Článek Tento článek je také dostupný v následujících jazycích:
Potřebujete svou tiskárnu poslat zpět k nám kvůli vrácení peněz nebo opravě? Když budete vracet sestavenou tiskárnu Original Prusa SL1, chtěli bychom vás požádat, abyste ji co nejlépe a nejbezpečněji zabalili, abyste předešli jejímu možnému poškození během přepravy.
Předtím, než nám pošlete nazpět jakýkoliv produkt, prosím dejte nám o tom vědět, abychom byli na balíček připraveni a zpracovali váš požadavek rychleji. Kontaktujte nás přes email [email protected] nebo live chat, kde jsme k dispozici nepřetržitě 24/7.
Ať už vracíte tiskárnu z jakéhokoliv důvodu, pokud ji neposíláte zpět na opravu, musíte k ní přiložit také všechny nástroje a příslušenství, které s ní přišly. To zahrnuje: tiskovou platformu, pryskyřici (resin) dodanou k tiskárně, USB flash disk, napájecí kabel, USB kabel, kleště, špachtli, šroubovák, inbusy, klíč, atd.
Pokud jsme vám už dříve zaslali nějaké náhradní díly, nezapomeňte nám poslat zpátky také původní (poškozené) součástky.
Vrácení kvůli opravě
Pokud tiskárnu vracíte pouze kvůli opravě, nemusíte přibalit všeno. Můžete si ponechat nástroje (kleště, špachtle, šroubovák, inbusy, klíč, atd).
Potřebujeme ale, abyste nám zaslali zpět pryskyřici (resin), se kterou máte potíže (celou nádobu, nejen vzorek), a USB flash disk s G-codem, který máte potíže vytisknout. Prosíme, aby na USB flash disku byla také kopie původního STL souboru.
Vždy také přiložte Prusa Servisní list, ve kterém bude vyplněno číslo vaši objednávky a shrnutí problému, abychom věděli na co se zaměřit. Tohle všechno nám pomůže vám opravenou tiskárnu doručit zpět co nejdříve.
Stáhněte si PrusaServiceList.pdf a formulář vyplňte. Můžete ho upravovat a vytisknout přímo v prohlížeči.
Pokud jste koupili tiskárnu sestavenou, prosím použijte znovu krabici a balící a výstelkový materiál, ve kterém jste ji obdrželi. Pokud šlo o stavebnici, pošlete ji ve stejné krabici, jen bez speciálního výstelkového materiálu. Pokud jste už krabici vyhodili, tady jsou zhruba míry, které budete potřebovat: Rozměry sestavené tiskárny jsou přibližně 220 mm x 240 mm x 410mm, takže krabice by měla mít asi 300 mm x 320 mm x 500mm. Původní krabice má rozměry 500 mm x 450 mm x 320 mm.
Budete také potřebovat bublinkovou fólii/jiný výstelkový materiál. Přibližně o rozměrech 400 mm × 400 mm.
Odmontujte vaničku na pryskyřici a na tiskové LCD položte vrstvu tenkého kartonu. Tam, kde jsou dírky na šrouby, udělejte šroubovákem v kartonu dírky a připevněte vaničku s pomocí jejích šroubů.
Ideální je třeba karton z krabice od gumových rukavic nebo kapesníčků.
Odstraňte tiskovou platformu, zatlačte věž do poloviny její osy a zajistěte ji pojistným šroubem, jako v posledním kroku kalibrace.
Zabalte tiskovou platformu do několika vrstev bublinkové fólie a lepící páskou ji přilepte ke straně tiskárny.
Zavřete oranžové víko tiskárny a zajistěte ho kuchyňskou fólií omotanou 2x až 3x kolem celé tiskárny.
Balení tiskárny CW1 je stejný proces, pouze je třeba zalepit lepící páskou rotační platformu, aby se při přepravě neotáčela. Pak zabalte příslušenství a vložte ho do nádrže. Tu pak celou zabalte a umístěte na své místo. Pak odspodu tiskárnu zabalte kuchyňskou fólií přes vršek nádrže předtím, než ji zavřete víkem.
Pro kvalitní zabezpečení tiskárny v krabici její dno nejprve dostatečně vystelte (např. zmuchlaným papírem nebo kartonem), pak umístěte tiskárnu doprostřed a veškerý volný prostor kolem ní uvnitř krabice vycpěte např. bublinkovou fólií, vzduchovými polštářky, nebo jiným podobným balícím materiálem. Jakýkoliv další materiál/příslušenství zabalte do samostatné krabice, případně ho obalte do balícího materiálu a vložte vedle tiskárny.
Fotograficky zdokumentujte proces balení pro případ, že by byl balíček poškozen během přepravy.
Byl tento článek užitečný?
Tato akce je dostupná pouze registrovaným uživatelům. Prosím přihlaste se.
