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                  1. Support
                  2. Dépannage de l'imprimante
                  3. Surintensité du MMU #31310 (CORE One) #35310 (CORE One L) #26310 (MK4S) #13310 (MK4) #27310 (MK3.9S) #21310 (MK3.9) #28310 (MK3.5S) #23310 (MK3.5)
                   

                  Contenu

                  • Que s'est-il passé ?
                  • Je n'ai pas de MMU installé
                  • Comment corriger cela ?
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                  © Prusa Research a.s.

                  JOSEF PRUSA®, PRUSA RESEARCH®, PRUSA POLYMERS®, PRUSA ORANGE®, PRUSA 3D ® ET PRUSAMENT® sont des marques déposées de Prusa Development a.s. utilisées par Prusa Research a.s. sous licence de Prusa Development a.s.

                  Surintensité du MMU

                  #31310 (CORE One) #35310 (CORE One L) #26310 (MK4S) #13310 (MK4) #27310 (MK3.9S) #21310 (MK3.9) #28310 (MK3.5S) #23310 (MK3.5)

                  Pertinent pour

                  MMU3
                  MK4 family
                  MK3.9 family
                  MK3.5 family
                  CORE One family
                  +
                  4 commentaires
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                  日本語

                  Que s'est-il passé ?

                  La carte xBuddy est équipée d'un mécanisme de sécurité pour détecter les situations de surintensité d'alimentation dans la connexion de l'unité multi-matériaux (MMU). En cas de détection d'une surintensité, l'imprimante coupe automatiquement l'alimentation et la communication avec l'unité MMU à titre préventif contre les dommages. 

                  Nom de l'erreur : Surintensité du MMU

                  Code d'erreur : #31310 (CORE One) #35310 (CORE One L) #26310 (MK4S) #13310 (MK4) #27310 (MK3.9S) #21310 (MK3.9) #28310 (MK3.5S) #23310 (MK3.5)

                  Je n'ai pas de MMU installé

                  Si vous n'avez pas installé de MMU, assurez-vous de désactiver la fonctionnalité MMU dans le menu de l'imprimante dans Réglages -> Activer le MMU. Cependant, si vous rencontrez toujours ce problème avec l'option MMU désactivée, cela peut indiquer un composant endommagé sur la carte xBuddy. Veuillez contacter Support client pour obtenir de l'aide.

                  Comment corriger cela ?

                  Tout d’abord, assurez-vous que l’imprimante exécute le firmware 6.2.3 ou plus récent. Si le problème persiste, essayez une réinitialisation d'usine totale.

                  L'unité MMU ne doit pas être connectée ou déconnectée lors d'une utilisation régulière pendant que l'imprimante est en cours de fonctionnement.

                  Si même après la mise à jour du firmware, le problème persiste, inspectez le câble MMU-imprimante et la carte PD à la recherche de tout signe de dommage. Vérifiez le chemin du câble vers la carte xBuddy pour détecter toute pièce cassée ou pincée.

                  S'il n'y a aucun dommage visible, assurez-vous que les connexions des câbles vers le PDU du MMU et à la carte xBuddy sont sécurisées.

                  Pour rechercher la panne, débranchez d'abord le câble du MMU depuis la carte xBuddy, accédez au menu de l'imprimante dans Réglages -> Activer le MMU, et désactivez le MMU. Vérifiez si l'imprimante fonctionne correctement avec l'unité MMU déconnectée et la fonctionnalité MMU désactivée. Après avoir confirmé cela, reconnectez le MMU et testez l'imprimante avec le MMU allumé.

                  Dans de rares cas, ce message d'erreur peut s'afficher en raison d'une carte xBuddy endommagée. Essayez de vérifier la carte pour déceler tout signe de dommage.

                  Lorsque vous contactez Support client à propos de ce problème, il est essentiel de spécifier non seulement le firmware et le matériel que vous utilisez, mais également la version de la carte xBuddy de votre imprimante (par exemple, 0.2.7 / v36, etc.), car il existe des variations dans les schémas électroniques selon les différentes versions.

