<div><strong><img decoding="async" loading="lazy" style="float: right;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-768x768.jpg 768w" alt="" width="225" height="225"></strong></div>
<h3>Informazioni di base</h3>
<div>Il <strong>PETG</strong> è uno dei materiali più facili da stampare, è <strong>economico e adatto ai principianti</strong>. La relativa alta tenacità e la resistenza alla temperatura lo rendono <strong>adatto alla stampa di parti tecniche</strong> (ad esempio parti delle nostre stampanti).</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Temperatura ugello consigliata:</strong> 230 °C per il primo layer, 240 °C per gli altri layer</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Temperatura piano consigliata:</strong> 85 °C per il primo layer, 90 °C per gli altri layer</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Piano riscaldato:</strong> L'utilizzo del piano verniciato a polvere testurizzato o satinato è caldamente consigliato. La stampa sul piano con PEI liscio potrebbe danneggiare la superficie.</div>
<h3>Descrizione</h3>
<div>
<p>Il <a href="https://shop.prusa3d.com/it/prusament/801-prusament-petg-prusa-orange-1kg.html"><strong data-stringify-type="bold">PETG</strong></a> (Polietilene tereftalato modificato con glicole) è un materiale tecnico di uso comune, molto diffuso tra gli utenti di stampanti 3D per il suo <strong>basso prezzo e la buona stampabilità</strong>. E' tenace, con una buona resistenza alla temperatura; il PETG è più comunemente usato per la stampa di varie parti meccaniche, supporti, morsetti e parti impermeabili (grazie alla grande adesione dello strato).</p>
<p>Il PETG ha una superficie lucida, aderisce molto al piano di stampa, e <strong>non si restringe né si deforma</stringe> (ha una dilatazione termica molto ridotta), quindi è adatto alla stampa di modelli di grandi dimensioni. Inoltre, la sua alta tenacità e flessibilità spesso <strong>impediscono la rottura.</strong> Grazie alla buona resistenza alla temperatura, le parti in PETG sono adatte sia per l'uso interno che per la maggior parte degli esterni (con temperature inferiori a 80 °C). <strong>Le parti delle nostre stampanti sono realizzate in PETG!</strong></p>
<p>La lettera G in PETG indica che viene modificata con glicole durante il processo di produzione. Il glicole rende il PET meno fragile, più facile da stampare e più trasparente per le stampe traslucide. Naturalmente, è possibile stampare anche con filamenti in PET senza glicole. Tuttavia, la stampa con il solo PET è impegnativa e non offre alcun vantaggio.</p>
<div class="warning-callout">Anche se il PETG in sé può essere considerato <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/food-safe-fdm-printing_112313">adatto al contatto con gli alimenti</a>, è costituito da strati, come ogni stampa 3D, in cui i batteri possono svilupparsi nel tempo. È possibile prevenire questo fenomeno applicando un rivestimento <strong>adatto al contatto con alimenti(epossidico).</strong> Inoltre, se l'applicazione prevista è quella alimentare, si dovrebbe utilizzare un ugello in acciaio inossidabile.</div>
<p>Sebbene il <strong>PETG</strong> sia usato frequentemente nell'industria alimentare <strong> ed è considerato <strong>adatto al contatto con gli alimenti</strong>, non lo raccomandiamo (o qualsiasi altro filamento) per la stampa di piatti o altre cose che vengono a diretto contatto con gli alimenti. La ragione principale è dovuta a minuscole scanalature superficiali dello strato di stampa che possono favorire la formazione di numerose colonie batteriche. Ma se volete comunque un piatto stampato in 3D, vi suggeriamo <strong> di applicare uno strato speciale</strong> che sigilli la superficie (rivestimento atossico per alimenti) e di stampare con ugello in acciaio inox pulito.</p>
<p>Alcuni dei produttori <strong> arricchiscono il PETG con vari additivi</strong> e vendono questi materiali sotto diversi nomi. Ad esempio, Spoolworks EDGE di E3D è una miscela modificata di PET/Copolimero con additivi. L'obiettivo è quello di acquisire migliori qualità visive, adesione superficiale e di strato, ecc.</p>
<p>Per confrontare le proprietà dei materiali supportati, vedere la nostra <a href="https://help.prusa3d.com/it/materials">Tabella dei materiali.</a></p>
</div>
<table class="striped">
<tbody>
<tr>
<th>
<p>Pro</p>
</th>
<th>
<p>Contro</p>
</th>
</tr>
<tr>
<td>
<p>✔ Facile da stampare</p>
</td>
<td>
<p>✖ Possibilità di stringing</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>✔ Buona adesione tra i layer</p>
</td>
<td>
<p>✖ Bridging e sporgenze mediocri</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>✔ Resistente e durevole</p>
</td>
<td>
<p>✖ Non è ideale per la stampa di parti dettagliate</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<p>✔ Bassa deformazione</p>
</td>
<td>
<p>✖ Si lega fortemente alla superficie di stampa</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>✔ Resistenza alle alte temperature</td>
<td>
<p>✖ Solubile in sostanze chimiche pericolose</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td>✔ Resistente all'acqua e all'umidità</td>
<td>
<p>✖ I supporti sono difficili da rimuovere</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Utilizzo ottimale</h3>
<p>Il PETG è utilizzato universalmente, ma è particolarmente adatto per le parti meccaniche sia per uso interno che esterno. Utilizziamo il PETG per la stampa di parti per le nostre stampanti! Anche le bottiglie di plastica sono realizzate con questo tipo di materiale.</p>
<h3>Consigli per una stampa corretta</h3>
<p><strong>Impostazioni di temperatura e raffreddamento</strong></p>
<p>Diversamente dal PLA, il <strong>PETG richiede un piano riscaldato (85 °C).</strong> Il suo bridging e le sporgenze sono di solito peggiori, in più è incline all'incordatura (stringing). I fili possono essere attenuati con retrazioni più alte e temperatura dell'ugello più bassa, ma suggeriamo di utilizzare i profili PrusaSlicer che dovrebbero funzionare bene.</strong> È importante raffreddare la stampa in PETG</strong> - questo aiuta a mantenere il modello dettagliato e previene la formazione di fili e la trasudazione. Ma se si desidera che il modello sia il più resistente possibile, provare a spegnere la ventola di stampa. Una temperatura più alta del filamento migliora la fusione tra gli strati, il che porta ad una migliore resistenza meccanica. In caso contrario, si consiglia di stampare i primi strati con la ventola di stampa spenta per evitare la deformazione, poi con la ventola in funzione a metà della sua potenza.</p>
<div class="warning-callout"><strong>Non stampare sulla piastra in PEI liscio</strong> in quanto l'adesione potrebbe essere troppo tenace!</div>
<p><strong>Preparazione superficie di stampa</strong></p>
<p>Assicurati che la superficie sia pulita come descritto nel <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/first-layer-issues_1804">nostro articolo dedicato</a>. È consigliabile utilizzare una delle <strong>piastre di stampa rivestite a polvere. Non stampare sulla piastra con PEI liscio</strong> in quanto l'adesione sarebbe troppo tenace! Se decidi di utilizzare comunque una piastra con PEI liscio, applica uno strato di colla stick prima di stampare.</p>
<p><strong>Aggiunta di più perimetri per parti più robuste</strong></p>
<p>Se si desidera stampare parti veramente solide, <strong>provare ad aumentare il numero di perimetri</strong> invece di aggiungere altro materiale di riempimento.</p>
<h3>Post-produzione</h3>
<p>Il PETG può essere facilmente carteggiato sia a secco che a umido.</p>
<p><strong>Sciogliere il PETG</strong></p>
<p><strong>Lo scioglimento e la levigatura del PETG</strong> è possibile solo in laboratorio da personale qualificato utilizzando prodotti chimici <strong>pericolosi</strong> (diclorometano).</p>
<h3>Stampe di esempio</h3>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 954px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 300px;">
<td style="width: 48.805%; height: 300px;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-1-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-1-1-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-1-1-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-1-1-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-1-1-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
<td style="width: 48.805%; height: 300px;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-jet-black-1kg.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-jet-black-1kg-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-jet-black-1kg-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-jet-black-1kg-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-jet-black-1kg-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>MMU (Unità Multi-Material)</em></td>
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>Coperchio dell' elettronica e altre parti della stampante</em></td>
</tr>
<tr style="height: 300px;">
<td style="width: 48.805%; height: 300px;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-2.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-2-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-2-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-2-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-2-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
<td style="width: 48.805%; height: 300px;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-3.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-3-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-3-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-3-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-prusa-orange-1kg-3-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>Ukulele</em></td>
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>Varie parti meccaniche</em></td>
</tr>
<tr style="height: 300px;">
<td style="width: 48.805%; height: 300px; text-align: center;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-1-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-1-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-1-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-1-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
<td style="width: 48.805%; height: 300px; text-align: center;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusament-petg-urban-grey-1kg-768x768.jpg 768w" alt="" width="800" height="800"></td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>Componenti elettronici</em></td>
<td style="width: 48.805%; height: 18px; text-align: center;"><em>Contenitori e organizer</em></td>
</tr>
</tbody>
</table>


PETG

<p><strong>Aggiornamento da MK4 a MK4S&nbsp;</strong></p>
<p>L'attuale tempo di preparazione è di&nbsp;<strong>2-3 settimane</strong> per entrambe le versioni di xLCD.</p>
<table class="table" style="border-collapse: collapse; height: 398.35px; border-style: ridge; width: 100%;" border="1">
<tbody>
<tr style="height: 32px;">
<td style="width: 27.3738%; height: 32px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Settimana d'ordine</td>
<td style="width: 38.4487%; height: 32px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Data dell'ordine</td>
<td style="width: 34.2695%; height: 32px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Stima della spedizione</td>
</tr>
<tr style="height: 0px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 81.19px;" rowspan="4">Settimana 33</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 81.19px; width: 38.4487%;" rowspan="4">inizia il 12 agosto 2024</td>
<td style="height: 81.19px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; width: 34.2695%;" rowspan="5">Già spedito</td>
</tr>
<tr style="height: 0px;"></tr>
<tr style="height: 0px;"></tr>
<tr style="height: 81.19px;"></tr>
<tr>
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Settimana 34</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; width: 38.4487%;">inizia il 19 agosto 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 23px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 23px;">Settimana 35</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 23px;">inizia il 26 agosto 2024</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 112px; width: 34.2695%;" rowspan="6">In spedizione</td>
</tr>
<tr style="height: 28px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 28px;">Settimana 36</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 28px;">inizia il 2 settembre 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">Settimana 37</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; width: 38.4487%; height: 16px;">inizia il 9 settembre 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">Settimana 38</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; width: 38.4487%; height: 16px;">inizia il 16 settembre 2024</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Settimana 39</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; width: 38.4487%;">inizia il 23 settembre 2024</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Settimana 40</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; width: 38.4487%;">inizia il 30 settembre 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">Settimana 41</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">inizia il 7 ottobre 2024</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 48px; width: 34.2695%;" rowspan="3">Dalla Settimana 47 (inizia il 18 novembre 2024)</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">Settimana 42</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">inizia il 14 ottobre 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 16px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">Settimana 43</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 16px;">inizia il 21 ottobre 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 23.08px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 23.08px;">Settimana 44</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 23.08px;">inizia il 28 ottobre 2024</td>
<td style="border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 70.16px; width: 34.2695%;" rowspan="3">Dalla Settimana 48 (inizia il 25 novembre 2024)</td>
</tr>
<tr style="height: 47.08px;">
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 47.08px;">Settimana 45</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 47.08px;">inizia il 4 novembre 2024</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 27.3738%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Settimana 46</td>
<td style="width: 38.4487%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">inizia l'11 novembre 2024</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Attuali stime dei tempi di preparazione per i nuovi ordini</h3>
<p><span style="color: #e67e23;"><strong>Aggiornato: 11 novembre 2024&nbsp;</strong></span></p>
<p><em>Le date sono solo una stima alla data di aggiornamento, specificata sopra, e dipendono dalla produzione effettiva. Stiamo facendo del nostro meglio, ma vi preghiamo di tenere presente che le date possono variare per i prodotti con tempi di preparazione più lunghi. Aggiorneremo di conseguenza qui e sulle pagine dei prodotti.</em></p>
<p>La stima del tempo di preparazione si applica ai prodotti singoli, l'aggiunta di altri prodotti nell'ordine potrebbero far aumentare il tempo di preparazione.</p>
<p>Se avete ordinato un prodotto in un bundle, il tempo di preparazione dell'ordine viene stabilito in base al prodotto del bundle con il tempo di preparazione più lungo.</p>
<p></p>
<table class="table" style="border-collapse: collapse; height: 702.87px; border-style: ridge; width: 100%;" border="1">
<tbody>
<tr style="height: 60.87px;">
<td style="height: 60.87px; width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<h4>Prodotto</h4>
</td>
<td style="height: 60.87px; width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<h4>Tempo di preparazione</h4>
</td>
</tr>
<tr style="height: 32px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 32px;"><strong>Original Prusa XL Enclosure<br /></strong><em>(standalone)</em></td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 32px;"><strong>Disponibile</strong></td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>Sistema Filtrazione Avanzato </strong>(per Original Prusa Enclosure)</p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>Disponibile</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 92px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 92px;">
<p><strong>Aggiornamento da MK4 a MK4S</strong><br />Aggiornamento /MK4S per versioni con vecchio xLCD</p>
<p><strong>&nbsp;</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 92px;">
<p><strong>2-3 Settimane</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 78px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 78px;">
<p><strong>Aggiornamento da MK3.9 a MK3.9S<br /></strong>Aggiornamento /MK3.9S per versioni con vecchio xLCD</p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 78px;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>Aggiornamento da MK3S/+ a MK4S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>2-3 Settimane</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="height: 46px; width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Aggiornamento da MK3S/+ a MK3.9S</strong><strong><br /></strong></p>
</td>
<td style="height: 46px; width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>Aggiornamento da MK3S/+ a MK3.5S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>Kit Original Prusa MMU3 upgrade (per MK4S/MK3.9S)</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>1-2 Settimane</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>MMU3 unità assemblata (per MK4S/MK3.9S)&nbsp;</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>1-2 Settimane</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>MMU3 unità assemblata (per MK4/MK3.9)&nbsp;</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 10px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 10px;">
<p><strong>MMU3 unità assemblata (per MK3.5S/MK3.5)&nbsp;</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 10px;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 46px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><strong>MMU3 unità assemblata (per MK3S+)&nbsp;</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 46px;">
<p><b>Disponibile</b></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 62px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 62px;">
<p><strong>Aggiornamento da Original Prusa MMU2S a MMU3<br />per MK4S/MK3.9S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 62px;">
<p><strong>1-2 Settimane</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Potete trovare la data di spedizione del vostro ordine nella sezione dei dettagli dell'ordine nel nostro negozio.</p>
<div class="note-callout">Tutti i prodotti acquistati nel nostro <a href="https://shop.prusa3d.com/">https://shop.prusa3d.com/</a> vengono attualmente spediti dalla <strong>Repubblica Ceca</strong>, uno stato membro dell'<strong>Unione Europea</strong>; <strong>per le spedizioni in paesi al di fuori dell'UE potrebbero essere applicati oneri doganali!</strong> Si prega di consultare il nostro articolo di consultazione <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/vat-value-added-tax-customs-fees_1505#orders-outside-eu">qui</a>.</div>

Informazioni di spedizione

<h3>Ordini all'interno dell'UE</h3>
<p>A partire dal 1° luglio 2021, verranno applicate le norme UE aggiornate in materia di IVA per le transazioni business-to-consumer (B2C). Per questo motivo, addebitiamo <strong>l'Imposta sul Valore Aggiunto (IVA), del tasso standard, stabilito dal paese/stato in cui il prodotto deve essere spedito.</strong></p>
<div class="tip-callout">Per ulteriori informazioni sulle regole dell'IVA dell'UE, vedere <a href="https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/vat-e-commerce_en/">la documentazione ufficiale</a>.<br />
È anche possibile trovare le aliquote fiscali di ogni paese dell'UE <a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_en.htm#shortcut-8">elencate qui</a>.</div>
<p style="text-align: center;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/total-with-tax.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/total-with-tax-300x50.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/total-with-tax.jpg 1600w" alt="" width="400" height="66" loading="lazy" /></p>
<p style="text-align: center;"><em>Si vedrà il prezzo con e senza l'importo dell'IVA (imposta) durante il checkout</em></p>
<h4>Business-to-business (B2B)</h4>
<p>È possibile ricevere la fattura senza IVA se si ha un numero di partita IVA UE valido. Spunta l'opzione "Acquisto come azienda", e compila il <strong>Numero identificativo</strong> e il <strong>Numero di partita IVA EU</strong>. La validità del numero di partita IVA è sempre verificata dal <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/">Sistema elettronico di scambio di dati sull'IVA (VIES)</a>.</p>
<p>Assicurarsi di riempire correttamente tutti i campi e confermare che l'importo totale nell'ordine sia senza IVA. Se si ritiene che tutte le informazioni siano state inserite correttamente e che il sistema mostri ancora un errore, si prega di verificare che la <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/">Verifica della validità di partita IVA VIES</a> sia online o contattarci tramite la nostra <a href="https://www.prusa3d.com/">LiveChat</a> per ricevere assistenza.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat-600x177.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat-300x89.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat-768x227.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat.jpg 1600w" alt="" width="500" height="148" loading="lazy" /></p>
<p style="text-align: center;"><em><strong>Il numero di partita IVA deve essere scritto nel formato indicato nell'immagine sottostante</strong>, altrimenti non sarà tenuto in considerazione dal sistema.</em></p>
<h4>Rimborso IVA business-to-business (B2B)</h4>
<p>Se l'ordine viene pagato con l'IVA inclusa, non è possibile rimborsare solo le tasse dall'ordine attraverso l'e-shop. Se l'ordine non è stato spedito è possibile annullare l'ordine prima che venga spedito. Si riceverà un rimborso completo, e sarà in grado di fare un nuovo ordine senza le tasse aggiunte. Se l'ordine è già stato spedito, è possibile richiedere un rimborso nel suo paese:</p>
<ul>
<li><a href="https://ec.europa.eu/taxation_customs/vat-refunds_en">Taxation and Customs Union</a></li>
<li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/?uri=CELEX:32008L0009&amp;qid=1436536731847">Document information</a></li>
</ul>
<h3>Ordini al di fuori dell'UE</h3>
<div class="note-callout">In virtù dell'accordo commerciale e di cooperazione tra UE e Regno Unito (TCA), non verranno applicati dazi doganali agli ordini spediti nel Regno Unito (UK) dalla Repubblica Ceca. Tuttavia, gli ordini con un valore totale superiore a 135 GBP dovranno pagare l'IVA (imposta) al momento dell'ingresso nel Regno Unito. Per maggiori dettagli, consulta <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/orders-to-the-uk_205772">Ordinare dal Regno Unito</a>.</div>
<p>L'importazione di una stampante 3D da un paese dell'UE a un paese extra-UE comporta diversi costi oltre al costo di acquisto. Quando si effettua un ordine, il prezzo pagato non include altre spese oltre al prodotto e alla spedizione. Le spese saranno addebitate quando il prodotto raggiungerà la dogana del tuo paese. È fondamentale tenere conto di spedizione, dazi doganali, intermediario doganale, tasse, assicurazione e spese aggiuntive per stimare con precisione il costo totale. Questi costi variano a seconda del paese di destinazione, del codice HS e del metodo di spedizione.</p>
<p>Prodotti diversi hanno codici <strong>HS (Harmonized System)</strong> diversi. I codici HS sono stati progettati per essere coerenti a livello internazionale, con le prime sei cifre standardizzate dall'Organizzazione Mondiale delle Dogane (OMD). Queste sei cifre sono utilizzate universalmente per classificare le merci e determinare le tariffe doganali, assicurando che tutti i paesi riconoscano il prodotto allo stesso modo. Tuttavia, oltre a queste sei cifre, i Paesi possono estendere i codici a otto o dieci cifre per soddisfare le loro esigenze specifiche.</p>
<p>Il processo di sdoganamento deve essere effettuato dal cliente con l'aiuto dell'intermediario doganale che riceverà dal suo corriere (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Incoterms#DAP_%E2%80%93_Delivered_At_Place_(named_place_of_destination)">DAP incoterms</a>).</p>
<h4>Codici HS&nbsp;</h4>
<table class="striped" style="width: 100%; height: 231px;">
<tbody>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 48.8358%; height: 21px;">Tipo di prodotto</th>
<th style="width: 48.8358%; height: 21px;">Codice HS</th>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Tutte le stampanti</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">84852000</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Parti di ricambio (incluse MMU e CW1/S)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;"><span>84859090</span></td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Filamenti</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">39169090</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Resine</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">39073000</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Fire suppression system</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">8424100090</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Libri stampati, brochure, opuscoli</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">4901990000</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Magliette (merch)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6109100010</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Felpe (merch)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6110209900</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Cappelli (merch)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6505009090</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Snapback&nbsp;(merch)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6505003000</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Dove calcolare i dazi e le tasse di importazione</h4>
<table class="striped" style="width: 100%;">
<tbody>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 66.8712%; height: 21px;">Stato</th>
<th style="width: 33.1288%; height: 21px;">0 limite di spesa</th>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.cbp.gov/">USA (USD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">800</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.cbsa-asfc.gc.ca/travel-voyage/dte-acl/est-cal-eng.html">Canada</a> (CAD)</td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">20</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.bazg.admin.ch/bazg/en/home/services/services-companies/services-firmen_einfuhr-ausfuhr-durchfuhr/zolltarif-tares.html">Switzerland (CHF)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">0</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://gstcalculator.com.au/">Australia (AUD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">1000</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.toll.no/no/verktoy/importkalkulator/">Norway (NOK)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">6000</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.customs.go.kr/english/ad/ct/CustomsTariffList.do?mi=8037">South Korea</a> (USD)</td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">150</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 63px;"><a href="https://shaarolami-query.customs.mof.gov.il/CustomspilotWeb/PersonalImportTax">Israel</a> (USD)</td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 63px;">75</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.customs.govt.nz/personal/duty-and-gst/whats-my-duty-estimator/">New Zealand (NZD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">1000</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.customs.gov.sg/">Singapore (SGD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">400</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.customs.go.th/">Thailand (THB)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">1500 (~45 USD)</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.customs.go.jp/">Japan (JPY)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">10000</td>
</tr>
</tbody>
</table>


