CW1S

TVA (Taxe sur la Valeur Ajoutée) & Frais de douane

<p><span>Contrairement aux supports FDM, qui sont généralement en treillis ou en forme de grille, les supports SLA sont <strong>échafaudages en forme d'arbre avec des extrémités très minces</strong>. Ils sont faciles à retirer et laissent peu ou pas de traces sur la surface de l'objet imprimé lorsqu'ils sont retirés. Cela signifie également qu'un nombre insuffisant de supports peut entraîner des effets indésirables - par exemple, des objets lourds peuvent se détacher pendant l'impression. Les supports vont de pair avec l'orientation de l'objet - en faisant pivoter l'objet dans une position optimale, vous pouvez minimiser le besoin de supports.</span></p>
<div><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/t_rex_orientation-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/t_rex_orientation-1-300x194.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/t_rex_orientation-1-600x388.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/t_rex_orientation-1-768x497.jpg 768w" alt=""></p>
<p>Vous pouvez vous débarrasser de tonnes de supports si vous faites pivoter l'objet vers une position optimale. Les dents de cette tête de T-rex peuvent être imprimées sans supports</p>
</div>
<p>Aussi, gardez à l'esprit que le retrait des supports peut laisser de minuscules marques sur la surface, donc si votre objet a certaines zones qui devraient être parfaitement parfaites (un ornement sur un bijou, le visage d'une figurine), essayez de garder les supports loin d'eux.</p>
<p>PrusaSlicer 2.0 est entièrement équipé pour la génération automatique de support de type arbre. Comment ça marche ?</p>
<ol>
<li>Sélectionnez l'objet qui nécessite des supports</li>
<li>Cliquez sur l'icône points de support SLA</li>
<li>Choisissez la densité de points de support et la distance minimale des points (les valeurs par défaut devraient fonctionner correctement pour la majorité des objets)</li>
<li>Cliquez sur Générer automatiquement les points et attendez la fin du processus</li>
<li>Utilisez le mode Aperçu pour vérifier si toutes les "îles" sont supportées - sinon, vous pouvez ajuster manuellement les supports.</li>
</ol>
<div><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/tree_support_settings-1.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/tree_support_settings-1-300x217.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/tree_support_settings-1-553x400.jpg 553w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/tree_support_settings-1-768x555.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/tree_support_settings-1-800x579.jpg 800w" alt="" width="484" height="350"></p>
<p style="text-align: center;"><em>Menu de supports SLA dans PrusaSlicer</em></p>
</div>
<p>Une autre chose que vous devriez envisager d'utiliser est le socle. <strong>Le socle</strong> (activé par défaut) est une grande structure à la base de l'impression, qui sert de base aux supports. Bien qu'il soit possible d'avoir des supports imprimés directement sur la plateforme d'impression en aluminium, le socle assurera une bien meilleure stabilité.</p>
<div class="note-callout">Si vous imprimez votre modèle de façon solide, il peut être assez lourd. Envisagez d'<strong><span class="tooltip" data-tooltip="hollowing_117439">évider</span></strong> le modèle ou d'<strong>ajouter plus de supports, et/ou les rendre plus épais,</strong> afin qu'ils puissent supporter le poids de l'objet.</div>
<h3>Édition manuelle des supports</h3>
<p>Dans certains cas, la génération automatique de supports ne fournit pas un résultat parfait à 100% - ce qui est normal car les objets importés peuvent être infiniment complexes. Nous améliorons constamment nos sous-programmes de génération de supports pour éviter que ces situations ne se produisent. Cependant, à certaines occasions, des supports doivent être ajoutés manuellement - cela peut être fait même s'il existe déjà des supports générés automatiquement.</p>
<p>&nbsp; <img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/automatic_manual_supports.png" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/automatic_manual_supports-300x115.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/automatic_manual_supports-600x231.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/automatic_manual_supports-768x296.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/automatic_manual_supports-800x308.png 800w" alt=""></p>
<p style="text-align: center;"><em>Comparaison des supports générés automatiquement et des supports modifiés manuellement</em></p>
<p>Cliquez sur le bouton <strong>Édition manuelle</strong>. Les supports générés précédemment disparaîtront temporairement pour vous donner un meilleur aperçu du modèle. Utilisez le <strong>bouton gauche de la souris</strong> pour <strong>ajouter de nouveaux points de support</strong>. Vous pouvez modifier l'épaisseur du support en mode d'édition manuelle en utilisant le curseur du <strong>Diamètre de la tête</strong>, ou vous pouvez aller dans <strong>Paramètres d'impression - Supports</strong> et modifiez les paramètres suivants pour augmenter l'épaisseur des supports :</p>
<ul>
<li>Diamètre avant de la tête du support : 0,6 mm</li>
<li>Pénétration de la tête du support : 0,6 mm</li>
<li>Diamètre du pilier de support : 1,3 mm</li>
</ul>
<p><strong>Raccourcis utiles</strong></p>
<p><span class="key">Majuscule</span> + Glisser la souris avec le clic gauche<span style="background-color: #ffffff; color: #333333; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Atlas Grotesk', 'Segoe UI', Roboto, Oxygen, Ubuntu, Cantarell, 'Fira Sans', 'Droid Sans', 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 15px;"> <strong>A</strong></span><strong>jouter plusieurs points à la sélection</strong></p>
<p><span class="key">CTRL </span>+ Clic gauche de la souris <strong>Ajouter un seul point de support à la sélection</strong></p>
<p><span class="key">ALT </span>+ Clic gauche de la souris<span style="background-color: #ffffff; color: #333333; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Atlas Grotesk', 'Segoe UI', Roboto, Oxygen, Ubuntu, Cantarell, 'Fira Sans', 'Droid Sans', 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 15px;"> <strong>S</strong></span><strong>upprimer un seul point de support de la sélection</strong></p>
<p><span class="key">ALT </span>+ Glisser la souris avec le clic gauche<span style="background-color: #ffffff; color: #333333; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Atlas Grotesk', 'Segoe UI', Roboto, Oxygen, Ubuntu, Cantarell, 'Fira Sans', 'Droid Sans', 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 15px;"> <strong>S</strong></span><strong>upprimer plusieurs points de la sélection</strong></p>
<p><span class="key">CTRL</span> + <span class="key">A</span> S<strong>électionner tous les points</strong><br />
<span class="key">CTRL</span> + Mouse Wheel<span style="color: #333333; font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Atlas Grotesk', 'Segoe UI', Roboto, Oxygen, Ubuntu, Cantarell, 'Fira Sans', 'Droid Sans', 'Helvetica Neue', sans-serif; font-size: 15px; background-color: #ffffff;"> <strong>D</strong></span><strong>éplacer le plan de découpage</strong></p>


Supports de type arbre

<p>Dans le cas où vous n'êtes pas satisfait d'un produit ou si vous avez changé d'avis à son sujet, vous êtes éligible pour un retour dans les <strong>60 jours</strong> après livraison.</p>
<div class="tip-callout">Si vous avez des problèmes avec l'imprimante, les filaments ou l'un de nos produits, n'hésitez pas à contacter notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/get-support_1907">équipe de support client</a>, qui <strong>est</strong> <strong>toujours prête à vous aider en cas de problème technique.</strong></div>
<h3><strong>Commande en attente - Avant l'expédition de la commande</strong></h3>
<p>Vous pouvez annuler la commande et demander un remboursement à tout moment <strong>avant que la commande ne soit expédiée.</strong> Cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit pour accéder à <a href="https://www.prusa3d.com/en/account/orders/">votre historique des commandes</a> (<span style="color: #236fa1;">flèche bleue</span>). Cliquez sur le numéro de commande ou sur 'Modifier la commande' où vous pouvez apporter des modifications (<span style="color: #2dc26b;">carrés verts</span>). Dans le coin supérieur droit, vous trouverez 'Annuler la commande' (<span style="color: #b96ad9;">carré violet</span>). Confirmez votre choix et la commande est annulée et une demande de remboursement sera envoyée à notre système.</p>
<p>Une fois le processus de remboursement terminé de notre côté, vous recevrez le remboursement via le mode de paiement que vous avez initialement sélectionné (carte de crédit, PayPal, etc.). Sachez que les transferts d'argent peuvent prendre jusqu'à 14 jours ouvrables.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.799%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-600x329.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-800x438.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-300x164.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-768x420.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted-1536x841.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/eb8b4302981f6c1f_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="219" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 48.799%;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-600x329.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-800x438.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-300x164.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-768x420.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted-1536x841.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/717c4752a3f7ae14_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="219" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<div class="note-callout"><strong>Sachez que si la commande a été emballée, même si elle n'apparaît pas comme expédiée, il peut ne pas être possible d'empêcher la sortie du colis.</strong></div>
<h4>Modifier votre commande</h4>
<p>En bas de la même page, vous pouvez également apporter des modifications à votre commande (ajouter/supprimer des produits et modifier des adresses). Si vous ajoutez des produits, une option pour effectuer des paiements supplémentaires apparaîtra sous le total à droite.</p>
<p>Si un produit est retiré de la commande, le montant de l'article supprimé sera remboursé dans un délai de deux semaines. La commande ne sera expédiée qu’une fois le remboursement finalisé.</p>
<div class="warning-callout"><strong>La commande ne sera pas expédiée tant qu’un remboursement est en attente&nbsp;!</strong></div>
<p style="text-align: center;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-600x361.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-800x481.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-300x180.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-768x462.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted-1536x924.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/12/7f9e3aa1ff1be650_painted.jpeg 1600w" alt="" width="500" height="301" loading="lazy" /><em>Liste des produits de votre commande. Ici vous pouvez ajouter/supprimer des produits (<span style="color: #b96ad9;">carré mauve</span>/<span style="color: #e67e23;">orange</span>).</em></p>
<h3><strong>Commande expédiée et/ou livrée</strong></h3>
<div class="warning-callout">Les bobines de filament ouvertes et les autres produits scellés, ou les consommables, qui ont été ouverts et/ou utilisés ne sont pas éligibles au retour !</div>
<p>Si la commande a déjà été expédiée, vous avez le droit de la retourner sans donner de raison dans les <strong>60 jours après la livraison</strong> Si vous êtes en dehors de cette période, consultez notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/warranty_2288">Retours en garantie</a> pour plus d'informations)&nbsp;</p>
<h4>Processus de retour</h4>
<p>Les marchandises expédiées doivent être retournées à notre entrepôt avant que nous puissions procéder au remboursement. Afin de préparer le colis pour le retour, veuillez suivre les étapes ci-dessous :</p>
<ol>
<li><strong>Demande de retour :</strong> Envoyez un e-mail à <a href="mailto:info@prusa3d.com">info@prusa3d.com</a>, avec le sujet et la description de votre cas. L'e-mail doit inclure :</li>
</ol>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li>Le numéro de facture d'origine de la commande que vous souhaitez retourner</li>
<li>Une courte déclaration informant que vous souhaitez la retourner.</li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ol start="2">
<li><strong>Étiquette de retour :</strong>Une fois que nous aurons traité votre demande, vous recevrez un e-mail avec une étiquette d'expédition et des instructions supplémentaires sur la manière de contacter le transporteur. <em>Ne procédez pas à l'emballage (point 3) avant d'avoir reçu l'étiquette de retour.</em></li>
</ol>
<div class="note-callout">Si vous souhaitez utiliser votre propre transporteur/méthode d'expédition, cela est possible. Cependant vous devez nous fournir un numéro de suivi et nous déclinons toute responsabilité en cas de cargaison endommagée ou perdue.</p>
<p>Adresse : Partyzánská 218/5, 17000, Prague, République tchèque.</p></div>
<ol start="3">
<li style="counter-increment: li 2;"><strong>Emballage de la commande&nbsp;:</strong> Si vous renvoyez une imprimante complète et que vous n'avez pas le matériel d'emballage d'origine, veuillez suivre nos <span style="color: #4d4d4d; background-color: #ffffff;" data-hd-color="#4d4d4d" data-hd-highlight="#ffffff">guides séparés</span> pour l'emballage :</li>
</ol>
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li style="list-style-type: none;">
<ul>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/packing-sl1-cw1-for-return_112027">Emballage des SL1/CW1 pour un retour</a></li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/packing-i3-printer-for-return_2278">Emballage de l'imprimante i3 pour un retour</a></li>
<li><a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/packing-the-prusa-mini-for-return_112047">Emballage de la Prusa MINI pour un retour</a></li>
</ul>
</li>
</ul>
</li>
</ul>
<ol start="4">
<li style="counter-increment: li 3;"><strong>Commande retournée :</strong> Une fois reçu, nous inspecterons le produit retourné et émettrons le remboursement après évaluation.</li>
</ol>
<h3>Processus de remboursement des commandes expédiées</h3>
<p>Le(s) produit(s) retourné(s) seront vérifiés pour des pièces manquantes ou endommagées. Des écarts pourraient influencer le montant remboursable.</p>
<p>Une fois le processus de remboursement terminé de notre côté, vous recevrez le remboursement via le mode de paiement que vous avez initialement sélectionné (carte de crédit, PayPal, etc.). <strong>Sachez que les transferts d'argent peuvent prendre jusqu'à 14 jours ouvrables</strong>.</p>
<h4>Lorsque nous fournissons l'étiquette d'expédition/le transporteur</h4>
<p>Seuls les frais de port initiaux sont remboursés. Nous ne couvrons pas les frais de retour. Étant donné que les frais d'expédition seront les mêmes dans les deux sens, cela signifie en pratique que les frais d'expédition de retour sont soustraits du montant total que vous avez initialement payé lors de la commande.</p>
<p><span style="text-decoration: underline;"><em>Exemple :</em></span></p>
<p><em>L'article coûte 200 € et les frais de port 20 €. L'étiquette de retour coûte 20 €.</em></p>
<p><em>Vous serez remboursé de 200 € (220-20).</em></p>
<p><em>Remboursement = Total de la commande - Coût de l'étiquette de retour</em></p>
<div class="warning-callout"><strong>L'expédition initiale ne peut pas être remboursée pour les retours partiels !</strong> Dans ces cas, seule la valeur de l'article peut être remboursée, moins les frais de port si nous avons fourni l'étiquette de retour.</div>
<h4>Lorsque vous fournissez votre propre étiquette d'expédition/transporteur</h4>
<p>Si vous fournissez vous-même un transporteur et l'étiquette d'expédition pour le retour, vous serez remboursé de l'intégralité du montant que vous avez initialement payé lors de la commande. <strong>Si vous utilisez votre propre moyen d'expédition, cela doit être indiqué lorsque vous contactez notre service client qui fera ensuite la réclamation. De plus, vous devez nous fournir un numéro de suivi une fois expédié.</strong></p>
<p>Nous vous demandons de documenter et de nous permettre de donner des conseils sur l'emballage des marchandises, mais nous déclinons toute responsabilité pour les envois endommagés ou perdus. Les retours non annoncés à nos usines entraîneront de sérieux retards dans tous remboursements ou remplacements potentiels.</p>
<div class="note-callout"><strong>La réduction de remboursement expliquée dans cet article s'applique uniquement dans le cas d'un retour normal (hors garantie).</strong> Pour les retours sous garantie, veuillez consulter <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/warranty_2288">Garantie</a>. De plus, en cas d'erreur de notre part concernant la commande expédiée (par exemple, mauvaise couleur, pièce(s) manquante(s), etc.), tous les frais d'expédition sont à notre charge.</div>

