MK3.9S

<p>Este es, por mucho, el problema de impresión 3D más común y probablemente el primero que puedas encontrar. La primera capa es la esencial porque es la base del objeto impreso. Por lo tanto, si no es perfecta, aumenta la posibilidad de que falle la impresión. Muchos problemas comunes de la impresión 3D se deben a una primera capa deficiente. Hay un par de cosas que pueden salir mal al imprimir tu primera capa, así que echemos un vistazo a lo que puedes hacer para evitar estos problemas.</p>
<p>La superficie de impresión debe mantenerse con regularidad para lograr una calidad de impresión óptima y minimizar la posibilidad de impresiones fallidas.<br />
Es un procedimiento sencillo, así que echa un vistazo a nuestros consejos y recomendaciones.</p>
<h3>Cómo preparar tu superficie de impresión</h3>
<p>Si no tocas la superficie de impresión <strong>con las manos o con herramientas sucias</strong>, no es necesario que la limpies antes de cada impresión. <strong>Limpia tus herramientas de la misma manera</strong> como lo harías con la base y podrás comenzar tu próxima impresión de inmediato.</p>
<h4>Alcohol isopropílico (IPA)</h4>
<p>Para lograr la mejor adhesión de la superficie de impresión, es vital mantenerla limpia. <strong>La mejor opción</strong> al imprimir con ABS, PLA y muchos otros materiales es el <strong>alcohol isopropílico al 90%</strong>, que normalmente se pueden encontrar en tiendas de herramientas o droguerías. <strong>El alcohol desnaturalizado también es una opción.</strong> Recomendamos usar siempre IPA al 90%. Soluciones de menor porcentaje pueden contener productos químicos y aceites inadecuados.</p>
<p><strong>Los filamentos PETG, ABS, ASA, XT y CPH son una excepción </strong>: la adhesión puede ser demasiado fuerte y puede dañar tu lámina lisa de PEI. Recomendamos utilizar un agente separador (por ejemplo, una barra de pegamento). Para obtener más información sobre cómo imprimir con estos materiales, consulta nuestra <a href="https://help.prusa3d.com/en/category/material-guide_220">Guía de materiales</a></p>
<div class="warning-callout">Cualquier agente de limpieza (por ej. IPA) dérmico/cosmético, es decir, para la piel o las uñas, puede contener aditivos, como humectantes y aceites, que no son adecuados.</div>
<h4>Agua y jabón para platos</h4>
<p>Si la adherencia parece disminuir con el tiempo incluso utilizando el IPA, puedes limpiar la lámina de acero con unas gotas de <strong>jabón de cocina y agua tibia (¡no muy caliente!)</strong>. Esto no debe hacerse a menudo, y <strong>no sumerjas la lámina completamente en agua caliente</strong>, pero disolverá algunos aceites y azúcares que se acumulan con el tiempo y que el IPA no elimina. Asegúrate de utilizar sólo jabón para platos y de secar bien la plancha antes de utilizarla.</p>
<h4>Acetona</h4>
<p>El PEI puede perder su poder adhesivo después de un par de cientos de horas. Cuando veas que los modelos se sueltan con regularidad, limpia bien la superficie con <strong>acetona</strong> para restaurar la adherencia. <strong>Esto solo debe usarse en la hoja lisa de PEI y solo una vez al mes.</strong> No uses acetona <strong>en exceso.</strong> El uso prolongado hace que la superficie de PEI sea frágil. Además, no utilices <strong>acetona </strong> antes de imprimir con PETG.</p>
<div class="warning-callout">Para la láminas de acero<strong> texturizada y satinada</strong>, <strong>¡no uses acetona en absoluto!</strong> Otros solventes químicos, como quitaesmalte o limpiador de rótulos, también pueden contener acetona (acetatos).</div>
<h4>Pegamento</h4>
<p>El pegamento es una herramienta excelente y fácil de usar para aumentar la adherencia. También crea una capa protectora de separación. No se necesita pegamento especialmente elaborado para impresión 3D. Puedes utilizar una barra de pegamento básica (a base de PVA). Según nuestra experiencia, no es necesario para imprimir PLA, pero se recomienda para imprimir:
</p>
<ul>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/polyamide-nylon_167188">Poliamida (Nylon)</a></li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/petg_2059">PETG</a></li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/polycarbonate-pc_165812">Policarbonato (PC)</a></li>
<li>Materiales a base de PET</li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/abs_2058">ABS</a></li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/asa_1809">ASA</a></li>
<li>Otros materiales más exóticos</li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/flexible-materials_2057">Materiales flexibles</a></li>
</ul>
<div class="tip-callout">Puedes limpiar fácilmente el pegamento PVA con <strong>agua con jabón para platos</strong>.</div>
<div>No debes utilizar otros tipos de pegamento como sustituto. <strong>¡No pongas pegamento instantáneo en tu hoja!</strong> Al remover  impresiones con una gran superficie, es posible que debas ayudarte en el proceso con una espátula. Ten cuidado al doblar la lámina y retirar la impresión, ya que la lámina de PEI suave puede romperse.</div>
<div class="warning-callout" style="text-align: left;"><strong>En caso de que utilice jugo de ABS, ¡no lo utilices en las láminas de acero texturizada y satinada en absoluto!</strong></div>
<h4>Restaurar la superficie</h4>
<p>Puede suceder que dejes algunas pequeñas marcas en la superficie de impresión con tu boquilla o herramientas. Por lo general, serán más brillantes que el resto de la almohadilla. No afecta la funcionalidad ni la adherencia. Sin embargo, si deseas tener el mismo aspecto de superficie en toda la cama de impresión, puedes volver a restaurarla.</p>
<p>La forma más fácil es tomar el lado duro de una esponja de cocina seca y limpiar suavemente el área afectada con un movimiento circular varias veces. Otra opción es usar papel de lija de grano fino (400-600) y frotar ligeramente la lámina. Limpia con IPA después de hacerlo.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/steelsheet.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/steelsheet-300x206.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/steelsheet-583x400.jpg 583w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/steelsheet-768x527.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/steelsheet-800x549.jpg 800w" alt="steelsheet comparison"></p>
<div>
<table class="striped">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 33.3742%;"><strong>Lámina lisa de PEI</strong></td>
<td style="width: 33.3742%;">
<ul>
<li>Alcohol isopropílico 90%+ (IPA) - mejor desengrasante</li>
<li>Agua tibia + unas gotas<br />jabón para platos (en caso de que el IPA no elimine los<br />residuos de azúcar en la lámina)</li>
<li>Acetona - de vez en cuando para <br />rejuvenecer la cama</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 33.3742%;">Utiliza la barra de pegamento cuando imprima FLEX, PETG y otros materiales basados en PET, así como ABS y ASA.<br />El IPA + PETG hará que la impresión se adhiera muy fuertemente a la hoja. Retirarla podría ser extremadamente difícil.</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 33.3742%;"><strong>Lámina texturizada</strong><br /><strong>sheet</strong></td>
<td style="width: 33.3742%;">
<ul>
<li>Alcohol isopropílico 90%+ (IPA) -  <br />el mejor desengrasante</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 33.3742%;"><strong><span style="color: #ba372a;">¡Nunca uses acetona!</span></strong></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 33.3742%;"><strong>Lámina recubierta en polvo satinada</strong></td>
<td style="width: 33.3742%;">
<ul>
<li>Alcohol isopropílico 90%+ (IPA) - el mejor desengrasante</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 33.3742%;"><strong><span style="color: #ba372a;">¡Nunca uses acetona!</span></strong></td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<div>
</div>
<div class="tip-callout">Para más información sobre las diferentes propiedades y directrices de cada lámina de acero flexible, consulta <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/flexible-steel-sheets-guidepost_2195">Láminas de acero flexibles (guía)</a>.</div>
<h3>La boquilla está demasiado cerca/lejos de la lámina (MK2/MK2.5/MK3/MK3.5)</h3>
<p>Si la boquilla está demasiado cerca de la cama de impresión, no habrá suficiente espacio para que el plástico salga del extrusor. Al tener la boquilla demasiado cerca de la superficie de impresión, esencialmente bloqueará la abertura, de modo que no se podrá extruir plástico. Puedes reconocer fácilmente este problema cuando la impresora no extruye plástico para la primera capa o las dos. Utiliza las opciones de la función de Ajuste en Vivo Z y la <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/first-layer-calibration-i3_112364">Calibración de la Primera Capa (i3)</a> para ajustar la altura de la boquilla. Realizas la cablibración desde el <em>menú LCD  -&gt; Calibración -&gt; Calibración de la primera capa</em>. <strong>Para obtener más información sobre este procedimiento, consulta el artículo  <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/first-layer-calibration-i3_112364">Calibración de la Primera Capa (i3)</a>.</strong></p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/First-Layer-Calibration-02-800x318.jpg" alt="" width="800" height="318" loading="lazy" /></p>
<div class="warning-callout"><strong>Evita compensar la falta de adherencia estableciendo un Ajuste en Vivo Z más bajo (aplastando la primera capa)</strong>. <strong>Si bajas demasiado, la boquilla puede dañar la lámina de acero y provocar vibraciones excesivas. </strong>Cualquier daño causado por un valor incorrecto del ajuste en vivo Z no está cubierto por la garantía.</div>
<h3>Velocidad y temperatura</h3>
<h4>Reduciendo la velocidad de impresión</h4>
<p>Si los pasos descritos anteriormente no te ayudaron, intenta disminuir la velocidad de impresión. La forma más sencilla de hacerlo es girando el dial durante el proceso de impresión, reduciendo el porcentaje. <strong>En sentido antihorario = reducir la velocidad</strong>, <strong>en sentido horario=aumentar la velocidad</strong>. Te sugerimos disminuir la velocidad a aproximadamente un 75% para las primeras tres capas y luego volver a la normalidad.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/11/Screenshot-lower-speed.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/11/Screenshot-lower-speed-600x195.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/11/Screenshot-lower-speed-300x97.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/11/Screenshot-lower-speed-768x250.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/11/Screenshot-lower-speed.jpg 1600w" alt="" width="600" height="195" loading="lazy" /></p>
<h4>Utiliza las temperaturas de impresión recomendadas</h4>
<p>Asegúrate de utilizar las temperaturas recomendadas para la boquilla y la base calefactable: PrusaSlicer las configurará correctamente según el material seleccionado, por lo que no es necesario ajustar las temperaturas manualmente en la propia impresora. Si estas experimentando con nuevos materiales que no se adhieren bien, puedes intentar aumentar la temperatura de la cama de calor entre 5 y 10 °C. De esta forma el plástico se pegará un poco mejor.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/11/Print-screen-LCD-preheat.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/11/Print-screen-LCD-preheat-600x190.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/11/Print-screen-LCD-preheat-800x253.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/11/Print-screen-LCD-preheat-300x95.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/11/Print-screen-LCD-preheat-768x243.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/11/Print-screen-LCD-preheat.jpg 1600w" alt="" width="600" height="190" loading="lazy" /></p>
<h3>Una obstrucción total o parcial</h3>
<p><strong>El extrusor podría estar obstruido</strong>. Esto puede suceder cuando una cantidad excesiva de residuos se atasca dentro de la boquilla, cuando el plástico caliente se mantiene dentro de la extrusora durante demasiado tiempo o cuando el enfriamiento térmico del extrusor no es suficiente y el filamento comienza a ablandarse fuera de la zona de fusión deseada.<br />
<strong>Consulta nuestro artículo <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/clogged-nozzle-hotend-mk3-5-s-mk3s-mk2-5s_2008">Boquilla/Hotend atascado (MK3.5/S, MK3S+, MK2.5S)</a>.</strong></p>
<h3>Superficie irregular</h3>
<p>Si tu superficie de impresión no es plana y la nivelación de la malla no ayuda, para lograr una superficie de impresión plana, puedes intentar una solución temporal, añadir una hoja de papel debajo del área irregular de la lámina de acero. <strong>Una solución más permanente sería realizar la <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/bed-level-correction_2267">Corrección del nivelado de la base</a> del firmware.</strong></p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/uneven-sheet.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/uneven-sheet-300x169.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/uneven-sheet-600x338.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/uneven-sheet-768x432.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/uneven-sheet-800x450.jpg 800w" alt="uneven sheet" width="600" /></p>
<h4>Lámina colocada correctamente</h4>
<p>Antes de imprimir, asegúrate de que tiene la lámina de impresión instalada correctamente y de que no quedan restos de la impresión anterior o un trozo de filamento suelto que pueda afectar la posición de la lámina. Además, asegúrate de que la lámina está recta y no está doblada ni dañada.
</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/correctlyplacesheet.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/correctlyplacesheet-300x169.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/correctlyplacesheet-600x338.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/correctlyplacesheet-768x432.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/correctlyplacesheet-800x450.jpg 800w" alt="correctly placed sheet" width="600" /></p>
<h3>Balsa</h3>
<p>Antes de considerar la aplicación de materiales de adhesión adicionales en la cama, considera usar la <strong>opción Balsa</strong> en PrusaSlicer, que aumenta el área de superficie de la primera capa. <strong> Mira nuestro artículo dedicado <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/skirt-and-brim_133969#balsa">Falda y Balsa</a>.</strong></p>
<h3>Juntas de expansión (MK4, MK3.9, MK3.5)</h3>
<p>En la Original Prusa MK4, tener Magiboxes en la orientación incorrecta puede provocar una primera capa irregular. Asegúrate de que todas ellas tienen el lado completo orientado hacia el centro del carro.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/03/1740e2ca4c946c7f_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="First layer issues REVIEW" alt="" width="600" height="1200" loading="lazy" /></p>
</p>
<h3>Condiciones de la boquilla (MK4, MK3.9, XL)</h3>
<p>La boquilla del Nextruder tiene que estar a la altura correcta. Si no está seguro de si la altura es correcta, abre los tornillos de mariposa situados en el lateral del heatbreak y empuja la boquilla hacia arriba. Aprieta los tornillos con la mano, no utilices ninguna herramienta.</p>
<p>Si tienes un <a href="http://help.prusa3d.com/es/guide/how-to-install-the-nextruder-v6-nozzle-adapter-mk4-mk3-9_416174">Adaptador de Boquilla</a>, comprueba de nuevo la instalación para asegurarte de que la boquilla no se ha bajado con la instalación del adaptador.</p>
</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/11/02419175c16bbd594fea2106fe1d3373_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="First layer issues REVIEW" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></p>
<h3>Comprobación la Célula de Carga (MK4, MK3.9, XL)</h3>
<p>Si el filamento se carga mientras la impresora está haciendo la nivelación al inicio de una impresión, comprueba si el extrusor no está tirando del filamento hacia abajo aflojando un poco la bobina de filamento. Si el filamento es alimentado por un tubo de PTFE, asegúrate de que el tubo no está corto.</p>
<p>Después de las comprobaciones anteriores, entra en el menú de la impresora en<em>Control -&gt; Calibraciones y Tests -&gt; 4. Test Célula de Carga</em>, y haz la prueba de la Célula de Carga según las instrucciones de la pantalla.</p>
<h3>Comprobaciones mecánicas (XL)</h3>
<h4>Core XY</h4>
<p>Si tu primera capa está mostrando un lado más alto que los demás en la Original Prusa XL, comprueba el montaje del Core para ver si hay tornillos sueltos que sujetan el Core a las cuatro extrusiones. Además, utiliza el <a href="https://www.printables.com/model/449554-xl-printable-parts/files#preview:file-YmfJL">indicador de par</a> para asegurarte de que los tornillos están bien apretados.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100.026%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.7906%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/01/4f5e2b55892587db5e38f128dd90df83_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="First layer issues REVIEW" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 48.7906%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/01/667287db88e7b454485fca4540bf0d73_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="First layer issues REVIEW" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Azulejos de la Base calefactable</h4>
<p>Compruebe si alguno de los tornillos situados debajo de cada azulejo de la base calefactable está suelto.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/01/fffcf14cd3bb47cd10fa96319edeed5a_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="First layer issues REVIEW" alt="" width="400" height="266" loading="lazy" /></p>
<h4>Alojamiento del rodamiento del eje Z</h4>
<p>Reimprime los dos <a href="https://www.printables.com/model/449554-xl-printable-parts/files#preview:file-cr9Wx">Carcasa del rodamiento del eje Z</a> y vuelve a colocarlos en la impresora.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/01/52190569af5aea238951442ad44f89bb_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="First layer issues REVIEW" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></p>


Problemas en la primera capa

<p>Los hiloso el goteo, también conocidas como "impresiones peludas", es el nombre para cuando puede ocurrir que haya pequeños hilos de filamento en un modelo impreso. Esto suele ocurrir cuando el filamento sigue fluyendo desde la boquilla mientras el extrusor se mueve hacia otro objeto. Puedes ver esto como una línea marginal de filamento que queda entre los objetos. </p>
<p>Este problema se debe a <strong>temperaturas de impresión muy altas o al uso de una configuración de retracción incorrecta</strong>. Sin embargo, esto se puede resolver cambiando un par de configuraciones en PrusaSlicer y verificando tu hardware.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.8442%;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/90014ff5fc80d10b.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/90014ff5fc80d10b-600x383.jpg 600w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/90014ff5fc80d10b-800x511.jpg 800w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/90014ff5fc80d10b-300x192.jpg 300w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/90014ff5fc80d10b-768x490.jpg 768w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/90014ff5fc80d10b-1536x981.jpg 1536w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/90014ff5fc80d10b-2048x1308.jpg 2048w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/90014ff5fc80d10b.jpg 1600w" alt="" width="400" height="255"></td>
<td style="width: 48.8442%;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/b1b72c32290b8c00.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/b1b72c32290b8c00-600x400.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/b1b72c32290b8c00-800x534.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/b1b72c32290b8c00-300x200.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/b1b72c32290b8c00-768x512.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/b1b72c32290b8c00.jpg 1600w" alt="" width="400" height="267"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Hilos del material que queda en la boquilla</h3>
<p>Si imprimes durante mucho tiempo con un  solo tipo de filamento, como PET-G, el filamento puede crear una capa delgada en la boquilla. Esto puede provocar hilos, ya que los hilos del filamento se adhieren a la superficie de la impresión. Por lo tanto, limpia a fondo la boquilla antes de imprimir y asegurate de que la suciedad o los restos de filamentos anteriores se eliminen de la boquilla.</p>
<div class="warning-callout">Te recomendamos encarecidamente utilizar nuestra configuración predeterminada oficial (predeterminada de fábrica) en PrusaSlicer. Sin embargo, si estas imprimiendo con tu propia configuración, asegurate de tener la configuración de retracción configurada correctamente.</div>
<h3>Ajustes de PrusaSlicer</h3>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/432d664dd4b64d78_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/432d664dd4b64d78_painted-600x359.jpeg 600w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/432d664dd4b64d78_painted-800x479.jpeg 800w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/432d664dd4b64d78_painted-300x179.jpeg 300w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/432d664dd4b64d78_painted-768x459.jpeg 768w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/432d664dd4b64d78_painted-1536x919.jpeg 1536w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/02/432d664dd4b64d78_painted.jpeg 1600w" alt="" width="700" height="419"></p>
<p>Debería empezar por comprobar un parámetro conocido como Retracción. ¿Qué hace la retracción? Cuando el extrusor ha terminado de imprimir una sección/objeto de tu código G, el filamento se retrae hacia la boquilla. Una vez que el extrusor se mueve a la siguiente ubicación el proceso de impresión continúa – el filamento es empujado de nuevo hacia fuera y comienza a extruir desde la boquilla de nuevo. Los ajustes de retracción se pueden encontrar en PrusaSlicer en <em>Configuración de la Impresora -&gt; Extrusor 1</em>.</p>
<p>Los filamentos flexibles generalmente necesitan retracciones más largas, porque el material se estira mientras lo jalas hacia la boquilla. Los materiales flexibles son un caso especial y pueden necesitar mucha más afinación y ajustes.</p>
<p><strong>Los ajustes de retracción son:</strong></p>
<ul>
<li><strong>Longitud de retracción:</strong> Cantidad que el filamento retrocede cuando se activa una retracción. <strong>En la MK2.5/S y MK3/S/+, la longitud de retracción debe ser de un máximo de 2 mm.</strong></li>
</ul>
<div class="tip-callout">Debido al extrusor Bowden, la longitud de retracción de los preajustes de la Original Prusa MINI/MINI+ es mucho mayor (por defecto son 3.2 mm).</div>
<ul>
<li><strong>Levantar z:</strong> Levanta el extrusor durante el movimiento. Tener este ajuste más bajo mejorará el hilado. Ten en cuenta que desactivar esta función puede hacer que la boquilla golpee la pieza impresa.<strong><br /></strong></li>
<li><strong>Velocidad de retracción:</strong> Velocidad del motor del extrusor en la retracción. Un valor más alto mejora el hilado, pero si es demasiado alto puede saltar pasos en el motor.</li>
<li><strong>Distancia mínima tras la retracción:</strong> Cantidad de movimiento que desencadenará una retracción (mm). El número preestablecido en PrusaSlicer es 1 mm, que es una cantidad baja. Si este número es más alto, los tiempos de impresión serán más bajos, pero aumentará el goteo y el hilado.</li>
<li><strong>Retraer en el cambio de capa:</strong> Activa la retracción cuando la capa cambia a la siguiente. Se recomienda dejar esta opción activada.</li>
<li><strong>Limpie mientras se retrae:</strong> Mueve la boquilla (limpia) mientras se produce la retracción. Se recomienda dejar esta opción activada.</li>
<li><strong>Retracta cantidad antes de limpiar:</strong> Esta opción realiza una retracción rápida antes de realizar el movimiento de limpieza. Más adecuado para la Original Prusa MINI/MINI+.</li>
</ul>
<p><strong>Otros ajustes que afectan a la retracción:</strong></p>
<ul>
<li><strong>Sólo retraer al cruzar los perímetros:</strong> <em>(Configuración de Impresión -&gt; Relleno -&gt; Advanzado):</em> Desactiva la retracción cuando el recorrido no supera el perímetro de la capa superior. Cualquier rezago que se produzca estará dentro de las paredes y debería ser invisible.</li>
<li><strong>Evitar cruzar los perímetros:</strong> <em>(Configuración de Impresión -&gt; Capas y perímetros -&gt; Calidad):</em> Optimiza los movimientos de desplazamiento para minimizar el cruce de perímetros. Esto reducirá la cantidad de hilos, especialmente en la MINI/MINI+.</li>
<li><strong><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/sequential-printing_124589">Impresión secuencial</a>:</strong> <em>(Configuración de Impresión -&gt; Opciones de salida -&gt; Impresión secuencial):</em> La impresión de cada objeto individualmente tiene una menor posibilidad de causar hilos entre las piezas. Al utilizar esta función, PrusaSlicer te advertirá de que hay una posibilidad de que el extrusor colisione con una pieza ya impresa, pero tendrás que seguir la impresión de cerca.</li>
<li><strong>Temperatura de la boquilla:</strong> <em>(Configuración de filamento -&gt; Filamento -&gt; Boquilla):</em> Bajar la temperatura disminuye la aparición de hilos. Prueba a disminuir la temperatura de la boquilla 5 – 10°C y comprueba si hay menos hilos.</li>
</ul>
<h3>Filamento</h3>
<p>Intenta utilizar una bobina diferente a la que está causando el hilado. Es posible que el filamento haya acumulado humedad, lo que provocará muchos hilos.</p>
<h3>Fusor</h3>
<p>La formación de hilos en la boquilla podría ser causada por un problema de disipación de calor en la boquilla. Pruebe con <a href="http://help.prusa3d.com/es/guide/how-to-replace-a-heatbreak-heatsink-heaterblock-mk3s-mk3s-mk2-5s-mmu2s_16104">reaplicar la pasta térmica</a> en los hilos entre el disipador de calor y el disipador.</p>
<p>Si ha cambiado recientemente algún componente del hotend, también es posible que algunas piezas individuales no estén en su sitio. Repase el montaje del hotend y comprueba si hay alguna pieza que pueda ser diferente de las <a href="http://help.prusa3d.com/es/guide/how-to-replace-a-heatbreak-heatsink-heaterblock-mk3s-mk3s-mk2-5s-mmu2s_16104">instrucciones</a>.</p>
<h3>¡Basta de ajustes, pásame mi <strong> pistola de calor!</strong></h3>
<p>Si no tienes ganas de modificar ninguna de las configuraciones, bueno, entonces hay una alternativa. Puedes deshacerte de los hilos con una pistola de calor (o, a menudo, con un encendedor, pero tenga mucho cuidado). Ajusta tu pistola de calor a unos 200 °C y apunta a las hilos durante uno o dos segundos. Esto derretirá los hilos y el objeto impreso no sufrirá daños.</p>


