EU域内の注文 2021年7月1日より、企業から消費者（B2C）への取引に関するEU VAT規則が更新され、適用されます。したがって、当社は、製品の出荷先の国/州によって設定された標準税率の付加価値税（VAT）を課税します。 EU VAT規則の詳細については、公式ドキュメントをご覧ください。また、各EU国の税率は、こちらに記載されていますをご覧ください。 チェックアウト時に、VAT額（税金）を含む価格と含まない価格が表示されます 企業間取引（B2B） 有効なEU…
キットまたは組み立て済みプリンタの所有者割引を受けるにはどうすればよいですか？ 当社のウェブサイトに記載されているように: Prusa3D、組み立て済みのMK3S+プリンターを購入すると、同タイプの組み立て済みプリンターの今後5回の購入と、年間30スプールの選択されたフィラメントに対して10%の割引を提供しています（MK4には適用されません）。キットとしてプリンターを購入する場合、年間30スプールの選択されたフィラメントに対して5%の割引を提供しています。どちらの場合も、最初のキットまたはプリンターが発送されると同時に、割引が自動的にあなたのアカウントで有効になります。 Joにプリンターにサインしてもらえますか？ はい、Josefは機械加工されたアルミニウムカードにサインすることができ、それをあなたの好みの場所にプリンターに取り付けることができますが、発送が1ヶ月以上遅れる可能性があることをご了承ください。彼は最近非常に忙しいです。問題なければ、メールまたはライブチャットでサインを依頼することができます。 プリンターの寸法は何ですか？ 寸法は（幅×長さ×高さまたはX×Y×Z）次の通りです： 組み立て済みのMK4/S、MK3.9プリンターは500×550×400…
Original Prusa マグネットヒートベッドは、取り外し可能な両面フレキシブルスプリングスチールシートを保持するように設計されており、プリントされたオブジェクトをプリント表面から簡単に取り外すことができます。 5種類の異なるシートを提供しています。それぞれ異なる強みと特性を持っています。 スムースシートは、ほとんどのフィラメントと形状に対して優れた接着性を提供します。実際、TPUやPETGなどの一部のフィラメントは過剰に接着し、取り外し時にシートを損傷する可能性があります。 テクスチャーシートは、PETGやその他の高接着性フィラメントを使用する生産環境向けです。 サテンシートは、テクスチャーと特性の両面でスムースシートとテクスチャードシートの中間に位置します。 PAナイロンシートは、標準のPEIシートへの接着が一般的に非常に悪いポリアミド（ナイロン）のプリント用に特別に設計されています。 PPシートは、主にポリプロピレンのプリントに適しています。他のプリント表面への接着が非常に悪いためです。 スムースシート テクスチャーシート サテンシート PAナイロンシート PPシート HT90スチールシート Prusa…
初めて3Dプリンタ組み立てキットを手に入れることの最も素晴らしい点の一つは、組み立て行程を体験できることにあります。初めての3Dプリンタを組み立てるには時間がかかることがありますが、これは機械を詳細に理解するための完璧な方法です。それだけでなく、全体を組み立てるのはとても楽しい作業です。 組み立てにかかる時間はプリンタの種類によって異なり、一般的には数時間かかります。複雑なセットアップでは1日または2日かかることもあります。しかし、これはレースではないので、時間をかけて指示に従い、組み立てを楽しんでください！ マニュアルについて 私たちのマニュアルは英語、チェコ語、スペイン語、イタリア語、ドイツ語、フランス語、ポーランド語で書かれています。 私たちは、子供から高齢者まで誰でも楽しめるようにマニュアルをわかりやすく作成しています。しかし、どの章においても難しいと感じた場合は、いつでも[カスタマーサポート](id=2287|title=customer…
3Dプリント全般、ご注文、発送、キャリブレーション、プリンターのトラブルシューティングについてご質問がある場合は、遠慮なくご連絡ください！ サポート対象外の改造が施されたプリンターについては、技術サポートで問題の診断ができない場合があります。 お問い合わせ方法 カスタマーサポートにご連絡いただく前に、ご注文番号、請求書、またはシリアル番号をご用意ください。技術サポートが必要な場合は、写真・動画の撮影の問題内容もご用意ください。 メール 当社の連絡用メールアドレスはinfo@prusa3d.comです。メールでのサポートは英語、チェコ語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポーランド語で対応しています。返信には最大3営業日かかります。 ライブチャット 当社は、eショップやナレッジベースの右下にあるライブチャットを通じて、24時間365日英語でのカスタマーサポートを提供しています。チェコ語サポートは営業時間内にご利用いただけます。 お使いのOriginal…
