MMU2S

<div>
<h3 dir="ltr">Versions stables</h3>
<p dir="ltr">La dernière version stable de PrusaSlicer se trouve toujours sur <a href="https://www.prusa3d.com/drivers/">package de PILOTES &amp; APPLICATIONS</a> et elle est disponible pour Windows, Mac OS X et Linux. Le package comprend également des objets de test et des pilotes d'imprimante, mais vous pouvez choisir d'installer uniquement PrusaSlicer.</p>
<p dir="ltr">Vous pouvez également télécharger un programme d'installation autonome pour votre ordinateur sur <a href="https://www.prusa3d.com/page/prusaslicer_424/">PrusaSlicer Introduction &amp; téléchargement</a> ou sur <a href="https://github.com/prusa3d/PrusaSlicer/releases">notre GitHub</a>.</p>
<p dir="ltr">Les versions stables sont des versions qui ont été testées aussi complètement que possible et qui sont passées par de nombreuses versions publiques alpha et bêta.</p>
<h3 dir="ltr">Versions alpha et bêta</h3>
<p dir="ltr">Voulez-vous suivre le rythme de développement rapide de PrusaSlicer ? Les versions de développement ont les dernières fonctionnalités et corrections de bugs. Cependant, elles peuvent être instables, planter ou se comporter de façon inattendue. Nous ne recommandons pas d'utiliser des versions de développement dans des environnements de production. Allez voir <a href="https://github.com/prusa3d/PrusaSlicer">notre GitHub</a> pour les téléchargements et plus d'informations.</p>
<div class="tip-callout">Pour savoir comment installer PrusaSlicer sur la plupart des ordinateurs, consultez notre article <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/install-prusaslicer_1903">Installer PrusaSlicer</a>.</div>
</div>


Télécharger PrusaSlicer

Couches et périmètres

<p dir="ltr">Les imprimantes 3D fonctionnent en posant une couche sur une couche de plastique pour créer un objet 3D. Chaque nouvelle couche doit être supportée par celle qui se trouve en dessous. Si une partie de votre modèle commence dans les airs et n'est supportée par aucun élément en dessous, vous devez ajouter une structure de support supplémentaire pour garantir une impression réussie.</p>
<div class="tip-callout">Cela vaut la peine d'envisager de modifier l'orientation du modèle ou de diviser le modèle en plusieurs parties afin de réduire éventuellement les surplombs et par conséquent la quantité de supports générés.</div>
<p dir="ltr">PrusaSlicer peut à la fois détecter les zones qui ont besoin de supports et les générer <strong>automatiquement</strong> à ces endroits.</p>
<p dir="ltr">Vous pouvez également définir manuellement les supports en utilisant :</p>
<ul>
<li dir="ltr"><a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/paint-on-supports_168584">Supports peints</a></li>
<li dir="ltr"><a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/modifier-meshes-custom-supports-and-other-magic_114258#custom-supports">Générateurs et bloqueurs de supports</a></li>
</ul>
<p dir="ltr">Les supports peuvent être activés à partir du <strong>panneau de droite</strong> ou dans <strong>Réglages d'impression - Supports - Générer des supports</strong>.</p>
<p dir="ltr">Lorsque l'impression se termine, selon la géométrie du modèle et le matériau utilisé, la structure de support peut souvent être facilement retirés à mains nues. Vous pouvez utiliser une pince pour avoir une meilleure prise dans des endroits autrement difficiles à atteindre. Un scalpel ou un couteau utilitaire peuvent également être utilisés pour retirer proprement un morceau de support qui semble être collé au modèle.</p>
<div class="warning-callout">Les morceaux de supports peuvent être étonnamment tranchants et sont parfois violemment éjectés dans une direction aléatoire après leur retrait. Lorsque vous rencontrez des supports difficiles à retirer, <strong>pensez à porter des lunettes de protection</strong> (cela semble stupide jusqu'à ce que vous soyez touché à l'œil pour la première fois).</div>
<h3 dir="ltr">Supports partout</h3>
<p dir="ltr">Les supports peuvent se développer à la fois à partir du plateau d'impression et de toute surface de modèle si nécessaire.&nbsp;</p>
<p dir="ltr">Cela garantit que chaque surplomb et toutes les parties commençant en l'air seront supportées. Cependant, de petites imperfections peuvent apparaître sur la surface où les supports ont commencé à se développer.</p>
<h3 dir="ltr">Supports sur le plateau uniquement</h3>
<p>Crée uniquement des supports qui ont leur base au niveau du plateau d'impression.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/everywhere_build_plate_only.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/everywhere_build_plate_only-300x171.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/everywhere_build_plate_only-600x343.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/everywhere_build_plate_only-768x439.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/everywhere_build_plate_only-800x457.jpg 800w" alt=""></p>
<p style="text-align: center;"><em>Supports sur le plateau uniquement (à gauche), Supports partout (à droite)</em></p>
<h3 dir="ltr">Uniquement pour les générateurs de supports</h3>
<p dir="ltr">La génération de supports automatique est activée uniquement pour les zones marquées avec un générateur de supports. Cette option est essentiellement un raccourci qui active <strong>Paramètres d'impression - Supports - Générer des supports</strong>, mais désactive <strong>Paramètres d'impression - Supports - Supports générés automatiquement</strong>.</p>
<h3 dir="ltr">Activation/désactivation des supports pour chaque modèle</h3>
<p dir="ltr">Il est possible d'imprimer plusieurs objets à la fois chacun avec leurs propres paramètres de supports. Par défaut, tous les modèles sont affectés par les paramètres globaux. Vous pouvez les remplacer en faisant un <strong>clic droit</strong> sur un modèle dans la vue 3D et en sélectionnant <strong>Supports</strong>. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l'icône d'édition dans la Liste d'objets.</p>
<p dir="ltr">Une nouvelle fenêtre apparaîtra dans le panneau de droite appelée <strong>Paramètres de l'objet à modifier - Supports</strong>. La modification de ces paramètres affectera uniquement l'objet concerné et ses instances. Vous pouvez supprimer les paramètres remplacés en cliquant sur l'icône croix rouge. Si vous le faites, les paramètres globaux seront à nouveau appliqués.</p>
<p dir="ltr"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/supports_per_object-2.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/supports_per_object-2-300x149.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/supports_per_object-2-600x299.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/supports_per_object-2-768x383.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/supports_per_object-2-800x399.png 800w" alt="" width="495" height="247"></p>
<h3 dir="ltr">Générateur/Bloqueur de supports</h3>
<p dir="ltr">Les supports automatiques peuvent parfois apparaître dans des endroits difficiles d'accès, ce qui entraîne un retrait fastidieux des structures de support. Si vous pensez qu'une telle partie du modèle pourrait être imprimée sans supports, mais ni le paramètre <strong>Seuil de surplomb</strong> ni l'option <strong>Supports sur le plateau uniquement</strong> n'ont aidé, vous pouvez ajuster les supports manuellement.</p>
<div class="tip-callout">À partir de PrusaSlicer 2.3, vous pouvez également utiliser les <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/paint-on-supports_168584">Supports peints</a>.</div>
<p dir="ltr">Faites un <strong>clic-droit</strong> sur un modèle et choisissez soit un <strong>Bloqueur de supports ou un Générateur de supports</strong>.</p>
<p dir="ltr"><span style="color: #2dc26b;"><strong>Mode Simple</strong></span> - Les générateurs/bloqueurs sont toujours en forme de pavé</p>
<p dir="ltr"><span style="color: #f1c40f;"><strong>Mode Avancé</strong></span> - Formes de pavé/cylindre/sphère/dalle</p>
<p dir="ltr"><span style="color: #ba372a;"><strong>Mode Expert</strong></span> - Option pour charger une géométrie externe en tant que bloqueur/générateur</p>
<p dir="ltr">Les bloqueurs et les générateurs de supports peuvent être manipulés avec les outils habituels de déplacement, rotation et mise à l'échelle. Vous pouvez également les dupliquer rapidement par copier-coller.</p>
<h3 dir="ltr">Bloqueur de supports</h3>
<p dir="ltr">Les bloqueurs de support sont utiles lorsque vous êtes généralement satisfait des supports automatiques et que vous souhaitez simplement supprimer certains d'entre eux. Concentrez-vous sur le placement des bloqueurs là où les supports rencontrent l'objet, le reste de la structure de support en-dessous sera supprimé automatiquement.</p>
<h3 dir="ltr">Générateur de supports</h3>
<p dir="ltr">Les générateurs de supports sont excellents dans les situations où seules quelques parties de l'objet doivent être supportées, mais l'algorithme automatique place les supports sur tout le modèle. Dans cette situation, n'oubliez pas de basculer le mode de support sur Seulement pour les générateur de supports.&nbsp;</p>
<p dir="ltr">C'est moins courant, mais vous pouvez également utiliser des générateurs de support avec la génération automatique activée.</p>
<p dir="ltr">Une autre utilisation intéressante des générateurs de supports est de diviser les ponts longs en plus petits en plaçant un support au milieu du pont. Vous pouvez répéter ce processus et imprimer des ponts plus courts et presque parfaits tout en facilitant le retrait des supports.</p>
<div class="note-callout">Certaines options n'apparaissent que lorsque le <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/simple-advanced-expert-modes_1765">mode Expert</a> est sélectionné.</div>
<h3 dir="ltr"><strong>Générer des supports</strong></h3>
<p dir="ltr">Les supports sont désactivés sauf si un modèle a un écrasement pour ce paramètre</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Supports générés automatiquement</strong></h3>
<p dir="ltr">Lorsque cette option est désactivée, la détection de surplomb est désactivée. Seuls les générateurs de supports génèrent des supports.</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Seuil de surplomb</strong></h3>
<p dir="ltr">La valeur de seuil de surplomb représente la pente la plus horizontale (mesurée à partir du plan horizontal) que vous pouvez imprimer sans support (90 = vertical).</p>
<p dir="ltr">La modification de cette valeur est un moyen rapide d'ajuster la quantité de supports générés.</p>
<p dir="ltr">Plus la valeur est faible, moins de supports seront générés.</p>
<p dir="ltr"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/support_overhang_threshold.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/support_overhang_threshold-300x171.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/support_overhang_threshold-600x342.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/support_overhang_threshold-768x437.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/support_overhang_threshold-800x455.png 800w" alt=""></p>
<ol>
<li dir="ltr" role="presentation">La valeur du seuil de surplomb et comment elle est mesurée</li>
<li dir="ltr" role="presentation">Seuil de surplomb 55</li>
<li dir="ltr" role="presentation">Seuil de surplomb 35</li>
<li dir="ltr" role="presentation">Seuil de surplomb 15</li>
</ol>
<h3 dir="ltr"><strong>Générer des supports sur le(s) première(s)</strong></h3>
<p dir="ltr">Générer des supports pour le nombre de couches spécifié à partir du bas, que les supports normaux soient activés ou non et sans tenir compte des seuils d'inclinaison. Ceci est utile pour obtenir une meilleure adhérence pour des objets ayant une surface de contact très fine ou limitée sur le plateau.</p>
<p dir="ltr" style="text-align: center;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/enforce_for_layers.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/enforce_for_layers-300x204.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/enforce_for_layers-587x400.jpg 587w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/enforce_for_layers-768x523.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/enforce_for_layers-800x545.jpg 800w" alt=""><em>Renforcer le support pour les 100 premières couches</em></p>
<h3 dir="ltr"><strong>Couches du radeau</strong></h3>
<p dir="ltr">L'objet sera surélevé de ce nombre de couches et des supports seront générés en-dessous. Une fois l'impression terminée, vous pouvez saisir le radeau et le décoller de la pièce.</p>
<h3 dir="ltr">Distance de contact Z du radeau</h3>
<p>La distance verticale entre le radeau et l'objet. Ignoré pour les interfaces solubles.</p>
<h3>Extension du radeau</h3>
<p>Expansion du radeau sur le plan XY pour une meilleure stabilité.</p>
<h3>Style</h3>
<p>Style et forme des supports. Les supports <strong>Grille</strong> par défaut ont une surface minimale très bien définie, ce qui les rend très stables. Cependant, ils ont tendance à déborder des régions qu'ils supportent le long des parois de l'objet. Les supports <strong>Ajustés</strong> maintiennent la forme du surplomb, de sorte qu'ils ne fuient pas vers les parois. Le compromis est la possibilité d'une stabilité moindre des piliers de support hauts et fins.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/snug_vs_grid.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/snug_vs_grid-600x190.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/snug_vs_grid-800x253.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/snug_vs_grid-300x95.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/snug_vs_grid-768x243.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/snug_vs_grid-1536x485.jpg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/snug_vs_grid-2048x647.jpg 2048w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/snug_vs_grid.jpg 1600w" alt="" width="1847" height="584"></p>
<p style="text-align: center;"><em>Supports grille (à gauche), supports ajustés (à droite)</em></p>
<h3 dir="ltr"><strong>Distance de contact Z supérieure</strong></h3>
<p dir="ltr">La distance verticale entre l'objet et l'interface du support.</p>
<p dir="ltr">La définition de cette valeur à 0 empêchera PrusaSlicer d'utiliser le débit et la vitesse des ponts pour la première couche de l'objet.</p>
<p dir="ltr">Des valeurs comprises entre 50 et 75% de la hauteur de la couche semblent bien fonctionner.</p>
<p dir="ltr"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/contact_z_distance.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/contact_z_distance-300x191.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/contact_z_distance-600x381.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/contact_z_distance-768x488.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/contact_z_distance-800x508.jpg 800w" alt=""></p>
<h3 dir="ltr">Distance de contact Z inférieure</h3>
<p>Semblable à la distance de contact Z supérieure, mais affectant l'écart au bas de la tour de support (lorsque les supports commencent au-dessus d'un modèle et non sur la plaque de construction).</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Motif</strong></h3>
<p dir="ltr">Rectiligne - par défaut, généralement le plus facile à supprimer</p>
<p dir="ltr">Grille rectiligne - plus solide et moins sujette à la rupture pendant l'impression par rapport au remplissage rectiligne, plus difficile à retirer</p>
<p dir="ltr">Nid d'abeille - robuste, un peu difficile à enlever</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Avec une ceinture autour du support</strong></h3>
<p dir="ltr">Crée un périmètre unique autour des supports, ce qui les rend plus robustes, mais plus difficiles à retirer.</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Espacement des motifs</strong></h3>
<p dir="ltr">Espacement entre les lignes des supports. Augmentez-le pour faciliter le retrait des supports. Les couches d'interface du support pontent sur les lignes des supports, si vous augmentez trop cette valeur, ces ponts commenceront à s'affaisser et auront une connexion imparfaite avec le modèle.</p>
<p dir="ltr">L'espacement des motifs définit également la résolution interne de la grille de supports de PrusaSlicer. Si vous utilisez des supports peints ou des générateur de supports et que vous ne pouvez pas forcer les supports exactement là où vous le souhaitez, essayez de réduire l'espacement des motifs pour obtenir une meilleure résolution.</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Angle du motif</strong></h3>
<p dir="ltr">Fait pivoter l'angle du motif de remplissage sur le plan horizontal.</p>
<h3 dir="ltr">Rayon de fermeture</h3>
<p>Uniquement pour les supports Ajustés. Les espaces plus petits que le rayon de fermeture seront remplis.</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Couches d'interface supérieures</strong></h3>
<p dir="ltr">Les couches d'interface forment une surface plus uniforme entre l'objet et les supports. Celles-ci sont de préférence définies sur un motif beaucoup plus dense que les couches normales de support afin que vous puissiez à la fois maximiser la surface du support en contact avec le modèle pour éviter l'affaissement tout en minimisant le temps d'impression et le matériau utilisé avec un espacement de motif de support plus grand.</p>
<h3 dir="ltr">Couches d'interface inférieures</h3>
<p>Semblables aux couches d'interface supérieures, mais affectant le nombre de couches d'interface au bas de la tour de support (lorsque les supports commencent au-dessus d'un modèle et non sur la plaque de construction).</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Espacement du motif d'interface</strong></h3>
<p dir="ltr">Espacement entre les lignes d'interface. Mettre à zéro pour obtenir une interface solide.</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Boucles d'interface</strong></h3>
<p dir="ltr">Lorsque cette option est activée, la couche supérieure des supports est recouverte de boucles - des polylignes continues.</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Supports sur le plateau uniquement</strong></h3>
<p dir="ltr">Les supports ne peuvent démarrer que sur le plateau d'impression. L'activation de cette option est un moyen très rapide de se débarrasser des supports excédentaires, principalement sur les formes organiques. Assurez-vous de vérifier l'aperçu et de vérifier que toutes les parties sont supportées ou à un angle de surplomb gérable par l'imprimante.</p>
<p dir="ltr"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/supports_build_plate_only.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/supports_build_plate_only-300x178.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/supports_build_plate_only-600x356.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/supports_build_plate_only-768x455.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/supports_build_plate_only-800x474.png 800w" alt=""></p>
<p dir="ltr" style="text-align: center;"><em>Supports partout (à gauche) vs Support sur le plateau uniquement (à droite)</em></p>
<h3 dir="ltr"><strong>Séparation XY entre un objet et ses supports</strong></h3>
<p dir="ltr">Définit la largeur de l'espace entre le modèle et les supports. Une plus grande séparation XY diminue la zone de contact des supports mais les rend plus faciles à retirer et moins enclins à fusionner avec le modèle.</p>
<p dir="ltr">Si exprimée en pourcentage (par exemple 150%), elle sera calculée à partir de la largeur du périmètre externe.</p>
<p dir="ltr"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/XY_seperation-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/XY_seperation-1-300x151.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/XY_seperation-1-600x301.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/XY_seperation-1-768x386.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/XY_seperation-1-800x402.jpg 800w" alt=""></p>
<h3 dir="ltr"><strong>Ne pas supporter les ponts</strong></h3>
<p dir="ltr">Empêche la génération de supports sous les ponts.</p>
<h3 dir="ltr"><strong>Synchroniser avec les couches de l'objet</strong></h3>
<p dir="ltr">Les supports seront imprimés à des hauteurs de couche égales au modèle lui-même. Ceci est utile avec les imprimantes multi-matériaux, où le changement d'extrudeur est coûteux.</p>
<p>La synchronisation avec les couches d'objets ne peut être activée qu'avec des supports solubles (distance de contact z à 0).&nbsp;</p>
<p>La non-synchronisation avec les couches d'objets permet aux couches de support de croître plus rapidement que les couches d'objets (si elle n'est pas excessivement ralentie par la logique de refroidissement) et la hauteur de couche indépendante permet également à PrusaSlicer de suivre avec précision l'écart entre l'objet et la surface supérieure du support. Nous pouvons considérer que cela est configurable même pour des supports non solubles à l'avenir.</p>
<p>&nbsp;</p>