IVA (imposta sul valore aggiunto) e tasse doganali

Diversi tipi di ugello

Scostamento layer

Disimballaggio Original Prusa XL a strumento singolo (Assemblata)

Original Prusa XL a strumento singolo (Semi-assemblata)

Disimballaggio Original Prusa XL a due strumenti (Assemblata)

Original Prusa XL doppio strumento (Semi-Assemblata)

Original Prusa XL cinque estrusori (Assemblata)

Original Prusa XL cinque estrusori (Semi-Assemblata)

Aggiornamento Original Prusa XL da singola testina a cinque testine

Aggiornamento da Original Prusa XL da strumento singolo a doppia testina

Aggiornamento da Original Prusa XL doppia testina a cinque testine

Original Prusa XL Enclosure

Manuali di montaggio

Calibrazione di base

Calibrazione avanzata

Tutte le informazioni che dovete sapere per imparare a calibrare la vostra stampante 3D per ottenere stampe perfette.

Calibrazione

Descrizione stampante

Funzioni stampante

Le FAQ e altre utili informazioni che potresti trovare interessanti prima o dopo l'acquisto sono disponibili su shop.prusa3d.com

Informazioni generali

Panoramica di base della vostra stampante 3D e delle sue caratteristiche, oltre alle informazioni generali di Prusa Research.

Informazioni sulla tua stampante

Modelli 3D

Guida ai materiali

Manutenzione della stampante

Prusa Connect & PrusaLink

In questa sezione è possibile trovare guide sui materiali, risoluzione dei problemi della stampante e informazioni generali sull'uso della stampante.

Utilizzo della stampante

Risoluzione problemi qualità di stampa

Codici errore QR

Risoluzione dei problemi della stampante

Descrizione di come riconoscere e risolvere i problemi più comuni, in particolare riguardanti hardware ed elettronica. 

Risoluzione dei problemi

Ugelli

Octoprint

Scopri di più sui diversi ugelli, connessione con Raspberry Pi, Octoprint e altro.

Accessori di terze parti & Altri progetti

Informazioni su PrusaSlicer

Configurazione e profili

Interfaccia utente

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Impostazioni di stampa

Impostazioni filamento

Funzioni avanzate

La documentazione ufficiale per il software di slicing PrusaSlicer. Dalla configurazione di base alle impostazioni avanzate come le mesh di modifica.

PrusaSlicer

1. Introduzione

2. Preparazione della stampante

2. Montaggio della base e del telaio laterale

2. Unboxing della stampante

2. Montaggio Enclosure

3. Aggiornamento stampante

3. Assemblaggio Core XY &amp; posteriore

3. Installazione della stampante

3. Smontaggio Nextruder

3. Sganciare il Nextruder

3. Detaching the Nextruder

4. Montaggio del piano riscaldato e dei pannelli laterali.

4. Assemblaggio PSU ed elettronica

4. Aggiornamento Nextruder (Multi-Tool)

4. Aggiornamento Nextruder

4. Gruppo Tool-changer

5. Aggiornamento Nextruder (Single-Tool)

5. Montaggio Nextruder e accessori

5. Gruppo Tool-changer

5. Montaggio estrusore e accessori

5. Primo avvio

5. Aggiornamento Nextruder

Registro delle modifiche del manuale XL Doppia testina (Semi-Assemblata)

6. Primo avvio

6. Montaggio estrusore e accessori

6. Assicurare l'Enclosure

Registro modifiche del manuale Cinque Testine (Assemblata)

4. Primo avvio

6. Montaggio Nextruder e accessori

Registro modifiche del manuale XL Enclosure kit

Registro delle modifiche del manuale XL Doppia testina (Assemblata)

Registro modifiche del manuale

7. Primo avvio

6. Assemblaggio PSU ed elettronica

Registro delle modifiche del manuale XL (aggiornamento da Due a Cinque Testine)

7. Montaggio Nextruder e accessori

8. Primo avvio

Registro modifiche del manuale Cinque Testine (Semi-Assemblata)

Registro delle modifiche del manuale XL (Aggiornamento da testina singola a cinque testine)

2A. Unboxing della stampante

2B. Unboxing della stampante

<p>Se hai domande sulla stampa 3D in generale, sul tuo ordine, sulla spedizione, sulla calibrazione o sulla risoluzione dei problemi della tua stampante, non esitare a contattarci!</p>
<div class="note-callout">Le stampanti con modifiche non supportate potrebbero non poter essere valutate dal nostro supporto tecnico.</div>
<h3>Come contattarci</h3>
<p>Assicurati di avere con te il numero d'ordine, la fattura o il <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/original-prusa-serial-number_134171">numero di serie</a> prima di contattare il Supporto. Se hai bisogno di assistenza tecnica, assicurati di avere <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/photo-and-video-documentation_112155">Documentazione foto e video</a> del problema.</p>
<h4>E-mail</h4>
<p>La nostra email di contatto è <a href="mailto:info@prusa3d.com">info@prusa3d.com</a>. L'assistenza via e-mail è disponibile in <strong>inglese, ceco, spagnolo, francese, tedesco, italiano e polacco</strong>. Il tempo di risposta è di tre giorni lavorativi.</p>
<h4>LiveChat</h4>
<p>Forniamo un'assistenza clienti completa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, tramite la chat dal vivo, che puoi trovare in basso a destra nell'e-shop e nella Knowledgebase. L'assistenza <strong>in ceco</strong> è disponibile durante l'orario di ufficio.</p>
<div class="tip-callout">Puoi contattarci anche se la tua stampante Original Prusa è fuori garanzia o è stata acquistata da terzi: saremo felici di aiutarti!</div>
<h3><strong>Possiamo aiutarti con:&nbsp;</strong></h3>
<ul>
<li>Ordinare qualsiasi prodotto attraverso il nostro negozio online.</li>
<li>Domande pre-vendita e per saperne di più sui nostri prodotti.</li>
<li>Controllo dell'ordine in corso.</li>
<li>Montaggio e calibrazione della stampante appena acquistata.</li>
<li>Risolvere i problemi di stampa e domande.</li>
</ul>
<h3><strong>Nozioni base</strong></h3>
<p>È dove ti trovi ora! Nelle  <a href="https://help.prusa3d.com">Nozioni base di Prusa</a>, puoi trovare le risposte alle stesse domande che potresti chiedere in chat e via e-mail e molto altro ancora!</p>
<p>Puoi cercare gli argomenti utilizzando il campo <strong>ricerca</strong>, e leggere gli articoli relativi al tuo <strong>modello di stampante</strong> selezionandolo nella pagina principale, oppure puoi sfogliare le nostre sette <strong>categorie principali:<br /></strong></p>
<ul>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/assembly-manuals_272">Manuali di assemblaggio</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/about-your-printer_201">Informazioni sulla stampante</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/calibration_199">Calibrazione</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/using-the-printer_202">Utilizzo della stampante</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/troubleshooting_194">Risoluzione problemi</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/article/general-info_1910">PrusaSlicer</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/3rd-party-accessories-other-projects_246">Accessori di terze parti</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/materials">Ampie guide di materiali</a>.</li>
</ul>
<h4>Manuale e istruzioni di montaggio</h4>
<p>La documentazione per il montaggio e la stampa è disponibile in ceco, inglese, tedesco, francese, spagnolo, italiano e polacco.</p>
<p>Per scaricare il manuale, visita <a href="http://www.prusa3d.com/drivers/">la pagina Downloads</a> o <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/printer-handbooks_125045">l'articolo dedicato nelle Nozioni base</a>. Puoi trovare i Manuali di Assemblaggio <a href="https://help.prusa3d.com/en/category/assembly-manuals_272">proprio qui</a> in queste Nozioni base. Queste sezioni sono aggiornate regolarmente, quindi è sempre meglio usare la versione online della documentazione.</p>
<h3><strong>Prusa 3D </strong></h3>
<p><a href="https://prusa3d.com">https://prusa3d.com</a> è il nostro sito web aziendale, dove è possibile trovare una panoramica di tutto ciò che facciamo. Contiene anche le seguenti sezioni:</p>
<ul>
<li><a href="https://shop.prusa3d.com/">Il nostro Eshop</a>, dove si possono ordinare stampanti, filamenti e pezzi di ricambio.</li>
<li><a href="http://www.prusa3d.com/prusa-i3-printable-parts/">Parti stampabili</a>, dove è possibile trovare i modelli STL più recenti per le nostre stampanti 3D. </li>
<li><a href="https://www.printables.com/social/16-prusa-research/collections">Sample objects</a>, dove è possibile trovare alcuni modelli testati e approvati da stampare.</li>
<li><a href="http://www.prusa3d.com/drivers/">Drivers e manuali</a>, dove si possono trovare i driver, i manuali e le versioni più recenti del firmware.&nbsp;</li>
</ul>
<h3><strong>Printables.com</strong></h3>
<p><a href="Printables.com">Printables.com</a> è la nostra piattaforma comunitaria per tutto ciò che riguarda le stampanti 3D. Abbiamo preparato un concetto unico di sito web della community e abbiamo cercato di renderlo semplice e di unificare tutti gli aspetti della community Prusa Research sotto un unico login. </p>
<p><strong>Qui si trovano:</strong></p>
<ul>
<li><strong><a href="https://www.printables.com/it/model">Il nostro archivio di modelli e il marketplace</a></strong> con oltre 50.000 stampe e migliaia di utenti che vogliono condividere i loro modelli, servizi di stampa e competenze. Qui troverai non solo file STL ma anche G-Code per le stampanti Original Prusa, che potrai stampare istantaneamente e senza sforzo. Controlliamo ogni file caricato per i comandi potenzialmente dannosi (crash dell'ugello sul piano, surriscaldamento, ecc…).</li>
<li><strong><a href="https://blog.prusa3d.com/">'Blog'</a></strong> - blog aziendale dove i nostri redattori pubblicano articoli sullo sviluppo delle nostre stampanti, le ultime informazioni su Prusa Research, e testi informativi sulle nostre stampanti 3D o sulla stampa 3D in generale.</li>
<li><strong><a href="https://forum.prusa3d.com/">'Forum'</a></strong> - Qui troverai il nucleo principale della nostra community. Partecipa alle discussioni e condividi le tue esperienze con altri creatori e proprietari di Original Prusa in tutto il mondo.</li>
<li><strong><a href="https://world.prusa3d.com">'Mondo'</a></strong> - Questa è una mappa di tutte le stampanti Prusa in circolazione. Puoi mettere il tuo marcatore nella mappa - sia come posizione generale (approssimativa) o esatta - ad esempio se sei un'azienda. Puoi scegliere tra tre opzioni: se vuoi aiutare gli altri, se vuoi stampare su richiesta, o semplicemente conoscere qualcuno.</li>
<li><strong><a href="https://www.printables.com/group/discover">'Gruppi'</a></strong> è un modo per coordinarsi con altri maker nella tua zona specifica. Questo concetto è cresciuto esponenzialmente quando è scoppiata la pandemia del 2020, e i maker hanno avuto un modo per coordinare i loro sforzi nella stampa dei DPI per i loro ospedali locali e i medici di base. Questa è naturalmente solo la punta dell'iceberg, quindi per ulteriori informazioni sui gruppi, dai un'occhiata al nostro <a href="https://blog.prusaprinters.org/how-to-coordinate-not-only-producing-of-protective-face-shields-via-prusaprinters-groups_32794/">Articolo del blog sull'argomento</a>.</li>
</ul>
<p>Se non hai mai sentito parlare di Printables prima, non dimenticare di controllare <a href="https://blog.prusa3d.com/it/prusaprinters-org-diventa-printables-com-larchivio-definitivo-di-modelli-3d-per-tutti_66880/">il nostro articolo</a> e <a href="https://youtu.be/v9CjXtnimFE">il video su Youtube</a>. <strong>Se non ti sei ancora registrato, spero che lo prenderai in considerazione ora - dopo tutto, sono gli utenti che mantengono viva la comunità.</strong></p>
<h3><strong>I nostri social media</strong></h3>
<p>I nostri account e canali ufficiali di social media sono:</p>
<ul>
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</ul>
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<p>Suggeriamo vivamente di visitare il nostro forum ufficiale all'indirizzo <a href="forum.prusa3d.com">forum.prusa3d.com</a>, dove si possono trovare molti consigli e ispirazioni, oltre a informazioni aggiornate sulle stampanti e gli aggiornamenti Original Prusa. </p>
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<h3>Canali di supporto non ufficiali</h3>
<p>Ci sono molti posti non ufficiali dove si possono trovare ottimi consigli sulla stampa 3D. La comunità è vasta e in crescita ogni giorno, e l'atmosfera è di solito molto amichevole ed entusiasta.</p>
<p>Puoi unirti a uno dei nostri gruppi su Facebook:</p>
<ul>
<li><a href="https://www.facebook.com/groups/Prusai3users/">Original Josef Prusa i3/MK2/S/3 Owners</a></li>
<li><a href="https://www.facebook.com/groups/prusacommunityresin/">Prusa Community Forum - Official Prusa SL1 Group</a></li>
<li>Ci sono altri gruppi che coprono una vasta gamma di lingue.</li>
</ul>
<div class="warning-callout">Tenete presente che non siamo responsabili per qualsiasi informazione trovata al di fuori dei nostri canali di supporto ufficiali.</div>