Hebras y goteo

<p>Las correas flojas pueden producir un mal funcionamiento de la impresora e impedir la impresión correcta. Pueden causar <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/layer-shifting_2020">desplazamientos de capa</a>, <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/ghosting_1801">Ghosting</a> y otras anomalías de impresión, como obtener una forma irregular en lugar de un círculo perfecto, al imprimir un cilindro. <strong>La correa del eje Y se encuentra por debajo de la base térmica, la correa del eje X mueve el cabezal de impresión. Todos los ajustes se realizan con la llave Allen de 2.5 mm.</strong></p>
<h3>Comprobación de la tensión de la correa</h3>
<h4>Procedimiento nuevo - Aplicación para afinar correas</h4>
<p>Para comprobar el apriete de la correa con nuestro <a href="https://belt.connect.prusa3d.com/">afinador de correas</a>, sigue las instrucciones del vídeo que figura a continuación.</p>
<p style="text-align: center;"><iframe src="https://www.youtube.com/embed/oeq2MVxE_H8" width="560" height="314" allowfullscreen="allowfullscreen" loading="lazy"></iframe></p>
<h4>Procedimiento antiguo</h4>
<p>En la MK3/S/+, realiza el Self-test o la prueba de la correa, desde Calibración en la pantalla LCD. El <em>menú LCD de</em> verificación <em>-> Soporte -> Estado de la correa.</em> El número debe estar entre <strong>260 y 290 (275 ~)</strong>. <em>Cuanto menor sea el número, más tensa estará la correa. Imagína que es un recuento ficticio de dientes en circulación.</em></p>
<div class="tip-callout">Para la MK2.5 y la MK2.5S, una buena manera de comprobar si la correa tiene la tensión correcta es imprimir este <a href="https://www.prusaprinters.org/prints/46639-tension-meter-for-the-gt2-belts-of-i3-mk3s-or-prus">Medidor de Tensión para correas GT2</a>.</div>
<p>Otra forma es utilizar la técnica descrita en <a href="http://help.prusa3d.com/es/guide/5-e-axis-assembly_28536#30819">este paso</a> del manual de montaje para comprobar si la polea está correctamente apretada y si la correa no está demasiado floja. Sujeta el eje del motor del eje X con unos alicates (aprovecha la parte plana del eje), fijándolo en su lugar (<strong><span style="color: #b96ad9;">círculo morado</span></strong>), luego intenta mover el extrusor con la mano. <strong>No debería haber holgura en la correa como resultado de empujar el extrusor.</strong> Se puede aplicar el mismo procedimiento para probar la polea y la correa del eje Y. </p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusuki/prusuki-images/2019-08-21-16-07-05-f-jmg-pa-bdtv-ruqf-11-full-1600-1200.jpg" alt="" width="600" height="415" loading="lazy" /></p>
<h3>Correa del eje X</h3>
<h4>Ligeros ajustes MK3S</h4>
<p>Afloja los dos tornillos frontales y asegúrate de que tengan espacio a la derecha para moverse (<span style="color: #f1c40f;"><strong>círculos amarillos</strong></span>). Mientras ayuda a la rotación del motor con la mano, aprieta el tornillo M3x18 en la parte superior del motor X-end (<span style="color: #b96ad9;"><strong>flecha morada</strong></span>).</p>
<p> Después de cada vuelta o dos, comprueba la tensión de la correa presionándo la parte superior e inferior juntas. Para un rendimiento óptimo, la correa debe necesitar algo de fuerza para juntarla con los dedos (<span style="color: #2dc26b;">flechas verdes</span>). <strong>Mueve el extrusor hasta el final del eje X y prueba la tensión de la correa en el medio del eje X.</strong> </p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/d1a9b24b68e0121e_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/d1a9b24b68e0121e_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/d1a9b24b68e0121e_painted-800x600.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/d1a9b24b68e0121e_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/d1a9b24b68e0121e_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/d1a9b24b68e0121e_painted-1536x1152.jpeg 1536w" alt="" width="600" height="450" loading="lazy" /></p>
<h4>Ajustes leves en MK3S+, MK3.5, MK3.9/S, MK4/S</h4>
<ol>
<li>Afloja ligeramente todos los tornillos que sujetan el motor, de lo contrario, el "tensor" no funcionará, ya que el motor debe poder moverse (imagen de la izquierda).</li>
<li>Usando el extremo esférico de la llave Allen, comienza a apretar el tornillo en la parte trasera del motor del extremo X, pero después de cada vuelta o dos comprueba la tensión en la correa (imagen de la derecha).</li>
<li>Cuando logres una tensión óptima, vuelve a apretar los tornillos (imagen de la izquierda). </li>
</ol>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.805%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/da45b9e5fe1a6ec4_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/da45b9e5fe1a6ec4_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/da45b9e5fe1a6ec4_painted-800x600.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/da45b9e5fe1a6ec4_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/da45b9e5fe1a6ec4_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/da45b9e5fe1a6ec4_painted-1536x1152.jpeg 1536w" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 48.9057%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/4d946176a9a518fc_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/4d946176a9a518fc_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/4d946176a9a518fc_painted-800x600.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/4d946176a9a518fc_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/4d946176a9a518fc_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/4d946176a9a518fc_painted-1536x1152.jpeg 1536w" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Ajustes importantes MK3/S/+ o MK3.5/S</h4>
<p>Si un ajuste leve no es suficiente, debes ajustarlo en el soporte de la correa. Este se encuentra en la parte posterior del extrusor y requiere un poco de desmontaje.</p>
<p>Primero, retira los dos tornillos superiores del soporte del motor para dejar que la correa se afloje un poco y así poder manipularla más fácilmente.</p>
<ol>
<li>Corta las bridas de la parte posterior del extrusor (<span style="color: #e03e2d;"><strong>flechas rojas</strong></span>), que aseguran los cables del fusor <strong>y</strong> los que aseguran la funda del cable. </li>
</ol>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Adjusting-belt-tension-MK3S-03.png" alt="" width="600" height="450" loading="lazy" /></p>
<ol start="2">
<li style="counter-increment: li 1;">Desatornilla los 4 tornillos rodeados con un círculo en la imagen de abajo. </li>
</ol>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Adjusting-belt-tension-MK3S-04.png" alt="" width="600" height="450" loading="lazy" /></p>
<ol start="3">
<li style="counter-increment: li 2;">Con cuidado, tira de la placa posterior para aflojarla, asegurándoste de que los cables estén seguros, y gira toda la placa hacia la izquierda o hacia la derecha. </li>
</ol>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Adjusting-belt-tension-MK3S-05.jpg" alt="" width="600" height="574" loading="lazy" /></p>
<ol start="4">
<li style="counter-increment: li 3;">Ahora tienes acceso al lugar donde se colocan las correas. Pon una marca en la correa con un bolígrafo o marcador lo más cerca posible de la parte de plástico, para que sepas cómo se ajustó. Ahora, saca la correa del soporte y muévela 1 ó 2 dientes.</li>
</ol>
<div class="tip-callout">Puede que sea necesario cortar el último diente de la correa.</div>
<ol start="5">
<li style="counter-increment: li 4;">Vuelve a colocar la placa posterior, aprieta los tornillos, comenzando por el del centro para alinearlos, luego coloca nuevas bridas.</li>
<li>Vuelve a apretar los tornillos en el motor x. Ajústalos más apretados si es necesario.</li>
</ol>
<h4>Ajustes importantes MK4/S, MK3.9/S</h4>
<ol>
<li>Afloja los tres tornillos indicados que cubren el carro X. Extrae con cuidado laX-cover-back.
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/04/96f49f4aee27a2e4c92ed6d0dd7ff4c9_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Adjusting belt tension (review)" alt="" width="600" height="400" loading="lazy" /></p>
</li>
<li>Ahora tienes acceso al lugar donde se monta la correa. Pon una marca en la correa con un bolígrafo o rotulador lo más cerca posible de la pieza de plástico, para que sepas cómo se ha ajustado. Ahora, saca la correa del soporte y muévela 1-2 dientes.</li>
</ol>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/04/5d0b7637d19fdb682ff706171280e0fb.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Adjusting belt tension (review)" alt="" width="600" height="450" loading="lazy" /></p>
<h3>Correa del eje Y</h3>
<h4>Ajustes leves</h4>
<p>En la placa frontal del marco de la impresora, detrás del módulo LCD, encontrarás la polea del eje Y sujeta por una pieza impresa. Esta se sujeta con dos tornillos M3X10 (<span style="color: #b96ad9;"><strong>flecha violeta</strong></span>), pasando por la placa frontal.</p>
<p>Si tienes espacio entre la polea loca y la placa frontal del marco (<span style="color: #236fa1;"><strong>flechas azules</strong></span>) puedes tensar la correa usando la llave Allen de 2.5 mm para girar los tornillos en sentido horario (<span style="color: #b96ad9;"><strong>flecha violeta</strong></span>), cerrando la brecha.</p>
<p>La forma más fácil de acceder a los tornillos es desde abajo, moviendo la impresora al borde de la mesa, con el módulo LCD sobresaliendo. Así tienes acceso a los tornillos desde debajo del módulo LCD. </p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted-583x400.jpeg 583w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted-800x549.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted-300x206.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted-768x527.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted-1536x1053.jpeg 1536w" alt="" width="600" height="411" loading="lazy" /></p>
<h4>Ajustes importantes</h4>
<p>Si un ajuste leve no es suficiente, debes hacer el ajuste en el soporte de la correa. Hay dos tipos principales de soporte de correa del eje Y, uno ajustable y otro fijo. El soporte para correa ajustable se introdujo en el primer trimestre de 2019, con la actualización S para la Original Prusa MK3, y también está presente en la Original Prusa MK4. Los ajustes para esto se explican en '<strong>Método 1</strong>'. Para una Original Prusa MK3 anterior, sigue '<strong>Método 2</strong>', para el soporte de correa fijo.</p>
<h4>Método 1 - Soporte de correa ajustable</h4>
<div class="tip-callout">La Original Prusa MK4/S tiene un diseño diferente al de las fotos, pero el procedimiento es el mismo. </div>
<ol>
<li>Desenchufa la impresora y colócala sobre el lado de la fuente de alimentación.</li>
<li>Debajo del carro de la base, encontrarás el soporte de la correa. Afloja el tornillo derecho girándolo en <strong>sentido antihorario</strong> (<span style="color: #e67e23;"><strong>círculo naranja</strong></span> imagen izquierda).</li>
<li>Gira el tornillo que atraviesa las dos mitades del soporte de la correa (imagen de la <span style="color: #b96ad9;"><strong>flecha</strong></span>derecha <span style="color: #b96ad9;"><strong>púrpura</strong></span>). Gira en el <strong>sentido</strong> de las <strong>agujas</strong> del <strong>reloj</strong> para apretar la correa, juntando las dos mitades (<span style="color: #236fa1;"><strong>flechas azules</strong></span>).</li>
<li>Cuando tengas la tensión correcta, asegura la mitad derecha del soporte de la correa nuevamente girando el tornillo del paso 2 en el sentido de las agujas del reloj (<span style="color: #e67e23;"><strong>círculo naranja</strong></span> imagen izquierda). </li>
</ol>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.8106%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b0f4fab2c260d687_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b0f4fab2c260d687_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b0f4fab2c260d687_painted-800x600.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b0f4fab2c260d687_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b0f4fab2c260d687_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b0f4fab2c260d687_painted-1536x1152.jpeg 1536w" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 48.8106%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/fdec3d592f278afe_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/fdec3d592f278afe_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/fdec3d592f278afe_painted-800x600.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/fdec3d592f278afe_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/fdec3d592f278afe_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/fdec3d592f278afe_painted-1536x1152.jpeg 1536w" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4> Método 2 - Soporte de correa fia</h4>
<ol>
<li>Desenchufa la impresora y colócala sobre el lado de la fuente de alimentación.</li>
<li>Separa la polea tensora de la correa para manipular más fácilmente la correa (<strong><span style="color: #b96ad9;">flechas moradas</span></strong>). <em>Es posible que no sea necesario desconectar la polea tensora por completo, pero será más fácil ajustar la correa en el siguiente paso.</em> </li>
</ol>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/e5390e0a76daf6dc_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/e5390e0a76daf6dc_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/e5390e0a76daf6dc_painted-800x600.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/e5390e0a76daf6dc_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/e5390e0a76daf6dc_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/e5390e0a76daf6dc_painted-1536x1152.jpeg 1536w" alt="" width="600" height="450" loading="lazy" /></p>
<ol start="3">
<li style="counter-increment: li 2;">Haz una marca en la correa para saber cuánto la estás moviendo. Ahora saca la correa de la ranura superior, y muévela en 1-2 dientes (<strong><span style="color: #236fa1;">flecha azul</span></strong>), antes de volver a introducirla en la ranura (<strong><span style="color: #2dc26b;">flechas verdes</span></strong>). </li>
</ol>
<p style="text-align: center;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/10714ac443ad0a9c_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/10714ac443ad0a9c_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/10714ac443ad0a9c_painted-800x600.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/10714ac443ad0a9c_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/10714ac443ad0a9c_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/10714ac443ad0a9c_painted-1536x1152.jpeg 1536w" alt="" width="600" height="450" loading="lazy" /><em>Tu soporte de la correa puede ser ligeramente diferente, siendo otra iteración, pero el procedimiento sigue siendo el mismo.</em></p>
<ol start="4">
<li style="counter-increment: li 3;">Vuelve a colocar la polea tensora con sus dos tornillos M3x10 a través del marco (<strong><span style="color: #b96ad9;">flecha violeta</span></strong> ). Deja un espacio con el marco, para permitir pequeños ajustes (<strong>flechas azules</strong>). </li>
</ol>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted-583x400.jpeg 583w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted-800x549.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted-300x206.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted-768x527.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/73fa58fb081ffbfa_painted-1536x1053.jpeg 1536w" alt="" width="600" height="411" loading="lazy" /></p>

Ajuste de la tensión de la correa dentada (MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, MK3/S/+)

<p><strong>El desplazamiento de capas</strong> es un problema de impresión, que hace que las capas del objeto impreso se <strong>desplacen de sus posiciones deseadas.</strong> Por lo general, se asocia con un movimiento anormal del eje X y/o del eje Y, lo que hace que el cabezal del extrusor se desalinee a mitad de la impresión.</p>
<p>Para solucionar el problema correctamente, es crucial reconocer en qué eje se desplazaron las capas. Mira las tres fotos a continuación que muestran tres tipos diferentes de desplazamientos de capa. La solución del problema en sí es la misma para ambos ejes.</p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 400px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusuki/prusuki-images/x-axis.jpg" data-hd-height="400px" data-hd-align="center"></p>
<div class="tip-callout">Los desplazamientos de capa suelen ser causados por una tensión incorrecta de las correas o por las poleas que no están bien sujetas.</div>
<div></div>
<p><img decoding="async" style="max-height: 440px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusuki/prusuki-images/y-axis-jpg" data-hd-height="440px" data-hd-align="center"></p>
<div class="hd--html"></div>
<p><img decoding="async" style="max-height: 400px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusuki/prusuki-images/staircase-jpg" data-hd-height="400px" data-hd-align="center"></p>
<h3>Para las Prusa i3</h3>
<h3>Comprueba el modo de energía de tu impresora</h3>
<p>Prueba la impresora en <strong>modo Normal</strong> en lugar de en <strong>modo Stealth</strong>. Puedes cambiar el modo de energía en el<span style="font-family: 'courier new', courier, monospace;"><em>menú LCD ->Configuración ->Modo</em></span>. El modo silencioso es perfecto para piezas pequeñas y simples. Para impresiones más grandes o más complejas, se recomienda el modo Normal. Además, ten en cuenta que en el modo Stealth, la función de detección de choques no está disponible.</p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 150px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusuki/prusuki-images/2019-03-27-18-21-09-tiskov-chyby-update-1-google-docs.jpg" data-hd-height="150px" data-hd-align="center"></p>
<h3>Asegúrate de que el extrusor y la base calefactable se puedan mover libremente</h3>
<p>Asegúrate de que no <strong>haya obstrucciones</strong> en el camino del extrusor o de la base calefactable y sus rodamientos. Por ejemplo, puede haber un trozo de filamento pegado alrededor de la correa (generalmente alrededor de la polea del eje Y) de impresiones anteriores.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/pulley-obstruction.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/pulley-obstruction-300x162.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/pulley-obstruction-600x324.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/pulley-obstruction-768x415.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/pulley-obstruction-800x432.jpg 800w" alt="obstrucción de la polea" width="654" height="354"></p>
<p>Otro caso de obstrucción es cuando las bridas u otra pieza del mazo de cables del extrusor no están dispuestas de acuerdo con <a></a>. Si los cables tropiezan con el marco antes de que lo haga el cuerpo del extrusor (si es una MK3) o antes de que lo haga el tope X (si es una MK2/S o un MK2.5), la impresora detecta una posición final inexacta. Mira la foto a continuación y asegúrate de que los cables estén dispuestos en consecuencia.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/ziptie.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/ziptie-300x225.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/ziptie-533x400.jpg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/ziptie-768x576.jpg 768w" alt="Brida" width="656" height="492"></p>
<div class="tip-callout">Puedes leer más sobre <a></a> y <a></a>.</div>
<p>Además, comprueba que las varillas lisas no tienen rayones profundos y que los cojinetes están lubricados correctamente. Según nuestros probadores, el mejor lubricante es una grasa blanda y homogénea con aditivos de litio, como la GLEIT-µ HF 400. Otro buen lubricante es el Mogul LV 2-EP. En general, Super-lube o cualquier otra grasa multiusos también servirá.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/smoothrods.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/smoothrods-300x87.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/smoothrods-600x173.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/smoothrods-768x222.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/smoothrods-800x231.jpg 800w" alt="varillas lisas"></p>
<h3><strong>Comprueba los motores y poleas de sus ejes X/Y</strong></h3>
<p>Asegúrate de que el <strong>motor</strong> X e Y estén apretados en el soporte del motor, que la <strong>polea</strong> (flechas naranjas en la imagen de abajo) esté asegurada en el eje del motor y alineada con la polea en el extremo opuesto, y que la polea pueda moverse libremente. <strong>Ambos tornillos prisioneros</strong> deben estar apretados, <strong>uno de ellos debe apretarse contra la parte plana del eje del motor.</strong> Una polea suelta suele ser la causa principal de los cambios de capa de escalera.</p>
<p><img decoding="async" style="margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusuki/prusuki-images/motor-shaft.png" data-hd-align="center"></p>
<p>Ambas poleas en ambos ejes también deben estar <strong>alineadas</strong>, lo que significa que la polea del motor debe estar bien <strong>centrada y la correa debe moverse en línea recta, </strong>sin<strong> moverse</strong> de derecha a izquierda mientras la polea está girando.</p>
<h3><strong>Comprueba la tensión de las correas</strong></h3>
<p>Comprueba la<span class="tooltip" data-tooltip="belt-tension_1597">tensión de </span>tus<span class="tooltip" data-tooltip="belt-tension_1597"> correas</span>. Si tienes una MK3 o MK3S, comprueba los números del <strong>estado de</strong> la <strong>correa a</strong> través del<span style="font-family: 'courier new', courier, monospace;"><em>menú LCD ->Soporte ->Estado de la correa</em>.</span> Los valores no deben estar por debajo de 240 ni por encima de 300, pero no existe un valor ideal único. El número no representa ninguna magnitud.</p>
<ul>
<li>Si su valor está por<strong>debajo</strong>(o cerca de) 240, debes <strong>aflojar</strong> la correa</li>
<li>Si su valor es<strong>superior</strong>(o cercano a) 300,necesitas <strong>apretar</strong> la correa</li>
<li>Los valores se actualizan cada vez que ejecuta el selftest o la prueba de la correa en el<em>menú LCD ->Calibración ->Prueba de la correa</em>.</li>
</ul>
<p>Los modelos MK2.5S, MK2.5 e inferiores no tienen la opción de estado de la correa. La pista que podemos darte es que la correa debe sonar más o menos como una cuerda de bajo grave cuando se pulsa. Debería ser posible pellizcar los dos lados con el pulgar y el índice, pero deberías sentir un poco de resistencia.</p>
<div class="warning-callout">Las piezas de plástico que sujetan las correas pueden aflojarse con el tiempo.</div>
<p>Utiliza la técnica descrita en <a></a> del manual de montaje para probar si la polea está correctamente apretada y si la correa no está demasiado floja. Sujeta el eje del motor del eje X con unos alicates (aprovecha la parte plana del eje) e intenta moverlo con el extrusor. Se puede aplicar el mismo procedimiento para probar la polea y la correa del eje Y.</p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 300px; margin-left: auto; margin-right: auto; display: block;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusuki/prusuki-images/2019-08-21-16-07-05-f-jmg-pa-bdtv-ruqf-11-full-1600-1200.jpg" data-hd-height="300px" data-hd-align="center"></p>
<h3><strong>Geometría de la impresión y configuración</strong></h3>
<p>Las piezas con <strong>voladizos</strong> generalmente son más difíciles de imprimir. Algunos voladizos pueden incluso deformarse hacia arriba durante la impresión y la boquilla podría chocar con ellos. Lo mismo puede suceder en algunos casos si escoges <strong>un porcentaje de relleno demasiado pequeño</strong> al laminar el modelo 3D. Para evitar que la impresión sobresalga, puedes laminar la pieza (consulta nuestro artículo sobre <a></a>). También puedes intentar aumentar la velocidad del ventilador de impresión o aumentar la distancia Z-hop en PrusaSlicer. Velocidad del ventilador de impresión se encuentra en <em>Configuración de filamento ->Enfriamiento</em> y distancia Z-hop en <em>Configuración de impresora ->Extrusor 1.</em></p>
<p style="text-align: center;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/8126824a2ef39ad4_painted.jpeg" alt="" width="600" height="386"></p>
<h3>Prusa MINI</h3>
<p><strong>Comprueba la velocidad de tu impresora.</strong></p>
<p>Al imprimir objetos grandes, se recomienda reducir la velocidad de impresión. Durante una impresión, ves al<em>Menú LCD ->Sintonizar ->Ajustar</em> y reduce el número.</p>
<p><strong>Revisa las correas X/Y.</strong></p>
<p>Asegúrate de que las correas estén bien apretadas. Las correas deben estar lo suficientemente ajustadas para que suenen como una nota grave cuando se pulsan. Si las correas están flojas, apriétalas primero: primero, afloja los dos tornillos como se muestra a continuación. Luego, aprieta los dos tornillos en el extremo del eje X. Van directamente contra las varillas de metal, por lo que cuanto más apretadas están, más se mueve la pieza de plástico. Una vez que hayas terminado, vuelve a apretar los dos primeros tornillos para fijar la pieza en su lugar.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/tighten_belts-1024x435.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/tighten_belts-1024x435-300x127.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/tighten_belts-1024x435-600x255.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/tighten_belts-1024x435-768x326.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/tighten_belts-1024x435-800x340.jpg 800w" alt="" width="1024" height="435"></p>
<p><strong>Comprueba las poleas de los ejes X/Y.</strong></p>
<p>Ambas poleas en ambos ejes también deben estar alineadas, lo que significa que la polea del motor debe estar bien centrada y la correa debe estar perfectamente recta. Comprueba que la correa del eje X no roza las piezas impresas.</p>
<p>Asegúrate de que <strong>nada esté bloqueando el movimiento de su eje</strong>: comprueba si hay obstrucciones en la trayectoria de los cojinetes o cualquier posible resto de impresiones anteriores pegado alrededor de la correa (generalmente alrededor de la polea del eje Y).</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/dirt_in_Y-1024x614.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/dirt_in_Y-1024x614-300x180.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/dirt_in_Y-1024x614-600x360.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/dirt_in_Y-1024x614-768x461.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/dirt_in_Y-1024x614-800x480.jpg 800w" alt="" width="750" height="450"></p>
<h4>Polea suelta de la correa del eje X/Y</h4>
<p><strong>Si el tornillo de ajuste de la polea de la correa se aflojó o no estaba asegurado en el lado plano del eje del motor, puede resbalar y causar problemas con el eje que no se mueve perfectamente en conjunto con la rotación del motor.</strong></p>
<p>Se puede acceder fácilmente al tornillo de fijación para el eje Y, ya que está debajo de la base, pero el eje X es un poco más complicado. Puedes acceder al tornillo de fijación para el eje X a través de un orificio en la parte superior del extrusor (<span style="color: #2dc26b;">imagen de abajo</span>). No podrás ver si el tornillo de fijación está alineado con el lado plano de la varilla del motor y <strong>apretarlo solo será una solución temporal</strong>, pero es una excelente manera de saber si este es el problema y lo que necesitas desmontar.</p>
<p>Si solo ves metal brillante en el orificio, debes girar el motor para revelar el tornillo de fijación. Aunque esté suelto, se moverá un poco con la rotación del motor, dejando al descubierto el tornillo. Accede a <em>Configuración ->Mover eje ->Mover X</em>, en el menú LCD, y <strong>gira el dial para hacer girar el motor</strong>.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 100%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/c8dec273f5fe6eb5_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/c8dec273f5fe6eb5_painted-400x400.jpeg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/c8dec273f5fe6eb5_painted-600x600.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/c8dec273f5fe6eb5_painted-300x300.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/c8dec273f5fe6eb5_painted-768x768.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/c8dec273f5fe6eb5_painted-1536x1536.jpeg 1536w" alt="" width="400" height="400"></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 100%; text-align: center;">Utiliza una llave Allen de 2 mm para apretar el tornillo de ajuste de las poleas.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Movimiento libre del eje</h4>
<p>Asegúrate de que el cabezal de impresión (la parte que se mueve a lo largo del eje X) pueda moverse libremente en todo el rango. Especialmente el mazo de cables conectado al extrusor no debe evitar que el cabezal de impresión alcance el final del eje.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/x-axis_movement-1024x437.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/x-axis_movement-1024x437-300x128.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/x-axis_movement-1024x437-600x256.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/x-axis_movement-1024x437-768x328.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/x-axis_movement-1024x437-800x341.jpg 800w" alt="" width="1024" height="437"></p>
<p>Además, <strong>comprueba que las varillas lisas no están rayadas y que los cojinetes están lubricados correctamente</strong>. Según nuestros probadores, el mejor lubricante es una grasa blanda y homogénea con aditivos de litio, como la GLEIT-µ HF 400. Otro buen lubricante es el Mogul LV 2-EP. En general, Super-lube o cualquier otra grasa multiusos también servirá.</p>
<h4>¿Nada de esto resolvió el problema?</h4>
<p>No te preocupes, al menos has comprobado algunas de las partes más importantes de la impresora y ahora puedes estar seguro de que están bien. Intenta imprimir uno de los archivos que estaban en la tarjeta SD cuando la utilizaste por primera vez. Si los has eliminado, prueba con <a></a>, o <a></a>.</p>
<p><strong>En la MK3(S):</strong>También puedes intentar <strong>desactivar la Detección de colisiones</strong> (Menú LCD ->Configuración ->Det. Colisión [on/off] o, durante el <span style="font-family: 'courier new', courier, monospace;"><em>menú LCD de</em></span> impresión <span style="font-family: 'courier new', courier, monospace;"><em>->Ajustar ->Detección de colisiones</em></span>). También suele ser útil si <strong>reduces la velocidad de impresión</strong> (en PrusaSlicer o bien durante la impresión girando el dial en sentido antihorario).</p>

