Original Prusa, che potrai stampare istantaneamente e senza sforzo. Controlliamo ogni file caricato per i comandi potenzialmente dannosi (crash dell'ugello sul piano, surriscaldamento, ecc…).</li>
<li><strong><a href="https://blog.prusa3d.com/">'Blog'</a></strong> - blog aziendale dove i nostri redattori pubblicano articoli sullo sviluppo delle nostre stampanti, le ultime informazioni su Prusa Research, e testi informativi sulle nostre stampanti 3D o sulla stampa 3D in generale.</li>
<li><strong><a href="https://forum.prusa3d.com/">'Forum'</a></strong> - Qui troverai il nucleo principale della nostra community. Partecipa alle discussioni e condividi le tue esperienze con altri creatori e proprietari di Original Prusa in tutto il mondo.</li>
<li><strong><a href="https://world.prusa3d.com">'Mondo'</a></strong> - Questa è una mappa di tutte le stampanti Prusa in circolazione. Puoi mettere il tuo marcatore nella mappa - sia come posizione generale (approssimativa) o esatta - ad esempio se sei un'azienda. Puoi scegliere tra tre opzioni: se vuoi aiutare gli altri, se vuoi stampare su richiesta, o semplicemente conoscere qualcuno.</li>
<li><strong><a href="https://www.printables.com/group/discover">'Gruppi'</a></strong> è un modo per coordinarsi con altri maker nella tua zona specifica. Questo concetto è cresciuto esponenzialmente quando è scoppiata la pandemia del 2020, e i maker hanno avuto un modo per coordinare i loro sforzi nella stampa dei DPI per i loro ospedali locali e i medici di base. Questa è naturalmente solo la punta dell'iceberg, quindi per ulteriori informazioni sui gruppi, dai un'occhiata al nostro <a href="https://blog.prusaprinters.org/how-to-coordinate-not-only-producing-of-protective-face-shields-via-prusaprinters-groups_32794/">Articolo del blog sull'argomento</a>.</li>
</ul>
<p>Se non hai mai sentito parlare di Printables prima, non dimenticare di controllare <a href="https://blog.prusa3d.com/it/prusaprinters-org-diventa-printables-com-larchivio-definitivo-di-modelli-3d-per-tutti_66880/">il nostro articolo</a> e <a href="https://youtu.be/v9CjXtnimFE">il video su Youtube</a>. <strong>Se non ti sei ancora registrato, spero che lo prenderai in considerazione ora - dopo tutto, sono gli utenti che mantengono viva la comunità.</strong></p>
<h3><strong>I nostri social media</strong></h3>
<p>I nostri account e canali ufficiali di social media sono:</p>
<ul>
<li>Facebook: <a href="https://www.facebook.com/PrusaResearch/">Prusa Research 3D printers</a></li>
<li>Twitter: <a href="https://twitter.com/Prusa3D">Prusa3D by Josef Prusa</a></li>
<li>Instagram: <a href="https://www.instagram.com/josefprusa/">josefprusa</a>, <a href="https://www.instagram.com/prusament/">Prusament</a>.</li>
</ul>
<h3><strong>Forum</strong></h3>
<p>Suggeriamo vivamente di visitare il nostro forum ufficiale all'indirizzo <a href="forum.prusa3d.com">forum.prusa3d.com</a>, dove si possono trovare molti consigli e ispirazioni, oltre a informazioni aggiornate sulle stampanti e gli aggiornamenti Original Prusa. </p>
<div class="note-callout">Per creare un account sul nostro forum, è necessario andare prima nel negozio online e crearvi un account. Verrà creato automaticamente un account del forum con le stesse credenziali di accesso. Tuttavia, eventuali modifiche apportate a uno dei due profili non si rifletteranno sull'altro. Si prega di tenerlo presente durante la modifica dei dettagli del profilo, come ad esempio la password. </div>
<h3>Canali di supporto non ufficiali</h3>
<p>Ci sono molti posti non ufficiali dove si possono trovare ottimi consigli sulla stampa 3D. La comunità è vasta e in crescita ogni giorno, e l'atmosfera è di solito molto amichevole ed entusiasta.</p>
<p>Puoi unirti a uno dei nostri gruppi su Facebook:</p>
<ul>
<li><a href="https://www.facebook.com/groups/Prusai3users/">Original Josef Prusa i3/MK2/S/3 Owners</a></li>
<li><a href="https://www.facebook.com/groups/prusacommunityresin/">Prusa Community Forum - Official Prusa SL1 Group</a></li>
<li>Ci sono altri gruppi che coprono una vasta gamma di lingue.</li>
</ul>
<div class="warning-callout">Tenete presente che non siamo responsabili per qualsiasi informazione trovata al di fuori dei nostri canali di supporto ufficiali.</div>


Servizio clienti

<p>Una delle cose migliori dell'ottenere il tuo primo kit di stampante 3D è l'assemblaggio. La costruzione della tua prima stampante 3D potrebbe richiedere del tempo, tuttavia, è <strong>il modo perfetto</strong> per conoscere la macchina nel dettaglio. Non solo, è anche molto divertente mettere insieme l'intera macchina.</p>
<p>La lunghezza dell'assemblaggio dipende dal modello di stampante e generalmente richiede diverse ore, configurazioni più complicate possono richiedere un giorno o due. Tuttavia non è una gara, quindi prenditi il ​​tuo tempo, segui le istruzioni e <strong>goditi il processo!</strong></p>
<h2>I nostri manuali</h2>
<ul>
<li>I nostri manuali sono scritti in <strong>inglese, ceco, spagnolo, italiano, tedesco, francese e polacco.</strong></li>
<li>Cerchiamo di rendere i nostri manuali di facile comprensione in modo che tutti, dai bambini agli anziani, possano utilizzare le nostre stampanti. Tuttavia, se hai difficoltà con qualsiasi capitolo, non esitare a contattare il nostro <span><a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287"></span>servizio clienti</a> in qualunque momento.</li>
</ul>
<h2>Errori di assemblaggio comuni</h2>
<ol>
<li>Non affrettarti con l'assemblaggio perché di solito il la frettava si che vengano commessi alcuni errori nel processo. Ed è più dispendioso in termini di tempo risolverli che fare tutto correttamente dall'inizio.</li>
<li>Quando vedi qualcosa etichettato in <span data-hd-color="rgb (192, 80, 77)"><strong>ROSSO, </strong></span> ricontrolla sempre di aver seguito correttamente le istruzioni. Questi sono generalmente passaggi essenziali nell'intero assemblaggio. Non seguirli potrebbe causare problemi futuri, ritardi e, nel peggiore dei casi, persino danni al prodotto. <br />
<img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-600x389.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-800x519.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-300x195.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-768x498.jpg 768w" width="674" height="437" loading="lazy" /></li>
</ol>
<h2>Quanto può essere difficile?</h2>
<ol>
<li>L'assemblaggio completo è abbastanza semplice se segui con precisione il manuale. </li>
<li>Ogni capitolo è etichettato con un <strong>livello di difficoltà. </strong> Questo dovrebbe darti un'idea di cosa puoi aspettarti.</li>
<li><strong>Non aver paura! Decine di migliaia di utenti ce l'hanno fatta, puoi riuscirci anche tu!</strong></li>
</ol>


Manuali di assemblaggio

<h3>Come ottengo lo sconto per stampante in kit o assemblata?</h3>
<p>Come indicato sul nostro sito: <a href="https://www.prusa3d.com">Prusa3D</a>, se si acquista una stampante MK3S+ assemblata, offriamo uno sconto del 10% sui cinque acquisti successivi di <strong>stampanti assemblate dello stesso tipo</strong> e su 30 bobine di filamenti selezionati all'anno <strong>(non applicabile alla</strong> <strong>MK4</strong>). Se si sceglie di acquistare la stampante in kit, offriamo uno sconto del 5% su 30 bobine di filamenti selezionati all'anno. In entrambi i casi, lo sconto viene attivato automaticamente sul vostro conto non appena viene spedito il primo kit o la prima stampante.</p>
<h3>Posso avere la cornice autografata da Jo?</h3>
<p>Si, Josef può firmare la targhetta in alluminio lavorato, che può essere fissata alla stampante nella posizione che preferisci, ma sappi che questo può ritardare la spedizione di oltre un mese. Lui è molto impegnato in questi giorni. Se ti va bene, puoi chiedere l'autografo con una email o tramite Live Chat.<img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/01/bab6f918412df530b7522cb2db60b3bf.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Frequently Asked Questions" alt="" width="421" height="255" loading="lazy" /></p>
<h3>Quali sono le dimensioni della stampante?</h3>
<p>Le dimensioni sono (W×L×H o X×Y×Z):</p>
<ul>
<li>Una stampante <strong>MK4/S, MK3.9</strong> assemblata misura 500×550×400 mm | 19,6×21,6×15,7 in e 7 kg, senza bobina di filamento.</li>
<li>Volume di stampa MK4: 250×210×220 mm | 9.84×8.2×8.6 in.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una stampante <strong>MK3/S/+ e MK3.5</strong> assemblata misura 500×550×400 mm | 19,6×21,6×15,7 pollici, e 7 kg, senza bobina di filamento.</li>
<li>MK3/S/+, MK3.5 volume di stampa: 250×210×210 mm | 9.84×8.2×8.2 in.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una stampante <strong>XL </strong>assemblata misura 580×700×900 mm e ha un peso massimo di 25,3 kg. La larghezza include l'antenna Wi-Fi e il sensore laterale del filamento, mentre l'altezza include i cavi per gli estrusori.</li>
<li>Le misure della stampante <strong>XL </strong>assemblata con i porta bobina laterali e il coperchio superiore dell'involucro (da aggiungere separatamente in futuro) sono 800×800×900 mm | 31.49×31.49×35.43 in.</li>
<li>Volume di stampa XL: 360×360×360 mm | 14.17×14.17×14.17 in.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una stampante <strong>MINI/+</strong> assemblata misura 320×330×380 mm | 12.6×13×15 in, e pesa 5 kg.</li>
<li>Volume di stampa MINI/+: 180×180×180 mm | 7×7×7 in.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una stampante <strong>SL1S</strong> assemblata misura 225x237x400 mm | 8.8×9.3×15.7 in, e pesa 11 kg.</li>
<li>Area di stampa SL1S: 127×80×150 mm | 5.0×3.1×5.9 in.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una stampante <strong>SL1 </strong>assemblata misura 220×240×415 mm | 8.7×9.45×16.3 in, e pesa 11 kg.</li>
<li>Area di stampa SL1: 120×68×150 mm | 4.7×2.6×5.9 in.</li>
</ul>
<div class="note-callout">Tieni presente che le stampanti della serie MK e MINI/+ hanno bisogno di più spazio quando vengono utilizzate. Soprattutto davanti e dietro ad esse, poiché il piano riscaldato si sposta al di fuori del loro spazio di ingombro. Informazioni più specifiche sono disponibili per la versione della tua stampante, nella sezione dedicata al <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/printer-handbooks_125045">Manuali stampante</a>.</div>
<div class="tip-callout">Se stai costruendo un involucro / enclosure, puoi anche aggiungere più spazio su ogni direzione per avere un miglior accesso e maneggio. Per la MMU aggiungi 150 mm / 6 pollici in altezza e pensa a <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/spool-placement_112035">dove posizionare le 5 bobine</a> (dietro o sopra la stampante).</div>
<h3>Qual è la precisione/tolleranza di stampa della Original Prusa?</h3>
<p>Secondo i nostri test, la tolleranza di precisione di una stampante Original Prusa ben assemblata è 0,1 mm sull'asse Z e 0,3 mm sugli assi X e Y. Può raggiungere anche i 0,05 mm su tutti gli assi, dopo aver effettuato ulteriori calibrazioni come quella del moltiplicatore dell'estrusione o della correzione linearità estrusore.</p>
<p>Tuttavia, anche il materiale usato è rilevante: si può restringere durante il raffreddamento, e i filamenti di bassa qualità con un diametro non costante saranno causa di un'estrusione incostante. L'ottimizzazione di un modello per la stampa 3D (sporgenze ecc.) è altrettanto importante. Le nostre stampanti sono testate anche per ugelli da 0.25mm, che è più preciso rispetto all'ugello standard con diametro da 0.4 mm.</p>
<div class="tip-callout"><a href="https://manual.slic3r.org/troubleshooting/dimension-errors">Questo articolo</a> analizza la precisione della stampa FDM nel dettaglio.</div>
<h3>Che attrezzi mi servono quando uso la mia Original Prusa?</h3>
<p>Tutti gli attrezzi necessari (pinze, cacciavite, chiavi esagonali, chiavi inglesi …) sono inclusi nella confezione. Se ti stai chiedendo cos'altro ti possa servire, qui c'è un elenco di alcune cose che fa comodo avere:</p>
<ul>
<li>tronchesina da 3.5''</li>
<li>Pennarello bianco</li>
<li>Aria compressa</li>
<li>Una bottiglia grande di IPA 91% per pulire il piano</li>
<li>Acetone (solo per il piano liscio)</li>
</ul>
<h3>Qual è l'aspettativa di vita della stampante?</h3>
<p>Secondo i nostri test, l'intervallo di manutenzione medio della nostra stampante è di circa 800 ore di stampa. Quando necessita di manutenzione, molto spesso, si tratta della sostituzione dell'ugello, e poi può continuare a stampare ancora per molte centinaia d'ore.</p>
<div class="note-callout">La temperatura dell'aria ideale è sui 20 - 30 °C (68 - 86 °F) e l'umidità ideale al 25 %.</div>
<h3>Qual è il consumo energetico di una stampante PRUSA?</h3>
<p>Il consumo medio di energia che abbiamo misurato sulle stampanti della serie MK, a 26 °C (temperatura ambiente), è 80W quando si stampa PLA generico e 120W quando si stampa ABS generico.</p>