Supports

Octoprint - Configuration et installation

<h3><strong>Original Prusa MK4</strong></h3>
<p>Les imprimantes et les kits d'imprimantes assemblés sont <strong>EN STOCK !</strong>&nbsp;</p>
<h3><strong>Original Prusa XL</strong></h3>
<p>Le délai de livraison pour toutes les variantes d’imprimante est désormais de 6 semaines.</p>
<p>La XL est passé d'un produit en précommande à un produit standard le 1er mars 2024. Nous n'ajoutons plus de cadeaux de précommande aux commandes passées après cette date.</p>
<p>Toutes les précommandes créées avant le 1er mars 2024 sont prêtes à être finalisées. Connectez-vous simplement à votre compte, sélectionnez le mode d'expédition et finalisez le paiement. Vous pouvez également modifier la variante de XL et/ou ajouter plus de produits à la commande. Votre imprimante sera placée dans la file d'attente d'expédition en fonction de la date de paiement. Cependant, vous recevrez toujours les deux cadeaux supplémentaires de précommande en compensation du retard : une plaque d'impression supplémentaire et l'adaptateur Nextruder pour les buses tierces.&nbsp;</p>
<h3><strong>Original Prusa MMU3</strong></h3>
<h4>Table d'expédition du MMU3 pour la MK4</h4>
<p>Dernière mise à jour : 29 avril 2024&nbsp;</p>
<table class="table" style="border-collapse: collapse; height: 213.188px; border-style: ridge; width: 96.201%;" border="1">
<tbody>
<tr style="height: 24.0625px;">
<td style="width: 47.577%; height: 24.0625px; border-style: dotted; border-width: 1px;"><strong>Date de commande</strong></td>
<td style="width: 52.423%; height: 24.0625px; border-style: dotted; border-width: 1px;"><strong>Estimation de livraison</strong></td>
</tr>
<tr style="height: 21.0625px;">
<td style="width: 47.577%; height: 21.0625px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Commandes à partir du 27 juillet 2023 au 22 octobre 2023)</td>
<td style="width: 52.423%; height: 21.0625px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Déjà expédié</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 47.577%; height: 21px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Semaine 43 - 49 (commence le 23 octobre 2023</td>
<td style="width: 52.423%; height: 21px; border-style: dotted; border-width: 1px;">En cours d'expédition</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 47.577%; height: 21px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Semaines 50 - 6 (commence le 11 décembre 2023)</td>
<td style="width: 52.423%; height: 21px; border-style: dotted; border-width: 1px;">À partir de la semaine 19 (commence le 6 mai)</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 47.577%; height: 21px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Semaines 7 - 12 (commence le 12 février 2024)</td>
<td style="width: 52.423%; height: 21px; border-style: dotted; border-width: 1px;">À partir de la semaine 20 (commence le 13 mai)</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 47.577%; height: 21px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Semaines 13 - 17 (commence le 25 mars 2024)</td>
<td style="width: 52.423%; height: 21px; border-style: dotted; border-width: 1px;">À partir de la semaine 21 (commence le 20 mai)</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 47.577%; height: 21px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Semaine 18 (commence le 29 avril 2024)</td>
<td style="width: 52.423%; height: 21px; border-style: dotted; border-width: 1px;">À partir de la semaine 22 (commence le 27 mai)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Table d'expédition du kit de mise à niveau MMU2-&gt;MMU3&nbsp;</h4>
<p>Dernière mise à jour : 29 avril 2024&nbsp;</p>
<table class="table" style="border-collapse: collapse; height: 191.042px; border-style: ridge; width: 96.5686%;" border="1">
<tbody>
<tr style="height: 21.1111px;">
<td style="height: 21.1111px; border-style: dotted; border-width: 1px; width: 46.135%;"><strong>Date de commande</strong></td>
<td style="width: 53.865%; height: 21.1111px; border-style: dotted; border-width: 1px;"><strong>Estimation de livraison</strong></td>
</tr>
<tr style="height: 22.1528px;">
<td style="width: 46.135%; height: 22.1528px; border-style: dotted; border-width: 1px;">1er septembre 2023 - 17 septembre 2023</td>
<td style="width: 53.865%; height: 22.1528px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Déjà expédié</td>
</tr>
<tr style="height: 21.1111px;">
<td style="width: 46.135%; border-style: dotted; border-width: 1px; height: 21.1111px;">Semaines 38 - 41 (commence le 18 septembre 2023)</td>
<td style="width: 53.865%; border-style: dotted; border-width: 1px; height: 21.1111px;">En cours d'expédition</td>
</tr>
<tr style="height: 21.1111px;">
<td style="width: 46.135%; height: 21.1111px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Semaines 42 - 46 (commence le 16 octobre 2023)</td>
<td style="width: 53.865%; height: 21.1111px; border-style: dotted; border-width: 1px;">À partir de la semaine 19 (commence le 6 mai)</td>
</tr>
<tr style="height: 21.1111px;">
<td style="width: 46.135%; height: 21.1111px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Semaines 47&nbsp;-&nbsp;1 (commence le 20 novembre 2023)</td>
<td style="height: 21.1111px; width: 53.865%; border-style: dotted; border-width: 1px;">À partir de la semaine 20 (commence le 13 mai)</td>
</tr>
<tr style="height: 21.1111px;">
<td style="width: 46.135%; height: 21.1111px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Semaines 2 - 7 (commence le 8 janvier 2024)</td>
<td style="height: 21.1111px; width: 53.865%; border-style: dotted; border-width: 1px;">À partir de la semaine 21 (commence le 20 mai)</td>
</tr>
<tr style="height: 21.1111px;">
<td style="width: 46.135%; height: 21.1111px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Semaines 8 - 11 (commence le 19 février 2024)</td>
<td style="height: 21.1111px; width: 53.865%; border-style: dotted; border-width: 1px;">À partir de la semaine 22 (commence le 27 mai)</td>
</tr>
<tr style="height: 21.1111px;">
<td style="width: 46.135%; height: 21.1111px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Semaines 12 - 16 (commence le 18 mars 2024)</td>
<td style="width: 53.865%; height: 21.1111px; border-style: dotted; border-width: 1px;">À partir de la semaine 23 (commence le 3 juin)</td>
</tr>
<tr style="height: 21.1111px;">
<td style="width: 46.135%; height: 21.1111px; border-style: dotted; border-width: 1px;">Semaines 17 - 18 (commence le 22 avril 2024)</td>
<td style="width: 53.865%; height: 21.1111px; border-style: dotted; border-width: 1px;">À partir de la semaine 24 (commence le 10 juin)</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h2>Estimations actuelles des délais de livraison pour les nouvelles commandes</h2>
<p><span style="color: #e67e23;"><strong>Mise à jour : 28 avril 2024&nbsp;</strong></span></p>
<p><em>Les dates ne sont qu'une estimation à la date de mise à jour, précisée ci-dessus, et reposent sur la</em> production réelle. <em>Nous faisons de notre mieux, mais sachez que cela peut changer pour les délais de livraison des produits. Nous mettrons à jour ici et sur les pages produits en conséquence.</em></p>
<p>L'estimation du délai de livraison s'applique aux produits seules, d'autres produits de la commande peuvent augmenter le délai de livraison.</p>
<p></p>
<table class="table" style="border-collapse: collapse; height: 921.875px; border-style: ridge; width: 100%;" border="1">
<tbody>
<tr style="height: 60.875px;">
<td style="height: 60.875px; width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<h4>Produit</h4>
</td>
<td style="height: 60.875px; width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<h4>Délai de livraison</h4>
</td>
</tr>
<tr style="height: 72px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>Original Prusa MK4<br /></strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 72px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>Kit de l'Original Prusa MK4<br /></strong><strong><br /></strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Original Prusa XL</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>6 semaines</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 72px;">
<td style="height: 72px; width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Original Prusa i3 MK3S+<br /></strong><strong><br /></strong></p>
</td>
<td style="height: 72px; width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 72px;">
<td style="height: 72px; width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Mise à niveau de l'Original Prusa i3 MK3/S vers la MK3S+<br /></strong>Kit de mise à niveau de l'Original Prusa MINI vers la MINI+<strong><br /></strong></p>
</td>
<td style="height: 72px; width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 87px;">
<td style="height: 87px; width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>SL1S SPEED/lot avec la CW1S<br /></strong></p>
<p>CW1S - (seule)</p>
</td>
<td style="height: 87px; width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 84px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 84px;">
<p><strong>Kit de mise à niveau de l'Original Prusa SL1 vers la SL1S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 84px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 58px;">
<td style="height: 58px; width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Original Prusa MINI+ (pièces pré-assemblées)</strong></p>
</td>
<td style="height: 58px; width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 68px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 68px;">
<p><strong>Kit Original Prusa MINI+</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 68px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 87px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 87px;">
<p><strong>Original Prusa Enclosure<br /></strong><em>(seule)</em></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 87px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Modules complémentaires de l'Enclosure (enceinte)</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>1 semaine</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 51px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>Kit de mise à niveau multi-matériaux MMU3<br /></strong>(pour la MK3S+)</p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Kit de mise à niveau multi-matériaux MMU3<br /></strong>(pour la MK4)</p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>4-5 semaines</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Kits de mise à niveau MMU2-&gt;MMU3 pour</strong> la <strong>MK3S+</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Kits de mise à niveau MMU2-&gt;MMU3 pour la MK4</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>7-8 semaines</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Mise à niveau MK3.5</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Mise à niveau MK3.9</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Mise à niveau MK4</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Mise à niveau XL</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Vous pouvez  trouver la date d'expédition de votre commande dans la section des détails de la commande de notre boutique.</p>
<div class="note-callout">Tous les produits achetés sur notre <a href="https://shop.prusa3d.com/">boutique en ligne</a> sont actuellement expédiés depuis la <strong>République Tchèque,</strong> un État membre de l'<strong>Union Européenne, des frais de douane peuvent s'appliquer pour les envois vers des pays en dehors de l'UE !</strong> Veuillez consulter notre guide de conseil <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/vat-value-added-tax-customs-fees_1505#orders-outside-eu">ici</a>.</div>

Informations concernant les expéditions

Mise à niveau Original Prusa i3 vers MMU2S

De l'Original Prusa i3 MK2 MMU1 vers la MK2.5S MMU2S

Original Prusa i3 MK3/MK2.5 vers MMU2 v1.01

Manuels d'assemblage

Calibration de base

Calibration avancée

Que faire lorsque l'imprimante affiche un message d'erreur pendant la calibration.

Messages d'Erreur de Calibration

Toutes les informations nécessaires pour savoir comment calibrer votre imprimante 3D afin d'obtenir des impressions parfaites.

Calibration

Description de l'imprimante

Fonctionnalités de l'imprimante

FAQs et autres informations utiles qui pourraient vous intéresser avant ou après avoir fait votre achat sur shop.prusa3d.com

Informations générales

Vue d'ensemble de votre imprimante 3D et de ses fonctionnalités, et quelques informations générales concernant Prusa Research.

À propos de votre imprimante

Modèles 3D

Guide des matériaux

Découpage

Entretien de l'imprimante

Dans cette section, vous trouverez des guides concernant les matériaux, des indications pour dépanner l'imprimante et des informations générales au sujet de votre imprimante.

Utilisation de l'imprimante

Résolution des Problèmes de Qualité d'Impression

Dépannage de l'imprimante

QR Codes d'erreur

Messages d'Erreur d'Impression

Indications pour identifier et résoudre les problèmes les plus communs, notamment en ce qui concerne le matériel et l'électronique.

Dépannage

Octoprint

Découvrez les différents types de buses, comment connecter un Raspberry Pi, Octoprint et bien d'autres choses encore.

Accessoires tiers & Autres projets

À propos de PrusaSlicer

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Réglages du filament

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Autre (PrusaSlicer)

La documentation officielle du logiciel de découpage PrusaSlicer. De la configuration de base aux réglages avancés tels que les maillages de modification.

PrusaSlicer

1. Introduction

2A. Démontage de l'extrudeur de la MK3S+

Introduction

2B. Démontage de l'extrudeur de la MK3S/MK2.5S

2C. Démontage de l'extrudeur de la MK3/MK2.5

3A. Mise à niveau de l'extrudeur de la MK3S+

3B. Mise à niveau de l'extrudeur de la MK3S/MK2.5S

3C. Mise à niveau de l'extrudeur de la MK3/MK2.5 vers la MK3S/MK2.5S

4. Assemblage du corps de roue libre

5. Assemblage du corps de poulie

6. Assemblage de l'électronique et de l'unité MMU2S

7. Assemblage des supports de bobine et du tampon

8. Contrôle avant lancement & Calibration

9. Premier lancement

Journal des modifications MMU2S

<p>Si vous avez des questions sur l'impression 3D en général, sur votre commande, l'expédition, la calibration ou le dépannage de votre imprimante, n'hésitez pas à nous contacter !</p>
<div class="note-callout">Les imprimantes dont les modifications ne sont pas prises en charge risquent de ne pas pouvoir voir leurs problèmes diagnostiqués par notre support technique.</div>
<h3>Comment nous contacter</h3>
<p>Assurez-vous d'avoir votre numéro de commande, votre facture ou votre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/original-prusa-serial-number_134171">numéro de série</a> avant de contacter le service client. Si vous avez besoin d'un support technique, assurez-vous d'avoir <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/photo-and-video-documentation_112155">Documentation photo et vidéo</a> du problème.</p>
<h4>E-mail</h4>
<p>Notre adresse e-mail de contact est <a href="mailto:info@prusa3d.com">info@prusa3d.com</a>. Par e-mail, notre support est disponible en <strong>anglais, tchèque, espagnol, français, allemand, italien et polonais</strong>. Le délai de réponse peut aller jusqu'à trois jours ouvrables.</p>
<h4>Chat en direct</h4>
<p>Nous fournissons un support client 24/7 en <strong>anglais</strong> via le chat en direct, que vous pouvez retrouver en bas à droite de la boutique en ligne et de la base de connaissances. Un support en <strong>tchèque</strong> est disponible pendant les heures de bureau.</p>
<div class="tip-callout">Vous pouvez nous contacter même si votre imprimante Original Prusa n'est plus sous garantie ou achetée auprès d'un tiers, nous serons heureux de vous aider !</div>
<h3><strong>Nous pouvons vous aider sur</strong></h3>
<ul>
<li>Commander l'un de nos produits via notre boutique en ligne</li>
<li>Questions de pré-vente et en savoir plus sur nos produits</li>
<li>Vérification de votre commande en attente</li>
<li>Assemblage et calibration de votre imprimante nouvellement achetée.</li>
<li>Résolution des problèmes d'impression et des requêtes.</li>
</ul>
<h3><strong>Base de connaissances</strong></h3>
<p>C'est là que vous êtes en ce moment ! Dans la <a href="https://help.prusa3d.com">Base de Connaissances Prusa</a>, vous pouvez trouver des réponses aux mêmes questions que vous pouvez poser par chat et par e-mail et bien plus encore&nbsp;!</p>
<p>Vous pouvez rechercher des sujets à l'aide du <strong>champ de recherche</strong>, et lire des articles pertinents pour votre <strong>modèle d'imprimante</strong> en le sélectionnant sur la page principale, ou vous pouvez parcourir nos sept <strong>catégories principales :<br /></strong></p>
<ul>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/assembly-manuals_272">Manuels d'assemblage</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/about-your-printer_201">À propos de votre imprimante</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/calibration_199">Calibration</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/using-the-printer_202">Utilisation de l'imprimante</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/troubleshooting_194">Dépannage</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/article/general-info_1910">PrusaSlicer</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/3rd-party-accessories-other-projects_246">accessoires tiers</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/materials">Guides de matériaux complets</a>.</li>
</ul>
<h4>Manuel et manuels d'assemblage</h4>
<p>La documentation d'assemblage et d'impression est disponible en tchèque, anglais, allemand, français, espagnol, italien et polonais.</p>
<p>Pour télécharger le manuel, visitez <a href="http://www.prusa3d.com/drivers/">la page Téléchargements</a> ou <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/printer-handbooks_125045">son article dédié de la base de connaissances</a>. Vous trouverez des manuels d'assemblage <a href="https://help.prusa3d.com/fr/category/assembly-manuals_272">here</a>. dans la Base de connaissances Ces sections sont mises à jour régulièrement, il est donc toujours préférable d'utiliser la version en ligne de la documentation.</p>
<h3><strong>Prusa 3D&nbsp;</strong></h3>
<p><a href="https://prusa3d.com">https://prusa3d.com</a> est notre site Web principal, où vous pouvez trouver un aperçu de tout ce que nous faisons. Il contient également les sections suivantes :</p>
<ul>
<li><a href="https://shop.prusa3d.com/">Notre boutique en ligne</a>, où vous pouvez commander des imprimantes, du filament et des pièces de rechange.</li>
<li><a href="https://www.prusa3d.fr/pieces-imprimer-prusa-i3/">Pièce imprimables</a>, où vous pouvez trouver les derniers modèles STL pour nos imprimantes 3D.&nbsp;</li>
<li><a href="https://www.printables.com/social/16-prusa-research/collections">Objets d'exemple</a>, où vous pouvez trouver des modèles testés et approuvés à imprimer.</li>
<li><a href="http://www.prusa3d.com/drivers/">Pilotes et manuels</a>, où vous pouvez trouver les derniers pilotes, manuels et versions de firmware.&nbsp;</li>
</ul>
<h3><strong>Printables.com</strong></h3>
<p><a href="Printables.com">Printables.com</a> est notre plateforme communautaire pour tout ce qui concerne les imprimantes 3D. Nous avons préparé un concept unique de site web communautaire et nous avons essayé de le rendre simple et d'unifier tous les aspects de la communauté Prusa Research sous un seul identifiant.&nbsp;</p>
<p><strong>Ici vous trouverez :</strong></p>
<ul>
<li><strong><a href="https://www.printables.com/model">Notre dépôt de modèles</a></strong> avec plus de 50 000 impressions et des milliers d'utilisateurs qui souhaitent partager leurs modèles, services d'impression et compétences. Vous trouverez ici non seulement des fichiers STL, mais également des codes G pour les imprimantes Original Prusa, que vous pouvez imprimer instantanément et sans effort. Nous vérifions chaque fichier téléchargé pour les commandes potentiellement dangereuses (crash de la buse sur le plateau, surchauffe, etc.).</li>
<li><strong><a href="https://blog.prusa3d.com/">'Blog'</a></strong> - blog de l'entreprise où nos rédacteurs publient des articles sur le développement de nos imprimantes, les dernières informations sur Prusa Research et des textes informatifs sur nos imprimantes 3D ou l'impression 3D en général.</li>
<li><strong><a href="https://forum.prusa3d.com/">'Forum'</a></strong> - Vous trouverez ici le noyau principal de notre communauté. Participez aux discussions et partagez vos expériences avec d'autres makers et propriétaires d'Original Prusa du monde entier.</li>
<li><strong><a href="https://world.prusa3d.com/">'Monde'</a></strong> - Ceci est une carte de toutes les imprimantes Prusa dans la nature. Vous pouvez placer votre propre marqueur sur la carte – soit comme emplacement général (approximatif) soit comme emplacement exact – par exemple si vous êtes une entreprise. Vous pouvez choisir parmi trois options&nbsp;: si vous souhaitez aider d'autres personnes, imprimer à la demande ou simplement sortir.</li>
<li><strong><a href="https://www.printables.com/group/discover">'Groupes'</a></strong> est un moyen de coordonner avec d'autres makers dans votre domaine spécifique. Ce concept a connu une croissance exponentielle lorsque la pandémie de 2020 a frappé, et les makers ont eu un moyen de coordonner leurs efforts pour imprimer des EPI pour leurs hôpitaux et médecins généralistes locaux. Ce n'est bien sûr que la pointe de l'iceberg, donc pour plus d'informations sur les groupes, veuillez consulter notre <a href="https://blog.prusaprinters.org/how-to-coordinate-not-only-producer-of- protector-face-shields-via-prusaprinters-groups_32794/">Article sur le sujet sur le blog</a>.</li>
</ul>
<p>Si vous n'avez jamais entendu parler de Printables auparavant, n'oubliez pas de consulter <a href="https://blog.prusa3d.com/prusaprinters-org-is-now-printables-com-ultimate-database-of-3d-models-for-everyone_66880//">notre article</a> et <a href="https://youtu.be/v9CjXtnimFE">notre vidéo Youtube</a>.. <strong>Si vous n'êtes pas encore inscrit, j'espère que vous l'envisagerez maintenant – après tout, ce sont les utilisateurs qui font vivre la communauté.</strong></p>
<h3><strong>Nos réseaux sociaux</strong></h3>
<p>Nos comptes et canaux de médias sociaux officiels sont&nbsp;:</p>
<ul>
<li>Facebook : <a href="https://www.facebook.com/PrusaResearch/">Prusa Research 3D printers</a></li>
<li>Twitter : <a href="https://twitter.com/Prusa3D">Prusa3D by Josef Prusa</a></li>
<li>Instagram : <a href="https://www.instagram.com/josefprusa/">josefprusa</a>, <a href="https://www.instagram.com/prusament/">Prusament</a>.</li>
</ul>
<h3><strong>Forum</strong></h3>
<p>Nous vous suggérons fortement de visiter notre forum officiel à l'adresse <a href="forum.prusa3d.com">forum.prusa3d.com</a>, où vous pouvez trouver de nombreux conseils et inspirations, ainsi que des informations à jour sur les imprimantes et mises à niveau Original Prusa.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Pour créer un compte sur notre forum, vous devez d'abord vous rendre sur la boutique en ligne et y créer un compte. Un compte de forum avec les mêmes identifiants de connexion sera automatiquement créé. Cependant, toute modification apportée à l'un des deux profils ne sera pas reflétée dans l'autre. Veuillez garder cela à l'esprit lorsque vous modifiez les détails de votre profil, tels que le mot de passe.&nbsp;</div>
<h3>Canaux d'assistance non officiels</h3>
<p>Il existe de nombreux endroits non officiels où vous pouvez trouver de bons conseils concernant l'impression 3D. La communauté est vaste et grandit chaque jour, et l'atmosphère est généralement très amicale et enthousiaste.</p>
<p>Vous pouvez rejoindre l'un de nos groupes sur Facebook :</p>
<ul>
<li><a href="https://www.facebook.com/groups/Prusai3users/">Propriétaires d'Original Josef Prusa i3/MK2/S/3</a></li>
<li><a href="https://www.facebook.com/groups/prusacommunityresin/">Forum Communautaire Prusa - Groupe Prusa SL1 Officiel</a></li>
<li>Il existe d'autres groupes couvrant un large éventail de langues.</li>
</ul>
<div class="warning-callout">Gardez à l'esprit que nous ne sommes pas responsables des informations trouvées en dehors de nos canaux d'assistance officiels.</div>


