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Erreur de fichier

#31807 (CORE One) #17807 (XL) #26807 (MK4S) #13807 (MK4) #27807 (MK3.9S) #21807 (MK3.9) #28807 (MK3.5S) #23807 (MK3.5) #12807 (MINI/+)

Pertinent pour

MK4 family
XL family
MK3.9 family
MK3.5 family
MINI family
+
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Que s'est-il passé ?

L'imprimante ou l'interface Prusa Connect a affiché le message : "Erreur de fichier".

Cet avertissement s'affiche lorsqu'il y a un problème de lecture, de chargement ou d'interprétation du fichier d'impression dans l'aperçu ou la file d'attente d'impression. Cela peut apparaître lors du téléchargement d'un fichier via Prusa Connect ou lors de la préparation d'une impression à partir de la clé USB.

Nom de l'erreur : Aperçu avant impression erreur de fichier

Code d'erreur : #31807 (CORE One) #17807 (XL) #26807 (MK4S) #13807 (MK4) #27807 (MK3.9S) #21807 (MK3.9) #28807 (MK3.5S) #23807 (MK3.5) #12807 (MINI)

Comment corriger cela ?

  • Vérifiez le format du fichier : Assurez-vous que le fichier est un G-code binaire ou un G-code valide, généré pour votre modèle d'imprimante spécifique.
  • Retéléchargez le fichier : Supprimez le fichier problématique de la clé USB. Ensuite, copiez-le à nouveau ou téléchargez-le depuis Prusa Connect.
  • Essayez un autre fichier : Testez avec un autre fichier pour voir si l'erreur persiste.
  • Vérifiez la clé USB : Assurez-vous que la clé USB est formatée en FAT32 et en bon état. Essayez une autre clé si nécessaire.

Si le problème apparaît après le découpage, découpez à nouveau le modèle à l'aide du dernier profil d'imprimante et exportez à nouveau. Vérifiez les éventuelles erreurs de découpage avant le téléchargement.

Si les problèmes persistent sur plusieurs fichiers ou imprimantes, n'hésitez pas à contacter notre support et à fournir une copie du fichier concerné pour analyse.
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