FAQ - Domande frequenti

<p>La stampa 3D è un processo di produzione additiva automatizzata, dove una stampante 3D crea un modello fisico basato su dati digitali (un oggetto 3D). Tutti i tipi di stampa 3D si basano sullo stesso principio: creare oggetti aggiungendo strati sopra (o sotto) quelli esistenti. Al momento, non esiste una tecnologia di stampa 3D che sia completamente universale e adatta ad ogni scopo. Ecco perché è importante decidere come e per quale scopo userai la stampante.&nbsp;</p>
<ul>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/it/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#fdm-fff-printers">Stampanti FFF</a>
<ul>
<li>Stampanti Cartesiane</li>
<li>Stampanti CoreXY</li>
<li>Stampanti Delta</li>
<li>Stampanti Polar</li>
</ul>
</li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/it/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#sla">SLA (Stereolitografia)</a>
<ul>
<li>Stereolitografia mascherata (MSLA)</li>
<li>Stereolitografia (SLA)</li>
<li>Elaborazione diretta/digitale della luce (DLP)</li>
</ul>
</li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/it/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#sls">SLS (Sinterizzazione laser selettiva)</a></li>
</ul>
<h3>Stampanti FDM/FFF</h3>
<p><strong>FDM</strong> è l'acronimo di <strong>Fused Deposition Modeling</strong> (marchio registrato da Stratasys) e <strong>FFF</strong> sta per <strong>Fused Filament Fabrication</strong> (open source). Comprende tutte le stampanti 3D, che riscaldano/fondono i polimeri e li spingono attraverso un ugello/estrusore/testina di stampa su una piattaforma, dove viene costruito il modello. Il materiale per la stampa è fornito come bobine di filamento di 1,75 mm o occasionalmente di 2,85 mm di diametro. Le differenze tra i tipi di stampanti in circolazione stanno nel modo in cui l'estrusore e la piattaforma di stampa si muovono per creare i modelli.&nbsp;</p>
<h4>Stampanti Cartesiane</h4>
<div class="note-callout">Le <a href="https://shop.prusa3d.com/en/51-original-prusa-i3-mk3s">stampanti Original Prusa i3</a> e la <a href="https://shop.prusa3d.com/en/3d-printers/994-original-prusa-mini.html">Original Prusa MINI</a> sono stampanti cartesiane.</div>
<p>Le stampanti cartesiane sono caratterizzate da almeno tre motori che muovono le parti della stampante lungo gli assi del sistema di coordinate cartesiane: Y (avanti e indietro), X (sinistra e destra), e Z (su e giù). La maggior parte delle stampanti domestiche sono stampanti cartesiane perché sono molto diffuse e a basso costo.</p>
<p>Il modello da stampare deve essere "affettato" in strati per la stampa. Gli assi Y e X definiranno le coordinate da stampare in uno strato, e una volta che lo strato è pronto, l'asse Z farà muovere l'ugello di uno strato verso l'alto, spostando il piano di stampa o l'estrusore. Se sono presenti delle sporgenze, è possibile aggiungere dei supporti sotto di esse.</p>
<p>Il più grande vantaggio delle stampanti cartesiane è il fatto che sono molto diffuse. Online si trovano molti suggerimenti, trucchi e soluzioni per i problemi. Anche le parti per la stampante possono essere trovate facilmente.</p>
<p>Il rovescio della medaglia è che le stampanti cartesiane, se usate per stampe più veloci, avranno una qualità di stampa inferiore a causa del peso degli assi. Inoltre, di solito, il volume della stampante è molto più grande del volume di costruzione a causa del movimento di tutti gli assi.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-300x165.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-600x330.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-768x423.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-800x440.png 800w" alt="" width="667" height="367"></p>
<h4>Stampanti CoreXY</h4>
<p>Come le stampanti cartesiane, anche il design CoreXY ha le coordinate latitudinali e longitudinali determinate da due motori e cinghie dentate sugli assi Y e X, e l'altezza di stampa determinata dall'asse Z. La differenza del Core XY è che il movimento X e Y è dipendente l'uno dall'altro, fatto da un design di cinghia molto specifico. La superficie di stampa, in questo caso, sarà sollevata per incontrare l'estrusore. Si noti che non solo il piano di stampa mobile caratterizza una stampante CoreXY. Il tratto che definisce il tipo di stampante è il design delle cinghie XY e il loro movimento.</p>
<p>Poiché gli assi X e Y sono molto più leggeri, le stampe più veloci non avranno gli artefatti che possono apparire su stampe veloci su stampanti cartesiane. Il design permette anche di avere una percentuale molto più grande del suo volume complessivo come volume di costruzione, dato che non è necessario che la superficie di stampa si muova lateralmente.</p>
<p>Le cinghie usate nelle stampanti CoreXY sono molto più lunghe, il che rende ogni problema di cinghia più importante rispetto alle stampanti cartesiane. Il loro percorso complicato rende anche questi problemi più difficili da riparare. Il telaio deve essere molto stabile e perfettamente quadrato, altrimenti la precisione dimensionale sarà minore.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy-300x241.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy-498x400.png 498w" alt="" width="322" height="258"></p>
<h4>Stampanti Delta</h4>
<p>Nelle stampanti Delta, la superficie di stampa sta ferma, e tre motori lavorano insieme per incontrarsi nell'hotend e muoverlo con le coordinate latitudinali e longitudinali, così come l'altezza di esso. Questi motori controllano tre montanti, e questi montanti sono collegati all'estrusore da bracci che sposteranno l'hotend. Il nome dello stile della stampante (delta = Δ) deriva dalla forma triangolare che formano i bracci che tengono l'hotend. Questo tipo di stampante è stato progettato per realizzare stampe più veloci.</p>
<p>L'estrusore della stampante Delta è molto leggero. Questo, combinato con i 3 motori che lo controllano, rende questa stampante ideale per stampe veloci. Questa stampante è stata una delle prime ad adottare il sistema a 32 bit a causa del complesso calcolo necessario per effettuare i movimenti. Parte dell' attrattiva della stampante è dovuta anche al suo aspetto accattivante mentre è in funzione.&nbsp;</p>
<p>Le stampanti Delta hanno tutte una superficie di stampa relativamente piccola e circolare. Questo limita lo spazio di costruzione in modo significativo. L'alta velocità della stampante rende le stampe meno precise. Inoltre, è poco usata come stampante domestica, in quanto qualsiasi problema riscontrato può essere estremamente difficile da risolvere e riparare, non solo a causa del funzionamento complesso e della mancanza di informazioni, ma per la mancanza e il costo complessivo delle parti. La stampante necessita inoltre un estrusore Bowden per rendere l'estrusore leggero, il che può limitare il numero di filamenti che possono essere utilizzati.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-300x194.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-600x388.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-768x496.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-800x517.png 800w" alt="" width="690" height="445"></p>
<h4>Stampanti Polar</h4>
<p>Questa stampante utilizza il sistema di coordinate polari, che ha i punti su una griglia circolare invece che sul quadrato come il sistema cartesiano. La piattaforma di stampa non solo si muove lateralmente, ma ruota anche. Questo consente all'estrusore di muoversi solo su e giù, e anche per una grande area di costruzione. Questa stampante ha un telaio molto leggero.</p>
<p>Questa tecnologia è ancora in fase di sviluppo. Questo rende la stampante molto costosa, e rende le parti e il supporto tecnico difficili da trovare quando si hanno problemi.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer-294x300.png 294w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer-392x400.png 392w" alt="" width="401" height="409"></p>
<h3>SLA</h3>
<h4>(Stereolitografia)</h4>
<p>Il principio di base della <em>stampa a polimerizzazione del vat</em> è che un vassoio contenente liquido fotosensibile (resina) viene polimerizzato strato per strato, da una fonte di calore per realizzare l'oggetto.</p>
<p>Gli oggetti stampati sono quasi perfettamente lisci, incredibilmente dettagliati e gli strati sono quasi invisibili ad occhio nudo, con l'altezza minima dello strato che va da 25 a 100 micron. Il più grande svantaggio di questa tecnologia può essere una superficie di stampa più piccola e anche la tossicità delle resine liquide. Bisogna evitare che le resine tocchino la pelle ed evitare di inalare i vapori della resina.</p>
<p>Gli oggetti stampati non sono adatti all'uso immediato dopo la fine del lavoro di stampa perché tendono ad essere un po' morbidi e appiccicosi - il che è causato dalla resina residua non solidificata sulla superficie dell'oggetto. Si raccomanda di lavare l'oggetto in alcool isopropilico e di indurirlo ulteriormente con la luce UV.</p>
<div class="tip-callout">La <a href="https://shop.prusa3d.com/en/accessories/720-original-prusa-curing-and-washing-machine-cw1.html">Curing and Washing Machine (CW1)</a> è un accessorio opzionale per la nostra <a href="https://shop.prusa3d.com/it/52-original-prusa-sl1">Original Prusa SL1</a>, che può lavare, asciugare e indurire la stampa rapidamente e facilmente.</div>
<h4>Stereolitografia mascherata (MSLA)</h4>
<p>La forma di ogni strato viene visualizzata come una maschera semi-trasparente su uno schermo LCD, e l'esposizione viene eseguita utilizzando un LED UV ad alte prestazioni. La luce UV può passare solo attraverso i pixel bianchi del display. A causa della risoluzione fissa del display LCD, gli oggetti stampati hanno una risoluzione XY fissa. Questo metodo polimerizza anche un intero strato alla volta, il che significa che non importa quanti oggetti ci siano sulla piattaforma di stampa.</p>
<div class="note-callout">La <a href="https://shop.prusa3d.com/it/52-original-prusa-sl1">Original Prusa SL1 3D printer</a> utilizza questa tecnologia.</div>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-300x90.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-600x180.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-768x231.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-800x240.png 800w" alt=""></p>
<h4>Stereolitografia (SLA)</h4>
<p>L'esposizione è effettuata da un raggio laser UV. Il raggio è controllato da due specchi e "disegna" ogni strato gradualmente. Il tempo necessario per solidificare un singolo strato dipende dalla dimensione dell'area che deve essere solidificata. In poche parole, più oggetti ci sono sulla piattaforma di stampa, più tempo richiede la stampa.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-300x87.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-600x174.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-768x223.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-800x232.png 800w" alt=""></p>
<h4>Elaborazione diretta/digitale della luce (DLP)</h4>
<p>L'intero strato viene solidificato in una volta sola grazie a un proiettore digitale. Le aree che ricevono l'esposizione dal proiettore vengono solidificate. Il vantaggio di questo metodo è ovvio - ogni strato viene solidificato nella stessa quantità di tempo, non importa quanti oggetti ci siano sulla piattaforma di stampa.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-300x91.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-600x183.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-768x234.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-800x244.png 800w" alt=""></p>
<h3>SLS</h3>
<p><strong>Sinterizzazione laser selettiva</strong></p>
<p>Un altro tipo di tecnologia di stampa 3D è SLS e DMLS, che usano un processo chiamato <em>sinterizzazione</em>. Essenzialmente, ogni volta che viene stampato un nuovo strato, un cilindro sparge un sottile strato di polvere fine sulla piattaforma, che viene poi sinterizzato con un laser nella forma richiesta. Quando la stampa è finita, l'intero oggetto è coperto dalla polvere di stampa. Per il funzionamento di questo metodo, gli oggetti stampati devono avere dei fori, attraverso i quali la polvere in eccesso viene riversata fuori. Il materiale non sinterizzato può essere riutilizzato per le stampe successive, il che significa che si spreca pochissimo materiale. Un altro vantaggio è il fatto che gli strati sono quasi invisibili. Queste stampanti non sono molto diffuse tra gli utenti comuni. A causa del loro uso principale in varie industrie, i prezzi sono notevolmente più alti - le macchine più economiche partono da circa 6000 USD.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min-300x199.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min-600x400.jpg 600w" alt="" width="459" height="306"></p>
<p>Ci sono altri tipi di tecnologia e design in circolazione, come il "Jetting" o le stampanti di cemento e metallo, utilizzando vari metodi. Poiché questi sono per lo più riservati ad applicazioni industriali a causa del prezzo e dei brevetti, non sono inclusi qui.&nbsp;</p>


Tipi di stampanti e le loro differenze

<p>La stampa 3D adatta al contatto con gli alimenti non è così semplice come potrebbe sembrare. Qui di seguito vengono delineate alcune delle problematiche. Consigliamo inoltre di controllare <a href="https://blog.prusaprinters.org/it/come-rendere-i-modelli-stampati-in-3d-adatti-al-contatto-con-alimenti_40846/">il nostro articolo sul blog</a> dove illustriamo le nostre ricerche sul processo.</p>
<h3>Materiali</h3>
<p>Il PETG, e talvolta il PLA, sono acclamati nella comunità della stampa 3D per essere chimicamente neutri e come materiali praticamente atossici per gli alimenti. Le bottiglie di plastica di bibite, i contenitori per alimenti e le scatole per insalate sono realizzati in PET, un parente stretto del PETG.</p>
<p>Il problema, con tutti gli oggetti stampati in 3D, in generale, è che sono fatti a strati. Le scanalature tra questi strati sono un ricettacolo di batteri, in quanto sono quasi impossibili da pulire correttamente, e trattengono i residui.</p>
<p>Un altro problema è quello dei pigmenti colorati e degli additivi sconosciuti. Questi potrebbero non essere neutri per l'organismo come la plastica pura. È anche difficile dire esattamente quanta di queste sostanze ci sia. Un filamento di PETG Naturale / puro senza alcun colorante, sarebbe la scelta migliore, ma è difficile dire esattamente che cosa contiene. Alcuni filamenti sono approvati dalla FDA, ma spesso con un asterisco come "Approvato tranne il rosso, l'arancione e il rosa". Nel <a href="https://blog.prusaprinters.org/it/come-rendere-i-modelli-stampati-in-3d-adatti-al-contatto-con-alimenti_40846/">nostro articolo sul blog</a> tracciamo una mappa di quali dei nostri filamenti di Prusament si possono usare e quali no.</p>
<div class="tip-callout">Ci sono, tuttavia, rivestimenti epossidici certificati per alimenti che è possibile applicare al modello stampato.</div>
<h3>Applicazione</h3>
<p><strong>Bottiglie, no. Un tagliabiscotti, forse.</strong> Non dovrebbero esserci molti problemi per stampare i propri tagliabiscotti personalizzati, ma poiché le linee di livello raccoglieranno il cibo, i batteri cresceranno, quindi sarà qualcosa che si vorrà buttare via dopo un certo periodo di utilizzo.</p>
<p>Lo stesso vale per il sapone e il detersivo se si pensa di poterlo semplicemente lavare. Le linee degli strati possono assorbire queste sostanze chimiche, che in seguito possono essere rilasciate su qualcosa che si vuole mangiare.</p>
<h3>(M)SLA Le stampanti in resina sono praticamente prive di linee. Non posso usarle?</h3>
<p>Di nuovo, no. Possono esserci resine non polimerizzate e altri contaminanti sopra e nella stampa. Ci sono resine biocompatibili, ma sono altamente specializzate e molto costose. Inoltre, si basano su specifiche considerazioni per la polimerizzazione e la post-elaborazione.</p>
<h3>Ugello</h3>
<p>Anche l'ugello utilizzato fa la differenza. L'ugello standard in ottone <strong>non è considerato sicuro per gli alimenti</strong>, poiché si consuma. È un materiale di consumo. Dove va a finire il materiale consumato? Nella stampa. Pertanto, un ugello in ottone morbido non va bene. Avreste bisogno di un ugello in acciaio inossidabile o di un ugello in titanio se si sta anche solo pensando di stampare pensando agli alimenti.</p>
<h3>Dunque cosa posso fare?</h3>
<p>Ci sono materiali di rivestimento in resina epossidica in commercio che sono stati ritenuti adatti. C'è anche la possibilità di utilizzare le stampe 3D semplicemente come stampo per i materiali e i metodi di produzione adatti. Abbiamo fatto alcune ricerche ed è possibile leggere di più sulla stampa 3D adatta al contatto con gli alimenti nel <a href="https://blog.prusaprinters.org/it/come-rendere-i-modelli-stampati-in-3d-adatti-al-contatto-con-alimenti_40846/">nostro articolo sul blog</a>.</p>
<h3>Conclusioni</h3>
<p>In teoria è possibile, ma sono necessarie preparazioni speciali e post-elaborazione. Se lo si vuole veramente, non è così semplice come ottenere un po' di PETG, e stampare ciò che si vuole. Fare una ricerca adeguata, in modo da non mettere a rischio la salute o la sicurezza di nessuno!</p>
<div class="warning-callout"><strong>Sconsigliamo l'utilizzo di stampe 3D come contenitori per alimenti, ecc.!</strong></div>