Desplazamiento de capas

Diferentes tipos de boquillas

Original Prusa i3 MK3/MK3S/MK3S+ to MK4S upgrade [Traducción en desarrollo]

Actualización de Original Prusa i3 MK4/MK3.9 a MK4S/MK3.9S

Manuales de montaje

Calibración básica

Calibrado avanzado

Toda la información que necesitas conocer para aprender a calibrar tu impresora 3D para conseguir impresiones perfectas.

Calibración

Descripción de la impresora

Características de la impresora

FAQs y otra información útil en la que puedes estar interesado antes o después de hacer tu compra en la tienda shop.prusa3d.com

Información general

Descripción básica de tu impresora 3D y sus características, además de información general de Prusa Research.


Sobre tu impresora

Modelos 3D

Guía de materiales

Mantenimiento de la impresora

Prusa Connect y PrusaLink

En esta sección, puedes encontrar guías de materiales, resolución de problemas de la impresora e información general sobre el uso de tu impresora.

Usando la impresora

Resolución de problemas de la calidad de impresión

Códigos QR de error

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Aprende sobre diferentes boquillas, conexión Raspberry Pi, Octoprint y más.

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La documentación oficial para el programa de rebanado PrusaSlicer. Desde la configuración básica hasta los ajustes avanzados como las mallas modificadoras.

PrusaSlicer

1. Introducción

1. Introduction

1a. Parts check

2. Actualizando el eje Y

3. Actualizando la xLCD

1b. Printer disassembly

1c. Parts preparation

4. Actualizando el Nextruder

2. Frame assembly

4B. Actualizando el Nextruder (MMU3)

3. Montaje Eje X y Carro X

5. Mejorando la conectividad

6. Comprobación preliminar

4. Z-axis assembly

Lista de cambios del manual

5. Nextruder assembly

6. xLCD assembly

7. Montaje del Carro Y y Base calefactable

8. Preflight check

Manual changelog

<h3>Pedidos dentro de la UE</h3>
<p>A partir del 1 de Julio de 2021, se aplicarán las normas de IVA de la UE actualizadas para transacciones entre empresas y consumidores (B2C). Por lo tanto, cobraremos el <strong>Impuesto al Valor Añadido (IVA), de la tasa estándar, establecida por el país/estado a la que se enviará el producto.</strong></p>
<div class="tip-callout">Para obtener más información sobre las normas de IVA de la UE, consulta <a href="https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/vat-e-commerce_en/">la documentación oficial</a>.<br />
También puede encontrar los tipos impositivos de cada país de la UE <a href="https://europa.eu/youreurope/business/taxation/vat/vat-rules-rates/index_en.htm#shortcut-8">enumerados aquí</a>.</div>
<p style="text-align: center;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/total-with-tax.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/total-with-tax-300x50.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/total-with-tax.jpg 1600w" alt="" width="400" height="66" loading="lazy"></p>
<p style="text-align: center;"><em>Verás el precio con y sin IVA (impuestos) durante el proceso de pago</em></p>
<h4>Empresa a empresa (B2B)</h4>
<p>Puedes recibir la factura sin IVA si tienes un número de IVA de la UE válido. Marca la opción "Compro como empresa", y rellena el <strong>número de identificación</strong> y el <strong>número de IVA de la</strong> UE. La validez del número de IVA siempre se verifica mediante el <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/">motor de validación del número de IVA de VIES</a>.</p>
<p>Asegúrate de completar todos los campos correctamente y confirma que el importe total de la orden no tiene el IVA aplicado. Si crees que toda la información se ha introducido correctamente y el sistema aún muestra un error, verifica que el sistema de <a href="http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/">validación del número de IVA VIES</a> esté en línea o comunícate con nuestro <a href="https://www.prusa3d.com/">LiveChat</a> para obtener ayuda.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat-600x177.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat-300x89.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat-768x277.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat.jpg 1600w" alt="" width="500" height="148" loading="lazy"></p>
<p style="text-align: center;"><em>El número de IVA debe escribirse <strong>en el formato que se muestra</strong> en la imagen a continuación, de lo contrario, el sistema no lo tendrá en cuenta.</em></p>
<h4>Devolución del IVA entre empresas (B2B)</h4>
<p>Si el pedido se paga con el IVA incluido, no es posible devolver sólo los impuestos del pedido a través de la tienda electrónica. Si el pedido no se ha enviado, puede cancelarlo antes de que se envíe. Recibirá un reembolso completo y podrá hacer un nuevo pedido sin los impuestos añadidos. Si el pedido ya ha sido enviado, es posible solicitar un reembolso en tu país:</p>
<ul>
<li><a href="https://ec.europa.eu/taxation_customs/vat-refunds_en">Taxation and Customs Union</a></li>
<li><a href="https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/ALL/?uri=CELEX:32008L0009&amp;qid=1436536731847">Información del documento</a></li>
</ul>
<h3>Pedidos de fuera de la UE</h3>
<div class="note-callout">Debido al Acuerdo de Comercio y Cooperación entre la UE y el Reino Unido (TCA), no se aplicarán derechos de aduana a los pedidos enviados al Reino Unido (Reino Unido) desde la República Checa. Sin embargo, los pedidos con un valor total de más de 135 GBP deberán pagar IVA (impuestos) al entrar al Reino Unido. Para obtener más información, consulta <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/orders-to-the-uk_205772">Pedidos a UK</a>.</div>
<p>Importar una impresora 3D de un país de la UE a otro que no lo sea implica múltiples costes además del precio de compra. Al hacer un pedido, el precio pagado no incluye las tasas aparte del producto y el envío. Las tasas se cobrarán cuando el producto llegue a la aduana de su país. Es esencial tener en cuenta el envío, los derechos de aduana, el agente de aduanas, los impuestos, el seguro y las tasas adicionales para calcular el coste total con precisión. Estos costes varían según el país de destino, el código HS y el método de envío.</p>
<p>Los distintos productos tienen diferentes códigos <strong>HS (Sistema Armonizado)</strong>. Están diseñados para ser coherentes a escala internacional, con los seis primeros dígitos normalizados por la Organización Mundial de Aduanas (OMA). Estos seis dígitos se utilizan universalmente para clasificar las mercancías y determinar los tipos arancelarios, garantizando que todos los países reconozcan el producto de la misma manera. Sin embargo, más allá de estos seis dígitos, los países pueden ampliar los códigos a ocho o diez dígitos para satisfacer sus necesidades específicas.</p>
<p>The customs clearance process has to be done on the customer's side, with the help of the customs broker they get from their carrier (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Incoterms#DAP_%E2%80%93_Delivered_At_Place_(named_place_of_destination)">DAP incoterms</a>).</p>
<h4>HS codes</h4>
<table class="striped" style="width: 100%; height: 231px;">
<tbody>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 48.8358%; height: 21px;">Tipo de producto</th>
<th style="width: 48.8358%; height: 21px;">Código HS</th>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Todas las impresoras</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">84852000</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Piezas de repuesto (incluye MMU y CW1/S)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">84859090</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Filamentos</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">39169090</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Resinas</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">39073000</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Sistema de extinción de incendios</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">8424100090</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Libro impreso, folletos, prospectos</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">4901990000</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Camisetas (merchandising)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6109100010</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Sudaderas con capucha (merchandising)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6110209900</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Gorros (merchandising)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6505009090</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">Gorras (merchandising)</td>
<td style="width: 48.8358%; height: 21px; text-align: center;">6505003000</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>Dónde calcular los derechos e impuestos de importación</h4>
<table class="striped" style="width: 100%;">
<tbody>
<tr style="height: 21px;">
<th style="width: 66.8712%; height: 21px;">País</th>
<th style="width: 33.1288%; height: 21px;">Límite sin tasas</th>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.cbp.gov/">USA (USD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">800</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.cbsa-asfc.gc.ca/travel-voyage/dte-acl/est-cal-eng.html">Canada</a> (CAD)</td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">20</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.bazg.admin.ch/bazg/en/home/services/services-companies/services-firmen_einfuhr-ausfuhr-durchfuhr/zolltarif-tares.html">Switzerland (CHF)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">0</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://gstcalculator.com.au/">TEXT</a>(AUD)</td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">1000</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.toll.no/no/verktoy/importkalkulator/">Norway</a> (NOK)</td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">6000</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.customs.go.kr/english/ad/ct/CustomsTariffList.do?mi=8037">South Korea (USD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">150</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 63px;"><a href="https://shaarolami-query.customs.mof.gov.il/CustomspilotWeb/PersonalImportTax">Israel</a> (USD)</td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 63px;">75</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 42px;"><a href="https://www.customs.govt.nz/personal/duty-and-gst/whats-my-duty-estimator/">New Zealand (NZD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 42px;">1000</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.customs.gov.sg/">Singapore (SGD)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">400</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.customs.go.th/">Thailand (THB)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">1500 (~45 USD)</td>
</tr>
<tr style="height: 42px;">
<td style="width: 66.8712%; text-align: center; height: 21px;"><a href="https://www.customs.go.jp/">Japan (JPY)</a></td>
<td style="width: 33.1288%; text-align: center; height: 21px;">10000</td>
</tr>
</tbody>
</table>


IVA (Impuesto al Valor Añadido) y tasas de aduana

<p><strong>Actualización MK4 a MK4S<br /></strong></p>
<p>El plazo de entrega actual es de <strong>4-5 semanas </strong>para ambas versiones de xLCD.</p>
<table class="table" style="border-collapse: collapse; height: 257.625px; border-style: ridge; width: 100%;" border="1">
<tbody>
<tr style="height: 28.375px;">
<td style="width: 29.0798%; height: 28.375px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Semana del pedido</td>
<td style="width: 29.2017%; height: 28.375px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Fecha del pedido</td>
<td style="width: 41.7185%; height: 28.375px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Estimación de envío</td>
</tr>
<tr style="height: 29.047px;">
<td style="width: 29.0798%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 29.047px;">Semana 33</td>
<td style="width: 29.2017%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 29.047px;">comienza el 12 de agosto de 2024</td>
<td style="width: 41.7185%; height: 29.047px; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;" rowspan="4">
<p>Envío en curso</p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 24.7344px;">
<td style="width: 29.0798%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 24.7344px;">Semana 34</td>
<td style="width: 29.2017%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 24.7344px;">comienza el 19 de agosto de 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 24.7344px;">
<td style="width: 29.0798%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 24.7344px;">Semana 35</td>
<td style="width: 29.2017%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 24.7344px;">comienza el 26 de agosto de 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 24.7344px;">
<td style="width: 29.0798%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 24.7344px;">Semana 36</td>
<td style="width: 29.2017%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 24.7344px;">comienza el 2 de septiembre de 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 29.0798%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">Semana 37</td>
<td style="width: 29.2017%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">comienza el 9 de septiembre de 2024</td>
<td style="width: 41.7185%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 63px;" rowspan="2">A partir de la semana 45 (comienza el 4 de noviembre de 2024)</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 29.0798%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">Semana 38</td>
<td style="width: 29.2017%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">comienza el 16 de septiembre de 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 29.0798%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">Semana 39</td>
<td style="width: 29.2017%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">comienza el 23 de septiembre de 2024</td>
<td style="width: 41.7185%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 63px;" rowspan="2">A partir de la semana 46 (comienza el 11 de noviembre de 2024)</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 29.0798%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">Semana 40</td>
<td style="width: 29.2017%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">comienza el 30 de septiembre de 2024</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 29.0798%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">Semana 41</td>
<td style="width: 29.2017%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">comienza el 7 de octubre de 2024</td>
<td style="width: 41.7185%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;" rowspan="3">A partir de la semana 47 (comienza el 18 de noviembre de 2024)</td>
</tr>
<tr style="height: 21px;">
<td style="width: 29.0798%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">Semana 42</td>
<td style="width: 29.2017%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left; height: 21px;">comienza el 14 de octubre de 2024</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 29.0798%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">Semana 43</td>
<td style="width: 29.2017%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: left;">comienza el 21 de octubre de 2024</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p></p>
<p> </p>
<h3><span style="font-size: 20px;">Estimación actual del plazo de entrega de los nuevos pedidos</span></h3>
<p><span style="color: #e67e23;"><strong>Actualizado: 14 de octubre de 2024 </strong></span></p>
<p><em>Las fechas son sólo una estimación en la fecha de actualización, especificada anteriormente, y dependen de la producción real. Hacemos todo lo posible, pero tenga en cuenta que pueden variar en el caso de los productos con plazo de entrega. Actualizaremos aquí y en las páginas de los productos en consecuencia.</em></p>
<p>La estimación del plazo de entrega se aplica a los productos en solitario; otros productos en el pedido pueden aumentar el plazo de entrega.</p>
<p>Si has pedido un producto en un pack, el plazo de entrega del pedido se establece en función del producto del pack con el plazo de entrega más largo.</p>
<p></p>
<table class="table" style="border-collapse: collapse; height: 765.922px; border-style: ridge; width: 100%;" border="1">
<tbody>
<tr style="height: 27.922px;">
<td style="height: 27.922px; width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<h4>Producto</h4>
</td>
<td style="height: 27.922px; width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<h4>Plazo de entrega</h4>
</td>
</tr>
<tr style="height: 72px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>Original Prusa XL Enclosure<br /></strong><em>(por separado)</em><strong><br /></strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 72px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>Sistema de Filtración Avanzado <br /></strong>(para el Original Prusa Enclosure)</p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 72px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>Actualización MK4 a MK4S<br /></strong>/Actualización MK4S para versiones con el xLCD antiguo</p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>4-5 semanas</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 72px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>Actualización MK3.9 a MK3.9S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 51px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>Actualización MK3S/+ a MK4S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>4-5 semanas</strong></p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>Actualización MK3S/+ a MK3.9S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 51px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>Actualización MK3S/+ a MK3.5S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 72px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>Kit actualización Original Prusa MMU3 (para MK4S/MK3.9S)</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>5-6 semanas</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 51px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>Unidad MMU3 ensamblada (para MK4S/MK3.9S) </strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>3-4 semanas</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 51px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>Unidad MMU3 ensamblada (para MK4/MK3.9)</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 51px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>Unidad MMU3 ensamblada (para MK3.5S/MK3.5) </strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 51px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>Unidad MMU3 ensamblada (para MK3S+) </strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 51px;">
<p><strong>En stock</strong></p>
</td>
</tr>
<tr style="height: 72px;">
<td style="width: 48.3436%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>Actualización Original Prusa MMU2S a MMU3<br />para MK4S/MK3.9S</strong></p>
</td>
<td style="width: 51.6564%; border-style: dotted; border-width: 1px; text-align: center; height: 72px;">
<p><strong>5-6 semanas</strong></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Puedes encontrar la fecha de envío de su pedido en la sección de detalles del pedido en nuestra tienda.</p>
<div class="note-callout">Todos los productos comprados en nuestra <a href="https://shop.prusa3d.com/">tienda en línea</a> se envían actualmente desde la <strong>República Checa</strong>, un estado miembro de la <strong>Unión Europea. ¡Es posible que se apliquen gastos de aduana a los envíos a países fuera de la UE!</strong> Consulta nuestro artículo de aviso <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/vat-value-added-tax-customs-fees_1505#orders-outside-eu">aquí</a>.</div>

