CS
  • English
  • Español
  • Italiano
  • Deutsch
  • Polski
  • Français
  • 日本語
Přihlásit

Nepodporovaný model tiskárny #13610 (MK4) #21610 (MK3.9) #23610 (MK3.5)

Menu
Relevantní pro:
Poslední aktualizace 8 days ago
Tento článek je také dostupný v následujících jazycích: 
ENPLDEESITFRJA

Co se stalo?

Při flashování firmwaru na vaší tiskárnu Original Prusa MK4, MK3.9 nebo MK3.5 se může vyskytnout chyba. Na displeji tiskárny se zobrazí hláška: "Verze firmwaru/tiskárny se neshodují! Zkontrolujte, zda máte správný soubor firmwaru pro váš model tiskárny.".

Název chyby: Nepodporovaná verze tiskárny

Kód chyby: #13610 (MK4) #21610 (MK3.9) #23610 (MK3.5)

Tato chyba se zobrazí, když je na tiskárnu flashován firmware určený pro jiný model tiskárny.

Jak to spravit?

Přejděte na stránku Ke stažení, a ujistěte se, že vybíráte kompatibilní firmware k vaší tiskárně.

Rozbalte soubory a přeneste je na USB flash disk. Před fyzickým vyjmutím jednotky USB flash disk se ujistěte, že jste ji odpojili od operačního systému.

Vložte USB zpět do tiskárny a restartujte ji pomocí resetovacího tlačítka přímo vedle otočného knoflíku, abyste iniciovali proces flashování. V případě, že se postup nespustí, restartujte tiskárnu pomocí stejného resetovacího tlačítka a během spouštění tiskárny jednou stiskněte otočný knoflík.

Pokud chyba přetrvává, problém může být v USB flash disku. Najděte jakýkoli jiný USB disk, ujistěte se, že je naformátován na FAT32, zkopírujte oba soubory firmwaru a zopakujte dříve popsaný postup.

Máte stále problémy? Kontaktujte náš tým podpory a dejte mu vědět, že jste se pokusili problém vyřešit pomocí těchto instrukcí. My se o to postaráme.
Byl tento článek užitečný?

Komentáře

Stále nemáte jasno?

Stále nemáte jasno?

Pokud nemůžete najít odpověď na vaši otázku, projděte si naše další materiály na webu.
A pokud nenajdete odpověď, pošlete nám zprávu na [email protected] nebo přes tlačítko níže.

Kontaktujte nás