Support client

<p>Bien qu'il existe des moyens de transférer des fichiers et de lancer des impressions à distance, une carte SD ou une clé USB est le moyen le plus courant et le plus fiable pour transférer vos fichiers vers votre machine. Bien que courante et pratique, la mémoire flash n'est pas la plus fiable en soi et votre stockage peut être corrompu ou se remplir sans aucun signe évident. Par conséquent, nous avons réalisé un petit guide sur la façon de maintenir, formater et acheter de la mémoire pour votre imprimante Original Prusa.</p>
<h3>Assurez-vous que votre carte SD n'est pas verrouillée !</h3>
<p>La carte SD a un loquet sur le côté. Avant d'utiliser votre carte SD, assurez-vous que le loquet n'est pas réglé en position verrouillée. Dans le cas où elle est verrouillée, vous ne pourrez pas enregistrer de fichiers sur la carte et l'imprimante ne pourra pas ouvrir la carte SD.</p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-01.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-01-300x293.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-01-410x400.jpg 410w" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<h3>Stockage de plus de 32 Go</h3>
<p>Il n'y a pas de limite de taille supérieure sur les supports de stockage compatibles, mais <strong>l'outil de formatage intégré à Windows ne prend pas en charge le formatage des supports de stockage de 32 Go ou plus en FAT32.</strong> Il fournira uniquement l'option pour exFAT, qui n'est actuellement pas prise en charge par nos imprimantes. Il existe des limitations similaires dans différentes versions de l'OSx d'Apple, où une application tierce doit être utilisée pour la formater correctement.</p>
<p>Pour formater un tel support, vous avez besoin d'une application tierce comme Rufus, FAT32 format  ou EaseUS Partition Master. <strong>Soyez prudent lorsque vous utilisez de tels programmes</strong> afin de ne pas <strong>formater accidentellement le mauvais support de stockage</strong>, comme votre disque dur. Cependant, 8-16 Go sont plus que suffisants pour la plupart des cas d'utilisation, car un fichier G-code dépasse rarement 100 Mo.</p>
<h3>Comment formater la clé USB/carte SD ?</h3>
<p>Si votre carte SD ou clé USB est pleine ou si vous ne pouvez pas en lire le contenu, mais que le lecteur est reconnu par Windows, le plus souvent tout ce que vous devez faire est de formater la carte ou la clé.</p>
<div class="note-callout">Si votre clé USB ou votre carte SD n'apparaît même pas dans l'explorateur de fichiers de votre ordinateur, elle est probablement corrompue au-delà de toute réparation, ou au moins au-delà du cadre de cet article. Si vous obtenez une erreur comme celle de l'image ci-dessous et qu'elle n'apparaît nulle part, allez sur google, mais vous devrez peut-être considérer cette carte/clé USB perdue et en obtenir une nouvelle.</div>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-02V3.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-02V3-600x238.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-02V3-800x317.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-02V3-300x119.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-02V3-768x304.jpg 768w" alt="" width="631" height="250"></p>
<h3>Comment formater sous Windows</h3>
<p>Sous Windows, c'est très simple. Localisez votre clé USB ou votre carte SD sur votre ordinateur, faites un clic droit et choisissez formater.</p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-03.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-03-300x288.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-03-417x400.png 417w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-03-768x737.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-03-625x600.png 625w" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<p>Une nouvelle petite fenêtre apparaîtra. La plupart du temps, vous pouvez tout simplement laisser tout par défaut, mais le plus important est que le <strong>système de fichiers soit défini sur FAT32</strong>. Ceci et le nom du volume (nom de la carte/clé) sont les seules choses que vous devez toucher ici. Cliquez sur Démarrer et votre carte/clé sera formatée en quelques secondes.</p>
<div class="warning-callout">Le formatage de n'importe quel carte/clé supprimera tout le contenu de la carte/clé ! Sauvegardez vos fichiers !</div>
<p><img decoding="async" style="max-height: 300px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" title="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-04-166x300.png 166w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-04-222x400.png 222w" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-04.png" data-hd-height="300px" data-hd-align="center"></p>
<div class="note-callout">Si la clé USB ne fonctionne pas même après cette procédure, soit elle est cassée, soit son "schéma de partitionnement" est défini sur GPT, ce qui est incorrect. <strong>Il doit être défini comme MBR (Master Boot Record).</strong> Pour savoir comment changer cela, veuillez consulter la <a href="https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/storage/disk-management/change-a-gpt-disk-into-an-mbr-disk">Documentation officielle de Microsoft</a>.</div>
<h3>Comment formater sur Mac</h3>
<p>Sur Mac, il y a quelques étapes en plus, mais cela est toujours très accessible. Encore une fois, vous devez choisir <strong>FAT32 comme système de fichiers</strong>, mais vous avez également la possibilité de modifier le "schéma de partitionnement", qui <strong>doit toujours être MBR (Master Boot Record).</strong></p>
<div class="warning-callout">Ce processus supprime tout le contenu du lecteur.</div>
<ol>
<li>Branchez la clé USB ou la carte SD sur votre Mac.</li>
<li>Allez dans <em>Applications -&gt; Utilitaires</em> et lancez l'<em>Utilitaire de disque.</em></li>
<li>Cliquez sur l'icône en haut à gauche (<span style="color: #2dc26b;">Flèche verte</span>) et sélectionnez "Afficher tous les appareils" dans le menu déroulant.</li>
</ol>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted-600x271.png 600w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted-800x361.png 800w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted-300x135.png 300w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted-768x347.png 768w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted-1536x693.png 1536w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted.png 1600w" alt="" width="500" height="226"></p>
<p style="text-align: center;"><em>macOS Big Sur 11.6</em></p>
<ol start="4">
<li>Faites un clic droit sur la clé USB/carte SD dans la barre latérale sous "Externe". <em>Sélectionnez l'entrée supérieure pour votre lecteur, pas une partition située en dessous.</em></li>
<li>Sélectionnez Effacer dans la barre d'outils de l'Utilitaire de disque (<span style="color: #b96ad9;">flèche violette</span>).</li>
</ol>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted-600x271.png 600w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted-800x361.png 800w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted-300x135.png 300w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted-768x347.png 768w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted-1536x693.png 1536w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted.png 1600w" alt="" width="500" height="226"></p>
<p style="text-align: center;"><em>macOS Big Sur 11.6</em></p>
<ol start="6">
<li>Saisissez un nom pour le disque formaté.</li>
<li>Cliquez sur le menu Format et choisissez MS-DOS (FAT).</li>
<li>Assurez-vous que le schéma est défini sur "Master Boot Record".</li>
</ol>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-600x301.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-800x401.png 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-300x150.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-768x385.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-1536x771.png 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-2048x1027.png 2048w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01.png 1600w" alt="" width="500" height="251"></p>
<p style="text-align: center;"><em>macOS Big Sur 11.6</em></p>
<ol start="9">
<li>Cliquez sur Effacer.</li>
<li>Votre clé USB sera maintenant effacée et reformatée correctement.</li>
</ol>
<div class="tip-callout">Si votre carte SD n'est pas du tout détectée par l'imprimante, assurez-vous de consulter <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/sd-card-not-working_2095">La carte SD ne fonctionne pas</a> pour plus d'informations.</div>

Cartes SD et clés USB

<h3>Comment puis-je obtenir la remise pour les propriétaires d'imprimantes en kit ou assemblées&nbsp;?</h3>
<p>Comme indiqué sur notre site Web&nbsp;: <a href="https://www.prusa3d.com">Prusa3D</a>, si vous achetez une imprimante MK3S+ assemblée, nous offrons une remise de 10% sur vos cinq prochains achats suivants d'<strong>imprimante assemblée du même type</strong> et sur 30 bobines de filaments sélectionnés par an <strong>(ne s'applique pas à la</strong> <strong>MK4</strong>). Si vous choisissez d'acheter votre imprimante en kit, nous offrons une remise de 5% sur 30 bobines de filaments sélectionnés par an. Dans les deux cas, la réduction est automatiquement activée dans votre compte dès l'expédition de votre premier kit ou imprimante.</p>
<h3>Puis-je faire signer mon imprimante par Jo&nbsp;?</h3>
<p>Oui, Josef peut signer la carte en aluminium usiné, qui peut ensuite être fixé à l'imprimante à l'endroit de votre choix, mais sachez que cela peut retarder l'expédition de plus d'un mois. Il est très occupé actuellement. Si vous êtes d'accord, vous pouvez demander la signature dans un e-mail ou via le chat en direct.<img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/01/bab6f918412df530b7522cb2db60b3bf.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Frequently Asked Questions" alt="" width="421" height="255" /></p>
<h3>Quelles sont les dimensions de l'imprimante&nbsp;?</h3>
<p>Les dimensions sont (L×P×H ou X×Y×Z) :</p>
<ul>
<li>Une imprimante <strong>Mini</strong> assemblée mesure 12,6 × 13 × 15 pouces / 320 × 330 × 380 mm et pèse 5 kg</li>
<li>Zone d'impression de la Mini : 7 × 7 × 7 pouces / 180 × 180 × 180 mm</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>Une imprimante <strong>SL1</strong>assemblé mesure 8,7 × 9,45 × 16,3 pouces / 220 × 240 × 415 mm et pèse 11 kg</li>
<li>Zone d'impression de la SL1 : 4,7 × 2,6 × 5,9 pouces / 120 × 68 × 150 mm</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li>Une imprimante <strong>i3</strong> (MK2/3) assemblée mesure 16,5 × 16,5 × 15 pouces / 420 × 420 × 380 mm et pèse 7 kg</li>
<li>Zone d'impression de la MK3/S : 9,8 × 8,2 × 8,2 pouces / 250 × 210 × 210 mm</li>
</ul>
<div class="note-callout">Gardez à l'esprit que la mini et toutes les imprimantes i3 ont besoin de plus d'espace lorsqu'elles sont utilisées. Surtout devant et derrière elles, car le plateau chauffant se déplace en dehors de leur surface. Comptez 19,7 × 21,5 × 21,5 pouces / 500 × 550 × 450 mm (400 × 450 × 450 mm pour la Mini), sans la bobine ni le MMU.</div>
<div class="tip-callout">Si vous construisez une enceinte, vous pouvez ajouter encore plus d'espace dans toutes les directions, pour un meilleur accès et une meilleure manipulation. Pour le MMU, ajoutez 150 mm / 6 pouces, en hauteur, et pensez à <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/spool-placement_112035">où mettre les 5 bobines</a> (derrière l'imprimante ou au-dessus).</div>
<h3>Quelle est la précision/tolérance d'impression de l'Original Prusa ?</h3>
<p>Selon nos tests, la tolérance de précision d'une imprimante Original Prusa bien assemblée est de 0,1 mm sur l'axe Z et de 0,3 mm sur X et Y. Elle peut être aussi faible que 0,05 mm sur tous les axes, après avoir effectué des calibrations supplémentaires tels que la calibration du multiplicateur d'extrusion et la correction de la linéarité de l'extrudeur.</p>
<p>Cependant, veuillez noter que le matériau est également important : il peut rétrécir lors du refroidissement, et des filaments de mauvaise qualité avec un diamètre irrégulier entraîneront une extrusion inégale. L'optimisation du modèle pour l'impression 3D (surplombs etc.) est également importante. Nos imprimantes sont testées même pour la buse de 0,25 mm, qui est plus précise que la buse standard/d'origine avec un diamètre de 0,4 mm.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout"><a href="https://manual.slic3r.org/troubleshooting/dimension-errors">Cet article</a> étudie plus en détail la précision de l'impression FDM.</div>
<h3>De quels outils ai-je besoin lorsque je travaille avec mon Original Prusa ?</h3>
<p>Tous les outils nécessaires (pinces, tournevis, clés hexagonales, clés…) sont inclus dans le colis. Si vous vous demandez de quoi d'autre vous pourriez avoir besoin, voici une liste de quelques choses agréables à avoir :</p>
<ul>
<li>Pince coupante latérale/coupe rase 3,5''</li>
<li>Marqueur permanent blanc</li>
<li>Air comprimé</li>
<li>Une grande bouteille d'IPA 91% pour nettoyer la plaque</li>
<li>Acétone (uniquement avec la plaque lisse)</li>
</ul>
<h3>Quelle est la durée de vie de l'imprimante ?</h3>
<p>Selon nos tests, l'intervalle de maintenance moyen de nos imprimantes est d'environ 800 heures d'impression. Lorsqu'elle doit être entretenue, le plus souvent, c'est la buse qui doit être changée, puis elle peut continuer à imprimer pendant plusieurs centaines d'heures supplémentaires.</p>
<div class="note-callout">La température idéale de l'air est de 20 - 30 °C (68 à 86 °F) et l'humidité de l'air idéale est de 25 %.</div>
<h3>Quelle est la consommation électrique d'une imprimante PRUSA ?</h3>
<p>La consommation électrique moyenne que nous avons mesurée, à 26 °C (température ambiante), est de 80 W lors de l'impression de PLA générique et de 120 W lors de l'impression d'ABS générique.</p>
<p> </p>
<p> </p>


FAQ - Foire Aux Questions

<p>L'assemblage est l'une des meilleures choses dans l'obtention votre tout premier kit d'imprimante 3D. La construction de votre première imprimante 3D peut prendre un certain temps, cependant, c'est <strong>la manière parfaite</strong> pour connaître la machine en détail. Non seulement cela, mais c'est aussi très amusant d'assembler toute la machine.</p>
<p>La longueur de l'assemblage dépend du type d'imprimante et prend généralement plusieurs heures, les configurations compliquées (par exemple MK3S + MMU2S) peuvent durer un jour ou deux. Cependant ce n'est pas une course, alors prenez votre temps, suivez les instructions et <strong>profitez de la construction !</strong></p>
<h2>Nos manuels&nbsp;</h2>
<ul>
<li>Chaque <strong>kit</strong> est livré avec un manuel d'assemblage imprimé (<strong>Le manuel d'assemblage du MMU2S n'est disponible qu'en ligne</strong>). Si vous souhaitez voir les photos en pleine résolution, vous pouvez toujours visiter <a href="https://help.prusa3d.com/fr/category/assembly-manuals_272">nos manuels en ligne</a>. Choisissez la langue et le produit que vous assemblez. Faites attention à votre <strong>version d'imprimante</strong> (par exemple, l'assemblage de la MK3 diffère de celui de la MK3S).</li>
<li>Nos manuels sont rédigés en <strong>anglais, tchèque, espagnol, italien, allemand, français et polonais.</strong></li>
<li>Nous essayons de rendre nos manuels faciles à comprendre afin que tout le monde, des enfants aux personnes âgées, puisse profiter de nos imprimantes. Cependant, si vous avez des difficultés avec un chapitre, n'hésitez pas à contacter notre support via <a href="mailto:info@prusa3d.com">info@prusa3d.com</a>.&nbsp;</li>
</ul>
<h2>Erreurs d'assemblage courantes&nbsp;</h2>
<ol>
<li>Ne vous précipitez pas avec l'assemblage, car passer rapidement signifie généralement que certaines erreurs sont commises dans le processus. Et il est plus long de les réparer que de tout faire correctement dès le début.</li>
<li>Une fois que vous voyez quelque chose étiqueté en <span data-hd-color="rgb(192, 80, 77)"><strong>ROUGE,</strong></span> vérifiez toujours que vous avez bien suivi ces instructions. Ce sont généralement des étapes essentielles dans l'ensemble de l'assemblage. Ne pas les suivre peut entraîner des problèmes futurs, des retards et, dans le pire des cas, même endommager le produit.<br />
<img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-600x389.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-800x519.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-300x195.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-768x498.jpg 768w" width="674" height="437"></li>
</ol>
<h2>À quel point cela peut-il être difficile ?</h2>
<ol>
<li>L'assemblage complet est assez simple si vous suivez le manuel avec précision.&nbsp;</li>
<li>Chaque chapitre est étiqueté avec un <strong>niveau de difficulté.</strong> Cela devrait vous donner une idée de ce à quoi vous pouvez vous attendre.</li>
<li><strong>N'ayez pas peur ! Des dizaines de milliers d'utilisateurs l'ont fait, donc vous pouvez aussi le faire !</strong></li>
</ol>


<p>L'impression 3D pour le contact alimentaire n'est pas aussi simple que cela puisse paraître. Nous décrivons ici certains des défis. Nous vous recommandons également de consulter <a href="https://blog.prusaprinters.org/how-to-make-food-grade-3d-printed-models_40666/">notre article du blog</a> où nous présentons nos recherches sur le processus.</p>
<h3>Matériaux</h3>
<p>Le PETG, et parfois le PLA, sont salués dans la communauté de l'impression 3D pour être chimiquement neutres et en tant que matériaux pratiquement adaptés au contact alimentaire. Vos bouteilles de soda en plastique, vos contenants alimentaires et vos boîtes à salade sont fabriqués à partir de PET, un proche parent du PETG.</p>
<p>Le problème, avec tous les objets imprimés en 3D, en général, est qu'ils sont fabriqués à partir de couches. Les rainures entre ces couches sont un lit de semence pour les bactéries car elles sont presque impossibles à nettoyer correctement et contiennent des résidus.</p>
<p>Un autre problème est celui des pigments de couleur et des additifs inconnus. Ceux-ci pourraient ne pas être aussi neutres pour votre corps que le plastique pur. Il est également difficile de dire exactement combien il y a de ces substances. Le filament PETG naturel/pur sans aucune couleur serait votre meilleure solution, mais il est difficile de dire exactement ce qu'il contient. Certains filaments sont approuvés par la FDA, mais souvent avec un astérisque comme "Approuvé sauf rouge, orange et rose". Dans <a href="https://blog.prusaprinters.org/how-to-make-food-grade-3d-printed-models_40666/">notre article du blog</a>, nous identifions lesquels de nos filaments Prusament vous pouvez et ne pouvez pas utiliser.</p>
<div class="tip-callout">Il existe cependant des revêtements époxy certifiés pour le contact alimentaire que vous pouvez appliquer sur votre modèle imprimé.</div>
<h3>Application</h3>
<p><strong>Bouteille d'eau, non. Emporte-pièce, peut-être.</strong> Il ne devrait pas y avoir beaucoup de problèmes pour imprimer en 3D vos propres emporte-pièces personnalisés, mais comme les lignes des couches collecteront la nourriture, les bactéries se développeront, donc ce sera quelque chose que vous voudrez jeter après un peu d'utilisation.</p>
<p>Il en va de même pour le savon et le détergent si vous pensez que vous pouvez simplement le laver. Les lignes des couches peuvent absorber ces produits chimiques, qui peuvent ensuite être libérés dans quelque chose que vous souhaitez consommer.</p>
<h3>Les imprimantes à résine (M)SLA n'ont pratiquement pas de lignes. Puis-je utiliser ça ?</h3>
<p>Encore une fois, non. Il peut y avoir de la résine non durcie et d'autres contaminants sur et dans l'impression. Il existe des résines biocompatibles, mais elles sont hautement spécialisées et très coûteuses. Elles reposent également sur des considérations spéciales lors du durcissement et du post-traitement.</p>
<h3>Buse</h3>
<p>La buse que vous utilisez fait également une différence. La buse en laiton standard n'est <strong>pas considérée comme adaptée au contact alimentaire</strong>, puisqu'elle s'use. C'est un consommable. Où va le matériau usé ? Dans votre impression. Par conséquent, une buse en laiton mou ne fera tout simplement pas l'affaire. Vous auriez besoin d'une buse en acier inoxydable ou en titane si vous envisagez même d'imprimer en pensant aux aliments.</p>
<h3>Alors qu'est-ce que je peux faire ?</h3>
<p>Il existe des matériaux de revêtement en résine époxy qui ont été jugés appropriés. Il existe également la possibilité d'utiliser les impressions 3D simplement comme un moule avec des matériaux et des méthodes de fabrication appropriés. Nous avons fait quelques recherches et vous pouvez en savoir plus sur l'impression 3D pour le contact alimentaire dans  <a href="https://blog.prusaprinters.org/how-to-make-food-grade-3d-printed-models_40666/">cet article du blog</a>.</p>
<h3>Conclusion</h3>
<p>C'est théoriquement possible, mais des préparations spéciales et un post-traitement sont nécessaires. Si vous le voulez vraiment, ce n'est pas aussi simple que d'obtenir du PETG et d'imprimer ce que vous voulez. Faites des recherches appropriées afin de ne pas mettre la santé ou la sécurité de quiconque en danger !</p>
<div class="warning-callout"><strong>Nous ne recommandons pas d'utiliser des impressions 3D comme récipients alimentaires, etc. !</strong></div>