Stampe FDM adatte al contatto con alimenti

<p>Nel caso in cui non siate soddisfatti di un prodotto, o abbiate cambiato idea al riguardo, avete diritto ad una restituzione entro <strong>60 giorni</strong> dalla consegna.</p>
<div class="tip-callout">Se avete problemi con la stampante, i filamenti o uno qualsiasi dei nostri prodotti, non esitate a contattare il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/get-support_1907">team di Assistenza Clienti</a>, <strong>che è sempre pronto ad aiutarvi per qualsiasi problema tecnico. </strong></div>
<h4><strong>Ordine in attesa - Prima della spedizione dell'ordine</strong></h4>
<p>È possibile annullare l'ordine e richiedere un rimborso in qualsiasi momento <strong>prima che l'ordine venga spedito.</strong> Fare clic sul proprio nome nell'angolo in alto a destra per entrare <a href="https://www.prusa3d.com/en/account/orders/">nel proprio storico degli ordini</a> (<span style="color: #236fa1;">freccia blu</span>). Fare clic sul numero d'ordine o su 'Modifica ordine' dove è possibile apportare modifiche (<span style="color: #2dc26b;">riquadri verdi</span>). Nell'angolo in alto a destra, è possibile trovare 'Cancella ordine' (<span style="color: #b96ad9;">riquadro viola</span>). Confermare la scelta e l'ordine viene annullato e una richiesta di rimborso sarà inviata al nostro sistema.</p>
<p>Una volta che il processo di rimborso è completato da parte nostra, riceverete il rimborso tramite il metodo di pagamento che avete usato inizialmente (carta di credito, PayPal, ecc.). Tenete presente che i trasferimenti di denaro possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.799%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-600x329.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-800x438.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-300x164.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-768x420.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-1536x841.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="219" loading="lazy" /></td>
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</tr>
</tbody>
</table>
<div class="note-callout"><strong>Sappiate che se l'ordine è stato imballato, anche se non risulta spedito, potrebbe non essere possibile annullare e impedire che il pacco parta.</strong></p>
<h4>Modificare l'ordine</h4>
<p>In fondo alla stessa pagina, è anche possibile apportare modifiche al proprio ordine (aggiungere/rimuovere prodotti e modificare gli indirizzi). Se si aggiungono prodotti, apparirà un'opzione per effettuare pagamenti aggiuntivi sotto il totale sulla destra.</p>
<p>Se un prodotto viene rimosso dall'ordine, l'importo relativo all'articolo rimosso verrà rimborsato entro due settimane. L'ordine verrà spedito solo dopo il perfezionamento del rimborso.</p>
<div class="warning-callout"><strong>L'ordine non verrà spedito se è in corso un rimborso!</strong></div>
<p style="text-align: center;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-600x361.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-800x481.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-300x180.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-768x462.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-1536x924.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted.jpeg 1600w" alt="" width="500" height="301" loading="lazy" /><em>Elenco dei prodotti del proprio ordine. Qui è possibile aggiungere/rimuovere i prodotti (riquadro <span style="color: #b96ad9;">viola</span>/<span style="color: #e67e23;">arancione</span>).</em></p>
<h3><strong>Ordine spedito e/o consegnato</strong></h3>
<div class="warning-callout">Le bobine di filamento aperte e altri prodotti o materiali di consumo sigillati, che sono stati aperti e/o utilizzati, non possono essere restituiti!</div>
<p>Se l'ordine è già stato spedito, è possibile restituirlo senza fornire alcuna motivazione entro <strong>60 giorni dalla consegna.</strong> Se siete al di fuori di questo periodo, consultate l'articolo su <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/warranty_2288">Resi in garanzia</a> per ulteriori informazioni)</p>
<h4>Processo di Reso</h4>
<p>La merce spedita deve essere riconsegnata al nostro magazzino prima di poter procedere al rimborso. Per preparare il pacco per la restituzione, si prega di seguire i seguenti passi:</p>
<ol>
<li><strong>Richiesta di restituzione:</strong> Invia una e-mail a <a href="mailto:info@prusa3d.com">info@prusa3d.com</a>, con oggetto e descrizione del caso. L'e-mail deve includere:</li>
</ol>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li>Il numero di fattura originale dell'ordine che si desidera restituire</li>
<li>Una breve dichiarazione in cui si informa che si vuole effettuare il reso.</li>
<li>Informazioni sul materiale di imballaggio, se originale o personalizzato.<em>Si prega di notare che per Original Prusa XL è possibile utilizzare solo materiale di imballaggio originale.</em></li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ol start="2">
<li><strong>Etichetta di ritorno: </strong>Una volta elaborata la vostra richiesta, riceverete un'e-mail con ulteriori istruzioni per l'imballaggio, specifiche per la stampante e il materiale di imballaggio.</li>
</ol>
<div class="note-callout">Se si desidera utilizzare il proprio vettore/metodo di spedizione, questo è possibile. Tuttavia, è necessario fornire un numero di tracking e non ci assumiamo alcuna responsabilità per carichi danneggiati o smarriti.</p>
<p>Indirizzo: Partyzánská 218/5, 17000, Praga, Repubblica Ceca.</p></div>
<ol start="3">
<li style="counter-increment: li 2;"><strong>Imballaggio dell'ordine:</strong> Seguite la guida che vi abbiamo inviato via e-mail al punto 2, ma non chiudete la confezione prima di averla fotografata e fatta approvare da noi.</li>
</ol>
<ol start="4">
<li style="counter-increment: li 3;"><strong>Return approved:</strong> Una volta che l'imballaggio è stato approvato da noi, invieremo un'e-mail con ulteriori istruzioni su come contattare il trasportatore e ordinare il ritiro della spedizione.</li>
</ol>
<ol start="5">
<li style="counter-increment: li 4;">
<p><strong>Ordine restituito:</strong> Una volta ricevuto, ispezioneremo il prodotto restituito ed emetteremo il rimborso dopo la valutazione.</li>
</ol>
<h3>Processo di rimborso per ordini spediti</h3>
<p>I prodotti restituiti saranno controllati per verificare che non vi siano parti mancanti o danneggiate. Eventuali discrepanze potrebbero influenzare l'importo rimborsabile.</p>
<p>Una volta completato il processo di rimborso da parte nostra, riceverete il rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato inizialmente (carta di credito, PayPal, ecc.). <strong>Tenete presente che i trasferimenti di denaro possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi</strong>.</p>
<h4>Quando forniamo l'etichetta di spedizione/vettore</h4>
<p>Viene rimborsato solo il costo di spedizione iniziale. Non copriamo il costo della spedizione di ritorno. Dato che il costo di spedizione sarà lo stesso in entrambi i modi, in pratica questo significa che il costo della spedizione di ritorno viene sottratto dall'importo totale pagato inizialmente al momento dell'ordine.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;"><em>Esempio:</em></span></p>
<p><em>L'articolo costa 200€ e la spedizione costa 20€. L'etichetta di ritorno costa €20.</em></p>
<p><em>Vi saranno rimborsati 200 euro (220-20).</em></p>
<p><em>Rimborso = Totale dell'ordine - Costo dell'etichetta di ritorno</em></p>
<div class="warning-callout"><strong>La spedizione iniziale non può essere rimborsata per i resi parziali!</strong> In questi casi, solo il valore dell'articolo può essere rimborsato, meno il costo di spedizione se abbiamo fornito l'etichetta di ritorno.</div>
<h4>Quando si fornisce la propria etichetta di spedizione/vettore</h4>
<p>Se si fornisce un vettore e l'etichetta di spedizione per il ritorno da soli, sarete rimborsati l'intero importo che avete inizialmente pagato al momento dell'ordine. <strong>Se si fornisce il proprio trasporto allora questo deve essere dichiarato quando si contatta il nostro supporto clienti che poi fa il reclamo. Inoltre, è necessario fornirci un numero di tracking una volta spedito.</strong></p>
<p>Vi chiediamo di documentare e permetterci di consigliarvi sull'imballaggio della merce, ma non ci assumiamo alcuna responsabilità per spedizioni danneggiate o perse. I resi non comunicati alle nostre strutture causeranno gravi ritardi di eventuali rimborsi o sostituzioni.</p>
<div class="note-callout"><strong>La riduzione del rimborso spiegata in questo articolo si applica solo nel caso di un reso normale (non in garanzia).</strong> Per i resi in garanzia, si prega di vedere <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/warranty_2288">Garanzia</a>. Inoltre, nel caso ci fosse un errore da parte nostra per quanto riguarda l'ordine spedito (ad esempio, colore errato, parte/i mancante/i, ecc.), tutte le spese di spedizione sono coperte da noi.</div>
</div>

Resi & rimborsi

<p>Le foto e i video sono una parte importante della risoluzione dei problemi. Quando uno dei nostri operatori cerca di aiutarti con un problema, spesso si basano su foto e video per capire meglio il problema in questione. <strong>La documentazione fotografica e video è anche parte dei nostri termini di garanzia.</strong></p>
<p>Pertanto, vogliamo passare attraverso alcuni consigli e linee guida riguardanti la ripresa e la condivisione di contenuti foto e video.</p>
<div class="note-callout">Ci sono problemi di sicurezza per quanto riguarda la condivisione di file online. Non scaricheremo video compressi in formato Zip, né scaricheremo file sul nostro disco rigido.</div>
<h3>Linee guida per la ripresa di foto e video</h3>
<h4>La macchina specifica in fase di risoluzione dei problemi</h4>
<p>Immagini di esempio e screenshot, per esempio dal nostro manuale di assemblaggio, non sono di aiuto. Vi stiamo aiutando con la vostra macchina, quindi abbiamo bisogno di vedere <strong>esattamente la tua macchina.</strong> Non è utile vedere altre stampanti, perché ci sono sempre delle sfumature nel proprio caso specifico. Esempio: "Le immagini nel terzo post di questo thread del forum sono esattamente come il mio problema" purtroppo non è sufficiente.</p>
<h4>Ben illuminato e a fuoco</h4>
<p>Assicurati che l'oggetto sia ben illuminato e a fuoco prima di inviare foto o video. Su un piccolo schermo portatile non è sempre evidente quando manca un dettaglio importante, quindi ingrandisci per assicurartene. Inoltre, usa il flash della tua fotocamera a meno che non bruci l'immagine.</p>
<h4>Super primo piano</h4>
<p>Spesso richiediamo scatti generali dell'"estrusore" o del "telaio" e con la risoluzione ora disponibile nei moderni cellulari raramente è necessario avvicinarsi molto, specialmente se è ben illuminato. Per lo più si finisce con il dover scattare e inviare più foto.</p>
<h4>Orientamento della macchina fotografica</h4>
<p>È una svista comune girare video tenendo il telefono in orientamento verticale. Il chip ottico della fotocamera del telefono ha sempre la sua risoluzione con lo stesso orientamento dello schermo, quindi quando si gira un video in questo modo <strong>si perdono circa due terzi della risoluzione</strong> (illustrazione sotto) quando viene visualizzato su un normale monitor "orizzontale". Questo rimuove dettagli importanti per gli operatori di assistenza. <strong>Si prega di girare il video con orientamento orizzontale.</strong></p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-300x169.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-600x338.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-768x432.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-800x450.jpg 800w" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<h3>Come condividere i file</h3>
<h4>Servizio Cloud di propria scelta</h4>
<p>Sia tramite email che tramite Live Chat c'è un limite di 10mb di dati. Pertanto, spesso ci affidiamo ai vostri servizi cloud come Dropbox, Imgur e Youtube per ricevere il materiale.</p>
<h4>Google Drive e Youtube</h4>
<p>Molti di noi usano Gmail. Con questo, si ha accesso sia a Google Drive che a Youtube. Ci sono molte guide in giro su come usare Youtube. Abbiamo trovato questa guida chiara e precisa di Wix.</p>
<ul>
<li><a href="https://www.wix.com/blog/2019/02/how-to-upload-video-youtube-guide/">https://www.wix.com/blog/2019/02/how-to-upload-video-youtube-guide/</a></li>
</ul>
<p>Per quanto riguarda Google Drive, trascinare il file video nella cartella " Pubblica ", che si trova in ogni Google Drive, poi fare clic destro sul file, dopo il caricamento, e selezionare " Ottieni link ".</p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" title="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-300x220.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-547x400.png 547w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-768x562.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-800x586.png 800w" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive.png" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<h4>Imgur</h4>
<p>Imgur è un sito dove è possibile caricare foto senza avere un account. Per email e chat le foto non sono davvero un problema, a causa delle loro piccole dimensioni, ma può essere utile quando si ha un'intera serie di immagini. Ha anche un buon supporto per il caricamento direttamente dai portatili. Wikihow ha fatto una buona guida su come usarlo.</p>
<ul>
<li><a href="https://www.wikihow.com/Upload-Images-to-Imgur">https://www.wikihow.com/Upload-Images-to-Imgur</a></li>
</ul>


