Polski
Login

Błąd pliku

#31807 (CORE One) #17807 (XL) #26807 (MK4S) #13807 (MK4) #27807 (MK3.9S) #21807 (MK3.9) #28807 (MK3.5S) #23807 (MK3.5) #12807 (MINI/+)

Dotyczy

MK4 family
XL family
MK3.9 family
MK3.5 family
MINI family
+
Artykuł jest dostępny również w językach:
English
Čeština
Polski
Deutsch
Français
Español
Italiano
日本語

Co się stało?

Drukarka lub interfejs Prusa Connect wyświetla komunikat: "Błąd pliku".

Ten komunikat pojawia się, gdy występuje problem z odczytaniem, załadowaniem lub interpretacją pliku do druku w podglądzie lub kolejce wydruków. Może pojawić się podczas przesyłania pliku przez Prusa Connect lub podczas przygotowywania wydruku z pamięci USB.

Nazwa błędu: Podgląd wydruku - błąd pliku

Kod błędu: #31807 (CORE One) / #17807 (XL) / #26807 (MK4S) / #13807 (MK4) / #27807 (MK3.9S) / #21807 (MK3.9) / #28807 (MK3.5S) / #23807 (MK3.5) / #12807 (MINI)

Jak to naprawić?

  • Sprawdź format pliku: upewnij się, że plik jest prawidłowym binarnym plikiem G-code lub zwykłym plikiem G-code, wygenerowanym dla tego modelu drukarki.
  • Ponownie prześlij plik: usuń problematyczny plik z pamięci USB. Następnie skopiuj go ponownie lub prześlij do Prusa Connect.
  • Wypróbuj inny plik: przetestuj inny plik, aby sprawdzić, czy błąd nadal występuje.
  • Sprawdź pamięć USB: upewnij się, że pamięć USB jest sformatowana w systemie FAT32 i jest w dobrym stanie. W razie potrzeby spróbuj użyć innej pamięci.

Jeśli problem pojawia się po cięciu, ponownie potnij ten sam model przy użyciu najnowszego profilu drukarki i wyeksportuj. Przed przesłaniem sprawdź, czy cięcie nie wywołuje żadnych błędów.

Jeśli problem występuje nadal przy wielu plikach lub drukarkach, prosimy o kontakt z naszym Wsparciem Klienta i przesłanie kopii pliku, którego dotyczy problem, w celu przeprowadzenia analizy.
Czy ten artykuł był przydatny?
Ta akcja jest dostępna tylko dla zarejestrowanych użytkowników. Proszę zaloguj się.