Impression FDM pour le contact alimentaire

<p>L'impression 3D est un processus de fabrication additive automatisé, où une imprimante 3D crée un modèle physique basé sur des données numériques (un objet 3D). Tous les types d'impression 3D sont basés sur le même principe : créer des objets en ajoutant des couches au-dessus des couches existantes. À ce jour, il n'y a pas de technologie d'impression 3D qui serait complètement universelle et adaptée à tous les usages. C'est pourquoi il est important de décider comment et dans quel but vous allez utiliser l'imprimante.&nbsp;</p>
<ul>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#fdm-fff-printers">Imprimantes FFF</a>
<ul>
<li>Imprimantes cartésiennes</li>
<li>Imprimantes CoreXY</li>
<li>Imprimantes Delta</li>
<li>Imprimantes polaires</li>
</ul>
</li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#sla">SLA (stéréolithographie)</a>
<ul>
<li>Stéréolithographie masquée (MSLA)</li>
<li>Stéréolithographie (SLA)</li>
<li>Direct/digital Light Processing (DLP)</li>
</ul>
</li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#sls">SLS (frittage laser sélectif)</a></li>
</ul>
<h3>Imprimantes FDM/FFF</h3>
<p><strong>FDM</strong> est un acronyme pour<strong>Fused Deposition Modeling</strong> (marque déposée par Stratasys) et <strong>FFF</strong> signifie <strong>Fabrication de filaments fondus</strong> (open source). Cela englobe toutes les imprimantes 3D, qui chauffent/fondent des polymères et les poussent à travers une buse/extrudeur/tête d'impression sur une plateforme, où le modèle est construit. Le matériau pour l'impression est fourni sous forme de bobines de filament de 1,75 mm ou occasionnellement de 2,85 mm de diamètre. Les différences entre les types d'imprimantes résident dans la façon dont l'extrudeur et la plateforme d'impression se déplacent pour créer les modèles.&nbsp;</p>
<h4>Imprimantes cartésiennes</h4>
<div class="note-callout">Les imprimantes <a href="https://shop.prusa3d.com/en/51-original-prusa-i3-mk3s">Original Prusa i3</a> et l'<a href="https://shop.prusa3d.com/en/3d-printers/994-original-prusa-mini.html">Original Prusa MINI</a> sont des imprimantes cartésiennes.</div>
<p>Les imprimantes cartésiennes sont caractérisées par au moins trois moteurs déplaçant les pièces de l'imprimante le long des axes du système de coordonnées cartésien : Y (avant et arrière), X (gauche et droite) et Z (haut et bas). La plupart des imprimantes de bureau personnelles sont des imprimantes cartésiennes car elles sont très répandues et peu coûteuses</p>
<p>Le modèle à imprimer doit être découpé en couches pour l'impression. Les axes Y et X définiront les coordonnées à imprimer dans une couche, et une fois que la couche est prête, l'axe Z fera déplacer la buse d'une couche vers le haut, soit en déplaçant le plateau d'impression, soit en déplaçant l'extrudeur. Si des surplombs sont présents, des supports peuvent être ajoutés en dessous d'eux.</p>
<p>Le plus grand avantage des imprimantes cartésiennes est leur grande diffusion. Il existe de nombreux conseils, astuces et solutions aux problèmes en ligne. Les pièces de l'imprimante peuvent également être trouvées facilement.</p>
<p>Par contre, les imprimantes cartésiennes, si elles sont utilisées pour des impressions plus rapides, auront une qualité d'impression inférieure en raison du poids des axes. En outre, généralement, le volume de l'imprimante est beaucoup plus grand que le volume de construction en raison du mouvement de tous les axes.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-300x165.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-600x330.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-768x423.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-800x440.png 800w" alt="" width="667" height="367"></p>
<h4>Imprimantes CoreXY</h4>
<p>Comme les imprimantes cartésiennes, la conception CoreXY a également les coordonnées latitudinales et longitudinales déterminées par deux moteurs et courroies de distribution sur les axes Y et X, et la hauteur d'impression déterminée par l'axe Z. La différence du Core XY est que les mouvements X et Y dépendent l'un de l'autre, réalisés par une conception de courroies très spécifique. La surface d'impression, dans ce cas, sera soulevée pour rencontrer l'extrudeur. Notez que la surface d'impression mobile seule ne fait pas une imprimante CoreXY. Le trait déterminant du type d'imprimante est la conception des courroies XY et leur mouvement.</p>
<p>Étant donné que les axes X et Y sont beaucoup plus légers, les impressions plus rapides n'auront pas les artefacts qui peuvent apparaître sur les impressions rapides sur les imprimantes cartésiennes. La conception permet également à une partie beaucoup plus grande de son volume global d'être le volume de construction, car il n'est pas nécessaire que la surface d'impression se déplace latéralement.</p>
<p>Les courroies utilisées dans les imprimantes CoreXY sont beaucoup plus longues, ce qui rend tous les problèmes de courroie plus importants qu'avec les imprimantes cartésiennes. Leur chemin compliqué rend également ces problèmes plus difficiles à réparer. Le cadre doit être très stable et parfaitement perpendiculaire, sinon la précision dimensionnelle sera inférieure.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy-300x241.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy-498x400.png 498w" alt="" width="322" height="258"></p>
<h4>Imprimantes Delta</h4>
<p>Dans les imprimantes delta, la surface d'impression est immobile et trois moteurs fonctionnent ensemble pour se rencontrer au niveau de la hotend et la déplacer selon les coordonnées latitudinales et longitudinales, ainsi que la hauteur de celle-ci. Ces moteurs contrôlent trois postes, et ces postes sont reliés à l'extrudeur par des bras qui déplaceront l'extrudeur. Le nom du style d'imprimante (delta = Δ) vient de la forme triangulaire des bras tenant la forme de la hotend. Ce type d'imprimante a été conçu pour réaliser des impressions plus rapides.</p>
<p>L'extrudeur d'une imprimante delta est très léger. Cela combiné avec les 3 moteurs qui la contrôlent, rend cette imprimante idéale pour les impressions rapides. Cette imprimante a été l'une des premières à adopter le système 32 bits en raison du calcul complexe nécessaire pour effectuer les mouvements. Une partie de l'attrait de l'imprimante est également à quel point elle a l'air cool lorsqu'elle fonctionne.&nbsp;</p>
<p>Les imprimantes Delta ont toutes une surface d'impression relativement petite et circulaire. Cela limite considérablement l'espace de construction. La vitesse élevée de l'imprimante rend les impressions moins précises. En outre, il est rare de l'utiliser comme imprimante de bureau, car tous les problèmes rencontrés par l'imprimante peuvent être extrêmement difficiles à dépanner et à résoudre, non seulement en raison du travail complexe et du manque d'informations, mais également du manque général et du coût des pièces. L'imprimante doit également fonctionner avec un extrudeur Bowden pour rendre l'extrudeur léger, ce qui peut limiter le nombre de filaments qui peuvent être utilisés.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-300x194.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-600x388.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-768x496.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-800x517.png 800w" alt="" width="690" height="445"></p>
<h4>Imprimantes polaires</h4>
<p>Cette imprimante utilise le système de coordonnées polaires, qui a les points sur une grille circulaire au lieu du carré comme le système cartésien. La plateforme d'impression se déplace non seulement sur le côté, mais elle tourne également. Cela permet à l'extrudeur de se déplacer uniquement de haut en bas, et également une grande zone de construction. Cette imprimante a un châssis très léger.</p>
<p>Cette technologie est encore en développement. Cela rend l'imprimante très chère, rend les pièces détachées et rend le support difficiles à trouver en cas de problème.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer-294x300.png 294w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer-392x400.png 392w" alt="" width="401" height="409"></p>
<h3>SLA</h3>
<h4>(Stéréolithographie)</h4>
<p>Le principe de base de l'impression de <em>polymérisation en cuve</em> est qu'une cuve contenant du liquide photosensible (résine) est durcie couche par couche, par une source de chaleur pour fabriquer l'objet.</p>
<p>Les objets imprimés sont presque parfaitement lisses, incroyablement détaillés et les couches sont presque invisibles à l'œil humain, la hauteur minimale de couche allant de 25 à 100 microns. Le plus gros inconvénient de cette technologie peut être une plus petite surface d'impression et également la toxicité des résines liquides. Vous devez essayer d'empêcher les résines de toucher votre peau et éviter d'inhaler les vapeurs de résine.</p>
<p>Les objets imprimés ne sont pas adaptés pour une utilisation immédiate après la fin du travail d'impression car ils ont tendance à être un peu mous et collants - ce qui est causé par les restes de résine non consolidée sur la surface de l'objet. Il est recommandé de laver l'objet dans de l'alcool isopropylique et de le durcir davantage à l'aide d'une lumière UV.</p>
<div class="tip-callout">La <a href="https://shop.prusa3d.com/en/accessories/720-original-prusa-curing-and-washing-machine-cw1.html">Curing and Washing Machine (CW1)</a> est un accessoire optionnel pour notre <a href="https://shop.prusa3d.com/en/52-original-prusa-sl1">Original Prusa SL1</a>, qui peut laver et sécher l'impression rapidement et facilement.</div>
<h4>Stéréolithographie masquée (MSLA)</h4>
<p>La forme de chaque couche est affichée sous la forme d'un masque semi-transparent sur un écran LCD, et l'exposition est effectuée en utilisant une LED UV haute performance. La lumière UV ne peut traverser que les pixels blancs de l'écran. En raison de la résolution fixe de l'écran LCD, les objets imprimés ont une résolution XY fixe. Cette méthode durcit également une couche entière à la fois, ce qui signifie que le nombre d'objets sur la plateforme d'impression n'a pas d'importance.</p>
<div class="note-callout">L'imprimante 3D <a href="https://shop.prusa3d.com/en/52-original-prusa-sl1">Original Prusa SL1</a> utilise cette méthode.</div>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-300x90.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-600x180.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-768x231.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-800x240.png 800w" alt=""></p>
<h4>Stéréolithographie (SLA)</h4>
<p>L'exposition est réalisée par un rayon laser UV. Le rayon est contrôlé par deux miroirs et il "dessine" chaque couche progressivement. Le temps requis pour solidifier une seule couche dépend de la taille de la zone à solidifier. En termes simples, plus il y a d'objets sur la plateforme d'impression, plus l'impression prend du temps.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-300x87.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-600x174.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-768x223.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-800x232.png 800w" alt=""></p>
<h4>Direct/digital Light Processing (DLP)</h4>
<p>Toute la couche est solidifiée en une fois grâce à un projecteur numérique. Les zones qui reçoivent l'exposition du projecteur sont solidifiées. L'avantage de cette méthode est évident - chaque couche est solidifiée dans le même laps de temps, quel que soit le nombre d'objets sur la plateforme d'impression.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-300x91.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-600x183.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-768x234.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-800x244.png 800w" alt=""></p>
<h3>SLS</h3>
<p><strong>Frittage laser sélectif</strong></p>
<p>Un autre type de technologie d'impression 3D est le SLS et DMLS, qui utilisent un processus appelé <em>frittage</em>. Essentiellement, chaque fois qu'une nouvelle couche est imprimée, un cylindre répand une fine couche de poudre fine sur la plateforme, qui est ensuite frittée avec un laser dans la forme requise. Une fois l'impression terminée, tout l'objet est recouvert de poudre d'impression. En raison du fonctionnement de cette méthode, les objets imprimés doivent avoir des trous à travers lesquels la poudre en excès est versée. Le matériau non fritté peut être réutilisé pour les prochaines impressions, ce qui signifie que très peu de matériau est gaspillé. Un autre avantage est le fait que les couches sont presque invisibles. Ces imprimantes ne sont pas massivement répandues dans le grand public. En raison de leur utilisation principale dans diverses industries, les prix sont sensiblement plus élevés - les machines les moins chères commencent à environ 6000 USD.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min-300x199.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min-600x400.jpg 600w" alt="" width="459" height="306"></p>
<p>Il existe d'autres types de technologies et de conceptions, comme le "jet" ou les imprimantes à béton et métal, utilisant diverses méthodes. Comme ceux-ci sont principalement réservés aux applications industrielles en raison du prix et des brevets, ils ne sont pas inclus ici.&nbsp;</p>


Types d'imprimantes et leurs différences

<p>Toutes nos imprimantes sont livrées avec un Manuel d'instructions. Ce n'est pas simplement une collection de trucs et astuces, mais <strong>c'est le manuel d'instructions de votre machine.</strong> Ils couvrent tout ce qui concerne votre imprimante, depuis la configuration, la calibration, le découpage, l'impression et le dépannage. <strong>Tous les manuels sont disponibles dans plusieurs langues.</strong></p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/08/08b0ada8ee134c8e05cf28859786f189.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Printer Handbooks (review)" alt="" width="600" height="599" loading="lazy" /></p>
<p>Les Manuels sont structurés de sorte que vous ne serez pas plongé dans les profondeurs de l'impression 3D, mais apprendrez progressivement à utiliser au mieux votre machine. Au début, il comporte même un glossaire, car cette technologie apporte un grand nombre de ses propres termes et définitions, qu'il est important de connaître, et de progresser à partir de là.</p>
<p>Cette <a href="https: //help.prusa3d.com/">plateforme de connaissance</a> est une extension de ces manuels. Pour plus de commodité, vous pourrez toujours trouver la dernière révision des manuels dans cet article.</p>
<h2 style="text-align: left;">Téléchargements</h2>
<p>Cliquez sur votre machine ci-dessous pour être redirigé vers la section de votre imprimante. Téléchargez le manuel, dans la langue souhaitée, à partir de la colonne de gauche.</p>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Imprimantes FFF</span></h3>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/mk4">Original Prusa MK4</a></strong></span></h4>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/mini">Original Prusa MINI &amp; MINI+</a></strong></span></h4>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/xl">Original Prusa XL</a></strong></span></h4>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/mmu3">Original Prusa MMU3</a></strong></span></h4>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/mk3s">Original Prusa MK3S &amp; MK3S+</a></strong></span></h4>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/mk2-5s">Original Prusa MK2.5S</a></strong></span></h4>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/mk3">Original Prusa MK3</a></strong></span></h4>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/mk2-5">Original Prusa MK2.5</a></strong></span></h4>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/mk2s">Original Prusa MK2S</a></strong></span></h4>
<h3><span style="text-decoration: underline;">Imprimantes MSLA/SLA</span></h3>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/sl1s">Original Prusa SL1S SPEED</a></strong></span></h4>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/sl1">Original Prusa SL1</a></strong></span></h4>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/cw1s">Original Prusa CW1S</a></strong></span></h4>
<h4 style="text-align: left;"><span style="font-size: 14pt;"><strong><a href="https://help.prusa3d.com/tag/cw1">Original Prusa CW1</a></strong></span></h4>

Manuels d'impression

<p>Chaque imprimante Original Prusa a un numéro de série unique qui lui est attribué. Il se trouve sur un autocollant argenté sur chaque machine et est également codé en dur sur la carte contrôleur principale. Les numéros de série émis avant novembre 2021 commencent par "<em>CZPX</em>", tandis qu'après novembre 2021, nous avons introduit un nouveau format commençant par "SN". Tous les numéros de série sont enregistrés dans notre base de données interne et ils nous permettent de confirmer que votre imprimante est authentique.</p>
<div class="tip-callout">Pour certains modèles d'imprimantes, placer l'autocollant de série sur le cadre fait partie du <a href="http://help.prusa3d.com/fr/guide/8-electronics-assembly_174100#175970">processus d'assemblage</a> !</div>
<div class="note-callout">La meilleure façon de référencer votre imprimante est le <strong>numéro de commande</strong> que vous avez reçu lors de l'achat de l'imprimante. Il peut être trouvé sur la facture ou dans <a href="https://www.prusa3d.com/account/orders/">votre historique de commande dans la boutique en ligne</a>.</div>
<h3>Série Original Prusa MK&nbsp;</h3>
<div>Une étiquette se trouve à l'arrière du cadre au-dessus du bloc d'alimentation ou sur la plaque arrière de l'imprimante.</div>
<div> </div>
<table style="border-collapse: collapse; width: 99.99%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.7906%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/04/9aac28c3506b361e6375f78ac5abcde4_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number REVIEW" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 48.7906%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/09/7bbdbf77e40293215c0a8c48aa58fc6f.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.7906%; text-align: center;"><em>Série Original Prusa MK jusqu'à 2022</em></td>
<td style="width: 48.7906%; text-align: center;"><em>Série Original Prusa MK à partir de 2023</em></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Original Prusa MINI &amp; MINI+</h3>
<div>Une étiquette se trouve sur le profilé de l'axe Z (entourée en rouge), sur le côté droit.</div>
<div> </div>
<div><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/1ac6991c2990d506_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/1ac6991c2990d506_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/1ac6991c2990d506_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/1ac6991c2990d506_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/1ac6991c2990d506_painted-800x600.jpeg 800w" alt="" width="1600" height="450" loading="lazy" /></div>
<div> </div>
<h3>Original Prusa XL</h3>
<p>L'Original Prusa XL peut avoir un ou deux autocollants argentés. Si l'imprimante possède un autocollant, le numéro de série sera en bas à gauche. Si l'imprimante comporte à la fois l'autocollant argenté en bas et en haut à gauche, celui que vous devez utiliser est celui du haut. Dans les deux cas, l'étiquette affichera le texte 'Original PRUSA X'.&nbsp;</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50.0596%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/09/37ecaf46e9f477c1f5c173619f1004ae.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number" alt="" width="400" height="267" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 50.0596%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/09/a9ef93e4bd2e8e2a453e29b02e4cf257.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 50.0596%; text-align: center;"><em>Numéro de série de l'imprimante supérieur</em></td>
<td style="width: 50.0596%; text-align: center;"><em>Numéro de série de l'imprimante inférieur</em></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/01/28f5cbf1395eb564088cf9aa3dc18d28_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number" alt="" width="600" height="400" /></p>
<div class="warning-callout">Si l'autocollant inférieur indique Original PRUSA PDU, l'autocollant du numéro de série de l'imprimante se trouve en haut à gauche de l'imprimante.&nbsp;</div>
<h3>Original Prusa SL1 &amp; SL1S</h3>
<div>Une étiquette se trouve au dos (entourée de rouge), en bas à gauche.&nbsp;</div>
<div> </div>
<div><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b6b660768dd4f994_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b6b660768dd4f994_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b6b660768dd4f994_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b6b660768dd4f994_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b6b660768dd4f994_painted-800x600.jpeg 800w" alt="" width="600" height="450" loading="lazy" /></div>
<div> </div>
<h3>Original Prusa Enclosure</h3>
<p>L'étiquette se trouve sur le côté du support du bloc d'alimentation.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/09/9429b9afb9f83ee803a88081940ac71a.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number" alt="" width="700" height="467" loading="lazy" /></p>
<h3>Numéro de série codé en dur</h3>
<div>Cela nécessite une application et des commandes spéciales, dépendant de l'imprimante, pour l'extraction. Rien de propriétaire, mais la procédure est plutôt avancée. Si vous avez vraiment besoin d'obtenir le numéro de série de cette manière, envoyez un e-mail à <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">Support client</a>.&nbsp;</div>


Numéro de série Original Prusa

<p>Dans le cas où vous n'êtes pas satisfait d'un produit ou si vous avez changé d'avis à son sujet, vous êtes éligible pour un retour dans les <strong>60 jours</strong> après livraison.</p>
<div class="tip-callout">Si vous avez des problèmes avec l'imprimante, les filaments ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à contacter notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/get-support_1907">équipe de support client</a>, qui <strong>est</strong> <strong>toujours prête à vous aider en cas de problème technique.</strong></div>
<h3><strong>Commande en attente - Avant l'expédition de la commande</strong></h3>
<p>Vous pouvez annuler la commande et demander un remboursement à tout moment <strong>avant que la commande ne soit expédiée.</strong> Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit pour accéder à <a href="https://www.prusa3d.com/en/account/orders/">votre historique des commandes</a> (<span style="color: #236fa1;">flèche bleue</span>). Cliquez sur le numéro de commande ou sur 'Modifier la commande' où vous pouvez apporter des modifications (<span style="color: #2dc26b;">carrés verts</span>). Dans le coin supérieur droit, vous trouverez 'Annuler la commande' (<span style="color: #b96ad9;">carré violet</span>). Confirmez votre choix et la commande est annulée et une demande de remboursement sera envoyée à notre système.</p>
<p>Une fois le processus de remboursement terminé de notre côté, vous recevrez le remboursement via le mode de paiement que vous avez initialement sélectionné (carte de crédit, PayPal, etc.). Sachez que les transferts d'argent peuvent prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.799%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-600x329.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-800x438.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-300x164.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-768x420.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-1536x841.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="219" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 48.799%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-600x329.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-800x438.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-300x164.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-768x420.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-1536x841.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="219" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div class="note-callout"><strong>Sachez que si la commande a été emballée, même si elle n'apparaît pas comme expédiée, il peut ne pas être possible d'empêcher la sortie du colis.</strong></div>
<h4>Modifier votre commande</h4>
<p>En bas de la même page, vous pouvez également apporter des modifications à votre commande (ajouter/supprimer des produits et modifier des adresses). Si vous ajoutez des produits, une option pour effectuer des paiements supplémentaires apparaîtra sous le total à droite.</p>
<p>Si un produit est retiré de la commande, le montant de l'article supprimé sera remboursé dans un délai de deux semaines. La commande ne sera expédiée qu’une fois le remboursement finalisé.</p>
<div class="warning-callout"><strong>La commande ne sera pas expédiée tant qu’un remboursement est en attente&nbsp;!</strong></div>
<p style="text-align: center;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-600x361.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-800x481.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-300x180.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-768x462.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-1536x924.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted.jpeg 1600w" alt="" width="500" height="301" loading="lazy" /><em>Liste des produits de votre commande. Ici vous pouvez ajouter/supprimer des produits (<span style="color: #b96ad9;">carré mauve</span>/<span style="color: #e67e23;">orange</span>).</em></p>
<h3><strong>Commande expédiée et/ou livrée</strong></h3>
<div class="warning-callout">Les bobines de filament ouvertes et les autres produits scellés, ou les consommables, qui ont été ouverts et/ou utilisés ne sont pas éligibles au retour !</div>
<p>Si la commande a déjà été expédiée, vous avez le droit de la retourner sans donner de raison dans les <strong>60 jours après la livraison</strong> Si vous êtes en dehors de cette période, consultez notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/warranty_2288">Retours en garantie</a> pour plus d'informations)&nbsp;</p>
<h4>Processus de retour</h4>
<p>Les marchandises expédiées doivent être retournées à notre entrepôt avant que nous puissions procéder au remboursement. Afin de préparer le colis pour le retour, veuillez suivre les étapes ci-dessous :</p>
<ol>
<li><strong>Demande de retour :</strong> Envoyez un e-mail à <a href="mailto:info@prusa3d.com">info@prusa3d.com</a>, avec le sujet et la description de votre cas. L'e-mail doit inclure :</li>
</ol>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li>Le numéro de facture d'origine de la commande que vous souhaitez retourner</li>
<li>Une courte déclaration informant que vous souhaitez la retourner.</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ol start="2">
<li><strong>Étiquette de retour :</strong>Une fois que nous aurons traité votre demande, vous recevrez un e-mail avec une étiquette d'expédition et des instructions supplémentaires sur la manière de contacter le transporteur. <em>Ne procédez pas à l'emballage (point 3) avant d'avoir reçu l'étiquette de retour.</em></li>
</ol>
<div class="note-callout">Si vous souhaitez utiliser votre propre transporteur/méthode d'expédition, cela est possible. Cependant vous devez nous fournir un numéro de suivi et nous déclinons toute responsabilité en cas de cargaison endommagée ou perdue.</p>
<p>Adresse : Partyzánská 218/5, 17000, Prague, République tchèque.</p></div>
<ol start="3">
<li style="counter-increment: li 2;"><strong>Emballage de la commande&nbsp;:</strong> Si vous renvoyez une imprimante complète et que vous n'avez pas le matériel d'emballage d'origine, veuillez suivre nos <span style="color: #4d4d4d; background-color: #ffffff;" data-hd-color="#4d4d4d" data-hd-highlight="#ffffff">guides séparés</span> pour l'emballage :</li>
</ol>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/packing-sl1-cw1-for-return_112027">Emballage des SL1/CW1 pour un retour</a></li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/packing-i3-printer-for-return_2278">Emballage de l'imprimante i3 pour un retour</a></li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/packing-the-prusa-mini-for-return_112047">Emballage de la Prusa MINI pour un retour</a></li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ol start="4">
<li style="counter-increment: li 3;"><strong>Commande retournée :</strong> Une fois reçu, nous inspecterons le produit retourné et émettrons le remboursement après évaluation.</li>
</ol>
<h3>Processus de remboursement des commandes expédiées</h3>
<p>Le(s) produit(s) retourné(s) seront vérifiés pour des pièces manquantes ou endommagées. Des écarts pourraient influencer le montant remboursable.</p>
<p>Une fois le processus de remboursement terminé de notre côté, vous recevrez le remboursement via le mode de paiement que vous avez initialement sélectionné (carte de crédit, PayPal, etc.). <strong>Sachez que les transferts d'argent peuvent prendre jusqu'à 14 jours ouvrables</strong>.</p>
<h4>Lorsque nous fournissons l'étiquette d'expédition/le transporteur</h4>
<p>Seuls les frais de port initiaux sont remboursés. Nous ne couvrons pas les frais de retour. Étant donné que les frais d'expédition seront les mêmes dans les deux sens, cela signifie en pratique que les frais d'expédition de retour sont soustraits du montant total que vous avez initialement payé lors de la commande.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;"><em>Exemple :</em></span></p>
<p><em>L'article coûte 200 € et les frais de port 20 €. L'étiquette de retour coûte 20 €.</em></p>
<p><em>Vous serez remboursé de 200 € (220-20).</em></p>
<p><em>Remboursement = Total de la commande - Coût de l'étiquette de retour</em></p>
<div class="warning-callout"><strong>L'expédition initiale ne peut pas être remboursée pour les retours partiels !</strong> Dans ces cas, seule la valeur de l'article peut être remboursée, moins les frais de port si nous avons fourni l'étiquette de retour.</div>
<h4>Lorsque vous fournissez votre propre étiquette d'expédition/transporteur</h4>
<p>Si vous fournissez vous-même un transporteur et l'étiquette d'expédition pour le retour, vous serez remboursé de l'intégralité du montant que vous avez initialement payé lors de la commande. <strong>Si vous utilisez votre propre moyen d'expédition, cela doit être indiqué lorsque vous contactez notre service client qui fera ensuite la réclamation. De plus, vous devez nous fournir un numéro de suivi une fois expédié.</strong></p>
<p>Nous vous demandons de documenter et de nous permettre de donner des conseils sur l'emballage des marchandises, mais nous déclinons toute responsabilité pour les envois endommagés ou perdus. Les retours non annoncés à nos usines entraîneront de sérieux retards dans tous remboursements ou remplacements potentiels.</p>
<div class="note-callout"><strong>La réduction de remboursement expliquée dans cet article s'applique uniquement dans le cas d'un retour normal (hors garantie).</strong> Pour les retours sous garantie, veuillez consulter <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/warranty_2288">Garantie</a>. De plus, en cas d'erreur de notre part concernant la commande expédiée (par exemple, mauvaise couleur, pièce(s) manquante(s), etc.), tous les frais d'expédition sont à notre charge.</div>