Documentazione foto e video

<div>Accettiamo principalmente pagamenti in dollari USA (USD), Euro (EUR), Sterline (GBP), Corone Ceche (CZK), Złoty (PLN).</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>
<div class="note-callout"><strong>Alcune opzioni di pagamento potrebbero non essere disponibili se è stata selezionata una valuta non correlata alla regione dell'indirizzo di spedizione!</strong> Ad esempio, per un indirizzo di spedizione UE, scegliere Euro. Per un indirizzo di spedizione USA, scegliere USD.</div>
</div>
<div>
<p><strong>Il nostro negozio online supporta diverse opzioni di pagamento:</strong></p>
<ul>
<li>Carta di credito</li>
<li>Pagamento su fattura</li>
<li>PayPal (solo in alcune regioni)</li>
<li>Pagamento in contanti (Ritiro di persona solo presso la nostra sede a Praga)</li>
<li>Trustly (solo in alcune regioni)</li>
</ul>
<div class="tip-callout">Non accettiamo assegni come metodo di pagamento.</div>
</div>
<h3>Carta di credito</h3>
<p>Pagare con la carta di credito è facile e veloce. Dopo aver selezionato <strong>Carta di credito/debito</strong> nelle opzioni di pagamento e aver confermato l'ordine, <strong>verrete reindirizzati</strong> verso un portale di pagamento sicuro. Inserire i dati della carta di credito e finalizzare lì il pagamento. La carta di credito può essere utilizzata come metodo di pagamento <em>solo</em> quando si effettua un ordine attraverso il nostro e-shop e il suo portale di pagamento sicuro.</p>
<div>
<div class="note-callout">
<p><strong>Prima di pagare con carta</strong></p>
<ul>
<li>Verificare con la propria banca che sia consentito l'invio di pagamenti esteri.</li>
<li>Assicurarsi di non aver superato il proprio limite di spesa giornaliero (o settimanale).</li>
<li>Assicurarsi che la carta sia in grado di effettuare pagamenti via internet.</li>
<li>Se la carta è nuova, assicurarsi di averla attivata.</li>
</ul>
</div>
</div>
<p>Tenete presente che, in questo caso, l'ordine viene addebitato direttamente <strong> al momento dell'ordine</strong>. Una volta che il pagamento è stato elaborato positivamente, riceverete una e-mail di conferma entro pochi minuti.</p>
<h3>Pagamento su fattura</h3>
<div>Il pagamento su fattura (o bonifico bancario) viene utilizzato principalmente per gli ordini commerciali, ma <strong> può essere utilizzato da chiunque</strong> voglia pagare l'ordine in un secondo momento, durante il periodo di consegna. Una volta effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail con la fattura e le istruzioni su come finalizzare il pagamento.</div>
<div class="warning-callout"><strong>Si prega di tenere presente che non possiamo spedire il vostro ordine prima di aver ricevuto il pagamento.</strong> Possono volerci fino a 5 giorni lavorativi prima che il pagamento tramite bonifico bancario sia ricevuto e confermato.</div>
<h3>PayPal</h3>
<p>Pagare con PayPal è facile e veloce, ma è necessario avere un conto PayPal attivo. Dopo aver effettuato l'ordine, sarete reindirizzati al gateway di pagamento PayPal. Quindi, effettuare il login al proprio conto PayPal e finalizzare il pagamento.</p>
<p>Tenete presente che, in questo caso, siete addebitati direttamente <strong>al momento dell'ordine</strong>. Una volta che il pagamento è stato elaborato con successo, riceverete una e-mail di conferma entro pochi minuti.</p>
<div class="note-callout">Questa opzione non è disponibile di default per i clienti europei.</div>
<h3>Trustly</h3>
<p>Trustly è un metodo di pagamento da banca a banca disponibile in alcuni paesi. È un'alternativa al bonifico bancario dove la transazione è immediata. Non c'è bisogno di registrazione o di carte. Utilizzando le tue credenziali bancarie, paghi direttamente attraverso il nostro portale di pagamento sicuro.</p>
<p>I paesi attualmente supportati sono: <strong>Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Lituania, Regno Unito, Estonia, Spagna, Irlanda e Lettonia</strong>.</p>
<p>Anche se questo metodo di pagamento è disponibile nel Regno Unito, è disponibile solo in <strong>Euro</strong>, e non in <strong>Sterline britanniche</strong>. Per favore controlla con la tua banca per qualsiasi potenziale tassa e tasso di conversione.&nbsp;</p>
<h3>Pagamento in contanti</h3>
<p style="font-size: medium; font-weight: 400;">Il pagamento in contanti è possibile nel caso in cui abbiate scelto l'opzione di pagamento alla consegna.</p>
<p style="font-size: medium; font-weight: 400;">Per rendere disponibile questa opzione, scegliete "Repubblica Ceca" alla voce <strong>Paese</strong> nell'elenco dei paesi quando inserite il vostro indirizzo di spedizione e selezionare <strong>DPD</strong> come vettore.</p>
<div class="warning-callout"><strong>Si prega di notare che anche se si fa spedire l'ordine all'interno della Repubblica Ceca, l'ordine non sarà disponibile o pronto in minor tempo. Il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/shipping-information_2297">tempo di consegna</a> è comunque valido.</strong></div>
<div class="tip-callout">I pagamenti in contanti sono accettati <strong>solo in valuta CZK</strong>.</div>
<h3>Google Pay (Google Wallet)</h3>
<p>Google Pay è un metodo di pagamento appartenente a un gruppo di portafogli digitali. Per i pagamenti online, puoi pagare più velocemente utilizzando la tua carta di credito memorizzata in modo sicuro nel tuo portafoglio Google Pay, perché non dovrai inserire ogni volta i dati della tua carta di credito. Se utilizzi Google Pay sul computer non è necessario un telefono cellulare, ma devi avere il portafoglio Google Pay già attivato. Puoi utilizzare Google Pay anche quando effettui un ordine dal browser del tuo cellulare, senza bisogno di un computer.</p>
<h3>Apple Pay</h3>
<p>Apple Pay è un metodo di pagamento appartenente a un gruppo di portafogli digitali, proprio come Google Pay. È più veloce perché non devi inserire nuovamente il numero della tua carta di credito.</p>
<p>Per utilizzare Apple Pay per i pagamenti online, devi avere:</p>
<ul>
<li>Un dispositivo compatibile con l'ultima versione di iOS o iPadOS, watchOS o macOS.</li>
<li>Una carta supportata da un emittente che aderisce ad Apple Pay</li>
<li>Un ID Apple con accesso ad iCloud.</li>
</ul>
<h3>Vouchers - Buoni</h3>
<p>Potete riscattare il vostro buono sconto <strong>durante la fase di checkout</strong> sotto le opzioni di spedizione o le opzioni di pagamento. Il voucher è di solito valido esclusivamente per il tuo account, quindi assicurati di <strong>aver effettuato il login</strong> prima di utilizzarlo. Fare click su <strong>Inserisci il codice di sconto</strong>, e apparirà il campo in cui incollare il buono.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 18.4px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 18.4px;">
<td style="width: 48.8442%; height: 18.4px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-600x385.jpeg 600w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-800x513.jpeg 800w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-300x192.jpeg 300w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-768x492.jpeg 768w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-1536x985.jpeg 1536w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted.jpeg 1600w" alt="" width="300" height="192" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 48.8442%; height: 18.4px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/voucher-field.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/voucher-field-300x89.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/voucher-field.jpg 1600w" alt="" width="308" height="91" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Poi ricontrollare i dettagli dell'ordine e premere il pulsante "<strong>Conferma ordine</strong>"</p>
<div class="warning-callout">I buoni non possono essere applicati agli ordini già inseriti nel sistema.</div>
<div>
<div class="tip-callout">Se avete problemi con il pagamento, controllate il nostro articolo guida <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/error-when-placing-an-order_142645">Errore durante l'ordine</a>.</div>
</div>


Opzioni di pagamento

<p>Se la tua stampante ha un problema che non puoi risolvere con una risoluzione a distanza con il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Servizio clienti</a>, è possibile inviare la stampante affinché venga riparata da uno dei nostri tecnici.</p>
<div class="note-callout">La riparazione in fabbrica non è più disponibile per i seguenti modelli: MK2.5/S, MK2/S, MK1 e MK0. </div>
<h3>Riparazione in garanzia</h3>
<p>Se hai una stampante <strong>pre-assemblata</strong>, il costo dell'invio della stampante per la riparazione è coperto dalla garanzia.</p>
<p>Se hai una versione della stampante in <strong>kit</strong>, sono coperte dalla garanzia solo le singole parti, non la riparazione. Se si desidera inviare la stampante per la riparazione, la spedizione e il servizio saranno addebitati anche durante il periodo di garanzia.</p>
<p><strong>È possibile saperne di più sulle richieste di garanzia qui: <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/warranty_2288">Garanzia</a>.</strong></p>
<div class="warning-callout">Si noti che se durante la riparazione in garanzia viene riscontrato un errore dell'utente, verranno addebitate le parti e la spedizione di ritorno!</div>
<h3>Riparazione fuori garanzia</h3>
<p>Se la tua stampante è stata acquistata in kit o hai una stampante assemblata fuori garanzia, è possibile richiedere una riparazione presso la nostra struttura. Inizia contattando il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Servizio clienti</a> con i dettagli del problema.</p>
<h3>Procedura</h3>
<p>Quando viene richiesto un servizio di riparazione, entro pochi giorni verrà inviata un'e-mail con le istruzioni per il processo di restituzione. È necessario che l'utente della stampante compili un <a href="https://www.prusa3d.com/downloads/others/PrusaServiceList_EN.pdf">Lista di servizio</a> con la segnalazione del problema.</p>
<p>Quando la stampante viene ricevuta, verrà valutata e verrà fatta una diagnostica iniziale sull'hardware, sul funzionamento della stampante e sulla lista dei servizi. Il costo della riparazione sarà stimato in base a ciò che è stato trovato nella valutazione iniziale.</p>
<h3>Prezzo</h3>
<div class="note-callout">Non applicabile alle stampanti preassemblate in garanzia.</div>
<p><strong>Non ti verrà addebitato nient'altro oltre al costo stimato della riparazione.</strong> Questo preventivo può variare solo con una richiesta aggiuntiva da parte tua (modifica/aggiornamento della stampante) e deve essere approvato sia dal cliente che dal tecnico del servizio.</p>
<p>Il costo totale della riparazione sarà:<br />
Spedizione andata e ritorno + tempo del tecnico + componenti da sostituire.</p>
<ul>
<li><strong>Il costo di spedizione è basato sul tuo indirizzo.</strong> Se vuoi sapere il prezzo, vai al nostro e-shop e aggiungi la versione pre-assemblata della tua stampante al carrello insieme al tuo indirizzo. Questo mostrerà la spedizione di sola andata, e il totale della spedizione da pagare sarà il doppio di quell'importo. Se vuoi che usiamo un corriere specifico o il tuo, questo deve essere specificato quando richiedi la riparazione. Quando si utilizza il proprio vettore, qualsiasi danno durante la spedizione sarà di vostra responsabilità.</li>
<li><strong>Il tempo del tecnico è calcolato a ore.</strong> Una volta che la natura della riparazione è nota, il tecnico vi fornirà una stima del tempo, incluso il prezzo previsto. Questo valore può essere addebitato in una qualsiasi delle valute disponibili nel <a href="https://shop.prusa3d.com/">e-shop</a> (CZK, USD, EUR, PLN, e GBP).</li>
<li><strong>I componenti hanno i nostri prezzi al dettaglio</strong> e saranno elencati nel preventivo.</li>
</ul>
<p>Al preventivo verrà aggiunto un "importo di riserva". Questo importo viene calcolato in base al costo totale della riparazione. Copre il tempo e le parti di ricambio del tecnico in caso di problemi non rivelati o nel caso in cui la stampante abbia subito modifiche da parte di terzi. Se non viene rilevato nulla, questo valore non viene aggiunto all'importo finale.</p>
<p><strong>La riparazione inizierà solo dopo l'accettazione dei costi.</strong> Nel caso in cui non si accettino i costi di riparazione, la stampante verrà rispedita così com'è. In questo caso, verranno addebitate le spese di spedizione per la riconsegna. Dopo il pagamento, la stampante viene rispedita senza essere riparata.</p>
<h3>Riparazione</h3>
<p>La stampante verrà riparata dal nostro team di assistenza e verrà eseguita una sequenza di stampe per testare tutte le caratteristiche della stampante. Questo include qualsiasi G-code specifico con cui hai problemi (se questi sono aggiunti alla scheda SD e <strong>menzionati nella lista di servizio</strong>), oltre alle stampe di prova delle principali funzionalità della stampante.</p>
<div class="note-callout">Se desideri che le parti difettose/sostituite ti vengano rispedite con la stampante riparata, assicurati di specificarlo nella <a href="https://www.prusa3d.com/downloads/others/PrusaServiceList_EN.pdf">Lista di servizio</a>. Tuttavia, questo potrebbe incidere sulle spese di spedizione.</div>
<p>Dopo aver ricevuto la stampante, <strong>la riparazione può richiedere fino a 30 giorni (secondo la legge europea)</strong>. Tuttavia, questo è soltanto lo scenario peggiore e di solito siamo in grado di elaborare le richieste di riparazione standard in un tempo più breve. Puoi richiedere una stima del tempo dopo la valutazione iniziale.</p>
<p>Dopo la riparazione, viene effettuato il pagamento. La stampante sarà rispedita, insieme alle stampe di prova e a un protocollo di riparazione finale che descrive in dettaglio ciò che è stato riparato o sostituito.</p>
<h3>Garanzia di riparazione</h3>
<p><strong>La parte specifica della stampante che viene riparata ha tre mesi di garanzia</strong> (contratto di riparazione). Se il problema o i problemi segnalati della stampante riparata sono ancora presenti al momento della restituzione, o se ci sono difetti dovuti ad una lavorazione scadente o alla negligenza dei nostri tecnici dell'assistenza, la stampante può essere nuovamente rispedita per l'assistenza gratuitamente <strong>entro questi tre mesi.</strong></p>
<p>Tuttavia, la <strong>Garanzia del Contratto di Riparazione non è collegata alla garanzia generale della stampante.</strong> Inoltre, se appare un altro/nuovo problema, non collegato alla componente riparata, esso non è coperto dalla presente garanzia di riparazione di tre mesi. Occorrerà preparare e confermare una nuova stima del costo della riparazione.</p>


Riparazione in fabbrica

<p>Dopo aver effettuato un ordine, è possibile controllare i dettagli nel proprio account dell'e-shop.</p>
<h3>Come trovare i dettagli dell'ordine</h3>
<p>Se si dispone di un account, è possibile aprire i dettagli dell'ordine facendo clic sul proprio nome in alto a destra dell'e-shop. Qui si trovano le informazioni e le fatture relative agli ordini, nonché lo stato dell'ordine. Nella riga relativa allo stato, è possibile vedere lo stato del pagamento (riquadro blu in alto) e lo stato dell'ordine (riquadro viola in basso).</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-600x54.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-800x73.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-300x27.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-768x70.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-1536x139.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted.jpeg 1600w" alt="" width="800" height="72" /></p>
<p>Facendo clic su Modifica ordine, si verrà trasferiti ad una nuova pagina con maggiori informazioni riguardo il proprio ordine. Li, è possibile vedere lo stato dell'ordine, così come le stime delle tempistiche di spedizione, l'indirizzo&nbsp; di spedizione, l'indirizzo di fatturazione e il corriere.</p>
<div class="note-callout">Note</div>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-600x264.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-800x352.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-300x132.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-768x338.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status.jpg 1600w" alt="" width="800" height="352" /></p>
<h3>Controllare lo stato dell'ordine senza un account</h3>
<p>Nel caso in cui non sia stato creato un account, è possibile crearlo in seguito con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine. L'ordine apparirà automaticamente nel proprio account.</p>
<p>Se non si desidera creare un account, è possibile controllare lo stato del proprio ordine <a href="https://www.prusa3d.com/guest-tracking">da qui</a>.</p>
<h3>Stato dell'ordine</h3>
<h4>Nuovo</h4>
<p>È uno stato preimpostato. Viene assegnato a un nuovo ordine. Questo ordine può essere già stato pagato o meno; verificare lo stato di pagamento.</p>
<h4>In corso</h4>
<p>L'ordine è in fase di imballaggio. A questo punto, non è possibile modificarlo né da parte del cliente né da parte nostra.</p>
<h4>Cancellato</h4>
<p>L'ordine è cancellato.</p>
<h4>Pronto per il ritiro</h4>
<p>L'ordine è pronto per essere ritirato dal corriere. Questo stato può essere applicato solo agli ordini con pagamento in contrassegno.</p>
<h4>Spedito</h4>
<p>L'ordine è stato spedito.</p>


