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                  1. Support
                  2. Prusa CORE One L
                  3. Dépannage de l'imprimante
                  4. Erreur puppy #31513 (CORE One) #35513 (CORE One L)
                   

                  Contenu

                  • Que s'est-il passé ?
                  • Comment corriger cela ?

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                  © Prusa Research a.s.

                  JOSEF PRUSA®, PRUSA RESEARCH®, PRUSA POLYMERS®, PRUSA ORANGE®, PRUSA 3D ® ET PRUSAMENT® sont des marques déposées de Prusa Development a.s. utilisées par Prusa Research a.s. sous licence de Prusa Development a.s.

                  Erreur puppy

                  #31513 (CORE One) #35513 (CORE One L)

                  Pertinent pour

                  CORE One
                  CORE One L
                  CORE One+
                  CORE One INDX
                  CORE One L+
                  Article est également disponible dans les langues suivantes
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                  日本語

                  Que s'est-il passé ? 

                  Sur les Prusa CORE One/+ et Prusa CORE One L, la communication avec la carte d'extension xBuddy est réalisée à l'aide du protocole MODBUS. En MODBUS, il existe deux types d'appareils : le maître et l'esclave, également appelés respectivement client et serveur. Sur le firmware de la Prusa CORE One, le maître est la xBuddy, et chaque esclave est appelé puppy (chiot).

                  Dans ce contexte, le mot découverte fait référence au processus d'identification de chaque puppy, et déterminer leurs fonctions disponibles et leurs paramètres de communication. Si aucun des puppies ne répond aux requêtes de la XLBuddy dans cette phase, l'imprimante affichera le message : "Erreur de découverte des puppies. Aucun puppy trouvé".

                  Nom de l'erreur : Err découverte des puppies

                  Code d'erreur : #31513 (CORE One) #35513 (CORE One L)

                  L'erreur indique très probablement un problème de configuration qui pourrait provenir du firmware ou d'une connexion défectueuse de la carte d'extension xBuddy. 

                  Comment corriger cela ? 

                  Assurez-vous que l'imprimante est froide, éteinte, et débranchée du secteur avant d'accéder à son électronique. 

                  CORE One/+

                  Accédez aux cartes xBuddy et d'extension xBuddy en desserrant six boulons M3x4bT pour retirer le capot. Une fois visibles, vérifiez les cartes pour déceler des dommages visibles sur leur surface, et vérifiez la connexion la carte entre xBuddy et la carte d'extension xBuddy pour toute irrégularité. 

                  CORE One L

                  Pour accéder à l'électronique de la CORE One L, la première étape consiste à localiser le module Wi-Fi sur le panneau arrière de l'imprimante. À l'aide d'une clé Allen de 2,5 mm, retirez la vis M3x14. Tirez délicatement le module Wi-Fi vers le bas pour le retirer de l'imprimante.

                  Notez que le module Wi-Fi est connecté à l'électronique à l'aide de huit broches.

                  À l'intérieur de l'imprimante, repérez sur la face arrière le boulons M3x4bT mis en évidence. 

                  À l'aide d'une clé Torx T10, retirez deux boulons M3x4rT pour libérer le capot arrière du boîtier de la xBuddy. Soulevez le capot pour accéder aux cartes xBuddy et extension de la xBuddy. 

                  Une fois visibles, vérifiez les cartes pour déceler des dommages visibles sur leur surface, et vérifiez la connexion la carte entre xBuddy et la carte d'extension xBuddy pour toute irrégularité. 

