Co się stało?
Drukarka lub interfejs Prusa Connect wyświetla komunikat: "Błąd pliku".
Ten komunikat pojawia się, gdy występuje problem z odczytaniem, załadowaniem lub interpretacją pliku do druku w podglądzie lub kolejce wydruków. Może pojawić się podczas przesyłania pliku przez Prusa Connect lub podczas przygotowywania wydruku z pamięci USB.
Nazwa błędu: Podgląd wydruku - błąd pliku
Kod błędu: #31807 (CORE One) / #17807 (XL) / #26807 (MK4S) / #13807 (MK4) / #27807 (MK3.9S) / #21807 (MK3.9) / #28807 (MK3.5S) / #23807 (MK3.5) / #12807 (MINI)
Jak to naprawić?
- Sprawdź format pliku: upewnij się, że plik jest prawidłowym binarnym plikiem G-code lub zwykłym plikiem G-code, wygenerowanym dla tego modelu drukarki.
- Ponownie prześlij plik: usuń problematyczny plik z pamięci USB. Następnie skopiuj go ponownie lub prześlij do Prusa Connect.
- Wypróbuj inny plik: przetestuj inny plik, aby sprawdzić, czy błąd nadal występuje.
- Sprawdź pamięć USB: upewnij się, że pamięć USB jest sformatowana w systemie FAT32 i jest w dobrym stanie. W razie potrzeby spróbuj użyć innej pamięci.
Jeśli problem pojawia się po cięciu, ponownie potnij ten sam model przy użyciu najnowszego profilu drukarki i wyeksportuj. Przed przesłaniem sprawdź, czy cięcie nie wywołuje żadnych błędów.
Jeśli problem występuje nadal przy wielu plikach lub drukarkach, prosimy o kontakt z naszym Wsparciem Klienta i przesłanie kopii pliku, którego dotyczy problem, w celu przeprowadzenia analizy.
Czy ten artykuł był przydatny?
Ta akcja jest dostępna tylko dla zarejestrowanych użytkowników. Proszę zaloguj się.