                  Informations techniques

                  La carte xBuddy surveille en permanence le courant circulant dans l'électronique. Si la consommation électrique dépasse 3,6 A sur la ligne d'alimentation du connecteur MMU, l'imprimante affichera cette erreur et le voyant LED correspondant sur la carte xBuddy s'allumera. Une condition potentielle de surintensité est susceptible de se produire après le premier démarrage, lorsque la demande de puissance atteint son maximum pendant la charge des condensateurs. 

                  La carte xBuddy est conçue avec la capacité de gérer entièrement l'alimentation électrique de l'unité MMU, incorporant une fonctionnalité logicielle pour atténuer de tels scénarios de surintensité. Cependant, cette fonction est spécifiquement calibrée pour l'unité MMU3 d'origine. Dans certaines configurations matérielles non prises en charge, cela peut entraîner une fausse indication d'erreur.

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                  Jean Luc Adam
                  •
                  Après avoir reçu le message de surintensité et après plusieurs redémarrage c'est en déplaçant le chariot de l'axe X qui était en butée D que j'ai pu sortir du process de ce défaut .
                  je note que maintenant mon chariot mmu ne se déplace plus et qu'un message me dit que le g code n'est plus pour un mmu
                  comment cela est-il possible ?????
                   
                  Reply
                  Douglas - Prusa Research
                  •
                  Bonjour,
                  Si vous rencontrez des difficultés avec cette erreur, veuillez s'il vous plait contacter notre support technique.

                  https://help.prusa3d.com/fr/article/support-client_2287
                  Reply
                  xavier
                  •
                  J' ai tout fait mais ça change rien j' ai toujours ce défaut surintensités mmu3 que faire ?
                  Reply
                  chrsfldr
                  •
                  Idem
                  Reply

