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                  1. サポート
                  2. プリンタートラブルシューティング
                  3. PrusaLinkのトラブルシューティング
                   

                  内容

                  • Original Prusa MK4/S、MK3.9/S、MK3.5/S、XL、MINI/+
                  • Original Prusa i3 MK3/S/+、MK2.5/S

                  ブログ

                  • Prusament PLA ColorMix:わずか5巻のフィラメントで45色以上をプリント
                  • PrusaSlicer 3.0プレビュー版 — 3Dプリントの未来を見据えた仕様
                  • より高品質なプリントを、もっと簡単に:Prusa XL+、CORE One L+、CORE One+(Gen 2)― 大規模製品アップグレード

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                  © Prusa Research a.s.

                  JOSEF PRUSA®、PRUSA RESEARCH®、PRUSA POLYMERS®、PRUSA ORANGE®、PRUSA 3D ® および PRUSAMENT® は、Prusa Development a.s. の登録商標であり、Prusa Research a.s. が Prusa Development a.s. からのライセンスに基づき使用しています。

                  PrusaLinkのトラブルシューティング

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                  Italiano
                  日本語

                  このガイドは、Original PrusaプリンターのPrusaLinkとPrusa Connectに関する最も一般的な問題を解決するのに役立ちます。

                  Original Prusa MK4/S、MK3.9/S、MK3.5/S、XL、MINI/+

                  Wi-Fi接続状態

                  Original Prusa MK4/S、MK3.9/S、MK3.5/S、XL、MINI+、およびMINIモデルでは、Wi-Fi接続状態がLCD画面の上部にアイコンで表示されます:

                  • 白いアイコン(青い矢印が下の画像に表示): Wi-Fi接続が成功したことを示します。
                  • グレーのアイコン: Wi-Fiはアクティブですが、アクセスポイントに接続されていません。

                  詳細な接続状態については、メニューの設定 > ネットワーク > Wi-Fi > ステータスに移動してください。(下の画像のオレンジの矢印) これらのステータスは、Wi-Fi接続性と一般的な問題のトラブルシューティング手順に関する洞察を提供します:

                  • 接続済み: プリンターがネットワークに正常に接続されています。
                  • リンクダウン: プリンターはWi-Fiアクセスポイントに接続されていますが、IPアドレスを取得していません。これは、信号が弱い、干渉がある、ネットワーク上にDHCPサーバーがない、または同様の問題が原因である可能性があります。短い「ダウン」期間は通常の接続プロセスの一部として発生する可能性があるため、しばらく待つと解決することがよくあります。
                  • APなし: プリンターがWi-Fiアクセスポイントに接続されていません。信号が弱い、認証情報が正しくない、または互換性の問題(例:プリンターのESP Wi-Fiモジュールは2.4GHz Wi-Fiにのみ接続でき、5GHzのみのアクセスポイントには接続できない)が原因である可能性があります。
                  • ESPエラー: ESP Wi-Fiモジュールとプリンターのメインボードとのコミュニケーションが途絶えたことを示します。ESPファームウェアのクラッシュや接続の問題が原因である可能性があります。プリンターは自動的にESPモジュールを再起動してこれを解決します。エラーが再発する場合は、再接続やESPの再フラッシュなど、ユーザーの介入が必要になる場合があります。
                  • 消失: ESPモジュールが接続されていないか、適切なファームウェアがインストールされていません。
                  • ESPフラッシュ: 接続されているESPモジュールのファームウェアが古いか不適切で、更新/再フラッシュが必要です。
                    同じメニューの「Wi-Fiモジュールのセットアップ」項目を選択してください。プリンターはセットアップウィザードの一部として自動的にESPモジュールファームウェアを再フラッシュします。

                  MK4 / XL Wi-Fi接続状態

                  ブラウザのログインが機能しない

                  別のブラウザでログインを試みてください。一部のブラウザではPrusaLinkログインに問題がある場合があります。

                  プリンターが接続を確立しない(8分以上)

                  prusa_printer_settings.iniファイルの認証情報を再確認し、USBドライブに再度ロードします。各フィールドで、=文字の前後にスペースがないことを確認してください。以下の特殊文字がSSIDの一部になっていると、接続が確立されないこともあります。SSIDの一部でないことを確認してください:

                  • - (ダッシュ)
                  • _ (アンダースコア)
                  • ' (アポストロフィ)
                  • . (ドット)

                  ファームウェアバージョン4.4xまでのMINI/+では、prusa_printer_settings.iniファイルに余分な行が表示される場合があります。これが変更されていないことを確認してください(key_mgmt=WPA)