Información de envío

<p>Una de las mejores cosas de obtener tu primer kit de impresora 3D es el montaje. Construir la primera impresora 3D puede llevar algún tiempo, sin embargo es <strong>la manera perfecta</strong> de conocer la máquina en detalle. No solo eso, sino que también es muy divertido montar toda la máquina.</p>
<p>La duración del montaje depende del tipo de impresora y, por lo general, lleva varias horas, las configuraciones complicadas (por ejemplo, MK3S + MMU2S) pueden ser de un día o dos. Sin embargo, no es una carrera, así que tómate tu tiempo, sigue las instrucciones y <strong>disfruta de la construcción.&nbsp;</strong></p>
<h2>Nuestros manuales&nbsp;</h2>
<ul>
<li>Cada <strong>kit</strong> viene con un manual de montaje impreso (<strong>el manual de montaje de MMU2S solo está disponible en línea</strong>). Si deseas ver las fotos en resolución completa, siempre puedes visitar <a href="https://help.prusa3d.com/en/category/assembly-manuals_272">Nuestros manuales en línea</a>. Elige el idioma y el producto que está montando. Presta atención a la <strong>versión de la impresora</strong> (por ejemplo, el ensamblaje MK3 difiere del MK3S).</li>
<li>Nuestros manuales están escritos en&nbsp;<strong>inglés, checo, español, italiano, alemán, francés y polaco.&nbsp;</strong></li>
<li>Tratamos de hacer que nuestros manuales sean fáciles de entender para que realmente todos, desde niños hasta personas mayores, puedan disfrutar de nuestras impresoras. Sin embargo, si tienes dificultades con algún capítulo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro soporte en <a href="mailto:info@prusa3d.com">info@prusa3d.com</a>.&nbsp;</li>
</ul>
<h2>Errores comunes de montaje&nbsp;</h2>
<ol>
<li>No te apresures con el ensamblaje, ya que hacerlo rápido generalmente significa que se cometen algunos errores en el proceso. Y es más lento arreglarlos que hacerlo todo correctamente desde el principio.</li>
<li>Una vez que veas algo etiquetado en&nbsp;<span data-hd-color="rgb(192, 80, 77)"><strong>ROJO,</strong></span>&nbsp;siempre verifica dos veces que siguió estas instrucciones correctamente. Estos suelen ser pasos esenciales en todo el montaje. No seguirlos podría causar problemas futuros, retrasos y, en el peor de los casos, incluso dañar el producto.<br /><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-600x389.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-800x519.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-300x195.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/asdd-768x498.jpg 768w" width="674" height="437"></li>
</ol>
<h2>¿Qué tan difícil puede ser?</h2>
<ol>
<li>El montaje completo es bastante sencillo si sigues el manual con precisión.&nbsp;</li>
<li>Cada capítulo está etiquetado con un&nbsp;<strong>nivel de dificultad.&nbsp;</strong>Eso debería darte una idea de lo que puedes esperar.</li>
<li><strong>¡No tengas miedo! ¡Decenas de miles de usuarios lo hicieron para que tú también puedas hacerlo!</strong></li>
</ol>


<p>La base calefactable magnética Original Prusa está diseñada para sostener una lámina de acero flexible de doble cara extraíble, diseñada específicamente para quitar fácilmente los objetos impresos de la superficie de impresión.</p>
<p><strong>Ofrecemos 3 tipos diferentes de láminas </strong>, con diferentes fortalezas y atributos. La primera lámina publicada tenía una <strong>lámina de PEI suave en ambos lados</strong>. En segundo lugar, después de usarla durante varios años en nuestra propia granja de impresión, conseguimos una fabricación fiable de la <strong>lámina texturizada con recubrimiento en polvo</strong>, dirigida a entornos de producción donde se utiliza PETG y otros filamentos de alta adherencia. La última incorporación es <strong>la lámina satinada</strong>, que tanto en textura como en propiedades se encuentra entre la lámina lisa y la texturada. Para obtener más información sobre cada lámina, consulta sus respectivos artículos vinculados a continuación.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 36px; margin-left: auto; margin-right: auto;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 32.2013%; height: 18px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/spring-steel-sheet-smooth-peiKB.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/spring-steel-sheet-smooth-peiKB-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/spring-steel-sheet-smooth-peiKB-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/spring-steel-sheet-smooth-peiKB-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/spring-steel-sheet-smooth-peiKB-768x768.jpg 768w" alt="" width="266" height="266" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.2013%; height: 18px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/powder-coated-spring-steel-sheetKB.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/powder-coated-spring-steel-sheetKB-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/powder-coated-spring-steel-sheetKB-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/powder-coated-spring-steel-sheetKB-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/powder-coated-spring-steel-sheetKB-768x768.jpg 768w" alt="" width="266" height="266" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.2013%; height: 18px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/double-sided-powder-coated-satin-spring-steel-sheetKB.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/double-sided-powder-coated-satin-spring-steel-sheetKB-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/double-sided-powder-coated-satin-spring-steel-sheetKB-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/double-sided-powder-coated-satin-spring-steel-sheetKB-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/12/double-sided-powder-coated-satin-spring-steel-sheetKB-768x768.jpg 768w" alt="" width="266" height="266" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr style="height: 18px;">
<td style="width: 32.2013%; height: 18px; text-align: center;"><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/smooth-steel-sheet_196550">Lámina lisa</a></td>
<td style="width: 32.2013%; height: 18px; text-align: center;"><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/textured-steel-sheet_196534">Lámina texturizada</a></td>
<td style="width: 32.2013%; height: 18px; text-align: center;"><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/satin-steel-sheet_196526">Lámina satinada</a></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 32.2013%; text-align: center;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Smooth_underside2.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Smooth_underside2-398x400.jpg 398w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Smooth_underside2-598x600.jpg 598w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Smooth_underside2-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Smooth_underside2-768x771.jpg 768w" alt="" width="266" height="267" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.2013%; text-align: center;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/TXT_underside2.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/TXT_underside2-398x400.jpg 398w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/TXT_underside2-598x600.jpg 598w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/TXT_underside2-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/TXT_underside2-768x771.jpg 768w" alt="" width="266" height="267" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.2013%; text-align: center;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/satin_underside2.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/satin_underside2-398x400.jpg 398w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/satin_underside2-598x600.jpg 598w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/satin_underside2-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/satin_underside2-768x771.jpg 768w" alt="" width="266" height="267" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3><strong>Información general</strong></h3>
<p>La lámina de acero flexible extraíble se mantiene en su lugar mediante una serie de imanes pegados a la base térmica, desde la parte inferior. En la parte superior de la base calefactable, hay dos pines (imagen de la izquierda) que se alinean perfectamente con una muesca en la lámina de acero flexible (imagen de la derecha). <em>Antes de colocar la lámina de acero en la base calefactable, asegúrate de que la base calefactable está limpia y libre de restos de filamentos.</em></p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/prusuki/prusuki-images/aligning-pins.jpg" /></p>
<div>
<div class="note-callout">Ignora los dos orificios de la lámina de acero que se encuentran en el lado opuesto de la muesca. Son del proceso de fabricación y no para alinear la lámina en la cama.</div>
</div>
<h3>Perfiles para la lámina de acero</h3>
<p>Cada lámina necesita un valor Live-Z diferente, ya que tienen espesores ligeramente diferentes. Si estás utilizando varias láminas diferentes, el valor de cada lámina se puede almacenar en los perfiles de la lámina de acero. Para obtener más información, consulta el artículo. <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/steel-sheet-profiles_1955">Perfiles de las láminas</a>.</p>
<h3>Retirar impresiones</h3>
<p>Para quitar el objeto impreso de la superficie de impresión, espera siempre hasta que la lámina de acero <strong>se enfríe a temperatura ambiente.</strong> Luego, puedes quitarlo <strong>doblando la lámina</strong> hacia adentro y hacia afuera, pero es posible que tenga que ayudar con una espátula para evitar dañar la lámina. <strong>Para materiales como PETG, ASA, ABS y PC Blend, y/o impresiones con una gran superficie de primera capa, es posible que se requiera una capa de separación usando la barra de pegamento.</strong></p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Screenshot-bendsheet3.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Screenshot-bendsheet3-600x137.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Screenshot-bendsheet3-800x183.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Screenshot-bendsheet3-300x69.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Screenshot-bendsheet3-768x176.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Screenshot-bendsheet3-1536x351.jpg 1536w" alt="" width="800" height="183" loading="lazy" /></p>
<div>
<p>En caso de que sigas teniendo problemas para retirar el modelo incluso después de dejarlo enfriar o de que la superficie se haya dañado durante la retirada (se ha arrancado o agrietado un trozo de la superficie), es posible que estés utilizando un tipo de filamento que no es adecuado para imprimir en este tipo de lámina de impresión o que la superficie no se haya preparado correctamente. Consulta nuestra <a href="https://help.prusa3d.com/materials">Tabla de materiales</a> para conocer la compatibilidad del filamento y la lámina de impresión y la preparación de la superficie.</p>
<p>Si utilizas una espátula para ayudar a retirar el modelo, asegúrate de no dañar la superficie de la lámina. Dobla ligeramente la lámina e introduce la espátula bajo el modelo siempre que sea posible, en lugar de escarbar bajo el modelo en una superficie plana.</p>
<p>Para una impresión obstinada que se niega a soltarse de la superficie de impresión, puedes intentar volver a calentar la base calefactable durante unos minutos (a la temperatura de impresión original) y luego dejar que se enfríe de nuevo. Esto a veces puede ayudar con la eliminación de las impresiones que están demasiado pegadas a la superficie de impresión.</p>
<div class="warning-callout">Las piezas consumibles, como las láminas de impresión (satinadas, lisas, texturizadas, etc.) no están cubiertas por la garantía ya que los revestimientos disminuirán con el tiempo. A menos que haya ocurrido un fallo debido a un defecto en los materiales o la fabricación, los daños cosméticos, incluidos, entre otros, rayones, abolladuras, grietas u otros daños cosméticos, tampoco están cubiertos por la garantía. Solo las láminas defectuosas a la llegada están cubiertas por la garantía.</div>
<h3>Diferencias entre las láminas</h3>
<p>Es posible utilizar todas las láminas para imprimir casi cualquier tipo de material si se limpia correctamente y la primera capa (Live Z) se coloca correctamente. Sin embargo, existen ciertos beneficios al usar una lámina u otra para ciertos materiales y modelos.</p>
<div class="warning-callout">Las láminas lisas y texturizadas tienen un grosor diferente, lo que requiere que rehagas el <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/first-layer-calibration-i3_112364">First Layer Calibration (i3)</a> o uses diferentes <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/steel-sheet-profiles_1955">Perfiles de las láminas</a>, al cambiar entre ellas.</div>
<div>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 32.1298%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Smooth_close_up_scaled.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Smooth_close_up_scaled-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Smooth_close_up_scaled-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Smooth_close_up_scaled-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Smooth_close_up_scaled-768x768.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Smooth_close_up_scaled-1536x1536.jpg 1536w" alt="" width="266" height="266" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.1298%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/TXT_close_up_scaled.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/TXT_close_up_scaled-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/TXT_close_up_scaled-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/TXT_close_up_scaled-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/TXT_close_up_scaled-768x768.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/TXT_close_up_scaled-1536x1536.jpg 1536w" alt="" width="266" height="266" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.2418%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Satin_close_up_scaled.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Satin_close_up_scaled-400x400.jpg 400w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Satin_close_up_scaled-600x600.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Satin_close_up_scaled-300x300.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Satin_close_up_scaled-768x768.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/Satin_close_up_scaled-1536x1536.jpg 1536w" alt="" width="266" height="266"  loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 32.1298%; text-align: center;">
<p><em>Primer plano de un objeto impreso en la lámina lisa </em></p>
</td>
<td style="width: 32.1298%; text-align: center;">
<p><em>Primer plano de un objeto impreso en la lámina texturizada</em></p>
</td>
<td style="width: 32.2418%; text-align: center;">
<p><em>Primer plano de un objeto impreso en la lámina satinada</em></p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</div>
<h4>Lámina de PEI lisa</h4>
<p>Ambos lados de esta lámina están cubiertos por una lámina hecha de plástico PEI lisa. Este es el mismo tipo de superficie fue probado durante el tiempo que se usó en las impresoras MK2S más antiguas. Es menos probable que las impresiones con un área pequeña tocando la superficie de impresión o con esquinas afiladas se desprendan cuando se imprime en la lámina de acero flexible lisa. A algunos usuarios también les gusta el lado inferior liso y brillante de sus impresiones. <strong>Para obtener todos los detalles y consideraciones de la lámina lisa, por favor consulta <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/smooth-steel-sheet_196550">Lámina Lisa</a>.</strong></p>
<h4>Lámina texturizada con recubrimiento de polvo</h4>
<p>La superficie de esta lámina está cubierta con un polímero especial (Ultem) para asegurar una perfecta adherencia. Las láminas de acero con recubrimiento en polvo son mejores para imprimir objetos con materiales como PETG, CPE o Flexfill (TPU) que tienden a adherirse demasiado a una superficie lisa, pero se pueden quitar más fácilmente de la texturada. <strong>Para obtener todos los detalles y consideraciones de la lámina texturizada, por favor consulta <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/textured-steel-sheet_196534">Lámina texturizada</a>.</strong></p>
<h4>Lámina satinada</h4>
<p>La lámina satinada amplía aún más nuestra gama de láminas de impresión. Su superficie con recubrimiento en polvo con un acabado mate de textura ligera ofrece un nivel óptimo de adhesión y es totalmente compatible con una amplia gama de filamentos comunes y menos comunes. <strong>Para obtener todos los detalles y consideraciones de la lámina satinada, por favor consulta <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/satin-steel-sheet_196526">Lámina Satinada</a>.</strong></p>
<h3>Filamentos</h3>
<p>Hemos realizado muchas pruebas y recopilado nuestros resultados para que los utilices. Para ver fácilmente cómo preparar tu lámina para cualquier tipo de filamento, por favor <a href="https://help.prusa3d.com/en/materials"><strong>consulta nuestra tabla de materiales</strong></a>.</p>
<p><a href="https://help.prusa3d.com/en/materials"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/03/Screenshot-material-table2.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/03/Screenshot-material-table2-600x294.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/03/Screenshot-material-table2-800x392.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/03/Screenshot-material-table2-300x147.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/03/Screenshot-material-table2-768x376.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/03/Screenshot-material-table2-1536x752.jpg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/03/Screenshot-material-table2.jpg 1600w" alt="" width="1780" height="872" loading="lazy" /></a></p>
<p style="text-align: right;"><em>*Los valores de la captura es posible que no estén actualizados.</em></p>
<h3>Las impresiones no se pegan</h3>
<p>Si tu superficie de impresión está perfectamente limpia y se ha eliminado toda la grasa frotándola con una toallita de papel empapada en alcohol isopropílico al 90% y si la altura de la primera capa está perfectamente configurada, su impresión aún no se adhiere de manera fiable a la superficie de impresión, revisa <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/first-layer-issues_1804">Problemas en la primera capa</a>.</p>


Láminas de acero flexibles (guía)

<p>Si tienes alguna pregunta sobre la impresión 3D en general, sobre tu pedido, el envío, la calibración o la resolución de problemas de tu impresora, ¡no dudes en ponerte en contacto con nosotros!</p>
<div class="note-callout">Es posible que nuestro servicio de asistencia técnica no pueda diagnosticar los problemas de las impresoras con modificaciones no compatibles.</div>
<h3>Cómo ponerse en contacto con nosotros</h3>
<p>Asegúrate de tener su número de pedido, factura o <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/original-prusa-serial-number_134171">número de serie</a> antes de ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente. En caso de que necesites asistencia técnica, asegúrate de tener <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/photo-and-video-documentation_112155">Documentación en fotos y videos</a> del problema.</p>
<h4>E-mail</h4>
<p>Nuestro correo electrónico de contacto es <a href="mailto:info@prusa3d.com">info@prusa3d.com</a>. A través del correo electrónico, nuestro servicio de asistencia está disponible en <strong>inglés, checo, español, francés, alemán, italiano y polaco</strong>. El tiempo de respuesta es de hasta tres días laborables.</p>
<h4>Chat en Vivo</h4>
<p>Proporcionamos un completo servicio de atención al cliente 24/7 en <strong>inglés</strong> a través del chat en directo, que encontrará en la parte inferior derecha de la tienda electrónica y en la base de conocimientos. La asistencia en <strong>checo</strong> está disponible en horario laboral.</p>
<div class="tip-callout">Puedes ponerte en contacto con nosotros aunque tu impresora Original Prusa esté fuera de garantía o la hayas comprado a un tercero, ¡estaremos encantados de ayudarte!</div>
<p><strong>Podemos ayudarte con:</strong></p>
<ul>
<li>Pedir cualquiera de nuestros productos a través de nuestra tienda online.</li>
<li>Preguntas de preventa y más información sobre nuestros productos.</li>
<li>Comprobando tu pedido pendiente.</li>
<li>Montaje y calibración de tu impresora recién comprada.</li>
<li>Resolución de problemas de impresión.</li>
</ul>
<h3><strong>Base del Conocimiento</strong></h3>
<p>¡Es donde estás ahora mismo! En la <a href="https://help.prusa3d.com">Base del Conocimiento de Prusa</a>, puedes encontrar respuestas a las mismas preguntas que harías en el chat y el correo electrónico, ¡y mucho más!</p>
<p>Puedes buscar temas usando el <strong>campo de búsqueda</strong>, y leer artículos relevantes para tu <strong>modelo de impresora</strong> seleccionándolo en la página principal, o puedes navegar a través de nuestras siete <strong>categorías principales:<br />
</strong> </p>
<ul>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/assembly-manuals_272">Manuales de montaje</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/about-your-printer_201">Sobre tu impresora</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/calibration_199">Calibración</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/using-the-printer_202">Usando la impresora</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/troubleshooting_194">Solución de problemas</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/article/general-info_1910">PrusaSlicer</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/category/3rd-party-accessories-other-projects_246">Accesorios de terceros</a></li>
<li><a href="https://help.prusa3d.com/materials">Guías Extensa de Materiales</a>.</li>
</ul>
<h4>Manual y manuales de montaje</h4>
<p>La documentación de montaje e impresión está disponible en alemán, checo, español, francés, inglés, italiano y polaco.</p>
<p>Para descargar el manual, visita <a href="http://www.prusa3d.com/drivers/">la página de Descargas</a> o <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/printer-handbooks_125045">o el artículo de la base dedicado</a>. Los manuales de montaje los encontrarás <a href="https://help.prusa3d.com/en/category/assembly-manuals_272">aquí</a> en esta Base del Conocimiento. Estas secciones se actualizan regularmente, por lo que siempre es mejor utilizar la versión en línea de la documentación.</p>
<h3><strong>Prusa 3D</strong></h3>
<p> <a href="https://prusa3d.com">https://prusa3d.com</a> es nuestro sitio web de la empresa, donde puedes encontrar una descripción general de todo lo que hacemos. También contiene las siguientes secciones: </p>
<ul>
<li><a href="https://shop.prusa3d.com/">Nuestra tienda</a>, donde puede pedir impresoras, filamento y piezas de repuesto.</li>
<li><a href="http://www.prusa3d.com/prusa-i3-printable-parts/">piezas imprimibles</a>, donde puedes encontrar los últimos modelos STL para nuestras impresoras 3D. </li>
<li><a href="https://www.printables.com/social/16-prusa-research/collections">piezas de muestra</a>, donde puedes encontrar algunos modelos probados y aprobados para imprimir. </li>
<li><a href="http://www.prusa3d.com/drivers/">Controladores y manuales</a>, donde puedes encontrar los controladores, manuales y versiones de firmware más recientes. </li>
</ul>
<h3><strong>Printables.com</strong></h3>
<p><a href="Printables.com">Printables.com</a> es nuestra plataforma comunitaria para todo lo relacionado con las impresoras 3D. Hemos preparado un concepto único de sitio web de la comunidad y hemos tratado de hacerlo simple y unificar todos los aspectos de la comunidad de Prusa Research bajo un solo inicio de sesión.</p>
<p><strong>Aquí encontrarás:</strong></p>
<ul>
<li><strong><a href="https://www.printables.com/model">Nuestro depósito de modelos y mercado</a></strong>&nbsp;con más de 50 000 impresiones y miles de usuarios que quieren compartir sus modelos, servicios de impresión y habilidades. Aquí encontrarás no sólo archivos STL sino también G-Codes para las impresoras Original Prusa, que podrás imprimir al instante y sin esfuerzo. Comprobamos todos los archivos subidos en busca de comandos potencialmente perjudiciales (choque de la boquilla con la cama, sobrecalentamiento, etc...).</li>
<li><strong><a href="https:/blog.prusa3d.com/">'Blog'</a></strong> - blog de la empresa donde nuestros editores publican artículos sobre el desarrollo de nuestras impresoras, las últimas informaciones sobre Prusa Research, y textos informativos sobre nuestras impresoras 3D o la impresión 3D en general.</li>
<li><strong><a href="https://forum.prusa3d.com/">'Foro'</a></strong> - Aquí encontrarás el núcleo principal de nuestra comunidad. Únete a los debates y comparte tus experiencias con otros fabricantes y propietarios de Original Prusa de todo el mundo.</li>
<li><strong><a href="https://world.prusa3d.com/world">'World'</a></strong> - Este es un mapa de todas las impresoras Prusa que hay en el mundo. Puedes colocar tu propio marcador en el mapa, ya sea como ubicación general (aproximada) o exacta, por ejemplo, si eres una empresa. Puedes elegir entre tres opciones: si quieres ayudar a otras personas, imprimir bajo demanda o simplemente pasar el rato.</li>
<li><strong><a href="https://www.printables.com/group/discover">'Grupos'</a></strong> es una forma de coordinarse con otros fabricantes de su zona específica. Este concepto creció exponencialmente cuando se produjo la pandemia de 2020, y los fabricantes tuvieron una forma de coordinar sus esfuerzos en la impresión de EPI para sus hospitales locales y médicos de cabecera. Por supuesto, esto es solo la punta del iceberg, así que para más información sobre los Grupos, echa un vistazo a nuestro <a href="https://blog.prusaprinters.org/how-to-coordinate-not-only-producing-of-protective-face-shields-via-prusaprinters-groups_32794/">Artículo del blog sobre el tema</a>.</li>
</ul>
<p>Si no has oído hablar de las Printables antes, no olvides consultar <a href="https://blog.prusa3d.com/prusaprinters-org-is-now-printables-com-ultimate-database-of-3d-models-for-everyone_66880/">nuestro artículo</a> y <a href="https://youtu.be/v9CjXtnimFE">vídeo de Youtube</a>.<strong>Si aún no te has registrado, espero que lo consideres ahora - después de todo, son los usuarios los que mantienen viva la comunidad.</strong></p>
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<h3>Canales de soporte no oficiales</h3>
<p>Hay muchos lugares no oficiales donde puede encontrar excelentes consejos sobre la impresión 3D. La comunidad es amplia y crece cada día, y el ambiente suele ser muy amistoso y entusiasta.</p>
<p>Puedes unirte a uno de nuestros grupos en Facebook:</p>
<ul>
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<li> Hay otros grupos que cubren una amplia gama de idiomas.</li>
</ul>
<div class="warning-callout">Ten en cuenta que no somos responsables de ninguna información que se encuentre fuera de nuestros canales de soporte oficiales.</div>


