CS
  • English
  • Español
  • Italiano
  • Deutsch
  • Polski
  • Français
Přihlásit

Ukládání logu (SL1/SL1S)

Relevantní pro:
Poslední aktualizace a year ago
Tento článek je také dostupný v následujících jazycích: 
ENPLDEESITFR

Pokud narazíte na problémy při používání tiskárny, můžeme vás požádat o zaslání souboru log z vaší tiskárny Original Prusa SL1. Log obsahuje mnoho specifických informací o vašem zařízení. V nabídce tiskárny přejděte do Nastavení -> Pokročilá nastavení (zelený obdélník), a zde máte dvě možnosti:

  1. Uložit log na USB flash disk
  2. Nahrát log na náš Prusa server

Uložení logu na jednotku USB flash disk

  1. Vložte do tiskárny jednotku USB flash disk naformátovanou na FAT32.
  2. V nabídce menu přejděte do Nastavení -> Pokročilá nastavení, vyberte Uložit logy na USB.
  3. Počkejte, dokud se logy nezapíšou na USB flash disk. Jakmile bude proces dokončený, tiskárna se vrátí do nabídky Nastavení.

  1. Nyní můžete vyjmout jednotku USB flash disk, připojte ji k vašemu počítači a vyberte log soubor (logs.YOURPRINTERSERIALNUMBERDANDDATE.txt.gz). Tento soubor pak zašlete i s popisem problému na naší Zákaznická podpora.

Nahrání logu na náš Prusa server

Tato možnost je dostupná pouze pokud má vaše tiskárna verzi firmwaru 1.5.0 nebo vyšší a je připojená k internetu.
  1. V nabídce menu přejděte do Nastavení -> Pokročilá nastavení, zde vyberte Nahrát na Server.
  2. Vyčkejte až se logy nahrají. 

  1. Jakmile se nahrání logu dokončí, objeví se kód skládající se z písmen a čísel (purple square). Zapište si tento kód, a poskytněte nám ho, jakmile budete kontaktovat Zákaznická podpora.

Byl tento článek užitečný?

Komentáře

Před přidáním komentáře se musíte přihlásit.
0
Stále nemáte jasno?

Stále nemáte jasno?

Pokud nemůžete najít odpověď na vaši otázku, projděte si naše další materiály na webu.
A pokud nenajdete odpověď, pošlete nám zprávu na [email protected] nebo přes tlačítko níže.

Kontaktujte nás