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Questa guida ti aiuterà a risolvere i problemi più comuni con PrusaLink e Prusa Connect sulla stampante Original Prusa.
Original Prusa MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, XL, MINI/+
Stato della connessione Wi-Fi
Per i modelli Original Prusa MK4/S, MK3.9/S, MK3.5/S, XL, MINI+ e MINI, lo stato della connessione Wi-Fi viene visualizzato nella parte superiore dello schermo LCD, indicato da un'icona:
Icona Bianca (freccia blu nell'immagine sottostante): Indica che la connessione Wi-Fi è avvenuta correttamente.
Icona grigia: Il Wi-Fi è attivo ma non è connesso al punto di accesso.
Per conoscere lo stato dettagliato della connessione, vai su Impostazioni > Rete > Wi-Fi > Stato nel menu (freccia arancione nell'immagine qui sotto). Questi stati forniscono informazioni sulla connettività Wi-Fi e sulla risoluzione dei problemi più comuni:
Connesso: la stampante si è connessa correttamente alla rete.
Link down: la stampante è connessa al punto di accesso Wi-Fi ma non ha ottenuto un indirizzo IP. Ciò potrebbe essere dovuto a un segnale debole, a un'interferenza, all'assenza di un server DHCP sulla rete o a problemi simili. Un breve periodo di "down" può verificarsi come parte del normale processo di connessione, quindi aspettare qualche momento spesso risolve il problema.
No AP: La stampante non è connessa a alcun punto di accesso Wi-Fi, forse a causa di un segnale debole, di credenziali errate o di problemi di compatibilità (ad esempio, il modulo Wi-Fi ESP della stampante può connettersi solo al Wi-Fi a 2,4GHz, non ai punti di accesso solo a 5GHz).
Errore ESP: Indica un'interruzione della comunicazione tra il modulo ESP Wi-Fi e la scheda principale della stampante, potenzialmente dovuta a un blocco del firmware ESP o a un problema di connessione. La stampante riavvia automaticamente il modulo ESP per risolvere il problema. Se l'errore si ripete, potrebbe essere necessario l'intervento dell'utente, ad esempio per ricollegare o riflashare l'ESP.
Gone: Il modulo ESP è scollegato o non ha installato un firmware adeguato.
Flash ESP: Il modulo ESP collegato ha un firmware obsoleto o errato e deve essere aggiornato o riflashato. Seleziona la voce " Configura modulo Wi-Fi" nello stesso menu. La stampante aggiornerà automaticamente il firmware del modulo ESP come parte della configurazione guidata.
Il login del browser non funziona
Prova a effettuare il login con un altro browser; alcuni browser potrebbero avere problemi con il login di PrusaLink.
La stampante non riesce a stabilire una connessione (8+ minuti)
PrusaLink funziona solo con connessioni dirette SSID/password e non supporta le reti roaming.
Ricontrolla le credenziali nel file prusa_printer_settings.ini e caricale nuovamente nella chiavetta USB. In ogni campo, assicurati che non ci siano spazi prima e dopo il carattere = . Anche la presenza dei seguenti caratteri speciali all'interno dell'SSID potrebbe causare l'impossibilità di stabilire la connessione; assicurati che non facciano parte dell'SSID:
- (Trattino)
_ (Trattino basso)
' (Apostrofo)
. (Punto)
Su MINI/+ con firmware fino alla versione 4.4x, il file prusa_printer_settings.ini potrebbe mostrare una riga in più, assicurati che non venga modificata (key_mgmt=WPA).
Original Prusa i3 MK3/S/+, MK2.5/S
Errata X-Api-Key
Se in PrusaSlicer viene selezionato PrusaLink , è necessario inserire una chiave API. Per PrusaLink 0.7.0 o successivo, la chiave API può essere reperita in Prusa Connect, nella scheda Impostazioni; nelle versioni precedenti viene mostrata durante la procedura guidata di PrusaLink. In alternativa, seleziona HTTP digest per l'autenticazione e aggiungi il tuo nome utente e la tua password di PrusaLink.
500 internal server error
Questo errore è causato dal fatto che il numero di serie della stampante non viene scritto correttamente nella EEPROM della scheda Einsy della stampante. La soluzione consiste nel copiare il numero di serie nella EEPROM della Einsy, seguendo la seguente procedura:
Collega un power bank, un caricatore USB o un'altra fonte di alimentazione (escluso il computer) alla porta USB tipo B della stampante.
Con la stampante accesa, premi il pulsante di reset.
Alcune opzioni dei dettagli della stampante non sono disponibili
Assicurati che l'opzione Porta RPi nel menu LCD -> Impostazioni -> Porta RPi sia attiva.
Controlla che il LED verde sia acceso o lampeggiante nell'angolo in basso a destra del RPi.
Se il LED verde non è acceso né lampeggia, il RPi non funziona. Controlla la saldatura dei pin e assicurati che siano abbastanza lunghi. Puoi testare il Pi collegandolo all'alimentazione USB, ma in questo caso assicurati che non sia collegato tramite i pin alla scheda Einsy!
Il flashing richiede molto tempo (oltre 20 minuti)
Assicurati di utilizzare una scheda micro SD di classe 10 o superiore. Le schede microSD lente influiscono sulla velocità del flashing.
Alcuni computer, soprattutto quelli vecchi, potrebbero avere un lettore di schede SD lento. Prova il lettore USB, se disponibile.
La procedura guidata è lenta (2+ minuti per caricare la pagina successiva)
PrusaLink potrebbe essere ancora in fase di caricamento. Attendi qualche minuto e riprova.
Assicurati che il computer e la stampante siano collegati alla stessa rete. Ad esempio, se il computer è collegato via cavo e la stampante è connessa via WiFi, il problema può verificarsi.
Il display LCD mostra "Avvio di PrusaLink" dopo più di 5 minuti. (MK3/S/+)
Assicurati di utilizzare l'ultima versione del firmware.
La velocità di caricamento è limitata durante la stampa per evitare di rallentare la stampa.
La procedura guidata non riesce a ottenere il numero di serie dalla stampante (Err obtaining SN)
Assicurati di utilizzare l'ultima versione del firmware.
Contatta il nostro Servizio Clienti se il passo precedente non risolve il problema.
Errore token errato
Questo può accadere se utilizzi PrusaLink su una stampante diversa da quella con cui è stato configurato. In questo caso, effettua una nuova installazione di PrusaLink.
Err FW non supportato
Aggiorna la stampante al firmware più recente.
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