Che cosa è successo?
Se la stampante visualizza il messaggio “Le versioni del firmware e dell'hardware non corrispondono. Assicurarsi di avere il file del firmware corretto per la stampante”, è possibile che sia stata installata una versione del firmware non corretta.
Nome errore: Firmware x printer mismatch
Codice errore: #31609 (CORE One) #35609 (CORE One L) #17609 (XL) #26609 (MK4S) #13609 (MK4) #27609 (MK3.9S) #21609 (MK3.9) #28609 (MK3.5S) #23609 (MK3.5) #12609 (MINI)
Come risolverlo?
Andare sul downloads page or Github di Prusa, e scaricare il firmware corretto per la propria stampante. Se non siete sicuri della versione della vostra stampante, contattate il nostro Servizio clienti con il vostro Numero Seriale Original Prusa e le foto della vostra stampante in modo da potervi aiutare a identificarla.
È possibile anche eseguire il flashing del firmware con un ripristino di fabbrica.