Guten Tag, an meinem Prusa MK4S ist von einem Moment auf den anderen der Stick nicht mehr lesbar und ich musste ihn trotz aller Bemühungen neu formatieren. Nun habe ich zwar alle meine gedruckten Dateien gesichert. Was mir fehlt sind die ursprünglichen werkbezogen Dateien mit den Beispielen. Kann ich die irgendwo herunterladen oder können sie diese mailen? Mit freundlichen Grüssen
Der Support ist das Letzte hier bei Prusa!!! Seit 4 Tagen ist mein Drucker ausgefallen wegen Fehler #26309, und der Support schreibt mir, dass ich den Strom durchmessen soll. Gehts noch? Ich habe einen montierten Mk4 gekauft und bin kein Techniker. Der Support ist der größte Scheiß für einen Drucker, der über 1000 Euro gekostet hat und erst ein halbes Jahr als ist.
Hallo, beim ansprechen der oben genannten Adresse erhalte ich sofort folgende Antwort: Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. Betreff: WG: Hilfe zum Drucken von ASA auf dem Prusa XL Gesendet am: 19.08.2024 21:23 Folgende(r) Empfänger kann/können nicht erreicht werden: '[email protected].' am 19.08.2024 21:23
Hallo lieber Mitarbeiter, liebe Mitarbeiterin, wir haben ein Problem beim Zusammenbau des MMU2S. Nachdem wir nun den Drucker soweit geöffnet und alles vorbereitet haben wollten wir den Adapter-Drucker-MMU2s einbauen. Leider wurde diese Teil nicht mitgeliefert. Sofern ich das überschauen kann werden wir das Teil aber zweimal benötigen. Gibt es eine Möglichkeit, dass Sie uns die Teile nachsenden? Viele Grüße Moritz Schick LI-Hamburg
Hallo. Wie in diesem Artikel beschrieben, sollten technische Support-Angelegenheiten per Chat oder E-Mail gemeldet werden, nicht als Kommentar in der Knowledgebase.
5 Kommentare
an meinem Prusa MK4S ist von einem Moment auf den anderen der Stick nicht mehr lesbar und ich musste ihn trotz aller Bemühungen neu formatieren. Nun habe ich zwar alle meine gedruckten Dateien gesichert. Was mir fehlt sind die ursprünglichen werkbezogen Dateien mit den Beispielen.
Kann ich die irgendwo herunterladen oder können sie diese mailen?
Mit freundlichen Grüssen
https://www.printables.com/@Prusa3D/collections
Meine MMU3 hat während des Filamentwechsels angehalten. Kein Reset der MMU3 möglich, es werden keine Motoren meht angesteuert.
wir haben ein Problem beim Zusammenbau des MMU2S.
Nachdem wir nun den Drucker soweit geöffnet und alles vorbereitet haben wollten wir den Adapter-Drucker-MMU2s einbauen. Leider wurde diese Teil nicht mitgeliefert.
Sofern ich das überschauen kann werden wir das Teil aber zweimal benötigen.
Gibt es eine Möglichkeit, dass Sie uns die Teile nachsenden?
Viele Grüße
Moritz Schick
LI-Hamburg