Remboursements et retours

<div>Nous acceptons principalement les paiements en Dollar Américain (USD), Euro (EUR), Livre Sterling (GBP), Couronne Tchèque (CZK), Zloty (PLN).</div>
<div> </div>
<div>
<div class="note-callout"><strong>Certaines options de paiement peuvent ne pas être disponibles si vous avez sélectionné une devise non liée à la région de l'adresse de livraison !</strong> C'est-à-dire pour une adresse de livraison dans l'UE, choisissez l'Euro. Pour une adresse de livraison aux États-Unis, sélectionnez USD.</div>
</div>
<div>
<p><strong>Notre boutique en ligne prend en charge plusieurs options de paiement différentes :</strong></p>
<ul>
<li>Carte de crédit</li>
<li>Paiement sur facture</li>
<li>PayPal (seulement dans certaines régions)</li>
<li>Paiement en espèces (retrait en personne uniquement à notre siège de Prague)</li>
<li>Trustly (seulement dans certaines régions)</li>
</ul>
<div class="tip-callout">Nous n'acceptons pas les chèques comme moyen de paiement.</div>
</div>
<h3>Carte de crédit</h3>
<p>Payer avec votre carte de crédit est simple et rapide. Après avoir sélectionné <strong>Carte de crédit/débit</strong> dans les options de paiement et en confirmant la commande, <strong>vous serez redirigé</strong> sur un portail de paiement sécurisé. Entrez les détails de votre carte de crédit et finalisez le paiement là-bas. Une carte de crédit peut <em>seulement</em> être utilisée comme moyen de paiement lors de la passation d'une commande via notre boutique en ligne et son portail de paiement sécurisé.</p>
<div>
<div class="note-callout">
<p><strong>Avant de payer par carte</strong></p>
<ul>
<li>Vérifiez auprès de votre banque que vous êtes autorisé à envoyer des paiements à l'étranger.</li>
<li>Assurez-vous que vous n'avez pas dépassé votre limite de dépenses quotidienne (ou hebdomadaire).</li>
<li>Assurez-vous que votre carte peut effectuer des paiements sur Internet.</li>
<li>Si votre carte est neuve, assurez-vous de l'avoir activée.</li>
</ul>
</div>
</div>
<p>Gardez à l'esprit que, dans ce cas, vous êtes facturé directement <strong>au moment de passer la commande</strong>. Une fois le paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation en quelques minutes.</p>
<h3>Paiement sur facture</h3>
<div>Le paiement sur facture (virement bancaire) est principalement utilisé pour les commandes commerciales, mais il <strong>peut être utilisé par n'importe qui</strong> qui voudrait payer la commande plus tard, pendant le délai d'approvisionnement. Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail avec une facture et des instructions sur la manière de finaliser le paiement.</div>
<div class="warning-callout"><strong>Gardez à l'esprit que nous ne pouvons pas expédier votre commande avant d'avoir reçu le paiement.</strong> Cela peut prendre jusqu'à 5 jours ouvrables avant que le paiement par virement bancaire ne soit reçu et confirmé.</div>
<h3>PayPal</h3>
<p>Payer avec PayPal est simple et rapide, mais vous devez avoir un compte PayPal actif. Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers la passerelle de paiement PayPal. Ensuite, connectez-vous à votre compte PayPal et finalisez le paiement.</p>
<p>Gardez à l'esprit que, dans ce cas, vous êtes facturé directement <strong>au moment de passer la commande</strong>. Une fois le paiement traité avec succès, vous recevrez un e-mail de confirmation en quelques minutes.</p>
<div class="note-callout">Cette option n'est pas disponible par défaut pour les clients d'Europe.</div>
<h3>Trustly</h3>
<p>Trustly est un mode de paiement interbancaire disponible dans certains pays. Il s'agit d'une alternative au virement bancaire où la transaction est immédiate. Il n'y a pas besoin d'inscription ou de cartes. A l'aide de vos identifiants bancaires, vous réglez directement via notre portail de paiement sécurisé.</p>
<p>Les pays actuellement pris en charge sont&nbsp;: <strong>Suède, Norvège, Danemark, Finlande, Lituanie, Royaume-Uni, Estonie, Espagne, Irlande et Lettonie</strong>.</p>
<p>Même si le mode de paiement est disponible au Royaume-Uni, il n'est disponible qu'en <strong>Euros</strong>, et pas en <strong>Livres Sterling</strong>. Veuillez vérifier auprès de votre banque les éventuels frais et taux de conversion.&nbsp;</p>
<h3>Paiement en espèces</h3>
<p style="font-size: medium; font-weight: 400;">Le paiement en espèces est possible si vous choisissez l'option Paiement à la livraison.</p>
<p style="font-size: medium; font-weight: 400;">Pour rendre cette option disponible, choisissez la "République tchèque" dans la liste de <strong>Pays</strong> lors de l'insertion de votre adresse de livraison, et sélectionnez <strong>DPD</strong> en tant que transporteur.</p>
<div class="warning-callout"><strong>Veuillez noter que même si vous faites expédier la commande en République tchèque, votre commande ne sera pas prête plus tôt. Nos <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/shipping-information_2297">délais d'approvisionnement</a> s'appliquent toujours.</strong></div>
<div class="tip-callout">Les paiements en espèces sont acceptés <strong>uniquement en devise CZK</strong>.</div>
<h3>Google Pay (Google Wallet)</h3>
<p>Google Pay est un mode de paiement appartenant à un groupe de portefeuilles numériques. Pour les paiements en ligne, vous pouvez payer plus rapidement en utilisant votre carte de crédit stockée en toute sécurité dans votre portefeuille Google Pay, car vous n'avez pas besoin de saisir les informations de votre carte de crédit à chaque fois. Un téléphone mobile n'est pas nécessaire si vous utilisez Google Pay sur votre ordinateur, mais vous devez déjà avoir activé le portefeuille Google Pay. Vous pouvez également utiliser Google Pay lorsque vous passez une commande depuis le navigateur de votre téléphone mobile sans ordinateur.</p>
<h3>Apple Pay</h3>
<p>Apple Pay est un mode de paiement appartenant à un groupe de portefeuilles numériques, tout comme Google Pay. Cela est plus rapide car vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau votre numéro de carte de crédit.</p>
<p>Pour utiliser Apple Pay pour les paiements en ligne, vous avez besoin de&nbsp;:</p>
<ul>
<li>Un appareil compatible exécutant la dernière version d'iOS ou iPadOS, watchOS ou macOS</li>
<li>Une carte prise en charge par un émetteur de carte participant à Apple Pay</li>
<li>Un identifiant Apple connecté à iCloud.</li>
</ul>
<h3>Bons de réduction</h3>
<p>Vous pouvez utiliser votre bon de réduction lors de la phase de <strong>passage à la caisse</strong>, sous les options d'expédition ou les options de paiement. Le bon est généralement valable exclusivement pour votre compte, alors assurez-vous d'être <strong>connecté</strong> avant de l'utiliser. Cliquez sur le champs <strong>Entrez le code de réduction</strong>, et le champ dans lequel coller le bon apparaîtra.</p>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%; height: 18.4px;" border="0">
<tbody>
<tr style="height: 18.4px;">
<td style="width: 48.8442%; height: 18.4px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-600x385.jpeg 600w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-800x513.jpeg 800w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-300x192.jpeg 300w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-768x492.jpeg 768w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted-1536x985.jpeg 1536w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/7ae3286ac3d2dacf_painted.jpeg 1600w" alt="" width="300" height="192" loading="lazy" /></td>
<td style="width: 48.8442%; height: 18.4px;"><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/voucher-field.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/voucher-field-300x89.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/voucher-field.jpg 1600w" alt="" width="308" height="91" loading="lazy" /></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p>Vérifiez ensuite les détails de la commande et cliquez sur le bouton "<strong>Je confirme ma commande</strong>".</p>
<div class="warning-callout">Les bons ne peuvent pas être appliqués aux commandes déjà passées dans le système.</div>
<div>
<div class="tip-callout">Si vous rencontrez des problèmes avec le paiement, consultez notre guide <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/error-when-placing-an-order_142645">Erreur lors de la commande</a>.</div>
</div>


