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                    Prusa Connect es un servicio en la nube que permite controlar y supervisar de forma remota tus impresoras 3D, y que ofrece un tratamiento seguro de los datos, una configuración sencilla y la posibilidad de gestionar varias impresoras desde cualquier lugar.

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                    Prusa Academy ofrece cursos en línea sobre diversos temas relacionados con la impresión 3D. Cada curso incluye: textos fáciles de leer con numerosas imágenes y vídeos breves; enlaces para inspirarse y profundizar en el tema; cuestionarios para poner a prueba tus conocimientos a lo largo del curso; y un certificado de finalización.

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                    Sobre Prusa Research

                    Somos el mayor fabricante de impresoras 3D de Europa y Estados Unidos. La empresa fue fundada en 2012 como una startup unipersonal por Josef Prusa, un aficionado, creador e inventor checo. En solo 15 años, hemos crecido hasta convertirnos en una empresa con más de 1.200 empleados. Cada mes, diseñamos, fabricamos y enviamos más de 10000 impresoras 3D innovadoras y seguras desde nuestras sedes de Praga (República Checa) y Delaware (EE. UU.) a usuarios de más de 160 países. ¡Mira el vídeo y descubre cómo nació Prusa Research y lo que hemos logrado en tan solo 10 años!

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                  1. Soporte
                  2. Original Prusa SL1S SPEED
                  3. Información general
                  4. Empaquetando la SL1/CW1 para devolución
                   

                  Contenidos

                  • Devolución para reparación
                  • Materiales de embalaje:
                  • Proceso de empaquetado

                  Blog

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                  JOSEF PRUSA®, PRUSA RESEARCH®, PRUSA POLYMERS®, PRUSA ORANGE®, PRUSA 3D ® Y PRUSAMENT® son marcas registradas de Prusa Development a.s. utilizadas por Prusa Research a.s. bajo licencia de Prusa Development a.s.

                  Empaquetando la SL1/CW1 para devolución

                  Relevante para

                  SL1
                  CW1
                  SL1S SPEED
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                  Al devolver una impresora Original Prusa SL1 ensamblada, nos gustaría que la asegurara de una manera adecuada para evitar cualquier daño durante el transporte.

                  Antes de devolvernos cualquier producto, háznoslo después de acordarlo con nuestro servicio de atención al cliente. Contáctanos en el correo electrónico [email protected] o por chat en vivo donde estamos disponibles 24/7.

                  Si la envía para una devolución, debse incluir todas las herramientas y accesorios que la acompañan.

                  Eso incluye:

                  • Placa de impresión
                  • Resina suministrada con la impresora
                  • Memoria USB
                  • Cable de alimentación
                  • Cable USB
                  • Espátula
                  • Todas las herramientas, como destornillador, llaves Allen, etc.

                  Si te hemos enviado algunas piezas de repuesto antes, no olvides enviarnos también las piezas originales (rotas).

                  Devolución para reparación

                  Cuando devuelvas la impresora solo para su reparación, no tienes que incluir todo. Puede guardar las herramientas (alicates, espátula, destornillador, llave Allen, llave inglesa, cables, etc).

                  Necesitamos que nos envíes la resina que te da los problemas (la botella entera, no solo una muestra) y la memoria USB con el "código G" con el que tuviste problemas para imprimir. Por favor, incluye también una copia del archivo STL original.

                  Incluye siempre la lista de servicios Prusa, completada con su número de pedido, el número de serie, y un resumen de lo que salió mal, para que sepamos en qué debemos centrarnos. Todo esto nos ayudará a devolverle la impresora mucho más rápido.

                  Descarga la Lista Prusa Service en PDF y rellena el formulario. Se puede editar e imprimir desde el navegador.

                  Materiales de embalaje:

                  Antes de comenzar a empaquetarla, saca tu teléfono o cámara para tomar fotografías de la impresora antes y durante el proceso de empaquetado. Asegúrate que Hay una etiqueta adhesiva con el número de serie en la parte trasera de la impresora. Si no está presente, por favor contacta con el soporte directamente.

                  Si compraste la impresora ensamblada, reutiliza la caja y el relleno con el que la recibiste. Si fuera un kit, usa la misma caja pero te hace falta un acolchado especial. Si te has desecho de la caja, aquí hay algunas medidas para adquirir una nueva:

                  • Las dimensiones de la impresora ensamblada son aproximadamente 220 x 240 x 410mm / 8,6 x 9.4 x 16.1 in
                  • La caja debería ser de al menos 300 x 320 x 500 mm / 11.8 x 12.6 x 19.6 in.
                  • La caja de la impresora original mide 500 x 450 x 320 mm / 19.6 x 17.7 x 12.6 in.

                  Necesitarás un trozo de plástico de burbujas / acolchado. Aproximadamente 400 × 400 mm / 15 × 15 in. ¡No utilices cacahuetes de embalaje y/o papel triturado como material de relleno! Esto no es adecuado. Utiliza papel arrugado, plástico de burbujas u otro material de embalaje inflado.

                  Proceso de empaquetado

                  1. Retira el tanque de resina (tina) y coloca una capa de cartón delgado en la parte superior de la pantalla LCD de impresión. Haz agujeros en el cartón en los agujeros para tornillos y asegure el tanque en la parte superior con sus tornillos. Para obtener fácilmente los agujeros correctos, coloca el tanque con tornillos en la parte superior del cartón y presiona los tornillos hacia abajo para marcar el lugar donde crea algunos agujeros (imagen de la izquierda).
                  El cartón de una caja de guantes de goma o pañuelos es ideal.
                  1. Retira la plataforma de impresión y empuja la torre hasta la mitad de su eje y asegura el soporte de la plataforma asegurando el pomo y los tornillos del cantilever, como en el último paso del procedimiento de calibración.

                  1. Envuelve la placa de impresión en varias capas de plástico de burbujas y colócala dentro del tanque de resina.
                  2. Recorta otro trozo de cartón y colócalo encima del tanque con la plataforma y pégalo con cinta adhesiva. (flechas verdes). Luego empuja la palanca hacia abajo hasta que toque el cartón. (flecha amarilla).
                  1. Llena el espacio restante con plástico de burbujas u otro material de embalaje y cierra la tapa naranja de la impresora.
                  2. Asegura la cubierta con film transparente de cocina (papel de plástico) 2-3 veces alrededor de toda la impresora.

                  Si todavía tiene la caja y el relleno originales, utilízalo para empaquetar la impresora. Empaquetar el CW1 es el mismo proceso, solo pega con cinta adhesiva la plataforma de rotación para que no gire durante el tránsito, luego envuelve los accesorios y colócalos en el tanque, antes de envolverlo todo y colocarlo en su lugar. Luego, pasa el lámina de plástico (film transparente) alrededor de la máquina.
                  1. Para asegurar la impresora en la caja, aplica 5-8 cm (2-3 in) de relleno en la parte inferior de la caja, coloca la máquina en el centro.
                  2. Empaqueta el material/accesorios adicionales en una caja separada o en material de relleno y colócala junto a la impresora.
                  3. Llena el espacio vacío restante dentro de la caja con plástico de burbujas, bolsas de aire inflables o material de embalaje suave similar.
                  1. Envuelve toda la caja en unas pocas capas de película plástica para una protección adicional e imprime la 'Fragile' imagen vinculada aquí y pégala con cinta adhesiva en el exterior, con las flechas apuntando hacia la parte superior de la caja.

                  Documenta tus pasos de embalaje en caso de que hubiese daños durante el transporte.
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