Remboursements et retours

<p>Les photos et les vidéos sont une partie importante du dépannage. Lorsqu'un de nos agents essaie de vous aider avec un problème, il s'appuie souvent sur des photos et des vidéos pour mieux comprendre le problème.. <strong>La documentation photo et vidéo fait également partie de nos conditions de garantie.</strong></p>
<p>Nous souhaitons donc passer en revue certains conseils et directives concernant la prise de vue et le partage de contenu photo et vidéo.</p>
<div class="note-callout">Il existe également des problèmes de sécurité concernant le partage de fichiers en ligne. Nous ne téléchargerons pas de vidéos compressées au format Zip, ni téléchargerons de fichiers sur notre disque dur.</div>
<h3>Consignes lors de la prise de photos et de vidéos</h3>
<h4>La machine spécifique en cours de dépannage</h4>
<p>Des exemples de photos et des captures d'écran tirées de notre manuel de montage, par exemple, ne sont d'aucune utilité. Nous vous aidons avec votre machine, nous devons donc voir <strong>votre machine à vous.</strong> Il est également inutile de voir d'autres imprimantes, car il y a toujours des nuances à votre cas particulier. Par exemple : "Les photos dans le troisième post de ce fil de discussion du forum sont exactement comme mon problème" n'est malheureusement pas suffisant.</p>
<h4>Bien éclairé et net</h4>
<p>Assurez-vous que l'objet est bien éclairé et net avant d'envoyer des photos ou des vidéos. Sur le petit écran d'un appareil portable, il n'est pas toujours évident lorsque des détails importants manquent, alors zoomez pour vous en assurer, également, utilisez le flash de votre appareil photo à moins qu'il ne brûle l'image.</p>
<h4>Super gros plan</h4>
<p>Nous avons souvent besoin de plans généraux de l'"extrudeur" ou du "cadre" et avec la résolution désormais disponible sur les téléphones, il est rarement nécessaire d'être très près, surtout s'il est bien éclairé. La plupart du temps, cela vous obligera à prendre et envoyer plus de photos.</p>
<h4>Orientation de la caméra</h4>
<p>Il est courant de filmer une vidéo en tenant le téléphone en orientation portrait. Le capteur de l'appareil photo de votre téléphone a toujours sa résolution dans la même orientation que son écran, donc lors de la prise de vue vidéo de cette manière, <strong>nous perdons environ les deux tiers de la résolution</strong> (illustration ci-dessous) lorsqu'elle est affichée sur un moniteur normal au format 'paysage'. Cela supprime des détails importants pour l'agent du support. <strong>Veuillez filmer la vidéo en orientation Paysage.</strong></p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-300x169.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-600x338.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-768x432.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-800x450.jpg 800w" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<h3>Comment partager</h3>
<h4>Le cloud de votre choix</h4>
<p>À la fois par e-mail et par le chat en direct, il y a une limite de taille de données de 10 Mo. Par conséquent, nous comptons souvent sur vos services cloud comme Dropbox, Imgur et Youtube pour recevoir les données.</p>
<h4>Google Drive et Youtube</h4>
<p>Beaucoup d'entre nous utilisent Gmail. Avec cela, vous avez à la fois accès à Google Drive et à Youtube. Il existe de nombreux guides sur l'utilisation de YouTube. Nous avons trouvé ce guide clair et précis chez Wix.</p>
<ul>
<li><a href="https://www.wix.com/blog/2019/02/how-to-upload-video-youtube-guide/">https://www.wix.com/blog/2019/02/how-to-upload-video-youtube-guide/</a></li>
</ul>
<p>En ce qui concerne Google Drive, faites glisser votre fichier vidéo dans le dossier "Public", qui se trouve dans chaque Google Drive, puis cliquez avec le bouton droit sur le fichier, après le téléchargement, et sélectionnez "Obtenir le lien partageable".</p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" title="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-300x220.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-547x400.png 547w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-768x562.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-800x586.png 800w" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive.png" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<h4>Imgur</h4>
<p>Imgur est un site où vous pouvez télécharger des photos sans avoir de compte. Par email et par chat, les images ne sont pas vraiment un problème, en raison de leur petite taille, mais cela peut être pratique si vous avez toute une série d'images. Il a également un bon support pour le téléchargement directement depuis les téléphones Wikihow a fait un bon guide sur la façon de l'utiliser.</p>
<ul>
<li><a href="https://www.wikihow.com/Upload-Images-to-Imgur">https://www.wikihow.com/Upload-Images-to-Imgur</a></li>
</ul>


Documentation photo et vidéo

<p>De la part des particuliers et des entreprises en recherche d'une imprimante 3D, notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">support client</a> reçoit de nombreuses questions concernant nos imprimantes et ce qu'il faut pour se lancer dans l'impression 3D. Nous avons donc fait cet ajout à <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/faq-frequently-asked-questions_1932">notre FAQ</a>. Nous espérons que ce guide pourra à la fois apporter des réponses et vous aider à poser les bonnes questions lors de l'achat d'une imprimante 3D. Une comparaison côte à côte des spécifications et des chiffres ne peut pas vraiment éclairer une telle décision. Une imprimante 3D est une machine qui peut fabriquer presque tout ce dont vous avez besoin, mais le type d'imprimante, le matériau et les paramètres dépendent tous de ce besoin.&nbsp;</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 314px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 314px;">
<td style="width: 33.3333%; height: 314px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MINI-wo-spool.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MINI-wo-spool-283x300.jpg 283w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MINI-wo-spool-378x400.jpg 378w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MINI-wo-spool-768x813.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MINI-wo-spool-567x600.jpg 567w" alt="" height="350" /></td>
<td style="width: 33.3333%; height: 314px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/sl1cw1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/sl1cw1-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/sl1cw1-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/sl1cw1-768x768.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/sl1cw1-600x600.jpg 600w" alt="" height="350" /></td>
<td style="width: 33.3333%; height: 314px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MK3sshop-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MK3sshop-1-246x300.jpg 246w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MK3sshop-1-328x400.jpg 328w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MK3sshop-1-768x937.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MK3sshop-1-492x600.jpg 492w" alt="" height="350" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Imprimante à résine (MSLA) ou plastique (FFF) ? J'entends que les imprimantes à résine ont plus de détails.</h4>
<p>Oui, des imprimantes comme l'<a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-sl1s-speed-3d-printer-cw1s-bundle/">Original Prusa SL1S</a> ont plus de détails, mais ont également une zone de construction plus petite. Les résines sont dures et résistantes, mais la plupart sont fragiles en termes de résistance aux chocs. Les imprimantes FFF (Fused Filament Fabrication) comme les <a href="https://shop.prusa3d.com/fr/3d-printers/181-original-prusa-i3-mk3-3d-printer.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Original Prusa MK3S+</a> ou <a href="https://shop.prusa3d.com/fr/3d-printers/994-original-prusa-mini.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Original Prusa MINI+</a> ont une plus large gamme de matériaux disponibles et également un plus grand espace de construction. Vous pouvez également faire de l'impression multi-matériaux, en utilisant notre <a href="https://shop.prusa3d.com/fr/upgrades/183-original-prusa-i3-mk25smk3s-multi-material-2s-upgrade-kit-mmu2s.html" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Original Prusa MMU2S</a> (photo ci-dessous).</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr style="text-align: center;">
<td style="width: 100%;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMU2print.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMU2print-300x192.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMU2print-600x384.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMU2print-768x491.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMU2print-800x512.jpg 800w" alt="" width="424" height="271" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 100%; text-align: center;"><a href="https://www.printables.com/model/85">Objet d'exemple de l'Original Prusa MMU2S</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Bien que vous puissiez obtenir des détails incroyables avec une machine FFF, les imprimantes (M)SLA, comme l'Original Prusa SL1, sont couramment utilisées dans la dentisterie, les bijoux et l'impression de superbes miniatures de jeux de société. Vous connaîtrez mieux vos besoins, mais l'impression FFF peut être plus facile à utiliser pour un débutant.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 247px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 247px;">
<td style="width: 34.215%; text-align: center; height: 247px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SL1print.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SL1print-300x254.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SL1print-472x400.png 472w" alt="" /></td>
<td style="width: 32.4516%; text-align: center; height: 247px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/jospug.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/jospug-300x269.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/jospug-446x400.jpg 446w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/jospug-668x600.jpg 668w" alt="" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 34.215%; text-align: center;"><a href="https://www.printables.com/model/5375" target="_blank" rel="noopener">Objet de test de l'Original Prusa SL1</a></td>
<td style="width: 32.4516%; text-align: center;"><a href="https://www.printables.com/model/62" target="_blank" rel="noopener">Objet d'exemple de l'Original Prusa MK3S</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Pourquoi une imprimante Original Prusa ?</h4>
<p>Notre objectif est de rendre l'impression 3D plus accessible et d'adopter des normes ouvertes. Cela signifie que toutes nos imprimantes et logiciels <a href="https://github.com/prusa3d" target="_blank" rel="noopener noreferrer">sont open-source</a>. Nous travaillons continuellement avec la communauté, écoutant leurs commentaires et leurs idées. Notre objectif est de fournir une imprimante 3D exceptionnelle à un prix abordable et de rendre cet outil incroyable disponible non seulement pour les professionnels, mais aussi pour les étudiants et les amateurs. Par conséquent, nous fournissons <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">un support 24/7</a> pour toute question concernant nos machines et comment commencer. De plus, nous développons cette vaste <a href="https://help.prusa3d.com/">Base de connaissance</a>, pour partager nos connaissances techniques sur l'impression 3D.</p>
<h4>De quel type de configuration ai-je besoin ?</h4>
<p>Cela dépend de votre application et du nombre d'imprimantes. 1-2 imprimantes peuvent être confortablement dans la même pièce que l'opérateur, par exemple dans un bureau/studio. Lors de l'impression de PLA et de PETG (deux des matériaux les plus courants), les odeurs et le bruit sont minimes. Avec un plus grand nombre d'imprimantes et/ou la fabrication de pièces en ABS/ASA, il peut être recommandé d'avoir une pièce ventilée séparée ou une enceinte pour éviter le bruit et les fumées que cela peut produire. Il existe également des solutions de contrôle et de surveillance à distance de nos imprimantes 3D.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 376px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 376px;">
<td style="width: 40.6802%; height: 376px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/enclosure.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/enclosure-300x285.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/enclosure-420x400.jpg 420w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/enclosure-768x731.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/enclosure-631x600.jpg 631w" alt="" width="368" height="350" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 59.3198%; height: 376px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/farma2-2.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/farma2-2-300x215.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/farma2-2-558x400.jpg 558w" alt="" width="370" height="350" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 40.6802%; text-align: center;"><a href="https://blog.prusaprinters.org/cheap-simple-3d-printer-enclosure_7785/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Enceinte IKEA Lack</a></td>
<td style="width: 59.3198%; text-align: center;"><a href="https://blog.prusaprinters.org/a-quick-look-to-our-printing-farm_7474/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Notre ferme d'impression au siège de Prusa.</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Nos machines sont à la fois pré-assemblées ou en kit pour l'auto-assemblage. Le kit est livré avec un <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/assembly-manuals_2273">manuel de montage illustré détaillé</a> et constitue une excellente expérience d'apprentissage. L'Original Prusa MK3S+ peut prendre environ 8 à 10 heures pour être assemblée complètement. L'imprimante assemblée doit juste être sortie de sa boîte et après une installation rapide, elle est prête à imprimer.</p>
<h4>Avec quels matériaux puis-je travailler et que dois-je utiliser ?</h4>
<p>Actuellement, nos imprimantes 3D FFF fonctionnent avec presque tous les polymères d'impression dont la température d'impression est inférieure à 300 ºC, ce qui comprend 98% des matériaux disponibles. Les plus accessibles sont le <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/pla_2062">PLA</a>, le <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/petg_2059">PETG</a> et l'<a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/asa_1809">ABS/ASA</a>, mais il y a des <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/composite-materials-with-metal-or-wood-particles_166863">filaments infusés avec du bois, de la poussière de cuivre, d'acier et bien plus encore.</a> Le choix du matériau dépend de l'application des pièces que vous imprimerez. Le PLA et le PETG couvrent la plupart des besoins. Notre support peut vous aider sur ce sujet si vous le souhaitez. Pour un débutant, une bonne règle générale est : PLA pour les jolies choses et PETG pour les choses fonctionnelles. Nous avons développé un vaste <a href="https://help.prusa3d.com/en/materials">Guide des matériaux</a> pour vous aider à trouver le bon matériau et comment l'imprimer.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-600x247.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-800x329.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-300x123.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-768x316.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-1536x631.jpg 1536w" alt="" width="800" height="329" loading="lazy" /></p>
<p>Nos machines n'impriment pas de métal, mais les pièces imprimées sur nos imprimantes FFF peuvent être transformées en métal par diverses méthodes. De plus, il existe des polymères robustes, comme le <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/prusament-pc-blend_134211">Prusament PC Blend</a>, qui pourraient être un substitut, mais s'il s'agit principalement de composants métalliques dont vous avez besoin pour votre application, peut-être qu'une imprimante 3D FFF n'est pas ce dont vous avez besoin.</p>
<p>Nous fabriquons également notre propre filament, le <a href="https://prusament.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Prusament.</a> Avec ses matériaux de première qualité et ses tests approfondis, nous atteignons une précision de fabrication de + -0,02 mm, sur un filament de 1,75 mm. Cela en fait probablement l'un des meilleurs filaments au monde de nos jours.</p>
<h4>Quel est le processus de la conception à l'impression finale ?</h4>
<p>Cela dépend beaucoup de la pièce, mais des objets simples tels que des raccords, des gabarits et des boîtiers électroniques peuvent être rapides à fabriquer pour un concepteur expérimenté. Le temps d'impression dépendra également de la taille et du matériau de la pièce. Dans la plupart des cas, une impression sera prête à être utilisée dans les 2 à 24 heures suivant l'impression. Il existe également <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/where-can-you-get-3d-models_2179">plusieurs dépôts de modèles 3D gratuits que vous pouvez rechercher,</a> télécharger et modifier selon vos besoins spécifiques.</p>
<h4>Comment garantir une bonne qualité d'impression ?</h4>
<p>Des tests rigoureux et une grande communauté dédiée à la haute qualité d'impression ; Nous avons l'une des plus grandes fermes d'impression FFF au monde avec <a href="https://blog.prusaprinters.org/a-quick-look-to-our-printing-farm/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">environ 500 imprimantes fonctionnant 24h/24 et 7j/ 7</a>. Nous détenons également le<a href="https://blog.prusaprinters.org/guinness-world-records-1096-original-prusa-3d-printers-running-at-the-same-time/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Record du monde du Guinness</a>, pour le plus grand nombre d'imprimantes 3D fonctionnant simultanément, avec<strong>1096 imprimantes 3D fonctionnant en même temps dans une pièce.</strong>&nbsp;</p>
<p>Cette expérience et notre communauté bien-aimée répandue à travers les <a href="https://forum.prusaprinters.org/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">forums</a> et les réseaux sociaux, en plusieurs langues, nous tiennent sur nos gardes et nous garantissent de savoir comment nos créations fonctionnent à grande échelle. Nos imprimantes sont également en grande partie fabriquées à l'aide de nos propres imprimantes, nous comptons donc également sur leur fonctionnement fiable. Toutes les pièces en plastique de l'imprimante étant imprimées en 3D, nous sommes en mesure d'itérer rapidement et de <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/printable-parts-for-original-prusa_1824">fournir des options de mise à niveau que nos utilisateurs peuvent imprimer eux-mêmes.</a></p>
<p>Nous développons et mettons également à jour des préréglages et des profils d'impression pour notre logiciel open source, PrusaSlicer. Plus à ce sujet plus tard.</p>
<h4>Pouvez-vous m'envoyer des échantillons ?</h4>
<p>Nous disposons d'un <a href="https://www.prusa3d.com/product/sl1s-resin-sample-prints/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Ensemble d'échantillons de résine disponible dans notre boutique</a>, imprimés sur l'Original Prusa SL1. Il est accompagné d'un bon de réduction de son prix, qui peut être appliqué à une commande d'Original Prusa SL1. <strong>Pour nos imprimantes FFF</strong>, notre fablab à notre siège <a href="https://prusalab.cz/en/">PrusaLab</a> pourra vous aider, mais vous devrez payer les frais de port.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/samplecrop.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/samplecrop-300x242.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/samplecrop-496x400.jpg 496w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/samplecrop-768x619.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/samplecrop-744x600.jpg 744w" alt="" width="587" height="473" loading="lazy" /></p>
<h4>Quel type de formation/expertise est requis ?</h4>
<p>Il y a beaucoup à apprendre, mais la courbe d'apprentissage est douce et n'importe qui peut imprimer avec peu d'effort. Nous nous efforçons de la rendre aussi fluide que possible. Nos imprimantes sont livrées avec un <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/printer-handbooks_125045">manuel d'instructions détaillé</a> et nous fournissons une documentation complète via la plateforme que vous lisez actuellement, <a href="https://blog.prusaprinters.org/">notre blog</a> et notre <a href="https://www.youtube.com/channel/UCLHAxAdvAKJY0niRJZRYMvg">chaîne YouTube</a>, informant sur tous les aspects de nos machines et l'impression 3D en général. Notre équipe de <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">support client</a> peut également vous aider pour toute question ou problème technique.</p>
<h4>L'imprimante est-elle livrée avec un logiciel et puis-je le tester ?</h4>
<p>Notre slicer PrusaSlicer est <a href="https://github.com/prusa3d/PrusaSlicer">gratuit et open-source</a> et peut être <a href="https://www.prusa3d.com/prusaslicer/">téléchargé ici</a>. C'est un outil puissant pour convertir vos modèles 3D dans un format que l'imprimante 3D peut lire (G-code). Se lancer est aussi simple que d'importer votre modèle et d'exporter le G-code à l'aide de nos préréglages. Si vous avez besoin de quelque chose de plus spécifique pour votre application, PrusaSlicer a<a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/faq-prusaslicer_1789">beaucoup de fonctionnalités avancées</a> comme des supports personnalisés, l'évidement de modèles, des maillages de modification, etc. Vous pouvez même faire de la modélisation 3D de base. Il aussi <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/general-info_1910">entièrement documenté</a>.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 100%;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-300x198.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-600x395.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-768x506.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-800x527.jpg 800w" alt="" width="702" height="462" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 100%; text-align: center;">Vue du plateau de PrusaSlicer</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Cependant, nous ne développons pas de logiciels de modélisation/CAO dédiés, mais nous <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/creating-your-own-3d-models_2209">avons des informations à ce sujet.</a> Nous sommes nous-mêmes des utilisateurs avides, après tout, mais le choix du logiciel dépend tellement de nos préférences personnelles et de notre niveau d'expérience. Il existe une grande quantité de programmes 3D, du gratuit au très cher. Votre choix dépend de vos besoins, mais si vous débutez, vous devriez vous tourner vers quelque chose avec une large base d'utilisateurs ou une grande communauté. Ensuite, vous trouverez probablement un tutoriel pour la plupart des opérations et des tâches, ou pourrez demander à la communauté de l'aide et des conseils.</p>