Atención al cliente

<p> Existen diferentes formas de transferir archivos de forma remota e iniciar impresiones, una tarjeta SD o una unidad flash USB es la forma más común y fiable de llevar tus archivos a tu máquina. Aunque es común y conveniente, la memoria flash no es la más fiable de todas y su almacenamiento puede corromperse o llenarse sin signos obvios. Por lo tanto, hemos elaborado una pequeña guía sobre cómo mantener, formatear y comprar memoria para tu impresora Original Prusa. </p>
<h3> ¡Asegúrate de que tu tarjeta SD no esté bloqueada! </h3>
<p> La tarjeta SD tiene una pestaña en el lateral. Antes de usar una tarjeta SD, asegúrate de que la pestaña no esté en la posición Bloqueada. En caso de que esté bloqueada, no podrás guardar archivos en la tarjeta y la impresora no podrá abrir la tarjeta SD. </p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-01.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-01-300x293.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-01-410x400.jpg 410w" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<h3> Almacenamiento de más de 32 GB </h3>
<p> No hay límite de tamaño superior para los medios de almacenamiento compatibles, pero <strong>la herramienta de formateo de Windows incorporada no admite el formateo de medios de almacenamiento de 32 GB o por encima a FAT32.</strong> Solo proporcionará la opción para exFAT, que actualmente no es compatible con nuestras impresoras. Existen limitaciones similares en varias versiones del OSx de Apple, donde se debe usar una aplicación de terceros para formatearlo correctamente.</p>
<p>Para formatear dicha unidad, necesitas una aplicación de terceros como Rufus, formato FAT32 o EaseUS Partition Master. <strong>Ten cuidado al usar dichos programas</strong> para no <strong>formatear accidentalmente el medio de almacenamiento incorrecto</strong> , como tu disco duro. Sin embargo, 8-16 GB es más que suficiente en la mayoría de los casos de uso, ya que un archivo de código G rara vez supera los 100 MB. </p>
<h3>¿Cómo formateo la unidadUSB/tarjeta SD? </h3>
<p> Si tu tarjeta SD o unidad USB está llena o si no puedes leer el contenido de la unidad, pero Windows reconoce la unidad, la mayoría de las veces todo lo que necesitas hacer es formatear la unidad. </p>
<div class="note-callout"> Si tu memoria USB o tarjeta SD ni siquiera aparece en el explorador de archivos de tu ordenador, probablemente esté dañada sin posibilidad de reparación, o al menos más allá del alcance de este artículo. Si recibes un error como el de la imagen de abajo y no aparece en ninguna parte, ves a Google, pero es posible que debas considerar que esta tarjeta/memoria USB se perdió y compres una nueva. </div>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-02V3.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-02V3-600x238.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-02V3-800x317.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-02V3-300x119.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-02V3-768x304.jpg 768w" alt="" width="631" height="250"></p>
<h3> Cómo formatear en Windows </h3>
<p> En Windows, esto es muy sencillo. Inserta tu unidad USB o tarjeta SD en el ordenador, haz clic derecho y elige formato. </p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-03.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-03-300x288.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-03-417x400.png 417w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-03-768x737.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-03-625x600.png 625w" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<p> Aparecerá una nueva ventana pequeña. La mayoría de las veces, simplemente puedes dejar todo en los valores predeterminados, pero lo más importante es que <strong>el sistema de archivos está configurado a FAT32.</strong> Esto y la etiqueta de volumen (nombre de la unidad) es lo único que debes tocar aquí. Haz clic en Inicio y tu unidad se formateará en cuestión de segundos. </p>
<div class="warning-callout"> ¡Formatear cualquier unidad eliminará todo el contenido de la unidad! ¡Haz una copia de seguridad de tus cosas! </div>
<p><img decoding="async" style="max-height: 300px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" title="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-04-166x300.png 166w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB -dispositivos-flash-04-222x400.png 222w" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SD-cards-and-USB-flash-drives-04.png" data-hd-height="300px" data-hd-align="center"></p>
<div class="note-callout">Si la memoria USB no funciona incluso después de este procedimiento, o bien está rota o su "esquema de partición" está configurado como GPT, que es incorrecto. <strong>Debe estar configurado como MBR (Master Boot Record).</strong> Para saber cómo cambiarlo, consulta la <a href="https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/storage/disk-management/change-a-gpt-disk-into-an-mbr-disk">Documentación oficial de Microsoft</a>.</div>
<h3> Cómo formatear en Mac OSX </h3>
<p> En Mac, son unos pocos pasos más, pero siguen siendo muy fáciles. Nuevamente, elige  <strong>FAT32 como tu sistema de archivos</strong>, pero también tienes la opción de cambiar el "esquema de particionamiento", que <strong>debe ser siempre MBR (Master Boot Record).</strong></p>
<div class="warning-callout">Este proceso elimina todo el contenido de la unidad.</div>
<ol>
<li> Conecta la unidad USB o la tarjeta SD a tu Mac. </li>
<li> Ves a <em>Aplicaciones> Utilidades</em> e inicia la <em>Utilidad de Discos.</em> </li>
<li> Haz clic en el icono en la esquina superior izquierda (<span style="color: #2dc26b;">flecha verde</span>) y selecciona "Mostrar todos los dispositivos" en el menú desplegable.</li>
</ol>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted-600x271.png 600w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted-800x361.png 800w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted-300x135.png 300w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted-768x347.png 768w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted-1536x693.png 1536w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b49c3bac01f2fd71_painted.png 1600w" alt="" width="500" height="226"></p>
<p style="text-align: center;"><em>macOS Big Sur 11.6</em></p>
<ol start="4">
<li>Haz clic con el botón derecho del ratón en la unidad USB/tarjeta SD de la barra lateral en "Externo". <em>Selecciona la entrada superior de su unidad, no una partición situada debajo.</em></li>
<li>Selecciona Borrar en la barra de herramientas de la Utilidad de Disco  (<span style="color: #b96ad9;">flecha morada</span>).</li>
</ol>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted-600x271.png 600w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted-800x361.png 800w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted-300x135.png 300w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted-768x347.png 768w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted-1536x693.png 1536w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/b04f0e7375dfbc17_painted.png 1600w" alt="" width="500" height="226"></p>
<p style="text-align: center;"><em>macOS Big Sur 11.6</em></p>
<ol start="6">
<li>Introduce un nombre para el disco formateado.</li>
<li>Haz clic en el menú Formato y elije MS-DOS (FAT).</li>
<li>Asegúrate de que el Esquema está configurado como "Master Boot Record".</li>
</ol>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-600x301.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-800x401.png 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-300x150.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-768x385.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-1536x771.png 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01-2048x1027.png 2048w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/10/snmek-obrazovky-2021-10-07-v8-32-01.png 1600w" alt="" width="500" height="251"></p>
<p style="text-align: center;"><em>macOS Big Sur 11.6</em></p>
<ol start="9">
<li>Haz clic en Borrar.</li>
<li>Tu unidad USB se borrará y volverá a formatear correctamente.</li>
</ol>
<div class="tip-callout">Si tu tarjeta SD no es detectada por la impresora en absoluto, asegúrate de revisar <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/sd-card-not-working_2095">Tarjeta SD no funciona</a> para más información.</div>

Tarjetas SD y unidades USB

<h3>¿Cómo consigo el descuento para dueños de impresoras en kit o montadas?</h3>
<p>Como se indica en nuestra web: <a href="https://www.prusa3d.com">Prusa3D</a>, si compras una impresora MK3S+ montada, te ofrecemos un 10% de descuento en tus próximas cinco compras posteriores de <strong>impresoras del mismo tipo montadas</strong> y en una selección de filamentos <strong>(no aplicable a la</strong> <strong>MK4</strong>). Si decides comprar tu impresora en forma de kit, te ofrecemos un descuento del 5% en 30 bobinas al año de una selección de filamentos. En ambos casos, el descuento se activa automáticamente en tu cuenta tan pronto como tu primer kit o impresora sea enviado.</p>
<h3>¿Puede Jo firmar mi impresora?</h3>
<p>Sí, Josef puede firmar la tarjeta de aluminio mecanizado, que luego se puede fijar a la impresora en el lugar que prefieras, pero ten en cuenta que esto puede retrasar el envío hasta un mes. Josef está muy ocupado últimamente. Si estás de acuerdo, puedes pedir que firme tu marco por correo electrónico o mediante el Chat en Vivo.<img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/01/bab6f918412df530b7522cb2db60b3bf.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Frequently Asked Questions" alt="" width="421" height="255" loading="lazy" /></p>
<h3>¿Cuáles son las dimensiones de la impresora?</h3>
<p>Las dimensiones son (W×L×H o X×Y×Z):</p>
<ul>
<li>Una impresora <strong>MK4/MK3.9</strong> ensamblada mide 500×550×400 mm | 19.6×21.6×15.7 pulgadas y pesa 7 kg, sin bobina de filamento.</li>
<li>Volumen de impresión de la MK4: 250×210×220 mm | 9.84×8.2×8.6 pulgadas.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una impresora <strong>MK3/S/+, MK3.5</strong> ensamblada mide 500×550×400 mm | 19.6×21.6×15.7 pulgadas y pesa 7 kg, sin bobina de filamento.</li>
<li>Volumen de impresión de la MK3/S/+, MK3.5: 250×210×210 mm | 9.84×8.2×8.2 pulgadas.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una impresora <strong>XL </strong> ensamblada mide 580×700×900 mm | 22.83 ×27.56 × 35.43 pulgadas, y pesa un máximo de 25.3 kg. La anchura incluye la antena Wi-Fi y el sensor lateral de filamento, y la altura incluye los cables al extrusor o extrusores. </li>
<li>Las medidas de la impresora <strong>XL</strong> ensamblada con porta bobinas laterales y cubierta superior (complemento futuro independiente) son 800×800×900 mm | 31.49×31.49×35.43 pulgadas.</li>
<li>Volumen de impresión de la XL: 360×360×360 mm | 14.17×14.17×14.17 pulgadas.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una impresora <strong>MINI/+</strong> ensamblada mide 320×330×380 mm | 12.6×13×15 pulgadas y pesa 5 kg.</li>
<li>Volumen de impresión de la MINI/+: 180×180×180 mm | 7×7×7 pulgadas.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una impresora <strong>SL1S</strong> ensamblada mide 225x237x400 mm | 8.8×9.3×15.7 pulgadas y pesa 11 kg.</li>
<li>Área de impresión de la SL1S: 127×80×150 mm | 5.0×3.1×5.9 pulgadas.</li>
</ul>
<ul>
<li>Una impresora <strong>SL1</strong> ensamblada mide 220×240×415 mm | 8.7×9.45×16.3 pulgadas y pesa 11 kg.</li>
<li>Área de impresión de la SL1: 120×68×150 mm | 4.7×2.6×5.9 pulgadas.</li>
</ul>
<div class="note-callout">Ten en cuenta que nuestras impresoras de la serie MK y MINI/+ necesitan algo más de espacio cuando están en uso. Especialmente delante y detrás de ellas, ya que la base calefactable se desplaza fuera de su espacio. Encontrarás más información específica para tu versión de impresora en su <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/printer-handbooks_125045">manual</a> dedicado.</div>
<div class="tip-callout">Si vas a construir un cerramiento, puedes añadir incluso más espacio en cada dirección para tener un mejor acceso y manipulación. Para la MMU, añade 150 mm / 6 pulgadas de altura y piensa <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/spool-placement_112035">donde vas a colocar las 5 bobinas</a> (detrás de la impresora o encima).</div>
<h3>¿Cuál es la precisión/tolerancia de la impresión con la Original Prusa?</h3>
<p>Según nuestras pruebas, la precisión/tolerancia de una impresora Original Prusa bien montada es de 0,1 mm en el eje Z y 0,3 mm en los ejes X e Y. Puede llegar a ser tan pequeña como 0,05 mm en todos los ejes, después de hacer algunas calibraciones adicionales como la calibración del multiplicador de extrusión y la corrección de la linearidad del extrusor.</p>
<p>Sin embargo, ten en cuenta que el material también es importante: se puede contraer mientras se enfría, y los filamentos de baja calidad con diámetro desigual van a causar una extrusión también desigual. La optimización del modelo para impresión 3D (voladizos, etc) también es importante. Nuestras impresoras se prueban incluso con boquillas de 0.25 mm, que son más precisas que la boquilla estándar de 0.4 mm de diámetro.</p>
<div class="tip-callout"><a href="https://manual.slic3r.org/troubleshooting/dimension-errors">Este artículo</a> estudia la precisión de la impresión FDM con más detalle:</div>
<h3>¿Qué herramientas necesito cuando use mi Original Prusa?</h3>
<p>Todas las herramientas necesarias (alicates, destornillador, llaves Allen, llaves fijas...) vienen incluidas en el paquete. Si te preguntas qué más podrías necesitar, aquí tienes una lista de<br />
accesorios interesantes:</p>
<ul>
<li>Unos alicates de corte de 3.5'' 
</li>
<li>Un rotulador blanco</li>
<li>Aire comprimido</li>
<li>Una botella grande de Alcohol Isopropílico AIP 91% para limpiar la lámina flexible.
</li>
<li>Acetona (solo para la lámina flexible con recubrimiento liso)</li>
</ul>
<h3>¿Cuál es la esperanza de vida de la impresora?</h3>
<p>Según nuestras pruebas, el intervalo de mantenimiento de nuestra impresora está alrededor de las 800 horas de impresión. Cuando necesita mantenimiento, lo más habitual es el cambio de la boquilla, y luego puede continuar cientos de horas más.</p>
<div class="note-callout">La temperatura ideal del aire es entre 20 - 30 °C (68 - 86 °F) y la humedad ideal es del 25 %.</div>
<h3>¿Cuánta energía consume una impresora PRUSA?</h3>
<p>La media de consumo que hemos medido en una impresora de la serie MK, a 26 °C (temperatura ambiente), es de 80 Wh imprimiendo con PLA y de 120 Wh imprimiendo con ABS.</p>


FAQ- Preguntas Frecuentes

<p>La impresión 3D es un proceso de fabricación aditiva automatizado, en el que una impresora 3D crea un modelo físico basado en datos digitales (un objeto 3D). Todos los tipos de impresión 3D se basan en el mismo principio: crear objetos agregando capas encima (o debajo) de las capas existentes. A partir de este momento, no existe una tecnología de impresión 3D que sea completamente universal y adecuada para cada propósito. Por eso es importante decidir cómo y con qué propósito vas a utilizar la impresora.&nbsp;</p>
<ul>
<ul>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#fdm-fff-printers">Impresoras FFF</a>
<ul>
<li>Impresoras Cartesianas</li>
<li>Impresoras CoreXY</li>
<li>Impresoras Delta</li>
<li>Impresoras polares</li>
</ul>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#sla">SLA (estereolitografía)</a>
<ul>
<li>Estereolitografía enmascarada (MSLA)</li>
<li>Estereolitografía (SLA)</li>
<li>Procesamiento de luz directo o digital (DLP)</li>
</ul>
</li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/es/article/types-of-printers-and-their-differences_112464#sls">SLS (Sinterización selectiva por láser)</a></li>
</ul>
<h3>Impresoras FDM o FFF</h3>
<p><strong>FDM</strong> son las siglas de <strong>Modelado por Deposición Fundida</strong> (marca registrada de Stratasys) y <strong>FFF</strong> significa <strong>Fabricación por Filamento Fundido</strong> (código abierto). Abarca todas las impresoras 3D, que calientan o derriten polímeros y los empujan a través de una boquilla, extrusora o cabezal de impresión hasta una plataforma, donde se construye el modelo. El material para imprimir se proporciona en bobinas de filamento de 1,75 mm u ocasionalmente de 2,85 mm de diámetro. Las diferencias en los tipos de impresoras radican en cómo se mueven la extrusora y la plataforma de impresión para crear los modelos.&nbsp;</p>
<h4>Impresoras cartesianas</h4>
<div class="note-callout">Las <a href="https://shop.prusa3d.com/en/51-original-prusa-i3-mk3s">Impresoras originales Prusa i3</a> y la <a href="https://shop.prusa3d.com/en/3d-printers/994-original-prusa-mini.html">Original Prusa MINI</a> son impresoras cartesianas.</div>
<p>Las impresoras cartesianas se caracterizan por tener al menos tres motores que mueven las partes de la impresora a lo largo de los ejes del sistema de coordenadas cartesianas: Y (adelante y atrás), X (izquierda y derecha) y Z (arriba y abajo). La mayoría de las impresoras de escritorio personales son impresoras cartesianas debido a que están muy extendidas y son de bajo costo.</p>
<p>El modelo que se imprimirá debe cortarse en capas para la impresión. Los ejes Y y X definirán las coordenadas que se imprimirán en una capa, y una vez que la capa esté lista, el eje Z hará que la boquilla se mueva una capa hacia arriba, ya sea moviendo la plataforma de impresión o moviendo la extrusora. Si hay voladizos, le puedes agregar soportes debajo de ellos.</p>
<p>La mayor ventaja de las impresoras cartesianas es lo comunes que son. Hay muchos consejos, trucos y soluciones para problemas en línea. Las piezas para la impresora también las puedes encontrar fácilmente.</p>
<p>En el lado negativo, las impresoras cartesianas, si se utilizan para impresiones más rápidas, tendrán una menor calidad de impresión debido al peso de los ejes. Además, por lo general, el volumen de la impresora es mucho mayor que el volumen de construcción debido al movimiento de todos los ejes.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-300x165.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-600x330.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-768x423.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Carthesian-printers-800x440.png 800w" alt="" width="667" height="367"></p>
<h4>Impresoras CoreXY</h4>
<p>Al igual que las impresoras cartesianas, el diseño CoreXY también tiene las coordenadas latitudinales y longitudinales determinadas por dos motores y correas de distribución en los ejes Y o X, y la altura de impresión determinada por el eje Z. La diferencia del Core XY es que el movimiento X o Y depende el uno del otro, realizado por un diseño de cinturón muy específico. La superficie de impresión, en este caso, se levantará para encontrarse con la extrusora. Ten en cuenta que no solo la superficie de impresión móvil hace una impresora CoreXY. El rasgo que define el tipo de impresora es el diseño de las correas XY y el movimiento.</p>
<p>Dado que los ejes X e Y son mucho más ligeros, las impresiones más rápidas no tendrán los artefactos que pueden aparecer en las impresiones rápidas en impresoras cartesianas. El diseño también permite que una parte mucho mayor del volumen general sea el volumen de construcción, ya que no es necesario que la superficie de impresión se mueva hacia los lados.</p>
<p>Las correas que utilizan en las impresoras CoreXY son mucho más largas, lo que hace que todos los problemas de las correas sean mayores que con las impresoras cartesianas. Su complicado camino también hace que estos problemas sean más difíciles de reparar. El marco debe ser muy estable y perfectamente cuadrado, de lo contrario, la precisión dimensional será menor.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy-300x241.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Corexy-498x400.png 498w" alt="" width="322" height="258"></p>
<h4>Impresoras Delta</h4>
<p>En las impresoras Delta, la superficie de impresión se detiene y tres motores trabajan juntos para reunirse en el hotend y moverlo con las coordenadas latitudinales y longitudinales, así como la altura del mismo. Estos motores controlan tres postes, y estos postes están conectados al extrusor mediante brazos que moverán el hotend. El nombre del estilo de la impresora (delta = Δ) proviene de la forma triangular que forman los brazos que sostienen el hotend. Este tipo de impresora se diseñó para realizar impresiones más rápidas.</p>
<p>La extrusora de la impresora Delta es muy ligera. Eso, combinado con los 3 motores que lo controlan, hace que esta impresora sea ideal para impresiones rápidas. Esta impresora fue una de las primeras en adoptar el sistema de 32 bits debido al complejo cálculo que necesitas para realizar los movimientos. Parte del atractivo de la impresora es también lo genial que se ve mientras está funcionando.&nbsp;</p>
<p>Todas las impresoras Delta tienen una superficie de impresión circular relativamente pequeña. Esto limita significativamente el espacio de construcción. La alta velocidad de la impresora hace que las impresiones sean menos precisas. Además, es poco común que lo uses como impresora de escritorio, ya que cualquier problema que tenga la impresora puede ser extremadamente difícil de solucionar y arreglar, no solo debido al trabajo complejo y la falta de información, sino también a la falta general y al costo de las piezas. La impresora también necesita trabajar con una extrusora Bowden para hacer que la extrusora sea liviana, lo que puede limitar la cantidad de filamentos que puedes usar.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-300x194.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-600x388.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-768x496.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Delta-printers-800x517.png 800w" alt="" width="690" height="445"></p>
<h4>Impresoras polares</h4>
<p>Esta impresora utiliza el sistema de coordenadas polares, que tiene los puntos en una cuadrícula circular en lugar del cuadrado como sistema cartesiano. La plataforma de impresión no solo se mueve hacia los lados sino que también gira. Esto permite que la extrusora solo se mueva hacia arriba y hacia abajo, y también para un área de construcción grande. Esta impresora tiene un marco muy ligero.</p>
<p>Esta tecnología aún está en desarrollo. Eso hace que la impresora sea muy cara y hace que sea difícil encontrar piezas y soporte técnico cuando tienes problemas.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer-294x300.png 294w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/polar-printer-392x400.png 392w" alt="" width="401" height="409"></p>
<h3>SLA</h3>
<h4>(Estereolitografía)</h4>
<p>El principio básico de la <em>impresión por polimerización en tanque,</em> es un tanque que contiene líquido fotosensible (resina) se cura capa por capa mediante una fuente de calor para fabricar el objeto.</p>
<p>Los objetos impresos son casi perfectamente lisos, increíblemente detallados y las capas son casi invisibles para el ojo humano, con una altura mínima de capa que va de 25 a 100 micrones. La mayor desventaja de esta tecnología puede ser una superficie de impresión más pequeña y también la toxicidad de las resinas líquidas. Debes tratar de evitar que las resinas toquen la piel y evitar inhalar los vapores de resina.</p>
<p>Los objetos impresos no son aptos para el uso inmediato una vez finalizado el trabajo de impresión, ya que tienden a ser un poco blandos y pegajosos, lo que se debe a la resina no solidificada sobrante en la superficie del objeto. Le recomendamos lavar el objeto en alcohol isopropílico y curarlo más con luz ultravioleta.</p>
<div class="tip-callout">La <a href="https://shop.prusa3d.com/en/accessories/720-original-prusa-curing-and-washing-machine-cw1.html">Maquina de Curado y Lavado (CW1)</a> es un accesorio opcional para nuestro <a href="https://shop.prusa3d.com/en/52-original-prusa-sl1">Original Prusa SL1</a>, que puede lavar, secar y curar la impresión de forma rápida y sencilla.</div>
<h4>Estereolitografía enmascarada (MSLA)</h4>
<p>La forma de cada capa se muestra como una máscara semitransparente en una pantalla LCD, y la exposición se realiza empleando un LED UV de alto rendimiento. La luz ultravioleta solo puede atravesar los píxeles blancos de la pantalla. Debido a la resolución fija de la pantalla LCD, los objetos impresos tienen una resolución XY fija. Este método también cura una capa completa a la vez, lo que significa que no importa cuántos objetos haya en la plataforma de impresión.</p>
<div class="note-callout">La <a href="https://shop.prusa3d.com/en/52-original-prusa-sl1">Impresora 3D Original Prusa SL1</a> utiliza este método.</div>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-300x90.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-600x180.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-768x231.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-msla-800x240.png 800w" alt=""></p>
<h4>Estereolitografía (SLA)</h4>
<p>La exposición se realiza mediante un rayo láser UV. El rayo está controlado por dos espejos y "dibuja" cada capa gradualmente. El tiempo necesario para solidificar una sola capa depende del tamaño del área que necesitas solidificar. En pocas palabras, cuantos más objetos haya en la plataforma de impresión, más tardará la impresión.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-300x87.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-600x174.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-768x223.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-sla-800x232.png 800w" alt=""></p>
<h4>Procesamiento de luz directo o digital (DLP)</h4>
<p>Toda la capa se solidifica a la vez gracias a un proyector digital. Las áreas que reciben exposición del proyector se solidifican. La ventaja de este método es obvia: cada capa se solidifica en la misma cantidad de tiempo, sin importar cuántos objetos haya en la plataforma de impresión.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-300x91.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-600x183.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-768x234.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/print-dlp-800x244.png 800w" alt=""></p>
<h3>SLS</h3>
<p><strong>Sinterización por láser selectiva</strong></p>
<p>Otro tipo de tecnología de impresión 3D es SLS y DMLS, que utilizan un proceso llamado <em>sinterización</em>. Básicamente, cada vez que imprimes una nueva capa, un cilindro esparce una fina capa de polvo fino por la plataforma, que luego se sinteriza con un láser en la forma requerida. Cuando terminas la impresión, todo el objeto se cubre con el polvo de impresión. Debido a cómo funciona este método, los objetos impresos deben tener agujeros, a través de los cuales se vierte el exceso de polvo. El material sin sinterizar lo puedes reutilizar para las próximas impresiones, lo que significa que desperdicias muy poco material. Otra ventaja es el hecho de que las capas son casi invisibles. Estas impresoras no están muy extendidas entre el público en general. Debido al uso principal en varias industrias, los precios son notablemente más altos: las máquinas más baratas comienzan en alrededor de 6000 USD.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min-300x199.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SLS-printers-650x432-min-600x400.jpg 600w" alt="" width="459" height="306"></p>
<p>Existen otros tipos de tecnología y diseños, como "Jetting" o impresoras de hormigón y metal, que utilizan varios métodos. Dado que en la mayoría están reservados para aplicaciones industriales debido al precio y las patentes, no se incluyen aquí.&nbsp;</p>


Tipos de impresoras y sus diferencias.