Options de paiement

<p>Dans ce guide, nous expliquerons comment importer des profils dans PrusaSlicer qui ne sont pas inclus avec le logiciel et comment exporter vos profils PrusaSlicer personnalisés. <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/profiles-for-3rd-party-printers_246178">Certains profils de fournisseurs tiers sont déjà inclus avec PrusaSlicer</a> (par exemple, les imprimantes Lulzbot ou Creality).</p>
<div class="note-callout">Un profil est une combinaison de réglages d'impression, de réglages de filament et de réglages d'imprimante. Un profil, ou un ensemble de profils, est enregistré au format .ini.&nbsp;</div>
<h3>Comment importer des profils personnalisés</h3>
<p>Accédez à &gt;Fichier &gt;Importer. Il existe trois options possibles pour importer des profils personnalisés.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/d6ac3318ce9414b3_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/d6ac3318ce9414b3_painted-600x306.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/d6ac3318ce9414b3_painted-800x408.png 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/d6ac3318ce9414b3_painted-300x153.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/d6ac3318ce9414b3_painted-768x392.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/d6ac3318ce9414b3_painted-1536x783.png 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/d6ac3318ce9414b3_painted.png 1600w" alt="" width="600" height="306" loading="lazy" /></p>
<ul>
<li>Importer la Configuration&nbsp;: importe un seul profil. Cette fonction accepte les fichiers .ini, mais aussi les fichiers .gcode. Lors de l'importation d'un profil via un G-code, celui-ci doit être découpé à l'aide de PrusaSlicer.</li>
<li>Importer la Configuration à partir du Projet&nbsp;: importe un seul profil à partir d'un fichier de projet. Cette fonction n'accepte que les projets qui ont été enregistrés avec PrusaSlicer, au format .3mf et .amf</li>
<li>Importer le Lot de Configuration&nbsp;: importe tous les réglages de configuration pour plusieurs profils. Cette fonction accepte les fichiers .ini.&nbsp;</li>
</ul>
<h3>Comment exporter des profils personnalisés</h3>
<p>Accédez à &gt;Fichier &gt;Exporter. Il existe trois options possibles pour exporter des profils personnalisés.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/fb37b54f33056eb6_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/fb37b54f33056eb6_painted-600x306.png 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/fb37b54f33056eb6_painted-800x409.png 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/fb37b54f33056eb6_painted-300x153.png 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/fb37b54f33056eb6_painted-768x392.png 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/fb37b54f33056eb6_painted-1536x784.png 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/fb37b54f33056eb6_painted.png 1600w" alt="" width="600" height="306" loading="lazy" /></p>
<ul>
<li>Exporter la Configuration&nbsp;: exporte le profil actuel.</li>
<li>Exporter le Lot de Configuration : exporte tous les réglages personnalisés qui sont enregistrés dans votre version actuelle de PrusaSlicer.</li>
<li>Exporter le Lot de Configuration Avec les Imprimantes Physiques&nbsp;: exporte un lot de configuration, ainsi que la clé API et l'adresse IP.</li>
</ul>


Comment importer et exporter des profils personnalisés dans PrusaSlicer

L'Original Prusa Curing and Washing Machine (CW1S)  est un accessoire recommandé pour l'Original Prusa SL1S

Mise à niveau de la plateforme de l'Original Prusa CW1 vers la CW1S

Manuels d'assemblage

Description de l'imprimante

FAQs et autres informations utiles qui pourraient vous intéresser avant ou après avoir fait votre achat sur shop.prusa3d.com

Informations générales

Vue d'ensemble de votre imprimante 3D et de ses fonctionnalités, et quelques informations générales concernant Prusa Research.

À propos de votre imprimante

Guide des matériaux

Entretien de l'imprimante

Dans cette section, vous trouverez des guides concernant les matériaux, des indications pour dépanner l'imprimante et des informations générales au sujet de votre imprimante.

Utilisation de l'imprimante

Dépannage de l'imprimante

Indications pour identifier et résoudre les problèmes les plus communs, notamment en ce qui concerne le matériel et l'électronique.

Dépannage

Configuration et profils

Barre d'outil du haut

Réglages d'impression

Découpage SLA

La documentation officielle du logiciel de découpage PrusaSlicer. De la configuration de base aux réglages avancés tels que les maillages de modification.

PrusaSlicer

Mise à niveau de la plateforme de la CW1 vers la CW1S

<p>Dans certains cas, une impression peut se terminer même si certaines parties de l’objet n’ont pas été entièrement imprimées, mais une partie manquante d’un objet entraîne le plus souvent l’échec de l’ensemble du travail d'impression. Essayez d’imprimer un objet d’exemple pour voir s’il est également affecté par ce problème.</p>
<p style="text-align: center;"><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/missingpartSL1-1024x577.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/missingpartSL1-1024x577-300x169.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/missingpartSL1-1024x577-600x338.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/missingpartSL1-1024x577-768x433.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/missingpartSL1-1024x577-800x451.jpg 800w" alt="">Le bras droit du guerrier est complètement absent et une partie du bouclier est endommagée</p>
<div class="note-callout">Il y a deux raisons principales (et une troisième, moins courante) pour lesquelles des objets imprimés ont des parties manquantes et les deux sont généralement associées à des paramètres de découpage incorrects.</div>
<h4><strong>Manque de supports</strong></h4>
<p>Consultez le chapitre  6.5 Découper des objets pour la SL1 du <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/printer-handbooks_125045">Manuel de la SL1</a>  pour apprendre à positionner correctement un objet et à générer des supports. N'oubliez pas que certaines parties de l'objet ne peuvent pas démarrer en l'air et que l'imprimante a un seuil de surplomb.</p>
<div class="tip-callout">Améliorez les supports dans PrusaSlicer, découpez à nouveau l'objet et réessayez de l'imprimer. Si le problème persiste, essayez d’imprimer un objet d’exemple et voyez si le problème persiste. Si c'est le cas, il y a peut-être un problème avec l'écran d'impression ou le panneau de LED UV. Voir le dépannage en ligne à l'adresse https://help.prusa3d.com pour en savoir plus.</div>
<h4><strong>Temps d'exposition incorrects</strong></h4>
<p>Si vous définissez des temps d'exposition incorrects (en particulier des temps trop courts), la résine n'aura pas assez de temps pour se solidifier, ce qui peut entraîner des détails manquants. Assurez-vous toujours que vous utilisez les temps d'exposition recommandés pour vos impressions.</p>
<div class="note-callout">Assurez-vous que vous utilisez les temps d'exposition recommandés pour la résine de votre choix.</div>
<h4><strong>Matériel défectueux</strong></h4>
<p>Une autre possibilité (moins fréquente) est que votre écran d’impression ou votre panneau de LED UV soit défectueux, de sorte que le masque ne soit pas affiché correctement ou que seule une partie de l’objet soit durcie par la lumière UV. Veuillez vous reporter à la section Dépannage du matériel à l'adresse https://help.prusa3d.com pour savoir comment diagnostiquer l'écran d'impression et le panneau de LED UV.</p>


Pièces manquantes de la (SL1/SL1S)

<p>Si votre imprimante a un problème que vous ne pouvez pas résoudre en dépannant à distance avec notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">Support client</a>, il est possible d'envoyer l'imprimante en réparation par l'un de nos techniciens.</p>
<h3>Réparation sous garantie</h3>
<p>Si vous avez une imprimante <strong>pré assemblée</strong>, les frais d'envoi de l'imprimante pour réparation sont couverts par votre garantie.</p>
<p>Si vous avez la version <strong>kit</strong> de l'imprimante, seules les pièces individuelles sont couvertes par la garantie, pas la réparation. Si vous souhaitez envoyer l'imprimante pour réparation, les frais d'expédition et de réparation seront facturés même pendant la période de garantie.</p>
<p><strong>Vous pouvez en savoir plus sur les demandes de garantie ici&nbsp;: <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/warranty_2288">Garantie</a>.</strong></p>
<div class="warning-callout">Notez que si une erreur de l'utilisateur est constatée lors de la réparation sous garantie, les pièces et les frais de retour seront facturés&nbsp;!</div>
<h3>Réparation hors garantie</h3>
<p>Si votre imprimante a été achetée en kit ou si vous avez une imprimante assemblée hors garantie, vous souhaiterez peut-être une réparation dans notre usine. Commencez par contacter notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">Support client</a> avec les détails du problème.</p>
<h3>Procédure</h3>
<p>Lorsqu'une réparation est demandée, un e-mail sera envoyé sous quelques jours avec des instructions pour le processus de retour. Une <a href="https://www.prusa3d.com/downloads/others/PrusaServiceList_EN.pdf">liste de service</a> doit être remplie par l'utilisateur de l'imprimante avec le rapport du problème.</p>
<p>Lorsque l'imprimante est reçue, elle sera évaluée et un diagnostic initial sera effectué sur le matériel, le fonctionnement de l'imprimante et la liste des services. Le coût de la réparation sera estimé en fonction de ce qui a été trouvé lors de l'évaluation initiale.</p>
<h3>Prix</h3>
<div class="note-callout">Ne s'applique pas aux imprimantes pré-assemblées sous garantie.</div>
<p><strong>Rien d'autre ne vous sera facturé en plus du coût estimé de la réparation.</strong> Cette estimation ne peut changer qu'avec une demande supplémentaire de votre part (modification/mise à niveau de l'imprimante) et doit être approuvée à la fois par le client et le technicien de service.</p>
<p>Le coût total de la réparation comprendra :<br />
Expédition dans les deux sens + Temps du technicien + Pièces à changer.</p>
<ul>
<li><strong>Le coût d'expédition est basé sur votre adresse.</strong> Si vous souhaitez connaître le prix, rendez-vous sur notre boutique en ligne et ajoutez la version pré-assemblée de votre imprimante au panier ainsi que votre adresse. Cela montrera l'expédition dans un sens, et le total des frais d'expédition à payer sera le double de ce montant. Si vous souhaitez que nous utilisions un transporteur spécifique ou que nous utilisions votre propre transporteur, cela doit être précisé lors de la demande de réparation. Lorsque vous utilisez votre propre transporteur, tout dommage pendant le transport sera de votre responsabilité.</li>
<li><strong>Le temps du technicien est facturé à l'heure.</strong> Une fois l'étendue de la réparation connue, le technicien vous fournira une estimation du temps incluant le prix prévu. Cette valeur peut être facturée dans l'une des devises disponibles sur la <a href="https://shop.prusa3d.com/">boutique en ligne</a> (CZK, USD, EUR, PLN et GBP).</li>
<li><strong>Les pièces ont nos prix de détail</strong> et seront indiqués dans le devis.</li>
</ul>
<p>Un "montant de réserve" sera ajouté au devis. Ce montant est calculé en fonction du coût total de la réparation. Il couvrira le temps du technicien et les pièces en cas de problèmes non divulgués ou au cas où l'imprimante aurait des modifications tierces. Si rien n'est trouvé, cette valeur n'est pas ajoutée au montant final.</p>
<p><strong>La réparation ne commencera qu'après acceptation des coûts.</strong> Si vous n'acceptez pas les frais de réparation, l'imprimante vous sera renvoyée telle quelle. Dans ce cas, les frais de port du retour seront facturés. Après paiement, l'imprimante est renvoyée sans être réparée.</p>
<h3>Réparation</h3>
<p>L'imprimante sera réparée par notre équipe de service et une séquence d'impressions sera effectuée pour tester toutes les fonctionnalités de l'imprimante. Cela inclut tous les G-code spécifiques avec lesquels vous rencontrez des problèmes (s'ils sont ajoutés à la carte SD et <strong>mentionné dans la liste de service</strong>), ainsi que des impressions de test des principales fonctionnalités de l'imprimante.</p>
<div class="note-callout">Si vous souhaitez que les pièces défectueuses/remplacées vous soient renvoyées avec l'imprimante réparée, assurez-vous de le spécifier sur la <a href="https://www.prusa3d.com/downloads/others/PrusaServiceList_EN.pdf">liste de service</a>. Cependant, cela peut avoir un impact sur les frais de port.</div>
<p>Une fois l'imprimante reçue, <strong>la réparation peut prendre jusqu'à 30 jours (conformément à la législation de l'UE)</strong>. Cependant, ce n'est que le pire des cas et nous sommes généralement en mesure de traiter les demandes de réparation standard dans un délai plus court. Vous pouvez demander une estimation du temps après l'évaluation initiale.</p>
<p>Après la réparation, le paiement est effectué. L'imprimante vous sera renvoyée, accompagnée des impressions de test et d'un protocole de réparation final détaillant ce qui a été réparé ou modifié.<em>.</em></p>
<h3>Garantie après réparation</h3>
<p><strong>La partie spécifique de l'imprimante qui est réparée bénéficie d'une garantie de trois mois</strong> (contrat de réparation). Si le ou les problèmes signalés de l'imprimante réparée sont toujours présents lors du retour, ou s'il y a des défauts dus à une mauvaise fabrication ou à une négligence de la part de nos techniciens de service, l'imprimante peut être renvoyée pour réparation gratuitement.<strong>au cours de ces trois mois.</strong></p>
<p>Cependant, la <strong>garantie du contrat de réparation n'est pas liée à la garantie générale de l'imprimante.</strong> De plus, si un autre/nouveau problème apparaît, sans rapport avec la pièce réparée, il n'est pas couvert par cette garantie après réparation de trois mois. Une nouvelle estimation du coût de la réparation devra être préparée et confirmée.</p>