Servizio clienti

<h3>Come ottengo lo sconto per stampante in kit o assemblata?</h3>
<p>Come indicato sul nostro sito: <a href="https://www.prusa3d.com">Prusa3D</a>, se si acquista una stampante MK3S+ assemblata, offriamo uno sconto del 10% sui cinque acquisti successivi di <strong>stampanti assemblate dello stesso tipo</strong> e su 30 bobine di filamenti selezionati all'anno <strong>(non applicabile alla</strong> <strong>MK4</strong>). Se si sceglie di acquistare la stampante in kit, offriamo uno sconto del 5% su 30 bobine di filamenti selezionati all'anno. In entrambi i casi, lo sconto viene attivato automaticamente sul vostro conto non appena viene spedito il primo kit o la prima stampante.</p>
<h3>Posso avere la cornice autografata da Jo?</h3>
<p>Si, Josef può firmare la targhetta in alluminio lavorato, che può essere fissata alla stampante nella posizione che preferisci, ma sappi che questo può ritardare la spedizione di oltre un mese. Lui è molto impegnato in questi giorni. Se ti va bene, puoi chiedere l'autografo con una email o tramite Live Chat.<img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/01/bab6f918412df530b7522cb2db60b3bf.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Frequently Asked Questions" alt="" width="421" height="255" loading="lazy" /></p>
<h3>Quali sono le dimensioni della stampante?</h3>
<p>Le dimensioni sono (W×L×H o X×Y×Z):</p>
<ul>
<li>Una stampante <strong>MK4/S, MK3.9</strong> assemblata misura 500×550×400 mm | 19,6×21,6×15,7 in e 7 kg, senza bobina di filamento.</li>
<li>Volume di stampa MK4: 250×210×220 mm | 9.84×8.2×8.6 in.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una stampante <strong>MK3/S/+ e MK3.5</strong> assemblata misura 500×550×400 mm | 19,6×21,6×15,7 pollici, e 7 kg, senza bobina di filamento.</li>
<li>MK3/S/+, MK3.5 volume di stampa: 250×210×210 mm | 9.84×8.2×8.2 in.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una stampante <strong>XL </strong>assemblata misura 580×700×900 mm e ha un peso massimo di 25,3 kg. La larghezza include l'antenna Wi-Fi e il sensore laterale del filamento, mentre l'altezza include i cavi per gli estrusori.</li>
<li>Le misure della stampante <strong>XL </strong>assemblata con i porta bobina laterali e il coperchio superiore dell'involucro (da aggiungere separatamente in futuro) sono 800×800×900 mm | 31.49×31.49×35.43 in.</li>
<li>Volume di stampa XL: 360×360×360 mm | 14.17×14.17×14.17 in.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una stampante <strong>MINI/+</strong> assemblata misura 320×330×380 mm | 12.6×13×15 in, e pesa 5 kg.</li>
<li>Volume di stampa MINI/+: 180×180×180 mm | 7×7×7 in.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una stampante <strong>SL1S</strong> assemblata misura 225x237x400 mm | 8.8×9.3×15.7 in, e pesa 11 kg.</li>
<li>Area di stampa SL1S: 127×80×150 mm | 5.0×3.1×5.9 in.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una stampante <strong>SL1 </strong>assemblata misura 220×240×415 mm | 8.7×9.45×16.3 in, e pesa 11 kg.</li>
<li>Area di stampa SL1: 120×68×150 mm | 4.7×2.6×5.9 in.</li>
</ul>
<div class="note-callout">Tieni presente che le stampanti della serie MK e MINI/+ hanno bisogno di più spazio quando vengono utilizzate. Soprattutto davanti e dietro ad esse, poiché il piano riscaldato si sposta al di fuori del loro spazio di ingombro. Informazioni più specifiche sono disponibili per la versione della tua stampante, nella sezione dedicata al <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/printer-handbooks_125045">Manuali stampante</a>.</div>
<div class="tip-callout">Se stai costruendo un involucro / enclosure, puoi anche aggiungere più spazio su ogni direzione per avere un miglior accesso e maneggio. Per la MMU aggiungi 150 mm / 6 pollici in altezza e pensa a <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/spool-placement_112035">dove posizionare le 5 bobine</a> (dietro o sopra la stampante).</div>
<h3>Qual è la precisione/tolleranza di stampa della Original Prusa?</h3>
<p>Secondo i nostri test, la tolleranza di precisione di una stampante Original Prusa ben assemblata è 0,1 mm sull'asse Z e 0,3 mm sugli assi X e Y. Può raggiungere anche i 0,05 mm su tutti gli assi, dopo aver effettuato ulteriori calibrazioni come quella del moltiplicatore dell'estrusione o della correzione linearità estrusore.</p>
<p>Tuttavia, anche il materiale usato è rilevante: si può restringere durante il raffreddamento, e i filamenti di bassa qualità con un diametro non costante saranno causa di un'estrusione incostante. L'ottimizzazione di un modello per la stampa 3D (sporgenze ecc.) è altrettanto importante. Le nostre stampanti sono testate anche per ugelli da 0.25mm, che è più preciso rispetto all'ugello standard con diametro da 0.4 mm.</p>
<div class="tip-callout"><a href="https://manual.slic3r.org/troubleshooting/dimension-errors">Questo articolo</a> analizza la precisione della stampa FDM nel dettaglio.</div>
<h3>Che attrezzi mi servono quando uso la mia Original Prusa?</h3>
<p>Tutti gli attrezzi necessari (pinze, cacciavite, chiavi esagonali, chiavi inglesi …) sono inclusi nella confezione. Se ti stai chiedendo cos'altro ti possa servire, qui c'è un elenco di alcune cose che fa comodo avere:</p>
<ul>
<li>tronchesina da 3.5''</li>
<li>Pennarello bianco</li>
<li>Aria compressa</li>
<li>Una bottiglia grande di IPA 91% per pulire il piano</li>
<li>Acetone (solo per il piano liscio)</li>
</ul>
<h3>Qual è l'aspettativa di vita della stampante?</h3>
<p>Secondo i nostri test, l'intervallo di manutenzione medio della nostra stampante è di circa 800 ore di stampa. Quando necessita di manutenzione, molto spesso, si tratta della sostituzione dell'ugello, e poi può continuare a stampare ancora per molte centinaia d'ore.</p>
<div class="note-callout">La temperatura dell'aria ideale è sui 20 - 30 °C (68 - 86 °F) e l'umidità ideale al 25 %.</div>
<h3>Qual è il consumo energetico di una stampante PRUSA?</h3>
<p>Il consumo medio di energia che abbiamo misurato sulle stampanti della serie MK, a 26 °C (temperatura ambiente), è 80W quando si stampa PLA generico e 120W quando si stampa ABS generico.</p>


FAQ - Domande frequenti

<p>La stampa 3D è un processo di produzione additiva automatizzata, dove una stampante 3D crea un modello fisico basato su dati digitali (un oggetto 3D). Tutti i tipi di stampa 3D si basano sullo stesso principio: creare oggetti aggiungendo strati sopra (o sotto) quelli esistenti. Al momento, non esiste una tecnologia di stampa 3D che sia completamente universale e adatta ad ogni scopo. Ecco perché è importante decidere come e per quale scopo userai la stampante.&nbsp;</p>
<ul>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/it/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#fdm-fff-printers">Stampanti FFF</a>
<ul>
<li>Stampanti Cartesiane</li>
<li>Stampanti CoreXY</li>
<li>Stampanti Delta</li>
<li>Stampanti Polar</li>
</ul>
</li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/it/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#sla">SLA (Stereolitografia)</a>
<ul>
<li>Stereolitografia mascherata (MSLA)</li>
<li>Stereolitografia (SLA)</li>
<li>Elaborazione diretta/digitale della luce (DLP)</li>
</ul>
</li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/it/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#sls">SLS (Sinterizzazione laser selettiva)</a></li>
</ul>
<h3>Stampanti FDM/FFF</h3>
<p><strong>FDM</strong> è l'acronimo di <strong>Fused Deposition Modeling</strong> (marchio registrato da Stratasys) e <strong>FFF</strong> sta per <strong>Fused Filament Fabrication</strong> (open source). Comprende tutte le stampanti 3D, che riscaldano/fondono i polimeri e li spingono attraverso un ugello/estrusore/testina di stampa su una piattaforma, dove viene costruito il modello. Il materiale per la stampa è fornito come bobine di filamento di 1,75 mm o occasionalmente di 2,85 mm di diametro. Le differenze tra i tipi di stampanti in circolazione stanno nel modo in cui l'estrusore e la piattaforma di stampa si muovono per creare i modelli.&nbsp;</p>
<h4>Stampanti Cartesiane</h4>
<div class="note-callout">Le <a href="https://shop.prusa3d.com/en/51-original-prusa-i3-mk3s">stampanti Original Prusa i3</a> e la <a href="https://shop.prusa3d.com/en/3d-printers/994-original-prusa-mini.html">Original Prusa MINI</a> sono stampanti cartesiane.</div>
<p>Le stampanti cartesiane sono caratterizzate da almeno tre motori che muovono le parti della stampante lungo gli assi del sistema di coordinate cartesiane: Y (avanti e indietro), X (sinistra e destra), e Z (su e giù). La maggior parte delle stampanti domestiche sono stampanti cartesiane perché sono molto diffuse e a basso costo.</p>
<p>Il modello da stampare deve essere "affettato" in strati per la stampa. Gli assi Y e X definiranno le coordinate da stampare in uno strato, e una volta che lo strato è pronto, l'asse Z farà muovere l'ugello di uno strato verso l'alto, spostando il piano di stampa o l'estrusore. Se sono presenti delle sporgenze, è possibile aggiungere dei supporti sotto di esse.</p>
<p>Il più grande vantaggio delle stampanti cartesiane è il fatto che sono molto diffuse. Online si trovano molti suggerimenti, trucchi e soluzioni per i problemi. Anche le parti per la stampante possono essere trovate facilmente.</p>
<p>Il rovescio della medaglia è che le stampanti cartesiane, se usate per stampe più veloci, avranno una qualità di stampa inferiore a causa del peso degli assi. Inoltre, di solito, il volume della stampante è molto più grande del volume di costruzione a causa del movimento di tutti gli assi.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-300x165.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-600x330.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-768x423.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-800x440.png 800w" alt="" width="667" height="367"></p>
<h4>Stampanti CoreXY</h4>
<p>Come le stampanti cartesiane, anche il design CoreXY ha le coordinate latitudinali e longitudinali determinate da due motori e cinghie dentate sugli assi Y e X, e l'altezza di stampa determinata dall'asse Z. La differenza del Core XY è che il movimento X e Y è dipendente l'uno dall'altro, fatto da un design di cinghia molto specifico. La superficie di stampa, in questo caso, sarà sollevata per incontrare l'estrusore. Si noti che non solo il piano di stampa mobile caratterizza una stampante CoreXY. Il tratto che definisce il tipo di stampante è il design delle cinghie XY e il loro movimento.</p>
<p>Poiché gli assi X e Y sono molto più leggeri, le stampe più veloci non avranno gli artefatti che possono apparire su stampe veloci su stampanti cartesiane. Il design permette anche di avere una percentuale molto più grande del suo volume complessivo come volume di costruzione, dato che non è necessario che la superficie di stampa si muova lateralmente.</p>
<p>Le cinghie usate nelle stampanti CoreXY sono molto più lunghe, il che rende ogni problema di cinghia più importante rispetto alle stampanti cartesiane. Il loro percorso complicato rende anche questi problemi più difficili da riparare. Il telaio deve essere molto stabile e perfettamente quadrato, altrimenti la precisione dimensionale sarà minore.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy-300x241.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy-498x400.png 498w" alt="" width="322" height="258"></p>
<h4>Stampanti Delta</h4>
<p>Nelle stampanti Delta, la superficie di stampa sta ferma, e tre motori lavorano insieme per incontrarsi nell'hotend e muoverlo con le coordinate latitudinali e longitudinali, così come l'altezza di esso. Questi motori controllano tre montanti, e questi montanti sono collegati all'estrusore da bracci che sposteranno l'hotend. Il nome dello stile della stampante (delta = Δ) deriva dalla forma triangolare che formano i bracci che tengono l'hotend. Questo tipo di stampante è stato progettato per realizzare stampe più veloci.</p>
<p>L'estrusore della stampante Delta è molto leggero. Questo, combinato con i 3 motori che lo controllano, rende questa stampante ideale per stampe veloci. Questa stampante è stata una delle prime ad adottare il sistema a 32 bit a causa del complesso calcolo necessario per effettuare i movimenti. Parte dell' attrattiva della stampante è dovuta anche al suo aspetto accattivante mentre è in funzione.&nbsp;</p>
<p>Le stampanti Delta hanno tutte una superficie di stampa relativamente piccola e circolare. Questo limita lo spazio di costruzione in modo significativo. L'alta velocità della stampante rende le stampe meno precise. Inoltre, è poco usata come stampante domestica, in quanto qualsiasi problema riscontrato può essere estremamente difficile da risolvere e riparare, non solo a causa del funzionamento complesso e della mancanza di informazioni, ma per la mancanza e il costo complessivo delle parti. La stampante necessita inoltre un estrusore Bowden per rendere l'estrusore leggero, il che può limitare il numero di filamenti che possono essere utilizzati.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-300x194.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-600x388.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-768x496.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-800x517.png 800w" alt="" width="690" height="445"></p>
<h4>Stampanti Polar</h4>
<p>Questa stampante utilizza il sistema di coordinate polari, che ha i punti su una griglia circolare invece che sul quadrato come il sistema cartesiano. La piattaforma di stampa non solo si muove lateralmente, ma ruota anche. Questo consente all'estrusore di muoversi solo su e giù, e anche per una grande area di costruzione. Questa stampante ha un telaio molto leggero.</p>
<p>Questa tecnologia è ancora in fase di sviluppo. Questo rende la stampante molto costosa, e rende le parti e il supporto tecnico difficili da trovare quando si hanno problemi.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer-294x300.png 294w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer-392x400.png 392w" alt="" width="401" height="409"></p>
<h3>SLA</h3>
<h4>(Stereolitografia)</h4>
<p>Il principio di base della <em>stampa a polimerizzazione del vat</em> è che un vassoio contenente liquido fotosensibile (resina) viene polimerizzato strato per strato, da una fonte di calore per realizzare l'oggetto.</p>
<p>Gli oggetti stampati sono quasi perfettamente lisci, incredibilmente dettagliati e gli strati sono quasi invisibili ad occhio nudo, con l'altezza minima dello strato che va da 25 a 100 micron. Il più grande svantaggio di questa tecnologia può essere una superficie di stampa più piccola e anche la tossicità delle resine liquide. Bisogna evitare che le resine tocchino la pelle ed evitare di inalare i vapori della resina.</p>
<p>Gli oggetti stampati non sono adatti all'uso immediato dopo la fine del lavoro di stampa perché tendono ad essere un po' morbidi e appiccicosi - il che è causato dalla resina residua non solidificata sulla superficie dell'oggetto. Si raccomanda di lavare l'oggetto in alcool isopropilico e di indurirlo ulteriormente con la luce UV.</p>
<div class="tip-callout">La <a href="https://shop.prusa3d.com/en/accessories/720-original-prusa-curing-and-washing-machine-cw1.html">Curing and Washing Machine (CW1)</a> è un accessorio opzionale per la nostra <a href="https://shop.prusa3d.com/it/52-original-prusa-sl1">Original Prusa SL1</a>, che può lavare, asciugare e indurire la stampa rapidamente e facilmente.</div>
<h4>Stereolitografia mascherata (MSLA)</h4>
<p>La forma di ogni strato viene visualizzata come una maschera semi-trasparente su uno schermo LCD, e l'esposizione viene eseguita utilizzando un LED UV ad alte prestazioni. La luce UV può passare solo attraverso i pixel bianchi del display. A causa della risoluzione fissa del display LCD, gli oggetti stampati hanno una risoluzione XY fissa. Questo metodo polimerizza anche un intero strato alla volta, il che significa che non importa quanti oggetti ci siano sulla piattaforma di stampa.</p>
<div class="note-callout">La <a href="https://shop.prusa3d.com/it/52-original-prusa-sl1">Original Prusa SL1 3D printer</a> utilizza questa tecnologia.</div>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-300x90.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-600x180.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-768x231.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-800x240.png 800w" alt=""></p>
<h4>Stereolitografia (SLA)</h4>
<p>L'esposizione è effettuata da un raggio laser UV. Il raggio è controllato da due specchi e "disegna" ogni strato gradualmente. Il tempo necessario per solidificare un singolo strato dipende dalla dimensione dell'area che deve essere solidificata. In poche parole, più oggetti ci sono sulla piattaforma di stampa, più tempo richiede la stampa.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-300x87.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-600x174.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-768x223.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-800x232.png 800w" alt=""></p>
<h4>Elaborazione diretta/digitale della luce (DLP)</h4>
<p>L'intero strato viene solidificato in una volta sola grazie a un proiettore digitale. Le aree che ricevono l'esposizione dal proiettore vengono solidificate. Il vantaggio di questo metodo è ovvio - ogni strato viene solidificato nella stessa quantità di tempo, non importa quanti oggetti ci siano sulla piattaforma di stampa.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-300x91.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-600x183.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-768x234.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-800x244.png 800w" alt=""></p>
<h3>SLS</h3>
<p><strong>Sinterizzazione laser selettiva</strong></p>
<p>Un altro tipo di tecnologia di stampa 3D è SLS e DMLS, che usano un processo chiamato <em>sinterizzazione</em>. Essenzialmente, ogni volta che viene stampato un nuovo strato, un cilindro sparge un sottile strato di polvere fine sulla piattaforma, che viene poi sinterizzato con un laser nella forma richiesta. Quando la stampa è finita, l'intero oggetto è coperto dalla polvere di stampa. Per il funzionamento di questo metodo, gli oggetti stampati devono avere dei fori, attraverso i quali la polvere in eccesso viene riversata fuori. Il materiale non sinterizzato può essere riutilizzato per le stampe successive, il che significa che si spreca pochissimo materiale. Un altro vantaggio è il fatto che gli strati sono quasi invisibili. Queste stampanti non sono molto diffuse tra gli utenti comuni. A causa del loro uso principale in varie industrie, i prezzi sono notevolmente più alti - le macchine più economiche partono da circa 6000 USD.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min-300x199.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min-600x400.jpg 600w" alt="" width="459" height="306"></p>
<p>Ci sono altri tipi di tecnologia e design in circolazione, come il "Jetting" o le stampanti di cemento e metallo, utilizzando vari metodi. Poiché questi sono per lo più riservati ad applicazioni industriali a causa del prezzo e dei brevetti, non sono inclusi qui.&nbsp;</p>