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                    • Dépannage de l'imprimante
                      • Utilisation du multimètre
                      • Problèmes de mise à jour du firmware (MK2.5S/MK3S+/MMU2S/MMU3)
                      • Calibration du capteur de filament IR (MMU3, MMU2S)
                      • Dépannage de PrusaLink
                      • FINDA : Filament coincé #04102 (MMU)
                      • Erreur de préchauffage de la hotend #31202 (CORE One) #35202 (CORE One L) #26202 (MK4S) #13202 (MK4) #27202 (MK3.9S) #21202 (MK3.9)
                      • Emballement thermique de la hotend #31204 (CORE One) #35204 (CORE One L) #26204 (MK4S) #13204 (MK4) #27204 (MK3.9S) #21204 (MK3.9)
                      • Erreur mintemp de la hotend #31208 (CORE One) #35208 (CORE One L) #26208 (MK4S) #13208 (MK4) #27208 (MK3.9S) #21208 (MK3.9)
                      • Erreur mintemp du plateau #31207 (CORE One) #35207 (CORE One L) #36207 (CORE One INDX) #26207 (MK4S) #13207 (MK4) #27207 (MK3.9S) #21207 (MK3.9) #28207 (MK3.5S) #23207 (MK3.5)
                      • Erreur maxtemp du plateau #31205 (CORE One) #35205 (CORE One L) #36205 (CORE One INDX) #26205 (MK4S) #13205 (MK4) #27201 (MK3.9S) #21201 (MK3.9) #28201 (MK3.5S) #23201 (MK3.5)
                      • Erreur de prise d'origine en Y #31305 (CORE One) #35305 (CORE One L) #36305 (CORE One INDX) #17305 (XL)
                      • Surintensité du port du plateau chauffant #31309 (CORE One) #35309 (CORE One L) #26309 (MK4S) #13309 (MK4) #27309 (MK3.9S) #21309 (MK3.9) #28309 (MK3.5S) #23309 (MK3.5) #12309 (MINI) #36309 (INDX)
                      • Surintensité du MMU #31310 (CORE One) #35310 (CORE One L) #26310 (MK4S) #13310 (MK4) #27310 (MK3.9S) #21310 (MK3.9) #28310 (MK3.5S) #23310 (MK3.5)
                      • Échec de l'envoi I2C #31311 (CORE One) #35311 (CORE One L) #36311 (CORE One INDX) #26311 (MK4S) #13311 (MK4) #27311 (MK3.9S) #21311 (MK3.9) #28311 (MK3.5S) #23311 (MK3.5) #12311 (MINI/+)
                      • capteur de force non calibré #31523 (CORE One) #26523 (MK4S) #13523 (MK4) #27523 (MK3.9S) #21523 (MK3.9)
                      • Échec de la mesure du capteur de force #31526 (CORE One) #35526 (CORE One L) #36526 (CORE One INDX) #26526 (MK4S) #13526 (MK4) #27526 (MK3.9S) #21526 (MK3.9) #36526 (CORE One INDX)
                      • Mauvaise Configuration du Capteur de force #31527 (CORE One) #35527 (CORE One L) #36527 (CORE One INDX) #26527 (MK4S) #13527 (MK4) #27527 (MK3.9S) #21527 (MK3.9)
                      • Timeout du capteur de force #31528 (CORE One) #35528 (CORE One L) #26528 (MK4S) #36528 (CORE One INDX) #13528 (MK4) #27528 (MK3.9S) #21528 (MK3.9)
                      • Erreur MINTEMP de la barrière thermique #31211 (CORE One) #35211 (CORE One L) #26211 (MK4S) #13211 (MK4) #27211 (MK3.9S) #21211 (MK3.9)
                      • Erreur de prise d'origine en X #26304 (MK4S) #13304 (MK4) #27304 (MK3.9S) #21304 (MK3.9) #28304 (MK3.5S) #23304 (MK3.5)
                      • Réinitialisation d'usine (CORE One, MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, MINI/+, XL)
                      • Capteur de filament du Nextruder (CORE One, CORE One L, MK4/S, MK3.9/S, XL/+)
                      • LED d'état expliquées (MMU3)
                      • Factory Reset (MMU)
                      • Hotend preheat error #28202 (MK3.5S) #23202 (MK3.5)
                      • Emballement thermique de la hotend #28204 (MK3.5S) #23204 (MK3.5)
                      • Erreur mintemp de la hotend #28208 (MK3.5S) #23208 (MK3.5)
                      • La température de la hotend ne correspond pas #28210 (MK3.5S) #23210 (MK3.5)
                      • Driver TMC en court-circuit #04304 (MMU)
                      • Driver TMC en court-circuit #04314 (MMU)
                      • Driver TMC en court-circuit #04324 (MMU)
                      • Blue Screen of Death (BSOD) #31538 (CORE One) #35538 (CORE One L) #36538 (CORE One INDX) #26538 (MK4S) #13538 (MK4) #27538 (MK3.9S) #17538 (XL) #21538 (MK3.9) #28538 (MK3.5S) #23538 (MK3.5) #12538 (MINI)
                      • Détection de filament coincé #31101 (CORE One) #35101 (CORE One L) #26101 (MK4S) #13101 (MK4) #27101 (MK3.9S) #21101 (MK3.9) #17108 (XL)
                      • La température du plateau chauffant ne correspond pas au #31209 (CORE One) #35209 (CORE One L) #26209 (MK4S) #13209 (MK4) #27209 (MK3.9S) #21209 (MK3.9) #28209 (MK3.5S) #23209 (MK3.5)