                  Original Prusa i3 MK3/S/+、MK2.5/S

                  不正なX-Api-Key

                  PrusaSlicerでPrusaLinkが選択されている場合、APIキーを入力する必要があります。PrusaLink 0.7.0以降の場合、APIキーはPrusa Connectの設定タブにあります。古いバージョンではPrusaLinkウィザード中に表示されます。または、認証にHTTPダイジェストを選択し、PrusaLinkのユーザー名とパスワードを追加します。

                  500内部サーバーエラー

                  このエラーは、プリンターのシリアル番号がプリンターEinsyボードのEEPROMに正しく書き込まれていないために発生します。解決策は、以下の手順でシリアル番号をEinsy EEPROMにコピーすることです:

                  1. パワーバンク、USBチャージャー、または他の電源(コンピューターを除く)をプリンターのUSB タイプBポートに接続します。
                  2. プリンターの電源を入れた状態で、リセットボタンを押します。

                  プリンター詳細の一部のオプションが利用できない

                  • プリンターがオンラインで準備ができていることを確認してください
                  • オプションがまったく表示されない場合は、RPiに正しいバージョン0.6.1のPrusaLink SDカードイメージがフラッシュされていることを確認してください。疑わしい場合は、PrusaLink SDカードイメージを再度ダウンロードしてください。

                  LCD上に「ERR: NO IP」と表示される

                  • 最大5分待ってください。IPが後で表示されることがあります。
                  • 2.4 GHzのWi-Fiが範囲内にあることを確認してください。
                    5GHz Wi-Fiはサポートされていません。
                  • Pi Imagerで再度SDカードをセットアップし、Pi Imager設定で名前とパスワードが正しく入力されていることを確認してください。

                  IPアドレスが表示されない

                  • LCDメニュー -> 設定 -> RPiポートのRPiポートオプションがONになっていることを確認してください。
                  • RPiの右下隅の緑のLEDが点灯または点滅していることを確認してください。
                    緑のLEDが点灯または点滅していない場合、RPiが動作していません。ピンのはんだ付けを確認し、ピンが十分に長いことを確認してください。USBの電源に接続してPiをテストできますが、その場合はEinsyボードにピンで接続されていないことを確認してください!
                  • SDカードがコンピューターでアクセスできることを確認してください。可能であれば別のコンピューターで試すか、Pi ImagerでSDカードを再度セットアップしてください。

                  RPi Imagerで認証情報を保存できない

                  ネットワークにパスワードが設定されていることを確認してください。パスワードのないネットワークはRPi Imagerに保存できません。

                  ウィザード完了後に白い/空白の画面が表示される

                  connect.prusa3d.comにログインしていることを確認してください。

                  Linkのウェブサイトのログイン/パスワードを忘れた、またはプリンターが誤ってConnectから削除された場合

                  ウィザードを再度実行する必要があります。/home/piフォルダーからprusa_printer_settings.iniファイルを削除し、Pi Imagerでもう一度SDカードをセットアップしてください。

                  フラッシングに長時間(20分以上)かかる

                  • Class10以上のmicroSDカードを使用していることを確認してください。遅いmicroSDカードはフラッシングの速度に影響します。
                  • 特に古いコンピューターでは、SDカードリーダーが遅い場合があります。可能であればUSBリーダーを試してください。

                  ウィザードの動作が遅い(次のページの読み込みに2分以上かかる)

                  • PrusaLinkがまだ読み込み中の可能性があります。数分待ってから再試行してください。
                  • コンピューターとプリンターが同じネットワークに接続されていることを確認してください。例えば、コンピューターがケーブルで接続されていてプリンターがWiFiで接続されている場合、この問題が発生する可能性があります。

                  5分以上経過してもLCDに「Starting PrusaLink」と表示される(MK3/S/+)

                  • 最新のファームウェアバージョンを使用していることを確認してください。
                  • Pi ImagerでSDカードを再度セットアップしてください。

                  PrusaLinkへのGコードのアップロードが遅い

                  プリント中はプリントの速度低下を防ぐためにアップロード速度が制限されています。

                  ウィザードがプリンターからシリアル番号を取得できない(SN取得エラー)

                  最新のファームウェアバージョンを使用していることを確認してください。

                  前のステップで問題が解決しない場合は、カスタマーサポートにお問い合わせください。

                  不正なトークンエラー

                  これは、セットアップしたプリンターとは異なるプリンターでPrusaLinkを使用した場合に発生する可能性があります。この場合、PrusaLinkを新規にインストールしてください。

                  サポートされていないFWエラー

                  プリンターを最新のファームウェアにアップグレードしてください。

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