Tipi di stampanti e le loro differenze

<p>Tutti i nostri prodotti sono coperti da garanzia. Poiché la sede della nostra azienda si trova a Praga, Repubblica Ceca, uno stato membro dell'Unione Europea, <strong>si applica la legge europea e ceca</strong>.</p>
<p>Siate certi che il nostro supporto tecnico è sempre disponibile per aiutarvi in qualsiasi circostanza, anche se il problema non è coperto da garanzia, oppure la stampante è originale ma acquistata da terzi. Non esitare a contattare il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Servizio clienti</a>.</p>
<h3>Termini di garanzia</h3>
<h4>Prodotti acquistati in kit (stampanti, aggiornamenti, accessori, parti)</h4>
<p>La garanzia si applica ad ogni componente separatamente quando questi sono acquistati separatamente o in kit. Tuttavia, non esitate a contattare il nostro supporto se incontrate qualsiasi problema durante o dopo il montaggio.</p>
<p>Sebbene la garanzia copra i singoli componenti, su un <strong>kit </strong>non include il <strong>servizio di riparazione</strong> o i <strong>costi di spedizione</strong> per i nostri tecnici interni. È possibile inviare la stampante per un <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/factory-repair_267131">Riparazione in fabbrica</a>, ma sarà a pagamento.</p>
<p><strong>Periodi di garanzia </strong> per la regione dell'UE e per il resto del mondo:</p>
<ul>
<li><strong>2 anni di garanzia </strong>per i clienti dell'UE, del Lichtenstein, della Svizzera, della Norvegia e dell'Islanda</li>
<li><strong>1 anno di garanzia</strong> per le imprese dell'UE</li>
<li><strong>1 anno di garanzia</strong> per il resto del mondo (qualsiasi paese non menzionato sopra)</li>
</ul>
<p>Questa garanzia è<strong> annullata da:</strong></p>
<ul>
<li>Qualsiasi danno causato dalla mancata osservanza delle istruzioni contenute nel <strong><a href="http://help.prusa3d.com/it/article/printer-handbooks_125045">manuale della stampante</a></strong> e dalla mancata <strong>manutenzione ordinaria</strong>.</li>
<li>Eventuali danni causati da un montaggio improprio del prodotto.</li>
<li>Qualsiasi danno causato da un uso, una manutenzione o un funzionamento improprio della stampante.</li>
<li>Eventuali danni causati dalla mancanza di manutenzione a lungo termine.</li>
<li>Utilizzo della stampante in condizioni improprie (temperatura, polverosità...).</li>
<li>Aggiornamenti o componenti aggiuntivi che non sono ufficialmente supportati.</li>
</ul>
<p>Per le linee guida corrette, fare sempre riferimento ai <strong><a href="https://help.prusa3d.com/it/category/manuali-di-montaggio_272">nostri manuali di assemblaggio</a></strong> e al nostro <strong><a href="http://help.prusa3d.com/it/article/printer-handbooks_125045">Manuale di Stampa 3D</strong></a> o contattare il nostro supporto ufficiale.</p>
<p></p>
<h4>Prodotti <strong>preassemblati</strong></h4>
<p>Con l'acquisto di una stampante completamente assemblata o di qualsiasi accessorio, la garanzia si applica anche al montaggio. Il nostro team di supporto è pronto ad assistervi in caso di problemi.</p>
<p>Periodi di garanzia per la regione dell'UE e per il resto del mondo:</p>
<ul>
<li><strong>2 anni di garanzia </strong>per i clienti dell'UE, del Lichtenstein, della Svizzera, della Norvegia e dell'Islanda</li>
<li><strong>1 anno di garanzia</strong> per le imprese dell'UE</li>
<li><strong>1 anno di garanzia</strong> per il resto del mondo (qualsiasi paese non menzionato sopra)</li>
</ul>
<p>Questa garanzia è<strong> annullata da:</strong></p>
<ul>
<li>Qualsiasi danno causato dalla mancata osservanza delle istruzioni contenute nel <strong><a href="http://help.prusa3d.com/it/article/printer-handbooks_125045">manuale della stampante</a></strong> e dalla mancata <strong>manutenzione ordinaria</strong>.</li>
<li>Qualsiasi danno causato da un uso, una manutenzione o un funzionamento improprio della stampante.</li>
<li>Eventuali danni causati dalla mancanza di manutenzione a lungo termine.</li>
<li>Utilizzo della stampante in condizioni improprie (temperatura, polverosità...).</li>
<li>Aggiornamenti o componenti aggiuntivi che non sono ufficialmente supportati.</li>
</ul>
<p>La garanzia non copre l'usura naturale e prevista causata dall'utilizzo della stampante per lo scopo previsto.</p>
<div class="warning-callout">Se durante una <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/factory-repair_267131">riparazione</a> in garanzia viene riscontrato un errore dell'utente, le parti e la spedizione di ritorno saranno addebitate!
</div>
<h4>Acquisti da terze parti</h4>
<p>Nel caso in cui la stampante non sia stata acquistata direttamente sul nostro <a href="https://www.prusa3d.com/">e-shop</a>, la garanzia è valida per <strong>un anno</strong> dalla data di consegna originaria della stampante (non dall'acquisto di seconda mano). Per usufruire della garanzia, assicurati di ricevere dal venditore la fattura originale della stampante e di creare un <a href="https://account.prusa3d.com/">account nel nostro e-shop</a>.</p>
<h3><strong>Come gestire un caso di garanzia</strong></h3>
<p>Qualsiasi caso di garanzia deve essere sottoposto ai nostri canali di <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">supporto ufficiali (chat o e-mail)</a>. Nel caso in cui il prodotto sia stato acquistato da un rivenditore, contattaci prima di tutto in modo che possiamo aiutarti a diagnosticare il problema, poi rivolgiti al tuo rivenditore per i pezzi di ricambio, se necessario.</p>
<p><strong>Documentazione necessaria</strong> per un caso di garanzia:</p>
<ol>
<li>Il numero della fattura originale contenente il prodotto e il <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/original-prusa-serial-number_134171">numero di serie del prodotto</a>.</li>
<li>Una breve descrizione del problema insieme alla chiara evidenza della sua presenza (ad esempio, <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/photo-and-video-documentation_112155">Documentazione foto e video</a>).</li>
</ol>
<h3>Note sulla garanzia</h3>
<ul>
<li>Nel caso in cui abbiamo fornito un pezzo di ricambio gratuito, la garanzia non si azzera. In conformità con le leggi europee e ceche, il periodo di garanzia originale è ancora valido.</li>
<li>Nel caso in cui tu ci abbia rispedito un prodotto per la riparazione, la durata della garanzia viene "messa in pausa" durante il periodo in cui il prodotto ci viene rispedito, viene riparato e ti viene restituito. In altre parole, la garanzia viene prolungata per il numero di giorni in cui il prodotto è in riparazione.</li>
<li>Non abbiamo accordi con fornitori di estensioni di garanzia di terze parti. Se utilizzi tali servizi, consulta i Termini e Condizioni del tuo contratto per vedere se e come si applica.</li>
</ul>
<h3>Garanzia limitata sui materiali di consumo</h3>
<p>Alcune parti dei nostri prodotti inevitabilmente "si consumano" nel tempo. Per queste parti si applicano condizioni specifiche, a meno che non si sia verificato un guasto dovuto ad un difetto dei materiali o di fabbricazione.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 308px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 155.333px; background-color: #ecf0f1;">
<td style="width: 32.2013%; height: 155.333px;">
<ul>
<li>Piano speciale PA Nylon</li>
</ul>
<ul>
<li>Piano in acciaio flessibile satinato</li>
</ul>
<ul>
<li>Piano in acciaio flessibile verniciato a polvere</li>
</ul>
<ul>
<li>Piano in acciaio flessibile con superficie liscia in PEI</li>
</ul>
<ul>
<li>Ugelli</li>
</ul>
<ul>
<li>Calzini in silicone</li>
</ul>
<ul>
<li>Cuscinetti</li>
</ul>
<ul>
<li>Barre lisce, guide lineari</li>
</ul>
<ul>
<li>Cinghie</li>
</ul>
<ul>
<li>Ingranaggi dentati</li>
</ul>
<ul>
<li>Tubi PTFE</li>
</ul>
<ul>
<li>Piastra principale Nextruder MK4</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%; height: 155.333px;">La garanzia non si applica al deterioramento e alla rottura.
</td>
</tr>
<tr style="height: 50.8889px;">
<td style="width: 32.2013%; height: 50.8889px;">
<ul>
<li>Display di esposizione SL1</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%; height: 50.8889px;">500 ore di stampa</td>
</tr>
<tr style="background-color: #ecf0f1; height: 50.8889px;">
<td style="width: 32.2013%; height: 50.8889px;">
<ul>
<li>Display di esposizione SL1S SPEED</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%; height: 50.8889px;">2000 ore di stampa</td>
</tr>
<tr style="height: 50.8889px;">
<td style="width: 32.2013%; height: 50.8889px;">
<ul>
<li>Pellicola FEP</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%; height: 50.8889px;">10 lavori di stampa</td>
</tr>
<tr style="background-color: #ecf0f1; height: 50.8889px;">
<td style="width: 32.2013%;">
<ul>
<li>Filamento</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%;">Dopo l'apertura o dopo 1 anno</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 32.2013%;">
<ul>
<li>Resina</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%;">Dopo l'apertura o dopo 1 anno</td>
</tr>
<tr></tr>
<tr style="height: 50.8889px; background-color: #ecf0f1;">
<td style="width: 32.2013%; height: 50.8889px;">
<ul>
<li>Advanced Filtration System</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%;">600 ore</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 32.2013%;">
<ul>
<li>Lubrificante</li>
<li>Colla</li>
<li>Pasta termica</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%;">Dopo l'apertura</td>
</tr>
<tr style="background-color: #ecf0f1;">
<td style="width: 32.2013%;">
<ul>
<li>Visori facciali</li>
<li>Lame di precisione</li>
<li>Guanti</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%;">Dopo l'uso</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Estensione della garanzia</h3>
<p>Offriamo la possibilità di estendere la durata della garanzia per i prodotti riportati nella tabella sottostante. L'estensione della garanzia può essere acquistata contemporaneamente al prodotto, aggiungendolo allo stesso carrello.</p>
<p>L'estensione della garanzia non può essere acquistata separatamente dal prodotto o in un momento successivo.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 308px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 20.8889px; background-color: #ecf0f1;">
<td style="width: 48.8562%; height: 20.8889px;">MK4/S kit, MK4/S assemblata, MMU3</td>
<td style="width: 48.8562%; height: 20.8889px;">+1 anno, +2 anni</td>
</tr>
<tr style="height: 20.8889px;">
<td style="width: 48.8562%; height: 20.8889px;">XL 1-tool, 2-tool, 5-tool (tutte le versioni)</td>
<td style="width: 48.8562%; height: 20.8889px;">+1 anno, +2 anni</td>
</tr>
<tr style="height: 20.8889px; background-color: #ecf0f1;">
<td style="width: 48.8562%; height: 20.8889px;">Original Prusa Enclosure (famiglia MK, XL, MINI)</td>
<td style="width: 48.8562%; height: 20.8889px;">+1 anno, +2 anni</td>
</tr>
<tr style="height: 20.8889px;">
<td style="width: 48.8562%; height: 20.8889px;">MINI+ semi-assemblata, MINI+ assemblata</td>
<td style="width: 48.8562%; height: 20.8889px;">+1 anno,</td>
</tr>
<tr style="height: 20.8889px; background-color: #ecf0f1;">
<td style="width: 48.8562%; height: 20.8889px;">SL1S, CW1S, SL1S bundle</td>
<td style="width: 48.8562%; height: 20.8889px;">+1 anno, +2 anni</td>
</tr>
</tbody>
</table>

Garanzia

<p>Nel caso in cui non siate soddisfatti di un prodotto, o abbiate cambiato idea al riguardo, avete diritto ad una restituzione entro <strong>60 giorni</strong> dalla consegna.</p>
<div class="tip-callout">Se avete problemi con la stampante, i filamenti o uno qualsiasi dei nostri prodotti, non esitate a contattare il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/get-support_1907">team di Assistenza Clienti</a>, <strong>che è sempre pronto ad aiutarvi per qualsiasi problema tecnico. </strong></div>
<h4><strong>Ordine in attesa - Prima della spedizione dell'ordine</strong></h4>
<p>È possibile annullare l'ordine e richiedere un rimborso in qualsiasi momento <strong>prima che l'ordine venga spedito.</strong> Fare clic sul proprio nome nell'angolo in alto a destra per entrare <a href="https://www.prusa3d.com/en/account/orders/">nel proprio storico degli ordini</a> (<span style="color: #236fa1;">freccia blu</span>). Fare clic sul numero d'ordine o su 'Modifica ordine' dove è possibile apportare modifiche (<span style="color: #2dc26b;">riquadri verdi</span>). Nell'angolo in alto a destra, è possibile trovare 'Cancella ordine' (<span style="color: #b96ad9;">riquadro viola</span>). Confermare la scelta e l'ordine viene annullato e una richiesta di rimborso sarà inviata al nostro sistema.</p>
<p>Una volta che il processo di rimborso è completato da parte nostra, riceverete il rimborso tramite il metodo di pagamento che avete usato inizialmente (carta di credito, PayPal, ecc.). Tenete presente che i trasferimenti di denaro possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.799%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-600x329.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-800x438.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-300x164.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-768x420.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-1536x841.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="219" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 48.799%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-600x329.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-800x438.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-300x164.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-768x420.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-1536x841.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="219" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div class="note-callout"><strong>Sappiate che se l'ordine è stato imballato, anche se non risulta spedito, potrebbe non essere possibile annullare e impedire che il pacco parta.</strong></p>
<h4>Modificare l'ordine</h4>
<p>In fondo alla stessa pagina, è anche possibile apportare modifiche al proprio ordine (aggiungere/rimuovere prodotti e modificare gli indirizzi). Se si aggiungono prodotti, apparirà un'opzione per effettuare pagamenti aggiuntivi sotto il totale sulla destra.</p>
<p>Se un prodotto viene rimosso dall'ordine, l'importo relativo all'articolo rimosso verrà rimborsato entro due settimane. L'ordine verrà spedito solo dopo il perfezionamento del rimborso.</p>
<div class="warning-callout"><strong>L'ordine non verrà spedito se è in corso un rimborso!</strong></div>
<p style="text-align: center;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-600x361.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-800x481.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-300x180.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-768x462.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-1536x924.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted.jpeg 1600w" alt="" width="500" height="301" loading="lazy" /><em>Elenco dei prodotti del proprio ordine. Qui è possibile aggiungere/rimuovere i prodotti (riquadro <span style="color: #b96ad9;">viola</span>/<span style="color: #e67e23;">arancione</span>).</em></p>
<h3><strong>Ordine spedito e/o consegnato</strong></h3>
<div class="warning-callout">Le bobine di filamento aperte e altri prodotti o materiali di consumo sigillati, che sono stati aperti e/o utilizzati, non possono essere restituiti!</div>
<p>Se l'ordine è già stato spedito, è possibile restituirlo senza fornire alcuna motivazione entro <strong>60 giorni dalla consegna.</strong> Se siete al di fuori di questo periodo, consultate l'articolo su <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/warranty_2288">Resi in garanzia</a> per ulteriori informazioni)</p>
<h4>Processo di Reso</h4>
<p>La merce spedita deve essere riconsegnata al nostro magazzino prima di poter procedere al rimborso. Per preparare il pacco per la restituzione, si prega di seguire i seguenti passi:</p>
<ol>
<li><strong>Richiesta di restituzione:</strong> Invia una e-mail a <a href="mailto:info@prusa3d.com">info@prusa3d.com</a>, con oggetto e descrizione del caso. L'e-mail deve includere:</li>
</ol>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li>Il numero di fattura originale dell'ordine che si desidera restituire</li>
<li>Una breve dichiarazione in cui si informa che si vuole effettuare il reso.</li>
<li>Informazioni sul materiale di imballaggio, se originale o personalizzato.<em>Si prega di notare che per Original Prusa XL è possibile utilizzare solo materiale di imballaggio originale.</em></li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ol start="2">
<li><strong>Etichetta di ritorno: </strong>Una volta elaborata la vostra richiesta, riceverete un'e-mail con ulteriori istruzioni per l'imballaggio, specifiche per la stampante e il materiale di imballaggio.</li>
</ol>
<div class="note-callout">Se si desidera utilizzare il proprio vettore/metodo di spedizione, questo è possibile. Tuttavia, è necessario fornire un numero di tracking e non ci assumiamo alcuna responsabilità per carichi danneggiati o smarriti.</p>
<p>Indirizzo: Partyzánská 218/5, 17000, Praga, Repubblica Ceca.</p></div>
<ol start="3">
<li style="counter-increment: li 2;"><strong>Imballaggio dell'ordine:</strong> Seguite la guida che vi abbiamo inviato via e-mail al punto 2, ma non chiudete la confezione prima di averla fotografata e fatta approvare da noi.</li>
</ol>
<ol start="4">
<li style="counter-increment: li 3;"><strong>Return approved:</strong> Una volta che l'imballaggio è stato approvato da noi, invieremo un'e-mail con ulteriori istruzioni su come contattare il trasportatore e ordinare il ritiro della spedizione.</li>
</ol>
<ol start="5">
<li style="counter-increment: li 4;">
<p><strong>Ordine restituito:</strong> Una volta ricevuto, ispezioneremo il prodotto restituito ed emetteremo il rimborso dopo la valutazione.</li>
</ol>
<h3>Processo di rimborso per ordini spediti</h3>
<p>I prodotti restituiti saranno controllati per verificare che non vi siano parti mancanti o danneggiate. Eventuali discrepanze potrebbero influenzare l'importo rimborsabile.</p>
<p>Una volta completato il processo di rimborso da parte nostra, riceverete il rimborso tramite il metodo di pagamento utilizzato inizialmente (carta di credito, PayPal, ecc.). <strong>Tenete presente che i trasferimenti di denaro possono richiedere fino a 14 giorni lavorativi</strong>.</p>
<h4>Quando forniamo l'etichetta di spedizione/vettore</h4>
<p>Viene rimborsato solo il costo di spedizione iniziale. Non copriamo il costo della spedizione di ritorno. Dato che il costo di spedizione sarà lo stesso in entrambi i modi, in pratica questo significa che il costo della spedizione di ritorno viene sottratto dall'importo totale pagato inizialmente al momento dell'ordine.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;"><em>Esempio:</em></span></p>
<p><em>L'articolo costa 200€ e la spedizione costa 20€. L'etichetta di ritorno costa €20.</em></p>
<p><em>Vi saranno rimborsati 200 euro (220-20).</em></p>
<p><em>Rimborso = Totale dell'ordine - Costo dell'etichetta di ritorno</em></p>
<div class="warning-callout"><strong>La spedizione iniziale non può essere rimborsata per i resi parziali!</strong> In questi casi, solo il valore dell'articolo può essere rimborsato, meno il costo di spedizione se abbiamo fornito l'etichetta di ritorno.</div>
<h4>Quando si fornisce la propria etichetta di spedizione/vettore</h4>
<p>Se si fornisce un vettore e l'etichetta di spedizione per il ritorno da soli, sarete rimborsati l'intero importo che avete inizialmente pagato al momento dell'ordine. <strong>Se si fornisce il proprio trasporto allora questo deve essere dichiarato quando si contatta il nostro supporto clienti che poi fa il reclamo. Inoltre, è necessario fornirci un numero di tracking una volta spedito.</strong></p>
<p>Vi chiediamo di documentare e permetterci di consigliarvi sull'imballaggio della merce, ma non ci assumiamo alcuna responsabilità per spedizioni danneggiate o perse. I resi non comunicati alle nostre strutture causeranno gravi ritardi di eventuali rimborsi o sostituzioni.</p>
<div class="note-callout"><strong>La riduzione del rimborso spiegata in questo articolo si applica solo nel caso di un reso normale (non in garanzia).</strong> Per i resi in garanzia, si prega di vedere <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/warranty_2288">Garanzia</a>. Inoltre, nel caso ci fosse un errore da parte nostra per quanto riguarda l'ordine spedito (ad esempio, colore errato, parte/i mancante/i, ecc.), tutte le spese di spedizione sono coperte da noi.</div>
</div>

