Jest to zaawansowany system wyświetlania komunikatów błędów zawierających dodatkowe informacje przydatne w ich rozwiązywaniu. Jeśli wystąpi, to drukarka pokaże ekran z nazwą błędu, krótkim opisem oraz kodem QR. Zeskanuj kod przy pomocy smartfona, a przekieruje Cię on natychmiast do artykułu, który szczegółowo objaśnia co się zdarzyło oraz jak to naprawić.

Drukarki Prusa wyświetlające kod QR można zobaczyć na naszym GitHubie. Pamiętaj, że starsze wersje firmware mogą mieć inny wygląd.

Jak użyć kodu

Jeśli drukarka pokazuje komunikat błędu, to masz kilka opcji przejścia do związanego z nim artykułu:

Zeskanuj wyświetlany na ekranie drukarki kod QR przy pomocy smartfona lub tabletu
Wpisz w przeglądarkę link wyświetlany na ekranie (np. help.prusa3d.com/en/12201)
Otwórz help.prusa3d.com i wyszukaj kod błędu (np. 12201)

W artykule znajdziesz informacje na temat przyczyny błędu i sposoby jego naprawy. Weź pod uwagę, że niektóre z nich mogą wymagać wymiany uszkodzonego elementu (lub elementów) drukarki. Jeśli jest to konieczne, na dole artykułu znajdziesz link do instrukcji serwisowej.

Objaśnienie kodu błędu

Jak tworzony jest każdy z kodów? Za przykład weźmy ponownie #12201. Składa się on z pięciu cyfr zgodnie ze wzorem: XXYZZ

# XXYZZ

Błąd grzania stołu #12201 (MINI)

XX - numer identyfikacyjny drukarki zgodny z USB PID

Y - kategoria błędu (wspólna dla wszystkich drukarek)

ZZ - numer identyfikacyjny konkretnego błędu

12 - numer identyfikacyjny drukarki 12: Original Prusa MINI

2 - kategoria błędu: Błąd temperatury

01 - numer identyfikacyjny konkretnego błędu: błąd grzania stołu

Identyfikator urządzenia

Adres URL zakotwiczony w kodzie QR może zawierać opcjonalny identyfikator konkretnego urządzenia. W CORE One, MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, XL i MINI/+ możesz go włączyć w menu Ustawienia → System, a w SL1/S w menu Ustawienia → Ustawienia i czujniki.

Dołączenie tej informacji pozwala nam sprawdzić, czy w Twojej drukarce jest zainstalowana najnowsza wersja firmware. Jeśli tak nie jest, na górze strony z artykułem pojawi się odpowiedni komunikat. Informacje dostarczane wraz z adresem URL są przechowywane w naszej bazie danych, abyśmy mogli lepiej zrozumieć, które błędy występują najczęściej i ile błędów przytrafiło się danej drukarce.

Identyfikator Twojego urządzenia nie służy do przekazywania żadnych danych wrażliwych, jak np. numer seryjny i nie jest używany do celów innych, niż powiązanie go z kodem QR błędu, dlatego nie rodzi żadnych obaw związanych z bezpieczeństwem. Domyślnie przesyłanie tego identyfikatora jest włączone. Jeśli mimo wszystko nie chcesz używać tej funkcji, możesz wyłączyć ją w menu drukarki - "Identyfikator urządzenia w QR".

Po wyłączeniu dodawania identyfikatora, adres URL w kodzie QR będzie zawierał tylko następujące: https://help.prusa3d.com/pl/12201/

Przełącznik opcji dodawania identyfikatora urządzenia - MINI z lewej i SL1 z prawej.

Prusa CORE One L

Kalibracja

Kody QR dla błędów

Osiowanie przekładni (CORE One L, CORE One, XL, MK4/S, MK3.9/S)