Relevante para
La impresora muestra el mensaje "%s perdió la conexión con el sistema principal". Este mensaje aparece cuando hay un problema con el firmware; en lugar de %s, se muestra el nombre del componente que ha perdido la comunicación.
Nombre del error: Conexión perdida
Código de error: #35331
Desconecta la impresora de cualquier sistema de alimentación ininterrumpida (SAI) o regleta y conéctala directamente a la toma de corriente. Prueba con diferentes tomas de corriente. Asegúrate de que la instalación eléctrica esté conectada a tierra.
Si el problema persiste, comprueba si también se produce con un código G de muestra.