Stato ordine

<p>L'Original Prusa MMU3 è il diretto successore dell'Original Prusa MMU2S. L'unità MMU3 apporta significative modifiche all'hardware e include un nuovissimo firmware (versione 3.0.0 o successiva). Questo firmware è retrocompatibile e può essere utilizzato anche con la MMU2S. Ti invitiamo a leggere attentamente le informazioni fornite e, in caso di dubbi o domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto per ricevere assistenza.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 32.190181%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/02/c00a5c794d8bdf5d_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="MMU3 Compatibility" alt="" width="1600" height="1200" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.190181%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/05/64f3f0d4ceef0dac609c4efa2bc39595_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="MMU3 Compatibility" alt="" width="1600" height="1200" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.190181%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/03/7f0f80049393f51b_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="MMU3 Compatibility" alt="" width="1600" height="1200" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Firmware MMU</h3>
<p>La MMU3 utilizza un nuovo firmware sia per la stampante che per l'unità MMU. È fondamentale capire che, <strong>a partire dal firmware MMU 3.0.0, ogni release si allinea a una versione specifica del firmware della stampante.</strong> Per evitare problemi di compatibilità, quando aggiorni la tua stampante, assicurati di utilizzare la combinazione di firmware più recente sia per la stampante che per l'unità MMU.</p>
<table class="striped" style="width: 100%; height: 148px;">
<tbody>
<tr style="height: 48px;">
<th style="width: 30.0903%; height: 48px;"><strong>Firmware MMU</strong></th>
<th style="width: 23.1946%; height: 48px;">FW Stampante: i3 MK3S+</th>
<th style="width: 22.9849%; height: 48px;">FW Stampante: MK3.5/S</th>
<th style="width: 23.8222%; height: 48px;">FW Stampante: MK4/S &amp; MK3.9/S</th>
</tr>
<tr style="height: 32px;">
<td style="width: 30.0903%; height: 32px;">1.0.6 o precedenti (solo MMU2S)</td>
<td style="width: 23.1946%; height: 32px;">3.12.2 o precedenti</td>
<td style="width: 22.9849%; height: 32px;">non compatibile</td>
<td style="width: 23.8222%; height: 32px;">non compatibile</td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 30.0903%; height: 18px;">3.0.0</td>
<td style="width: 23.1946%; height: 18px;">3.13.0 - 3.13.1&nbsp;</td>
<td style="width: 22.9849%; height: 18px;">non compatibile</td>
<td style="width: 23.8222%; height: 18px;">non compatibile</td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 30.0903%; height: 18px;">3.0.1&nbsp;</td>
<td style="width: 23.1946%; height: 18px;">3.13.2</td>
<td style="width: 22.9849%; height: 18px;">non compatibile</td>
<td style="width: 23.8222%; height: 18px;">non compatibile</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 30.0903%; height: 16px;">3.0.2</td>
<td style="width: 23.1946%; height: 16px;">3.13.3 - 3.14.0</td>
<td style="width: 22.9849%; height: 16px;">5.2.1 - 5.2.2</td>
<td style="width: 23.8222%; height: 16px;">non compatibile</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 30.0903%; height: 16px;">3.0.3</td>
<td style="width: 23.1946%; height: 16px;">non compatibile</td>
<td style="width: 22.9849%; height: 16px;"><span>6.0.0 - 6.1.2</span></td>
<td style="width: 23.8222%; height: 16px;">6.0.0 - 6.1.2</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3><strong><br />Combinazioni di MMU - Stampante supportate</strong></h3>
<p>L'elenco seguente descrive una combinazione di stampante con unità MMU3 o MMU2S con firmware 3.0.0 o più recente.&nbsp;</p>
<ul>
<li><span style="background-color: #bfedd2;"><strong>Original Prusa MK3.9/S &amp; MK4/S</strong></span>
<ul>
<li>Unità <strong>MMU3</strong> - Completamente compatibile*. Tutte le parti necessarie sono incluse nel pacchetto MMU3 MK4/S &amp; MK3.9/S.</li>
<li>Unità <strong>MMU2S</strong> - Può essere <a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/original-prusa-mmu2s-to-mmu3-upgrade-for-mk4-2/">aggiornata a MMU3</a> per essere usata con la stampante.</li>
</ul>
</li>
<li><span style="background-color: #bfedd2;"><strong>Original Prusa MK3S+</strong></span>
<ul>
<li>Unità <strong>MMU3</strong> - Completamente compatibile*. Tutte le parti necessarie sono incluse nel pacchetto MMU3 MK3S+.</li>
<li>Unità <strong>MMU2S</strong> con firmware 3.0.0 e successivo - Compatibile.</li>
</ul>
</li>
<li><span style="background-color: #bfedd2;"><strong>Original Prusa MK3.5</strong></span>
<ul>
<li>Unità <strong>MMU3</strong> - Completamente compatibile*. Tutte le parti necessarie sono incluse nel pacchetto MMU3 MK3.5.</li>
<li>Unità <strong>MMU2S</strong> - Può essere <a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/original-prusa-mmu2s-to-mmu3-upgrade-for-mk3-5-2/">aggiornata a MMU3</a> per essere usata con la stampante.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>&nbsp;</p>
<ul>
<li><span style="background-color: #fbeeb8;"><strong>Original Prusa MK3S</strong></span>
<ul>
<li><strong>Unità MMU3 </strong>- Questa combinazione è possibile, ma il pacchetto MMU3 contiene parti migliorate dell'estrusore progettate solo per l'estrusore MK3S+, in quanto è presente una diversa parte <em>adapter-printer-mmu</em> per <a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/adapter-printer-or-mmu2s/" target="_blank" rel="noopener">MK3S</a> e&nbsp;<a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/adapter-printer-or-mmu2s-mk3s/" target="_blank" rel="noopener">MK3S+</a> (come mostrato nelle immagini in basso). &nbsp;MK3S&amp;MMU2S avevano un sensore di filamento dall'aspetto simile ma diverso rispetto a MK3S+&amp;MMU2S. Quando si passa al comignolo MMU3, è necessario stampare anche una nuova parte extruder-idler-mmu.<br />Il tubo hotend in PTFE del pacchetto MMU3 è compatibile solo con l'estrusore MK3S+. È consigliato <a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/original-prusa-i3-mk3-s-to-mk3s-upgrade-kit/">aggiornare a MK3S+</a> prima di collegare la MMU3.</li>
<li><strong>Unità MMU2S</strong> con firmware 3.0.0 e successivo - Compatibile.</li>
</ul>
</li>
<li><span style="background-color: #f8cac6;"><strong>Original Prusa MK3</strong></span>
<ul>
<li><strong>Unità MMU3 - </strong>&nbsp;Hardware dell'estrusore obsoleto (sensore di filamento e parti stampate). Il firmware non è ottimizzato per questa configurazione. Si consiglia di <a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/original-prusa-i3-mk3-s-to-mk3s-upgrade-kit/">aggiornare la stampante a MK3S+</a> prima di collegare la MMU3.&nbsp;</li>
<li><strong>Unità MMU2S</strong> con firmware 3.0.0 e successivo - Il firmware non è ottimizzato per questa configurazione.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><span style="background-color: #f8cac6;"><strong>Original Prusa MK2.5S</strong></span>
<ul>
<li><strong>Unità MMU3 </strong>- Questa configurazione non è ufficialmente compatibile. Il nuovo cablaggio MMU3 non è compatibile a causa del diverso cablaggio di alimentazione. Il firmware non è ottimizzato per questa configurazione in quanto la tensione del motore è diversa da quella della MK3/S/+ (12 V contro 24 V).</li>
<li><strong>Unità MMU2S </strong>con firmware 3.0.0 e succesivo - &nbsp;Il firmware non è ottimizzato per questa configurazione**.<br />Le ultime versioni del firmware ufficialmente compatibili sono: 3.12.2 + 1.0.6</li>
</ul>
</li>
<li><span style="background-color: #f8cac6;"><strong>Original Prusa MK2.5</strong></span>
<ul>
<li><strong>Unità MMU3 </strong>- Il nuovo cablaggio della MMU3 non è compatibile. Inoltre, il firmware non è ottimizzato per questa configurazione.</li>
<li><strong>Unità MMU2S </strong>con firmware 3.0.0 e successivo - Il firmware non è ottimizzato per questa configurazione.<br />Le ultime versioni del firmware ufficialmente compatibili sono: 3.12.2 + 1.0.6</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>*Questa configurazione hardware è stata accuratamente testata e verificata dai nostri team di test.<br />** Vedi sotto per maggiori informazioni</p>
<h3><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/04/16aef44e5374ef3bd4017c74e5537c9c_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="MK3S vs MK3S+ Differenze tra le parti della MMU della stampante dell'adattatore MK3S" alt="MK3S vs MK3S+ Differenze tra le parti della MMU della stampante dell'adattatore MK3S" width="400" height="300" loading="lazy" /><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/03/d47328c52666e95ba9321f7cc10f6996.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Differenti parti Idler Estrusore MMU" alt="Different Extruder Idler MMU parts" width="400" height="300" loading="lazy" /></h3>
<h3>Aggiornare l'hardware della stampante</h3>
<p>La MMU3 necessita di un <strong>cavo</strong> specifico per stampanti basate su <a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/mmu3-printer-cable-einsy/">Einsy</a>&nbsp;(<strong>MK3S+</strong>) e <a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/mmu3-printer-cable-xbuddy/">xBuddy</a>&nbsp;(<strong>MK3.5, MK3.9, MK4</strong>). Se sposti la MMU3 da una MK3S+ a una MK3.5, devi utilizzare il cavo appropriato.</p>
<p>Inoltre, l'installazione della MMU3 richiede <strong>modifiche all'estrusore</strong>, varia tra i modelli <strong>MK3S+/MK3.5</strong> e <strong>MK3.9/MK4</strong>. Assicurati di acquistare il kit MMU3 con i componenti dell'estrusore corretti per la tua stampante. Ad esempio, per trasferire la MMU3 da una MK3S+ a una <strong>MK4 </strong>devi procurarti le parti specifiche dell'estrusore, ma anche l'ultima evoluzione delle <span><a href="http://help.prusa3d.com/it/guide/7-cassette-buffer-assembly_381796#686733">cassette del buffer</a> o <a href="http://help.prusa3d.com/it/guide/10a-mk4-s-mk3-9-s-setup-and-calibration_426826#685604">i raccordi</a></span>.</p>
<p>Quando si aggiorna sia la MMU che una stampante, come nel caso della transizione da MK3S+/MMU2S a MK3.5/MMU3, si consiglia vivamente di disinstallare prima la MMU e di aggiornare la stampante per farla funzionare come dispositivo monomateriale. Quindi, prova la stampante. In seguito, aggiorna l'unità MMU separatamente ed esegui una nuova installazione MMU sulla stampante aggiornata.</p>
<p>Tieni presente che il sensore di filamento si comporta in modo diverso su un estrusore modificato con MMU. Pertanto, se si intende utilizzare la stampante modificata MMU senza l'unità MMU collegata, si consiglia di disabilitare il sensore di filamento. <br />Su MK3.5 o MK4, il tipo di estrusore ( Regolare / MMU) può essere commutato nel menu.</p>
<h3>&nbsp;</h3>
<h3>Condividi la tua configurazione personalizzata</h3>
<p>Se intendi creare una configurazione personalizzata o hai ottimizzato il firmware per una qualsiasi delle configurazioni non supportate, ti invitiamo a <a href="https://forum.prusa3d.com/forum/original-prusa-mmu3/" target="_blank" rel="noopener">condividi le tue conoscenze con la nostra community.</a></p>
<p><strong>Prusa MK2.5S + MMU2S</strong></p>
<p><span>Alcuni utenti riferiscono che MK2.5S + MMU2S è in grado di utilizzare il </span><a href="https://github.com/prusa3d/Prusa-Firmware/releases">FW 3.14</a><span>&nbsp;+ MMU3&nbsp;</span><a href="https://github.com/prusa3d/Prusa-Firmware/releases">FW 3.0.2</a><span>, solo con alcune modifiche: Se l'homing del tenditore non funziona, imposta la sua sensibilità su 10, utilizzando il menu Regola nella schermata degli errori.</span><br />Nota che le letture FINDA nel menu Info sensore non funzionano.</p>
<p>Su FW 3.13.3 o precedenti, è possibile modificare la sensibilità (soglia di stallguard) eseguendo un comando G-code specifico: M708 A0x19 X10. Dopodiché puoi resettare la MMU3 con: M709 (complimenti a Codeplayer)<br /><span>Per maggiori informazioni sui comandi sopra citati, consultare gli articoli <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/registers-mmu-mmu3_511780">Registri MMU (MMU3)</a> e <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/prusa-firmware-specific-g-code-commands_112173">Comandi G-code specifici per Firmware Prusa</a>.</span></p>
<h3>
<p>Compatibilità G-code</h3>
<p>La MMU3 su MK3S+ o MK3.5 è retrocompatibile con i vecchi profili Slicer MMU2S e con i G-code, ma non con i profili MK3 + MMU2!</p>
<p>La MMU3 su MK4 NON È COMPATIBILE con i vecchi profili PrusaSlicer o con i G-code per MMU2, MMU2S o anche MMU3 + MK3S+ o MK3.5.</p>
<p>L'utilizzo di un file G-code incompatibile sulla MMU3 + MK4 potrebbe causare una stampa non riuscita o danneggiare la stampante!</p></p>


Compatibilità MMU3

<p>In alternativa alla richiesta di un'offerta, è possibile generare un ordine, e la relativa fattura proforma, attraverso il nostro <a href="https://www.prusa3d.com/it/" target="_blank" rel="noopener">e-shop</a>.&nbsp;</p>
<h3>Creare un nuovo ordine</h3>
<ol>
<li>Vai sul nostro <a href="https://www.prusa3d.com/iy/" target="_blank" rel="noopener">e-shop</a>. Il pulsante di accesso si trova sul lato destro della barra superiore. Se non hai un account, puoi <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/prusa-account-creation_1939">creare un Prusa Account</a> o effettuare l'ordine come ospite. Inserisci il luogo di consegna nella parte sinistra della barra superiore e aggiungi i prodotti al carrello. Una volta riempito il carrello, fai clic sull'icona del carrello sul lato destro della barra superiore. Si aprirà una nuova pagina che mostrerà il carrello.
<div class="note-callout">Le valute disponibili dipendono dal Paese di consegna.</div>
<div class="warning-callout">A seconda del paese di consegna, i prezzi saranno indicati con o senza IVA.<br />Se il paese di consegna è all'interno dell'UE, il prezzo includerà l'IVA all'aliquota del paese di consegna.<br />Se il paese di consegna è al di fuori dell'UE, l'IVA non viene addebitata, ma potrebbe essere necessario pagare le tasse di importazione, la dogana o altre imposte e oneri una volta che il pacco raggiunge il confine del vostro paese, a seconda della politica dell'ufficio doganale locale.&nbsp;<br />Per maggiori dettagli, consultare il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/vat-value-added-tax-customs-fees_1505">articolo sulle imposte IVA e doganali</a>.&nbsp;</div>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/E_Shop_Top_Bar.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="E-shop Top Bar" alt="" width="600" height="176" loading="lazy" /></p>
</li>
<li>La pagina mostrerà un elenco di vettori disponibili e il relativo prezzo. Seleziona il vettore e clicca su "continua per ordinare".&nbsp;<br /><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/E_Shop_Cart_C.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="E-shop cart" alt="" width="600" height="341" loading="lazy" /></li>
<li>Viene visualizzata una nuova pagina. Inserisci i tuoi dati di contatto, l'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione.&nbsp;<br />È possibile selezionare 4 caselle:&nbsp;
<ul>
<li><strong>Faccio acquisti come azienda</strong>: Selezionate questa casella se stai acquistando come azienda. Una volta selezionata la casella, è possibile riempire altri 3 campi con i dati dell'azienda.
<div class="note-callout">Se stai acquistando <a href="https://help.prusa3d.com/it/article/iva-imposta-sul-valore-aggiunto-e-tasse-doganali_1505" target="_blank" rel="noopener">come azienda dell'UE</a> con un numero di partita IVA <a href="https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation" target="_blank" rel="noopener">valido nel sistema VIES dell'UE</a>, questo passaggio è necessario affinché il nostro sistema calcoli il prezzo senza IVA.&nbsp;</div>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Eshop Company Info" alt="" width="600" height="177" loading="lazy" /></p>
</li>
<li><strong>L'indirizzo di fatturazione è diverso dall'indirizzo di spedizione</strong>: seleziona questa casella nel caso in cui l'indirizzo di fatturazione e quello di spedizione siano diversi.&nbsp;
<div class="note-callout">Attenzione per gli ordini come azienda dell'UE: se l'indirizzo di fatturazione e quello di consegna si trovano in paesi diversi, il prezzo finale sarà calcolato CON le tasse, anche se la vostra azienda ha un numero di partita IVA valido. L'imposta sarà calcolata in base all'aliquota fiscale del paese di consegna.</div>
</li>
<li><strong>Aggiungere una nota all'ordine</strong>: selezionare questa casella per aggiungere una nota da esaminare. Tenere presente che la nota scritta in questo campo verrà controllata manualmente e potrebbe ritardare l'ordine.&nbsp;</li>
<li><strong>Aggiungere una nota alla fattura dell'ordine</strong>: seleziona questa casella per aggiungere una nota da riportare sulla fattura dell'ordine. Tenere presente che non controlliamo le note scritte in questo campo.&nbsp;</li>
</ul>
</li>
<li>Scegli un <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/payment-options_157350">metodo di pagamento</a>, e fai clic sul pulsante "Conferma e paga". Confermando un ordine si accettano i nostri <a href="https://www.prusa3d.com/it/pagina/termini-e-condizioni-generali_231236/" target="_blank" rel="noopener">Termini e condizioni</a> e l'<a href="https://www.prusa3d.com/it/pagina/politica-sulla-privacy_231258/" target="_blank" rel="noopener">Informativa sulla privacy<br />
</a>. In base al metodo di pagamento scelto, la pagina seguente mostrerà le istruzioni necessarie per il pagamento.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Si prega di notare che normalmente accettiamo solo il pagamento anticipato. <br />Accettiamo ordini di acquisto (PO) con termini di pagamento netti a 30 solo se l'ordine è destinato a una scuola (distretto) o a una biblioteca. Tutti gli ordini di acquisto sono soggetti ad approvazione. Per utilizzare questo metodo, si prega di contattare l'Assistenza vendite tramite l'indirizzo e-mail info@prusa3d.com.&nbsp;</div>
</li>
</ol>
<div class="tip-callout">In caso di dubbi, non esitare a contattare la nostra <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Assistenza clienti</a>.&nbsp;</div>


