3Dプリント全般、ご注文、配送、キャリブレーション、またはプリンターのトラブルシューティングについてご質問がある場合は、遠慮なくお問い合わせください！

サポート対象外の改造が施されたプリンターについては、技術サポートによる問題の診断ができない場合があります。

カスタマーサポートにご連絡いただく前に、ご注文番号、請求書、またはシリアル番号をご用意ください。技術サポートが必要な場合は、写真・動画の撮影の問題内容もご用意ください。

当社の連絡用メールアドレスはinfo@prusa3d.comです。メールでは、英語、チェコ語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ポーランド語でサポートを提供しています。返信まで最大3営業日かかります。

当社では、eショップおよびナレッジベースの右下にあるライブチャットを通じて、英語によるカスタマーサポートを24時間365日提供しています。チェコ語によるサポートは営業時間内にご利用いただけます。

オリジナルPrusaプリンターが保証期間外やサードパーティから購入された場合でも、お気軽にご連絡ください。喜んでお手伝いします！

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組み立ておよびプリントのドキュメントは、チェコ語、英語、ドイツ語、フランス語、スペイン語、イタリア語、ポーランド語でご利用いただけます。

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