                      • La température de la hotend ne correspond pas #26210 (MK4S) #13210 (MK4)  # 27210 (MK3.9S) #21210 (MK3.9) #31210 (CORE One)
                      • Dépannage du capteur de force
                      • Dépassement de délai de la buse #31819 (CORE One) #35819 (CORE One L) #36819 (CORE One INDX) #26819 (MK4S) #13819 (MK4) #27819 (MK3.9S) #21819 (MK3.9) #28819 (MK3.5S) #23819 (MK3.5) #17819 (XL) #12819 (MINI)
                      • Plateau inégal #31111 (CORE One) #35111 (CORE One L) #36111 (CORE One INDX)
                      • Capteur de filament bloqué #31113 (CORE One) #35113 (CORE One L) #36113 (CORE One INDX) #17113 (XL) #26113 (MK4S) #13113 (MK4) #27113 (MK3.9S) #21113 (MK3.9) #28113 (MK3.5S) #23113 (MK3.5) #12113 (MINI/+)
                      • Erreur MAXTEMP de la chambre #31214 (CORE One) #35214 (CORE One L) #36214 (CORE One INDX)
                      • Erreur de prise d'origine en X #31304 (CORE One) #35304 (CORE One L) #36304 (CORE One INDX) #17304 (XL)
                      • Erreur puppy #31511 (CORE One) #35511 (CORE One L) #36511 (CORE One INDX)
                      • Erreur puppy #31513 (CORE One) #35513 (CORE One L)
                      • Dépannage du capteur de fil. #31114 (CORE One) #26114 (MK4S) #13114 (MK4) #27114 (MK3.9S) #21114 (MK3.9) #28114 (MK3.5S) #23114 (MK3.5)
                      • Erreur Mintemp de la chambre #31215 (CORE One) #35215 (CORE One L) #36215 (CORE One INDX)
                      • Le MCU de la Buddy est en surchauffe #31825 (CORE One) #35825 (CORE One L) #26825 (MK4S) #27825 (MK3.9S) #28825 (MK3.5S) #13825 (MK4) #21825 (MK3.9) #23825 (MK3.5) #17825 (XL) #12825 (MINI)
                      • Le plateau chauffant a refroidi pendant la panne de courant #31808 (CORE One) #35808 (CORE One L) #26808 (MK4S) #27808 (MK3.9S) #28808 (MK3.5S) #13808 (MK4) #21808 (MK3.9) #23808 (MK3.5) #17808 (XL)
                      • Le G-code n'est pas entièrement compatible #31803 (CORE One) #26803 (MK4S) #27803 (MK3.9S) #28803 (MK3.5S) #13803 (MK4) #21803 (MK3.9) #23803 (MK3.5) #17803 (XL) #12803 (MINI)
                      • Filament non détecté #31804 (CORE One) #35804 (CORE One L) #26804 (MK4S) #27804 (MK3.9S) #28804 (MK3.5S) #13804 (MK4) #21804 (MK3.9) #23804 (MK3.5) #17804 (XL) #12804 (MINI)
                      • Aperçu avant impression : selftest inachevé #31801 (CORE One) #35801 (CORE One L) #26801 (MK4S) #27801 (MK3.9S) #28801 (MK3.5S) #13801 (MK4) #21801 (MK3.9) #23801 (MK3.5) #17801 (XL) #12801 (MINI)
                      • Récupération après crash axe long #31809 (CORE One) #35809 (CORE One L) #26809 (MK4S) #13809 (MK4) #27809 (MK3.9S) #21809 (MK3.9) #28809 (MK3.5S) #23809 (MK3.5) #17809 (XL) #12809 (MINI)
                      • Récupération après crash crash répété #31811 (CORE One) #35811 (CORE One L) #26811 (MK4S) #13811 (MK4) #27811 (MK3.9S) #21811 (MK3.9) #28811 (MK3.5S) #23811 (MK3.5) #17811 (XL) #12811 (MINI)
                      • Récupération après crash axe court #31810 (CORE One) #35810 (CORE One L) #26810 (MK4S) #13810 (MK4) #27810 (MK3.9S) #21810 (MK3.9) #28810 (MK3.5S) #23810 (MK3.5) #17810 (XL) #12810 (MINI)
                      • Récupération après crash échec prise d'origine #31812 (CORE One) #35812 (CORE One L) #26812 (MK4S) #13812 (MK4) #27812 (MK3.9S) #21812 (MK3.9) #28812 (MK3.5S) #23812 (MK3.5) #17812 (XL) #12812 (MINI)
                      • Obstruction du chargement #31119 (CORE One) #35119 (CORE One L) #17119 (XL)
                      • Calibration de la prise d'origine nécessaire #31118 (CORE One) #35118 (CORE One L) #36118 (CORE One INDX) #17118 (XL)
                      • Calibrer la prise d'origine à partir du menu #31120 (CORE One) #35120 (CORE One L) #36120 (CORE One INDX) #17120 (XL)
                      • Surchauffe de la chambre #36260 (INDX) #31260 (CORE One) #35260 (CORE One L) #17260 (XL)
                      • La température de la chambre est critique #36261 (INDX) #31261 (CORE One L) #35261 (CORE One) #17261 (XL)
                      • Échec du selftest (CORE One/+)
                      • Hotend bouchée (MK4)
                      • Ajustement de la tension des courroies (CORE One/+, CORE One INDX, CORE One L/+)
                    • Diagnostique
                    • Résolution des Problèmes de Qualité d'Impression
                    • QR Codes d'erreur
                    • Messages d'Erreur d'Impression