Creazione ordine sull'e-shop

<h3>Quando riceverò la fattura?&nbsp;</h3>
<p>Per ordini pagati a mezzo <strong>bonifico</strong>, il nostro sistema genera una fattura proforma entro pochi minuti dalla creazione dell'ordine. Per tutti gli ordini con qualsiasi metodo di pagamento, non appena il pagamento viene ricevuto e abbinato all'ordine, viene generata una conferma di pagamento del deposito e una volta spedito l'ordine viene generata la fattura finale.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout">I documenti generati vengono inviati automaticamente all'indirizzo e-mail associato all'ordine.&nbsp;</div>
<h3>Come posso modificare gli indirizzi di consegna e di fatturazione nella fattura del mio ordine?&nbsp;</h3>
<p>L'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione associati all'ordine possono essere modificati tramite la pagina dei dettagli dell'ordine, a condizione che lo stato dell'ordine sia <strong>New</strong>. Se lo stato dell'ordine è diverso, non è possibile modificare ulteriormente l'ordine.</p>
<p>Si noti che non è possibile aggiungere un'<strong>IVA</strong> o una <strong>data di fatturazione aziendale </strong>a un ordine dopo che questo è stato effettuato. In questo caso, l'ordine deve essere annullato e rifatto.</p>
<h3>Posso aggiungere o rimuovere articoli al mio ordine?&nbsp;</h3>
<p>A parte alcune eccezioni, è possibile aggiungere o rimuovere articoli all'ordine tramite la pagina dei dettagli dell'ordine, a condizione che lo stato dell'ordine sia <strong>New</strong>.</p>
<p>Se l'ordine era già stato pagato al momento dell'aggiunta, il nostro sistema richiederà il pagamento del saldo; se l'ordine era già stato pagato al momento della rimozione di un articolo, il nostro sistema genererà automaticamente una richiesta di rimborso per la differenza di prezzo.&nbsp;</p>
<div class="warning-callout">Se lo stato dell'ordine è diverso, non è possibile modificare ulteriormente l'ordine.</div>
<h3>Perché la stima del tempo di preparazione cambia spesso?&nbsp;</h3>
<p>Anche se facciamo del nostro meglio per ridurre al minimo eventuali ritardi, la stima del tempo di preparazione visibile nella pagina dei dettagli dell'ordine può cambiare più volte, poiché si tratta solo di una stima dei tempi che si basa sulla produzione effettiva.&nbsp;</p>
<h3>Il mio ordine comprende più articoli con tempi di preparazione diversi. Quando verranno spediti gli articoli?</h3>
<p>Tutti gli articoli di un ordine verranno spediti contemporaneamente, quando tutti gli articoli saranno pronti. Non è possibile dividere un ordine in più parti.&nbsp;</p>
<h3>Quando riceverò il numero di tracking dell'ordine?&nbsp;</h3>
<p>Il numero di tracking viene generato e inviato all'indirizzo e-mail associato all'ordine non appena l'ordine viene imballato e pronto per il ritiro da parte del corriere.&nbsp;</p>
<h3>Il tracking indica che il mio ordine non è stato spedito. Cosa devo fare?&nbsp;</h3>
<p>Se il numero di tracking è stato generato da meno di 2 giorni lavorativi, è considerato regolare e significa che il tuo ordine è in attesa del ritiro da parte del corriere. Nel caso in cui il numero di tracking sia stato generato per un periodo più lungo, si prega di contattare la nostra <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Assistenza clienti</a>.</p>
<h3>Il vettore mi ha contattato chiedendo il pagamento delle spese doganali. Devo coprirli?</h3>
<p>Per i pacchi diretti al di fuori dell'Unione Europea, l'IVA non viene addebitata. Tuttavia, potrebbe essere necessario pagare le tasse di importazione, la dogana o altre imposte e oneri una volta che il pacco raggiunge il confine del vostro Paese, a seconda della politica dell'ufficio doganale locale. <strong>Il processo di sdoganamento deve essere effettuato dal cliente, con l'aiuto del broker doganale incaricato dal vettore.</strong> (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Incoterms#DAP_–_Delivered_At_Place_(named_place_of_destination)" target="_blank" rel="noopener"><strong>Incoterms DAP</strong></a>).&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Per maggiori dettagli, consultare il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/vat-value-added-tax-customs-fees_1505">VAT &amp; articolo sulle tasse doganali</a>.</div>
<h3>Ho annullato il mio ordine. Quando riceverò il rimborso?&nbsp;</h3>
<p>Il nostro ufficio finanziario invierà il rimborso entro un massimo di 14 giorni lavorativi dalla cancellazione dell'ordine.&nbsp;</p>
<h3>Ho annullato il mio ordine, ma ho cambiato idea. Posso ripristinare il mio ordine?&nbsp;</h3>
<p>Non è possibile ripristinare un ordine annullato. L'unico modo è generare un nuovo ordine.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout">In caso di dubbi, non esitare a contattare la nostra <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Assistenza clienti</a>.&nbsp;</div>


FAQ - Ordini

<p>Prusa Academy è la nostra piattaforma di formazione e offre corsi online mirati specificamente agli argomenti della stampa 3D.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Scopri di più sulla <a href="https://www.prusa3d.com/category/prusa-academy/">Prusa Academy</a> sulla pagina dedicata.&nbsp;</div>
<p>È possibile acquistare una licenza singola o multipla per un corso Academy all'interno dello stesso ordine, o in ordini separati con lo stesso account Prusa, con la possibilità di assegnare le licenze acquistate ad altri account Prusa.&nbsp;</p>
<h2>Carrello</h2>
<p>L'ordine di un corso Academy viene creato nello stesso modo utilizzato per i prodotti fisici. Aggiungere i prodotti al carrello e selezionare il numero di licenze.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout">Segui questo articolo per maggiori dettagli riguardo alla <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/e-shop-order-creation_393902">creazione di un ordine</a> sul nostro e-shop.&nbsp;</div>
<h3>Acquisto di una licenza</h3>
<p>Se si acquista una licenza per un corso, l'impostazione predefinita prevede che venga assegnata al proprio account. Nel caso in cui si desideri assegnarla a un altro account, <span style="color: #b96ad9;"><strong>è possibile togliere la spunta</strong></span>.&nbsp;</p>
<p>&nbsp;<img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/c68f704f81afe42545d6a9c836fdaf42_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="394" loading="lazy" /></p>
<h3>Acquisto di più licenze</h3>
<p>Se si acquistano più licenze di un corso, tutte le licenze sono visibili nella sezione "<em>I miei corsi</em>" del proprio account. Questo vale anche nel caso in cui si desideri assegnare una delle licenze a se stessi.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/df776c704d934e105d601e4a3d8e5ab0_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="68" loading="lazy" /></p>
<h3>Assegnazione licenze</h3>
<p>Per assegnare le licenze acquistate, accedere al nostro e-shop e navigare su "I miei corsi". Quindi, scorrere verso il basso fino a "<em>Gestione licenze</em>".&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/e6202b85ee44a30e4eaf88d3848ece6c.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="541" loading="lazy" /></p>
<h2>Gestione licenze</h2>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/9de1974c41b1794d09b1c3ea4ba7954b_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="700" height="182" loading="lazy" /></p>
<p>Esistono due modi per assegnare le licenze:</p>
<ol>
<li><span style="color: #b96ad9;"><strong>Inserendo e assegnando ogni email separatamente</strong></span>. Questo metodo è adatto per un numero ridotto di licenze.</li>
<li><span style="color: #3598db;"><strong>Importando un file CSV</strong></span>. Il file CSV deve contenere un indirizzo e-mail per ogni riga. Questo metodo è adatto per assegnare una grande quantità di licenze.&nbsp;</li>
</ol>
<div class="tip-callout">In entrambi i casi, il nostro sistema verificherà e convaliderà il formato dell'email e se l'account associato all'indirizzo email selezionato possiede già il corso.&nbsp;</div>
<p>Le seguenti funzioni sono disponibili anche nella sezione di Gestione licenze.&nbsp;</p>
<ul>
<li>È possibile visualizzare lo stato di assegnazione, per verificare se una licenza è stata assegnata o se la richiesta è ancora in sospeso.</li>
<li>Prima dell'attivazione di una licenza, è possibile inviare nuovamente l'e-mail di attivazione per ogni e-mail o scaricare l'assegnazione della licenza.</li>
<li>È possibile verificare il numero di licenze disponibili.&nbsp;</li>
</ul>
<h3>Stato licenza</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/62d59f33639965a5a588bb1ad541a9e9.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="194" loading="lazy" /></p>
<h3>Importazione in lotti</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/b2919964c68c04d9315b10c982261364.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="226" loading="lazy" /></p>
<h2>Assegnatario della licenza senza Prusa Account</h2>
<p>Sebbene sia necessario un Prusa Account per accedere a un corso, non vi è alcun problema nell'assegnare un corso a un indirizzo e-mail non associato a un Prusa Account.&nbsp;</p>
<p>Le informazioni sull'assegnazione del corso e l'invito a creare un Prusa Account vengono inviati via e-mail.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Seguire questo articolo per creare un <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/prusa-account-creation_1939">Prusa Account</a>.&nbsp;</div>
<p>Una volta creato il Prusa Account, la licenza del corso viene assegnata automaticamente. È possibile annullare l'assegnazione di un corso prima che l'assegnatario inizi il corso.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/b6af9c9a1689896f1360e14eb9056e58.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="526" height="551" loading="lazy" /><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/173e0cca63088d785307920e52fb1a94.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="526" height="305" loading="lazy" /></p>


Acquisto e gestione delle licenze per i corsi Prusa Academy

<p>È possibile ordinare un prodotto Original Prusa <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/e-shop-order-creation_393902">creando un ordine sul nostro e-shop</a>. Durante questa procedura, si sceglie un metodo di pagamento. Tra le altre, è disponibile il pagamento con carta di credito.&nbsp;</p>
<p>Scegliendo il pagamento con carta di credito, il nostro e-shop vi reindirizza a un gateway di pagamento sicuro. In caso di problemi o errori durante il pagamento con carta di credito, la pagina del gateway di pagamento vi reindirizza al nostro e-shop, dove viene visualizzato un messaggio di errore come nell'immagine sottostante.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/06/cceaf54b9ef7eb4fbd987bf3725f9065.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Payment error" alt="" width="600" height="199" loading="lazy" /></p>
<p>Le cause più comuni di un errore nel nostro e-shop per i pagamenti con carta di credito sono:&nbsp;</p>
<ul>
<li>La banca o la carta di credito limitano le transazioni all'estero o ci bloccano</li>
<li>3D Secure</li>
<li>Cookie del browser</li>
</ul>
<h4>La banca o la carta di credito limitano le transazioni all'estero o ci bloccano</h4>
<p>Contattate la vostra banca o la società che emette la carta di credito e assicuratevi che non ci siano limiti o blocchi, soprattutto per quanto riguarda le transazioni all'estero. La nostra sede è nella Repubblica Ceca.&nbsp;</p>
<h4>3D Secure</h4>
<p>3D Secure è uno strato di sicurezza aggiuntivo spesso presente nelle piattaforme di acquisto online. In genere, si tratta di un SMS inviato al cellulare dalla banca o dalla società di carte di credito, per confermare con una password unica l'intenzione di pagare.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Per effettuare pagamenti con carta di credito sul nostro e-shop, è necessario aver attivato il 3D Secure.&nbsp;</div>
<h4>Cookie del browser</h4>
<p>Cancellare i cookie del browser e/o provare a cambiare temporaneamente browser.&nbsp;</p>
<h3>Conferma dell'ordine e conferma del pagamento&nbsp;</h3>
<p>Una volta generato un ordine, il nostro sistema genera un documento di conferma dell'ordine che viene inviato via e-mail. <strong>Ciò non significa che l'ordine sia stato pagato.&nbsp;</strong></p>
<p>Una volta che l'ordine è stato pagato e il pagamento è stato registrato da parte nostra, il sistema genera <strong>un documento di conferma del pagamento</strong> separato e lo invia con una nuova e-mail separata.&nbsp;</p>
<h3>Ripetizione del pagamento</h3>
<p>Un ordine non pagato può essere consultato in qualsiasi momento dal proprio account. Effettuate il login, passate il cursore in alto a destra dove appare il vostro nome, cliccate su ordini e selezionate l'ordine non pagato a cui accedere.&nbsp;</p>
<p>È possibile provare a pagare un ordine non pagato in qualsiasi momento, purché l'ordine non venga annullato.&nbsp;</p>
<p>A tal fine, cliccare su <strong>modifica o ripeti il pagamento</strong>. Scegliere il metodo di pagamento e procedere con il pagamento.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/06/e2cb3722b2eb39676ba0b4cb1927aa2d.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Payment error" alt="" width="600" height="375" loading="lazy" /></p>
<h3>Metodi di pagamento alternativi</h3>
<p>In caso di ripetuti problemi con i pagamenti con carta di credito sul nostro e-shop, prendete in considerazione l'utilizzo di un metodo di pagamento alternativo, disponibile a seconda del paese di destinazione dell'ordine. Tra questi, il metodo di pagamento con <strong>bonifico bancario</strong> è disponibile per tutti i paesi.&nbsp;</p>
<p>Selezionando questo metodo di pagamento, è possibile inviare un bonifico bancario anticipato. Le istruzioni specifiche sono riportate sulla pagina del nostro e-shop.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/06/c2d93491ffeedfc8e010033d0ebed52e.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Payment error" alt="" width="600" height="359" loading="lazy" /></p>