食品に安全な3Dプリントは、見た目ほど簡単ではありません。ここでは、その課題のいくつかを概説します。また、このプロセスを調査した結果を紹介した ブログ記事 もおすすめです。 マテリアル PETG や時には PLA は、化学的に中性で、実質的に食品に安全な材料として3Dプリント界ではよく使用されています。炭酸飲料のペットボトル、食品容器、サラダボックスなどは、PETG…
Einsy Ramboコントロールボード上のTrinamicドライバは、モーターのステップ飛ばしを検出し、ノズルの衝突等によるレイヤーずれを防止することができます。Normalモードでのみ動作します（Stealthモードでは動作しません）。レイヤーシフトは通常、エクストルーダーがオブジェクト間を素早く移動し、反ったプリントオブジェクトの一部にぶつかったときに起こるため、クラッシュ検出の閾値はより高速に設定されています。 エクストルーダーを進行方向に押してしまうとクラッシュ検知が機能しません。それは現実の世界ではありえないことで、通常のプリント中に起こることはありません。 解決する方法 クラッシュ検出がうまくいかない場合、プリンタ内のハードウェアの問題である可能性が高いのですが、これは非常に簡単に解決できます。以下の手順に従ってください。: パワーモード プリンタが、クラッシュ検出ができないステルスモードではなく、ノーマルモードで動作していることを確認してください。現在のモードは、LCD…
Prusaプリンタは、標準モードでも非常に静かなことで知られています。しかし実際には、さらに静かな動作のオプションも提供しています。プリンタをステルスモードに設定する方法をご紹介します。 MK4/S、MK3.9/S、MK3.5/S、XL、MINI/+ ファームウェアバージョン6.0.0以降では、Original MK4/S、MK3.9/S、MK3.5/S、XL、MINI/+で2つのプリントモードが利用できます。これはステルスモードを切り替えることで設定します。アイドル状態では、LCDメニュー…
当社のすべてのプリンターには説明書が付属しています。これは単なるヒントやコツの集まりではなく、お客様の機械のための取扱説明書です。セットアップ、キャリブレーション、スライシング、プリント、トラブルシューティングなど、プリンターに関するすべてをカバーしています。すべての説明書は様々な言語で利用可能です。 説明書は、3Dプリントの世界の深みに突然投げ込まれることがないように構成されており、徐々に機械を最大限に活用する方法を学ぶことができます。初めのほうに用語集もあります。この技術には多くの独自の用語や定義があり、それらを知ることは重要です。そこから段階的に進んでいきます。 このナレッジプラットフォームは、これらの説明書の拡張版です。便宜上、この記事から常に最新版の説明書を見つけることができます。 ダウンロード 以下のお使いの機種をクリックすると、プリンターのセクションにリダイレクトされます。左列から希望の言語で説明書をダウンロードしてください。 FFFプリンター Prusa…
当社のすべての製品には保証が付いています。当社はチェコ共和国プラハに拠点を置き、欧州およびチェコの法律が適用されます。 当社の技術サポートは、保証対象外の場合や第三者から購入されたオリジナルプリンターであっても、どんな状況でもお手伝いしますのでご安心ください。ぜひ、カスタマーサポート">公式サポートにお問い合わせください。 保証期間 キットとして購入された製品（プリンター、アップグレード、アクセサリー、部品） キットまたは個別に購入された部品には、それぞれの部品に保証が適用されます。組み立て中または組み立て後に問題が発生した場合も、ぜひ当社サポートにお問い合わせください。 ただし、キットの保証には修理サービスや当社技術者による配送費は含まれません。メーカー修理">修理サービスとしてプリンターを送付することは可能ですが、費用が発生します。 EU地域およびその他の地域の保証期間: 2年間の保証:…