Resi & rimborsi

<p>Le foto e i video sono una parte importante della risoluzione dei problemi. Quando uno dei nostri operatori cerca di aiutarti con un problema, spesso si basano su foto e video per capire meglio il problema in questione. <strong>La documentazione fotografica e video è anche parte dei nostri termini di garanzia.</strong></p>
<p>Pertanto, vogliamo passare attraverso alcuni consigli e linee guida riguardanti la ripresa e la condivisione di contenuti foto e video.</p>
<div class="note-callout">Ci sono problemi di sicurezza per quanto riguarda la condivisione di file online. Non scaricheremo video compressi in formato Zip, né scaricheremo file sul nostro disco rigido.</div>
<h3>Linee guida per la ripresa di foto e video</h3>
<h4>La macchina specifica in fase di risoluzione dei problemi</h4>
<p>Immagini di esempio e screenshot, per esempio dal nostro manuale di assemblaggio, non sono di aiuto. Vi stiamo aiutando con la vostra macchina, quindi abbiamo bisogno di vedere <strong>esattamente la tua macchina.</strong> Non è utile vedere altre stampanti, perché ci sono sempre delle sfumature nel proprio caso specifico. Esempio: "Le immagini nel terzo post di questo thread del forum sono esattamente come il mio problema" purtroppo non è sufficiente.</p>
<h4>Ben illuminato e a fuoco</h4>
<p>Assicurati che l'oggetto sia ben illuminato e a fuoco prima di inviare foto o video. Su un piccolo schermo portatile non è sempre evidente quando manca un dettaglio importante, quindi ingrandisci per assicurartene. Inoltre, usa il flash della tua fotocamera a meno che non bruci l'immagine.</p>
<h4>Super primo piano</h4>
<p>Spesso richiediamo scatti generali dell'"estrusore" o del "telaio" e con la risoluzione ora disponibile nei moderni cellulari raramente è necessario avvicinarsi molto, specialmente se è ben illuminato. Per lo più si finisce con il dover scattare e inviare più foto.</p>
<h4>Orientamento della macchina fotografica</h4>
<p>È una svista comune girare video tenendo il telefono in orientamento verticale. Il chip ottico della fotocamera del telefono ha sempre la sua risoluzione con lo stesso orientamento dello schermo, quindi quando si gira un video in questo modo <strong>si perdono circa due terzi della risoluzione</strong> (illustrazione sotto) quando viene visualizzato su un normale monitor "orizzontale". Questo rimuove dettagli importanti per gli operatori di assistenza. <strong>Si prega di girare il video con orientamento orizzontale.</strong></p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-300x169.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-600x338.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-768x432.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-800x450.jpg 800w" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<h3>Come condividere i file</h3>
<h4>Servizio Cloud di propria scelta</h4>
<p>Sia tramite email che tramite Live Chat c'è un limite di 10mb di dati. Pertanto, spesso ci affidiamo ai vostri servizi cloud come Dropbox, Imgur e Youtube per ricevere il materiale.</p>
<h4>Google Drive e Youtube</h4>
<p>Molti di noi usano Gmail. Con questo, si ha accesso sia a Google Drive che a Youtube. Ci sono molte guide in giro su come usare Youtube. Abbiamo trovato questa guida chiara e precisa di Wix.</p>
<ul>
<li><a href="https://www.wix.com/blog/2019/02/how-to-upload-video-youtube-guide/">https://www.wix.com/blog/2019/02/how-to-upload-video-youtube-guide/</a></li>
</ul>
<p>Per quanto riguarda Google Drive, trascinare il file video nella cartella " Pubblica ", che si trova in ogni Google Drive, poi fare clic destro sul file, dopo il caricamento, e selezionare " Ottieni link ".</p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" title="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-300x220.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-547x400.png 547w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-768x562.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-800x586.png 800w" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive.png" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<h4>Imgur</h4>
<p>Imgur è un sito dove è possibile caricare foto senza avere un account. Per email e chat le foto non sono davvero un problema, a causa delle loro piccole dimensioni, ma può essere utile quando si ha un'intera serie di immagini. Ha anche un buon supporto per il caricamento direttamente dai portatili. Wikihow ha fatto una buona guida su come usarlo.</p>
<ul>
<li><a href="https://www.wikihow.com/Upload-Images-to-Imgur">https://www.wikihow.com/Upload-Images-to-Imgur</a></li>
</ul>


Documentazione foto e video

<p>Sia da parte di privati che da parte di aziende presenti sul mercato delle stampanti 3D, il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">servizio clienti</a> riceve molte domande sulle nostre stampanti e su cosa serve per iniziare a stampare in 3D. Abbiamo dunque realizzato questa aggiunta alle <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/faq-frequently-asked-questions_1932">nostre FAQ</a>. Ci auguriamo che questa guida possa sia fornire alcune risposte che aiutare a porre le giuste domande al momento dell'acquisto di una stampante 3D. Un confronto parallelo di specifiche e numeri non può davvero fornire indicazioni utili per una decisione del genere. Una stampante 3D è una macchina che può fare quasi tutto ciò di cui si ha bisogno, ma il tipo di stampante, il materiale e le impostazioni dipendono da questa necessità.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 314px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 314px;">
<td style="width: 33.3333%; height: 314px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/13101a8e00daf1980f46f576262770af.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" height="350" /></td>
<td style="width: 33.3333%; height: 314px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/c5c52b53b773c15d22e77a7ad242b065.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" height="350" /></td>
<td style="width: 33.3333%; height: 314px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/2a8f4501b4b971c63930c697a4b627e4.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" height="350" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Stampante a resina (MSLA) o plastica (FFF)? Ho sentito che le stampanti a resina forniscono maggiori dettagli.</h4>
<p>Si, le stampanti tipo la <a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/original-prusa-sl1s-speed-3d-printer-cw1s-bundle/">Original Prusa SL1S</a> producono più dettagli, ma hanno anche un'area di lavoro più piccola. Le resine sono dure e resistenti, ma la maggior parte sono fragili quando si tratta di resistenza agli urti. Le stampanti FFF (Fused Filament Fabrication) come le <a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/original-prusa-mk4-2/" target="_blank" rel="noopener">Original Prusa MK4</a>, <a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/original-prusa-mini-semi-assemblata-4/" target="_blank" rel="noopener">Original Prusa MINI+</a>, o la <a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/stampante-3d-original-prusa-xl/">Original Prusa XL</a> hanno a disposizione una gamma di materiali più ampia e anche uno spazio di costruzione più grande. Puoi anche stampare in multi-materiale, utilizzando il nostro <a href="https://www.prusa3d.com/it/categoria/original-prusa-mmu3/" target="_blank" rel="noopener">Original Prusa MMU3</a> (foto in basso), o una delle versioni multi-tool della nostra Original Prusa XL.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr style="text-align: center;">
<td style="width: 100%;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/730a8227bf09ec02812acce4e61d5f42.webp" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" width="424" height="239" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 100%; text-align: center;"><a href="https://www.printables.com/it/model/3111-3d-benchy-5-colors">Oggetto di prova per Original Prusa MMU3</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Mentre sarà possibile ottenere dettagli incredibili con una macchina FFF, le stampanti (M)SLA, come la Original Prusa SL1S, sono comunemente utilizzate in odontoiatria, gioielleria, e la stampa di impressionanti miniature di giochi da tavolo. Saprete meglio conoscere le vostre esigenze, ma la stampa FFF può essere più facile da usare per un principiante.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 247px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 247px;">
<td style="width: 34.215%; text-align: center; height: 247px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/202d9f8d997f14112f385c52fc4c9440.webp" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" width="395" height="263" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.4516%; text-align: center; height: 247px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/63a44af41d858892847d1db67eb4d58e.webp" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" width="395" height="296" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 34.215%; text-align: center;"><a href="https://www.printables.com/it/model/153659-original-prusa-sl1s-test-object" target="_blank" rel="noopener">Oggetto d'esempio stampato con Original Prusa SL1S</a></td>
<td style="width: 32.4516%; text-align: center;"><a href="https://www.printables.com/it/model/436722-rocket-engine-mk4" target="_blank" rel="noopener">Oggetto d'esempio stampato con Original Prusa MK4</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Perchè una stampante Original Prusa?</h4>
<p>Il nostro obiettivo è quello di rendere la stampa 3D più accessibile e di abbracciare standard aperti. Ciò significa che tutte le nostre stampanti e i nostri software <a href="https://www.prusa3d.com/en/page/open-source-at-prusa-research_236812/" target="_blank" rel="noopener">sono open-source</a>. Lavoriamo continuamente insieme alla comunità, ascoltando i loro feedback e le loro idee. Il nostro obiettivo è quello di fornire una stampante 3D eccezionale a un prezzo accessibile e di rendere questo straordinario strumento disponibile non solo ai professionisti, ma anche agli studenti e agli hobbisti. Pertanto, forniamo <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7</a> per qualsiasi domanda sulle nostre macchine e su come iniziare. Inoltre, stiamo sviluppando questa ampia <a href="https://help.prusa3d.com/it/">Nozioni base</a>, per condividere le nostre conoscenze tecniche sulla stampa 3D.</p>
<h4>Di che tipo di configurazione ho bisogno?</h4>
<p>Questo dipende dalla propria applicazione e dal numero di stampanti. 1-2 stampanti possono trovarsi comodamente nella stessa stanza di un operatore, ad esempio in un ufficio/studio. Quando si stampano PLA e PETG (due dei materiali più comuni) l'odore e il rumore sono minimi. Con un numero maggiore di stampanti e/o produzione di parti in ABS/ASA si raccomanda di avere una stanza o un involucro ventilato separato per evitare il rumore e i vapori che questo può produrre. For Original Prusa MK3/S/+ and MK4, we offer our <a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-enclosure-3/">Original Prusa Enclosure</a>.</p>
<p>Offriamo anche soluzioni per il controllo e il monitoraggio a distanza delle nostre stampanti 3D, our <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/prusa-connect-and-prusalink-explained_302608">Prusa Connect and PrusaLink</a>.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 376px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 376px;">
<td style="width: 40.6802%; height: 376px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/20811986f8170908d2dd9a8ac32edd15.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" width="350" height="350" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 59.3198%; height: 376px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/farma2-2.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/farma2-2-300x215.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/farma2-2-558x400.jpg 558w" alt="" width="370" height="350" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 40.6802%; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/it/prodotto/original-prusa-enclosure-3/">Original Prusa Enclosure</a></td>
<td style="width: 59.3198%; text-align: center;"><a href="https://blog.prusa3d.com/a-quick-look-to-our-printing-farm_7474/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">La nostra print farm presso il quartier generale di Prusa.</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Le nostre macchine sono disponibili sia come pre-assemblati sia come kit per il montaggio in proprio. Il Kit viene fornito con un dettagliato <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/assembly-manuals_2273">manuale di montaggio illustrato</a> ed è una fantastica esperienza di apprendimento. Il Kit Original Prusa MK4 può richiedere circa 8-10 ore per il montaggio completo. La stampante assemblata deve solo essere estratta dalla sua scatola e dopo un rapido setup, è pronta per la stampa.</p>
<h4>Con quali materiali posso lavorare e cosa devo usare?</h4>
<p>Attualmente, le nostre stampanti 3D FFF funzionano con quasi tutti i polimeri di stampa che hanno una temperatura di stampa inferiore a 300 ºC, che comprende il 98% dei materiali in circolazione. I più accessibili sono <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/pla_2062">PLA</a>, <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/petg_2059">PETG</a>, e <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/asa_1809">ABS/ASA</a>, ma esistono anche <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/composite-materials-with-metal-or-wood-particles_166863">filamenti mescolato con legno, polvere di rame, acciaio e molto altro ancora.</a> La scelta del materiale dipende dall'applicazione delle parti che si stampano. PLA e PETG coprono la maggior parte dei bisogni. Il nostro supporto può aiutare in questo senso, se lo si desidera. Per un principiante, una buona regola è: PLA per le cose belle e PETG per le cose funzionali. Abbiamo sviluppato una estesa <a href="https://help.prusa3d.com/en/materials">Guida ai Materiali</a> per aiutare a trovare il materiale corretto e come stamparlo.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-600x247.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-800x329.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-300x123.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-768x316.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-1536x631.jpg 1536w" alt="" width="800" height="329" loading="lazy" /></p>
<p>Le nostre macchine non stampano metallo, ma le parti stampate sulle nostre stampanti FFF possono essere trasformate in metallo con vari metodi. Inoltre, esistono polimeri resistenti, come <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/prusament-pc-blend_134211">Prusament PC Blend</a>, che potrebbe essere un sostituto, ma se si tratta principalmente di componenti metallici di cui avete bisogno per la vostra applicazione, forse una stampante 3D FFF non è quello che vi serve.</p>
<p>Produciamo anche il nostro filamento, <a href="https://prusament.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Prusament.</a> Con materiali di prima scelta e test approfonditi, abbiamo raggiunto una precisione di produzione di +-0,02 mm, su filamento da 1,75 mm. Questo lo rende probabilmente uno dei migliori filamenti al mondo al giorno d'oggi.</p>
<h4>Qual è il processo dalla progettazione alla stampa finale?</h4>
<p>Questo dipende molto dall'oggetto da realizzare, ma oggetti semplici come accessori, maschere e custodie per l'elettronica possono essere veloci da realizzare per un designer esperto. Nella nostra <a href="https://www.prusa3d.com/it/categoria/prusa-academy/">Prusa Academy</a> offriamo corsi per la modellazione 3D, progettazione e stampa.</p>
<p>Il tempo di stampa dipenderà anche dalle dimensioni e dal materiale del pezzo. Nella maggior parte dei casi, una stampa sarà pronta per l'uso entro 2-24 ore dalla stampa.
</p>
<p>Tra gli <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/where-can-you-get-3d-models_2179"> svariati archivi di modelli 3D gratuiti</a>, offriamo la nostra libreria chiamata <a href="https://www.printables.com/it">Printables</a>.</p>
<h4>Come potete garantire una buona qualità di stampa?</h4>
<p>Test rigorosi e una grande community dedicata all'alta qualità di stampa; Abbiamo una delle più grandi aziende di stampa FFF al mondo con <a href="https://blog.prusaprinters.org/a-quick-look-to-our-printing-farm/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">circa 600 stampanti in funzione 24 ore su 24, 7 giorni su 7</a>. In realtà deteniamo anche il <a href="https://blog.prusa3d.com/guinness-world-records-1096-original-prusa-3d-printers-running-at-the-same-time_30677/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Guinness world record</a>, per il Maggior numero di stampanti 3D in funzione simultaneamente, con <strong>1096 stampanti 3D al lavoro allo stesso tempo in una stanza.</strong>&nbsp;</p>
<p>Questa esperienza e la nostra amata community si è diffusa nei <a href="https://forum.prusa3d.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">forum</a> e nei social media, in diverse lingue, ci tiene in guardia, e assicurano che sappiamo come funzionano i nostri modelli su larga scala. Anche le nostre stampanti sono prodotte in grandi quantità con le nostre stesse stampanti, quindi anche noi ci affidiamo alla loro affidabilità. Con tutte le parti in plastica della stampante stampate in 3D, siamo in grado di iterare rapidamente e <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/printable-parts-for-original-prusa_1824">fornire opzioni di aggiornamento che i nostri utenti possono stampare da soli.</a></p>
<p>Sviluppiamo e aggiorniamo anche le impostazioni predefinite e i profili di stampa per il nostro software open-source, PrusaSlicer. Maggiori info in seguito.</p>
<h4>Che tipo di formazione/esperienza è richiesta?</h4>
<p>C'è molto da imparare, ma la curva di apprendimento è leggera e chiunque può stampare con poca fatica. Ci sforziamo di renderlo il più fluido possibile. Le nostre stampanti sono dotate di un <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/printer-handbooks_125045">manuale di istruzioni dettagliate</a> e forniamo un'ampia documentazione attraverso i corsi presenti nella nostra <a href="https://www.prusa3d.com/it/categoria/prusa-academy/">Prusa Academy</a>, attraverso <a href="https://help.prusa3d.com/">questa piattaforma che state leggendo</a>, <a href="https://blog.prusa3d.com/">il nostro blog</a> e il <a href="https://www.youtube.com/channel/UCLHAxAdvAKJY0niRJZRYMvg">canale YouTube</a>, informando su ogni aspetto delle nostre macchine e della stampa 3D in generale. Il nostro team dell'<a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">assistenza clienti</a> può anche aiutarvi per qualsiasi domanda o problema tecnico.</p>
<h4>La stampante è dotata di un software e posso provarla?</h4>
<p>Il nostro software di slicing PrusaSlicer è <a href="https://github.com/prusa3d/PrusaSlicer">gratuito e open-source</a> e può essere <a href="https://www.prusa3d.com/prusaslicer/">scaricato qui</a>. Si tratta di un potente strumento per convertire i modelli 3D in un formato leggibile dalla stampante 3D ( G-code). Iniziare è facile come importare il modello ed esportare il G-code, utilizzando i nostri preset. Se avete bisogno di qualcosa di più specifico per la vostra applicazione, PrusaSlicer possiede <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/faq-prusaslicer_1789">una moltitudine di funzioni avanzate</a> come supporti personalizzati, lo svuotamento dei modelli, le mesh di modifica, e altro. È anche possibile fare una modellazione 3D di base. Inoltre è completamente <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/general-info_1910">documentato</a>.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 100%;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-300x198.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-600x395.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-768x506.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-800x527.jpg 800w" alt="" width="702" height="462" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 100%; text-align: center;">Vista piano di PrusaSlicer</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Tuttavia, non sviluppiamo software dedicato alla modellazione e al CAD, ma <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/creating-your-own-3d-models_2209">abbiamo alcune informazioni su di esso</a>. Noi stessi siamo utenti accaniti, dopo tutto, ma la scelta del software dipende molto dalle preferenze personali e dal livello di esperienza. Esiste una grande quantità di programmi 3D, da gratuiti a molto costosi. La scelta dipende dalle proprie esigenze, ma se si è appena agli inizi si dovrebbe cercare qualcosa con una grande base di utenti o una community. In tal caso troverete probabilmente un tutorial per la maggior parte delle operazioni e delle attività, oppure si potrà chiedere aiuto e consigli alla community.</p>