Errore pagamento

<p>I codici sconto Prusa, i codici promozionali, i codici voucher e termini simili potrebbero comparire nei risultati dei motori di ricerca. Fai attenzione quando visiti i siti web che promettono questi sconti. Questi siti web sono solitamente pieni di finestre pop-up e pop-under con annunci pubblicitari e i codici non funzionano.</p>
<p>Fai attenzione ai codici sconto, ai voucher e ai coupon che promettono una percentuale di sconto sui nostri prodotti, perché sono sempre falsi.</p>
<h3>Link di affiliazione</h3>
<p><strong>Forniamo ai nostri partner<a href="https://partner.prusa3d.com/affiliates/">link di affiliazione</a></strong>, che non sono codici sconto. Se clicchi su un link di affiliazione e acquisti un prodotto dal nostro e-shop, i nostri partner ricevono un compenso specifico da questa transazione. Poniamo il caso che ti venga offerto uno sconto che richiede di cliccare su un link di affiliazione. In questo caso, si tratta di un comportamento ingannevole: tu pagherai il prezzo pieno dell'articolo e il partner affiliato riceverà un compenso economico.</p>
<p>Se hai un buono da un link affiliato, questo buono non può essere combinato con altri buoni e la sua validità non può essere estesa oltre la data di scadenza originaria.</p>
<h3>Sconti</h3>
<p>Se desideri acquistare prodotti scontati da noi, hai le seguenti opzioni:</p>
<h4>Sconti per le stampanti</h4>
<p>Se effettui un ordine per le <strong>stampanti MK4S assemblate</strong>, offriamo uno sconto del 10% sugli ordini successivi di altre cinque unità della stampante MK4S assemblata. Lo sconto è legato all'account del cliente che ha acquistato la stampante. Non viene fornito sotto forma di codice sconto. Dopo la consegna dell'ordine con almeno una stampante idonea, il vostro account Prusa applica automaticamente lo sconto. Se l'ordine iniziale comprende più di una <strong>stampante MK4S assemblata</strong>, lo sconto sarà comunque applicato a cinque stampanti.</p>
<div class="warning-callout">L'offerta è valida <strong>una sola volta</strong>. Dopo l'acquisto delle cinque stampanti con sconto, non saranno concessi ulteriori sconti per altre stampanti.</div>
<h4>Sconti sui filamenti</h4>
<p>Acquistando il kit MK4, riceverete uno sconto del 5% sugli ordini successivi di filamenti selezionati. Acquistando una stampante 3D MK4S assemblata, riceverete uno sconto del 10% sui successivi ordini di filamenti selezionati. Questi sconti sono legati al vostro account cliente e sono limitati a <strong>30 bobine di filamento all'anno</strong>. Inoltre, questi sconti non vengono forniti sotto forma di codici sconto. Dopo la consegna della stampante, l'account Prusa applica automaticamente lo sconto.</p>
<h4>Offerte speciali</h4>
<p>Sul nostro e-shop possono comparire offerte speciali, come ad esempio le offerte del Black Friday o le offerte speciali di pre-acquisto. Queste offerte sono disponibili solo sul nostro e-shop e di solito ne diamo notizia sul nostro blog o sui social media, dove indichiamo anche se si applicano eventuali condizioni.</p>
<p>Siti web ingannevoli o falsi codici voucher possono offrire quanto segue: Codici voucher Prusa, Codici sconto Prusa, Codici promo Prusa, Usufruisci del 50% di sconto Prusa3D, Codici voucher Prusa3D, Codici sconto Prusa3D, Codici promo Prusa3D, Buoni Prusa3D per gennaio, febbraio, marzo, aprile, maggio, giugno, luglio, agosto, settembre, ottobre, novembre, dicembre 2020, 2021, 2022, 2023</p>
<h4>Buoni per eventi</h4>
<p>Potete incontrare il nostro team in alcuni <a href="https://www.printables.com/event/discover?attendedByPrusaResearch=1=true">eventi</a> in tutto il mondo. In alcuni di questi eventi, è possibile ottenere un buono per uno sconto su alcune stampanti e alcuni filamenti. Questo buono non può essere combinato con altri buoni e la sua validità non può essere estesa oltre la data di scadenza originale.</p>
<h4>Voucher Printables</h4>
<p>Sul sito <a href="https://www.printables.com/">Printables.com</a>, è possibile accumulare <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/how-do-prusameters-on-printables-work_365065">Prusameter</a> per varie attività e obiettivi raggiunti. Il buono viene inviato fino a due settimane dopo la richiesta. Quando il buono è approvato, riceverete una notifica su Printables e sul vostro indirizzo e-mail. Il codice del buono si trova anche nella cronologia dell'account. Se un buono è stato inviato, non è possibile cambiarlo nuovamente in Prusameter. Questo buono non può essere unito ad altri buoni. Se il prodotto selezionato è esaurito, il buono può essere prolungato contattando il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">team di supporto</a>.</p>
<h4>Buoni di rimborso</h4>
<p>Quando si richiede un rimborso per un ordine nell'e-shop Prusa, è possibile scegliere se farsi rimborsare l'importo sul proprio metodo di pagamento o se farselo rimborsare sotto forma di buono. Questo buono può essere combinato con altri buoni e la sua validità può essere estesa contattando il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">team di supporto</a>.</p>
<h3>Condizioni del buono</h3>
<ul>
<li><strong>Riscatto parziale:</strong> Il rimborso parziale è possibile per i buoni con valore nominale. Quando un buono viene riscattato parzialmente, verrà emesso un nuovo buono per il saldo rimanente, a condizione che l'importo rimanente sia superiore a 1 dollaro (o equivalente in altre valute). Una volta che il saldo rimanente è inferiore a questa soglia, non verranno emessi altri buoni.</li>
<li><strong>Esclusioni:</strong> Alcuni buoni sono limitati a prodotti o servizi specifici e possono fornire solo uno sconto nominale o uno sconto in percentuale. In questi casi, il cliente è responsabile di qualsiasi costo aggiuntivo, compresi, ma non solo, i costi di spedizione e i dazi doganali/di importazione.</li>
<li><strong>Buoni smarriti o rubati:</strong> L'azienda non è responsabile per i voucher smarriti, rubati o dimenticati. Una volta emessi, i buoni sono sotto la responsabilità del destinatario. Si consiglia di trattare i buoni come denaro contante e di conservarli in modo sicuro.</li>
<li><strong>Restituzioni e rimborsi:</strong> Se un articolo acquistato con un buono viene restituito, il rimborso verrà effettuato sotto forma di un altro buono. In <strong>casi eccezionali</strong> e previa approvazione, è possibile annullare il buono originale e quello secondario e modificare il metodo di rimborso in contanti. All'importo rimborsato si applicheranno comunque tutte le condizioni del buono originale.</li>
<li><strong>Prevenzione delle frodi:</strong> Qualsiasi tentativo di utilizzare un buono in modo fraudolento, compresa la duplicazione o l'alterazione del buono, comporterà l'annullamento del buono stesso. L'azienda si riserva il diritto di intraprendere ulteriori azioni in questi casi, tra cui la cancellazione degli ordini e l'avvio di procedimenti legali.</li>
</ul>


Buoni/Sconti

<p>Le stampanti Original Prusa offrono una serie di opzioni di aggiornamento per mantenere la macchina al passo con le ultime funzionalità. Questo articolo illustra gli aggiornamenti disponibili per vari modelli, tra cui le stampanti della serie MK, i modelli MMU, XL e SL1/S. Esplorate i percorsi di aggiornamento per ciascun prodotto e scoprite come migliorare la vostra stampante.</p>
<div class="note-callout">Potete trovare guide dettagliate passo-passo per ogni aggiornamento nella nostra <a href="https://help.prusa3d.com/">pagina di aiuto</a>.</div>
<h3>Serie MK</h3>
<p>Le stampanti Original Prusa della serie MK possono essere aggiornate a diversi modelli più recenti. Il modello più vecchio che può essere aggiornato è la MK3, che può essere aggiornata alla MK3S+, MK3.9S o MK4S.</p>
<p>Per passare all'aggiornamento Original Prusa <strong>MK3.5S</strong> è necessario avere la stampante <strong>MK3S</strong> o <strong>MK3S+</strong>. Se si possiede la MK3, è possibile ottenere l'aggiornamento dalla MK3/S alla MK3S+.</p>
<p>La <strong>MK4 </strong>può essere aggiornata alla <strong>MK4S </strong>e la <strong>MK3.9 </strong>può essere aggiornata alla <strong>MK3.9S</strong>.</p>
<p>Di seguito sono riportati tutti gli aggiornamenti disponibili per le stampanti MK e, facendo clic su ciascuno di essi, è possibile ottenere ulteriori informazioni.</p>
<table class="striped">
<tbody>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 25.0307%; text-align: center; height: 21px;">&nbsp;</th>
<th style="width: 25.0307%; text-align: center; height: 21px;">MK4S</th>
<th style="width: 25.0307%; height: 21px; text-align: center;">MK3.9S</th>
<th style="width: 24.908%; height: 21px; text-align: center;" colspan="2">MK3.5</th>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 25.0307%; height: 21px; text-align: center;">MK4S</th>
<td style="width: 25.0307%; height: 21px; text-align: center;">---</td>
<td style="width: 25.0307%; height: 21px; text-align: center;">---</td>
<td style="width: 24.908%; height: 21px; text-align: center;" colspan="2">---</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 25.0307%; height: 21px; text-align: center;">MK3.9S</th>
<td style="width: 25.0307%; height: 21px; text-align: center;">---</td>
<td style="width: 25.0307%; height: 21px; text-align: center;">---</td>
<td style="width: 24.908%; height: 21px; text-align: center;" colspan="2">---</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 25.0307%; height: 21px; text-align: center;">MK3.5S</th>
<td style="width: 25.0307%; height: 21px; text-align: center;">---</td>
<td style="width: 25.0307%; height: 21px; text-align: center;">---</td>
<td style="width: 24.908%; height: 21px; text-align: center;" colspan="2">---</td>
</tr>
<tr style="height: 198px;">
<th style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;">MK4</th>
<td style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-mk4-to-mk4s-upgrade-kit-2/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/dae1cdde75ec90782359fbc68e5bd043.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;">---</td>
<td style="width: 24.908%; text-align: center; height: 198px;" colspan="2">---</td>
</tr>
<tr style="height: 198px;">
<th style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;">MK3.9</th>
<td style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;">---</td>
<td style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-mk3-9-to-mk3-9s-upgrade-kit-2/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/93209ff95e0fbd6cb101ce03c68188aa.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 24.908%; height: 198px; text-align: center;" colspan="2">---</td>
</tr>
<tr style="height: 198px;">
<th style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;">MK3S+<br />MK3S</th>
<td style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-i3-mk3-s-to-mk4s-upgrade-kit-2/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/cef98b992c0b0067ad2e11f43d5135d0.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-i3-mk3-s-to-mk4s-upgrade-kit-2/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/38a7b59e883ec0abc02afc8063bf91a4.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 24.908%; height: 198px; text-align: center;" colspan="2"><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-i3-mk3s-to-mk3-5s-upgrade-kit-5/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/4db96753b5dc6762562d4095b8cf5b3b.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
</tr>
<tr style="height: 198px;">
<th style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;">MK3</th>
<td style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-i3-mk3-s-to-mk4s-upgrade-kit-2/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/cef98b992c0b0067ad2e11f43d5135d0.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 25.0307%; height: 198px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-i3-mk3-s-to-mk4s-upgrade-kit-2/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/38a7b59e883ec0abc02afc8063bf91a4.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 12.5153%; height: 198px; text-align: center;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/4c98e3c046ceb2af444568a0fa726879.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="150" height="150" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 12.3926%; height: 198px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-i3-mk3s-to-mk3-5s-upgrade-kit-5/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/4db96753b5dc6762562d4095b8cf5b3b.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="150" height="150" loading="lazy" /></a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Serie MMU</h3>
<p>La versione più vecchia del Multi-Material Upgrade che può essere aggiornata alla <strong>MMU3 </strong>è la <strong>MMU2S </strong>per <strong>MK3S+</strong>. La <strong>MMU3</strong> è compatibile con <strong>MK3S+</strong>, <strong>MK3.5/S</strong>, <strong>MK3.9/MK4</strong> e <strong>MK3.9S/MK4S</strong>.</p>
<p>Se si possiede il modello <strong>MK3S+</strong>, non sono necessari ulteriori aggiornamenti della stampante per installare la <strong>MMU3</strong>.</p>
<p>Per gli altri modelli disponibili (<strong>MK3.5/S, MK3.9/MK4, MK3.9S/MK4S</strong>), potrebbero essere necessari ulteriori aggiornamenti prima di installare la MMU3.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/09/89321ebcd78d942dfe28fe03356bf159.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="400" height="256" loading="lazy" /></p>
<p style="text-align: center;"><em>Menu a tendina per scegliere la stampante nella pagina Prodotto della MMU</em></p>
<div class="note-callout">L'unità MMU3 può essere acquistata sia come <a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-mmu3-upgrade-kit-for-mk4s-mk3-9s-7/">kit</a> sia come <a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-mmu3-assembled-unit-for-mk4s-mk3-9s/">unità preassemblata</a> per MK3S/+, MK3.5/S, MK3.9S e MK4S.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>
<table class="striped">
<tbody>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 18.8725%; height: 21px; text-align: center;">&nbsp;</th>
<th style="width: 18.8725%; height: 21px; text-align: center;">MMU3 per MK4S/<br />MK3.9S</th>
<th style="width: 18.8725%; height: 21px; text-align: center;">MMU3 per MK4<br />MK3.9</th>
<th style="width: 18.8725%; height: 21px; text-align: center;">MMU3 per MK3.5S</th>
<th style="width: 18.8725%; height: 21px; text-align: center;">MMU3 per MK3S+</th>
</tr>
<tr>
<th style="width: 18.8725%; text-align: center;">MMU3 per MK3S+</th>
<td style="width: 18.8725%; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-mk3s-mmu3-upgrade-kit-to-mk4s-mk3-9s-2/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/88c85f988bf09216f616b9dd04b97de2.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 18.8725%; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-mk3s-mmu3-upgrade-kit-to-mk4-mk3-9-2/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/b937245be1bfa1b039791e1479839e91.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 18.8725%; text-align: center;">---</td>
<td style="width: 18.8725%; text-align: center;">---</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 18.8725%; height: 21px; text-align: center;">MMU2S per MK3S+</th>
<td style="width: 18.8725%; height: 21px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/en/product/original-prusa-mmu2s-to-mmu3-upgrade-for-mk4s-mk3-9s-5/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/99c9a0e5e0f69c367f3c8cec6f069c23.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 18.8725%; height: 21px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/en/product/original-prusa-mmu2s-to-mmu3-upgrade-for-mk4-mk3-9-4/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/10/acba9e1e926277b94aeb5afbf779539a.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 18.8725%; height: 21px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/en/product/original-prusa-mmu2s-to-mmu3-upgrade-for-mk3-5s-mk3-5-4/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/09/94f73d8164746b1d74e5a2c727baa4c4.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 18.8725%; height: 21px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/en/product/original-prusa-mmu2s-to-mmu3-upgrade-for-mk3s-4/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/09/5a0b85c7ab010d1cbb9ec89dc2684dd3.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="200" height="200" loading="lazy" /></a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<h3>Serie XL</h3>
<p><strong>Original Prusa XL</strong> può essere acquistata con uno, due o cinque Tool-changer. È possibile effettuare l'upgrade da utensile singolo a due e cinque testine e da due a cinque testine. Gli aggiornamenti possono essere inviati con o senza gli utensili per l'assemblaggio.</p>
<table class="striped" style="width: 100%;">
<tbody>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 19.2638%; height: 21px; text-align: center;">&nbsp;</th>
<th style="width: 39.9988%; height: 21px; text-align: center;">XL Cinque testine</th>
<th style="width: 40.7374%; height: 21px; text-align: center;">XL Due testine</th>
</tr>
<tr style="height: 27px;">
<th style="width: 19.2638%; height: 27px; text-align: center;">XL Due testine</th>
<td style="width: 39.9988%; height: 27px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/en/product/original-prusa-xl-dual-head-to-five-head-upgrade-tools/"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/09/0212e7022898f7181be9dc2a88b0c808.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="255" height="255" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 40.7374%; height: 27px; text-align: center;">---</td>
</tr>
<tr style="height: 252px;">
<th style="width: 19.2638%; height: 252px; text-align: center;">XL Strumento singolo</th>
<td style="width: 39.9988%; height: 252px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/en/product/original-prusa-xl-single-tool-to-five-head-upgrade-tools/"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/09/f99430a2ed8ac577e4a0d00925dee81a.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="255" height="255" loading="lazy" /></a></td>
<td style="width: 40.7374%; height: 252px; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/en/product/original-prusa-xl-single-tool-to-dual-head-upgrade-tools/"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/09/9c0aad4754c8ea16834aba11015c2f09.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="255" height="255" loading="lazy" /></a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Serie SL1/S</h3>
<p>La Original Prusa SL1 può essere aggiornata alla SL1S.&nbsp;</p>
<p><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-sl1-to-sl1s-upgrade-kit/"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/09/1e8f75dbbc14965281da482dd9d3252b.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Prusa Printer Upgrades" alt="" width="300" height="300" loading="lazy" /></a></p>


