Informazioni di spedizione

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Original Prusa MK4

Le stampanti assemblate hanno tempi di preparazione di 2-3 settimane. Le versioni in kit hanno un tempo di preparazione di 4-5 settimane. Tutti gli ordini di kit MK4 effettuati fino al 30 giugno riceveranno in omaggio una bobina da 1 kg di Prusament Galaxy Black. Per maggiori informazioni, consulta la tabella di spedizione qui sotto.

Original Prusa XL

A causa del sistema di prenotazione dei preordini, non possiamo fornire una tabella di spedizione abituale per le stampanti XL. Stiamo convertendo i pre-ordini XL in ordini normali in lotti basati sui tempi di creazione e sulla nostra capacità di produzione. Una volta convertito il pre-ordine in ordine finale, il cliente riceverà un'e-mail per finalizzare il pagamento. Alcuni clienti effettuano il pagamento subito, mentre altri potrebbero aspettare prima di passare a una versione diversa della stampante o avere altri motivi per mantenere l'ordine in sospeso. è difficile stimare in anticipo l'esatta percentuale di ordini completati. Per questo motivo, invece di una tabella di spedizione, forniamo le informazioni relative ai pre-ordini che devono ancora essere saldati.

Aggiornamento 24 settembre 2023: Produciamo le nostre stampanti 3D nell'UE e stiamo cercando il maggior numero possibile di fornitori di componenti con sede in Europa e negli Stati Uniti. This effort can sometimes be challenging. Questo sforzo può essere talvolta impegnativo. A causa di problemi di produzione presso alcuni dei nostri fornitori, stiamo spedendo maggiormente stampanti a 1 e 2 testine. Le stampanti a 5 testine sono quelle a più alta intensità di produzione e, quindi, più colpite da questo problema. Tuttavia, stiamo ancora cercando di spedire il maggior numero possibile di unità. Ci aspettiamo che la situazione delle forniture migliori nella prima metà di ottobre.

Le stampanti assemblate con un estrusore sono già in spedizione (le spedizioni sono iniziate la settimana del 13 marzo). Stiamo attualmente convertendo i pre-ordini ricevuti a Novembre 2022.

Le stampanti semi-assemblate con un estrusore sono già in spedizione (le spedizioni sono iniziate la settimana del 29 maggio). Stiamo attualmente convertendo i pre-ordini ricevuti a Dicembre 2021.

Le stampanti assemblate con doppio estrusore sono già in spedizione (le spedizioni sono iniziate la settimana del 19 giugno). Stiamo attualmente convertendo i pre-ordini ricevuti ad aprile 2022.

Le stampanti semi-assemblate con due estrusori sono già in spedizione (le spedizioni sono iniziate nella settimana del 31 luglio). Stiamo convertendo i preordini effettuati il 18 novembre 2021.

Le stampanti assemblate con cinque estrusori sono già in spedizione (le spedizioni sono iniziate nella settimana del 24 luglio). Stiamo convertendo i preordini effettuati il 18 novembre 2021.

Le stampanti semi-assemblate con cinque estrusori sono già in spedizione (le spedizioni sono iniziate nella settimana del 7 agosto). Stiamo convertendo i preordini effettuati il 18 novembre 2021.

Siamo consapevoli che avete aspettato molto più a lungo di quanto inizialmente previsto. La XL è stata in fase di sviluppo per diversi anni e le aspettative sono elevate. Non vogliamo lasciare nulla al caso e compromettere la qualità del prodotto finale proprio all'ultimo momento.

A proposito, abbiamo aggiunto due utili omaggi a tutti i preordini XL per compensare il ritardo: una piastra di stampa extra e l'adattatore Nextruder per ugelli di terze parti.

Original Prusa MMU3

La MMU3 per MK3S+ ha un tempo di preparazione di 3-4 settimane.

Kit di aggiornamento MMU2->MMU3 per MK3S+ - le spedizioni sono già iniziate. I nuovi ordini hanno un tempo di preparazione di 4-5 settimane.

Kit di aggiornamento MMU2->MMU3 per MK4 - le spedizioni inizieranno ad Novembre.

La MMU3 per MK4 è ancora in fase di test. Negli ultimi due mesi abbiamo testato rigorosamente la versione MK4. Tuttavia, abbiamo constatato che le nostre stime iniziali erano un po' troppo ottimistiche e abbiamo bisogno di altro tempo per concludere il tutto. Testare la MMU3 è un lavoro impegnativo e alcune problematiche possono emergere solo dopo un utilizzo prolungato di diverse settimane. Pertanto, qualsiasi bug scoperto può potenzialmente causare un ritardo significativo. Vogliamo assicurarci che i possessori di MK4 ricevano un Multi Material Upgrade della stessa qualità di quelli di MK3S. Di conseguenza, siamo costretti a posticipare di diverse settimane la data di spedizione inizialmente prevista per fine agosto/settembre. Ora prevediamo che la MMU3 per l'MK4 sarà pronta per la spedizione entro ottobre.

Original Prusa i3 MK3S+

Le stampanti assemblate e i kit sono DISPONIBILI in magazzino

Original Prusa MINI+

Le stampanti assemblate e i kit hanno sono IN STOCK.