FAQ - Guide étendu des acheteurs

<p>Avez-vous besoin de renvoyer votre mise à niveau Multi Material pour un remboursement ou une réparation ? Contrairement au cas d'un retour d'une seule pièce, lors du retour d'une mise à niveau Multi Material assemblée, nous souhaitons que vous suiviez certaines directives pour éviter tout dommage pendant le transport.</p>
<div class="note-callout">Pour nous renvoyer tout produit, veuillez le faire après un accord avec notre service client. Contactez-nous par e-mail <strong>info@prusa3d.com</strong> ou chat en direct où nous sommes disponibles 24/7.</div>
<h3>Retour pour remboursement</h3>
<p>Si vous retournez le MMU2S pour un remboursement, <strong>vous devez inclure tout ce qui est fourni avec le kit de mise à niveau MMU2S</strong>. Cela inclue :</p>
<ul>
<li>Câble d'alimentation, câble de signal, câble USB</li>
<li>Tous les tubes PTFE</li>
<li>Supports de bobine (base, roulements, arbres et butées)</li>
<li>Boîtier tampon de filament</li>
<li>Pince, tournevis, clés Allen</li>
</ul>
<div class="note-callout">Si nous vous avons déjà envoyé des pièces de rechange, n'oubliez pas de <strong>nous renvoyer également les pièces d'origine (cassées)</strong>.</div>
<h3>Retour pour réparation</h3>
<p>Étant donné que le MMU2S repose sur une Original Prusa MK3S/MK2.5S pour son fonctionnement, <strong>le MMU2S ne peut être envoyé en réparation qu'accompagné de l'imprimante.</strong> Étant donné que nous ne pouvons garantir un système fonctionnel sans l'imprimante, tout MMU2S que nous recevons seul sera retourné sans inspection ni réparation.</p>
<p>Dans le paquet <strong>pour réparation, vous ne devez pas tout inclure</strong>. Vous pouvez garder les outils (pince, tournevis, clé Allen), ainsi que les câbles, le tampon et les supports de bobine, mais <strong>veuillez inclure la plaque d'acier magnétique flexible</strong> (si vous avez plusieurs plaques, incluez toujours <strong>celle que vous utilisez lorsque le problème survient</strong>).</p>
<p>Nous avons également besoin que vous <strong>nous envoyez un échantillon de 1 m de chaque filament</strong> qui vous donne du fil à retordre, et <strong>la carte SD avec le G-code</strong> que vous avez eu des difficultés à imprimer. Veuillez inclure également une copie du <strong>fichier STL d'origine</strong>.</p>
<div class="tip-callout">Téléchargez le <a href="https://www.prusa3d.com/downloads/others/PrusaServiceList_EN.pdf">PDF Prusa Service List</a> et remplissez le formulaire. Elle peut être éditée et imprimée à partir du navigateur.</div>
<h3>Liste des matériaux d'emballage</h3>
<h4>Boîte en carton</h4>
<p>Pour emballer l'imprimante, suivez la procédure décrite dans <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/packing-i3-printer-for-return_2278#how-to-pack-the-printer">Emballer une imprimante i3 pour la renvoyer</a>. Le MMU2S est emballé dans la boîte de l'imprimante, veuillez donc consulter ce guide jusqu'à la fin avant de fermer la boîte.</p>
<p>Pour le MMU, vous avez besoin d'une boîte supplémentaire. Vous pouvez utiliser la boîte d'accessoires fournie avec l'imprimante, ou si vous ne l'avez pas, utilisez une boîte d'au moins 23 x 21 x 10 cm / 9 x 8 x 4 in.</p>
<h4>Matériel d'emballage</h4>
<p>Le MMU doit être emballé de manière à être sécurisé et ne pas bouger à l'intérieur de la boîte. Pour cela, vous pouvez utiliser du papier bulle, du papier froissé, du vieux journal ou des publicités. <strong>N'utilisez pas de cacahuètes en mousse ou de papier déchiqueté.<br /></strong></p>
<h3>Comment emballer la mise à niveau Multi Material</h3>
<p><strong>Avant de commencer à le ranger, sortez votre téléphone ou appareil photo pour prendre des photos de l'imprimante avant et pendant le processus d'emballage.</strong></p>
<ol>
<li>Retirez le câble de signal MMU (image de gauche) et le câble d'alimentation MMU (image de droite) de l'Einsy Rambo. <em>Resserrez les vis des bornes sur l'Einsy Rambo après avoir retiré les câbles d'alimentation du MMU.</em></li>
</ol>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.8106%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="text-align: center;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMUsignalcable.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMUsignalcable-533x400.jpg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMUsignalcable-800x600.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMUsignalcable-300x225.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMUsignalcable-768x576.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMUsignalcable-1536x1152.jpg 1536w" alt="" width="400" height="300"></td>
<td style="width: 48.8106%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMUpowercable.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMUpowercable-533x400.jpg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMUpowercable-800x600.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMUpowercable-300x225.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMUpowercable-768x576.jpg 768w" alt="" width="400" height="300"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<ol start="2">
<li>Retirez l'unité MMU du châssis de l'imprimante en l'inclinant vers l'avant (<span style="color: #b96ad9;">flèches violettes</span>), en relâchant le loquet ci-dessous (<span style="color: #2dc26b;">flèche verte</span>).</li>
<li>Dévissez et retirez le support de cadre MMU2S, et séparez-le dans un sac (<span style="color: #236fa1;">flèches bleues</span> photo de droite).</li>
</ol>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.8106%;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/b11fd1121979e55a_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/b11fd1121979e55a_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/b11fd1121979e55a_painted-800x600.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/b11fd1121979e55a_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/b11fd1121979e55a_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/b11fd1121979e55a_painted-1536x1152.jpeg 1536w" alt="" width="400" height="300"></td>
<td style="width: 48.8106%;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/2e65069c5a327fd3.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/2e65069c5a327fd3-533x400.jpg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/2e65069c5a327fd3-800x600.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/2e65069c5a327fd3-300x225.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/2e65069c5a327fd3-768x576.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/2e65069c5a327fd3-1536x1152.jpg 1536w" alt="" width="400" height="300"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<ol start="2">
<li>Prenez la boîte dans laquelle vous placerez l'unité MMU et coupez un trou pour les tubes PTFE sur le côté gauche de la boîte (photo de gauche).</li>
<li>Tapisser la boîte avec du matériel d'emballage qui protégera les pièces contre les dommages et envelopper également le MMU dans le matériel d'emballage. Assurez-vous que les tubes PTFE sont libres pour l'étape suivante.</li>
<li>Poussez les tubes PTFE à travers le côté qui a été découpé dans la boîte à l'étape 3 (photo de droite).</li>
</ol>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.8106%;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking1-3.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking1-3-600x400.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking1-3-800x533.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking1-3-300x200.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking1-3-768x512.jpg 768w" alt="" width="400" height="1000"></td>
<td style="width: 48.8106%;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking2-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking2-1-600x400.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking2-1-800x533.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking2-1-300x200.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking2-1-768x512.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking2-1-1536x1024.jpg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking2-1-2048x1365.jpg 2048w" alt="" width="400" height="1024"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<ol start="7">
<li>Ajoutez du matériel d'emballage sur les côtés de l'unité MMU afin qu'elle ne bouge pas dans la boîte pendant le transport.</li>
<li>Ajoutez le sac avec les supports de cadre sur le dessus du matériel d'emballage (photo de gauche). <strong>Remplissez tout l'espace vide !</strong></li>
<li>Fermez la boîte et fixez-la avec du ruban adhésif (photo de droite).</li>
</ol>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.8106%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking3.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking3-600x400.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking3-800x533.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking3-300x200.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking3-768x512.jpg 768w" alt="" width="400" height="267"></td>
<td style="width: 48.8106%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking4-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking4-1-600x400.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking4-1-800x533.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking4-1-300x200.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking4-1-768x512.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking4-1-1536x1024.jpg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking4-1-2048x1365.jpg 2048w" alt="" width="400" height="267"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<ol start="10">
<li>Placez le MMU2S emballé dans un coin de la boîte de l'imprimante, une fois l'imprimante placée dans la boîte (image de gauche). Isolez-le de l'imprimante avec du matériel d'emballage (photo de droite). Si vous utilisez la boîte fournie avec l'imprimante pré-assemblée, il y a un espace pour elle où se trouvaient les accessoires.</li>
</ol>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.8106%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking5-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking5-1-600x400.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking5-1-800x533.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking5-1-300x200.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/mmupacking5-1-768x512.jpg 768w" alt="" width="400" height="267"></td>
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</tr>
</tbody>
</table>
<ol start="11">
<li>Revenez à l'article <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/packing-i3-printer-for-return_2278#how-to-pack-the-printer">Emballer une imprimante i3 pour la renvoyer</a> pour terminer l'emballage de l'imprimante.</li>
</ol>
<div class="warning-callout"><strong>Une imprimante endommagée pendant le transport vers nous peut ne pas être éligible à un remboursement complet.</strong></div>
<div class="warning-callout"><strong>Si vous nous envoyez votre kit pour réparation partiellement (ou entièrement) démonté, il vous sera demandé de payer la différence de prix entre le kit et l'imprimante montée.</strong> De plus, cela peut doubler le temps nécessaire pour régler votre réclamation.</div>

Emballage de la mise à niveau Multi Material pour un retour

<p>Si votre imprimante a un problème que vous ne pouvez pas résoudre en dépannant à distance avec notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">Support client</a>, il est possible d'envoyer l'imprimante en réparation par l'un de nos techniciens.</p>
<h3>Réparation sous garantie</h3>
<p>Si vous avez une imprimante <strong>pré assemblée</strong>, les frais d'envoi de l'imprimante pour réparation sont couverts par votre garantie.</p>
<p>Si vous avez la version <strong>kit</strong> de l'imprimante, seules les pièces individuelles sont couvertes par la garantie, pas la réparation. Si vous souhaitez envoyer l'imprimante pour réparation, les frais d'expédition et de réparation seront facturés même pendant la période de garantie.</p>
<p><strong>Vous pouvez en savoir plus sur les demandes de garantie ici&nbsp;: <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/warranty_2288">Garantie</a>.</strong></p>
<div class="warning-callout">Notez que si une erreur de l'utilisateur est constatée lors de la réparation sous garantie, les pièces et les frais de retour seront facturés&nbsp;!</div>
<h3>Réparation hors garantie</h3>
<p>Si votre imprimante a été achetée en kit ou si vous avez une imprimante assemblée hors garantie, vous souhaiterez peut-être une réparation dans notre usine. Commencez par contacter notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">Support client</a> avec les détails du problème.</p>
<h3>Procédure</h3>
<p>Lorsqu'une réparation est demandée, un e-mail sera envoyé sous quelques jours avec des instructions pour le processus de retour. Une <a href="https://www.prusa3d.com/downloads/others/PrusaServiceList_EN.pdf">liste de service</a> doit être remplie par l'utilisateur de l'imprimante avec le rapport du problème.</p>
<p>Lorsque l'imprimante est reçue, elle sera évaluée et un diagnostic initial sera effectué sur le matériel, le fonctionnement de l'imprimante et la liste des services. Le coût de la réparation sera estimé en fonction de ce qui a été trouvé lors de l'évaluation initiale.</p>
<h3>Prix</h3>
<div class="note-callout">Ne s'applique pas aux imprimantes pré-assemblées sous garantie.</div>
<p><strong>Rien d'autre ne vous sera facturé en plus du coût estimé de la réparation.</strong> Cette estimation ne peut changer qu'avec une demande supplémentaire de votre part (modification/mise à niveau de l'imprimante) et doit être approuvée à la fois par le client et le technicien de service.</p>
<p>Le coût total de la réparation comprendra :<br />
Expédition dans les deux sens + Temps du technicien + Pièces à changer.</p>
<ul>
<li><strong>Le coût d'expédition est basé sur votre adresse.</strong> Si vous souhaitez connaître le prix, rendez-vous sur notre boutique en ligne et ajoutez la version pré-assemblée de votre imprimante au panier ainsi que votre adresse. Cela montrera l'expédition dans un sens, et le total des frais d'expédition à payer sera le double de ce montant. Si vous souhaitez que nous utilisions un transporteur spécifique ou que nous utilisions votre propre transporteur, cela doit être précisé lors de la demande de réparation. Lorsque vous utilisez votre propre transporteur, tout dommage pendant le transport sera de votre responsabilité.</li>
<li><strong>Le temps du technicien est facturé à l'heure.</strong> Une fois l'étendue de la réparation connue, le technicien vous fournira une estimation du temps incluant le prix prévu. Cette valeur peut être facturée dans l'une des devises disponibles sur la <a href="https://shop.prusa3d.com/">boutique en ligne</a> (CZK, USD, EUR, PLN et GBP).</li>
<li><strong>Les pièces ont nos prix de détail</strong> et seront indiqués dans le devis.</li>
</ul>
<p>Un "montant de réserve" sera ajouté au devis. Ce montant est calculé en fonction du coût total de la réparation. Il couvrira le temps du technicien et les pièces en cas de problèmes non divulgués ou au cas où l'imprimante aurait des modifications tierces. Si rien n'est trouvé, cette valeur n'est pas ajoutée au montant final.</p>
<p><strong>La réparation ne commencera qu'après acceptation des coûts.</strong> Si vous n'acceptez pas les frais de réparation, l'imprimante vous sera renvoyée telle quelle. Dans ce cas, les frais de port du retour seront facturés. Après paiement, l'imprimante est renvoyée sans être réparée.</p>
<h3>Réparation</h3>
<p>L'imprimante sera réparée par notre équipe de service et une séquence d'impressions sera effectuée pour tester toutes les fonctionnalités de l'imprimante. Cela inclut tous les G-code spécifiques avec lesquels vous rencontrez des problèmes (s'ils sont ajoutés à la carte SD et <strong>mentionné dans la liste de service</strong>), ainsi que des impressions de test des principales fonctionnalités de l'imprimante.</p>
<div class="note-callout">Si vous souhaitez que les pièces défectueuses/remplacées vous soient renvoyées avec l'imprimante réparée, assurez-vous de le spécifier sur la <a href="https://www.prusa3d.com/downloads/others/PrusaServiceList_EN.pdf">liste de service</a>. Cependant, cela peut avoir un impact sur les frais de port.</div>
<p>Une fois l'imprimante reçue, <strong>la réparation peut prendre jusqu'à 30 jours (conformément à la législation de l'UE)</strong>. Cependant, ce n'est que le pire des cas et nous sommes généralement en mesure de traiter les demandes de réparation standard dans un délai plus court. Vous pouvez demander une estimation du temps après l'évaluation initiale.</p>
<p>Après la réparation, le paiement est effectué. L'imprimante vous sera renvoyée, accompagnée des impressions de test et d'un protocole de réparation final détaillant ce qui a été réparé ou modifié.<em>.</em></p>
<h3>Garantie après réparation</h3>
<p><strong>La partie spécifique de l'imprimante qui est réparée bénéficie d'une garantie de trois mois</strong> (contrat de réparation). Si le ou les problèmes signalés de l'imprimante réparée sont toujours présents lors du retour, ou s'il y a des défauts dus à une mauvaise fabrication ou à une négligence de la part de nos techniciens de service, l'imprimante peut être renvoyée pour réparation gratuitement.<strong>au cours de ces trois mois.</strong></p>
<p>Cependant, la <strong>garantie du contrat de réparation n'est pas liée à la garantie générale de l'imprimante.</strong> De plus, si un autre/nouveau problème apparaît, sans rapport avec la pièce réparée, il n'est pas couvert par cette garantie après réparation de trois mois. Une nouvelle estimation du coût de la réparation devra être préparée et confirmée.</p>


Réparation en usine

<p>Le Prusa Account est le moyen de gérer vos connexions à tous les services Prusa, comme la <a href="https://shop.prusa3d.com/">boutique en ligne</a>, le <a href="https://forum.prusaprinters.org/">https://forum.prusaprinters.org/</a>, et <a href="https://www.printables.com/">Printables</a> - la communauté et bibliothèque en ligne de modèles 3D).</p>
<h3>Créer un nouveau Prusa Account</h3>
<ol>
<li>Allez sur <a href="https://www.printables.com/">Printables.com</a> ou <a href="https://www.prusa3d.com/">la boutique en ligne</a>, et cliquez sur le bouton <span style="color: #b96ad9;"><strong>Connexion</strong></span> en haut à droite de la page.</li>
</ol>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1">
<tbody>
<tr>
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<td style="width: 48.8442%;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted-600x352.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted-800x469.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted-300x176.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted-768x450.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted-1536x900.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="234"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-600x339.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-800x452.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-300x169.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-768x433.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-1536x867.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted.jpeg 1600w" alt="" width="500" height="282"></p>
<ol start="2">
<li>Dans la nouvelle fenêtre, sous le bouton Se Connecter, vous pouvez choisir de vous enregistrer ou de vous connecter avec votre compte Google, Apple ou Facebook. Vous pouvez également choisir "Créer un compte" en bas pour utiliser un e-mail ou un mot de passe pour l'enregistrement (image de droite ci-dessous).</li>
</ol>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100.025%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 60.6009%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-1.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-1-375x400.jpg 375w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-1-282x300.jpg 282w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-1.jpg 1600w" alt="" width="400" height="426"></td>
<td style="width: 39.3509%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-page-2.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-page-2-271x400.jpg 271w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-page-2-407x600.jpg 407w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-page-2-203x300.jpg 203w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-page-2.jpg 1600w" alt="" width="400" height="590"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<ol start="3">
<li>Si vous avez utilisé l'e-mail, confirmez votre compte en suivant les instructions de l'e-mail de confirmation envoyé.</li>
<li>Connectez-vous sur <a href="https://www.prusa3d.com/">notre boutique en ligne</a> après la procédure de confirmation pour terminer et confirmer l'inscription.</li>
</ol>
<h3>Problèmes de connexion ou d'inscription</h3>
<p>Dans le cas où la création de compte ne fonctionne pas comme nous l'avons décrit ci-dessus, <strong>supprimer vos cookies</strong> (voir le centre d'aide de votre navigateur internet si vous ne savez pas comment faire). Alternativement, <strong>essayez un autre navigateur</strong> ou essayez d'utiliser une fenêtre de navigation privée.</p>