Aggiornamenti stampanti Prusa

<p>Se la tua stampante ha un problema che non riesci a risolvere con la risoluzione dei problemi a distanza con il nostro supporto clienti, è possibile spedire la stampante per la riparazione. Se la garanzia della stampante lo copre, la stampante verrà inviata al nostro centro di assistenza di Praga, Repubblica Ceca, o a Printed Solid negli Stati Uniti. Si noti che questi sono i nostri unici uffici di <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/factory-repair_267131">riparazione in garanzia</a> ufficiali.</p>
<p><strong>Printed solid<br /></strong><a href="https://www.printedsolid.com/">https://www.printedsolid.com/</a><br /><a href="mailto:support@printedsolid.com" subject="TEXT" body="TEXT">support@printedsolid.com</a></p>
<p>Printed Solid<br />2860 Ogletown Rd<br />Building 6, Unit 8<br />Newark, Delaware</p>
<p>Se la stampante è fuori garanzia, può essere inviata a uno dei nostri centri di riparazione ufficiali, ma anche a uno dei centri indipendenti elencati di seguito.</p>
<div class="warning-callout">Questi centri di riparazione non sono direttamente collegati a noi. Prusa non ha alcuna comunicazione diretta o responsabilità per le stampanti inviate a questi centri. Se desideri inviare la tua stampante a uno di questi centri, contattali direttamente.</div>
<h4>USA</h4>
<p><strong>LA 3D Printer Repair</strong><br /><a href="https://la3dpr.com/">la3dpr.com</a><br />+1 (909) 437-0250&nbsp;<br />Monday-Friday. 11am-8pm (by appointment)</p>
<p>274 E Rowland St&nbsp;<br />STE E&nbsp;<br />Covina, CA 91723</p>
<h4>Canada</h4>
<p><strong>Voxel Factory&nbsp;<br /></strong><a href="https://www.voxelfactory.com/pages/contact-us">https://www.voxelfactory.com/pages/contact-us</a><br />514-360-2159 or 1-877-360-2159<br />Weekdays: 9:00 to 17:30 (ET)<br />Weekends: 9:00 to 17:00 (ET)</p>
<p>4400 bvd Kimber<br />Longueuil (St-Hubert), QC<br />J3Y 8L4</p>
<h4>Giappone</h4>
<p><strong>Nagoya Crafts</strong><br /><a href="https://nagoyakogei.jp/">https://nagoyakogei.jp/</a><br /><span>email=yoshiki.okada@abelia-3d.jp|subject=TEXT|body=TEXT|title=yoshiki.okada@abelia-3d.jp]</span><br /><span>+81-50-3562-8502</span><br />per i clienti giapponesi 050-3562-8502</p>
<p>1-319, Ematsu,Nakagawa Nagoya Aichi 454-0954, Japan<br />　　　　　　〒454-0954　名古屋市中川区江松1-319</p>
<h4>Nuova Zelanda</h4>
<p><strong>Marvle3D</strong><br /><a href="https://marvle3d.co.nz/">https://marvle3d.co.nz/</a><br /><a href="mailto:support@marvle3d.co.nz" subject="TEXT" body="TEXT">support@marvle3d.co.nz</a><br />0064-226968218</p>
<p>9C piermark drive<br />Rosedale, Auckland, 0632<br />New Zealand&nbsp;</p>
<h4>Singapore</h4>
<p><strong>reify3D</strong><br /><span><a href="https://www.reify3d.com">https://www.reify3d.com</a></span><br /><span><a href="mailto:eriktoh@reify3d.com" subject="TEXT" body="TEXT">eriktoh@reify3d.com</a></span><br /><span>+6596827677</span></p>
<p>5 Lorong Bakar Batu #05-05<br />MacPherson Industrial Complex<br />Singapore 348742</p>
<h4>Australia</h4>
<p><strong>Shapenerd<br /></strong><a href="https://shapenerd.com">https://shapenerd.com</a><br /><a href="mailto:info@shapenerd.com" subject="TEXT" body="TEXT">info@shapenerd.com</a><br />08 9249 8877</p>
<p>38 Hargreaves St,<br />BELMONT<br />WA 6104<br />Australia</p>
<p><strong>Specialist 3D Products<br /></strong><a href="https://s3dp.com.au">https://s3dp.com.au</a><br /><a href="mailto:info@s3dp.com.au" subject="TEXT" body="TEXT">info@s3dp.com.au</a><br />0408 021 983</p>
<p>35 Garner Rd<br />KIRWAN<br />QLD 4817<br />Australia</p>
<p><strong>Phaser FPV<br /></strong><a href="http://www.phaserfpv.com.au/">http://www.phaserfpv.com.au/</a><br /><a href="mailto:hello@phaserfpv.com.au" subject="TEXT" body="TEXT">hello@phaserfpv.com.au</a></p>
<p>1/80 Somersby Falls Road<br />SOMERSBY<br />NSW 2250<br />Australia</p>
<h4>India</h4>
<p><strong>Technoventor Innovations</strong><br /><a href="https://technoventor.com/">https://technoventor.com/</a><br /><a href="mailto:info@technoventor.com" subject="TEXT" body="TEXT">info@technoventor.com</a><br />1800 12355007<br />+91 88282 94964</p>
<p>Ush Kaal Gold, Plot no 10<br />Jetwan Society, Khamla Road<br />Nagpur 440025</p>


Centri di riparazione stampanti


<ul>
<li>Supporti Organici</li>



<li>Pittura automatica dei supporti</li>



<li>Strumento di Incisione testi</li>



<li>Strumento di Taglio migliorato</li>



<li>Aggiunta di tasselli e connettori</li>



<li>Strumento di Misurazione</li>



<li>Velocità dinamica sulle sporgenze</li>



<li>Mantenimento spessore perimetri verticali migliorato</li>



<li>Estensione intelligente del riempimento sparso</li>
</ul>


2.6.0


<ul>
<li><span>Versione iniziale per Original Prusa</span> MMU3</li>
</ul>



<ul>
<li>Firmware con supporto per MMU3</li>



<li>Funzioni dalla community Prusa&nbsp;
<ul>
<li>Supporto E3D Revo&nbsp;</li>



<li>Supporto Meatpack&nbsp;</li>



<li>Non preriscaldare il piano al caricamento/scaricamento</li>



<li>Altre funzioni e traduzioni</li>
</ul>
</li>



<li>Supporto per G-Code M850</li>



<li>Calibrazione primo layer - diametro ugello</li>



<li>Miglioramenti a PrusaLink&nbsp;</li>



<li>Build environment con cmake</li>



<li>Problemi noti</li>
</ul>


3.13.0 (3.0.0)


<ul>
<li>Correzione in Calibrazione XYZ</li>
</ul>


3.13.1 (3.0.0)


<ul>
<li>Nuove opzioni dello Strumento di disposizione</li>



<li>Nuove opzioni dello Strumento di taglio</li>



<li>Proiezione del testo per-simbolo sulla superficie</li>



<li>Incastro di aree pitturate per la stampa MMU</li>
</ul>


2.6.1


<ul>
<li>Nuovo supporto SVG</li>



<li>Supporto per l'esportazione di G-code binario (.bgcode) + conversione</li>



<li>Supporto per l'adattamento all'arco </li>
</ul>


2.7.0


<ul>
<li>Impostazioni del G-code binario</li>



<li>Peso della torre di pulitura</li>



<li>Correzioni bug</li>
</ul>


2.7.1


<ul>
<li> Aggiornato con istruzioni per MK3.5</li>
</ul>


1.01


<ul>
<li>Release iniziale di Original Prusa MK3.5</li>



<li>Include il firmware per MK3.5 con MMU3 e di MK3S+ con MMU3</li>
</ul>



<p></p>


MK3.5 5.2.1 (3.0.2) & MK3S+ 3.13.1 (3.0.0)


<ul>
<li>Aggiornato con le istruzioni per MK4</li>
</ul>


1.02


<ul>
<li>Miglioramenti alla stampa multimateriale</li>



<li>Smussamento della modalità vaso</li>



<li>Supporto per i file 3MF generati in BambuStudio</li>



<li>Metadati con i poligoni perimetrali di ogni oggetto</li>
</ul>


2.7.3


<ul>
<li>Gli oggetti dei 3MF generati da BambuStudio ora mantengono la pittura multimateriale quando vengono caricati</li>



<li>È stato risolto un bug per cui il download di file da Printables non funzionava quando era abilitato nelle Preferenze.</li>
</ul>


2.7.4


<ul>
<li>Supporto touch</li>



<li>Rilevamento del filamento bloccato</li>



<li>Modalità Stealth</li>



<li>Supporto MMU3 per MK4/MK3.9</li>



<li>Aggiornamento automatico del firmware MMU3</li>



<li>Tiro a freddo</li>



<li>cAggiornamento delle impostazioni del fuso orario</li>
</ul>


6.0.0 (3.0.3) MK4, MK3.9


<ul>
<li>Supporto touch</li>



<li>Modalità Stealth</li>



<li>Supporto MMU3 per la MK3.5</li>



<li>Aggiornamento automatico del firmware MMU3</li>



<li>Aggiornamento delle impostazioni del fuso orario</li>



<li>Correzione del livello del piano</li>
</ul>


6.0.0 (3.0.3) MK3.5


<ul>
<li>Miglioramenti da parte della community Prusa</li>



<li>Correzioni di bug</li>



<li>Problemi noti</li>



<li>Il firmware della MK3S+ rimane il 3.13.3</li>
</ul>


3.13.3 (3.0.2) MK3S+


<ul>
<li>Supporto per la lingua giapponese (MK4, MK3.9, MK3.5, XL)</li>



<li>Modalità Stealth corretta (MK4, MK3.9, MK3.5, XL)</li>
</ul>


6.0.1 (3.0.3) MK3.5


<ul>
<li>Supporto per la lingua giapponese (MK4, MK3.9, MK3.5, XL)</li>



<li>Pulizia ugello riparata (MK4, MK3.9, XL)</li>



<li>Limite di accelerazione ripristinato (MK4, MK3.9, MINI)</li>



<li>Modalità Stealth corretta (MK4, MK3.9, MK3.5, XL)</li>
</ul>


6.0.1 (3.0.3) MK4, MK3.9


<ul>
<li>Miglioramenti da parte della community Prusa</li>
</ul>


6.0.2 (3.0.3) MK3.5

6.0.2 (3.0.3) MK4, MK3.9


<ul>
<li>Soluzione transitoria dei problemi di disconnessione USB (MK4, MK3.9, MK3.5, XL)</li>



<li>Sondaggio PINDA fuori piano riparato (MK3.5)</li>
</ul>


6.0.3 (3.0.3) MK3.5


<ul>
<li>Soluzione transitoria dei problemi di disconnessione USB (MK4, MK3.9, MK3.5, XL)</li>
</ul>


6.0.3. (3.0.3) MK4, MK3.9


<ul>
<li>Integrazione di Prusa Connect</li>



<li>Integrazione di Prusa Account</li>



<li>Interfaccia utente migliorata</li>



<li>Visualizzatore di G-code migliorato</li>



<li>Nuovo sistema di aggiornamento dei profili di sistema</li>



<li>Perimetro singolo per gli strati superiore e inferiore</li>



<li>Configurazione estesa della separazione dei layer SLA</li>



<li>Correzioni di bug</li>
</ul>


2.8.0


<ul>
<li>Aggiornamenti PrusaLink e Prusa Connect</li>



<li>Miglioramenti al PowerPanic</li>



<li>Miglioramenti nel Mesh Bed Leveling (MBL)</li>



<li>G-code nuovi / Migliorati</li>



<li>Aggiornamenti dell'interfaccia utente</li>



<li>Funzioni della community</li>



<li>Modifiche allo sviluppo del firmware</li>
</ul>


3.14.0 (3.0.2)

6.0.4 (3.0.3) MK3.5

6.0.4 (3.0.3) MK4, MK3.9


<ul>
<li>Supporto per stampanti MK3.9S e MK3.5S</li>



<li>Tastiera numerica</li>



<li>Nomi personalizzati per piastre d'acciaio</li>



<li>Hostname configurabile dall'utente</li>



<li>Controllo del G-code binario</li>



<li>Flash del firmware ESP durante l'avvio (MINI, MK3.5/S, MK3.9/S, MK4/S)</li>



<li>Nuovo bootloader 2.3.5</li>



<li>Schermata Stato della rete</li>



<li>Nome della piastra d'acciaio nel piè di pagina (MK3.5/S)</li>



<li>Motori Z alimentati durante la procedura di calibrazione (MK3.5/S, MK3.9/S, MK4/S)</li>



<li>Diametro dell'ugello predefinito impostato a 0,4 (XL)</li>



<li>Correzioni bug</li>
</ul>


6.1.2 (3.0.3) MK3.5S, MK3.5

6.1.2 (3.0.3) MK4S, MK4, MK3.9S, MK3.9


<ul>
<li>Barra dei menu migliorata, il menu non si nasconde più sotto un pulsante</li>



<li>Due nuovi parametri (materiale abrasivo e ugello ad alto flusso) per i controlli G-code</li>



<li>Miglioramento dell'orientamento automatico dei ponti</li>



<li>Numerosi bug risolti</li>
</ul>


2.8.1


<ul>
<li>Problemi con la tastiera numerica risolit (MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, XL)</li>



<li>Configurazione del diametro dell'ugello reintrodotto (XL)</li>



<li>La posizione della testina di stampa durante le calibrazioni è stata modificata (MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S)</li>



<li>Tiro a freddo (XL)</li>
</ul>


6.1.3 (3.0.3) MK3.5S, MK3.5

6.1.3 (3.0.3) MK4S, MK4, MK3.9S, MK3.9

P.I.N.D.A. sensor

Thermistor

Filament sensor

M.I.N.D.A. sensor

MINI

Tube fitting

Print fan

USB port

Power Button

Liquid Resin

Curing / Solidifying

Lid (SL1)

Whole mechanical assembly of SL1 print platform

Tilt

Tank

Selector knob

Filament buffer

Wipe tower / Purge tower

Micro USB port

Reset button

Firmware

Long PTFE between an extruder motor and hotend

Original Prusa MMU3

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