Original Prusa Enclosure

L'enclosure standalone per Original Prusa MK3S+ e MK4 è ha un tempo di preparazione di 2 settimane.

Original Prusa SL1S / CW1S

Sia la stampante indipendente che i bundle CW1 hanno un tempo di preparazione di 2 settimane.

Tabella di spedizione stampanti MK4 assemblate

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2023

Le stime della tabella di spedizione si riferiscono alle stampanti standalone; gli altri prodotti dell'ordine possono allungare i tempi di preparazione.

Tabella di spedizione stampanti MK4 in kit

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2023

Le stime della tabella di spedizione si riferiscono alle stampanti standalone; gli altri prodotti dell'ordine possono allungare i tempi di preparazione.

Aggiornamenti da MK3 a MK3.5

I nostri sviluppatori hanno lavorato duramente per perfezionare gli attesissimi firmware Input Shaper e Pressure Advance, Prusa Connect e altri progetti cruciali. Purtroppo, per questo motivo, lo sviluppo del firmware MK3.5 sta richiedendo più tempo del previsto. Anche per questo motivo abbiamo temporaneamente interrotto l'offerta del kit di aggiornamento MK3.5 sul nostro e-shop e stiamo pianificando di rilanciarlo una volta che tutto sarà pronto.

Per compensare questo ritardo, convertiremo automaticamente e gratuitamente il vostro ordine all'aggiornamento MK3.9, in modo da poterlo inviare prima. Ciò significa che, oltre alla nuova elettronica e al nuovo LCD, riceverete anche l'intero Nextruder con il sensore a cella di carico che garantisce un primo layer sempre perfetto.

Aggiornamento 24 settembre 2023: Procederemo con il passaggio da MK3.5 a MK3.9 nella settimana del 25 settembre e la maggior parte degli ordini(*) dovrebbe essere spedita entro 2-3 settimane.

Aggiornamento da MK3 a MK3.9

Abbiamo iniziato a spedire gli aggiornamenti MK3.9 il 22 settembre. La produzione sta andando molto bene e la maggior parte degli ordini (*) dovrebbe essere spedita entro 1-2 settimane.

Aggiornamenti da MK3 a MK4

La produzione di aggiornamenti MK4 è limitata a causa di ritardi nella consegna dei motori passo-passo. Probabilmente avrete letto del problema che ha interessato i motori passo-passo del primo lotto di stampanti MK4 (se non l'avete fatto, potete leggerlo qui). Questo problema continua ad affliggerci anche diversi mesi dopo la sua risoluzione. Abbiamo testato uno per uno tutti i motori passo-passo che avevamo in magazzino e abbiamo rispedito al fornitore quelli difettosi. Allo stesso tempo, abbiamo collaborato con il fornitore per individuare il problema nei lotti difettosi e abbiamo contribuito a risolverlo. A causa di ciò, abbiamo perso una grande quantità di motori a magazzino, di cui ora siamo a corto. Riceviamo costantemente consegne aggiuntive dal nostro fornitore, ma finora sono piuttosto piccole e non sufficienti a soddisfare le nostre esigenze.

Purtroppo, in questo momento non possiamo fornire stime precise sulla spedizione. Ci scusiamo per l'inconveniente. Stiamo facendo del nostro meglio per spedire tutti gli ordini attuali(*) entro la fine di novembre. Condivideremo ulteriori aggiornamenti non appena avremo maggiori informazioni.

(*)

Come già sapete, dopo l'inizio della produzione degli aggiornamenti, abbiamo scoperto che alcune delle primissime revisioni della MK3 non erano pienamente compatibili con il kit di aggiornamento MK3.9. Per assicurarci che riceviate le parti corrette, vi abbiamo inviato un questionario con ulteriori informazioni. Il questionario è stato chiuso e stiamo aggiornando gli ordini in base alle vostre risposte. L'aggiornamento procederà nella settimana del 25 settembre.

Quale sarà il prossimo passo?

• I clienti che hanno richiesto uno sconto del 50% su un nuovo alimentatore nero riceveranno un'e-mail di follow-up con un link di pagamento per completare l'ordine. Aggiorneremo automaticamente l'ordine con l'alimentatore richiesto. L'e-mail è prevista per la settimana che inizia il 25 settembre.
• I clienti con l'alimentatore argentato (prodotto fino a marzo 2019) riceveranno un cablaggio aggiuntivo con i loro ordini. Tuttavia, potrebbe esserci un piccolo ritardo nella spedizione poiché stiamo ancora aspettando di completare alcuni test supplementari.
• I clienti con il vecchio piano riscaldato con saldatura 2+1 (prodotto fino ad aprile 2018) riceveranno automaticamente quello nuovo.

Tempi di preparazione attuali per i nuovi ordini

Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2023

Le date sono solo una stima alla data di aggiornamento, specificata sopra, e dipendono dalla produzione effettiva. Stiamo facendo del nostro meglio, ma vi preghiamo di tenere presente che le date possono variare per i prodotti con tempi di consegna più lunghi. Aggiorneremo di conseguenza qui e sulle pagine dei prodotti.

Le stime della tabella di spedizione si riferiscono alle stampanti standalone; gli altri prodotti dell'ordine possono allungare i tempi di preparazione.

Potete trovare la data di spedizione del vostro ordine nella sezione dei dettagli dell'ordine nel nostro negozio