Réparation en usine

<p>Le Prusa Account est le moyen de gérer vos connexions à tous les services Prusa, comme la <a href="https://shop.prusa3d.com/">boutique en ligne</a>, le <a href="https://forum.prusaprinters.org/">https://forum.prusaprinters.org/</a>, et <a href="https://www.printables.com/">Printables</a> - la communauté et bibliothèque en ligne de modèles 3D).</p>
<h3>Créer un nouveau Prusa Account</h3>
<ol>
<li>Allez sur <a href="https://www.printables.com/">Printables.com</a> ou <a href="https://www.prusa3d.com/">la boutique en ligne</a>, et cliquez sur le bouton <span style="color: #b96ad9;"><strong>Connexion</strong></span> en haut à droite de la page.</li>
</ol>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 48.8442%;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-600x339.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-800x452.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-300x169.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-768x433.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-1536x867.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="226"></td>
<td style="width: 48.8442%;"><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted-600x352.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted-800x469.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted-300x176.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted-768x450.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted-1536x900.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/1267ceb3e4790684_painted.jpeg 1600w" alt="" width="400" height="234"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-600x339.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-800x452.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-300x169.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-768x433.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted-1536x867.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/a12dd665a95d0951_painted.jpeg 1600w" alt="" width="500" height="282"></p>
<ol start="2">
<li>Dans la nouvelle fenêtre, sous le bouton Se Connecter, vous pouvez choisir de vous enregistrer ou de vous connecter avec votre compte Google, Apple ou Facebook. Vous pouvez également choisir "Créer un compte" en bas pour utiliser un e-mail ou un mot de passe pour l'enregistrement (image de droite ci-dessous).</li>
</ol>
<table style="border-collapse: collapse; width: 100.025%;" border="0">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 60.6009%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-1.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-1-375x400.jpg 375w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-1-282x300.jpg 282w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-1.jpg 1600w" alt="" width="400" height="426"></td>
<td style="width: 39.3509%;"><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-page-2.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-page-2-271x400.jpg 271w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-page-2-407x600.jpg 407w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-page-2-203x300.jpg 203w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/New-registration-page-2.jpg 1600w" alt="" width="400" height="590"></td>
</tr>
</tbody>
</table>
<ol start="3">
<li>Si vous avez utilisé l'e-mail, confirmez votre compte en suivant les instructions de l'e-mail de confirmation envoyé.</li>
<li>Connectez-vous sur <a href="https://www.prusa3d.com/">notre boutique en ligne</a> après la procédure de confirmation pour terminer et confirmer l'inscription.</li>
</ol>
<h3>Problèmes de connexion ou d'inscription</h3>
<p>Dans le cas où la création de compte ne fonctionne pas comme nous l'avons décrit ci-dessus, <strong>supprimer vos cookies</strong> (voir le centre d'aide de votre navigateur internet si vous ne savez pas comment faire). Alternativement, <strong>essayez un autre navigateur</strong> ou essayez d'utiliser une fenêtre de navigation privée.</p>


Création du Prusa Account

<p>La Station de durcissement et nettoyage (Cure/Wash Station - CW1 ou CW1S), est utilisée pour nettoyer, sécher et durcir vos impressions en résine, le tout dans un seul élément compact. Lorsque votre réservoir d'IPA est présent, la CW1/S le détectera automatiquement et permettra le lavage. Le réservoir peut remuer l'IPA grâce à l'hélice magnétique. Un système de ventilateurs, de LED UV et une plateforme rotative séchera et durcira vos impressions, le tout en un seul processus.</p>
<h3>Utilisation de la CW1/S</h3>
<p>Pour utiliser le menu de la CW1/S, tournez simplement le bouton vers la gauche et la droite pour faire défiler les options et appuyez sur le bouton pour sélectionner la fonction souhaitée.</p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" title="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/CW1-Use-and-LCD-menu-01-236x300.png 236w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/CW1-Use-and-LCD-menu-01-314x400.png 314w" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/CW1-Use-and-LCD-menu-01.png" data-hd-height="350px" data-hd-align="center" /></p>
<ol>
<li>Capot</li>
<li>Bouton de contrôle</li>
<li>Écran LCD</li>
</ol>
<div class="warning-callout">La CW1/S ne fonctionnera pas si le capot est ouvert.</div>
<p>Pour commencer le lavage, placez simplement votre bac gastro (réservoir) avec l'IPA et la roue magnétique imprimée en 3D sur les rails de guidage, montez votre plateau d'impression sur le capot et démarrez le processus de lavage en haut du menu LCD.</p>
<p>L'option de démarrage du séchage/durcissement n'apparaîtra qu'une fois que vous aurez retiré le réservoir des rails de guidage. Lorsque le panier est hors des rails, l'option Commencer le séchage/durcissement s'affiche en haut de l'écran principal.</p>
<p>L'option de préchauffage vous permet de chauffer la résine jusqu'à 40 °C avant de sécher/durcir le modèle. Le chauffage du modèle avant le séchage/durcissement facilitera le retrait des supports.</p>
<p><img decoding="async" style="max-height: 350px; display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" title="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/CW1-Use-and-LCD-menu-02-272x300.png 272w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/CW1-Use-and-LCD-menu-02-363x400.png 363w" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/CW1-Use-and-LCD-menu-02.png" data-hd-height="350px" data-hd-align="center" /></p>
<p>Vous pouvez modifier la durée de lavage, de séchage et de durcissement à partir du menu LCD (voir la hiérarchie des menus ci-dessous) en fonction de vos préférences.</p>
<div class="note-callout">Si vous vous pensez qu'un <strong>objet n'a pas été suffisamment séché ou durci</strong>, vous pouvez exécuter ces processus individuellement. Veuillez aller dans <em>Réglages-&gt; Paramètres avancés-&gt; Mode de fonctionnement</em>, et vous verrez les options pour seulement <strong>Séchage</strong>, seulement <strong>Durcissement</strong>, ou <strong>Séchage + Durcissement</strong>. Lorsque vous revenez au menu principal, l'option que vous avez sélectionnée sera affichée comme Démarrer le séchage/Démarrer le durcissement en haut.</div>
<div class="tip-callout">Vous pouvez modifier le <strong>temps de lavage</strong> soit en tournant le bouton au cours du processus, soit en sélectionnant l'option Durée d'exécution avant de commencer.</div>
<h3>Hiérarchie du menu LCD</h3>
<p>- Séchage/durcissement <em>(sans réservoir)</em></p>
<p>- Lavage <em>(uniquement avec le réservoir inséré)</em></p>
<p>- Filtrage de l'IPA</p>
<p>- Préchauf. résine</p>
<p>- Temps d'exécution</p>
<ul>
<li>- Temps de durcissement</li>
<li>- Temps de sechage</li>
<li>Temps de lavage</li>
<li>Temps de filtrage</li>
<li>Temps de prech. resine</li>
</ul>
<p>- Tenez la plate-forme</p>
<p>- Réglages</p>
<ul>
<li>Reglages de rotation
<ul>
<li>Vitesse de durcissement</li>
<li>Vitesse de lavage</li>
<li>Cycles de lavage</li>
<li>Vitesse de filtrage</li>
</ul>
</li>
<li>Mode de fonctionnement</li>
<li>Températures
<ul>
<li>Préchauffage - On / Off</li>
<li>Température de préchauffage de séchage</li>
<li>Température de préchauffage de résine</li>
<li>Unité de température</li>
</ul>
</li>
<li>Son
<ul>
<li>Écho contrôle - On / Off</li>
<li>Bip de fin - Aucun / Une fois / Continu</li>
</ul>
</li>
<li>Luminosité LCD</li>
<li>Informations
<ul>
<li>Numéro de série</li>
<li>Version firmware</li>
<li>Numéro de build</li>
<li>Hash du build</li>
</ul>
</li>
<li>Réglages avancés (appuyez et maintenez le bouton)
<ul>
<li>Intensite LEDUV</li>
<li>Réinitialisation usine</li>
<li>Refroidissement</li>
<li>Selftest</li>
</ul>
</li>
</ul>
<p>Pendant que l'un des processus est en cours d'exécution, appuyez sur le bouton et vous pourrez accéder à :</p>
<ul>
<li>Pause / Continuer</li>
<li>Stop</li>
<li>Retour</li>
</ul>
<p> </p>
<h3>F.A.Q. - Foire Aux Questions</h3>
<ul>
<li><strong>Q : Est-il nécessaire de sécher un objet fraîchement lavé avant de le placer dans la CW1/S ?</strong></li>
<li>R : Non, quelques gouttes d'IPA ne posent pas de problème et elles s'évaporeront rapidement. Cependant, des restes d'IPA associés à de la résine liquide peuvent créer des taches blanches sur les objets séchés/durcis. Voir le Chapitre 9.2. Les impressions durcies présentent des résidus blancs sur la surface.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li><strong>Q : À quelle fréquence dois-je remplacer l'IPA dans le récipient ?</strong></li>
<li>R : Cela dépend de la fréquence de lavage, mais d'après notre expérience, l'IPA perd ses propriétés de lavage après environ 2 mois d'utilisation régulière</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li><strong>Q : Puis-je laver un objet plusieurs fois ?</strong></li>
<li>R : Oui, mais la durée totale ne doit pas dépasser 10 minutes. De petites fissures peuvent apparaître sur les objets lavés trop longtemps (même après 24 heures).</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li><strong>Q : Pourquoi la CW1/S utilise-t-il un bain d'IPA avec une hélice au lieu d'un lavage par ultrasons ?</strong></li>
<li>R : Notre méthode a la même efficacité que le lavage par ultrasons et est moins agressive pour le lavage de petits objets ou d'objets avec des petits détails.</li>
</ul>
<p> </p>
<ul>
<li><strong>Q : Puis-je durcir un objet plusieurs fois ?</strong></li>
<li>R : Oui, une exposition prolongée aux rayons UV n'est pas un problème</li>
</ul>
<div class="tip-callout">Pour plus d'informations, consultez le <a href="https://cdn.prusa3d.com/downloads/manual/prusa3d_manual_cw1_en.pdf">Manuel de la CW1</a>/<a href="https://cdn.prusa3d.com/downloads/manual/prusa3d_manual_cw1s_en_1_02.pdf">Manuel de la CW1S</a>, ou contactez le <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">support</a>.</div>


