Zabalení tiskárny i3 pro její vrácení

Tento článek je také dostupný v následujících jazycích: 

Potřebujete svou tiskárnu poslat zpět k nám kvůli vrácení peněz nebo opravě? Narozdíl od posílání jednotlivých součástek je potřeba sestavenou tiskárnu Original Prusa i3 (MK2/S, MK2.5/S, MK3/S/+) před odesláním zabalit sofistikovaněji a bezpečněji, aby se předešlo jejímu možnému poškození při přepravě.

Vrácení zboží a vrácení peněz

Ať už vracíte tiskárnu z jakéhokoliv důvodu, pokud ji neposíláte zpět na opravu, musíte k ní přiložit také všechny nástroje a doplňky, které s ní přišly. To zahrnuje:

• Pružný magnetický ocelový plát
• Cívku šedého filamentu a držák cívky
• SD kartu, napájecí kabel, USB kabel
• Kleště, špachtli, šroubovák, inbus, klíč

Pokud jsme vám už dříve zaslali nějaké náhradní díly, nezapomeňte nám poslat zpátky také původní (poškozené) součástky.

Vrácení kvůli opravě

Pokud tiskárnu vracíte pouze kvůli opravě, nemusíte do balíku zahrnout vše.

Můžete si ponechat:

• Nástroje (kleště, špachtle, šroubovák, inbus, klíč),
• Kabely
• Držák cívky

Přibalte ale:

• Pružný magnetický ocelový plát.Pokud jich máte více, vždy přibalte ten, který používáte, když se objeví problémy).
• 1 metr vzorku filamentu, který vám dělá při tisku potíže. To postačí pro kontrolu vlhkosti a průměru, abychom vyloučili, že je problém v tomto.
• SD kartu s G-codem a originálním STL souborem, s jehož tiskem jste měli problémy.

Dokumentace

Vyžadujeme určitou dokumentaci k vrácení peněz v podobě následujících dokumentů:

• Fotografie procesu balení, které si necháte schválit naším shipping oddělením.
• Prusa Servisní List: Stáhněte si Prusa Servisní List PDF a formulář vyplňte. Můžete ho upravovat přímo v prohlížeči a poté ho poslat společně s dokumentací.

Sériové číslo

Všechny tiskárny mají identifikační sériové číslo. To je třeba vyplnit do Prusa servisního listu. Tato stříbrná nálepka je buď na zadní straně rámu tiskárny, nebo v krabici, ve které byla deska Einsy zaslána. Pokud tuto nálepku a/nebo sériové číslo nemáte, kontaktujte prosím naší zákaznickou podporu.

Seznam balícího materiálu

Kartonová krabice

Pokud jste tiskárnu koupili sestavenou, prosím znovu použijte původní krabici, ve které jste tiskárnu obdrželi. Pokud šlo o stavebnici, prosím zkuste najít vhodnou krabici. Rozměry sestavené tiskárny i3 jsou 420 × 420 × 380 mm (výška). Aby se do krabice vešel materiál na vycpávky a příslušenství, musí být krabice o něco větší.

Objem krabice by měl být minimálně:

540 x 510 x 475mm (výška)

Určitě použijte krabici ze silnějšího kartonu. Pro srovnání, stěny naší krabice jsou silné 4 mm.

Stahovací pásky

Budete potřebovat také stahovací pásky nebo jiný typ upevnění. Čím budou kratší, tím víc jich budete potřebovat. Se stavebnicemi tiskáren a s upgrady vždy rozesíláme jedno balení stahovacích pásek - pokud možno použijte tyto.

Výplňový materiál

Důležitý je ochranný výplňový materiál. Kromě oficiální výplně je nejlepší bublinková fólie a zmačkaný papír, například staré noviny nebo reklamy. Tu navrstvěte na každou balenou součást a kolem ní.

Abyste bezpečně zabalili trysku, budete potřebovat malý kus balící pěny o rozměrech asi 50 × 100 × 100 mm. Můžete například vyříznout kus bílé pěny, s jejíž pomocí byla tiskárna původně zabalena. Jestliže jste si tiskárnu koupili jako stavebnici, tuto balící pěnu najdete v krabici s motory.

Jak zabalit tiskárnu

Tiskárnu nedemontujte! Nesnažte se nacpat sestavenou stavebnici do původní krabice! Pokud nám zašlete k opravě částečně (nebo zcela) rozebranou stavebnici, budete požádáni o zaplacení rozdílu v ceně mezi stavebnicí a sestavenou tiskárnou. Kromě toho může zdvojnásobit dobu potřebnou k vyřízení vašeho požadavku.

MMU2S

Pokud máte Multi-Material Upgrade (MMU2S), postupujte podle níže odkazovaného návodu, abyste jej správně zabalili před tiskárnou. Podle pokynů jej přidejte do krabice tiskárny.

Zabalení Multi Material upgradu pro vrácení 

Mám originální krabici a výplňový materiál

Pokud máte originální krabici a vyplňový materiál, postupujte prosím podle níže uvedeného návodu pro oficiální balení.

Zabalení tiskárny i3 k vrácení - původní balící materiál

Mám k dispozici vlastní krabici a obalový materiál

Pokud již nemáte originální krabici a výplňový materiál a zajistíte si krabici jinou, postupujte podle níže uvedeného návodu pro alternativní způsob balení.

Balení tiskárny i3 pro vrácení - vlastní balící materiál