Création du Prusa Account

<p>Les imprimantes 3D ont leur propre vocabulaire et leurs propres mots pour décrire leurs différentes pièces et fonctions. Si vous faites de la maintenance ou si vous êtes sur le point de demander de l'aide en ligne, il est nécessaire d'avoir les bons mots pour décrire votre problème. Nous avons dressé une liste de mots avec des explications, couvrant la plupart des pièces de l'imprimante.</p>
<div class="tip-callout">Vous pouvez identifier toutes les pièces à l'aide de la <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/360-viewer_1877">Visionneuse 360</a>.</div>
<div><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMu2desc1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMu2desc1-300x144.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMu2desc1-600x287.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMu2desc1-768x368.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/MMu2desc1-800x383.jpg 800w" alt="" width="612" height="293"></div>
<div>
<div class="note-callout">Une partie du vocabulaire du MMU2S comprend le <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/glossary-i3-series_125064">glossaire de la série i3</a>.</div>
</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Idler</strong> Pièces imprimées tournantes avec des roulements, appliquant une pression sur le filament sélectionné, sur la poulie.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Sélecteur</strong> - Partie mobile avec le tube Bowden, dirigeant le filament sélectionné vers l'extrudeur.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Sonde F.I.N.D.A.</strong> - Capteur de filament du sélecteur.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>
<div><strong>Moteur de l'extrudeur</strong> - Fait tourner l'idler.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Moteur de poulie</strong> - Fait tourner les poulies.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Moteur du sélecteur</strong> - Déplace le sélecteur.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Voyants LED</strong> - Indique la position du filament et l'état de l'unité.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Boutons de contrôle</strong> (Gauche, droite et milieu) - Contrôle les fonctions et la position du sélecteur.</div>
<div>&nbsp;</div>
</div>
<div><strong>Capteur de filament IR</strong> - Capteur de filament sur l'extrudeur.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Cheminée (IR-sensor-holder-mmu2s)</strong> - Support du capteur de filament IR sur l'extrudeur.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Vis de tension</strong> - Deux vis à ressort appliquant une pression entre le corps de poulie et le corps de l'idler.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Lame</strong> - À l'intérieur du sélecteur, coupant les éventuels fils laissés dans le sélecteur lors du changement de filament.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Carte contrôleur</strong> - Carte mère, avec boutons de commande, entrée USB, bouton de réinitialisation et entrées pour les moteurs et la Finda.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Tube Bowden</strong> - Long tube PTFE entre l'unité MMU2s et l'extrudeur.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Firmware</strong> - Logiciel de contrôle de l'unité.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Bouton de réinitialisation</strong> - Réinitialise l'unité indépendamment de l'imprimante.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Port micro-USB</strong> - Pour <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/how-to-update-firmware-mk3s-mk3s-mk3_2227">Comment mettre à jour le firmware (MK3S+/MK3S/MK3)</a>.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Tour de nettoyage (tour de purge)</strong> - Une partie de l'impression, constituée par le matériau purgé lors des changements de filament/couleur.</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><strong>Boîtier tampon de filament</strong> - Organisateur de filament monté à la base de l'imprimante (photo ci-dessous).</div>
<div>&nbsp;</div>
<div>&nbsp;</div>
<div><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/buffer.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/buffer-300x177.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/buffer-600x354.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/buffer-768x454.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/buffer-800x473.jpg 800w" alt="" width="683" height="404"></div>
<div>&nbsp;</div>


Glossaire du MMU2S

<p>Prusameters est notre système de récompense unique sur <a href="https://www.printables.com/" target="_blank" rel="noopener">Printables.com</a>.</p>
<p>Vous pouvez collecter des Prusameters pour diverses actions et réalisations. Les Prusameters peuvent alors être échangés contre une vraie bobine de filament Prusament et diverses autres récompenses physiques.</p>
<div class="note-callout"><strong>Le processus est le suivant</strong> : Collectez suffisamment de Prusameters =&gt; Choisissez une récompense =&gt; Attendez l'approbation et l'envoi du bon =&gt; Échangez le bon sur la boutique en ligne</div>
<h4>Prusameters et récompenses physiques</h4>
<p>Chaque utilisateur reçoit une bobine virtuelle vide de Prusament, qui s'affiche dans le coin supérieur droit à côté de votre avatar sur Printables.com. En effectuant diverses activités, vous pouvez remplir la bobine avec des points spéciaux appelés Prusameters.</p>
<p>Lorsque vous téléchargez un nouveau modèle, le système commence à suivre ses performances (téléchargements et j'aime) sur une période de 30 jours. Il y a jusqu'à quatre jalons que vous pouvez franchir pendant cette période. Pour chaque étape consécutive, vous obtiendrez une quantité plus élevée de Prusameters. Une fois la période de 30 jours terminée, les compteurs internes sont réinitialisés mais les Prusameters gagnés restent sur votre compte.&nbsp;</p>
<p>Il y a quatre jalons que vous pouvez franchir avec vos modèles <strong>à plusieurs reprises</strong> tous les 30 jours&nbsp;:</p>
<p>10 Prusameters pour 30 téléchargements et 3 j'aime de votre modèle<br />50 Prusameters pour 100 téléchargements et 10 j'aime de votre modèle<br />100 Prusameters pour 200 téléchargements et 15 j'aime de votre modèle<br />200 Prusameters pour 400 téléchargements et 20 j'aime de votre modèle</p>
<p>Vous pouvez également obtenir des récompenses <strong>non récurrentes</strong> pour ces actions :</p>
<p>20 Prusameters pour un profil complété - avatar, bio, localisation, langues<br />10 Prusameterspour publier un modèle. Jusqu'à 10 nouveaux modèles au total.<br />5 Prusameters pour créer une collection. Jusqu'à 3 collections non vides.<br />De 1 à 10 Prusameters pour télécharger une fabrication. Jusqu'à 100 Prusameters par mois calendaire.</p>
<div class="tip-callout">Nous apprécions que vous ajoutiez une note de qualité et que vous téléchargiez régulièrement des fabrications. Une fabrication d'un modèle qui a déjà de nombreuses fabrications est récompensée par moins de Prusameters. Vous n'êtes pas récompensé pour la fabrication de votre propre modèle, ni pour la deuxième fabrication et les suivantes du même modèle.</div>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/01/Prusameters.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="How do Prusameters on Printables work?" alt="" width="600" height="401" /></p>
<p>Votre bobine virtuelle deviendra visuellement pleine à <strong>350 Prusameters</strong>, cependant, il n'y a pas de limite au nombre total de Prusameters que vous pouvez gagner. Le nombre que nous avons choisi n'est pas accidentel - 350 mètres de filament, c'est exactement ce que vous pouvez trouver sur une vraie bobine de Prusament. Il est donc logique que 350 Prusameters soient ce dont vous avez besoin pour obtenir un bon de réduction de 100% sur une vraie bobine de Prusament PLA, PETG ou ASA.</p>
<p>Les bons sont approuvés manuellement pour éviter les abus du système de récompense. Cela peut donc prendre jusqu'à 2 semaines avant qu'ils ne soient approuvés et vous soient envoyés. Un seul bon par commande peut être appliqué.</p>
<div class="warning-callout">Veuillez noter qu'une fois que vous échangez des Prusameters contre un bon, ce bon est lié aux récompenses sélectionnées et ne peut pas être remplacé par un autre type de récompense. Il ne peut pas non plus être changé en Prusameters.</div>
<p>Vous pouvez trouver la liste actuelle des récompenses disponibles sur la <a href="https://www.printables.com/prusameter/rewards">page des récompenses de Printables</a>. Lorsque vous choisissez la récompense que vous souhaitez, vous recevrez un bon d'achat pour notre boutique en ligne qui vous permettra d'obtenir une réduction de 100% sur l'article sélectionné.</p>
<h4>Exemple de calcul de récompense de Prusameter</h4>
<p>Supposons que vous téléchargiez un nouveau modèle et qu'il atteigne 300 téléchargements et 30 j'aime pendant l'une des périodes de 30 jours. Cela vous accorde un total de 160 Prusameters :</p>
<p>10 points pour le premier jalon (30 téléchargements et 3 j'aime)<br />50&nbsp;points pour le deuxième jalon (100&nbsp;téléchargements et 10&nbsp;j'aime)<br />100 points pour le troisième jalon (200 téléchargements et 15 likes)</p>
<div class="tip-callout"><strong>Conseils pour éviter le rejet de la demande de bon :</strong></p>
<p>1) Téléchargez uniquement les modèles que vous avez conçus ou remixés<br />2) Téléchargez des photos de qualité de votre propre fabrication<br />3) Le modèle de la photo de la fabrication doit correspondre au modèle 3D<br />4) Ne téléchargez pas une quantité excessive de fabrications de modèles miniatures de quelques grammes<br />5) Ne téléchargez pas la photo sur plusieurs modèles différents</p>
</div>
<p>Le système de récompense Prusameters est régi par <a href="https://www.prusa3d.com/page/terms-of-service-of-printables-com_231249/">Conditions Générales de PRINTABLES</a>.</p>


Comment fonctionnent les Prusameters sur Printables ?

<p>L'Original Prusa MMU3 est le successeur direct de l'Original Prusa MMU2S. L'unité MMU3 apporte des modifications matérielles importantes et inclut un tout nouveau firmware (version 3.0.0 ou plus récente). Ce firmware est rétrocompatible, permettant également son utilisation avec le MMU2S. Veuillez lire attentivement les informations fournies et si vous avez des doutes ou des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support pour obtenir de l'aide.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 32.190181%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/02/c00a5c794d8bdf5d_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="MMU3 Compatibility" alt="" width="1600" height="1200" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.190181%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/05/64f3f0d4ceef0dac609c4efa2bc39595_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="MMU3 Compatibility" alt="" width="1600" height="1200" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.190181%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/03/7f0f80049393f51b_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="MMU3 Compatibility" alt="" width="1600" height="1200" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Firmware du MMU</h3>
<p>Le MMU3 utilise un nouveau firmware pour l'imprimante et l'unité MMU. Il est crucial de comprendre qu'<strong>à partir du firmware 3.0.0 du MMU, chaque version s'aligne sur une version spécifique du firmware de l'imprimante.</strong> Pour éviter les problèmes de compatibilité, lors de la mise à jour de votre imprimante, assurez-vous d'utiliser la combinaison de firmware la plus récente pour l'imprimante et l'unité MMU.</p>
<table class="striped" style="width: 100%; height: 144px;">
<tbody>
<tr style="height: 36px;">
<th style="width: 30.06135%; height: 36px;"><strong>Firmware du MMU</strong></th>
<th style="width: 23.312883%; height: 36px;"><strong>FW de l'imprimante&nbsp;:<br />i3 MK3S+<br /></strong></th>
<th style="width: 20.4908%; height: 36px;">FW de l'imprimante :<strong>&nbsp;<br /></strong>MK3.5</th>
<th style="width: 26.134969%; height: 36px;"><strong>FW de l'imprimante&nbsp;:<br />MK4/MK3.9</strong></th>
</tr>
<tr style="height: 36px;">
<td style="width: 30.0614%; height: 36px;">1.0.6 ou version antérieure (MMU2S uniquement)</td>
<td style="width: 23.3129%; height: 36px;">3.12.2 ou version antérieure</td>
<td style="width: 20.4908%; height: 36px;">non compatible</td>
<td style="width: 26.135%; height: 36px;">non compatible</td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 30.06135%; height: 18px;">3.0.0</td>
<td style="width: 23.312883%; height: 18px;">3.13.0 à 3.13.1</td>
<td style="width: 20.4908%; height: 18px;">non compatible</td>
<td style="width: 26.134969%; height: 18px;">non compatible</td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 30.06135%; height: 18px;">3.0.1&nbsp;</td>
<td style="width: 23.312883%; height: 18px;">3.13.2</td>
<td style="width: 20.4908%; height: 18px;">non compatible</td>
<td style="width: 26.134969%; height: 18px;">non compatible</td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 30.0614%; height: 18px;">3.0.2</td>
<td style="width: 23.3129%; height: 18px;">3.13.3</td>
<td style="width: 20.4908%; height: 18px;">5.2.1/5.2.2</td>
<td style="width: 26.135%; height: 18px;">non compatible</td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 30.0614%; height: 18px;">3.0.3</td>
<td style="width: 23.3129%; height: 18px;">non compatible</td>
<td style="width: 20.4908%; height: 18px;">6.0.0</td>
<td style="width: 26.135%; height: 18px;">6.0.0</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3><strong>Combinaisons MMU-imprimante prises en charge</strong></h3>
<p>La liste ci-dessous décrit une combinaison d'une imprimante avec une unité MMU3 ou MMU2S exécutant le firmware 3.0.0 ou plus récent.&nbsp;</p>
<div> </div>
<ul>
<li><span style="background-color: #bfedd2;"><strong>Original Prusa MK3.9 / MK4</strong></span>
<ul>
<li>Unité <strong>MMU3</strong> - Entièrement compatible*. Toutes les pièces requises sont incluses dans l'emballage du MMU3 MK4/MK3.9.</li>
<li>Unité <strong>MMU2S</strong> - Peut être <a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-mmu2s-to-mmu3-upgrade-for-mk4-2/">mise à niveau vers le MMU3</a> pour l'utiliser avec l'imprimante.</li>
</ul>
</li>
<li><span style="background-color: #bfedd2;"><strong>Original Prusa MK3S+</strong></span>
<ul>
<li>Unité <strong>MMU3</strong> - Entièrement compatible*. Toutes les pièces requises sont incluses dans l'emballage du MMU3 MK3S+.</li>
<li>Unité <strong>MMU2S</strong> avec firmware 3.0.0 et supérieur - Compatible.</li>
</ul>
</li>
<li><span style="background-color: #bfedd2;"><strong>Original Prusa MK3.5</strong></span>
<ul>
<li>Unité <strong>MMU3</strong> - Entièrement compatible*. Toutes les pièces requises sont incluses dans l'emballage du MMU3 MK3.5.</li>
<li>Unité <strong>MMU2S</strong> - Peut être <a href="https://www.prusa3d.com/en/product/original-prusa-mmu2s-to-mmu3-upgrade-for-mk3-5-2/">mise à niveau vers le MMU3</a> pour l'utiliser avec l'imprimante.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li><span style="background-color: #fbeeb8;"><strong>Original Prusa MK3S</strong></span>
<ul>
<li><strong>Unité MMU3</strong> - Cette combinaison est possible, mais l'emballage du MMU3 contient des pièces d'extrudeur améliorées conçues uniquement pour l'extrudeur de la MK3S+, car il existe une pièce <em>adapter-printer-muu</em> différente pour la <a href="https://www.prusa3d.com/product/adapter-printer-mmu2s/" target="_blank" rel="noopener">MK3S</a> et la <a href="https://www.prusa3d.com/product/adapter-printer-or-mmu2s-mk3s/" target="_blank" rel="noopener">MK3S+</a>. (comme le montrent les images ci-dessous) Les MK3S et MMU2S avaient un assemblage de capteur de filament d'apparence similaire mais différent de celui des MK3S+ et MMU2S. Lors de la mise à niveau vers la cheminée MMU3, une nouvelle pièce extruder-idler-mmu doit également être imprimée.<br />Le tube PTFE de la hotend du package du MMU3 est uniquement compatible avec l'extrudeur MK3S+. <a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-i3-mk3-s-to-mk3s-upgrade-kit/">La mise à niveau vers la MK3S+</a> est recommandée avant de fixer le MMU3.</li>
<li><strong>Unité MMU2S</strong> avec firmware 3.0.0 et supérieur - Compatible.</li>
</ul>
</li>
<li><span style="background-color: #f8cac6;"><strong>Original Prusa MK3</strong></span>
<ul>
<li><strong>Unité MMU3 -</strong> Matériel d'extrudeur obsolète (capteur de filament et pièces imprimées). Le firmware n'est pas optimisé pour cette configuration. Nous recommandons de <a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-i3-mk3-s-to-mk3s-upgrade-kit/">mettre à niveau l'imprimante vers la MK3S+</a> avant d’y attacher le MMU3.&nbsp;</li>
<li><strong>Unité MMU2S</strong> avec le firmware 3.0.0 et supérieur - Le firmware n'est pas optimisé pour cette configuration.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ul>
<li><span style="background-color: #f8cac6;"><strong>Original Prusa MK2.5S</strong></span>
<ul>
<li><strong>Unité MMU3</strong> - Cette configuration n'est pas officiellement compatible. Le nouveau faisceau de câbles du MMU3 n'est pas compatible en raison du câblage d'alimentation différent. Le firmware n'est pas optimisé pour cette configuration car la tension du moteur diffère de celle du MK3/S/+ (12 contre 24 V).</li>
<li><strong>Unité MMU2S</strong> avec le firmware 3.0.0 et supérieur - Le firmware n'est pas optimisé pour cette configuration**. Les dernières versions de firmware officiellement compatibles sont : 3.12.2 + 1.0.6</li>
</ul>
</li>
<li><span style="background-color: #f8cac6;"><strong>Original Prusa MK2.5</strong></span>
<ul>
<li><strong>Unité MMU3</strong> - Le nouveau faisceau de câbles du MMU3 n'est pas compatible. De plus, le firmware n'est pas optimisé pour cette configuration.</li>
<li><strong>Unité MMU2S</strong> avec le firmware 3.0.0 et supérieur - Le firmware n'est pas optimisé pour cette configuration. Les dernières versions de firmware officiellement compatibles sont : 3.12.2 + 1.0.6</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>*Cette configuration matérielle a été minutieusement testée et vérifiée par nos équipes de test.<br />** Voir ci-dessous pour plus d'informations</p>
<h3><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/04/16aef44e5374ef3bd4017c74e5537c9c_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="MK3S vs MK3S+ Adapter printer MMU part differencies" alt="Différences entre les pièces Adapter printer MMU MK3S vs MK3S+" width="400" height="300" loading="lazy" /><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/03/d47328c52666e95ba9321f7cc10f6996.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Different Extruder Idler MMU parts" alt="Différentes pièces MMU de l'Idler de l'extrudeur" width="400" height="300" loading="lazy" /></h3>
<h3>Mise à niveau du matériel de l'imprimante</h3>
<p>Le MMU3 nécessite un <strong>câble</strong> spécifique pour les imprimantes basées <a href="https://www.prusa3d.com/product/mmu3-printer-cable-einsy/">sur l'Einsy</a> (<strong>MK3S+</strong>) et <a href="https://www.prusa3d.com/en/product/mmu3-printer-cable-xbuddy/">sur la xBuddy</a> (<strong>MK3.5, MK3.9, MK4</strong>). Si vous déplacez le MMU3 d'une MK3S+ vers une MK3.5, vous devez changer pour le câble approprié.</p>
<p>De plus, l'installation du MMU3 nécessite des <strong>modifications de l'extrudeur</strong>, variant entre les modèles <strong>MK3S+/MK3.5</strong> et <strong>MK3.9/MK4</strong>. Assurez-vous d'acquérir le kit MMU3 approprié avec les pièces appropriées pour votre imprimante. Par exemple, transférer le MMU3 d'une MK3S+ vers une <strong>MK4</strong> implique d'obtenir des composants spécifiques à l'extrudeur, mais aussi la dernière évolution des <a href="http://help.prusa3d.com/fr/guide/7-cassette-buffer-assembly_381796#686734">cassettes du tampon</a> ou des <a href="http://help.prusa3d.com/fr/guide/10a-mk4-setup-and-calibration_426826#685605">raccords</a>.</p>
<p>Lors de la mise à niveau du MMU et d'une imprimante, comme la transition de MK3S+/MMU2S vers MK3.5/MMU3, il est fortement conseillé de d'abord désinstaller le MMU et de mettre à niveau l'imprimante pour qu'elle fonctionne comme une machine mono-matériau. Ensuite, testez l'imprimante. Ensuite, mettez à niveau l'unité MMU séparément et effectuez une nouvelle installation de MMU sur l'imprimante mise à niveau.</p>
<p>Gardez à l'esprit que le capteur de filament se comporte différemment sur une extrudeur modifié pour le MMU. Ainsi, si vous envisagez d'utiliser l'imprimante modifiée pour le MMU sans l'unité MMU connectée, il est recommandé de désactiver le capteur de filament.<br />Sur les MK3.5 ou MK4, un type d'extrudeur (Standard / MMU) peut être commuté dans le menu.</p>
<h3> </h3>
<h3>Partagez votre configuration personnalisée</h3>
<p>Si vous avez l'intention de créer une configuration personnalisée ou avez optimisé le firmware pour l'une des configurations non prises en charge, nous vous encourageons à <a href="https://forum.prusa3d.com/forum/original-prusa-mmu3/" target="_blank" rel="noopener">partager vos connaissances avec notre communauté.</a></p>
<p><strong>Prusa MK2.5S + MMU2S</strong></p>
<p>Il y a des rapports d'utilisateurs selon lesquels MK2.5S + MMU2S est capable de faire fonctionner le MMU.<a href="https://github.com/prusa3d/Prusa-Firmware/releases">FW 3.0.0 et versions ultérieures</a> aussi, seulement avec quelques ajustements. La sensibilité de l'idler doit être réglée sur un nombre autour de 10.<br />Vous pouvez le faire en exécutant une commande G-code spécifique&nbsp;: M708 A0x19 X10.<br />Après cela, vous pouvez réinitialiser le MMU3 avec&nbsp;: M709 (Merci à Codeplayer)<br />Notez que les lectures de la FINDA dans le menu Info Capteur ne fonctionnent pas.<br />Pour plus d'informations sur les commandes susmentionnées, consultez les <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/registers-mmu-mmu3_511780">Registres du MMU (MMU3)</a> et les articles <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/prusa-firmware-specific-g-code-commands_112173">G-codes spécifiques à Prusa</a>.</p>
<h3> </h3>
<h3><strong>Compatibilité du G-code</strong></h3>
<p>Le MMU3 sur les MK3S+ ou MK3.5 est rétrocompatible avec l'ancien profil de slicer du MMU2S et les G-codes - mais pas avec les profils MK3 + MMU2&nbsp;!</p>
<p>Le MMU3 sur la MK4 N'EST PAS COMPATIBLE avec les anciens profils PrusaSlicer ou les G-codes pour les MMU2, MMU2S ou même MMU3 + MK3S+ ou MK3.5.</p>
<p>L'utilisation d'un fichier G-code incompatible sur le MMU3 + MK4 pourrait entraîner un échec d'impression ou potentiellement endommager l'imprimante&nbsp;!</p>
<p> </p>