CW1/S - Utilisation de base et menu LCD

<p>Si vous essayez de dévisser l'une des vis de l'imprimante et que la clé continue de tourner sans desserrer la vis, cela signifie que la tête de vis est abîmée.</p>
<p>Vous voudrez peut-être percer la vis et utiliser un extracteur si vous avez de l'expérience dans l'utilisation de ces outils. Si vous n'avez pas d'expérience, n'essayez pas et suivez les conseils ci-dessous.</p>
<div class="warning-callout">Ne suivez pas les tutoriels sur Internet s'ils ne sont pas spécifiques à l'électronique ou aux pièces sensibles. Les méthodes spécifiques au travail du bois peuvent endommager votre imprimante.</div>
<div class="tip-callout">Si vous avez un aimant puissant, vous pouvez le fixer à votre clé Allen pour éliminer tout débris possible et aider à l'extraction des vis.</div>
<ol>
<li>Clé Allen différente&nbsp;: vous pourriez peut-être en train d'utiliser une clé Allen incorrecte ou l'outil est peut-être endommagé. Essayez d'utiliser l'autre côté de la clé Allen. Cela peut se produire en particulier pour les petites vis.</li>
<li>Meilleure prise de la vis : si la tête de la vis est endommagée, vous pouvez placer quelque chose entre la tête de la vis et la clé Allen pour en améliorer la prise. Les matériaux les plus couramment utilisés sont les élastiques larges, mais d'autres choses peuvent être utilisées : gants en latex, papier d'aluminium, laine d'acier. Appliquez une pression constante vers la vis, et tournez <strong>lentement</strong> la clé jusqu'à ce que la vis soit retirée.</li>
<li>Pince : si vous pouvez voir la tête de la vis, essayez de tenir fermement la tête de la vis avec une pince et faites tourner la pince jusqu'à ce que la vis soit desserrée.</li>
</ol>
<div class="tip-callout">Après avoir retiré la vis endommagée, jetez-la pour vous assurer de ne plus l'utiliser.</div>


Comment retirer une vis à tête abîmée

<p>PrusaSlicer vous permet de rechercher un paramètre pour accéder rapidement à une page de paramètres et à un champ de paramètres donnés. La recherche est accessible depuis la barre d'outils supérieure de la vue Plateau et depuis les pages de réglages Impression/Filament/Imprimante, ou avec le classique raccourci <span class="key">Ctrl</span>+<span class="key">F</span>.</p>
<p>La recherche respecte le mode actuellement sélectionné. Si vous êtes dans le <strong>Mode simple</strong>, la recherche ne recherchera que les paramètres et réglages visibles en mode Simple.</p>
<p>Un algorithme de recherche floue modifié par @forrestthewoods est utilisé, qui fonctionne de manière similaire à l'algorithme de recherche floue dans l'éditeur Sublime. Si l'application est commutée vers une langue locale, les noms localisés et les noms anglais sont recherchés. La simplification ASCII est appliquée, ainsi on peut par exemple taper "cistici vez" pour rechercher "Čistící věž".</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/search_function-2.jpg" sizes="100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/search_function-2-573x400.jpg 573w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/search_function-2-800x559.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/search_function-2-300x210.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/search_function-2-768x537.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/search_function-2-1536x1073.jpg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2021/01/search_function-2-2048x1431.jpg 2048w" alt="" width="1841" height="1287"></p>


Fonction de recherche

<p>Après avoir passé une commande, il est possible de vérifier les détails de la commande dans votre compte de la boutique en ligne.</p>
<h3>Comment trouver les détails de la commande</h3>
<p>Si vous avez un compte, vous pouvez ouvrir les détails de la commande en cliquant sur votre nom en haut à droite de la boutique en ligne. Vous y trouverez les informations et les factures de vos commandes, ainsi que l'état de la commande. Dans la ligne État, vous verrez l'état du paiement (carré bleu supérieur) et l'état de la commande (carré violet inférieur).</p>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted.jpeg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-600x54.jpeg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-800x73.jpeg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-300x27.jpeg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-768x70.jpeg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted-1536x139.jpeg 1536w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/9c5666a004b1de06_painted.jpeg 1600w" alt="" width="800" height="72"></p>
<p>En cliquant sur Modifier la commande, vous serez redirigé vers une nouvelle page avec plus d'informations sur votre commande. Là, il est possible de voir l'état de la commande, ainsi que l'estimation de l'expédition, l'adresse de livraison, l'adresse de facturation et le transporteur.</p>
<div class="note-callout">Remarque</div>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-600x264.jpg 600w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-800x352.jpg 800w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-300x132.jpg 300w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status-768x338.jpg 768w, http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/06/Eshop-order-status.jpg 1600w" alt="" width="800" height="352"></p>
<h3>Vérifier le statut sans compte</h3>
<p>Si vous n'avez pas créé de compte, vous pouvez créer un compte plus tard avec le même e-mail que vous avez utilisé pour passer la commande. La commande apparaîtra automatiquement dans votre compte.</p>
<p>Si vous ne souhaitez pas créer de compte, vous pouvez vérifier l'état de votre commande <a href="https://www.prusa3d.com/guest-tracking">ici</a>.</p>
<h3>Statut</h3>
<h4>Nouvelle</h4>
<p>Un statut par défaut. Il est affecté à une nouvelle commande. Cette commande peut être payée ou non, vérifiez l'état du paiement.</p>
<h4>En cours</h4>
<p>La commande est en train d'être emballée. À ce stade, il n'est pas possible de le modifier ni du côté d'un client ni de notre côté.</p>
<h4>Annulée</h4>
<p>La commande est annulée.</p>
<h4>Prête à retirer</h4>
<p>La commande est prête à être récupérée par le transporteur. Ce statut ne peut être appliqué qu'aux commandes avec paiement contre remboursement.</p>
<h4>Expédiée</h4>
<p>La commande a été expédiée.</p>


Statut de la commande

<p>The Arachne generator produces perimeter loops and gap fills with varying extrusion width. Simply put, it automatically makes perimeters wider or thinner as needed.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">For years, the strategy PrusaSlicer used when generating perimeters was to offset the contour of the object with an extrusion line of constant width. This caused issues in various cases, especially when printing thin walls, text, or logos. The developers of Cura implemented a new strategy named Arachne based on the paper <a></a>. We ported the feature from Cura. We want to express our thanks to the Ultimaker Cura team led by Jaime van Kessel, for implementing this feature and for keeping Cura open-source.</div>
<p><img decoding="async" loading="lazy" src="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/thin_wall-copy.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/thin_wall-copy-600x231.jpg 600w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/thin_wall-copy-800x308.jpg 800w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/thin_wall-copy-300x116.jpg 300w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/thin_wall-copy-768x296.jpg 768w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/thin_wall-copy-1536x592.jpg 1536w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/thin_wall-copy-2048x790.jpg 2048w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/thin_wall-copy.jpg 1600w" alt="" width="2017" height="778"><br />
&nbsp;</p>
<p>The new approach produces nicer-looking prints with fewer artifacts. There is a significant reduction in gap fill, small extrusions used to fill gaps between perimeters, which also results in a reduction of print time.</p>
<p>One field where the Arachne perimeter generator really shows its power is when printing texts or small logos. Drawing fonts with constant line width is obviously quite difficult. The new perimeter generator doesn’t have this limitation and produces much cleaner texts even at a smaller scale.&nbsp;<strong><img decoding="async" loading="lazy" src="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/texts-copy.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/texts-copy-600x364.jpg 600w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/texts-copy-800x485.jpg 800w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/texts-copy-300x182.jpg 300w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/texts-copy-768x465.jpg 768w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/texts-copy-1536x931.jpg 1536w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/texts-copy-2048x1241.jpg 2048w, https://cdn.help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/09/texts-copy.jpg 1600w" alt="" width="2017" height="1222"></strong></p>
<p style="text-align: center;"><em>Classic perimeter generator in PrusaSlicer 2.4.2 vs Arachne in PrusaSlicer 2.5</em></p>
<p>We have decided to set the Arachne perimeter generator as the default option. If you want to use the old perimeter generator, you can switch to it in the <strong>Print settings - Layer and perimeters - Perimeter generator settings</strong>.</p>
<p>The Detect Thin walls feature is disabled when the Arachne perimeter generator is selected as it’s not needed since Arachne always tries to adapt the extrusion width to thin lines.&nbsp;</p>
<p>You can adjust the Arachne perimeter generator settings in:<br />
<strong>Print settings - Advanced - Arachne perimeter generator</strong></p>
<h3>Minimum feature size</h3>
<p>Minimum thickness of thin features, expressed in millimeters or as a percentage of the nozzle diameter.</p>
<p>Features thinner than this value will not be printed.</p>
<p>Feature thicker than the minimum will be widened to the minimum perimeter width.</p>
<h3>Minimum perimeter width</h3>
<p>Width of a perimeter that will replace thin features defined by the Minimum feature size.</p>
<h3>Perimeter transition length</h3>
<p>When transitioning between a different number of perimeters as the part becomes thinner, a certain amount of space is allocated to split or join the perimeter segments. This value defines the length of this transition area.</p>
<h3>Perimeter transitioning threshold angle</h3>
<p>An angle at which a transition between even and odd number of perimeters should happen. A wedge shape with an angle greater than this value will not have transitions and no perimeters will be printed in the center to fill the remaining space. Lowering this value reduces the number and length of these center perimeters but may leave gaps or overextrude.</p>
<h3>Perimeter transition filter margin</h3>
<p>This value is used to prevent transitioning back and forth between one extra perimeter and one fewer. It is expressed in millimeters or as a percentage of the nozzle diameter.</p>
<p>Increasing this margin reduces the number of transitions, which reduces the number of extrusion start/stops.</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p></p>