<p>La impresión 3D segura para alimentos no es tan simple como parece. A continuación, describimos algunos de los desafíos. También te recomendamos que visites <a href="https://blog.prusaprinters.org/how-to-make-food-grade-3d-printed-models_40666/">nuestro artículo de blog</a> donde presentamos nuestra investigación del proceso.</p>
<h3>Materiales</h3>
<p>El PETG es aclamado en el mundo por ser químicamente neutro y un material apto para alimentos. Es de lo que están hechas tus botellas de agua, recipientes para alimentos y cajas para ensaladas, en todo el mundo. El problema con los objetos impresos en 3D son las líneas de capas, que son casi imposibles de limpiar correctamente y retienen residuos.</p>
<p>Otro problema es el pigmento de color y los aditivos desconocidos. Es posible que estos no sean tan neutrales para tu cuerpo como el plástico puro. También es difícil decir exactamente cuánto hay de estas sustancias. El filamento PETG natural / puro sin ningún color sería tu mejor opción, pero es difícil decir exactamente qué contiene. Algunos filamentos están aprobados por la FDA, pero a menudo con un asterisco como "Aprobado, excepto rojo, naranja y rosa".</p>
<p>Luego está el problema con las líneas de capas..</p>
<h3>Aplicación</h3>
<p><strong>Botella de agua, no. Cortador de galletas, tal vez. </strong> No debería haber muchos problemas para imprimir en 3D tus propios cortadores de galletas personalizados, pero como las líneas de capas recolectarán alimentos, las bacterias crecerán, por lo que esto será algo que querrás tirar después de algún uso.</p>
<p>Lo mismo ocurre con el jabón y el detergente si crees que puedes lavarlos. Las líneas de las capas pueden absorber estos químicos, que luego pueden liberarse en algo que desees consumir.</p>
<h3>Las impresoras de resina (M) SLA prácticamente no tienen líneas. ¿No puedo usar esto?</h3>
<p>De nuevo, no. Puede haber resina sin curar y otros contaminantes en la impresión.<br />
Existen resinas biocompatibles, pero son muy especializadas y muy caras. También se basan en consideraciones especiales durante el curado y el posprocesamiento.</p>
<h3>Boquilla</h3>
<p>Una boquilla se desgasta. Es un consumible. ¿A dónde va el material gastado? En tus impresiones. Por lo tanto, una boquilla de cobre blando (que es la más común) o una boquilla endurecida químicamente no sirven. Necesitarías una boquilla de acero inoxidable o una boquilla de titanio si incluso estas pensando en imprimir pensando en los alimentos.</p>
<h3>¿Entonces que puedo hacer?</h3>
<p>Hay materiales de revestimiento de resina epóxica que se han considerado adecuados. También existe la opción de utilizar impresiones en 3D simplemente como molde con materiales y métodos de fabricación adecuados. Hemos realizado algunas investigaciones y puedas leer más sobre la impresión 3D segura para alimentos en <a href="https://blog.prusaprinters.org/how-to-make-food-grade-3d-printed-models_40666/">este artículo de blog</a>.</p>
</p>
<h3> En conclusión</h3>
<p>Teóricamente es posible, pero no lo recomendamos. Si realmente lo deseas, no es tan simple como obtener PETG e imprimir lo que desees. ¡No seas perezoso! ¡Has una investigación adecuada para que no pongas en peligro la salud o la seguridad de nadie!</p>
<div class="warning-callout"><strong>¡No recomendamos el uso de impresiones en 3D como contenedores de alimentos, etc!</strong></div>
<p>&nbsp;</p>


Impresión FDM segura para alimentos

<p> Las impresoras Prusa son conocidas por ser muy silenciosas, incluso en el modo estándar. Pero en realidad, nuestras impresoras también ofrecen una opción para un funcionamiento aún más silencioso. En las instrucciones de a continuación aprenderás a cambiar tiu impresora al <strong>modo silencioso</strong>.</p>
<h3>MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, XL, MINI/+</h3>
<p>A partir de las versiones de firmware 6.0.0 y superiores, se ofrecen dos modos de impresión en Original MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, XL, y MINI/+. Esto se configura activando el <strong>Modo Silencioso</strong>. En reposo, ve al <em>menú LCD -&gt; Ajustes</em>. </p>
<div class="tip-callout">También es posible cambiar entre los modos Normal y Sigiloso durante una impresión. En este caso, ve a <em>menú LCD -&gt; Ajustes</em>. En este caso, el modo seleccionado se activará una vez procesados varios comandos de código G en el búfer (memoria de la impresora). </div>
<p>Una vez activado el modo oculto, el firmware establece un límite a los valores de aceleración, avance y sacudida. Establecer un límite en estos parámetros reducirá el ruido. La contrapartida es un aumento del tiempo de impresión. </p>
<div style="text-align: center;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/0e4957cf8cdacd8329aba7f8e48da512.bmp" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Power modes (REVIEW)" alt="" width="450" height="300" loading="lazy" /><em>Captura de pantalla de la Original Prusa MK4</em></div>
<p></p>
<h3>MK3 y MK3S/+</h3>
<h4> Modo normal frente a modo Silencio</h4>
<p> Las impresoras de la serie MK3 ofrecen dos modos de impresión. El <strong> modo normal </strong> es necesario para la detección de pasos perdidos (capas desplazadas), sin dejar de ser más silencioso que el modo silencioso en MK2/S. También está el <strong> modo Silencio</strong>, que utiliza la tecnología Trinamic StealthChop. Esto hace que la impresora sea casi inaudible y el ventilador de enfriamiento de impresión sea la parte más ruidosa de la impresora. </p>
<div class="warning-callout"> <strong> El modo sigiloso</strong> no proporciona detección de bloqueos (los pasos perdidos no se pueden detectar). </div>
<p><strong> Estos modos se pueden cambiar según la situación: </strong> </p>
<ol>
<li><En reposo:


<p><em>Menú LCD -&gt; Ajustes -&gt; [Modo Normal / Silencio]</em></p>
</li>
<li>Durante una impresión:
<p><em>Menú LCD -&gt; Ajustar -&gt; [Modo Normal / Silencio]</em></p>
</li>
</ol>
<h3>MK2/S, MK2.5 y MK2.5S</h3>
<h4> Modo de encendido frente a modo silencioso </h4>
<p> <strong>El modo silencioso</strong> utiliza menos corriente y hace que la impresora sea más silenciosa pero menos potente. El <strong>modo de alta potencia</strong> es ideal para impresiones muy grandes (más de 200 gramos). También se recomienda para kits recién ensamblados antes de ajustar todo. Si experimentas pasos perdidos (capas cambiadas) o si estás ajustando manualmente la velocidad de impresión a más del 100%, usa el <strong>modo de alta potencia </strong>. </p>
<h4> Modo de encendido automático </h4>
<p>También hay un <strong>Modo de encendido automático</strong>. Se trata básicamente de un compromiso entre los modos silencioso y de alta potencia. Las corrientes paso a paso dependen de la altura Z. La corriente comienza baja cuando la altura Z es mínima. Y aumenta lentamente a medida que se imprime el objeto. &nbsp;</p>
<p> <strong> Estos modos se pueden cambiar de dos formas: </strong> </p>
<ol>
<li>Cuando está en reposo:
<p><em>Menú LCD -&gt; Configuración -&gt; [Modo de alta potencia/Modo silencio /&nbsp;Modo de encendido automático] </em></p>
</li>
<li> Durante una impresión:
<p><em>Menú LCD -&gt; Ajustar -&gt; [Modo de alta potencia/Modo silencio / Modo de encendido automático] </em></p>
</li>
</ol>

Modos de alimentación

<p>Todos nuestros productos están cubiertos por garantía. Como nuestra sede se encuentra en Praga, República Checa, Estado miembro de la Unión Europea, <strong>se aplican las leyes Europeas y Checas </strong>.</p>
<div class="tip-callout">Ten la seguridad de que nuestro soporte técnico está siempre disponible para ayudarte en cualquier circunstancia, incluso si el problema no está cubierto por la garantía, o la impresora es original pero comprada a un tercero. No dudes en ponerse en contacto con nuestro <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/customer-support_2287">Atención al cliente</a>.</div>
<h3>Periodo de garantía</h3>
<h4>Productos adquiridos como (impresoras, actualizaciones, accesorios, piezas)</h4>
<p>La garantía se aplica a cada pieza por separado cuando se compran piezas sueltas o un kit. Aun así, no dudes en ponerte en contacto con nuestro soporte si encuentras algún problema durante o después del montaje.</p>
<p>Períodos de garantía para la región de Europa y el resto del mundo:</p>
<ul>
<li> <strong>Garantía de 2 años</strong> para consumidores de Europa, Liechtenstein, Suiza, Noruega e Islandia. </li>
<li><strong>1 año de garantía </strong>para empresas de la Unión Europea.</li>
<li><strong>1 año de garantía </strong>para el resto del mundo (cualquier país no mencionado anteriormente).</li>
</ul>
<div class="warning-callout"><span data-offset-key="256:0" data-slate-fragment="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">En un kit, aunque la garantía cubre los componentes individuales, </span><span data-offset-key="256: 1"><strong data-slate-leaf="true"> no </strong></span><span data-offset-key="256:3"><strong data-slate-leaf="true"> incluye servicio de reparación o costo de envío </strong></span><span data-offset-key="256:4"> para nuestros técnicos internos.</span></div>
<p>Esta garantía será<strong> anulada por: </strong></p>
<ul>
<li>Cualquier daño causado por un montaje incorrecto del producto. </li>
<li>Cualquier daño causado por un uso, mantenimiento, u operación inadecuada de la impresora. </li>
<li>Cualquier daño causado por la falta de mantenimiento a largo plazo.</li>
<li>Usar la impresora en condiciones inadecuadas (temperatura, polvo...).</li>
</li>
<p> Actualizaciones o complementos que no son oficialmente compatibles.</li>
</ul>
<div class = "note-callout"> Para obtener las pautas adecuadas, consulta siempre nuestras <a href="https://help.prusa3d.com/en/category/assembly-manuals_272">guias de ensamblaje</a> y nuestro <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/printer-handbooks_125045"><strong>Manual de impresión 3D</a></strong> o ponte en contacto con nuestro soporte oficial.</div>
<p></p>
<h4>Productos pre montados</h4>
<p>Con la compra de una impresora completamente ensamblada o cualquier accesorio, la garantía también se aplica al ensamblaje. Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte con cualquier problema. </p>
<p>Periodos de garantía para la región de la Unión Europea y el resto del mundo:</p>
<ul>
<li> <strong>Garantía de 2 años</strong> para consumidores de la Unión Europea, Liechtenstein, Suiza, Noruega e Islandia.</li>
<li><strong>1 año de garantía </strong>para empresas de la Unión Europea.</li>
<li><strong>1 año de garantía </strong>para el resto del mundo (cualquier país no mencionado anteriormente).</li>
</ul>
<p>Esta garantía será<strong> anulada por:</strong> </p>
<ul>
<li>Cualquier daño causado por un uso, mantenimiento y operación inadecuados de la impresora. </li>
<li>Cualquier daño causado por la falta de mantenimiento a largo plazo. </li>
<li>Usar la impresora en condiciones inadecuadas (temperatura, polvo ...). </li>
<li>Uso de actualizaciones (ya sea de hardware o software) o complementos que no son oficialmente compatibles. </li>
</ul>
<div>
<ul>
<li  class="warning-callout"> La garantía no cubre el desgaste normal esperado causado por el uso de la impresora para el propósito previsto.</li>
<li class="warning-callout">Si se detecta un error del usuario durante una reparación en garantía, se cobrarán las piezas y el envío de vuelta.</li>
</ul>
</div>
<h4>Compras de terceros</h4>
<p>En caso de que una impresora no haya sido adquirida directamente en nuestra <a href="https://www.prusa3d.com/">tienda</a>, la garantía es válida durante <strong>un año</strong> a partir de la fecha de entrega original de la impresora (no de la compra de segunda mano). Para hacer uso de la garantía, asegúrate de obtener del vendedor la factura original de la impresora y crea una <a href="https://account.prusa3d.com/">cuenta en la tienda</a>.</p>
<h3><strong>Cómo gestionar un caso de garantía</strong></h3>
<p> Cualquier caso de garantía debe enviarse a nuestros <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/customer-support_2287">canales de soporte oficiales (chat o correo electrónico)</a>. En caso de que el producto se haya comprado a un revendedor, comunícate con nosotros primero para que podamos ayudarte a diagnosticar el problema, luego acude a tu revendedor para obtener repuestos si es necesario.</p>
<p><strong>Documentación necesaria</strong> para un caso de garantía: </p>
<ol>
<li>El número de la factura original que contiene el producto (y el número de serie del producto). </li>
<li> Una breve descripción del problema junto con la evidencia clara de su presencia (por ejemplo, fotos o videos) </li>
</ol>
<h3>Garantía limitada en consumibles</h3>
<p> Algunas partes de nuestros productos inevitablemente "se agotan" con el tiempo. Para estas piezas, se aplican condiciones específicas, a menos que se haya producido una falla debido a un defecto en los materiales o la mano de obra. </p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 187px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 87px; background-color: #ecf0f1;">
<td style="width: 32.2013%; height: 87px;">
<ul>
<li>Lámina de PA Nylon especial</li>
<li>Lámina de acero satinada</li>
<li>Lámina de acero texturizada</li>
<li>Lámina de acero de PEI lisa</li>
<li>Base calefactable cubierta de PEI liso (MK2S)</li>
<li>Boquillas</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%; height: 87px;">La garantía no se aplica al desgaste.</td>
</tr>
<tr style="height: 50px;">
<td style="width: 32.2013%; height: 50px;">
<ul>
<li>Pantalla de exposición SL1</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%; height: 50px;">500 horas de impresión</td>
</tr>
<tr style="background-color: #ecf0f1;">
<td style="width: 32.2013%;">
<ul>
<li>Pantalla de exposición SL1S SPEED</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%;">2000 horas de impresión</td>
</tr>
<tr style="height: 50px;">
<td style="width: 32.2013%; height: 50px;">
<ul>
<li>Película FEP</li>
</ul>
</td>
<td style="width: 32.2013%; height: 50px;">10 impresiones</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div class="warning-callout">En caso de que hayamos proporcionado una <strong>pieza de repuesto gratuita</strong>, la garantía <strong>no se restablece</strong>. De conformidad con la legislación Europea y Checa, se sigue aplicando el período de garantía original. </div>
<div>
<div>
<div class="note-callout">En caso de que nos hayas enviado un producto para su reparación, la duración de la garantía se "pausa" mientras está en el camino de regreso a nosotros, en reparación y en el camino de regreso a ti. En otras palabras, <strong>la garantía se extiende por la cantidad de días </strong> que el producto ha estado en trayecto y siendo reparado. </div>
</div>
<div>
<div class="warning-callout">No tenemos ningún acuerdo con ningún proveedor externo de garantía extendida. Si estás utilizando dichos servicios, consulta los Términos y condiciones de tu contrato para ver si se aplican y cómo se aplican.</div>
</div>
</div>

Garantía

<p>Cada impresora Original Prusa tiene asignado un número de serie único. Se encuentra en una etiqueta plateada en cada máquina y también está codificado en la placa del controlador principal. Los números de serie emitidos antes de Noviembre de 2021 comienzan con "<em>CZPX</em>", mientras que después de Noviembre de 2021 introducimos un nuevo formato que comienza con "SN". Todos los seriales están registrados en nuestra base de datos interna y nos permiten confirmar que tu impresora es genuina.</p>
<div class="tip-callout">Para algunos modelos de impresora, colocar la etiqueta de serie en el marco es parte del <a href="https://help.prusa3d.com/en/guide/8-electronics-assembly_174100/#175963">proceso de montaje</a>.</div>
<div class="note-callout">La mejor manera de hacer referencia a tu impresora es el <strong>número de pedido</strong> que recibiste al comprar la impresora. Puede encontrarlo en la factura o en <a href="https://www.prusa3d.com/account/orders/">tu historial de pedidos en la tienda</a>.</div>
<h3>Serie Original Prusa MK</h3>
<div>Encontrarás una etiqueta en la parte posterior del bastidor, encima de la fuente de alimentación, o en la placa posterior de la impresora.</div>
<div> </div>
<table style="border-collapse: collapse; width: 99.99%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.7906%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/04/9aac28c3506b361e6375f78ac5abcde4_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number REVIEW" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
</td>
<td style="width: 48.7906%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/09/7bbdbf77e40293215c0a8c48aa58fc6f.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.7906%; text-align: center;" data-mce-style="width: 48.7906%; text-align: center;">
<em>Serie Original Prusa MK hasta 2022</em>
</td>
<td style="width: 48.7906%; text-align: center;" data-mce-style="width: 48.7906%; text-align: center;">
<em>Serie Original Prusa MK a partir de 2023</em>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h3>Original Prusa MINI &amp; MINI+</h3>
<div>Se encuentra una etiqueta en la extrusión del eje Z (marcada en rojo), a la derecha.</div>
<div> </div>
<div>
<img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/1ac6991c2990d506_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/1ac6991c2990d506_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/1ac6991c2990d506_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/1ac6991c2990d506_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/1ac6991c2990d506_painted-800x600.jpeg 800w" alt="" width="1600" height="450" loading="lazy" data-mce-src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/1ac6991c2990d506_painted.jpeg" data-mce-style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" />
</div>
<div> </div>
<h3>Original Prusa XL</h3>
<p>La Original Prusa XL puede tener una o dos pegatinas plateadas. Si la impresora <strong>tiene una pegatina</strong>, el número de serie estará en la <strong>parte inferior izquierda</strong>. Si la impresora tiene <strong>ambas</strong>, tanto la pegatina plateada en la parte inferior como en la superior izquierda, la que debes utilizar es la de la <strong>parte superior</strong>. En cualquier caso, la etiqueta mostrará el texto 'Original PRUSA XL'. </p>
<div class="warning-callout">Si la pegatina inferior muestra Original PRUSA PDU, la pegatina del número de serie de la impresora se encuentra en la parte superior izquierda de la impresora.</div>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50.0596%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/09/37ecaf46e9f477c1f5c173619f1004ae.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number" alt="" width="400" height="267" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 50.0596%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/09/a9ef93e4bd2e8e2a453e29b02e4cf257.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number" alt="" width="400" height="300" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 50.0596%; text-align: center;"><em>Número de serie de la impresora superior</em></td>
<td style="width: 50.0596%; text-align: center;"><em>Número de serie de la impresora inferior</em></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/01/28f5cbf1395eb564088cf9aa3dc18d28_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number" alt="" width="600" height="400" loading="lazy" /></p>
<h3>Original Prusa SL1 y SL1S</h3>
<div>En la parte trasera (marcada en rojo), abajo a la izquierda, hay una etiqueta. </div>
<div> </div>
<div><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b6b660768dd4f994_painted.jpeg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b6b660768dd4f994_painted-300x225.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b6b660768dd4f994_painted-533x400.jpeg 533w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b6b660768dd4f994_painted-768x576.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/b6b660768dd4f994_painted-800x600.jpeg 800w" alt="" width="600" height="450" loading="lazy" /></div>
<div> </div>
<h3>Original Prusa Enclosure</h3>
<p>La etiqueta puede encontrarse en el lateral del soporte de la fuente de alimentación.</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/09/9429b9afb9f83ee803a88081940ac71a.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Original Prusa Serial Number" alt="" width="700" height="467" loading="lazy" /></p>
<h3>Número de serie codificado</h3>
<div>Esto requiere una aplicación especial y comandos, dependientes de la impresora, para extraer. Nada propietario, pero el procedimiento es bastante avanzado. Si realmente necesitas obtener el número de serie de esta manera, por favor envía un correo electrónico a <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/customer-support_2287">Atención al cliente</a>. </div>