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                      • Erreur du changeur d'outils #17135 (XL) #36135 (CORE One INDX)
                      • Emballement thermique de la hotend #31204 (CORE One) #35204 (CORE One L) #26204 (MK4S) #13204 (MK4) #27204 (MK3.9S) #21204 (MK3.9)
                      • Erreur mintemp du plateau #31207 (CORE One) #35207 (CORE One L) #36207 (CORE One INDX) #26207 (MK4S) #13207 (MK4) #27207 (MK3.9S) #21207 (MK3.9) #28207 (MK3.5S) #23207 (MK3.5)
                      • Erreur maxtemp du plateau #31205 (CORE One) #35205 (CORE One L) #36205 (CORE One INDX) #26205 (MK4S) #13205 (MK4) #27201 (MK3.9S) #21201 (MK3.9) #28201 (MK3.5S) #23201 (MK3.5)
                      • Erreur de prise d'origine en Y #31305 (CORE One) #35305 (CORE One L) #36305 (CORE One INDX) #17305 (XL)
                      • Surintensité du port du plateau chauffant #31309 (CORE One) #35309 (CORE One L) #26309 (MK4S) #13309 (MK4) #27309 (MK3.9S) #21309 (MK3.9) #28309 (MK3.5S) #23309 (MK3.5) #12309 (MINI) #36309 (INDX)
                      • Surintensité du MMU #31310 (CORE One) #35310 (CORE One L) #26310 (MK4S) #13310 (MK4) #27310 (MK3.9S) #21310 (MK3.9) #28310 (MK3.5S) #23310 (MK3.5)
                      • Échec de l'envoi I2C #31311 (CORE One) #35311 (CORE One L) #36311 (CORE One INDX) #26311 (MK4S) #13311 (MK4) #27311 (MK3.9S) #21311 (MK3.9) #28311 (MK3.5S) #23311 (MK3.5) #12311 (MINI/+)
                      • Mauvaise Configuration du Capteur de force #31527 (CORE One) #35527 (CORE One L) #36527 (CORE One INDX) #26527 (MK4S) #13527 (MK4) #27527 (MK3.9S) #21527 (MK3.9)
                      • Timeout du capteur de force #31528 (CORE One) #35528 (CORE One L) #26528 (MK4S) #36528 (CORE One INDX) #13528 (MK4) #27528 (MK3.9S) #21528 (MK3.9)
                      • Erreur MINTEMP de la barrière thermique #31211 (CORE One) #35211 (CORE One L) #26211 (MK4S) #13211 (MK4) #27211 (MK3.9S) #21211 (MK3.9)
                      • Capteur de filament du Nextruder (CORE One, CORE One L, MK4/S, MK3.9/S, XL/+)
                      • Blue Screen of Death (BSOD) #31538 (CORE One) #35538 (CORE One L) #36538 (CORE One INDX) #26538 (MK4S) #13538 (MK4) #27538 (MK3.9S) #17538 (XL) #21538 (MK3.9) #28538 (MK3.5S) #23538 (MK3.5) #12538 (MINI)
                      • Détection de filament coincé #31101 (CORE One) #35101 (CORE One L) #26101 (MK4S) #13101 (MK4) #27101 (MK3.9S) #21101 (MK3.9) #17108 (XL)
                      • La température du plateau chauffant ne correspond pas au #31209 (CORE One) #35209 (CORE One L) #26209 (MK4S) #13209 (MK4) #27209 (MK3.9S) #21209 (MK3.9) #28209 (MK3.5S) #23209 (MK3.5)
                      • Sous-extrusion (imprimantes dotées du Nextruder)
                      • Dépassement de délai de la buse #31819 (CORE One) #35819 (CORE One L) #36819 (CORE One INDX) #26819 (MK4S) #13819 (MK4) #27819 (MK3.9S) #21819 (MK3.9) #28819 (MK3.5S) #23819 (MK3.5) #17819 (XL) #12819 (MINI)
                      • Plateau inégal #31111 (CORE One) #35111 (CORE One L) #36111 (CORE One INDX)
                      • Capteur de filament bloqué #31113 (CORE One) #35113 (CORE One L) #36113 (CORE One INDX) #17113 (XL) #26113 (MK4S) #13113 (MK4) #27113 (MK3.9S) #21113 (MK3.9) #28113 (MK3.5S) #23113 (MK3.5) #12113 (MINI/+)
                      • Erreur MAXTEMP de la chambre #31214 (CORE One) #35214 (CORE One L) #36214 (CORE One INDX)
                      • Erreur de prise d'origine en X #31304 (CORE One) #35304 (CORE One L) #36304 (CORE One INDX) #17304 (XL)
                      • Erreur puppy #31511 (CORE One) #35511 (CORE One L) #36511 (CORE One INDX)
                      • Erreur puppy #31513 (CORE One) #35513 (CORE One L)