Arachne perimeter generator

<p>Prusameters est notre système de récompense unique sur <a href="https://www.printables.com/" target="_blank" rel="noopener">Printables.com</a>.</p>
<p>Vous pouvez collecter des Prusameters pour diverses actions et réalisations. Les Prusameters peuvent alors être échangés contre une vraie bobine de filament Prusament et diverses autres récompenses physiques.</p>
<div class="note-callout"><strong>Le processus est le suivant</strong> : Collectez suffisamment de Prusameters =&gt; Choisissez une récompense =&gt; Attendez l'approbation et l'envoi du bon =&gt; Échangez le bon sur la boutique en ligne</div>
<h4>Prusameters et récompenses physiques</h4>
<p>Chaque utilisateur reçoit une bobine virtuelle vide de Prusament, qui s'affiche dans le coin supérieur droit à côté de votre avatar sur Printables.com. En effectuant diverses activités, vous pouvez remplir la bobine avec des points spéciaux appelés Prusameters.</p>
<p>Lorsque vous téléchargez un nouveau modèle, le système commence à suivre ses performances (téléchargements et j'aime) sur une période de 30 jours. Il y a jusqu'à quatre jalons que vous pouvez franchir pendant cette période. Pour chaque étape consécutive, vous obtiendrez une quantité plus élevée de Prusameters. Une fois la période de 30 jours terminée, les compteurs internes sont réinitialisés mais les Prusameters gagnés restent sur votre compte.&nbsp;</p>
<p>Il y a quatre jalons que vous pouvez franchir avec vos modèles <strong>à plusieurs reprises</strong> tous les 30 jours&nbsp;:</p>
<p>10 Prusameters pour 30 téléchargements et 3 j'aime de votre modèle<br />50 Prusameters pour 100 téléchargements et 10 j'aime de votre modèle<br />100 Prusameters pour 200 téléchargements et 15 j'aime de votre modèle<br />200 Prusameters pour 400 téléchargements et 20 j'aime de votre modèle</p>
<p>Vous pouvez également obtenir des récompenses <strong>non récurrentes</strong> pour ces actions :</p>
<p>20 Prusameters pour un profil complété - avatar, bio, localisation, langues<br />10 Prusameterspour publier un modèle. Jusqu'à 10 nouveaux modèles au total.<br />5 Prusameters pour créer une collection. Jusqu'à 3 collections non vides.<br />De 1 à 10 Prusameters pour télécharger une fabrication. Jusqu'à 100 Prusameters par mois calendaire.</p>
<div class="tip-callout">Nous apprécions que vous ajoutiez une note de qualité et que vous téléchargiez régulièrement des fabrications. Une fabrication d'un modèle qui a déjà de nombreuses fabrications est récompensée par moins de Prusameters. Vous n'êtes pas récompensé pour la fabrication de votre propre modèle, ni pour la deuxième fabrication et les suivantes du même modèle.</div>
<p><img decoding="async" loading="lazy" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/01/Prusameters.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="How do Prusameters on Printables work?" alt="" width="600" height="401" /></p>
<p>Votre bobine virtuelle deviendra visuellement pleine à <strong>350 Prusameters</strong>, cependant, il n'y a pas de limite au nombre total de Prusameters que vous pouvez gagner. Le nombre que nous avons choisi n'est pas accidentel - 350 mètres de filament, c'est exactement ce que vous pouvez trouver sur une vraie bobine de Prusament. Il est donc logique que 350 Prusameters soient ce dont vous avez besoin pour obtenir un bon de réduction de 100% sur une vraie bobine de Prusament PLA, PETG ou ASA.</p>
<p>Les bons sont approuvés manuellement pour éviter les abus du système de récompense. Cela peut donc prendre jusqu'à 2 semaines avant qu'ils ne soient approuvés et vous soient envoyés. Un seul bon par commande peut être appliqué.</p>
<div class="warning-callout">Veuillez noter qu'une fois que vous échangez des Prusameters contre un bon, ce bon est lié aux récompenses sélectionnées et ne peut pas être remplacé par un autre type de récompense. Il ne peut pas non plus être changé en Prusameters.</div>
<p>Vous pouvez trouver la liste actuelle des récompenses disponibles sur la <a href="https://www.printables.com/prusameter/rewards">page des récompenses de Printables</a>. Lorsque vous choisissez la récompense que vous souhaitez, vous recevrez un bon d'achat pour notre boutique en ligne qui vous permettra d'obtenir une réduction de 100% sur l'article sélectionné.</p>
<h4>Exemple de calcul de récompense de Prusameter</h4>
<p>Supposons que vous téléchargiez un nouveau modèle et qu'il atteigne 300 téléchargements et 30 j'aime pendant l'une des périodes de 30 jours. Cela vous accorde un total de 160 Prusameters :</p>
<p>10 points pour le premier jalon (30 téléchargements et 3 j'aime)<br />50&nbsp;points pour le deuxième jalon (100&nbsp;téléchargements et 10&nbsp;j'aime)<br />100 points pour le troisième jalon (200 téléchargements et 15 likes)</p>
<div class="tip-callout"><strong>Conseils pour éviter le rejet de la demande de bon :</strong></p>
<p>1) Téléchargez uniquement les modèles que vous avez conçus ou remixés<br />2) Téléchargez des photos de qualité de votre propre fabrication<br />3) Le modèle de la photo de la fabrication doit correspondre au modèle 3D<br />4) Ne téléchargez pas une quantité excessive de fabrications de modèles miniatures de quelques grammes<br />5) Ne téléchargez pas la photo sur plusieurs modèles différents</p>
</div>
<p>Le système de récompense Prusameters est régi par <a href="https://www.prusa3d.com/page/terms-of-service-of-printables-com_231249/">Conditions Générales de PRINTABLES</a>.</p>


Comment fonctionnent les Prusameters sur Printables ?

<h3>Quand vais-je recevoir une facture ?&nbsp;</h3>
<p>Pour les commandes avec comme mode de paiement le <strong>virement bancaire</strong>, notre système génère une facture proforma quelques minutes après la création de la commande. Pour toutes les commandes avec n'importe quel mode de paiement, dès que votre paiement est reçu et associé à votre commande, une confirmation de paiement d'acompte est générée et la facture finale est générée une fois votre commande expédiée.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout">Nous envoyons automatiquement les documents générés à l'adresse e-mail associée à votre commande.&nbsp;</div>
<h3>Comment modifier les adresses de livraison et de facturation sur ma facture de commande ?&nbsp;</h3>
<p>L'adresse de livraison et l'adresse de facturation associées à votre commande peuvent être modifiées à l'aide de la page de détails de votre commande, tant que le statut de la commande est <strong>Nouvelle</strong>. Si le statut de votre commande est différent, il n'est plus possible de modifier votre commande.</p>
<p>Notez qu'il n'est pas possible d'ajouter un numéro de <strong>T.V.A.</strong> ou une <strong>date de facturation de l'entreprise</strong> à une commande après qu'elle ait été passée. Dans ce cas, la commande doit être annulée et refaite.</p>
<h3>Puis-je ajouter ou supprimer des articles à ma commande ?&nbsp;</h3>
<p>À quelques exceptions près, il est possible d'ajouter ou de supprimer des articles à votre commande en utilisant la page de détails de votre commande, tant que le statut de la commande est <strong>Nouvelle</strong>.</p>
<p>Si votre commande était déjà payée au moment de l'ajouter, notre système vous proposera de payer le solde dû ; si votre commande était déjà payée au moment du retrait d'un article, notre système générera automatiquement une demande de remboursement de la différence de prix.&nbsp;</p>
<div class="warning-callout">Si le statut de votre commande est différent, il n'est plus possible de modifier votre commande.</div>
<h3>Pourquoi l'estimation du temps de préparation change-t-elle souvent&nbsp;?&nbsp;</h3>
<p>Bien que nous fassions de notre mieux pour minimiser les retards, l'estimation du temps de préparation visible sur la page des détails de votre commande peut changer plusieurs fois, car il ne s'agit que d'une estimation du délai qui repose sur la production réelle.&nbsp;</p>
<h3>Ma commande comprend plusieurs articles avec des temps de préparation différents. Quand les articles seront-ils expédiés ?</h3>
<p>Tous les articles d'une commande seront expédiés en même temps lorsque tous les articles seront prêts. Il n'est pas possible de diviser une commande en plusieurs parties.&nbsp;</p>
<h3>Quand vais-je recevoir le numéro de suivi de ma commande ?&nbsp;</h3>
<p>Le numéro de suivi est généré et envoyé à l'adresse e-mail associée à votre commande dès que votre commande est emballée et prête à être récupérée par le transporteur.&nbsp;</p>
<h3>Le suivi montre que ma commande n'a pas été expédiée. Que dois-je faire ?&nbsp;</h3>
<p>Si le numéro de suivi a été généré il y a moins de 2 jours ouvrables, il est normal et cela signifie que votre commande attend que le transporteur la récupère. Si le numéro de suivi a été généré depuis plus longtemps, veuillez contacter notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">Support Client</a>.</p>
<h3>Le transporteur m'a contacté pour demander le paiement des droits de douane. Dois-je les payer ?</h3>
<p>Pour les colis à destination en dehors de l'Union Européenne, la TVA n'est pas facturée. Cependant, vous devrez peut-être payer des taxes à l'importation, taxes et frais de douane ou d'autres taxes et frais une fois que le colis atteindra la frontière de votre pays, selon la politique de votre bureau de douane local. <strong>Le processus de dédouanement doit se faire du côté du client, avec l'aide du courtier en douane qu'il reçoit de son transporteur</strong> (<a href="https://en.wikipedia.org/wiki/Incoterms#DAP_–_Delivered_At_Place_(named_place_of_destination)" target="_blank" rel="noopener"><strong>incoterms DAP</strong></a>).&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Pour plus de détails, veuillez consulter notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/vat-value-added-tax-customs-fees_1505">article sur la TVA et les frais de douane</a>.</div>
<h3>J'ai annulé ma commande. Quand vais-je recevoir le remboursement&nbsp;?&nbsp;</h3>
<p>Notre service financier vous fera parvenir le remboursement dans un délai maximum de 14 jours ouvrés à compter de l'annulation de la commande.&nbsp;</p>
<h3>J'ai annulé ma commande, mais j'ai changé d'avis. Puis-je rétablir ma commande ?&nbsp;</h3>
<p>Il n'est pas possible de rétablir une commande annulée. Le seul moyen serait de générer une nouvelle commande.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout">En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">Support Client</a>.&nbsp;</div>


