CS
  • English
  • Español
  • Italiano
  • Deutsch
  • Polski
  • Français
  • 日本語
Přihlásit

Chybové QR kódy

Menu
Relevantní pro:
Poslední aktualizace a year ago
Tento článek je také dostupný v následujících jazycích: 
DEENESFRITJAPL

Toto je pokročilý systém pro zobrazování chybových obrazovek poskytujících uživateli užitečnější informace. V případě problému tiskárna zobrazí název chyby následovaný krátkým popisem a QR kódem. Vezměte telefon, naskenujte kód a okamžitě budete přesměrováni na článek, který podrobně vysvětlí, co se stalo s vaší tiskárnou a jak problém vyřešit.

 

Chybová obrazovka QR pro MINI vlevo a pro SL1 vpravo.

Chybové kódy jsou podporovány na následujících tiskárnách:

  • Original Prusa MINI & MINI+ (počínaje verzí firmwaru 4.3.0)
  • Original Prusa SL1 (počínaje verzí firmwaru 1.5.0)

Jak používat chybový kód

V případě, že vaše tiskárna zobrazí chybovou obrazovku, existuje několik způsobů, jak získat přístup k článku:

  • Naskenujte QR kód z obrazovky tiskárny pomocí telefonu nebo tabletu
  • Použijte odkaz zobrazený na obrazovce (např. help.prusa3d.com/cs/12201)
  • Jděte na help.prusa3d.com a dejte vyhledat kód chyby (např. 12201)

Postupujte podle článku s vysvětlením, co se stalo a jak problém vyřešit. Některé chyby mohou vyžadovat výměnu poškozených dílů tiskárny. Pokud je nutná výměna, ve spodní části článku bude odkaz na servisního průvodce.

Vysvětlení chybových kódů

Jak je každý kód vytvořen? Jako příklad použijeme znovu chybu # 12201. Kód se skládá z pěti čísel s následujícím vzorem: XXYZZ

# XXYZZChyba předehřevu #12201 (MINI)

XX - identifikační číslo tiskárny, podle USB PID

Y - Kategorie chyby (ty jsou stejné pro všechny tiskárny)

ZZ - Identifikační číslo specifické chyby

12 - Tiskárna číslo12: Original Prusa MINI

2 - Kategorie chyby: Teplotní chyba

01 - Specifický chybový kód: Chyba předehřevu

 
Další informace o typech tiskáren, kategoriích a úplný seznam chybových kódů naleznete v následujícím textu na GitHubu.

Formát URL

Odkaz URL vložený do QR kódu může obsahovat volitelný „hash zařízení“. Lze jej zakázat u MINI+ v Nastavení, a u SL1 v Nastavení->Nastavení a senzory . Zahrnutí těchto informací nám umožňuje zkontrolovat, zda používáte nejnovější verzi firmwaru, a pokud ne, budeme vás informovat v horní části článku. Informace uvedené v adrese URL jsou uloženy v naší databázi, aby nám pomohly lépe pochopit, které chyby jsou nejběžnější a kolik chyb každá tiskárna zaznamenala.

Příklad adresy URL v QR kódu: https://help.prusa3d.com/en/12201/OI6HB7H6/410

  • en -> jazyk vstupní stránky s článkem
  • 12201 -> jedinečná sekvence chybového kódu
  • OI6HB7H6 -> hash zařízení
  • 410 -> verze firmwaru vaší 3D tiskárny

Příklad chybové stránky pro tiskárnu se zastaralým firmwarem

Hash zařízení

Hodnotu hash zařízení nelze použít k získání jakékoliv citlivé informace, jako je např. sériové číslo, a nepoužívá se k ničemu jinému než k funkci QR kódů, takže nemusíte mít absolutně žádné obavy o bezpečnost. Tato funkce je ve výchozím nastavení zapnutá. Pokud tuto pokročilou funkci nechcete používat, můžete ji v nabídce tiskárny vypnout nastavením „Hodnota hash zařízení v QR“ na VYPNUTO.

Jakmile ji vypnete, adresa URL kódu QR bude obsahovat pouze následující: https://help.prusa3d.com/en/12201/

Přepínač hash zařízení pro MINI vlevo a pro SL1 vpravo.

Byl tento článek užitečný?

Komentáře

Před přidáním komentáře se musíte přihlásit.
0
Stále nemáte jasno?

Stále nemáte jasno?

Pokud nemůžete najít odpověď na vaši otázku, projděte si naše další materiály na webu.
A pokud nenajdete odpověď, pošlete nám zprávu na info@prusa3d.com nebo přes tlačítko níže.