FAQ - Guida estesa all'acquisto

<div>Accettiamo principalmente pagamenti in dollari USA (USD), Euro (EUR), Sterline (GBP), Corone Ceche (CZK), Złoty (PLN).</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>
<div class="note-callout"><strong>Alcune opzioni di pagamento potrebbero non essere disponibili se è stata selezionata una valuta non correlata alla regione dell'indirizzo di spedizione!</strong> Ad esempio, per un indirizzo di spedizione UE, scegliere Euro. Per un indirizzo di spedizione USA, scegliere USD.</div>
</div>
<div>
<p><strong>Il nostro negozio online supporta diverse opzioni di pagamento:</strong></p>
<ul>
<li>Carta di credito</li>
<li>Pagamento su fattura</li>
<li>PayPal (solo in alcune regioni)</li>
<li>Pagamento in contanti (Ritiro di persona solo presso la nostra sede a Praga)</li>
<li>Trustly (solo in alcune regioni)</li>
</ul>
<div class="tip-callout">Non accettiamo assegni come metodo di pagamento.</div>
</div>
<h3>Carta di credito</h3>
<p>Pagare con la carta di credito è facile e veloce. Dopo aver selezionato <strong>Carta di credito/debito</strong> nelle opzioni di pagamento e aver confermato l'ordine, <strong>verrete reindirizzati</strong> verso un portale di pagamento sicuro. Inserire i dati della carta di credito e finalizzare lì il pagamento. La carta di credito può essere utilizzata come metodo di pagamento <em>solo</em> quando si effettua un ordine attraverso il nostro e-shop e il suo portale di pagamento sicuro.</p>
<div>
<div class="note-callout">
<p><strong>Prima di pagare con carta</strong></p>
<ul>
<li>Verificare con la propria banca che sia consentito l'invio di pagamenti esteri.</li>
<li>Assicurarsi di non aver superato il proprio limite di spesa giornaliero (o settimanale).</li>
<li>Assicurarsi che la carta sia in grado di effettuare pagamenti via internet.</li>
<li>Se la carta è nuova, assicurarsi di averla attivata.</li>
</ul>
</div>
</div>
<p>Tenete presente che, in questo caso, l'ordine viene addebitato direttamente <strong> al momento dell'ordine</strong>. Una volta che il pagamento è stato elaborato positivamente, riceverete una e-mail di conferma entro pochi minuti.</p>
<h3>Pagamento su fattura</h3>
<div>Il pagamento su fattura (o bonifico bancario) viene utilizzato principalmente per gli ordini commerciali, ma <strong> può essere utilizzato da chiunque</strong> voglia pagare l'ordine in un secondo momento, durante il periodo di consegna. Una volta effettuato l'ordine, riceverete un'e-mail con la fattura e le istruzioni su come finalizzare il pagamento.</div>
<div class="warning-callout"><strong>Si prega di tenere presente che non possiamo spedire il vostro ordine prima di aver ricevuto il pagamento.</strong> Possono volerci fino a 5 giorni lavorativi prima che il pagamento tramite bonifico bancario sia ricevuto e confermato.</div>
<h3>PayPal</h3>
<p>Pagare con PayPal è facile e veloce, ma è necessario avere un conto PayPal attivo. Dopo aver effettuato l'ordine, sarete reindirizzati al gateway di pagamento PayPal. Quindi, effettuare il login al proprio conto PayPal e finalizzare il pagamento.</p>
<p>Tenete presente che, in questo caso, siete addebitati direttamente <strong>al momento dell'ordine</strong>. Una volta che il pagamento è stato elaborato con successo, riceverete una e-mail di conferma entro pochi minuti.</p>
<div class="note-callout">Questa opzione non è disponibile di default per i clienti europei.</div>
<h3>Trustly</h3>
<p>Trustly è un metodo di pagamento da banca a banca disponibile in alcuni paesi. È un'alternativa al bonifico bancario dove la transazione è immediata. Non c'è bisogno di registrazione o di carte. Utilizzando le tue credenziali bancarie, paghi direttamente attraverso il nostro portale di pagamento sicuro.</p>
<p>I paesi attualmente supportati sono: <strong>Svezia, Norvegia, Danimarca, Finlandia, Lituania, Regno Unito, Estonia, Spagna, Irlanda e Lettonia</strong>.</p>
<p>Anche se questo metodo di pagamento è disponibile nel Regno Unito, è disponibile solo in <strong>Euro</strong>, e non in <strong>Sterline britanniche</strong>. Per favore controlla con la tua banca per qualsiasi potenziale tassa e tasso di conversione.&nbsp;</p>
<h3>Pagamento in contanti</h3>
<p style="font-size: medium; font-weight: 400;">Il pagamento in contanti è possibile nel caso in cui abbiate scelto l'opzione di pagamento alla consegna.</p>
<p style="font-size: medium; font-weight: 400;">Per rendere disponibile questa opzione, scegliete "Repubblica Ceca" alla voce <strong>Paese</strong> nell'elenco dei paesi quando inserite il vostro indirizzo di spedizione e selezionare <strong>DPD</strong> come vettore.</p>
<div class="warning-callout"><strong>Si prega di notare che anche se si fa spedire l'ordine all'interno della Repubblica Ceca, l'ordine non sarà disponibile o pronto in minor tempo. Il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/shipping-information_2297">tempo di consegna</a> è comunque valido.</strong></div>
<div class="tip-callout">I pagamenti in contanti sono accettati <strong>solo in valuta CZK</strong>.</div>
<h3>Google Pay (Google Wallet)</h3>
<p>Google Pay è un metodo di pagamento appartenente a un gruppo di portafogli digitali. Per i pagamenti online, puoi pagare più velocemente utilizzando la tua carta di credito memorizzata in modo sicuro nel tuo portafoglio Google Pay, perché non dovrai inserire ogni volta i dati della tua carta di credito. Se utilizzi Google Pay sul computer non è necessario un telefono cellulare, ma devi avere il portafoglio Google Pay già attivato. Puoi utilizzare Google Pay anche quando effettui un ordine dal browser del tuo cellulare, senza bisogno di un computer.</p>
<h3>Apple Pay</h3>
<p>Apple Pay è un metodo di pagamento appartenente a un gruppo di portafogli digitali, proprio come Google Pay. È più veloce perché non devi inserire nuovamente il numero della tua carta di credito.</p>
<p>Per utilizzare Apple Pay per i pagamenti online, devi avere:</p>
<ul>
<li>Un dispositivo compatibile con l'ultima versione di iOS o iPadOS, watchOS o macOS.</li>
<li>Una carta supportata da un emittente che aderisce ad Apple Pay</li>
<li>Un ID Apple con accesso ad iCloud.</li>
</ul>
<h3>Vouchers - Buoni</h3>
<p>Potete riscattare il vostro buono sconto <strong>durante la fase di checkout</strong> sotto le opzioni di spedizione o le opzioni di pagamento. Il voucher è di solito valido esclusivamente per il tuo account, quindi assicurati di <strong>aver effettuato il login</strong> prima di utilizzarlo. Fare click su <strong>Inserisci il codice di sconto</strong>, e apparirà il campo in cui incollare il buono.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 18.4px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 18.4px;">
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</tr>
</tbody>
</table>
<p>Poi ricontrollare i dettagli dell'ordine e premere il pulsante "<strong>Conferma ordine</strong>"</p>
<div class="warning-callout">I buoni non possono essere applicati agli ordini già inseriti nel sistema.</div>
<div>
<div class="tip-callout">Se avete problemi con il pagamento, controllate il nostro articolo guida <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/error-when-placing-an-order_142645">Errore durante l'ordine</a>.</div>
</div>


Opzioni di pagamento

<p>Se la tua stampante ha un problema che non puoi risolvere con una risoluzione a distanza con il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Servizio clienti</a>, è possibile inviare la stampante affinché venga riparata da uno dei nostri tecnici.</p>
<div class="note-callout">La riparazione in fabbrica non è più disponibile per i seguenti modelli: MK2.5/S, MK2/S, MK1 e MK0. </div>
<h3>Riparazione in garanzia</h3>
<p>Se hai una stampante <strong>pre-assemblata</strong>, il costo dell'invio della stampante per la riparazione è coperto dalla garanzia.</p>
<p>Se hai una versione della stampante in <strong>kit</strong>, sono coperte dalla garanzia solo le singole parti, non la riparazione. Se si desidera inviare la stampante per la riparazione, la spedizione e il servizio saranno addebitati anche durante il periodo di garanzia.</p>
<p><strong>È possibile saperne di più sulle richieste di garanzia qui: <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/warranty_2288">Garanzia</a>.</strong></p>
<div class="warning-callout">Si noti che se durante la riparazione in garanzia viene riscontrato un errore dell'utente, verranno addebitate le parti e la spedizione di ritorno!</div>
<h3>Riparazione fuori garanzia</h3>
<p>Se la tua stampante è stata acquistata in kit o hai una stampante assemblata fuori garanzia, è possibile richiedere una riparazione presso la nostra struttura. Inizia contattando il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Servizio clienti</a> con i dettagli del problema.</p>
<h3>Procedura</h3>
<p>Quando viene richiesto un servizio di riparazione, entro pochi giorni verrà inviata un'e-mail con le istruzioni per il processo di restituzione. È necessario che l'utente della stampante compili un <a href="https://www.prusa3d.com/downloads/others/PrusaServiceList_EN.pdf">Lista di servizio</a> con la segnalazione del problema.</p>
<p>Quando la stampante viene ricevuta, verrà valutata e verrà fatta una diagnostica iniziale sull'hardware, sul funzionamento della stampante e sulla lista dei servizi. Il costo della riparazione sarà stimato in base a ciò che è stato trovato nella valutazione iniziale.</p>
<h3>Prezzo</h3>
<div class="note-callout">Non applicabile alle stampanti preassemblate in garanzia.</div>
<p><strong>Non ti verrà addebitato nient'altro oltre al costo stimato della riparazione.</strong> Questo preventivo può variare solo con una richiesta aggiuntiva da parte tua (modifica/aggiornamento della stampante) e deve essere approvato sia dal cliente che dal tecnico del servizio.</p>
<p>Il costo totale della riparazione sarà:<br />
Spedizione andata e ritorno + tempo del tecnico + componenti da sostituire.</p>
<ul>
<li><strong>Il costo di spedizione è basato sul tuo indirizzo.</strong> Se vuoi sapere il prezzo, vai al nostro e-shop e aggiungi la versione pre-assemblata della tua stampante al carrello insieme al tuo indirizzo. Questo mostrerà la spedizione di sola andata, e il totale della spedizione da pagare sarà il doppio di quell'importo. Se vuoi che usiamo un corriere specifico o il tuo, questo deve essere specificato quando richiedi la riparazione. Quando si utilizza il proprio vettore, qualsiasi danno durante la spedizione sarà di vostra responsabilità.</li>
<li><strong>Il tempo del tecnico è calcolato a ore.</strong> Una volta che la natura della riparazione è nota, il tecnico vi fornirà una stima del tempo, incluso il prezzo previsto. Questo valore può essere addebitato in una qualsiasi delle valute disponibili nel <a href="https://shop.prusa3d.com/">e-shop</a> (CZK, USD, EUR, PLN, e GBP).</li>
<li><strong>I componenti hanno i nostri prezzi al dettaglio</strong> e saranno elencati nel preventivo.</li>
</ul>
<p>Al preventivo verrà aggiunto un "importo di riserva". Questo importo viene calcolato in base al costo totale della riparazione. Copre il tempo e le parti di ricambio del tecnico in caso di problemi non rivelati o nel caso in cui la stampante abbia subito modifiche da parte di terzi. Se non viene rilevato nulla, questo valore non viene aggiunto all'importo finale.</p>
<p><strong>La riparazione inizierà solo dopo l'accettazione dei costi.</strong> Nel caso in cui non si accettino i costi di riparazione, la stampante verrà rispedita così com'è. In questo caso, verranno addebitate le spese di spedizione per la riconsegna. Dopo il pagamento, la stampante viene rispedita senza essere riparata.</p>
<h3>Riparazione</h3>
<p>La stampante verrà riparata dal nostro team di assistenza e verrà eseguita una sequenza di stampe per testare tutte le caratteristiche della stampante. Questo include qualsiasi G-code specifico con cui hai problemi (se questi sono aggiunti alla scheda SD e <strong>menzionati nella lista di servizio</strong>), oltre alle stampe di prova delle principali funzionalità della stampante.</p>
<div class="note-callout">Se desideri che le parti difettose/sostituite ti vengano rispedite con la stampante riparata, assicurati di specificarlo nella <a href="https://www.prusa3d.com/downloads/others/PrusaServiceList_EN.pdf">Lista di servizio</a>. Tuttavia, questo potrebbe incidere sulle spese di spedizione.</div>
<p>Dopo aver ricevuto la stampante, <strong>la riparazione può richiedere fino a 30 giorni (secondo la legge europea)</strong>. Tuttavia, questo è soltanto lo scenario peggiore e di solito siamo in grado di elaborare le richieste di riparazione standard in un tempo più breve. Puoi richiedere una stima del tempo dopo la valutazione iniziale.</p>
<p>Dopo la riparazione, viene effettuato il pagamento. La stampante sarà rispedita, insieme alle stampe di prova e a un protocollo di riparazione finale che descrive in dettaglio ciò che è stato riparato o sostituito.</p>
<h3>Garanzia di riparazione</h3>
<p><strong>La parte specifica della stampante che viene riparata ha tre mesi di garanzia</strong> (contratto di riparazione). Se il problema o i problemi segnalati della stampante riparata sono ancora presenti al momento della restituzione, o se ci sono difetti dovuti ad una lavorazione scadente o alla negligenza dei nostri tecnici dell'assistenza, la stampante può essere nuovamente rispedita per l'assistenza gratuitamente <strong>entro questi tre mesi.</strong></p>
<p>Tuttavia, la <strong>Garanzia del Contratto di Riparazione non è collegata alla garanzia generale della stampante.</strong> Inoltre, se appare un altro/nuovo problema, non collegato alla componente riparata, esso non è coperto dalla presente garanzia di riparazione di tre mesi. Occorrerà preparare e confermare una nuova stima del costo della riparazione.</p>


Riparazione in fabbrica

<p>A partire dal firmware 5.0.0 per la <strong>MK4 </strong>e dal firmware 5.1.0 per la <strong>MINI/+</strong> e la <strong>XL</strong>, le stampanti dispongono della tecnologia <strong>Input Shaper</strong>. Anche le stampanti Original Prusa <strong>MK4S, MK3.9/S </strong>e<strong> MK3.5/S</strong> dispongono della tecnologia Input Shaper.</p>
<p>Input Shaper è una funzione progettata per ridurre il ghosting annullando le vibrazioni di risonanza. Funziona analizzando i movimenti della stampante e applicando un filtro ai segnali di ingresso. Grazie a una maggiore velocità di spostamento e accelerazione, riduce al minimo le stringhe e consente una stampa più rapida. La pressione nell'ugello dovuta alla stampa più veloce viene compensata da un'altra funzione del firmware, il Pressure Advance.</p>
<h3>Che effetto ha sulla mia stampante?&nbsp;</h3>
<p>Si consiglia vivamente di eseguire la <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/regular-printer-maintenance-mk4-s-mk3-9-s_419000">manutenzione di base</a> sulla MK4 prima di iniziare a usare l'Input shaper per ottenere le migliori prestazioni di stampa possibili. Assicuratevi che le <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/adjusting-belt-tension-mk4-s-mk3-9-s-mk3-5-s-mk3-s_112380">cinghie sugli assi X e Y non siano allentate</a>, che l'ugello sia in buono stato e che non ci siano detriti sulle aste lisce.</p>
<h4>Rilevamento delle collisioni</h4>
<p>A causa delle elevate accelerazioni e della velocità di stampa, la funzione di rilevamento delle collisioni non è compatibile.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout">Abbiamo realizzato una <a href="https://prusa.io/input-shaper">nuova sottosezione del forum di MK4 dedicata all'Input Shaping</a>. Il feedback sarà raccolto e le vostre domande troveranno risposta. Condividete le vostre stampe riuscite, ponete domande e segnalate i bug: controllate l'elenco dei problemi noti alla fine delle note di rilascio prima di inviarlo.&nbsp;</div>
<h3>Profili PrusaSlicer</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/10/c07e7cbbb02e48318b9b3284039ef9ee.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Input Shaper (MK4, XL, MINI/+)" alt="" width="300" height="394" loading="lazy" /></p>
<p>Per utilizzare l'Input shaper, non solo è necessario disporre del firmware corretto, ma anche del profilo Input shaper su PrusaSlicer. Una volta selezionato il profilo, si noterà che i profili di altezza dei layer sono stati rinominati per riflettere meglio il loro utilizzo.</p>
<p>Sul profilo senza input shaper, le due qualità per ogni altezza di layer sono</p>
<ul>
<li><strong>Quality:&nbsp;</strong>Le impostazioni sono state incentrate principalmente sull'aspetto generale e sulla precisione, con un compromesso sulla velocità, che comporta un tempo di stampa più lungo.</li>
<li><strong>Speed:&nbsp;</strong>Le impostazioni sono state incentrate principalmente sul risparmio di tempo, con qualche compromesso per quanto riguarda l'aspetto e la precisione.</li>
</ul>
<p>Con il profilo di input shaper, le due qualità per ogni altezza di layer sono:</p>
<ul>
<li><strong>Structural:&nbsp;</strong>Le impostazioni si concentrano sulla qualità, la precisione e l'integrità strutturale, pur mantenendo una velocità di stampa ragionevolmente elevata (comunque molto più veloce rispetto alla stampa senza input shaping).</li>
<li><strong>Speed: </strong>I tempi di stampa ridotti sono la priorità assoluta di questo profilo. Spinge la stampante verso i suoi limiti, pur mantenendo una buona qualità e precisione.</li>
</ul>
<p>Il profilo <strong>Ultradetail </strong> nelle impostazioni Input Shaper equivale al <strong>Fast detail</strong>, che è l'altezza di layer più piccola per il profilo di Input shaper dell'ugello da 0,4 mm.</p>
<p>Si noti che l'Input shaper non è determinato solo dalla velocità e dall'accelerazione di stampa (o di traslazione), dal firmware o dai limiti hardware della stampante. Anche il materiale di stampa è un fattore limitante. Ogni filamento deve essere fuso correttamente nell'ugello, estruso alla temperatura corretta e raffreddato una volta depositato sullo strato sottostante. Se la temperatura e il raffreddamento sono troppo alti o troppo bassi, la stampa avrà inevitabilmente dei problemi, soprattutto di scarsa unione tra gli strati e di compromissione dell'integrità strutturale in generale. I profili <strong>"Speed"</strong> per le nostre stampanti sono ottimizzati, in modo che un oggetto stampato possa essere rifinito velocemente, ma con un impatto minimo sulla sua integrità strutturale.</p>
<h3>Come impostarlo nel G-code</h3>
<p>Il G-code da applicare è M593. Di seguito sono riportati i parametri che possono essere impostati.&nbsp;</p>
<p>Damping Ratio<br />D - Impostare il rapporto di smorzamento dell'Input shaper. Se gli assi (X, Y, ecc.) non sono specificati, impostarlo per tutti gli assi. Il valore predefinito è 0,1.</p>
<p>Frequency<br />F - Imposta la frequenza di Input shaper. Se gli assi (X, Y, ecc.) non sono specificati, impostarla per tutti gli assi. Il valore predefinito è 0Hz, che significa che l'Input shaper è disabilitato.&nbsp;</p>
<p>Type<br />T[map] - Impostare il tipo di Input shaper, 0:ZV, 1:ZVD, 2:MZV, 3:EI, 4:2HUMP_EI, and 5:3HUMP_EI. Il valore predefinito è 0:ZV.&nbsp;</p>
<p>Vibration Reduction<br />R - Imposta la riduzione delle vibrazioni dell'Input shaper. Questo parametro viene utilizzato solo per 3:EI, 4:2HUMP_EI, e 5:3HUMP_EI. Il valore predefinito è 20.</p>
<p>Limit to X-axis or Y-axis<br />X&lt;1&gt; - Imposta i parametri di Input shaper solo per l'asse X.<br />Y&lt;1&gt; - Imposta i parametri di Input shaper solo per l'asse Y.</p>


Input Shaper (MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, XL, MINI/+)