FAQ - Commandes

<p>L'<a href="https://cdn.prusa3d.com/downloads/manual/prusa3d_manual_cw1s_en_1_02.pdf">Original Prusa Curing and Washing Machine (CW1/S)</a> utilise de l'alcool isopropylique (IPA) pour laver la résine non polymérisée autour du modèle imprimé avant de le durcir. La résine laisse généralement un pigment dans l'IPA, en particulier lors du premier lavage. Cela peut tacher d'autres modèles lorsque vous réutilisez le même IPA. Pour résoudre ce problème, nous avons développé un filtre en cellulose qui s'intègre dans la <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/cw1-s-basic-use-and-lcd-menu_112305">CW1/S</a>.</p>
<h3>Le filtre</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2023/04/93bcaf2d71ef2ac63407db4dd591d10e.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="IPA pigment filter (CW1/CW1S)" alt="" width="500" height="1200" loading="lazy" /></p>
<p>Le filtre à pigments pour l'IPA se compose d'un filtre spécial en cellulose pliée avec 12 nervures découpées à double face. Il est destiné à éliminer les pigments de couleur de l'IPA utilisé dans la <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/cw1-s-basic-use-and-lcd-menu_112305">CW1/S</a>. Le filtre élimine également le fileur de l'IPA, qui peut laisser une poudre blanche sur le modèle après le lavage.</p>
<p>Notez que l'IPA n'aura pas une durée de vie prolongée en termes d'efficacité d'élimination de la résine du modèle, il nettoie simplement les pigments afin que les prochaines impressions ne soient pas tachées.</p>
<h3>Où le trouver</h3>
<p>Le filtre se trouve sur la boutique en ligne<em>.</em> La pièce achetée est le filtre et le support doit être imprimé (disponible sur <a href="https://www.printables.com/model/462448-ipa-pigment-filter-holder">Printables</a>). Vous pouvez trouver comment assembler les pièces ici&nbsp;: <a href="http://help.prusa3d.com/fr/guide/ipa-pigment-filter_397213">IPA pigment filter [Traduction en cours]</a>.</p>
<div class="note-callout">Le support peut également être imprimé par une imprimante FFF avec du filament PETG. Notez que dans ce cas, la durée de vie du support sera plus courte que s'il était imprimé avec de la résine.</div>
<h3>Comment l'utiliser</h3>
<h4>Firmware 3.3.0 et plus récent (méthode recommandée)</h4>
<p>À partir du firmware 3.3.0, la CW1/S dispose de l'option de filtrage de l'IPA dans le menu. Ce mode tournera dans une direction pendant 40 minutes pour filtrer l'IPA.</p>
<p>Également à partir de ce firmware, le mode de lavage tournera dans les deux sens. Ce changement de direction n'est pas bon pour le filtrage, n'utilisez donc pas le mode de lavage pour filtrer l'IPA.</p>
<h4>Firmware 3.1.0 et antérieur</h4>
<p>Le firmware 3.1.0 et les versions précédentes ne sont pas pris en charge, il est donc recommandé d'utiliser la version 3.3.0. Si vous ne parvenez pas à faire la mise à jour, il existe une solution non officielle et non recommandée.</p>
<p><em>Après avoir inséré l'assemblage du filtre sur le <a href="http://help.prusa3d.com/fr/guide/ipa-pigment-filter_397213">couvercle du réservoir de la CW1/S</a>, vous pouvez placer le réservoir sur la machine. Dans le menu de la CW1/S, allez dans Durée -&gt; Temps de lavage et réglez-le sur 10 minutes. Utilisez ce mode quatre fois pour filtrer l'IPA (40 minutes au total).</em></p>
<p> </p>
<h3>Élimination</h3>
<p>Le filtre est conçu pour jusqu'à 10 utilisations. Avant de jeter le filtre, faites-le durcir dans votre CW1/S pendant au moins 20 minutes.</p>


Filtre à pigments de l'IPA (CW1/CW1S)

<p>En alternative à la demande de devis, il est possible de générer une commande, et sa facture proforma, via notre <a href="https://www.prusa3d.com/" target="_blank" rel="noopener">boutique en ligne</a>.&nbsp;</p>
<h3>Création d'une nouvelle commande</h3>
<ol>
<li>Naviguez vers notre <a href="https://www.prusa3d.com/" target="_blank" rel="noopener">boutique en ligne</a>. Le bouton de connexion se trouve sur le côté droit de la barre supérieure. Si vous n'avez pas de compte, vous pouvez <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/prusa-account-creation_1939">créer un Prusa Account</a> ou commander en tant qu'invité. Remplissez votre lieu de livraison sur le côté gauche de la barre supérieure et ajoutez les produits au panier. Une fois que vous avez rempli le panier, cliquez sur l'icône du panier sur le côté droit de la barre supérieure. Cela ouvrira une nouvelle page qui montrera votre panier.&nbsp;
<div class="note-callout">Les devises disponibles dépendent du pays de livraison.&nbsp;</div>
<div class="warning-callout">Selon le pays de livraison, les prix seront affichés avec ou sans TVA. <br />Si le pays de livraison se situe dans l'UE, le prix inclura la TVA au taux du pays de livraison. <br />Si le pays de livraison est en dehors de l'UE, la TVA n'est pas facturée, mais vous devrez peut-être payer des taxes d'importation, de douanes ou d'autres taxes et frais une fois que le colis aura atteint la frontière de votre pays, en fonction de la politique de vos douanes locales.<br />Pour plus de détails, veuillez consulter notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/vat-value-added-tax-customs-fees_1505">article sur la TVA et les frais de douane</a>.&nbsp;</div>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/E_Shop_Top_Bar.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="E-shop Top Bar" alt="" width="600" height="176" loading="lazy" /></p>
</li>
<li>La page affichera une liste des transporteurs disponibles et leur prix. Sélectionnez le transporteur, et cliquez sur "continuer pour commander".&nbsp;<br /><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/12/E_Shop_Cart_C.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="E-shop cart" alt="" width="600" height="341" loading="lazy" /></li>
<li>Une nouvelle page s'affiche. Renseignez vos coordonnées, l'adresse de livraison et l'adresse de facturation.<br />4 cases peuvent être cochées :&nbsp;
<ul>
<li><strong>J'achète en tant qu'entreprise</strong> : cochez cette case si vous achetez en tant qu'entreprise. Une fois la case cochée, 3 autres champs peuvent être remplis, avec les informations de votre entreprise.
<div class="note-callout">Si vous <a href="https://help.prusa3d.com/article/vat-value-added-tax-customs-fees_1505#orders-within-the-eu" target="_blank" rel="noopener">achetez en tant qu'entreprise de l'UE</a> avec un numéro de TVA <a href="https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/" target="_blank" rel="noopener">valide dans le système EU VIES</a>, cette étape est nécessaire pour que notre système calcule le prix sans TVA.&nbsp;</div>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2022/01/eshop-vat.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Eshop Company Info" alt="" width="600" height="177" loading="lazy" /></p>
</li>
<li><strong>L'adresse de facturation est différente de l'adresse de livraison</strong> : cochez cette case si les adresses de facturation et de livraison sont différentes.&nbsp;
<div class="note-callout">Notez que pour les commandes en tant qu'entreprise de l'UE&nbsp;: si les adresses de facturation et de livraison sont dans des pays différents, le prix final sera calculé TTC, même si votre entreprise dispose d'un numéro de TVA valide. La taxe sera calculée en fonction du taux d'imposition du pays de livraison.</div>
</li>
<li><strong>Ajouter une note à la commande</strong> : cochez cette case pour ajouter une note que nous pourrons examiner. Veuillez garder à l'esprit que nous vérifierons une note écrite dans ce champ, ce qui peut retarder votre commande.&nbsp;</li>
<li><strong>Ajouter une note à la facture de la commande</strong> : cochez cette case pour ajouter une note à faire figurer sur la facture de la commande. Veuillez garder à l'esprit que nous ne vérifions pas une note écrite dans ce champ.&nbsp;</li>
</ul>
</li>
<li>Choisissez un <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/payment-options_157350">mode de paiement</a>, et cliquez sur le bouton "confirmer et payer". En confirmant une commande, vous acceptez nos <a href="https://www.prusa3d.com/page/general-terms-and-conditions_231236/" target="_blank" rel="noopener">Conditions Générales</a> et notre <a href="https://www.prusa3d.com/page/privacy-policy_231258/" target="_blank" rel="noopener">Politique de confidentialité</a>. En fonction du mode de paiement choisi, la page suivante affichera les instructions nécessaires pour le paiement.&nbsp;
<div class="note-callout">Veuillez noter que nous n'acceptons régulièrement que le paiement à l'avance. <br />Nous acceptons les bons de commande (POs - Purchase Orders) avec des conditions de paiement 30 jours nets uniquement si vous commandez pour une école (district) ou une bibliothèque. Tous les bons de commande sont soumis à approbation. Veuillez contacter notre support commercial via notre e-mail info@prusa3d.com pour utiliser cette méthode.&nbsp;</div>
</li>
</ol>
<div class="tip-callout">En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/customer-support_2287">Support Client</a>.&nbsp;</div>


Création d'une commande sur la boutique en ligne

<p>Lors de l'impression avec diverses résines, vous remarquerez peut-être un effet jaunissant plus ou moins important après durcissement de vos modèles. Cela affecte la plupart des matériaux MSLA, y compris toutes nos résines Prusament Model. La différence de couleur la plus significative entre le modèle non durci (généralement appelé <a href="https://en.wiktionary.org/wiki/greenbody">corps vert</a>) et le modèle post-durci peut être observée avec la résine Alabaster White.</p>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/b0cfa8b8826827b41ee21c09daba1c00.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Resin yellowing and how to reduce it" alt="" width="2506" height="1410" loading="lazy" /></p>
<p><em>Dégradé de jaunissement avec différents temps de post-durcissement. Le modèle le plus blanc est un modèle non durci (corps vert), le plus jaune a été post-durci pendant 60 min avec la CW1S.</em></p>
<p>Cependant, le jaunissement est un processus partiellement réversible et, avec juste un peu d’aide, il peut être facilement minimisé. Dans certaines conditions, le modèle final post-durci peut atteindre une tonalité de couleur très similaire à la couleur de la résine liquide.</p>
<h3>Le processus de post-durcissement approprié</h3>
<p>La première étape importante consiste à durcir le modèle. Cette étape est importante pour chaque pièce MSLA fraîchement imprimée (et lavée) car elle élimine le collant, réduit la toxicité de la résine et améliore les propriétés mécaniques. Cependant, le post-durcissement s'accompagne d'un jaunissement notable, qui devient plus important avec des temps de post-durcissement longs. À un moment donné, l’effet jaunissant pourrait devenir quasiment irréversible. Par exemple, avec un temps de durcissement de 60 minutes, le modèle restera jaunâtre, même après le processus de déjaunissement.</p>
<div class="note-callout">Trouver un temps de durcissement approprié qui donne au modèle les propriétés mécaniques souhaitées et maintient le jaunissement au minimum peut nécessiter quelques tests, car les valeurs diffèrent selon les couleurs et les matériaux.</div>
<p>Supposons que vous ayez besoin que la couleur finale soit aussi proche que possible de la résine liquide et que vous n'ayez pas besoin des meilleures propriétés mécaniques. Dans ce cas, nous recommandons de choisir des temps de durcissement plus courts (min. 3 minutes pour les résines Prusament Model).</p>
<p>Dans tous les cas, la surface du modèle doit être exposée à la lumière UV de manière aussi uniforme que possible. Bien que la CW1S dispose d'une plate-forme rotative intégrée, certaines surfaces peuvent rester non durcies, par exemple la base du modèle. Cela peut être facilement résolu en retournant la pièce pendant le processus de durcissement dans la CW1S. N'oubliez pas que retourner le modèle pendant le durcissement prolonge le temps de durcissement global.</p>
<div class="tip-callout">Exemple : Durcir un simple cube pendant 6 minutes en le retournant une fois à l'envers signifie que les faces supérieure et inférieure ne seront durcies que pendant 3 minutes.</div>
<h3>Le bon processus de déjaunissement</h3>
<p>Il existe deux manières de déjaunir la couleur&nbsp;:</p>
<ol>
<li><strong>Attendre plusieurs jours.</strong><br />Le processus de photopolymérisation est une série complexe de réactions chimiques qui se produisent non seulement pendant l'impression et le post-durcissement, mais même plusieurs jours après, avant de devenir complètement stable. Cela inclut également le processus de déjaunissement. Il n’y a vraiment rien à faire pour atteindre la couleur finale et stable, même si cela prend un certain temps. Si vous laissez le modèle à température ambiante, il perdra lentement sa teinte jaunâtre et retrouvera presque sa couleur d'origine (non durcie) en quelques jours.
<div class="note-callout">Il n’y a pas de nombre exact de "jours de déjaunissement" car il varie beaucoup selon les couleurs et la durée du processus de post-durcissement. Le changement de couleur est plus important au cours des premières heures après le post-durcissement, puis ralentit progressivement jusqu'à s'arrêter. Généralement, la règle d’or est d’attendre le plus longtemps possible.</div>
</li>
<li><strong>Chauffer le modèle dans la CW1S</strong><br />La chauffe accélère considérablement les réactions chimiques internes qui ont lieu après le post-durcissement. Ce qui prend plusieurs jours à température ambiante peut être réalisé à température élevée en quelques heures. Si vous possédez la CW1S, utilisez simplement le mode de préchauffage de la résine réglé à 60 °C et lancez-le avec le modèle post-durci le plus longtemps possible (au moins quelques heures). La température de 60 °C est la température la plus élevée pouvant être réglée sur la CW1S et la température la plus élevée à laquelle la résine Prusament Model doit survivre sans déformation.
<div class="note-callout">Vous pouvez également utiliser d’autres machines pour déjaunir. De plus, en théorie, des températures encore plus élevées peuvent être utilisées pour obtenir un effet plus significatif et plus rapide. Cependant, cela entraînera une déformation, voire une destruction du modèle.</div>
</li>
</ol>
<p><img decoding="async" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/5a6eaa631df3f8093d060d2d01efdd65.jpg" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Resin yellowing and how to reduce it" alt="" width="2506" height="1410" loading="lazy" /></p>
<p><em>Comparaison entre le modèle non durci (à gauche), le modèle fraîchement durci (à droite) et le modèle déjauni (au milieu). Les modèles de droite et du milieu ont été durcis pendant 15 minutes dans la CW1S, mais celui du milieu a été déjauni pendant 120 minutes à 60 °C.</em></p>


