Strumento rilevato erroneamente durante la calibrazione del dock (INDX)

In casi molto rari, la stampante può rilevare erroneamente la presenza di uno strumento nella testina di stampa, anche se in realtà non è stato inserito, rendendo impossibile completare la Calibrazione del dock. 

Procedura per la risoluzione del problema

• Prova ad agganciare lo strumento rilevato erroneamente, andando su Menu LCD -> Controllo -> Seleziona/Parcheggia strumento.
• Se non ci riesci o non funziona, prova a usare la funzione di sblocco dell'ugello bloccato, in Menu LCD -> Controllo -> Sblocca strumento bloccato.
• Controlla se nella parte inferiore del display viene visualizzata una temperatura e, in tal caso, prendine nota per eventuali contatti con il nostro supporto tecnico.
• Controlla lo stato della resistenza nel tool-changer. La resistenza deve essere pulita, senza tracce di grasso, senza graffi o piegature e senza alcun danno meccanico, come punti consumati, fili di rame tagliati o resistenze spaccate. Scatta pure qualche foto, così da averle a portata di mano quando contatterai il nostro supporto tecnico. 
  

• Se ce l’hai a portata di mano, usa un materiale morbido in cotone, come un cotton fioc, con una piccola quantità di IPA (alcol isopropilico), per pulire delicatamente il grasso e i residui intorno alle bobine.
  Fai movimenti leggeri: quelli più decisi potrebbero spingere il grasso più in profondità nella bobina o causare danni. Ti consigliamo di ripetere l’operazione un paio di volte.
  Dopo la pulizia, tieni la stampante spenta per almeno 30 minuti, in modo che tutti i residui di IPA possano evaporare in sicurezza. Una volta fatto, accendi la stampante e riprova la calibrazione del dock.

• Se nessuno dei passaggi precedenti ha funzionato, ti consigliamo di eseguire un hard reset (richiede USB e firmware) che trovi nel menu LCD -> Impostazioni -> Sistema -> Ripristino impostazioni di fabbrica, perché è possibile che questo faccia cambiare il rilevamento. L'hard reset comporta la perdita di tutte le calibrazioni. Maggiori informazioni su questa procedura sono disponibili nell'articolo Ripristino di fabbrica (CORE One L, CORE One, MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, MINI/+, XL). 
• Se questo non ha funzionato, controlla il valore Ringdown Decay, che trovi nel menu LCD -> Info -> Info sensore -> Ringdown decay.
  Il valore cambia a seconda che lo strumento sia fisicamente prelevato o parcheggiato. L’ideale sarebbe provare a prelevare manualmente uno strumento e controllare i valori con e senza lo strumento all’interno della testina INDX.
  Se la stampante non riesce a prelevare lo strumento, puoi avvicinare delicatamente lo strumento alla testina INDX, senza necessariamente bloccarlo, per vedere se il valore cambia. 
  • Un valore inferiore a 40 indica che non è stato selezionato alcuno strumento.
  • Un valore superiore a 95 indica che è stato selezionato uno strumento.
  • Un valore compreso tra 40 e 95 indica che il risultato non è chiaro.

Non esitare a contattare in qualsiasi momento il nostro supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 se la tua stampante si trova in questa situazione: con le informazioni che hai trovato seguendo i passaggi di questo articolo, ci pensiamo noi da qui in poi.