Stan zamówienia

Ten artykuł jest dostępny również w tych językach: 

Po złożeniu zamówienia istnieje możliwość sprawdzenia jego szczegółów na swoim koncie w sklepie internetowym.

Jak znaleźć szczegóły zamówienia

Jeśli masz konto, możesz otworzyć szczegóły zamówienia klikając na swoje imię w prawym górnym rogu strony sklepu internetowego. Znajdziesz tam informacje i rachunki za swoje zamówienia, a także stan. W kolumnie Stan, zobaczysz status płatności (górny niebieski prostokąt) i status zamówienia (dolny purpurowy prostokąt).

Po kliknięciu na Edytuj zamówienie, nastąpi przejście do nowej strony z większą ilością informacji o zamówieniu. Możesz tam zobaczyć status zamówienia, a także szacunkowy termin wysyłki, adres dostawy, adres rozliczeniowy i przewoźnika.

Sprawdzenie stanu bez konta

W przypadku, gdy nie masz konta, możesz je utworzyć później za pomocą tego samego e-maila, który został użyty do złożenia zamówienia. Zamówienie automatycznie pojawi się na Twoim koncie.

Jeśli nie chcesz zakładać konta, możesz sprawdzić status swojego zamówienia tutaj.

Stan

Nowe

Status domyślny. Jest on przypisywany do nowego zamówienia. To zamówienie może być opłacone lub nie - sprawdź status płatności.

W trakcie

Zamówienie jest w trakcie pakowania. W tym momencie nie ma możliwości jego edycji ani ze strony klienta, ani z naszej strony.

Anulowane

Zamówienie zostało anulowane.

Gotowe do odbioru

Zamówienie jest gotowe do odbioru przez przewoźnika. Status ten może być stosowany wyłącznie do zamówień z płatnością za pobraniem.

Wysłane

Zamówienie zostało wysłane.