Jaunissement de la résine et comment le réduire

<p>This is the current list of supplemental statements valid for users of Prusa websites:</p>
<ul>
<li><a href="https://www.prusa3d.com/page/supplemental-statement-for-california-consumers_233924">Supplemental Statement for California Consumers</a> valid from 1st March 2023</li>
</ul>
<p></p>


Supplemental Statements valid on Prusa websites

<p>La Prusa Academy est notre plateforme d'apprentissage et propose des cours en ligne spécifiquement ciblés sur des sujets liés à l'impression 3D.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Apprenez-en plus sur la <a href="https://www.prusa3d.com/category/prusa-academy/">Prusa Academy</a> sur sa page dédiée.&nbsp;</div>
<p>Il est possible d'acheter une ou plusieurs licences pour un cours de l'Academy au sein de la même commande, ou dans le cadre de commandes distinctes sous le même Prusa Account, avec la possibilité d'attribuer les licences achetées à d'autres Prusa Account.&nbsp;</p>
<h2>Panier</h2>
<p>La commande d'un cours de l'Academy est créé de la même manière que pour les produits physiques. Ajoutez les produits au panier et sélectionnez le nombre de licences.&nbsp;</p>
<div class="tip-callout">Suivez cet article pour plus de détails sur la <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/e-shop-order-creation_393902">création d'une commande</a> sur notre boutique en ligne.&nbsp;</div>
<h3>Achat d'une licence</h3>
<p>Si vous achetez une licence pour un cours, le paramètre par défaut est de l'attribuer à votre compte. Si vous souhaitez l'attribuer à un autre compte, <span style="color: #b96ad9;"><strong>vous pouvez décocher la case</strong></span>.&nbsp;</p>
<p> <img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/c68f704f81afe42545d6a9c836fdaf42_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="394" loading="lazy" /></p>
<h3>Achat de plusieurs licences</h3>
<p>Si vous achetez plusieurs licences d'un cours, toutes les licences sont visibles dans la section  '<em>mes cours'</em> sur votre compte. Ceci est également valable si vous souhaitez vous attribuer l'une des licences.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/df776c704d934e105d601e4a3d8e5ab0_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="68" loading="lazy" /></p>
<h2>Attribution de licences</h2>
<p>Pour attribuer vos licences achetées, connectez-vous à notre boutique en ligne et accédez à '<em>mes cours</em>'. Ensuite, faites défiler jusqu'à <em></em>'<em>gestion des licences</em>'.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/e6202b85ee44a30e4eaf88d3848ece6c.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="541" loading="lazy" /></p>
<h3>Gestion des licences</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/9de1974c41b1794d09b1c3ea4ba7954b_painted.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="700" height="182" loading="lazy" /></p>
<p>Il existe deux manières d'attribuer des licences&nbsp;:</p>
<ol>
<li><span style="color: #b96ad9;"><strong>Insérer et attribuer chaque e-mail séparément</strong></span>. Cette méthode convient à un faible nombre de licences.</li>
<li><span style="color: #3598db;"><strong>Importer un fichier CSV</strong></span>. Le fichier CSV doit contenir une adresse e-mail pour chaque ligne. Cette méthode convient pour attribuer un grand nombre de licences.&nbsp;</li>
</ol>
<div class="tip-callout">Dans les deux cas, notre système vérifiera et validera le format de l'e-mail, et si le compte associé à l'adresse e-mail sélectionnée possède déjà le cours.&nbsp;</div>
<p>Les fonctions suivantes sont également disponibles à partir de la section <em>gestion des licences</em>.&nbsp;</p>
<ul>
<li>Vous pouvez voir l'état de l'attribution, pour vérifier si une licence est attribuée ou si une demande est toujours en attente.</li>
<li>Avant l'activation d'une licence, vous pouvez renvoyer l'e-mail d'activation pour chaque e-mail ou télécharger l'attribution de licence.</li>
<li>Vous pouvez vérifier le nombre de licences disponibles.&nbsp;</li>
</ul>
<h3>Statut de la licence</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/62d59f33639965a5a588bb1ad541a9e9.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="194" loading="lazy" /></p>
<h3>Importation par lots</h3>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/b2919964c68c04d9315b10c982261364.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="630" height="226" loading="lazy" /></p>
<h2>Le destinataire de la licence n'a pas de Prusa Account</h2>
<p>Bien qu'un Prusa Account soit requis pour accéder à un cours, il n'y a aucun problème pour attribuer un cours à une adresse e-mail non associée à un Prusa Account.&nbsp;</p>
<p>Les informations sur l'attribution du cours et une invitation à créer un Prusa Account sont envoyées par e-mail.&nbsp;</p>
<div class="note-callout">Suivez cet article pour créer un <a href="http://help.prusa3d.com/fr/article/prusa-account-creation_1939">Prusa Account</a>.&nbsp;</div>
<p>Une fois le Prusa Account créé, la licence du cours est automatiquement attribuée. Il est possible d'annuler un attribution de cours avant que le destinataire ne commence le cours.&nbsp;</p>
<p><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/b6af9c9a1689896f1360e14eb9056e58.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="526" height="551" loading="lazy" /><img decoding="async" style="display: block; margin-left: auto; margin-right: auto;" src="http://help.prusa3d.com/wp-content/uploads/2024/02/173e0cca63088d785307920e52fb1a94.png" sizes="(min-width: 1024px) 820px, 100vw" srcset="Purchase more Academy courses at Prusa3d.com" alt="" width="526" height="305" loading="lazy" /></p>


Achat et gestion des licences pour les cours de la Prusa Academy


<ul>
<li>Améliorations de l'impression multi-matériaux</li>



<li>Lissage du mode vase</li>



<li>Prise en charge des fichiers 3MF générés dans BambuStudio</li>



<li>Métadonnées avec polygone de limite de chaque objet</li>
</ul>

2.7.3


<ul>
<li>Réglages de G-code binaire</li>



<li>Poids de la tour de nettoyage</li>



<li>Corrections de bugs</li>
</ul>

2.7.1


<ul>
<li>Nouvelle prise en charge des SVG</li>



<li>Prise en charge de l'exportation de G-Code binaire (.bgcode) + conversion</li>



<li>Prise en charge du raccord d'arc </li>
</ul>

2.7.0


<ul>
<li>Nouvelles options de l’outil d'agencement</li>



<li>Nouvelles options de l'outil de Coupe</li>



<li>Projection de texte par symbole sur la surface</li>



<li>Interblocage des zones peintes pour l'impression MMU</li>
</ul>

2.6.1


<ul>
<li>Extension de tous les timers à 255 minutes</li>



<li>Filtration de l'IPA (nouvelle fonctionnalité)</li>



<li>Cycles de lavage (nouvelle fonctionnalité)</li>



<li>Nouvel algorithme de chauffe</li>



<li>Contrôle automatique des ventilateurs</li>



<li>Option de réinitialisation usine</li>



<li>Selftest amélioré</li>



<li>Corrections de bugs</li>
</ul>

3.3.0


<ul>
<li>Profils de l'Original Prusa MK4</li>
</ul>

2.5.2


<ul>
<li>Motif de remplissage "Lignes monotones" amélioré</li>



<li>Contrôle de l'accélération amélioré</li>



<li>Disposition des objets spécifique pour la XL</li>



<li>Profils de l'Original Prusa XL</li>



<li>Traductions mises à jour</li>



<li>Corrections de bugs</li>
</ul>

2.5.1

<ul>
<li>Nouveau générateur de périmètre Arachne</li>
<li>Prise en charge du format de fichier STEP</li>
<li>Remplissage Lightning</li>
<li>Amélioration du placement de la jointure en fonction de la visibilité</li>
<li>Égaliseur de pression</li>
<li>Nouveaux profils d’imprimantes et de matériaux</li>
<li>De nombreuses corrections de bugs et petites améliorations</li>
</ul>


2.5.0

<ul class="p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet" data-stringify-type="unordered-list" data-indent="0" data-border="0">
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Traductions mises à jour</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Ajout de profils pour les imprimantes Snapmaker</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Ajout de profils pour les imprimantes Zonestar</li>
<li data-stringify-indent="0" data-stringify-border="0">Corrections de bugs</li>
</ul>
<p></p>

2.4.2

<ul>
<li>Version initiale pour la CW1S</li>
</ul>
<p></p>

1.02

<ul>
<li>Substitutions de G-code</li>
<li>Profils pour Anycubic 4Max Pro 2.0 ajoutés</li>
<li>Profil Artillerie Hornet ajouté</li>
<li>Bundle RatRig V-Core et V-Minion ajouté</li>
<li>Bundle Jubilee ajouté</li>
</ul>


2.4.1

<ul>
<li>Peinture multi-matériaux</li>
<li>Supports et ponts améliorés</li>
<li>Galerie de Formes</li>
<li>Surface Irrégulière</li>
<li>Mode sombre sous Windows</li>
<li>Bordure pour des objets individuels</li>
<li>Volumes négatifs</li>
<li>Changement de couleur automatique pour les logos et signes</li>
<li>Notifications Astuce du jour</li>
<li>Simplification du modèle</li>
<li>Prise en charge des modèles d'avions de 3DLabPrint</li>
<li>Nouveaux profils d'imprimantes tierces</li>
<li>… et plus !</li>
</ul>

2.4.0

<ul>
<li>PrusaSlicer 2.3.3
<ul>
<li>Version corrective - correction du bogue dans la gestion des fichiers de projet et de configuration multi-matériaux FDM</li>
</ul>
</li>
</ul>


2.3.3

<ul class="p-rich_text_list p-rich_text_list__bullet" data-stringify-type="unordered-list" data-indent="0">
<li data-stringify-indent="0">Prise en charge de la CW1S</li>
<li data-stringify-indent="0">La température de séchage a augmenté (CW1S)</li>
<li data-stringify-indent="0">Séance de séchage prolongée</li>
<li data-stringify-indent="0">Plateforme de maintien (nouvelle fonctionnalité)</li>
<li data-stringify-indent="0">Traductions améliorées</li>
</ul>


Original Prusa CW1S

Téléchargements

Firmware 3.3.0

Pilotes & Applications 2.7.3

Manuel 1.02

Comment faire

Guides

Mise à niveau de la plateforme de l'Original Prusa CW1 vers la CW1S

Manuels d'Entretien

IPA pigment filter

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