Článek Tento článek je také dostupný v následujících jazycích:
Potřebujete poslat váš upgrade na Multi Material zpět kvůli opravě či vrácení peněz? Narozdíl od posílání jednotlivých součástek je potřeba u sestaveného upgradu na Multi-material před odesláním dodržet následující pokyny kvůli tomu, aby se předešlo možnému poškození při přepravě.
Předtím, než nám pošlete nazpět jakýkoliv produkt, prosím dejte nám o tom vědět, abychom byli na balíček připraveni a zpracovali váš požadavek rychleji. Kontaktujte nás přes email[email protected] nebo live chat, kde jsme k dispozici nepřetržitě 24/7.
Vrácení zboží a vrácení peněz
Pokud chcete za MMU2S vrátit peníze, musíte přiložit vše, co bylo dodáno s MMU2S Upgrade Kitem. Toto zahrnuje:
Napájecí kabel, propojovací signal kabel, USB kabel
Všechny PTFE trubičky
Držáky cívek (základna, ložiska, hřídele a koncový spínač)
Zásobník filamentu
Kleště, šroubovák, inbusy
Pokud jsme vám už dříve zaslali nějaké náhradní díly, nezapomeňte nám poslat zpátky také původní (poškozené) součástky.
Vrácení kvůli opravě
Jelikož funkčnost MMU2S závisí na tiskárně Original Prusa MK3S/MK2.5S, musíte současně s MMU2S zaslat zpět také vaší tiskárnu. Jelikož nemůžeme zaručit funkčnost MMU2S bez tiskárny, bude tak každý MMU2S obdržený zpět samostatně vrácen bez kontroly nebo opravy.
Pokud tiskárnu vracíte pouze kvůli opravě, nemusíte do balíku zahrnout vše . Můžete si ponechat nástroje (kleště, šroubovák, inbusový klíč), kabely, zásobník a držák cívky, ale prosím rozhodně přibalte pružný magnetický ocelový plát (pokud jich máte víc, vždy přibalte ten, který používáte, když se objeví problémy).
Také potřebujeme, abyste nám poslali 1 m dlouhý vzorek každého filamentu, se kterým jste měli problémy, a SD kartu s G-codem, s jehož tiskem jste měli problémy. Prosíme také o kopii původního STL souboru.
Stáhněte si Prusa Service List PDF a vyplňte formulář. Můžete ho upravovat a vytisknout přímo v prohlížeči.
Seznam balícího materiálu
Kartonová krabice
Pro zabalení tiskárny postupujte dle návodu Zabalení tiskárny i3 pro její vrácení. MMU2S je balen do krabice na tiskárny, proto se prosím podívejte na tento návod předtím, než MMU2S zabalíte.
Pro MMU potřebujete další krabici. Můžete využít například krabici, ve které vám přišlo s tiskárnou příslušenství, pokud ji již nemáte, použijte krabici o minimální velikosti 23 x 21 x 10 cm.
Balící materiál
Je potřeba MMU zabalit tak, aby bylo zajištěno, že se v krabici nemůže pohnout a nemůže tak být poškozen. Pro zajištění tohoto prosím vycpěte prázdný prostor bublinkovou fólii, zmačkaným papír, starými novinami nebo reklamními letáky. Nepoužívejte balící pěnu či rozdrcený papír.
Jak zabalit upgrade na Multi Material
Vyfoťte si tiskárnu před a během procesu balení.
Z Einsy Rambo odstraňte MMU propojovací signal kabel (obrázek vlevo) a MMU napájecí kabel (obrázek vpravo). Po odpojení napájecích kabelů jednotky MMU znovu utáhněte svorkovnice na jednotce Einsy Rambo.
Vyjměte jednotku MMU z rámu tiskárny nakloněním dopředu (fialové šipky), uvolněním dolní zápatky (zelené šipky na obrázku).
Odšroubujte a vyjměte MMU2S frame holder, a vložte jej do sáčku (modré šipky vpravo).
Vezměte krabici, do které chcete umístit jednotku MMU a vyřízněte do ní z levé strany otvory na PTFE trubičky (tak, jak vidíte na levém obrázku).
Krabici vyložte obalovým materiálem, který bude sloužit jako ochrana před poškozením a obalte obalovým materiálem také samotnou jednotku MMU. V dalším kroku se ujistěte, že jsou PTFE trubičky volné.
Prostrčte PTFE trubičky skrz vámi dříve vyříznutý otvor v krabici (obrázek na pravé straně).
Přidejte obalový materiál po stranách jednotky MMU, aby se během přepravy v krabici nepohybovala.
Přidejte nahoru do krabice sáček s frame holderem (obrázek vlevo). Vyplňte všechno prázdné místo!
Zavřete krabici a zalepte ji lepící páskou (obrázek vpravo).
Zabalený MMU2S vložte do rohu krabice na tiskárnu poté, co do krabice vložíte tiskárnu (obrázek vlevo). Od tiskárny izolujte MMU2S pomocí balícího materiálu (obrázek vpravo). Pokud používáte krabici, která vám přišla se sestavenou tiskárnou, je v ní místo, kde bylo umístěno příslušenství.
Tiskárna poškozená během přepravy zpět k nám nemusí mít nárok na plnou náhradu.
Pokud nám zašlete vaší stavebnici k opravě částečně (nebo úplně) rozebranou, budete požádáni o doplacení cenového rozdílu mezi stavebnicí a sestavenou tiskárnou. Může to také zdvojnásobit čas potřebný pro vyřízení vaší žádosti.
Byl tento článek užitečný?
Tato akce je dostupná pouze registrovaným uživatelům. Prosím přihlaste se.