Número de serie Original Prusa

<p>En caso de que no estés satisfecho con un producto, o hayas cambiado de opinión al respecto, es posible realizar una devolución dentro de los <strong>60 días</strong> posteriores a la entrega.</p>
<div class="tip-callout">Si tienes problemas con la impresora, los filamentos o cualquiera de nuestros productos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/get-support_1907">equipo de atención al cliente</a>, que <strong>siempre</strong> está <strong>listo para ayudarte con cualquier problema técnico.</strong></div>
<h3><strong>Pedido pendiente - Antes de que se envíe el pedido</strong></h4>
<p>Puedes cancelar el pedido y solicitar un reembolso en cualquier momento <strong>antes de que el pedido haya sido enviado.</strong> Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha para entrar  <a href="https://www.prusa3d.com/en/account/orders/">en tu historial de pedidos</a> (<span style="color: #236fa1;">blue arrow</span>). Haz clic en el número de pedido o en "Editar pedido", donde podrá realizar cambios (<span style="color: #2dc26b;">cuadrados verdes</span>). En la esquina superior derecha, encontrará 'Cancelar pedido'. (<span style="color: #b96ad9;">cuadrado morado</span>). Si confirmas tu elección, el pedido se cancelará y se enviará una solicitud de reembolso a nuestro sistema.</p>
<p>Una vez completado el proceso de reembolso por nuestra parte, recibirá el reembolso a través del método de pago que utilizó inicialmente (tarjeta de crédito, PayPal, etc.). Ten en cuenta que las transferencias de dinero pueden tardar hasta 14 días laborables.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.799%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-600x329.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-800x438.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-300x164.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-768x420.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-1536x841.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="219" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 48.799%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-600x329.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-800x438.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-300x164.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-768x420.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-1536x841.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="219" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div class="note-callout"><strong>Ten en cuenta que si el pedido ha sido empaquetado, aunque no aparezca como enviado, puede que no sea posible cancelar y detener la salida del paquete.</strong></div>
<h4>Editar tu pedido</h4>
<p>Al final de la misma página, también puedes realizar cambios en tu pedido (añadir/eliminar productos y editar direcciones). Si añades productos, aparecerá una opción para realizar pagos adicionales bajo el total de la derecha.</p>
<p>Si se elimina un producto del pedido, el importe correspondiente al artículo eliminado se reembolsará en un plazo de dos semanas. El pedido solo se enviará una vez finalizado el reembolso.</p>
<div class="warning-callout"><strong>¡El pedido no se enviará mientras haya un reembolso pendiente!</strong></div>
<p style="text-align: center;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-600x361.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-800x481.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-300x180.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-768x462.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-1536x924.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted.jpeg 1600w" alt="" width="500" height="301"><em>Lista de productos de su pedido. Aquí puedes añadir/eliminar productos (<span style="color: #b96ad9;">purple</span>/<span style="color: #e67e23;">cuadrado naranja</span>).</em></p>
<h3><strong>Pedido enviado y/o entregado</strong></h3>
<div class="warning-callout">¡Las bobinas de filamento abiertas y otros productos precintados o consumibles abiertos o usados no se pueden devolver!</div>
<p>Si el pedido ya ha sido enviado, puedes devolverlo sin dar ninguna explicación dentro de los <strong>60 días posteriores a la entrega</strong> (si estás fuera de este período, consulta nuestra guía en <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/warranty_2288">Devolución de la garantía</a> para obtener más información)</p>
<h4>Proceso de Devolución</h4>
<p>Los productos enviados deben devolverse a nuestro almacén antes de que podamos proceder con el reembolso. Para preparar el paquete para la devolución, sigue los pasos a continuación:</p>
<ol>
<li><strong>Solicitud de devolución:</strong> envía un correo electrónico a <a href="mailto:info@prusa3d.com">info@prusa3d.com</a>, con el asunto y una descripción de tu caso. El email debe incluir:</li>
</ol>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li>Número de factura original del pedido que deseas devolver</li>
<li>Una breve declaración de que deseas devolverlo.</li>
<li>Información sobre el material de embalaje, si es original o personalizado. <em>Ten en cuenta que para la Original Prusa XL solo se puede utilizar el material de embalaje original. </em></li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ol start="2">
<li><strong>Etiqueta de devolución: </strong>Una vez que hayamos procesado tu solicitud, recibirás un correo electrónico con más instrucciones de embalaje, específicas para su impresora y material de embalaje.</li>
</ol>
<div class="note-callout">Si deseas utilizar tu propio transportista/método de envío, es posible. No obstante, deberás facilitarnos un número de seguimiento y no asumiremos responsabilidad alguna por daños o pérdida de la carga. </p>
<p>Dirección: Partyzánská 218/5, 17000, Praga, República Checa.</p></div>
<ol start="3">
<li style="counter-increment: li 2;"><strong>Embalaje del pedido:</strong> Sigue la guía que te enviamos por correo electrónico en el paso 2, pero no cierres el paquete antes de hacerle fotos y que éstas sean aprobadas por nosotros.</li>
</ol>
<ol start="4">
<li style="counter-increment: li 3;"><strong>Devolución aprobada:</strong> Una vez que el embalaje sea aprobado por nosotros, te enviaremos un correo electrónico con más instrucciones sobre cómo ponerse en contacto con el transportista y ordenar la recogida del envío.</li>
</ol>
<ol start="5">
<li style="counter-increment: li 4;"><strong>Pedido devuelto:</strong> Una vez recibido, nuestro equipo inspeccionará los productos devueltos y se pondrá en contacto contigo para darte más detalles sobre tu devolución. </li>
</ol>
<h3>Proceso de reembolso de los pedidos enviados</h3>
<p>Los productos devueltos serán revisados por si faltan piezas o están dañados. Las discrepancias pueden influir en la cantidad a reembolsar.</p>
<p>Una vez que se complete el proceso de reembolso, recibirás un reembolso a través del método de pago que usaste inicialmente (tarjeta de crédito, PayPal, etc.)<br />
<strong>Ten en cuenta que las transferencias de dinero pueden tardar hasta 14 días hábiles</strong>.</p>
<h4>Cuando proporcionamos la etiqueta de envío/transporte</h4>
<p>Solo se reembolsan los gastos de envío iniciales. No cubrimos el coste del envío de vuelta. Dado que el coste de envío será el mismo en ambos sentidos, en la práctica esto significa que el coste del envío de devolución se resta del importe total que pagaste inicialmente al hacer el pedido.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;"><em>Ejemplo:</em></span></p>
<p><em>El artículo cuesta 200€ y el envío 20€. La etiqueta de devolución tiene un coste de 20 euros.</em></p>
<p><em>Se le reembolsarán 200€ (220-20).</em></p>
<p><em>Reembolso = Total del pedido - Coste de la etiqueta de devolución</em></p>
<div class="warning-callout"><strong>¡El envío inicial no puede ser reembolsado para devoluciones parciales!</strong> En estos casos, solo se puede reembolsar el valor del artículo, menos el coste de envío si proporcionamos la etiqueta de devolución.</div>
<h4>Cuando usted proporciona su propia etiqueta de envío/transporte</h4>
<p>Si usted mismo proporciona un transportista y la etiqueta de envío para la devolución, se le reembolsará el importe total que pagó inicialmente al realizar el pedido. <strong>Si usted proporciona su propio envío, entonces debe indicarlo cuando se ponga en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, que entonces hará la reclamación. Además, debe proporcionarnos un número de seguimiento una vez enviado.</strong></p>
<p>Le pedimos que documente y nos permita asesorar sobre el embalaje de la mercancía, pero no nos hacemos responsables de los envíos dañados o perdidos. Las devoluciones sin previo aviso a nuestras instalaciones causarán graves retrasos de cualquier posible reembolso o sustitución.</p>
<div class="note-callout"><strong>La reducción del reembolso explicada en este artículo solo se aplica en el caso de una devolución normal (sin garantía).</strong> Para las devoluciones en garantía, consulta <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/warranty_2288">Garantía</a>. Además, en caso de que haya un error por nuestra parte con respecto al pedido enviado (por ejemplo, color incorrecto, faltan piezas, etc.), todos los gastos de envío correrán por nuestra cuenta.</div>

Reembolsos y devoluciones

<p> Las imágenes y los videos son una parte importante en la resolución de problemas. Cuando uno de nuestros agentes intenta ayudarte con un problema, a menudo se basan en fotos y videos para comprender mejor el problema en cuestión. <strong>La documentación de fotos y videos también es parte de los términos de nuestra garantía.</strong> </p>
<p> Por lo tanto, queremos comentarte algunos consejos y pautas sobre la toma y el intercambio de contenido de fotos y videos. </p>
<div class="note-callout"> Nos preocupamos por la seguridad con respecto al intercambio de archivos en línea. No descargaremos videos comprimidos en formato Zip, ni descargaremos archivos a nuestro disco duro. </div>
<h3> Directrices al tomar fotos y videos </h3>
<h4> La máquina específica bajo resolución de problemas </h4>
<p> Imágenes de ejemplo y capturas de pantalla de, por ejemplo, nuestro manual de montaje, no son de ayuda. Te estamos ayudando con tu impresora, por lo que necesitamos ver <strong>tu impresora en concreto.</strong> No es útil ver otras impresoras, ya que siempre hay matices en cada caso específico. Ejemplo: "Las imágenes en la tercera publicación de este hilo del foro son exactamente como mi problema", lamentablemente no es suficiente. </p>
<h4> Bien iluminado y enfocado </h4>
<p> Asegúrate de que el objeto esté bien iluminado y enfocado antes de enviar imágenes o videos. En una pantalla de móvil no siempre es obvio cuando faltan detalles importantes, así que haz un zoom para asegurarte. Además, usa el flash de la cámara a menos que queme la imagen. </p>
<h4> Super primer plano </h4>
<p> A menudo te pedimos tomas generales del "extrusor" o del "marco" y con la resolución ahora disponible en los móviles modernos, rara vez es necesario acercarnos mucho, especialmente si está bien iluminado. La mayoría de las veces terminarás teniendo que tomar y enviar más fotografías. </p>
<h4> Orientación de la cámara </h4>
<p> Es un descuido común grabar videos sosteniendo el teléfono en orientación vertical. El chip de imagen en la cámara de tu teléfono siempre tiene su resolución en la misma orientación que su pantalla, por lo que al grabar un video de esta manera <strong>, perdemos aproximadamente dos tercios de la resolución</strong> (ilustración siguiente) cuando se muestra en un monitor en modo 'horizontal'. Esto elimina detalles importantes para el técnico de soporte. <strong>Por favor, grabe el video de manera Apaisada.</strong></p>
</p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-300x169.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-600x338.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-768x432.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/videoresolution-800x450.jpg 800w" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<h3> Cómo compartir </h3>
<h4> Usa la nube de tu elección </h4>
<p> Tanto a través del correo electrónico como del chat en vivo hay un límite de datos de 10 MB. Por lo tanto, a menudo confiamos en tus servicios en la nube como Dropbox, Imgur y Youtube para recibir el material. </p>
<h4> Google Drive y Youtube </h4>
<p> Muchos de nosotros usamos Gmail. Con ello, tienes acceso a Google Drive y Youtube. Existen muchas guías sobre el uso de Youtube. Encontramos esta guía de Wix clara y directa. </p>
<ul>
<li> <a></a> </li>
</ul>
<p> Con respecto a Google Drive, arrastra tu archivo de video a la carpeta "Pública", que se encuentra en tu Google Drive, luego haz clic con el botón derecho en el archivo, después de cargarlo, y selecciona "Obtener enlace para compartir". </p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" title="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-300x220.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-547x400.png 547w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/ gdrive-768x562.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive-800x586.png 800w" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/gdrive.png" data-hd-height="350px" data-hd-align="center"></p>
<h4> Imgur </h4>
<p> Imgur es un sitio donde puedes subir fotos sin tener una cuenta. Las imágenes por correo electrónico y chat no son realmente un problema, debido a su pequeño tamaño, pero puede ser útil si tienes una serie completa de fotos. También tiene un buen soporte para cargar directamente desde dispositivos portátiles. Wikihow tiene una buena guía sobre cómo usar Imgur. </p>
<ul>
<li> <a></a> </li>
</ul>


Documentación en fotos y videos

<p>Tanto de particulares como de empresas del mercado de una impresora 3D, nuestra <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/customer-support_2287">asistencia al cliente</a> recibe muchas preguntas sobre nuestras impresoras y lo que se necesita para empezar con la impresión 3D. Por lo tanto, hicimos esta añadido a <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/faq-frequently-asked-questions_1932">nuestras Preguntas Frecuentes</a>. Esperamos que esta guía pueda proporcionar algunas respuestas y ayudar a hacer las preguntas correctas al comprar una impresora 3D. Una comparación lado a lado de especificaciones y números no puede realmente informar tal decisión. Una impresora 3D es una máquina que puede hacer casi cualquier cosa que necesites, pero el tipo de impresora, el material y la configuración dependen de esa necesidad. </p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 314px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 314px;">
<td style="width: 33.3333%; height: 314px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/13101a8e00daf1980f46f576262770af.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" height="350" /></td>
<td style="width: 33.3333%; height: 314px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/c5c52b53b773c15d22e77a7ad242b065.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" height="350" /></td>
<td style="width: 33.3333%; height: 314px;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/2a8f4501b4b971c63930c697a4b627e4.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" height="350" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>¿Impresora de resina (MSLA) o de plástico (FFF)? Escuché que las impresoras de resina tienen más detalles.</h4>
<p>Sí, impresoras como la <a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-sl1s-speed-3d-printer-cw1s-bundle/">Original Prusa SL1S</a> tienen más detalles, pero también tiene un área de construcción más pequeña. Las resinas son duras y resistentes, pero la mayoría son frágiles cuando se trata de resistencia al impacto. Impresoras FFF como la <a href="https://www.prusa3d.com/en/product/original-prusa-mk4-2/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Original Prusa MK4</a>, la <a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-mini-semi-assembled-3d-printer-4/" target="_blank" rel="noopener">Original Prusa MINI+</a>, o <a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-xl-assembled-5-toolhead-3d-printer/">Original Prusa MINI+XL</a> tienen una gama más amplia de materiales disponibles y también un espacio de impresión más grande. También puedes imprimir en varios materiales, utilizando nuestra <a href="https://www.prusa3d.com/category/original-prusa-mmu3/" target="_blank" rel="noopener">Original Prusa MMU3</a> (imagen debajo), o una de las versiones multicabezal de nuestra Original Prusa XL.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr style="text-align: center;">
<td style="width: 100%;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/730a8227bf09ec02812acce4e61d5f42.webp" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" width="424" height="239" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 100%; text-align: center;"><a href="https://www.printables.com/model/3111-3d-benchy-5-colors">Objeto de muestra de nuestra Original Prusa MMU3</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Mientras que podrás ser capaz de lograr un detalle increíble con una máquina FFF, las impresoras (M)SLA, como la Original Prusa SL1, se utilizan comúnmente en la odontología, la joyería, y la impresión de impresionantes miniaturas de juegos de mesa. Tú conocerás mejor tus necesidades, pero la impresión FFF puede ser más fácil de empezar para un principiante.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 247px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 247px;">
<td style="width: 34.215%; text-align: center; height: 247px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/SL1print.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/202d9f8d997f14112f385c52fc4c9440.webp" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" width="395" height="263" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 32.4516%; text-align: center; height: 247px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/63a44af41d858892847d1db67eb4d58e.webp" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" width="395" height="296" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 34.215%; text-align: center;"><a href="https://www.printables.com/model/153659-original-prusa-sl1s-test-object" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Objeto de prueba de la Original Prusa SL1S</a></td>
<td style="width: 32.4516%; text-align: center;"><a href="https://www.printables.com/model/436722-rocket-engine-mk4" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Objeto de muestra de la Original Prusa MK4</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<h4>¿Por qué una impresora Original Prusa?</h4>
<p>Nuestro objetivo es hacer más accesible la impresión 3D y adoptar estándares abiertos. Eso significa que todas nuestras impresoras y software <a href="https://www.prusa3d.com/en/page/open-source-at-prusa-research_236812/" target="_blank" rel="noopener">son open-source</a>. Trabajamos continuamente junto con la comunidad, escuchando sus comentarios e ideas. Nuestro objetivo es ofrecer una impresora 3D excepcional a un precio asequible y hacer que esta increíble herramienta esté disponible no solo para profesionales, sino también para estudiantes y aficionados. Por lo tanto, proporcionamos <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/customer-support_2287">Soporte 24/7</a> para cualquier pregunta relacionada con nuestras máquinas y cómo comenzar. Además, estamos desarrollando esta extensa <a href="https://help.prusa3d.com/">Base de conocimientos</a>, para compartir nuestros conocimientos técnicos sobre la impresión 3D.</p>
<h4>¿Qué tipo de configuración necesito? </h4>
<p> Esto depende de su aplicación y la cantidad de impresoras. 1-2 impresoras pueden estar cómodamente en la misma habitación que el operador, por ejemplo, en una oficina/estudio. Al imprimir PLA y PETG (dos de los materiales más comunes) hay un mínimo de olor y ruido. Con un mayor número de impresoras y/o fabricación de piezas de ABS/ASA, se puede recomendar tener una habitación o recinto ventilado separado para evitar el ruido y los humos que esto puede producir. Para las Original Prusa MK3/S/+ y MK4, ofrecemos nuestro <a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-enclosure-3/">Original Prusa Enclosure</a>. </p>
<p>También ofrecemos soluciones para el control remoto y la monitorización de nuestras impresoras 3D, como nuestro <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/prusa-connect-and-prusalink-explained_302608">Prusa Connect y PrusaLink</a>. </p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 376px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 376px;">
<td style="width: 40.6802%; height: 376px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/04/20811986f8170908d2dd9a8ac32edd15.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="FAQ - Extended buyers-guide REVIEW" alt="" width="350" height="350" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 59.3198%; height: 376px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/farma2-2.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/farma2-2-300x215.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/farma2-2-558x400.jpg 558w" alt="" width="370" height="350" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 40.6802%; text-align: center;"><a href="https://www.prusa3d.com/product/original-prusa-enclosure-3/">Original Prusa Enclosure</a></td>
<td style="width: 59.3198%; text-align: center;"><a href="https://blog.prusaprinters.org/a-quick-look-to-our-printing-farm_7474/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Nuestra granja de impresión en los Prusa HQ.</a></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Nuestras máquinas vienen pre montadas y como kit para el autoensamblaje. El kit viene con un <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/assembly-manuals_2273">manual de montaje ilustrado detallado</a> y es una gran experiencia de aprendizaje. La Original Prusa MK4 puede tardar entre 8 y 10 horas en ensamblarse por completo. La impresora ensamblada solo debe sacarse de su caja y, después de una configuración rápida, está lista para imprimir.</p>
<h4>¿Con qué materiales puedo trabajar y qué debo utilizar?</h4>
<p>Actualmente, nuestras impresoras 3D FFF funcionarán con casi cualquier polímero de impresión que tenga una temperatura de impresión por debajo de los 300 ºC, lo que incluye el 98% de los materiales que existen. Los más accesibles son <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/pla_2062">PLA</a>, <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/petg_2059">PETG</a>, y <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/asa_1809">ABS/ASA</a>, pero hay  <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/composite-materials-with-metal-or-wood-particles_166863">filamentos infundidos con madera, polvo de cobre, acero y mucho más.</a> La elección del material depende de la aplicación de las piezas que imprimirás. El PLA y el PETG cubren la mayoría de las necesidades. Nuestro soporte puede ayudarte con esto si lo deseas. Para un principiante, una buena regla general es; el PLA para cosas bonitas y el PETG para cosas funcionales. Hemos desarrollado una extensa <a href="https://help.prusa3d.com/en/materials">guía de materiales</a> para ayudar a encontrar el material correcto y cómo imprimirlo.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-600x247.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-800x329.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-300x123.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-768x316.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2020/11/Screenshotn-material-guidescaled-1536x631.jpg 1536w" alt="" width="800" height="329" loading="lazy" /></p>
<p>Nuestras máquinas no imprimen metal, pero las piezas impresas en nuestras impresoras FFF se pueden convertir en metal mediante varios métodos. Además, existen polímeros robustos, como <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/prusament-pc-blend_134211">Prusament PC Blend</a>, que podrían ser un sustituto, pero si lo que necesitas para tu aplicación son principalmente componentes metálicos, tal vez una impresora 3D FFF no sea lo que necesitas.</p>
<p>También fabricamos nuestro propio filamento, <a href="https://prusament.com/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Prusament.</a> Con sus materiales de primera calidad y minuciosos probando, alcanzamos una precisión de fabricación de +-0.02 mm, en filamento de 1.75 mm. Esto lo convierte probablemente en uno de los mejores filamentos del mundo en estos días.</p>
<h4>¿Cuál es el proceso desde el diseño hasta la impresión final?</h4>
<p>Esto depende mucho de la pieza, pero los objetos simples como accesorios, plantillas y estuches para dispositivos electrónicos pueden ser rápidos de hacer para un diseñador experimentado.  Ofrecemos cursos en nuestra <a href="https://www.prusa3d.com/category/prusa-academy/">Prusa Academy</a> para modelar, diseñar e imprimir en 3D. </p>
<p>El tiempo de impresión también dependerá del tamaño y material de la pieza. En la mayoría de los casos, una impresión estará lista para su uso dentro de las 2-24 horas posteriores a la impresión.</p>
<p>Además de <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/where-can-you-get-3d-models_2179">múltiples repositorios de modelos 3D gratuitos</a>, ofrecemos nuestro propio repositorio de <a href=«https://www.printables.com/»>Printables</a>. </p>
<h4>¿Cómo puedo garantizar una buena calidad de impresión?</h4>
<p>Pruebas rigurosas y una gran comunidad dedicada a la alta calidad de impresión; Tenemos una de las granjas de impresión FFF más grandes del mundo, con <a href="https://blog.prusaprinters.org/a-quick-look-to-our-printing-farm/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">alrededor de 500 impresoras funcionando 24/7</a>. De hecho, también tenemos el <a href="https://blog.prusaprinters.org/guinness-world-records-1096-original-prusa-3d-printers-running-at-the-same-time/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Récord mundial Guinness </a>, para la mayor cantidad de impresoras 3D en funcionamiento simultáneamente, con  <strong>1096 impresoras 3D funcionando al mismo tiempo en una habitación.</strong>&nbsp;</p>
<p>Esta experiencia y nuestra querida comunidad se extendieron por <a href="https://forum.prusaprinters.org/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">foros</a> y redes sociales, en múltiples idiomas, nos mantiene alerta y nos asegura que sabemos cómo funcionan nuestros diseños a gran escala. Nuestras impresoras también se fabrican en gran medida utilizando nuestras propias impresoras, por lo que también confiamos en su funcionamiento. Con todas las piezas de plástico de la impresora impresas en 3D, podemos iterar rápidamente y <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/printable-parts-for-original-prusa_1824">proporcionar opciones de actualización que nuestros usuarios pueden imprimir por sí mismos.</a></p>
<p>También desarrollamos y actualizamos ajustes preestablecidos y perfiles de impresión para nuestro software de código abierto, PrusaSlicer. Más sobre eso más adelante.</p>
<h4>¿Qué tipo de formación/experiencia se requiere?</h4>
<p> Hay mucho que aprender, pero la curva de aprendizaje es suave y cualquiera puede imprimir con poco esfuerzo. Nos esforzamos para que sea lo más suave posible. Nuestras impresoras vienen con un <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/printer-handbooks_125045">manual de instrucciones detallado</a> y proporcionamos documentación extensa a lo largo de nuestros cursos de <a href="https://www.prusa3d.com/category/prusa-academy/">Prusa Academy</a>, a través de <a href="https://help.prusa3d.com/"> la plataforma que estás leyendo ahora</a>, <a href="https://blog.prusa3d.com/">nuestro blog</a>, y nuestro <a href="https://www.youtube.com/channel/UCLHAxAdvAKJY0niRJZRYMvg">canal de YouTube</a>, informando sobre todos los aspectos de nuestras máquinas y la impresión 3D en general. Nuestro equipo de <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/customer-support_2287">atención al cliente</a> también puede ayudarte con cualquier pregunta o problema técnico.</p>
<h4>¿La impresora viene con algún software y puedo probarlo?</h4>
<p>Nuestro software de laminación PrusaSlicer es <a href="https: //github.com/prusa3d/PrusaSlicer">gratuito y de código abierto</a> y puede ser <a href="https: //www.prusa3d.com/prusaslicer/"> descargado aquí</a>. Es una poderosa herramienta para convertir sus modelos 3D a un formato que la impresora 3D pueda leer (G code). Comenzar es tan fácil como importar su modelo y exportar el código G, usando nuestros ajustes preestablecidos. Si necesitas algo más específico para su aplicación, PrusaSlicer tiene <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/faq-prusaslicer_1789">muchas características avanzadas</a> como soportes personalizados, vaciado de modelos, mallas modificadoras y más. Incluso puedes hacer un modelado 3D básico. También está <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/general-info_1910">completamente documentado</a>.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 100%;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-300x198.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-600x395.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-768x506.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/Slicer-800x527.jpg 800w" alt="" width="702" height="462" loading="lazy" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 100%; text-align: center;">Plataforma de PrusaSlicer</td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Sin embargo, no desarrollamos software dedicado de modelado/CAD, pero <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/creating-your-own-3d-models_2209">tenemos cierta información al respecto</a>. Después de todo, somos usuarios ávidos, pero la elección del software es muy baja. Según las preferencias personales y el nivel de experiencia. Existe una gran cantidad de programas 3D, desde gratuitos hasta muy costosos. Tu elección depende de sus necesidades, pero si recién estás comenzando, debes buscar algo con una gran base de usuarios o comunidad. Entonces probablemente encontrarás un tutorial para la mayoría de las operaciones y tareas, o podrás pedir ayuda y consejo a la comunidad.</p>