<p>Dopo aver effettuato un ordine, è possibile controllare i dettagli nel proprio account dell'e-shop.</p>
<h3>Come trovare i dettagli dell'ordine</h3>
<p>Se si dispone di un account, è possibile aprire i dettagli dell'ordine facendo clic sul proprio nome in alto a destra dell'e-shop. Qui si trovano le informazioni e le fatture relative agli ordini, nonché lo stato dell'ordine. Nella riga relativa allo stato, è possibile vedere lo stato del pagamento (riquadro blu in alto) e lo stato dell'ordine (riquadro viola in basso).</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-600x54.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-800x73.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-300x27.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-768x70.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-1536x139.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted.jpeg 1600w" alt="" width="800" height="72" /></p>
<p>Facendo clic su Modifica ordine, si verrà trasferiti ad una nuova pagina con maggiori informazioni riguardo il proprio ordine. Li, è possibile vedere lo stato dell'ordine, così come le stime delle tempistiche di spedizione, l'indirizzo&nbsp; di spedizione, l'indirizzo di fatturazione e il corriere.</p>
<div class="note-callout">Note</div>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-600x264.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-800x352.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-300x132.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-768x338.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status.jpg 1600w" alt="" width="800" height="352" /></p>
<h3>Controllare lo stato dell'ordine senza un account</h3>
<p>Nel caso in cui non sia stato creato un account, è possibile crearlo in seguito con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato per effettuare l'ordine. L'ordine apparirà automaticamente nel proprio account.</p>
<p>Se non si desidera creare un account, è possibile controllare lo stato del proprio ordine <a href="https://www.prusa3d.com/guest-tracking">da qui</a>.</p>
<h3>Stato dell'ordine</h3>
<h4>Nuovo</h4>
<p>È uno stato preimpostato. Viene assegnato a un nuovo ordine. Questo ordine può essere già stato pagato o meno; verificare lo stato di pagamento.</p>
<h4>In corso</h4>
<p>L'ordine è in fase di imballaggio. A questo punto, non è possibile modificarlo né da parte del cliente né da parte nostra.</p>
<h4>Cancellato</h4>
<p>L'ordine è cancellato.</p>
<h4>Pronto per il ritiro</h4>
<p>L'ordine è pronto per essere ritirato dal corriere. Questo stato può essere applicato solo agli ordini con pagamento in contrassegno.</p>
<h4>Spedito</h4>
<p>L'ordine è stato spedito.</p>


Stato ordine

<p>In alternativa alla richiesta di un'offerta, è possibile generare un ordine, e la relativa fattura proforma, attraverso il nostro <a href="https://www.prusa3d.com/it/" target="_blank" rel="noopener">e-shop</a>.&nbsp;</p>
<h3>Creare un nuovo ordine</h3>
<ol>
<li>Vai sul nostro <a href="https://www.prusa3d.com/iy/" target="_blank" rel="noopener">e-shop</a>. Il pulsante di accesso si trova sul lato destro della barra superiore. Se non hai un account, puoi <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/prusa-account-creation_1939">creare un Prusa Account</a> o effettuare l'ordine come ospite. Inserisci il luogo di consegna nella parte sinistra della barra superiore e aggiungi i prodotti al carrello. Una volta riempito il carrello, fai clic sull'icona del carrello sul lato destro della barra superiore. Si aprirà una nuova pagina che mostrerà il carrello.
<div class="note-callout">Le valute disponibili dipendono dal Paese di consegna.</div>
<div class="warning-callout">A seconda del paese di consegna, i prezzi saranno indicati con o senza IVA.<br />Se il paese di consegna è all'interno dell'UE, il prezzo includerà l'IVA all'aliquota del paese di consegna.<br />Se il paese di consegna è al di fuori dell'UE, l'IVA non viene addebitata, ma potrebbe essere necessario pagare le tasse di importazione, la dogana o altre imposte e oneri una volta che il pacco raggiunge il confine del vostro paese, a seconda della politica dell'ufficio doganale locale.&nbsp;<br />Per maggiori dettagli, consultare il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/vat-value-added-tax-customs-fees_1505">articolo sulle imposte IVA e doganali</a>.&nbsp;</div>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/E_Shop_Top_Bar.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="E-shop Top Bar" alt="" width="600" height="176" loading="lazy" /></p>
</li>
<li>La pagina mostrerà un elenco di vettori disponibili e il relativo prezzo. Seleziona il vettore e clicca su "continua per ordinare".&nbsp;<br /><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/E_Shop_Cart_C.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="E-shop cart" alt="" width="600" height="341" loading="lazy" /></li>
<li>Viene visualizzata una nuova pagina. Inserisci i tuoi dati di contatto, l'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione.&nbsp;<br />È possibile selezionare 4 caselle:&nbsp;
<ul>
<li><strong>Faccio acquisti come azienda</strong>: Selezionate questa casella se stai acquistando come azienda. Una volta selezionata la casella, è possibile riempire altri 3 campi con i dati dell'azienda.
<div class="note-callout">Se stai acquistando <a href="https://help.prusa3d.com/it/article/iva-imposta-sul-valore-aggiunto-e-tasse-doganali_1505" target="_blank" rel="noopener">come azienda dell'UE</a> con un numero di partita IVA <a href="https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/#/vat-validation" target="_blank" rel="noopener">valido nel sistema VIES dell'UE</a>, questo passaggio è necessario affinché il nostro sistema calcoli il prezzo senza IVA.&nbsp;</div>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Eshop Company Info" alt="" width="600" height="177" loading="lazy" /></p>
</li>
<li><strong>L'indirizzo di fatturazione è diverso dall'indirizzo di spedizione</strong>: seleziona questa casella nel caso in cui l'indirizzo di fatturazione e quello di spedizione siano diversi.&nbsp;
<div class="note-callout">Attenzione per gli ordini come azienda dell'UE: se l'indirizzo di fatturazione e quello di consegna si trovano in paesi diversi, il prezzo finale sarà calcolato CON le tasse, anche se la vostra azienda ha un numero di partita IVA valido. L'imposta sarà calcolata in base all'aliquota fiscale del paese di consegna.</div>
</li>
<li><strong>Aggiungere una nota all'ordine</strong>: selezionare questa casella per aggiungere una nota da esaminare. Tenere presente che la nota scritta in questo campo verrà controllata manualmente e potrebbe ritardare l'ordine.&nbsp;</li>
<li><strong>Aggiungere una nota alla fattura dell'ordine</strong>: seleziona questa casella per aggiungere una nota da riportare sulla fattura dell'ordine. Tenere presente che non controlliamo le note scritte in questo campo.&nbsp;</li>
</ul>
</li>
<li>Scegli un <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/payment-options_157350">metodo di pagamento</a>, e fai clic sul pulsante "Conferma e paga". Confermando un ordine si accettano i nostri <a href="https://www.prusa3d.com/it/pagina/termini-e-condizioni-generali_231236/" target="_blank" rel="noopener">Termini e condizioni</a> e l'<a href="https://www.prusa3d.com/it/pagina/politica-sulla-privacy_231258/" target="_blank" rel="noopener">Informativa sulla privacy<br />
</a>. In base al metodo di pagamento scelto, la pagina seguente mostrerà le istruzioni necessarie per il pagamento.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Si prega di notare che normalmente accettiamo solo il pagamento anticipato. <br />Accettiamo ordini di acquisto (PO) con termini di pagamento netti a 30 solo se l'ordine è destinato a una scuola (distretto) o a una biblioteca. Tutti gli ordini di acquisto sono soggetti ad approvazione. Per utilizzare questo metodo, si prega di contattare l'Assistenza vendite tramite l'indirizzo e-mail info@prusa3d.com.&nbsp;</div>
</li>
</ol>
<div class="tip-callout">In caso di dubbi, non esitare a contattare la nostra <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Assistenza clienti</a>.&nbsp;</div>


Creazione ordine sull'e-shop

<h3>Quando riceverò la fattura?&nbsp;</h3>
<p>Per ordini pagati a mezzo <strong>bonifico</strong>, il nostro sistema genera una fattura proforma entro pochi minuti dalla creazione dell'ordine. Per tutti gli ordini con qualsiasi metodo di pagamento, non appena il pagamento viene ricevuto e abbinato all'ordine, viene generata una conferma di pagamento del deposito e una volta spedito l'ordine viene generata la fattura finale.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout">I documenti generati vengono inviati automaticamente all'indirizzo e-mail associato all'ordine.&nbsp;</div>
<h3>Come posso modificare gli indirizzi di consegna e di fatturazione nella fattura del mio ordine?&nbsp;</h3>
<p>L'indirizzo di consegna e l'indirizzo di fatturazione associati all'ordine possono essere modificati tramite la pagina dei dettagli dell'ordine, a condizione che lo stato dell'ordine sia <strong>New</strong>. Se lo stato dell'ordine è diverso, non è possibile modificare ulteriormente l'ordine.</p>
<p>Si noti che non è possibile aggiungere un'<strong>IVA</strong> o una <strong>data di fatturazione aziendale </strong>a un ordine dopo che questo è stato effettuato. In questo caso, l'ordine deve essere annullato e rifatto.</p>
<h3>Posso aggiungere o rimuovere articoli al mio ordine?&nbsp;</h3>
<p>A parte alcune eccezioni, è possibile aggiungere o rimuovere articoli all'ordine tramite la pagina dei dettagli dell'ordine, a condizione che lo stato dell'ordine sia <strong>New</strong>.</p>
<p>Se l'ordine era già stato pagato al momento dell'aggiunta, il nostro sistema richiederà il pagamento del saldo; se l'ordine era già stato pagato al momento della rimozione di un articolo, il nostro sistema genererà automaticamente una richiesta di rimborso per la differenza di prezzo.&nbsp;</p>
<div class="warning-callout">Se lo stato dell'ordine è diverso, non è possibile modificare ulteriormente l'ordine.</div>
<h3>Perché la stima del tempo di preparazione cambia spesso?&nbsp;</h3>
<p>Anche se facciamo del nostro meglio per ridurre al minimo eventuali ritardi, la stima del tempo di preparazione visibile nella pagina dei dettagli dell'ordine può cambiare più volte, poiché si tratta solo di una stima dei tempi che si basa sulla produzione effettiva.&nbsp;</p>
<h3>Il mio ordine comprende più articoli con tempi di preparazione diversi. Quando verranno spediti gli articoli?</h3>
<p>Tutti gli articoli di un ordine verranno spediti contemporaneamente, quando tutti gli articoli saranno pronti. Non è possibile dividere un ordine in più parti.&nbsp;</p>
<h3>Quando riceverò il numero di tracking dell'ordine?&nbsp;</h3>
<p>Il numero di tracking viene generato e inviato all'indirizzo e-mail associato all'ordine non appena l'ordine viene imballato e pronto per il ritiro da parte del corriere.&nbsp;</p>
<h3>Il tracking indica che il mio ordine non è stato spedito. Cosa devo fare?&nbsp;</h3>
<p>Se il numero di tracking è stato generato da meno di 2 giorni lavorativi, è considerato regolare e significa che il tuo ordine è in attesa del ritiro da parte del corriere. Nel caso in cui il numero di tracking sia stato generato per un periodo più lungo, si prega di contattare la nostra <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Assistenza clienti</a>.</p>
<h3>Il vettore mi ha contattato chiedendo il pagamento delle spese doganali. Devo coprirli?</h3>
<p>Per i pacchi diretti al di fuori dell'Unione Europea, l'IVA non viene addebitata. Tuttavia, potrebbe essere necessario pagare le tasse di importazione, la dogana o altre imposte e oneri una volta che il pacco raggiunge il confine del vostro Paese, a seconda della politica dell'ufficio doganale locale. <strong>Il processo di sdoganamento deve essere effettuato dal cliente, con l'aiuto del broker doganale incaricato dal vettore.</strong> (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Incoterms#DAP_–_Delivered_At_Place_(named_place_of_destination)" target="_blank" rel="noopener"><strong>Incoterms DAP</strong></a>).&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Per maggiori dettagli, consultare il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/vat-value-added-tax-customs-fees_1505">VAT &amp; articolo sulle tasse doganali</a>.</div>
<h3>Ho annullato il mio ordine. Quando riceverò il rimborso?&nbsp;</h3>
<p>Il nostro ufficio finanziario invierà il rimborso entro un massimo di 14 giorni lavorativi dalla cancellazione dell'ordine.&nbsp;</p>
<h3>Ho annullato il mio ordine, ma ho cambiato idea. Posso ripristinare il mio ordine?&nbsp;</h3>
<p>Non è possibile ripristinare un ordine annullato. L'unico modo è generare un nuovo ordine.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout">In caso di dubbi, non esitare a contattare la nostra <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Assistenza clienti</a>.&nbsp;</div>


FAQ - Ordini

<p>Per accelerare la riparazione delle nostre stampanti Original Prusa negli Stati Uniti, abbiamo creato un nuovo centro di riparazione presso la nostra filiale,&nbsp;Printed Solid.</p>
<p>Anche se Printed Solid ha riparato correttamente le stampanti per i nostri clienti negli Stati Uniti per più di un anno, ora il team è stato formato ufficialmente per essere in grado di riparare tutte le stampanti Original Prusa offerte sul nostro <a href="https://www.prusa3d.com/">e-shop</a>. Adesso hanno a disposizione tutte le competenze, le professionalità, gli strumenti, le risorse e i pezzi di ricambio per la risoluzione dei problemi e le riparazioni, quindi sono perfettamente attrezzati per gestire qualsiasi riparazione, proprio come Prusa Research.</p>
<div class="tip-callout">Nell'ambito dei nostri continui sforzi per ridurre le emissioni di CO2, le riparazioni presso Printed Solid evitano una lunga spedizione a Praga e consentono di effettuare riparazioni a livello locale.</div>
<h3>Chi può utilizzare questo servizio?</h3>
<p>Il servizio è rivolto a tutti coloro che hanno un indirizzo di consegna negli Stati Uniti e che hanno acquistato la stampante Original Prusa direttamente da Prusa o da Printed Solid. Per accedere al servizio, contattare il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">Servizio clienti</a>, indipendentemente dal fatto che la tua stampante Original Prusa sia <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/warranty_2288">in garazina</a> o meno.</p>
<h3>In cosa è diverso il servizio?</h3>
<p>Tutti i termini e le condizioni sono gli stessi. L'unica differenza è che i costi e i tempi di spedizione potrebbero essere inferiori, in quanto si evita la spedizione internazionale a Praga per gestire la riparazione. Tutte le competenze, le conoscenze, gli strumenti, le risorse e i pezzi di ricambio di cui disponiamo per la risoluzione dei problemi vengono forniti anche a loro: sono completamente attrezzati per gestire qualsiasi riparazione.</p>
<p>Printed Solid si occupa correttamente della riparazione di stampanti per i nostri clienti negli Stati Uniti già da più di un anno.</p>


Printed Solid Service center USA

<p>Prusa Academy è la nostra piattaforma di formazione e offre corsi online mirati specificamente agli argomenti della stampa 3D.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Scopri di più sulla <a href="https://www.prusa3d.com/category/prusa-academy/">Prusa Academy</a> sulla pagina dedicata.&nbsp;</div>
<p>È possibile acquistare una licenza singola o multipla per un corso Academy all'interno dello stesso ordine, o in ordini separati con lo stesso account Prusa, con la possibilità di assegnare le licenze acquistate ad altri account Prusa.&nbsp;</p>
<h2>Carrello</h2>
<p>L'ordine di un corso Academy viene creato nello stesso modo utilizzato per i prodotti fisici. Aggiungere i prodotti al carrello e selezionare il numero di licenze.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout">Segui questo articolo per maggiori dettagli riguardo alla <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/e-shop-order-creation_393902">creazione di un ordine</a> sul nostro e-shop.&nbsp;</div>
<h3>Acquisto di una licenza</h3>
<p>Se si acquista una licenza per un corso, l'impostazione predefinita prevede che venga assegnata al proprio account. Nel caso in cui si desideri assegnarla a un altro account, <span style="color: #b96ad9;"><strong>è possibile togliere la spunta</strong></span>.&nbsp;</p>
<p>&nbsp;<img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/c68f704f81afe42545d6a9c836fdaf42_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="394" loading="lazy" /></p>
<h3>Acquisto di più licenze</h3>
<p>Se si acquistano più licenze di un corso, tutte le licenze sono visibili nella sezione "<em>I miei corsi</em>" del proprio account. Questo vale anche nel caso in cui si desideri assegnare una delle licenze a se stessi.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/df776c704d934e105d601e4a3d8e5ab0_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="68" loading="lazy" /></p>
<h3>Assegnazione licenze</h3>
<p>Per assegnare le licenze acquistate, accedere al nostro e-shop e navigare su "I miei corsi". Quindi, scorrere verso il basso fino a "<em>Gestione licenze</em>".&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/e6202b85ee44a30e4eaf88d3848ece6c.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="541" loading="lazy" /></p>
<h2>Gestione licenze</h2>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/9de1974c41b1794d09b1c3ea4ba7954b_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="700" height="182" loading="lazy" /></p>
<p>Esistono due modi per assegnare le licenze:</p>
<ol>
<li><span style="color: #b96ad9;"><strong>Inserendo e assegnando ogni email separatamente</strong></span>. Questo metodo è adatto per un numero ridotto di licenze.</li>
<li><span style="color: #3598db;"><strong>Importando un file CSV</strong></span>. Il file CSV deve contenere un indirizzo e-mail per ogni riga. Questo metodo è adatto per assegnare una grande quantità di licenze.&nbsp;</li>
</ol>
<div class="tip-callout">In entrambi i casi, il nostro sistema verificherà e convaliderà il formato dell'email e se l'account associato all'indirizzo email selezionato possiede già il corso.&nbsp;</div>
<p>Le seguenti funzioni sono disponibili anche nella sezione di Gestione licenze.&nbsp;</p>
<ul>
<li>È possibile visualizzare lo stato di assegnazione, per verificare se una licenza è stata assegnata o se la richiesta è ancora in sospeso.</li>
<li>Prima dell'attivazione di una licenza, è possibile inviare nuovamente l'e-mail di attivazione per ogni e-mail o scaricare l'assegnazione della licenza.</li>
<li>È possibile verificare il numero di licenze disponibili.&nbsp;</li>
</ul>
<h3>Stato licenza</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/62d59f33639965a5a588bb1ad541a9e9.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="194" loading="lazy" /></p>
<h3>Importazione in lotti</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/b2919964c68c04d9315b10c982261364.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="226" loading="lazy" /></p>
<h2>Assegnatario della licenza senza Prusa Account</h2>
<p>Sebbene sia necessario un Prusa Account per accedere a un corso, non vi è alcun problema nell'assegnare un corso a un indirizzo e-mail non associato a un Prusa Account.&nbsp;</p>
<p>Le informazioni sull'assegnazione del corso e l'invito a creare un Prusa Account vengono inviati via e-mail.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Seguire questo articolo per creare un <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/prusa-account-creation_1939">Prusa Account</a>.&nbsp;</div>
<p>Una volta creato il Prusa Account, la licenza del corso viene assegnata automaticamente. È possibile annullare l'assegnazione di un corso prima che l'assegnatario inizi il corso.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/b6af9c9a1689896f1360e14eb9056e58.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="526" height="551" loading="lazy" /><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/173e0cca63088d785307920e52fb1a94.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="526" height="305" loading="lazy" /></p>


Acquisto e gestione delle licenze per i corsi Prusa Academy

<p>This is the current list of supplemental statements valid for users of Prusa websites:</p>
<ul>
<li><a href="https://www.prusa3d.com/page/supplemental-statement-for-california-consumers_233924">Supplemental Statement for California Consumers</a> valid from 1st March 2023</li>
</ul>
<p></p>