Compatibilité du MMU3

<p>This is the current list of supplemental statements valid for users of Prusa websites:</p>
<ul>
<li><a href="https://www.prusa3d.com/page/supplemental-statement-for-california-consumers_233924">Supplemental Statement for California Consumers</a> valid from 1st March 2023</li>
</ul>
<p></p>


Supplemental Statements valid on Prusa websites

<p>La Prusa Academy est notre plateforme d'apprentissage et propose des cours en ligne spécifiquement ciblés sur des sujets liés à l'impression 3D.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Apprenez-en plus sur la <a href="https://www.prusa3d.com/category/prusa-academy/">Prusa Academy</a> sur sa page dédiée.&nbsp;</div>
<p>Il est possible d'acheter une ou plusieurs licences pour un cours de l'Academy au sein de la même commande, ou dans le cadre de commandes distinctes sous le même Prusa Account, avec la possibilité d'attribuer les licences achetées à d'autres Prusa Account.&nbsp;</p>
<h2>Panier</h2>
<p>La commande d'un cours de l'Academy est créé de la même manière que pour les produits physiques. Ajoutez les produits au panier et sélectionnez le nombre de licences.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout">Suivez cet article pour plus de détails sur la <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/e-shop-order-creation_393902">création d'une commande</a> sur notre boutique en ligne.&nbsp;</div>
<h3>Achat d'une licence</h3>
<p>Si vous achetez une licence pour un cours, le paramètre par défaut est de l'attribuer à votre compte. Si vous souhaitez l'attribuer à un autre compte, <span style="color: #b96ad9;"><strong>vous pouvez décocher la case</strong></span>.&nbsp;</p>
<p> <img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/c68f704f81afe42545d6a9c836fdaf42_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="394" loading="lazy" /></p>
<h3>Achat de plusieurs licences</h3>
<p>Si vous achetez plusieurs licences d'un cours, toutes les licences sont visibles dans la section  '<em>mes cours'</em> sur votre compte. Ceci est également valable si vous souhaitez vous attribuer l'une des licences.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/df776c704d934e105d601e4a3d8e5ab0_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="68" loading="lazy" /></p>
<h2>Attribution de licences</h2>
<p>Pour attribuer vos licences achetées, connectez-vous à notre boutique en ligne et accédez à '<em>mes cours</em>'. Ensuite, faites défiler jusqu'à <em></em>'<em>gestion des licences</em>'.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/e6202b85ee44a30e4eaf88d3848ece6c.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="541" loading="lazy" /></p>
<h3>Gestion des licences</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/9de1974c41b1794d09b1c3ea4ba7954b_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="700" height="182" loading="lazy" /></p>
<p>Il existe deux manières d'attribuer des licences&nbsp;:</p>
<ol>
<li><span style="color: #b96ad9;"><strong>Insérer et attribuer chaque e-mail séparément</strong></span>. Cette méthode convient à un faible nombre de licences.</li>
<li><span style="color: #3598db;"><strong>Importer un fichier CSV</strong></span>. Le fichier CSV doit contenir une adresse e-mail pour chaque ligne. Cette méthode convient pour attribuer un grand nombre de licences.&nbsp;</li>
</ol>
<div class="tip-callout">Dans les deux cas, notre système vérifiera et validera le format de l'e-mail, et si le compte associé à l'adresse e-mail sélectionnée possède déjà le cours.&nbsp;</div>
<p>Les fonctions suivantes sont également disponibles à partir de la section <em>gestion des licences</em>.&nbsp;</p>
<ul>
<li>Vous pouvez voir l'état de l'attribution, pour vérifier si une licence est attribuée ou si une demande est toujours en attente.</li>
<li>Avant l'activation d'une licence, vous pouvez renvoyer l'e-mail d'activation pour chaque e-mail ou télécharger l'attribution de licence.</li>
<li>Vous pouvez vérifier le nombre de licences disponibles.&nbsp;</li>
</ul>
<h3>Statut de la licence</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/62d59f33639965a5a588bb1ad541a9e9.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="194" loading="lazy" /></p>
<h3>Importation par lots</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/b2919964c68c04d9315b10c982261364.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="226" loading="lazy" /></p>
<h2>Le destinataire de la licence n'a pas de Prusa Account</h2>
<p>Bien qu'un Prusa Account soit requis pour accéder à un cours, il n'y a aucun problème pour attribuer un cours à une adresse e-mail non associée à un Prusa Account.&nbsp;</p>
<p>Les informations sur l'attribution du cours et une invitation à créer un Prusa Account sont envoyées par e-mail.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Suivez cet article pour créer un <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/prusa-account-creation_1939">Prusa Account</a>.&nbsp;</div>
<p>Une fois le Prusa Account créé, la licence du cours est automatiquement attribuée. Il est possible d'annuler un attribution de cours avant que le destinataire ne commence le cours.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/b6af9c9a1689896f1360e14eb9056e58.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="526" height="551" loading="lazy" /><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/173e0cca63088d785307920e52fb1a94.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="526" height="305" loading="lazy" /></p>


Achat et gestion des licences pour les cours de la Prusa Academy

<p>Mise à jour du firmware de l'imprimante (3.7.2)</p>
<ul>
<li>Protection contre les pannes d'alimentation multiples (pour MK3)</li>
<li>Autotest autonome du ventilateur</li>
<li>Protection contre le flash incorrect du firmware</li>
<li>Déclenchement de sécurité de température minimum</li>
<li>Vérification renforcée du ventilateur</li>
<li>Résolution du report d'épuisement du filament</li>
<li>Rectification de la position de l'extrudeur après erreur de ventilateur</li>
<li>Correction du format de texte sur l'écran du Live adjust Z</li>
<li>Affichage de la température cible sur l'écran de calibrage PID</li>
</ul>
<p>MMU2S Unit firmware update (v1.0.5)</p>
<ul>
<li>This fw version improves mmu2 unit function when used with MK3S and MK2.5S printers with IR sensor. Especially T-code filament loading phase reliability was improved. It is now possible to resume print after MMU load fail detected by printer also by MMU button.</li>
</ul>


3.7.2 (1.0.5)

<p>Mise à jour du firmware de l'imprimante (3.7.2)</p>
<ul>
<li>Protection contre les pannes d'alimentation multiples (pour MK3)</li>
<li>Autotest autonome du ventilateur</li>
<li>Protection contre le flash incorrect du firmware</li>
<li>Déclenchement de sécurité de température minimum</li>
<li>Vérification renforcée du ventilateur</li>
<li>Résolution du report d'épuisement du filament</li>
<li>Rectification de la position de l'extrudeur après erreur de ventilateur</li>
<li>Correction du format de texte sur l'écran du Live adjust Z</li>
<li>Affichage de la température cible sur l'écran de calibrage PID</li>
</ul>
<p>Mise à jour du firmware de l'Unité MMU2S (v1.0.6)</p>
<ul>
<li>Mode silencieux amélioré</li>
<li>Vitesse de déchargement diminuée</li>
<li>Mouvements non-souhaités du sélecteur désactivés</li>
<li>Désengagement automatique de l'idler</li>
</ul>


3.7.2 (1.0.6)

<p>Mise à jour du firmware de l'imprimante (3.8.0)</p>
<ul>
<li>Profils des feuilles d'acier</li>
<li>Réglage du diamètre de la buse</li>
<li>Vérifications préliminaires</li>
<li>Notification écran du firmware</li>
<li>Modification des avertissements sonores</li>
<li>Son du lit chauffant à 110 V (60 Hz)</li>
<li>Résolution de la détection des collisions</li>
<li>Ajout du matériau ASA</li>
</ul>
<p>Mise à jour du firmware de l'unité MMU2 (v1.0.6)</p>
<ul>
<li>Mode silencieux amélioré</li>
<li>Abaissement de la vitesse de déchargement</li>
<li>Désactivation des mouvements non souhaités du sélecteur</li>
<li>Désengagement automatique de l'idler</li>
</ul>


3.8.0 (1.0.6)

<p>Mise à jour du firmware de l'imprimante (3.8.1)</p>
<ul>
<li>Calibration de première couche en utilisant plusieurs types de filament (PLA, PET, ASA, ABS, HIPS, PP, FLEX)</li>
<li>Ajout de réglages pour la répétition de la calibration de première couche</li>
<li>Résolution du bug concernant l'erreur de ventilateur sur Octoprint</li>
<li>Résolution du bug concernant l'affichage d'un mode incorrect sur la MK2.5/S après redémarrage</li>
<li>Nouveau raccourci Live Adjust Z (Appui long sur le bouton - disponible uniquement sur la hauteur d'impression 0-2 mm)</li>
<li>Ajustement du raccourci Déplacer Z (impossible pendant l'impression)</li>
<li>Correction de traductions</li>
<li>Résolution d'autres bugs</li>
</ul>
<p>Mise à jour du firmware de l'unité MMU2 (v1.0.6)</p>
<ul>
<li>Mode silencieux amélioré</li>
<li>Abaissement de la vitesse de déchargement</li>
<li>Désactivation des mouvements non souhaités du sélecteur</li>
<li>Désengagement automatique de l'idler</li>
</ul>


3.8.1 (1.0.6)

<ul>
<li>Chapitre 7.1 (Calibrage du capteur de filament IR) mise à jour</li>
<li>Chapitre 9.2 (Définir les couleurs) mise à jour</li>
<li>Mises à jour mineurs liées aux dernières version de firmware</li>
</ul>


<p><strong>Ceci est un changement de version majeur, veuillez effectuer une mise à jour !</strong>Statistiques : 409 validations, 108 pull requests, 66 problèmes résolus, une coopération avec 14 développeurs Mise à jour du firmware de l'imprimante (3.9.0)</p>
<ul>
<li>Linear Advance 1.5</li>
<li>Conversion E-jerk automatique</li>
<li>Ajustement de la luminosité de l'écran (MK3S)</li>
<li>Reconnaissance du capteur de filament (MK3S)</li>
<li>Nouveau classement des fichiers G-code</li>
<li>Menu déroulant et Traductions (MK3S)</li>
<li>Lame du sélecteur de MMU2S activée</li>
<li>Indique le décalage Z actuel dans le dialogue de redémarrage avant la calibration de première couche</li>
<li>Affichage de la coordonnée Z inconnue</li>
<li>Déplacement davantage sécurisées sur l'axe Z, si la position est inconnue</li>
<li>Chauffe désactivée pendant le MBL</li>
<li>Valeur MINTEMP diminuée (MK3S)</li>
<li>Erreur MINTEMP différenciée</li>
<li>Résolution du problème de clignotement de l'écran "Statistiques"</li>
<li>Réactivation du signal sonore de minuterie</li>
<li>Amélioration de la prévention du crash de buse (MK3S)</li>
<li>Résolution du problème d'épuisement des filaments inconnus pour la MMU</li>
<li>Améliorations des tests de courroie</li>
<li>Découplage relatif XYZ et relatif E</li>
</ul>
<p>Mise à jour du firmware de l'unité MMU2 (v1.0.6)</p>
<ul>
<li>Mode silencieux amélioré</li>
<li>Abaissement de la vitesse de déchargement</li>
<li>Désactivation des mouvements non souhaités du sélecteur</li>
<li>Désengagement automatique de l'idler</li>
</ul>


3.9.0 (1.0.6)

<p>Mise à jour du firmware de l'imprimante (3.9.1)</p>
<ul>
<li>Améliorations majeures de la LA15</li>
<li>Prise en charge des pièces de certains fournisseurs sélectionnés</li>
<li>Vérification de la température ambiante (MK3S)</li>
<li>Ajout du préchauffage pour le PC Blend</li>
<li>Corruption de la pile corrigée</li>
<li>Test de la courroie plus précis (MK3S)</li>
<li>Correction du M112 causé par Octoprint</li>
</ul>
<p>Mise à jour du firmware de l'unité MMU2 (v1.0.6)</p>
<ul>
<li>Mode silencieux amélioré</li>
<li>Abaissement de la vitesse de déchargement</li>
<li>Désactivation des mouvements non souhaités du sélecteur</li>
<li>Désengagement automatique de l'idler</li>
</ul>


3.9.1 (1.0.6)

<p>Printer firmware update (3.9.2)</p>
<ul>
<li>XYZ calibration optimization - (MK3S/+)</li>
</ul>
<p>MMU2 Unit firmware update (v1.0.6)</p>
<ul>
<li>Improved stealth mode</li>
<li>Unload speed decreased</li>
<li>Disabled unwanted selector movement</li>
<li>Automatic idler disengagement</li>
</ul>


3.9.2 (1.0.6)

<ul>
<li>Changements liés au lancement de la MK3S+</li>
</ul>


<p>Mise à jour du firmware de l'imprimante (3.9.3)</p>
<ul>
<li>Calibration XYZ repensé, désormais plus précise</li>
<li>Prise en charge des MK2.5/MK2.5S + SuperPINDA</li>
</ul>
<p>Mise à jour du firmware de l'unité MMU2 (v1.0.6)</p>
<ul>
<li>Mode silencieux amélioré</li>
<li>Abaissement de la vitesse de déchargement</li>
<li>Désactivation des mouvements non souhaités du sélecteur</li>
<li>Désengagement automatique de l'idler</li>
</ul>


3.9.3 (1.0.6)

<p>Mise à jour du firmware de l'imprimante (3.10.0)</p>
<ul>
<li>Nouveau menu "Imprimer depuis SD"</li>
<li>Fonction "Temps restant" améliorée</li>
<li>Traductions communautaires</li>
<li>Calibration XYZ plus rapide et plus silencieuse</li>
<li>Préréglage de préchauffage PVB</li>
<li>Profils pour la feuille satinée</li>
<li>G-Code "M204 T" implémenté</li>
<li>Amélioration du dépannage du filament</li>
<li>Prise en charge des buses de 0,8 mm</li>
<li>Optimisations pour les hôtes d'impression (par exemple Octoprint)</li>
<li>Optimisation de la taille du code et de l'utilisation de la RAM</li>
<li>Liste des fichiers ajustée pour le logiciel d'impression à distance</li>
<li>Décalage en Z inversé pendant M600</li>
<li>Menu de réinitialisation usine étendu</li>
</ul>
<p>Mise à jour du firmware de l'unité MMU2 (v1.0.6)</p>
<ul>
<li>Mode silencieux amélioré</li>
<li>Abaissement de la vitesse de déchargement</li>
<li>Désactivation des mouvements non souhaités du sélecteur</li>
<li>Désengagement automatique de l'idler</li>
</ul>


3.10.0 (1.0.6)

<ul>
<li>PrusaSlicer 2.3.3
<ul>
<li>Version corrective - correction du bogue dans la gestion des fichiers de projet et de configuration multi-matériaux FDM</li>
</ul>
</li>
</ul>


2.3.3

<p>Printer firmware update (3.10.1)</p>
<ul>
<li>New debugging functions &amp; crash analysis tools</li>
<li>A rare memory bug debugged and fixed</li>
<li>Long-Press action fixed</li>
<li>Move auto reporting out of the temperature ISR</li>
<li>Uint8_t used consistently for the block buffer's index</li>
<li>Arduino boards definition updated</li>
<li>Build script updated</li>
<li>Algorithm for reading SN in EEPROM improved</li>
<li>Spanish translation fixed</li>
<li>Firmware version parsing removed</li>
<li>Bug fixes</li>
</ul>
<p>MMU2 Unit firmware update (v1.0.6)</p>
<ul>
<li>Improved stealth mode</li>
<li>Unload speed decreased</li>
<li>Disabled unwanted selector movement</li>
<li>Automatic idler disengagement</li>
</ul>


3.10.1 (1.0.6)

<ul>
<li>Peinture multi-matériaux</li>
<li>Supports et ponts améliorés</li>
<li>Galerie de Formes</li>
<li>Surface Irrégulière</li>
<li>Mode sombre sous Windows</li>
<li>Bordure pour des objets individuels</li>
<li>Volumes négatifs</li>
<li>Changement de couleur automatique pour les logos et signes</li>
<li>Notifications Astuce du jour</li>
<li>Simplification du modèle</li>
<li>Prise en charge des modèles d'avions de 3DLabPrint</li>
<li>Nouveaux profils d'imprimantes tierces</li>
<li>… et plus !</li>
</ul>

2.4.0

<ul>
<li>Substitutions de G-code</li>
<li>Profils pour Anycubic 4Max Pro 2.0 ajoutés</li>
<li>Profil Artillerie Hornet ajouté</li>
<li>Bundle RatRig V-Core et V-Minion ajouté</li>
<li>Bundle Jubilee ajouté</li>
</ul>


2.4.1

<ul>
<li>Nouvelles traductions communautaires</li>
<li>Ajout du support sur le LCD pour `äöüß` et `µ`</li>
<li>Vérification du SN corrigée</li>
<li>Modifications des messages à l'écran</li>
<li>Problème connu (problèmes du LCD)</li>
</ul>
<p></p>

3.11.0 (1.0.6)

<ul class="p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet" data-stringify-type="unordered-list" data-indent="0" data-border="0">
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Traductions mises à jour</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Ajout de profils pour les imprimantes Snapmaker</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Ajout de profils pour les imprimantes Zonestar</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Corrections de bugs</li>
</ul>
<p></p>

2.4.2

<ul>
<li>Nouveau générateur de périmètre Arachne</li>
<li>Prise en charge du format de fichier STEP</li>
<li>Remplissage Lightning</li>
<li>Amélioration du placement de la jointure en fonction de la visibilité</li>
<li>Égaliseur de pression</li>
<li>Nouveaux profils d’imprimantes et de matériaux</li>
<li>De nombreuses corrections de bugs et petites améliorations</li>
</ul>


2.5.0


<ul>
<li>Modèle thermique - informations importantes</li>



<li>Restaure les bons RPM pour les ventilateurs</li>



<li>Définit l'état de calibration lors de l'exécution de M310 A</li>



<li>MMU2S non-répondant corrigé</li>



<li>Coordonnée Z maximale pendant le changement de buse</li>



<li>Bip après la réinitialisation d'usine corrigée</li>



<li>Correction de la sélection des messages</li>



<li>Problèmes connus</li>
</ul>

3.12.1 (1.0.6)


<ul>
<li>Mises à jour du modèle thermique</li>



<li>Mise à jour sur E3D Revo</li>



<li>Message de selftest corrigé</li>



<li>Procédure FLC mise à jour</li>



<li>Liste des pull requests</li>
</ul>

3.12.2 (1.0.6)


<ul>
<li>Motif de remplissage "Lignes monotones" amélioré</li>



<li>Contrôle de l'accélération amélioré</li>



<li>Disposition des objets spécifique pour la XL</li>



<li>Profils de l'Original Prusa XL</li>



<li>Traductions mises à jour</li>



<li>Corrections de bugs</li>
</ul>

2.5.1


<ul>
<li>Profils de l'Original Prusa MK4</li>
</ul>

2.5.2


<ul>
<li>Supports organiques</li>



<li>Peinture de supports automatique</li>



<li>Outil d'embossage de texte</li>



<li>Outil de coupe amélioré</li>



<li>Ajout de connecteurs et de goujons</li>



<li>Outil de mesure</li>



<li>Vitesse de surplomb dynamique</li>



<li>Maintien de l'épaisseur de paroi verticale amélioré</li>



<li>Extension intelligente d'un remplissage éparse</li>
</ul>

2.6.0


<ul>
<li>Prise en charge du firmware du MMU3 pour la MK3S</li>



<li>Fonctionnalités de la communauté Prusa
<ul>
<li>Prise en charge de l'E3D Revo</li>



<li>Prise en charge de Meatpack</li>



<li>Ne pas préchauffer le plateau chauffant lors du chargement/déchargement</li>



<li>Fonctionnalités et traductions</li>
</ul>
</li>



<li>Prise en charge du G-code M850</li>



<li>Calibration de la première couche - diamètre de la buse</li>



<li>Améliorations de PrusaLink</li>



<li>Environnement de compilation avec cmake</li>



<li>Problèmes connus</li>
</ul>

3.13.0 (3.0.0)


<ul>
<li>Calibration XYZ corrigée</li>
</ul>

3.13.1 (3.0.0)


<ul>
<li>Nouvelles options de l’outil d'agencement</li>



<li>Nouvelles options de l'outil de Coupe</li>



<li>Projection de texte par symbole sur la surface</li>



<li>Interblocage des zones peintes pour l'impression MMU</li>
</ul>

2.6.1


<ul>
<li>Nouvelle prise en charge des SVG</li>



<li>Prise en charge de l'exportation de G-Code binaire (.bgcode) + conversion</li>



<li>Prise en charge du raccord d'arc </li>
</ul>

2.7.0


<ul>
<li>Réglages de G-code binaire</li>



<li>Poids de la tour de nettoyage</li>



<li>Corrections de bugs</li>
</ul>

2.7.1


<ul>
<li>Correction des décalages de couche fantôme</li>



<li>Calibration XYZ améliorée</li>
</ul>

3.13.3 (3.0.2)


<ul>
<li>Améliorations de l'impression multi-matériaux</li>



<li>Lissage du mode vase</li>



<li>Prise en charge des fichiers 3MF générés dans BambuStudio</li>



<li>Métadonnées avec polygone de limite de chaque objet</li>
</ul>

2.7.3


<ul>
<li>Les objets des 3MF générés par BambuStudio conservent désormais la peinture multi-matériau lorsqu'ils sont chargés</li>



<li>Correction d'un bug où le téléchargement de fichiers à partir de Printables ne fonctionnait pas lorsqu'il était activé dans les Préférences</li>
</ul>

Original Prusa MMU2S