Cosa è successo?
La stampante è dotata di una scatola di controllo AC, che funge da alimentatore della stampante, o in breve, PSU. Uno dei componenti interni della scatola di controllo AC è una ventola di raffreddamento.
Quando la stampante rileva un problema con questa ventola, viene mostrato il messaggio “La ventola dell'alimentatore non gira. Controllare che non ci siano residui”.
Nome errore: La ventola dell'alimentatore non gira
Codice errore: #35850 (CORE One)
Come risolverlo?
Individuare la scatola del controller AC nella parte posteriore sinistra della stampante. Ispezionare visibilmente l'esterno e prendere nota di eventuali tracce di polvere o detriti. Con la stampante completamente raffreddata a temperatura ambiente e spenta, rimuovere la polvere visibile.
Per garantire il corretto funzionamento della ventola di raffreddamento della scatola del controller AC, assicurarsi che vi sia spazio libero sul retro della stampante.
Se il messaggio di errore persiste nonostante i passaggi sopra indicati, non esitare a contattare il nostro supporto tecnico. In questo caso, è probabile che si tratti di un guasto hardware e che sia necessaria la sostituzione della scatola del controller AC.