Preguntas frecuentes: guía de compradores ampliada

<div>Normalmente, aceptamos pagos en dólares estadounidenses (USD), euros (EUR), libras esterlinas (GBP), coronas checas (CZK), zloty (PLN).</div>
<div> </div>
<div>
<div class="note-callout"><strong>¡Algunas opciones de pago pueden no estar disponibles si ha seleccionado una moneda no relacionada con la región de la dirección de envío!</strong> Es decir, para una dirección de envío de la UE, elija el euro. Para una dirección de envío de EE.UU., selecciona USD.</div>
</div>
<div>
<p><strong>Nuestra tienda en línea admite varias opciones de pago diferentes:</strong></p>
<ul>
<li>Tarjeta de crédito.</li>
<li>Pago por factura.</li>
<li>PayPal (solo en algunas regiones)</li>
<li>Pago en efectivo (Recogida en persona solo en nuestra sede de Praga)</li>
<li>Trustly (solo en algunas regiones)</li>
</ul>
<div class="tip-callout">No aceptamos cheques como método de pago.</div>
</div>
<h3>Tarjeta de crédito</h3>
<p>Pagar con tu tarjeta de crédito es fácil y rápido. Después de seleccionar <strong>Tarjeta de crédito/débito</strong> en las opciones de pago y confirmar el pedido, <strong>serás redirigido</strong> a un portal de pago seguro. Ingresa los detalles de tu tarjeta de crédito y finaliza el pago allí. La tarjeta de crédito <em>solo</em> se puede utilizar como método de pago al realizar un pedido a través de nuestra tienda electrónica y su portal de pago seguro.</p>
<div>
<div class="note-callout">
<p><strong>Antes de pagar con tarjeta</strong></p>
<ul>
<li>Verifica con tu banco si puedes enviar pagos al extranjero.</li>
<li>Asegurate de no exceder tu límite de gasto diario (o semanal).</li>
<li>Asegurate de que tu tarjeta pueda realizar pagos por Internet.</li>
<li>Si tu tarjeta es nueva, asegúrate de haberla activado.</li>
</ul>
</div>
</div>
<p>Ten en cuenta que, en este caso, se te cobra directamente <strong> en el momento de realizar el pedido </strong>. Una vez que el pago se haya procesado correctamente, recibirás una confirmación por correo electrónico en unos minutos.</p>
<h3>Pago por factura</h3>
<div>El pago por factura (o transferencia bancaria) se utiliza principalmente para pedidos comerciales, pero <strong> puede ser utilizado por cualquier persona </strong> que desee pagar el pedido más tarde, durante el plazo de entrega. Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico con una factura e instrucciones sobre cómo finalizar el pago.</div>
<div class="warning-callout"><strong>Ten en cuenta que no podemos enviar tu pedido antes de recibir el pago.</strong> Pueden pasar hasta 5 días hábiles antes de que se reciban y confirmen los pagos mediante transferencia bancaria.</div>
<h3>PayPal</h3>
<p>Pagar con PayPal es fácil y rápido, pero debes tener una cuenta PayPal activa. Después de realizar tu pedido, serás redirigido a la página de pago de PayPal. Luego, inicia sesión en tu cuenta PayPal y finaliza el pago.</p>
<p>Ten en cuenta que, en este caso, se te cobra directamente <strong> en el momento de realizar el pedido </strong>. Una vez que el pago se haya procesado correctamente, recibirás una confirmación por correo electrónico en unos minutos.</p>
<div class="note-callout">Esta opción no está disponible de forma predeterminada para los clientes de Europa.</div>
<h3>Trustly</h3>
<p>Trustly es un método de pago de banco a banco disponible en algunos países. Es una alternativa a la transferencia bancaria en la que la transacción es inmediata. No hay necesidad de registro o tarjetas. Usando sus credenciales bancarias, usted paga directamente a través de nuestro portal de pago seguro.</p>
<p>Los siguientes países son compatibles: <strong>Suecia, Noruega, Dinamarca, Finlandia, Lituania, Reino Unido, Estonia, España, Irlanda, y Letonia</strong>.</p>
<p>Aunque el método de pago está disponible en el Reino Unido, solo está disponible en <strong>Euros</strong>, y no en <strong>Libras Esterlinas</strong>. Consulta con su banco las posibles comisiones y tipos de conversión.</p>
<h3>Pago en efectivo</h3>
<p style="font-size: medium; font-weight: 400;">El pago en efectivo es posible en caso de que elijas la opción de Pagar al recoger</p>
<p style="font-size: medium; font-weight: 400;">Para que esta opción esté disponible, elige "República Checa" en la lista <strong> de Países </strong> cuando insertes tu dirección de envío, y selecciona <strong>DPD</strong> como el transportista</p>
<div class="warning-callout"><strong>Ten en cuenta que incluso si el pedido se envía dentro de la República Checa, tu pedido no estará disponible antes. Nuestros <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/shipping-information_2297">tiempo de espera</a> aún se aplican.</strong></div>
<div class="tip-callout">
Se aceptan pagos en efectivo <strong> solo en moneda </strong> CZK.</div>
<h3>Google Pay (Google Wallet)</h3>
<p>Google Pay es un método de pago perteneciente a un grupo de monederos digitales. Para los pagos en línea, puede pagar más rápido utilizando su tarjeta de crédito almacenada de forma segura en su monedero de Google Pay, ya que no tiene que introducir la información de su tarjeta de crédito cada vez. No es necesario un teléfono móvil si utilizas Google Pay en tu ordenador, pero tienes que tener ya activado el monedero de Google Pay. También puede utilizar Google Pay al realizar un pedido desde el navegador de su teléfono móvil sin necesidad de un ordenador.</p>
<h3>Apple Pay</h3>
<p>Apple Pay es un método de pago perteneciente a un grupo de carteras digitales, al igual que Google Pay. Es más rápido porque no tienes que volver a introducir el número de tu tarjeta de crédito.</p>
<p>Para utilizar Apple Pay para pagos en línea, necesitas:</p>
<ul>
<li>Un dispositivo compatible que ejecute la última versión de iOS o iPadOS, watchOS o macOS.</li>
<li>Una tarjeta compatible de un emisor de tarjetas que participe en Apple Pay.</li>
<li>Un ID de Apple conectado a iCloud.</li>
</ul>
<h3>Cupones</h3>
<p>Puedes canjear tu cupón de descuento <strong> durante la fase de pago</strong>, en las opciones de envío o de pago. Por lo general, el cupón es válido exclusivamente para tu cuenta, así que asegúrate de haber <strong>iniciado sesión</strong> antes de usarlo. Haz clic en el apartado <strong>Introducir código de descuento</strong>, y aparecerá el campo en el que pegar el cupón.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 18.4px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 18.4px;">
<td style="width: 48.8442%; height: 18.4px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-600x385.jpeg 600w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-800x513.jpeg 800w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-300x192.jpeg 300w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-768x492.jpeg 768w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-1536x985.jpeg 1536w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted.jpeg 1600w" alt="" width="300" height="192" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 48.8442%; height: 18.4px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/voucher-field.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/voucher-field-300x89.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/voucher-field.jpg 1600w" alt="" width="308" height="91" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Luego, vuelve a verificar los detalles del pedido y presiona el botón "<strong> Confirmo mi pedido </strong>".</p>
<div class="warning-callout">Los cupones no se pueden aplicar a pedidos que ya están colocados en el sistema.</div>
<div>
<div class="tip-callout">
Si tienes algún problema con el pago, consulte nuestro artículo <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/error-when-placing-an-order_142645">Error al enviar una orden</a>.&nbsp;</div>


Opciones de pago

<p>Si tu impresora tiene un problema que no puede resolver solucionando el problema a distancia con nuestro <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/customer-support_2287">Atención al cliente</a>, es posible enviar la impresora para que la repare uno de nuestros técnicos.</p>
<div class="note-callout">La reparación en fábrica ya no es posible para los siguientes modelos: MK2.5/S, MK2/S, MK1 y MK0. </div>
<h3>Reparación dentro de garantía</h3>
<p>Si tienes una impresora <strong>pre-montada</strong>, el coste de enviar la impresora a reparar está cubierto por tu garantía.</p>
<p>Si tiene una versión de <strong>kit</strong> de la impresora, sólo las piezas individuales están cubiertas por la garantía, no la reparación. Si desea enviar la impresora a reparar, el envío y el servicio se cobrarán incluso dentro de la garantía.</p>
<p><strong>Puedes leer más sobre las reclamaciones de garantía aquí: <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/warranty_2288">Garantía</a>.</strong></p>
<div class="warning-callout">¡Ten en cuenta que si se detecta un error del usuario durante la reparación en garantía, se cobrarán las piezas y el envío de vuelta!</div>
<h3>Reparación fuera de garantía</h3>
<p>Si tu impresora fue comprada como un kit o tiene una impresora ensamblada fuera de garantía, puede que desees que la reparemos en nuestras instalaciones. Empieza contactando  con nuestro <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/customer-support_2287">Atención al cliente</a> con los detalles del problema.</p>
<h3>Procedimiento</h3>
<p>Cuando se solicite un servicio de reparación, se enviará un correo electrónico en pocos días con las instrucciones para el proceso de devolución. Una <a href="https://www.prusa3d.com/downloads/others/PrusaServiceList_EN.pdf">Lista de servicios</a> debe ser rellenada por el usuario de la impresora con el informe de la incidencia.</p>
<p>Cuando se reciba la impresora, se evaluará y se realizará un diagnóstico inicial del hardware, del funcionamiento de la impresora y de la lista de servicios. El coste de la reparación se estimará en base a lo encontrado en la evaluación inicial.</p>
<h3>Precio</h3>
<div class="note-callout">No se aplica a las impresoras preensambladas en garantía.</div>
<p><strong>No se le cobrará nada más además del coste estimado de la reparación.</strong> Este presupuesto sólo puede cambiar con una solicitud adicional por su parte (modificación/actualización de la impresora) y debe ser aprobado tanto por el cliente como por el técnico de servicio.</p>
<p>El coste total de la reparación será:<br />
Envío en ambos sentidos + Tiempo del técnico + Piezas a cambiar.</p>
<ul>
<li><strong>Los gastos de envío se basan en tu dirección.</strong> Si quieres saber el precio, ve a nuestra tienda y añade la versión premontada de tu impresora al carrito junto con tu dirección. Esto mostrará el envío de ida, y el envío total a pagar será el doble de esa cantidad. Si deseas que utilicemos un transportista específico o que utilicemos stu propio transportista, deberás especificarlo al solicitar la reparación. Si utilizas tu propio transportista, cualquier daño durante el envío será tu responsabilidad.</li>
<li><strong>El tiempo del técnico se cobra por horas.</strong> Una vez conocido el alcance de la reparación, el técnico le proporcionará una estimación de tiempo que incluye el precio previsto. Este valor puede cobrarse en cualquiera de las monedas disponibles en <a href="https://shop.prusa3d.com/">la tienda</a> (CZK, USD, EUR, PLN, y GBP).</li>
<li><strong>Las piezas tienen nuestros precios de venta al público</strong> y aparecerán en el presupuesto.</li>
</ul>
<p>Se añadirá un "importe de reserva" al presupuesto. Este importe se calcula en función del coste total de la reparación.  Cubrirá el tiempo del técnico y las piezas en caso de problemas no revelados o en caso de que la impresora tenga alguna modificación de terceros. <em>Si no se encuentra nada, este valor no se añade al importe final.</em></p>
<p><strong>La reparación no comenzará hasta que se acepten los costes.</strong> En caso de que no acepte los costes de reparación, la impresora será enviada de vuelta tal y como está. En este caso, se cobrarán los gastos de envío de la devolución. Tras el pago, la impresora se enviará de vuelta sin reparar.</p>
<h3>Reparación</h3>
<p>La impresora será reparada por nuestro equipo de servicio, y se realizará una secuencia de impresiones para probar todas las características de la impresora. Esto incluye cualquier código G específico con el que tenga problemas (si estos se añaden a la tarjeta SD y <strong>se mencionan en la lista de servicios</strong>), además de impresiones de prueba de las principales características de la impresora.</p>
<div class="note-callout">Si deseas que se le envíen las piezas defectuosas/reemplazadas con la impresora reparada, asegúrate de especificarlo en la <a href="https://www.prusa3d.com/downloads/others/PrusaServiceList_EN.pdf">Lista de servicios</a>. Sin embargo, esto puede repercutir en los gastos de envío.</div>
<p>Una vez recibida la impresora, <strong>la reparación puede tardar hasta 30 días (según la legislación de la UE)</strong>. Sin embargo, esto es sólo el peor de los casos y normalmente somos capaces de procesar las solicitudes de reparación estándar en un tiempo más corto. Puedes solicitar una estimación de tiempo después de la evaluación inicial.</p>
<p>Tras la reparación, se realiza el pago. La impresora le será enviada de vuelta, junto con las impresiones de prueba y un protocolo de reparación final detallando lo que fue reparado o cambiado<em>.</em></p>
<h3>Garantía de reparación</h3>
<p><strong>La parte específica de la impresora que se repara tiene tres meses de garantía</strong> (contrato de reparación). Si el problema reportado de la impresora reparada sigue presente a su regreso, o hay defectos debido a la mala mano de obra o la negligencia de nuestros técnicos de servicio, la impresora puede ser devuelta para el servicio de nuevo sin costo alguno <strong>en estos tres meses.</strong></p>
<p>Sin embargo, la<strong>&nbsp;garantía del Contrato de Reparación no está relacionada con la garantía general de la impresora.</strong> Además, si aparece otro/nuevo problema, no relacionado con la pieza reparada, no está cubierto por esta garantía de reparación de tres meses. Habrá que preparar y confirmar un nuevo coste estimado de la reparación.</p>


Reparación en fábrica

<p>La impresora puede recuperarse de una pérdida total de electricidad sin necesidad de baterías ni de un UPS. Un sensor especial detecta el voltaje principal y, en caso de una interrupción, apaga inmediatamente la base calefactable y el fusor, lo que deja suficiente energía en los condensadores para guardar la posición y levantar el cabezal de la pieza. En caso de que la interrupción sea muy breve, la impresora intentará continuar con la impresión inmediatamente sin necesidad de esperar a la intervención del usuario.</p>
<div class="tip-callout">Si quieres comprobar el funcionamiento de la recuperación en la MK3/S/+, echa un vistazo a <a href="http://help.prusa3d.com/es/article/testing-safety-features-mk3-mk3s_2079">Probando las características de seguridad  de (MK3/MK3S)</a>.</div>
<div class="warning-callout">Ten en cuenta que la recuperación no funcionará si utilizas el botón on/off de la fuente de alimentación (PSU)</div>
<h3>Reanudar la impresión</h3>
<p>Cuando vuelva a haber electricidad, la impresora te dará la opción de continuar con la impresión. Ten en cuenta que si ha pasado bastante tiempo desde la pérdida de electricidad, la base calefactable se habrá enfriado y el objeto que estabas imprimiendo podría haberse despegado de la lámina. Así que, antes de reanudar la impresión, por favor: </p>
<ol>
<li>Asegúrate de que todas los objetos están aún pegados a la lámina de acero.</li>
<li>Sigue las instrucciones en la pantalla LCD y reanuda la impresión.</li>
<li>Quédate durante unos 10 minutos para asegurarte de que el proceso de impresión continúa sin problemas.</li>
</ol>


Fallo de alimentación

<p>Los componentes instalados en tu impresora dependen de la configuración del firmware. Para facilitar el uso de componentes de otros fabricantes, la <strong>versión 4.3.3 del firmware ha introducido un "menú experimental "</strong>. Debido a que cada hardware tiene especificaciones diferentes, el firmware es ahora capaz de ajustar los parámetros de definición de algunos componentes.</p>
<div class="warning-callout"><strong>El menú experimental es para usuarios avanzados.</strong> ¡Para una impresora con piezas de serie, no debes realizar ningún cambio en estos parámetros del firmware! Podría causar un mal rendimiento o incluso dañar la impresora y sus piezas.</div>
<p>Para activar el menú experimental, ves al menú <em>LCD -&gt; Configuración</em> y desplázate hasta <em>HW Setup</em> <strong>sin seleccionarlo con una pulsación corta</strong> (imagen de la izquierda). En su lugar, <strong>Mantén pulsado el dial durante 2-3 segundos</strong> y, tras un "clic", aparecerá el menú Experimental (imagen de la derecha).</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr style="text-align: center;">
<td style="width: 48.8442%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Settings_menu_MINI_HWset.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Settings_menu_MINI_HWset-300x400.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Settings_menu_MINI_HWset-450x600.jpg 450w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Settings_menu_MINI_HWset-225x300.jpg 225w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Settings_menu_MINI_HWset-768x1024.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Settings_menu_MINI_HWset.jpg 1600w" alt="" width="300" height="400" /></td>
<td style="width: 48.8442%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/ExperimentalMenuMINI.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/ExperimentalMenuMINI-300x400.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/ExperimentalMenuMINI-450x600.jpg 450w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/ExperimentalMenuMINI-225x300.jpg 225w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/ExperimentalMenuMINI-768x1024.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/ExperimentalMenuMINI.jpg 1600w" alt="" width="300" height="400" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="width: 48.8442%; text-align: center;"><em>Pulse prolongadamente esta opción.</em></td>
<td style="width: 48.8442%; text-align: center;"><em>Tras mantener pulsado 2-3 segundos aparecerá este menú.</em></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><strong>Guardar y devolver:</strong> Guarda los valores actuales y vuelve a la pantalla anterior.</p>
<ul>
<li><strong>Longitud del eje Z:</strong> En este menú, la longitud del eje Z puede ajustarse según el tamaño de su extrusor.</li>
<li><strong>Longitud Z por defecto:</strong> Restablece la longitud del eje Z por defecto/stock.</li>
<li><strong>Paso del extrusor:</strong> establece los pasos apropiados para su extrusor.</li>
<li><strong>Pasos por unidad por defecto:</strong> restablece los pasos del extrusor a los predeterminados/stock.</li>
<li><strong>Dirección del extrusor:</strong> muestra dos opciones de la dirección del motor del extrusor. La dirección por defecto/serie es "Prusa", y la otra es "Wrong".</li>
<li><strong>Default directions:</strong> restablece la dirección del extrusor a la predeterminada/stock.</li>
</ul>
<h4>Save and return</h4>
<p>Después de cambiar los ajustes correctos, seleccione <strong>Save and return</strong>. La impresora le preguntará si desea guardar los cambios y reiniciar la impresora. Al reiniciar, su impresora tendrá los nuevos ajustes para su extrusor personalizado. Esto asegurará que, incluso con los parámetros ajustados, la impresora seguirá siendo capaz de realizar la calibración de la primera capa, el ajuste en vivo de Z y, por supuesto, la impresión.</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Save_changes_exp.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Save_changes_exp-300x400.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Save_changes_exp-450x600.jpg 450w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Save_changes_exp-225x300.jpg 225w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Save_changes_exp-768x1024.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/09/Save_changes_exp.jpg 1600w" alt="" width="300" height="400" /></p>
<div class="warning-callout">El ajuste de la configuración en el menú experimental es a riesgo del propietario. Prusa Research no se hace responsable de los posibles problemas o daños en la impresora. Sin embargo, estamos dispuestos a ayudarte a devolver la impresora a la configuración de fábrica.</div>


Ajustes experimentales (MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, XL, MINI/+)

Comandos del código G específicos del firmware Buddy


<ul>
<li>Integración de Prusa Connect</li>



<li>Integración de Prusa Account</li>



<li>Interfaz mejorada</li>



<li>Visor de código G mejorado</li>



<li>Nuevo sistema de actualización de perfiles</li>



<li>Perímetro único para las capas superior e inferior</li>



<li>Configuración de separación de capas SLA ampliada</li>



<li>Corrección de errores</li>
</ul>


2.8.0

1.00


<ul>
<li>Issues with numeric keyboard repaired (MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, XL)</li>



<li>Returned nozzle diameter setup (XL)</li>



<li>Printhead position during calibrations changed (MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S)</li>



<li>Cold pull (XL)</li>
</ul>


6.1.3


<ul>
<li>Improved menu bar, the menu no longer hides under a button</li>



<li>Two new parameters (Abrasive material and High flow nozzle) for G-Code checks</li>



<li>Improved automatic orientation of bridges</li>



<li>Number of bugfixes</li>
</ul>


Original Prusa MK3.9S

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