                      • Dépannage du capteur de fil. #31114 (CORE One) #26114 (MK4S) #13114 (MK4) #27114 (MK3.9S) #21114 (MK3.9) #28114 (MK3.5S) #23114 (MK3.5)
                      • Erreur Mintemp de la chambre #31215 (CORE One) #35215 (CORE One L) #36215 (CORE One INDX)
                      • Le MCU de la Buddy est en surchauffe #31825 (CORE One) #35825 (CORE One L) #26825 (MK4S) #27825 (MK3.9S) #28825 (MK3.5S) #13825 (MK4) #21825 (MK3.9) #23825 (MK3.5) #17825 (XL) #12825 (MINI)
                      • Le plateau chauffant a refroidi pendant la panne de courant #31808 (CORE One) #35808 (CORE One L) #26808 (MK4S) #27808 (MK3.9S) #28808 (MK3.5S) #13808 (MK4) #21808 (MK3.9) #23808 (MK3.5) #17808 (XL)
                      • Le G-code n'est pas entièrement compatible #31803 (CORE One) #26803 (MK4S) #27803 (MK3.9S) #28803 (MK3.5S) #13803 (MK4) #21803 (MK3.9) #23803 (MK3.5) #17803 (XL) #12803 (MINI)
                      • Filament non détecté #31804 (CORE One) #35804 (CORE One L) #26804 (MK4S) #27804 (MK3.9S) #28804 (MK3.5S) #13804 (MK4) #21804 (MK3.9) #23804 (MK3.5) #17804 (XL) #12804 (MINI)
                      • Aperçu avant impression : selftest inachevé #31801 (CORE One) #35801 (CORE One L) #26801 (MK4S) #27801 (MK3.9S) #28801 (MK3.5S) #13801 (MK4) #21801 (MK3.9) #23801 (MK3.5) #17801 (XL) #12801 (MINI)
                      • Récupération après crash axe long #31809 (CORE One) #35809 (CORE One L) #26809 (MK4S) #13809 (MK4) #27809 (MK3.9S) #21809 (MK3.9) #28809 (MK3.5S) #23809 (MK3.5) #17809 (XL) #12809 (MINI)
                      • Récupération après crash crash répété #31811 (CORE One) #35811 (CORE One L) #26811 (MK4S) #13811 (MK4) #27811 (MK3.9S) #21811 (MK3.9) #28811 (MK3.5S) #23811 (MK3.5) #17811 (XL) #12811 (MINI)
                      • Récupération après crash axe court #31810 (CORE One) #35810 (CORE One L) #26810 (MK4S) #13810 (MK4) #27810 (MK3.9S) #21810 (MK3.9) #28810 (MK3.5S) #23810 (MK3.5) #17810 (XL) #12810 (MINI)
                      • Récupération après crash échec prise d'origine #31812 (CORE One) #35812 (CORE One L) #26812 (MK4S) #13812 (MK4) #27812 (MK3.9S) #21812 (MK3.9) #28812 (MK3.5S) #23812 (MK3.5) #17812 (XL) #12812 (MINI)
                      • Obstruction du chargement #31119 (CORE One) #35119 (CORE One L) #17119 (XL)
                      • Calibration de la prise d'origine nécessaire #31118 (CORE One) #35118 (CORE One L) #36118 (CORE One INDX) #17118 (XL)
                      • Calibrer la prise d'origine à partir du menu #31120 (CORE One) #35120 (CORE One L) #36120 (CORE One INDX) #17120 (XL)
                      • Surchauffe du MCU #35270
                      • Surchauffe du PCB #35271
                      • Dépassement de délai des données #35330
                      • Défaut du contrôleur AC #35273
                      • Défaut du contrôleur AC #35333 (CORE One L)
                      • Défaut du contrôleur AC #35335 (CORE One L)
                      • Défaut du contrôleur AC #35336 (CORE One L)
                      • Échec du selftest (CORE One L)
                      • Le ventilateur du plateau ne tourne pas #35849 (CORE One L)
                      • Le ventilateur du bloc d'alimentation ne tourne pas #35850 (CORE One L)
                      • L'outil de buse reste fixé à la tête d'impression (CORE One INDX)
                      • Échec du selftest (CORE One/+)
                      • Hotend bouchée (MK4)
                      • Ajustement de la tension des courroies (CORE One/+, CORE One INDX, CORE One L/+)
                    • Diagnostique
                    • Résolution des Problèmes de Qualité d'Impression
                    • QR Codes d'erreur
                    • Messages d'Erreur d'Impression