Supplemental Statements valid on Prusa websites

<p>È possibile ordinare un prodotto Original Prusa <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/e-shop-order-creation_393902">creando un ordine sul nostro e-shop</a>. Durante questa procedura, si sceglie un metodo di pagamento. Tra le altre, è disponibile il pagamento con carta di credito.&nbsp;</p>
<p>Scegliendo il pagamento con carta di credito, il nostro e-shop vi reindirizza a un gateway di pagamento sicuro. In caso di problemi o errori durante il pagamento con carta di credito, la pagina del gateway di pagamento vi reindirizza al nostro e-shop, dove viene visualizzato un messaggio di errore come nell'immagine sottostante.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/06/cceaf54b9ef7eb4fbd987bf3725f9065.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Payment error" alt="" width="600" height="199" loading="lazy" /></p>
<p>Le cause più comuni di un errore nel nostro e-shop per i pagamenti con carta di credito sono:&nbsp;</p>
<ul>
<li>La banca o la carta di credito limitano le transazioni all'estero o ci bloccano</li>
<li>3D Secure</li>
<li>Cookie del browser</li>
</ul>
<h4>La banca o la carta di credito limitano le transazioni all'estero o ci bloccano</h4>
<p>Contattate la vostra banca o la società che emette la carta di credito e assicuratevi che non ci siano limiti o blocchi, soprattutto per quanto riguarda le transazioni all'estero. La nostra sede è nella Repubblica Ceca.&nbsp;</p>
<h4>3D Secure</h4>
<p>3D Secure è uno strato di sicurezza aggiuntivo spesso presente nelle piattaforme di acquisto online. In genere, si tratta di un SMS inviato al cellulare dalla banca o dalla società di carte di credito, per confermare con una password unica l'intenzione di pagare.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Per effettuare pagamenti con carta di credito sul nostro e-shop, è necessario aver attivato il 3D Secure.&nbsp;</div>
<h4>Cookie del browser</h4>
<p>Cancellare i cookie del browser e/o provare a cambiare temporaneamente browser.&nbsp;</p>
<h3>Conferma dell'ordine e conferma del pagamento&nbsp;</h3>
<p>Una volta generato un ordine, il nostro sistema genera un documento di conferma dell'ordine che viene inviato via e-mail. <strong>Ciò non significa che l'ordine sia stato pagato.&nbsp;</strong></p>
<p>Una volta che l'ordine è stato pagato e il pagamento è stato registrato da parte nostra, il sistema genera <strong>un documento di conferma del pagamento</strong> separato e lo invia con una nuova e-mail separata.&nbsp;</p>
<h3>Ripetizione del pagamento</h3>
<p>Un ordine non pagato può essere consultato in qualsiasi momento dal proprio account. Effettuate il login, passate il cursore in alto a destra dove appare il vostro nome, cliccate su ordini e selezionate l'ordine non pagato a cui accedere.&nbsp;</p>
<p>È possibile provare a pagare un ordine non pagato in qualsiasi momento, purché l'ordine non venga annullato.&nbsp;</p>
<p>A tal fine, cliccare su <strong>modifica o ripeti il pagamento</strong>. Scegliere il metodo di pagamento e procedere con il pagamento.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/06/e2cb3722b2eb39676ba0b4cb1927aa2d.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Payment error" alt="" width="600" height="375" loading="lazy" /></p>
<h3>Metodi di pagamento alternativi</h3>
<p>In caso di ripetuti problemi con i pagamenti con carta di credito sul nostro e-shop, prendete in considerazione l'utilizzo di un metodo di pagamento alternativo, disponibile a seconda del paese di destinazione dell'ordine. Tra questi, il metodo di pagamento con <strong>bonifico bancario</strong> è disponibile per tutti i paesi.&nbsp;</p>
<p>Selezionando questo metodo di pagamento, è possibile inviare un bonifico bancario anticipato. Le istruzioni specifiche sono riportate sulla pagina del nostro e-shop.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/06/c2d93491ffeedfc8e010033d0ebed52e.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Payment error" alt="" width="600" height="359" loading="lazy" /></p>


Errore pagamento

<p>I codici sconto Prusa, i codici promozionali, i codici voucher e termini simili potrebbero comparire nei risultati dei motori di ricerca. Fai attenzione quando visiti i siti web che promettono questi sconti. Questi siti web sono solitamente pieni di finestre pop-up e pop-under con annunci pubblicitari e i codici non funzionano.</p>
<p>Fai attenzione ai codici sconto, ai voucher e ai coupon che promettono una percentuale di sconto sui nostri prodotti, perché sono sempre falsi.</p>
<h3>Link di affiliazione</h3>
<p><strong>Forniamo ai nostri partner<a href="https://partner.prusa3d.com/affiliates/">link di affiliazione</a></strong>, che non sono codici sconto. Se clicchi su un link di affiliazione e acquisti un prodotto dal nostro e-shop, i nostri partner ricevono un compenso specifico da questa transazione. Poniamo il caso che ti venga offerto uno sconto che richiede di cliccare su un link di affiliazione. In questo caso, si tratta di un comportamento ingannevole: tu pagherai il prezzo pieno dell'articolo e il partner affiliato riceverà un compenso economico.</p>
<p>Se hai un buono da un link affiliato, questo buono non può essere combinato con altri buoni e la sua validità non può essere estesa oltre la data di scadenza originaria.</p>
<h3>Sconti</h3>
<p>Se desideri acquistare prodotti scontati da noi, hai le seguenti opzioni:</p>
<h4>Sconti per le stampanti</h4>
<p>Se effettui un ordine per le <strong>stampanti MK4S assemblate</strong>, offriamo uno sconto del 10% sugli ordini successivi di altre cinque unità della stampante MK4S assemblata. Lo sconto è legato all'account del cliente che ha acquistato la stampante. Non viene fornito sotto forma di codice sconto. Dopo la consegna dell'ordine con almeno una stampante idonea, il vostro account Prusa applica automaticamente lo sconto. Se l'ordine iniziale comprende più di una <strong>stampante MK4S assemblata</strong>, lo sconto sarà comunque applicato a cinque stampanti.</p>
<div class="warning-callout">L'offerta è valida <strong>una sola volta</strong>. Dopo l'acquisto delle cinque stampanti con sconto, non saranno concessi ulteriori sconti per altre stampanti.</div>
<h4>Sconti sui filamenti</h4>
<p>Acquistando il kit MK4, riceverete uno sconto del 5% sugli ordini successivi di filamenti selezionati. Acquistando una stampante 3D MK4S assemblata, riceverete uno sconto del 10% sui successivi ordini di filamenti selezionati. Questi sconti sono legati al vostro account cliente e sono limitati a <strong>30 bobine di filamento all'anno</strong>. Inoltre, questi sconti non vengono forniti sotto forma di codici sconto. Dopo la consegna della stampante, l'account Prusa applica automaticamente lo sconto.</p>
<h4>Offerte speciali</h4>
<p>Sul nostro e-shop possono comparire offerte speciali, come ad esempio le offerte del Black Friday o le offerte speciali di pre-acquisto. Queste offerte sono disponibili solo sul nostro e-shop e di solito ne diamo notizia sul nostro blog o sui social media, dove indichiamo anche se si applicano eventuali condizioni.</p>
<p>Siti web ingannevoli o falsi codici voucher possono offrire quanto segue: Codici voucher Prusa, Codici sconto Prusa, Codici promo Prusa, Usufruisci del 50% di sconto Prusa3D, Codici voucher Prusa3D, Codici sconto Prusa3D, Codici promo Prusa3D, Buoni Prusa3D per gennaio, febbraio, marzo, aprile, maggio, giugno, luglio, agosto, settembre, ottobre, novembre, dicembre 2020, 2021, 2022, 2023</p>
<h4>Buoni per eventi</h4>
<p>Potete incontrare il nostro team in alcuni <a href="https://www.printables.com/event/discover?attendedByPrusaResearch=1=true">eventi</a> in tutto il mondo. In alcuni di questi eventi, è possibile ottenere un buono per uno sconto su alcune stampanti e alcuni filamenti. Questo buono non può essere combinato con altri buoni e la sua validità non può essere estesa oltre la data di scadenza originale.</p>
<h4>Voucher Printables</h4>
<p>Sul sito <a href="https://www.printables.com/">Printables.com</a>, è possibile accumulare <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/how-do-prusameters-on-printables-work_365065">Prusameter</a> per varie attività e obiettivi raggiunti. Il buono viene inviato fino a due settimane dopo la richiesta. Quando il buono è approvato, riceverete una notifica su Printables e sul vostro indirizzo e-mail. Il codice del buono si trova anche nella cronologia dell'account. Se un buono è stato inviato, non è possibile cambiarlo nuovamente in Prusameter. Questo buono non può essere unito ad altri buoni. Se il prodotto selezionato è esaurito, il buono può essere prolungato contattando il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">team di supporto</a>.</p>
<h4>Buoni di rimborso</h4>
<p>Quando si richiede un rimborso per un ordine nell'e-shop Prusa, è possibile scegliere se farsi rimborsare l'importo sul proprio metodo di pagamento o se farselo rimborsare sotto forma di buono. Questo buono può essere combinato con altri buoni e la sua validità può essere estesa contattando il nostro <a href="http://help.prusa3d.com/it/article/customer-support_2287">team di supporto</a>.</p>
<h3>Condizioni del buono</h3>
<ul>
<li><strong>Riscatto parziale:</strong> Il rimborso parziale è possibile per i buoni con valore nominale. Quando un buono viene riscattato parzialmente, verrà emesso un nuovo buono per il saldo rimanente, a condizione che l'importo rimanente sia superiore a 1 dollaro (o equivalente in altre valute). Una volta che il saldo rimanente è inferiore a questa soglia, non verranno emessi altri buoni.</li>
<li><strong>Esclusioni:</strong> Alcuni buoni sono limitati a prodotti o servizi specifici e possono fornire solo uno sconto nominale o uno sconto in percentuale. In questi casi, il cliente è responsabile di qualsiasi costo aggiuntivo, compresi, ma non solo, i costi di spedizione e i dazi doganali/di importazione.</li>
<li><strong>Buoni smarriti o rubati:</strong> L'azienda non è responsabile per i voucher smarriti, rubati o dimenticati. Una volta emessi, i buoni sono sotto la responsabilità del destinatario. Si consiglia di trattare i buoni come denaro contante e di conservarli in modo sicuro.</li>
<li><strong>Restituzioni e rimborsi:</strong> Se un articolo acquistato con un buono viene restituito, il rimborso verrà effettuato sotto forma di un altro buono. In <strong>casi eccezionali</strong> e previa approvazione, è possibile annullare il buono originale e quello secondario e modificare il metodo di rimborso in contanti. All'importo rimborsato si applicheranno comunque tutte le condizioni del buono originale.</li>
<li><strong>Prevenzione delle frodi:</strong> Qualsiasi tentativo di utilizzare un buono in modo fraudolento, compresa la duplicazione o l'alterazione del buono, comporterà l'annullamento del buono stesso. L'azienda si riserva il diritto di intraprendere ulteriori azioni in questi casi, tra cui la cancellazione degli ordini e l'avvio di procedimenti legali.</li>
</ul>


Buoni/Sconti


<ul>
<li>Versione iniziale per Original Prusa XL</li>
</ul>


1.00

4.5.3

<ul><li>Migliorato lo schema di riempimento "Linee monotoniche".</li> <li>Controllo dell'accelerazione migliorato</li> <li>Disposizione specifica degli oggetti per XL</li> <li>Profili Original Prusa XL</li> <li>Traduzioni aggiornate</li> <li>Bugfix vari</li></ul>

2.5.1


<ul>
<li>Profili per Original Prusa MK4</li>
</ul>


2.5.2


<ul>
<li>Nuova schermata iniziale</li>



<li>Miglioramenti Homing</li>



<li>Modifiche al Live Adjust Z</li>



<li>Impostazioni migliorate per il piè di pagina</li>



<li>Miglioramenti a Prusa Connect e PrusaLink</li>



<li>Miglioramenti alla funzione di Reset di fabbrica</li>



<li>Miglioramenti nelle Calibrazioni e nei Test</li>



<li>Statistiche utilizzo Tool Changer</li>



<li>Correzione bug</li>
</ul>


4.6.1


<p>Aggiornato con le informazioni per la XL semi-assemblata</p>


1.02


<ul>
<li>Supporti Organici</li>



<li>Pittura automatica dei supporti</li>



<li>Strumento di Incisione testi</li>



<li>Strumento di Taglio migliorato</li>



<li>Aggiunta di tasselli e connettori</li>



<li>Strumento di Misurazione</li>



<li>Velocità dinamica sulle sporgenze</li>



<li>Mantenimento spessore perimetri verticali migliorato</li>



<li>Estensione intelligente del riempimento sparso</li>
</ul>


2.6.0


<ul>
<li>Supporto Multi-tool</li>



<li>Altri miglioramenti</li>



<li>Correzione bug</li>
</ul>


4.7.0


<ul>
<li>G-code strumento singolo su stampante multi-strumento</li>



<li>Bug noti</li>
</ul>


4.7.1

<ul><li>Diametro dell'ugello personalizzato</li> <li>Menu della temperatura riordinato</li></ul>

4.7.2


<ul>
<li>Aggiornato con le istruzioni per Original Prusa PDU</li>
</ul>


1.03


<ul>
<li>Nuove opzioni dello Strumento di disposizione</li>



<li>Nuove opzioni dello Strumento di taglio</li>



<li>Proiezione del testo per-simbolo sulla superficie</li>



<li>Incastro di aree pitturate per la stampa MMU</li>
</ul>


2.6.1


<ul>
<li>Bootloader aggiornato</li>
</ul>


4.7.5


<ul>
<li>Nuovo supporto SVG</li>



<li>Supporto per l'esportazione di G-code binario (.bgcode) + conversione</li>



<li>Supporto per l'adattamento all'arco </li>
</ul>


2.7.0


<ul>
<li>Aumento della velocità di stampa con Input Shaper e Pressure Advance (XL e MINI)</li>



<li>Importanti aggiornamenti al codice di rete; funzione di stampa istantanea</li>



<li>Aggiornamenti importanti per Prusa Connect e la comunicazione di rete</li>



<li>Introduzione di un nuovo efficiente formato G-code binario open-source</li>



<li>Nuova utile schermata di pre-stampa per le stampanti XL Multi-Strumento</li>



<li>Annullamento dell'oggetto direttamente dal menu della stampante</li>
</ul>


5.1.0


<ul>
<li>Impostazioni del G-code binario</li>



<li>Peso della torre di pulitura</li>



<li>Correzioni bug</li>
</ul>


2.7.1


<ul>
<li>Diametro ugello nell'autotest (XL)</li>



<li>Aggiunte informazioni sulla torre di pulitura (XL)</li>



<ul>
<li>Invio dei crash dump al supporto tecnico</li>



<li>Nuovo bootloader 2.3.4</li>



<li>Flashing del firmware aggiornato</li>



<li>Correzione bug</li>
</ul>


5.1.2


<ul>
<li>Aggiornamento sulla modifica del diametro dell'ugello da 0,6 mm a 0,4 mm come impostazione predefinita.</li>
</ul>


1.04


<ul>
<li>Pittura a colori più intelligente</li>



<li>Cambio colore migliorato</li>



<li>Movimento di stpostamento a rampa</li>



<li>Sovrascrittura materiale SLA</li>
</ul>


2.7.2


<ul>
<li>Miglioramenti alla stampa multimateriale</li>



<li>Smussamento della modalità vaso</li>



<li>Supporto per i file 3MF generati in BambuStudio</li>



<li>Metadati con i poligoni perimetrali di ogni oggetto</li>
</ul>


2.7.3


<ul>
<li>Gli oggetti dei 3MF generati da BambuStudio ora mantengono la pittura multimateriale quando vengono caricati</li>



<li>È stato risolto un bug per cui il download di file da Printables non funzionava quando era abilitato nelle Preferenze.</li>
</ul>


2.7.4


<ul>
<li>Phase Stepping &amp; Calibrazione</li>



<li>Supporto Touch</li>



<li>Rilevamento filamento bloccato</li>



<li>Modalità Stealth</li>



<li>Aggiornamento delle impostazioni del fuso orario</li>



<li>Opzioni del sensore di filamento</li>



<li>Dimmerazione della striscia RGB laterale</li>



<li>Miglioramenti da parte della community Prusa</li>



<li>Correzioni di bug</li>
</ul>


6.0.0


<ul>
<li>Supporto per la lingua giapponese (MK4, MK3.9, MK3.5, XL)</li>



<li>Correzioni per il Phase Stepping (XL)</li>



<li>Pulizia ugello riparata (MK4, MK3.9, XL)</li>



<li>Modalità Stealth corretta (MK4, MK3.9, MK3.5, XL)</li>
</ul>


6.0.1


<ul>
<li>Funzioni Original Prusa XL Enclosure (XL)</li>



<li>Miglioramenti da parte della community Prusa</li>
</ul>


6.0.2


<ul>
<li>Soluzione transitoria dei problemi di disconnessione USB (MK4, MK3.9, MK3.5, XL)</li>
</ul>


6.0.3


<ul>
<li>Integrazione di Prusa Connect</li>



<li>Integrazione di Prusa Account</li>



<li>Interfaccia utente migliorata</li>



<li>Visualizzatore di G-code migliorato</li>



<li>Nuovo sistema di aggiornamento dei profili di sistema</li>



<li>Perimetro singolo per gli strati superiore e inferiore</li>



<li>Configurazione estesa della separazione dei layer SLA</li>



<li>Correzioni di bug</li>
</ul>


2.8.0


<ul>
<li>Surriscaldamento MCU modificato (XL)</li>



<ul>
<li>Correzione bug</li>
</ul>


6.0.4


<ul>
<li>Supporto per stampanti MK3.9S e MK3.5S</li>



<li>Tastiera numerica</li>



<li>Nomi personalizzati per piastre d'acciaio</li>



<li>Hostname configurabile dall'utente</li>



<li>Controllo del G-code binario</li>



<li>Flash del firmware ESP durante l'avvio (MINI, MK3.5/S, MK3.9/S, MK4/S)</li>



<li>Nuovo bootloader 2.3.5</li>



<li>Schermata Stato della rete</li>



<li>Nome della piastra d'acciaio nel piè di pagina (MK3.5/S)</li>



<li>Motori Z alimentati durante la procedura di calibrazione (MK3.5/S, MK3.9/S, MK4/S)</li>



<li>Diametro dell'ugello predefinito impostato a 0,4 (XL)</li>



<li>Correzioni bug</li>
</ul>


6.1.2


<ul>
<li>Problemi con la tastiera numerica risolit (MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, XL)</li>



<li>Configurazione del diametro dell'ugello reintrodotto (XL)</li>



<li>La posizione della testina di stampa durante le calibrazioni è stata modificata (MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S)</li>



<li>Tiro a freddo (XL)</li>
</ul>


6.1.3


<ul>
<li>Barra dei menu migliorata, il menu non si nasconde più sotto un pulsante</li>



<li>Due nuovi parametri (materiale abrasivo e ugello ad alto flusso) per i controlli G-code</li>



<li>Miglioramento dell'orientamento automatico dei ponti</li>



<li>Numerosi bug risolti</li>
</ul>


Original Prusa XL

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